網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理優(yōu)化措施

毛儷霏，陳科穎，李洪愷

［摘 要］網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生巨大變革，企業(yè)人力資源管理通過融合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，大幅提升了管理便捷性、廣域性、時(shí)效性。人力資源管理是企業(yè)發(fā)展中必不可少的內(nèi)容，科學(xué)的人力資源管理不僅可以提升企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)行，還能夠提高企業(yè)資源的利用率，降低企業(yè)的管理成本。文章立足于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景，分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理的特征及優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的重要性，探究其中存在的問題，提出相應(yīng)的優(yōu)化措施。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)；人力資源管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.18.053

［中圖分類號］F272.92［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1673-0194（2023）18-0163-03

0? ? ?引 言

近年來，現(xiàn)代化的人力資源管理模式愈發(fā)受到重視，許多企業(yè)在人力資源管理的方式、內(nèi)容上開始朝著現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)變。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得企業(yè)人力資源管理有了更加深刻的變化。一直以來，人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展都有重要意義，尤其是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，如果不及時(shí)改革人力資源管理的模式，很容易造成企業(yè)與市場的發(fā)展脫節(jié)，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，許多企業(yè)正在著力探索人力資源管理的全新模式，以期能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代化及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境。

1? ? ?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理的特征

1.1? ?便捷性

在傳統(tǒng)的人力資源管理模式下，人力資源管理的便捷性不強(qiáng)。部門之間、工作人員之間的溝通交流較為不便，導(dǎo)致一些問題無法得到及時(shí)的解決。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，人力資源管理的便捷性顯著增強(qiáng)。在傳統(tǒng)的人力資源管理中，管理人員可以利用的通信工具較少，大多情況下是通過手機(jī)、郵箱等進(jìn)行通信。當(dāng)前的人力資源管理中，通信工具的種類非常多，如微信、釘釘、客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，CRM）平臺、辦公自動(dòng)化（Office Automation，OA）系統(tǒng)等，借助此類軟件的功能，部門之間、工作人員之間的交流溝通更加便捷［1］。就釘釘來說，其可以記錄考勤，發(fā)布企業(yè)的各類通知等，這些工作內(nèi)容都是人力資源管理中必備的要素，管理人員借助先進(jìn)的通信工具，能夠快速收集、整合管理內(nèi)容，并實(shí)現(xiàn)共享。在這一模式下，企業(yè)人力資源管理效率提高，部門之間、工作人員之間的溝通更加順暢、便捷。

1.2? ?廣域性

廣域性也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理彰顯出的重要特征，主要體現(xiàn)在招聘管理中。招聘是企業(yè)人力資源管理的重要一環(huán)，關(guān)系著企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，企業(yè)十分重視招聘工作。在傳統(tǒng)的招聘管理中，其涉及的區(qū)域較少，大多數(shù)情況下，企業(yè)只是在本地進(jìn)行招聘，尤其是一些中小型企業(yè)，雖然對人才的需求量大，但是招聘預(yù)算并不高，所以大多數(shù)情況下只是在本地進(jìn)行招聘，效果并不好。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)招聘可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，溝通交流更加順暢，這為跨區(qū)域、跨地區(qū)進(jìn)行招聘提供了良好契機(jī)。企業(yè)通過線上面試、網(wǎng)絡(luò)人才測評等方式，可以在更加廣泛的區(qū)域招賢納士，尋找相應(yīng)的人才，為企業(yè)提供更多的選擇。

1.3? ?時(shí)效性

傳統(tǒng)人力資源管理中，由于時(shí)效性較差，很容易出現(xiàn)各種問題。比如，對市場信息了解不充分，導(dǎo)致決策失誤。這不僅影響企業(yè)正常運(yùn)營，而且可能給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源管理工作的時(shí)效性越來越明顯，有效提升了企業(yè)的管理水平。目前，企業(yè)人力資源管理工作在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下不但可以快速準(zhǔn)確地掌握市場動(dòng)態(tài)，而且能更加精準(zhǔn)地了解競爭對手的信息。通過掌握和整合的第一手信息，人力資源管理人員可以為企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略提供參考，以保障企業(yè)在市場中的競爭力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，獲取信息和數(shù)據(jù)的渠道更加多元化，數(shù)據(jù)信息可以為企業(yè)人力資源管理提供更加準(zhǔn)確科學(xué)的參考，使人力資源管理的相關(guān)決策能夠與實(shí)際情況相匹配，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)［2］。

2? ? ?優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的重要性

2.1? ?滿足市場與行業(yè)的發(fā)展需求

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，市場和行業(yè)的發(fā)展日新月異，這對企業(yè)人力資源管理工作提出了全新的要求，人力資源管理需要及時(shí)優(yōu)化與調(diào)整，以更好地適應(yīng)行業(yè)動(dòng)態(tài)的變化，從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，確保企業(yè)在市場中保持較強(qiáng)的競爭力。無論是市場的變化，還是行業(yè)的動(dòng)態(tài)變化，都要求企業(yè)人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化和改革，滿足企業(yè)發(fā)展需求的同時(shí)，也滿足市場和行業(yè)的需求，這樣才能更好地為客戶服務(wù)，獲取更有利于企業(yè)發(fā)展的資源。當(dāng)前，企業(yè)要加強(qiáng)對人力資源管理的重視程度，科學(xué)地進(jìn)行優(yōu)化，匹配市場與行業(yè)的發(fā)展需求，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。

2.2? ?優(yōu)化企業(yè)的資源配置

對企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置是一項(xiàng)重要的任務(wù)，只有實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，才能最大限度提高資源的利用率，降低運(yùn)營成本，助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，必須優(yōu)化人力資源管理，人力資源管理影響著企業(yè)的資源配置。比如，企業(yè)通過人力資源管理，可以將員工安排到匹配的崗位上，從而讓員工的優(yōu)勢得到發(fā)揮，提升該崗位的產(chǎn)出率。另外，企業(yè)的人力資源管理影響著企業(yè)的整體管理和運(yùn)作，關(guān)系到各個(gè)部門與各個(gè)工作環(huán)節(jié)。只有人力資源管理得到優(yōu)化，才能確保人盡其才、物盡其用，為資源的優(yōu)化配置提供良好的保障［3］。優(yōu)化人力資源的管理，能夠借助人力資源管理的優(yōu)勢，科學(xué)配置企業(yè)的資源，從而讓企業(yè)高質(zhì)高效地完成各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，最大限度提升企業(yè)的管理水平，避免資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)效益增加。

2.3? ?提升企業(yè)的管理水平

新時(shí)代發(fā)展中，管理水平?jīng)Q定著企業(yè)的發(fā)展前景。因此，企業(yè)要重視管理制度的改革，全面提升管理水平，實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展，從而不斷提升市場競爭力。在這一過程中，人力資源管理現(xiàn)代化是重中之重，對于企業(yè)提升管理水平有著重要作用。人力資源管理影響著企業(yè)各類資源的調(diào)配，也是落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度的重要工作。只有人力資源管理中切實(shí)地將企業(yè)的管理制度、相關(guān)章程落實(shí)到位，才能確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)作，體現(xiàn)出管理的優(yōu)勢與效能。人力資源管理有助于統(tǒng)籌各個(gè)部門的工作，實(shí)現(xiàn)部門之間的良好銜接，使企業(yè)管理更加科學(xué)高效。對企業(yè)來說，只有不斷優(yōu)化人力資源管理，才能使企業(yè)的管理水平與時(shí)俱進(jìn)，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

3? ? ?企業(yè)人力資源管理中存在的問題

3.1? ?信息化程度不高

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，信息化發(fā)展越來越迅速，并影響著各個(gè)企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)人力資源管理來說，實(shí)現(xiàn)信息化的發(fā)展與建設(shè)是必不可少的內(nèi)容。只有建立信息化體系，才能使人力資源管理更加高效地運(yùn)作，從而為企業(yè)的發(fā)展提供助力。但是，從目前情況來看，很多企業(yè)的信息化程度并不高。一些企業(yè)缺乏現(xiàn)代化的管理理念，認(rèn)為信息化管理的成本較高，因此不愿意進(jìn)行改革，依舊采取傳統(tǒng)的人力資源管理模式［4］。這一現(xiàn)象不僅使企業(yè)掌握信息的速度變慢，而且不利于提升人力資源管理的水平，反而導(dǎo)致成本和資源的浪費(fèi)。還有部分企業(yè)雖然使用了信息化技術(shù)，但是普及程度不高，并沒有將人力資源管理與整個(gè)企業(yè)的管理融為一體，導(dǎo)致信息化的優(yōu)勢無法得到充分發(fā)揮，致使企業(yè)的人力資源管理沒有實(shí)質(zhì)性變化。

3.2? ?招聘制度不健全

從當(dāng)前的發(fā)展形勢可以看出，人才就是競爭力，關(guān)乎企業(yè)未來的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的招聘管理發(fā)生了全新的變化，廣域性越來越強(qiáng)。這不僅會使企業(yè)的人才招聘具有更好的保障，還有助于企業(yè)挖掘更適合企業(yè)發(fā)展的人才，為企業(yè)人才隊(duì)伍的完善提供更多的支持和保障。但是，面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢，企業(yè)在招聘制度上并沒有進(jìn)行轉(zhuǎn)變。招聘作為人力資源管理中十分重要的環(huán)節(jié)，可能對企業(yè)未來幾年的發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響，如果不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，必然會導(dǎo)致企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)與實(shí)際發(fā)展出現(xiàn)脫節(jié)的情況，最終影響企業(yè)的健康發(fā)展。一些企業(yè)依舊按照傳統(tǒng)的模式進(jìn)行招聘，尤其是高新技術(shù)企業(yè)，在本區(qū)域中可招聘的相關(guān)人才較少，如果不調(diào)整招聘制度、擴(kuò)大招聘范圍，將會對企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

3.3? ?團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有待提升

對企業(yè)來說，人力資源管理團(tuán)隊(duì)的整體水平直接影響著企業(yè)人力資源管理的效率與質(zhì)量。因此，面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，企業(yè)首要的任務(wù)就是優(yōu)化人力資源管理團(tuán)隊(duì)，提升人力資源管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。一些企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)，但是人力資源管理團(tuán)隊(duì)及其成員并不具備這方面的素養(yǎng)，無法高效運(yùn)用信息化技術(shù)，導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理水平停滯不前。在企業(yè)人力資源管理團(tuán)隊(duì)中，需要引入“新鮮血液”，讓更多新時(shí)代人才融入團(tuán)隊(duì)，助推人力資源管理理念和模式的改革，這樣才能提升人力資源團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，發(fā)揮出人力資源團(tuán)隊(duì)管理上的優(yōu)勢。

4? ? ?企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化措施

4.1? ?利用信息化技術(shù)，搭建信息化管理平臺

現(xiàn)階段，為了更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，企業(yè)必須積極地利用信息化技術(shù)，搭建起完善的信息化管理平臺，使人力資源管理的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。企業(yè)的管理層必須轉(zhuǎn)變管理觀念，利用現(xiàn)代化管理理念，加大信息化建設(shè)的投入力度，使企業(yè)的發(fā)展能夠與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配。在選擇信息化系統(tǒng)功能的過程中，也要全面結(jié)合企業(yè)的具體情況，針對企業(yè)人力資源管理的特征配置系統(tǒng)功能，確保信息化平臺符合企業(yè)的發(fā)展需求，以更好地促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。在使用信息化平臺的過程中，要做好系統(tǒng)功能的更新，讓系統(tǒng)功能與人力資源管理的需求相互適應(yīng)，這樣才能讓二者發(fā)揮出各自的優(yōu)勢，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。人力資源管理的信息化系統(tǒng)要與企業(yè)其他的管理系統(tǒng)相互融合，如財(cái)務(wù)管理，通過系統(tǒng)上的相互融合，高效完成信息收集與反饋，使人力資源管理得到切實(shí)的優(yōu)化。

4.2? ?拓寬線上渠道，健全招聘制度

在招聘的過程中，企業(yè)人力資源管理人員要及時(shí)調(diào)整招聘制度，健全招聘體系，為企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在招聘中要進(jìn)一步拓寬線上渠道，利用多渠道完成招聘工作。當(dāng)前招聘渠道眾多，如一些專業(yè)的招聘網(wǎng)站，企業(yè)可以進(jìn)一步擴(kuò)大招聘的范圍，讓更多的人了解招聘的信息。再如，利用短視頻平臺進(jìn)行招聘，成為當(dāng)下一種十分熱門的招聘方式。企業(yè)可以通過短視頻平臺進(jìn)行直播，發(fā)布企業(yè)的招聘信息，這不僅能讓更多的人了解企業(yè)的詳細(xì)情況，還在無形中宣傳了企業(yè)，對于提升企業(yè)的影響力有重要作用。因此，在人力資源管理中，企業(yè)要不斷拓展線上渠道，健全招聘制度，使招聘范圍更加廣泛，吸納更多的專業(yè)人才，以支持企業(yè)的發(fā)展［5］。

4.3? ?優(yōu)化培訓(xùn)管理，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

要想實(shí)現(xiàn)人力資源管理的優(yōu)化，企業(yè)必須從人力資源管理團(tuán)隊(duì)入手，提升人力資源管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，從而為人力資源管理工作提供動(dòng)力與支持。在人力資源管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，要吸納更多的人才。尤其是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，要吸納更多的青年人才，給企業(yè)人力資源管理帶來新的活力。除此之外，企業(yè)在內(nèi)部也要定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，讓負(fù)責(zé)人力資源管理的工作人員積極參與其中，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)更多先進(jìn)理念，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，這是優(yōu)化人力資源管理的重要途徑。企業(yè)通過開展專業(yè)性培訓(xùn)，宣傳信息化理念，傳授信息化技能，能為信息化平臺的普及提供保障。只有人力資源管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)得到提升，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理優(yōu)化。

5? ? ?結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭變得更加激烈。在這一背景下，企業(yè)需要進(jìn)一步完善人力資源管理體系，提升人力資源管理水平，從而獲得良好發(fā)展。對人力資源管理團(tuán)隊(duì)來說，要不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，確保企業(yè)的制度、規(guī)章等落實(shí)到位，從而提升企業(yè)的管理水平。在人力資源管理中，要及時(shí)建立信息化平臺，以先進(jìn)的手段和技術(shù)促進(jìn)人力資源管理優(yōu)化，提高管理的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

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