食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究

陳嘉庚

貴州財經(jīng)大學(xué)

一、引言

隨著全球食品工業(yè)的不斷發(fā)展和擴大，食品工業(yè)企業(yè)所面臨的應(yīng)收賬款管理問題也逐漸凸顯出來。合理有效地管理應(yīng)收賬款，對于食品工業(yè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。然而，由于食品工業(yè)企業(yè)的特殊性和復(fù)雜性，應(yīng)收賬款管理面臨著諸多挑戰(zhàn)和難題。因此，本論文旨在深入研究食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

本論文首先分析了食品工業(yè)企業(yè)的特點和應(yīng)收賬款管理的重要性。隨著市場競爭的激烈化，食品工業(yè)企業(yè)面臨著供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和風(fēng)險的增加，應(yīng)收賬款管理的優(yōu)化成為了企業(yè)提高資金利用率和經(jīng)營效益的重要手段。其次，本論文詳細探討了食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題和挑戰(zhàn)。包括應(yīng)收賬款的計提與核銷不準確、催收效果不佳、風(fēng)險控制不到位等方面。最后，本論文提出了一些行之有效的應(yīng)收賬款管理的解決方案，包括優(yōu)化信用政策、加強催收管理、完善風(fēng)險控制機制等。這些解決方案將幫助食品工業(yè)企業(yè)改善應(yīng)收賬款管理，并提高企業(yè)的經(jīng)營績效。

通過本論文的研究，有望為食品工業(yè)企業(yè)解決應(yīng)收賬款管理問題提供有益的參考和建議。同時，也為相關(guān)研究提供了新的思路和思考角度。希望本論文的研究成果能夠為食品工業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出一定的貢獻。

二、食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要性

1.應(yīng)收賬款風(fēng)險性高

企業(yè)在交易過程中沒有實際資金流入，客戶在合同規(guī)定的時間內(nèi)能否把企業(yè)應(yīng)收賬款補齊，取決于企業(yè)的資金、經(jīng)營和信用狀況，如果客戶在合同欠款還未補齊的時間內(nèi)，其公司出現(xiàn)經(jīng)營困難、資金鏈斷裂等情況，客戶能夠按時還款的幾率則大大降低，企業(yè)收回欠款的可能性也大大降低，企業(yè)的應(yīng)收賬款則會處于高風(fēng)險之中。

2.應(yīng)收賬款回收成本高

企業(yè)在應(yīng)收賬款催款的過程中為了能夠讓客戶及時還款，通常會給客戶一些政策性的福利，例如在還款時間上進行規(guī)劃，在規(guī)定的時間內(nèi)還款，可以給客戶進行還款折扣，通常為了催收欠款企業(yè)一般需要付出大量的成本，在特殊條件下，還不得不面對法律途徑，這更會大大增加企業(yè)人力物力的成本。

3.應(yīng)收賬款回收周期長

企業(yè)在簽訂合同時會提前約定好還款周期及數(shù)額。為了搶占市場，企業(yè)在簽訂合同約定書的時候，應(yīng)收賬款金額占總的收款金額比例越高，這一行為會增加企業(yè)應(yīng)收賬款的回收周期，從而增加了企業(yè)應(yīng)收賬款呆賬壞賬的可能性。

應(yīng)收賬款在企業(yè)日常經(jīng)營活動中起著非常重要的作用。對于一個企業(yè)來說如果應(yīng)收賬款無法收回，就會增加企業(yè)應(yīng)收賬款呆賬壞賬的可能性，長此以往就會導(dǎo)致企業(yè)資金流發(fā)生問題。綜上所述，應(yīng)收賬款管理問題應(yīng)該成為企業(yè)日常經(jīng)營中重點關(guān)注的問題之一。

三、食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

1.應(yīng)收賬款質(zhì)量不高

通過對近三年食品工業(yè)企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)進行分析，可以看出多數(shù)食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模較大。在當(dāng)下市場競爭如此激烈的大環(huán)境下，許多食品工業(yè)企業(yè)為了站穩(wěn)腳步，從而在應(yīng)收賬款方面做了妥協(xié)，例如在信用政策等方向一再放寬，降低了應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率，使得在企業(yè)需要大量資金進行運轉(zhuǎn)的時候沒有資金流，同時也增加了企業(yè)的壞賬風(fēng)險。

通過對食品工業(yè)企業(yè)近三年的銷售收入和應(yīng)收賬款進行對比分析，可以看到食品工業(yè)企業(yè)的銷售收入呈上升態(tài)勢，但應(yīng)收賬款占銷售收入比重較高，這些表明應(yīng)收賬款的規(guī)模還是很大，同時增加了公司的財務(wù)風(fēng)險，也為食品工業(yè)企業(yè)的財產(chǎn)安全帶來了風(fēng)險。也說明了應(yīng)收賬款的增加對銷售收入的增加可能已經(jīng)產(chǎn)生負面影響。

通過對食品工業(yè)企業(yè)年度報告相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，可以看到多數(shù)食品工業(yè)企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越來越高。這些數(shù)據(jù)也說明了多數(shù)食品工業(yè)企業(yè)為了占據(jù)市場所采取的應(yīng)收賬款收款方式已經(jīng)給企業(yè)帶來了負面效應(yīng)，雖然市場規(guī)模擴大，但是企業(yè)的應(yīng)收賬款周期越來越長，從幾十天到幾百天不止，降低了企業(yè)資金的流動性，也增加了企業(yè)應(yīng)收賬款壞賬的可能性。

2.缺乏科學(xué)有效的信用政策

多數(shù)食品工業(yè)企業(yè)在信用管理方面沒有設(shè)立單獨的機構(gòu)，從信用政策的制定上來看，沒有單獨的信用管理機構(gòu)，就會使得企業(yè)在制定相關(guān)的信用政策時，沒有對應(yīng)的機構(gòu)進行制定，從而這些任務(wù)大多會落到財務(wù)部門的頭上，就會導(dǎo)致在信用政策的制定時，缺乏合理的依據(jù)和指導(dǎo)，也會使得企業(yè)的應(yīng)收賬款管理越來越混亂，這對企業(yè)未來發(fā)展而言是是亟待解決的問題。

由于多數(shù)食品工業(yè)企業(yè)的信用標準較低，客觀上增加了壞賬的風(fēng)險。對于公司來說只考慮這樣能夠增加銷量，擴大市場份額，而沒有考慮在壞賬風(fēng)險增加的情況下會使企業(yè)增加更多的成本。食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)該考慮各種因素，在相關(guān)措施的實際應(yīng)用下，能夠做到在降低風(fēng)險的同時擴大市場份額，平衡利弊，從而制定科學(xué)合理的信用政策。

3.未能建立應(yīng)收賬款管理部門

食品工業(yè)企業(yè)針對應(yīng)收賬款管理的主要是財務(wù)等相關(guān)部門。對于應(yīng)收賬款的管理企業(yè)基本沒有組織監(jiān)督，食品工業(yè)企業(yè)的管理措施基本有效，但是還需要進一步完善。財務(wù)部門作為賬務(wù)核算部門，首先其本身的職責(zé)是會計核算，應(yīng)收賬款管理并不屬于財務(wù)部門的職責(zé)之內(nèi)，其次，財務(wù)部門對于企業(yè)除財務(wù)外的信息知曉度不高，無法準確收集客戶的相關(guān)資料，這會給財務(wù)部門在制定應(yīng)收賬款相關(guān)制度時增加了難度，同時也容易在催收賬款時出現(xiàn)錯誤判斷，導(dǎo)致后期的催款工作難度增加。

4.催收應(yīng)收賬款的方法和程序不當(dāng)

首先，企業(yè)在催收應(yīng)收賬款的程序上并不科學(xué)，大多數(shù)食品工業(yè)企業(yè)在應(yīng)收賬款的催收上是交由財務(wù)部門來解決，但是財務(wù)部門在一般情況下對于客戶的信息知之甚微，無法針對具體的問題制定不同的解決方法，同時，因為法律途徑需要大量的人力物力，還有可能會導(dǎo)致企業(yè)名譽降低，因此多數(shù)食品工業(yè)企業(yè)一般不會采用，從而在催收應(yīng)收賬款的過程中效果甚微。

其次，管理層沒能發(fā)揮其實質(zhì)性的作用。食品工業(yè)企業(yè)管理者側(cè)重于企業(yè)日常經(jīng)營成本支出，對于應(yīng)收賬款及信用銷售管理制度的制定未能發(fā)揮其管理者的作用，沒有建立相對應(yīng)的管理部門，也沒有制定相應(yīng)的管理辦法，或者只是應(yīng)對上級檢查，建立了相對應(yīng)的制度，但是在實際操作中沒有按規(guī)定進行。日常管理工作不到位，從而造成后者無法對前者的工作進行正常交接，導(dǎo)致應(yīng)收賬款無法催收。

四、解決食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題的對策

1.提高應(yīng)收賬款的質(zhì)量

首先因為食品工業(yè)企業(yè)本身的信用管理不善，加上公司并沒有完善的對應(yīng)收賬款管理部門的考評機制，銷售部領(lǐng)導(dǎo)為了擴大銷售，對賒銷把控不嚴，雖然銷售收入在增加，但是對回款率考慮的不夠，導(dǎo)致呆賬壞賬率高。所以相關(guān)企業(yè)應(yīng)完善考評機制，明確應(yīng)收賬款管理部門包括銷售部、財務(wù)部和應(yīng)收賬款管理部門的相關(guān)考評指標和各部門的責(zé)任。及時督促各部門及時的和客戶聯(lián)系，將應(yīng)收賬款的欠款能夠更快地收回，從而降低應(yīng)收賬款規(guī)模。

其次建議食品工業(yè)企業(yè)在應(yīng)收賬款日常管理的過程中根據(jù)具體的情況進行改善。在加強商品競爭力的同時，我們可以看到目前應(yīng)收賬款在銷售收入中的比重過大，需要進一步降低其比重。充分認識到應(yīng)收賬款管理的重要性，制定合理的收款機制，確保應(yīng)收賬款能夠準時收回。

最后食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的期限，在規(guī)定的期限內(nèi)收回應(yīng)收款，可以設(shè)置一定的優(yōu)惠條件，但如果出現(xiàn)逾期的話，也應(yīng)有相應(yīng)的懲罰條件。這樣就會避免后期出現(xiàn)應(yīng)收賬款是壞賬的情況。企業(yè)也可以制定相對應(yīng)的規(guī)章制度，要求在和客戶交易的時候，實時結(jié)清賬務(wù)，保證零應(yīng)收款，從而進一步提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率。

2.制定科學(xué)合理的信用政策

食品工業(yè)企業(yè)作為食品企業(yè)，通過對公司信息資源的整合，對公司的信息進行整合分析，對客戶的信息進行整合分析，從而使得在面對不同情況的客戶時能夠采取不同的信用政策來進行交易。同時也建議采用5C 評估模型同客戶的相關(guān)信息進行信用政策的制定。在企業(yè)信用管理人員完成對客戶的信用評分之后，根據(jù)不同的分數(shù)把客戶分為不同的級別，根據(jù)級別來制定不同的信用政策。

3.設(shè)立應(yīng)收賬款管理部門

對于食品工業(yè)企業(yè)來說，在銷售部門簽訂銷售合同前，應(yīng)收賬款管理部門的工作人員應(yīng)該同多個部門進行合作，針對客戶信息進行資源整合，并通過“5C”分析方法，對客戶的償還能力進行定性分析。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，確立不同的信用等級，保證應(yīng)收賬款的還款率。

具體措施是在公司下設(shè)應(yīng)收賬款管理部門。部門分工明確，其中財務(wù)部門進行制定信用政策，劃分信用等級。應(yīng)收賬款管理部門進行信用評級和信用決策的工作。銷售部門進行應(yīng)收賬款動態(tài)追蹤的工作。

應(yīng)收賬款管理部門的職責(zé)是制定適合食品工業(yè)企業(yè)的信用政策，區(qū)分客戶的信用等級，幫助財務(wù)部門收回應(yīng)收賬款；財務(wù)部門協(xié)助客戶資信的調(diào)查，并利用食品工業(yè)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，設(shè)立對應(yīng)系統(tǒng)；調(diào)整政策，與銷售、財務(wù)部門保持聯(lián)系，定期更新客戶的信息。

4.制定積極的收款政策

由于有些食品工業(yè)企業(yè)對應(yīng)收賬款缺乏制定積極的收款政策，給企業(yè)后續(xù)收款增加難度。隨著應(yīng)收賬款賬齡的不斷增大，呆賬壞賬產(chǎn)生的風(fēng)險也越來越大，為了加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理，把呆賬壞賬損失控制到在最低。在交易的過程中，及時了解客戶的資金狀況。應(yīng)收賬款管理部門、銷售部門和財務(wù)部門在實際的工作中相互配合，從而提高應(yīng)收賬款回收率。最后要確定重點檢查對象，針對這些客戶要制定相對應(yīng)的收款計劃，例如對某一信用狀況較差的客戶要求其提供第三方的信用擔(dān)保等等，從而保證企業(yè)應(yīng)收賬款能夠正常收回。

五、結(jié)論

在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，企業(yè)之間的競爭也越發(fā)激烈。對于一家企業(yè)來說增強企業(yè)的應(yīng)收賬款管理能力，在提升企業(yè)的整體素質(zhì)的同時也能夠讓企業(yè)在市場中更加具備競爭力。由此看來，應(yīng)收賬款的有效管理，對于提升食品工業(yè)企業(yè)市場競爭力具有重要的意義。與此同時該公司在應(yīng)收賬款管理方面也存在管理不妥之處，這也將影響到公司未來經(jīng)營與發(fā)展。通過對食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理多方面的研究，得到以下結(jié)論：

第一，食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理不善是導(dǎo)致其應(yīng)收賬款問題不斷惡化的重要原因之一，從應(yīng)收賬款規(guī)模擴大，隨著銷售收入的減少和應(yīng)收賬款的增多，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的下降都暗示著食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款中所存在的許多問題。

第二，食品工業(yè)企業(yè)未能設(shè)立應(yīng)收賬款管理部門也是導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款呆賬壞賬的問題之一。應(yīng)收賬款管理部門是一個獨立的管理部門，進行信用評級和信用決策的工作，應(yīng)收賬款管理部門的設(shè)立也能夠平衡各部門的工作需求，使得企業(yè)在面對應(yīng)收賬款管理時能夠更好的進行決策和應(yīng)對。

第三，食品工業(yè)企業(yè)對信用政策這一環(huán)節(jié)的忽視也較為突出。食品工業(yè)企業(yè)需要建立完善的信用評價標準和信用評分體系，并針對客戶進行差異化應(yīng)收賬款管理，強化其動態(tài)跟蹤管理，及時調(diào)整信用政策。

第四,食品工業(yè)企業(yè)未能建立完善的催收管理體系。應(yīng)收賬款的回籠是企業(yè)發(fā)展的一個重要指標，企業(yè)應(yīng)該制定一系列的措施，例如制定催款流程等，減少回收風(fēng)險，從而降低壞賬產(chǎn)生的概率。

因此，本文以食品工業(yè)企業(yè)為例，探索了企業(yè)應(yīng)收賬款管理是企業(yè)發(fā)展的重要指標之一，建議企業(yè)應(yīng)該在不同的環(huán)境下制定不同的管理政策，從而確保企業(yè)在經(jīng)營過程中能夠健康持續(xù)發(fā)展，同時也為其他企業(yè)提供了一定的借鑒意義。