雙向互動(dòng)的新生心理健康教育實(shí)踐探索

韋輝?楊歆喃

摘 要｜大學(xué)新生處在從青澀走向成熟的過(guò)渡階段，容易出現(xiàn)心理困擾乃至心理問(wèn)題，大學(xué)新生的心理健康教育工作顯得尤為重要。在這個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，心理健康教育從傳統(tǒng)的“單向輸入”轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的“雙向互動(dòng)”成為必然。雙向互動(dòng)的新生心理健康教育實(shí)踐通過(guò)提升服務(wù)意識(shí)，與學(xué)生平等互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生心理需求，探索翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式等多種途徑，營(yíng)造良好的心理健康教育氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與心理健康教育的積極性，提高學(xué)生專業(yè)心理求助的意愿和行動(dòng)。

關(guān)鍵詞｜雙向互動(dòng)；心理健康教育；大學(xué)新生

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從高中邁入大學(xué)校門，大學(xué)新生面對(duì)的是新的環(huán)境、新的生活、新的目標(biāo)，在生活環(huán)境、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)方式、理想信念，以及奮斗目標(biāo)等方面都面臨許多新的問(wèn)題與要求。這一時(shí)期為個(gè)體的發(fā)展提供了新的契機(jī)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，如何正確引導(dǎo)他們獲得并保持良好的心理健康狀況，關(guān)乎他們大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。大一是學(xué)生成長(zhǎng)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵期，也是心理健康教育的黃金期。在這個(gè)階段，學(xué)生面臨各方面的適應(yīng)問(wèn)題，容易出現(xiàn)心理困擾，與此同時(shí)他們還有認(rèn)識(shí)自我的需求。新生心理健康教育工作要考慮如何滿足他們的需要，并在學(xué)生心目中建立積極的印象，以促使他們積極主動(dòng)地利用心理健康教育資源。在新生心理健康教育工作實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)積極更新觀念，轉(zhuǎn)換視角，形成符合學(xué)生需要的工作模式。

1 大學(xué)新生心理健康教育的意義

從環(huán)境和心理、思想的變化角度來(lái)說(shuō)，大學(xué)新生面臨的適應(yīng)問(wèn)題是空前的，他們不僅要獨(dú)自面對(duì)眼前的一系列挑戰(zhàn)，中學(xué)階段心理健康教育缺失的問(wèn)題也會(huì)逐步暴露出來(lái)（鄢呈玥、蔣宇，2007）。心理適應(yīng)問(wèn)題是新生入學(xué)階段較為突出的現(xiàn)象，大學(xué)新生的心理適應(yīng)一直是高校和社會(huì)密切關(guān)注的重要課題（王艷慧，2022），大學(xué)新生的心理健康教育有著承前啟后的雙重意義。

1.1 為中學(xué)心理健康教育補(bǔ)課

我國(guó)的中學(xué)心理健康教育始于20世紀(jì)90年代，早期由于基層學(xué)校貫徹執(zhí)行教育部文件精神不得力，以及基層學(xué)校自身客觀條件限制等各方面原因，始終發(fā)展緩慢，全國(guó)只有少數(shù)省市部分中學(xué)開展了真正意義上的心理健康教育。近年來(lái)中學(xué)生心理健康教育工作得到顯著加強(qiáng)，但仍有許多中學(xué)的心理健康教育流于形式，實(shí)際開展的心理健康教育工作與科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)（李建、高陽(yáng)、李靈，2015）。在以升學(xué)率為衡量教育成果的環(huán)境中，中學(xué)生的心理問(wèn)題被學(xué)業(yè)的壓力所掩蓋，這為大學(xué)階段出現(xiàn)心理問(wèn)題和由此引發(fā)的行為問(wèn)題埋下了伏筆。中學(xué)心理健康教育的缺失與不足，使得大學(xué)新生的心理健康教育承擔(dān)了更多的責(zé)任與壓力。

1.2 為大學(xué)及未來(lái)的健康發(fā)展導(dǎo)航

大學(xué)是人生的重要階段，學(xué)生在此期間需要完成基礎(chǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)、綜合能力鍛煉、自我人格與個(gè)性發(fā)展等全方面任務(wù)。新生入學(xué)的第一個(gè)過(guò)渡是順利開展大學(xué)生活的基礎(chǔ)階段，新生需要做到生活自理、學(xué)習(xí)自覺、行為自律及在思想上進(jìn)行自我教育，健康的心理狀況則是所有這些活動(dòng)順利達(dá)成的前提條件。然而，調(diào)查研究表明，我國(guó)大學(xué)新生的心理問(wèn)題較為普遍，心理篩查的陽(yáng)性比例在10％～15%之間，全體新生中約2％～6％的學(xué)生出現(xiàn)中度至重度心理障礙，心理障礙已成為大學(xué)生休學(xué)、退學(xué)的第一位原因（耿艷、李梅，2016；于丹丹、趙海楠，2016；吳洪輝，2017；袁雯雯，2022）。與此同時(shí)，高校新生心理問(wèn)題的干預(yù)存在主體單一、渠道單一、方式單一、節(jié)點(diǎn)單一等諸多問(wèn)題（賴勇，2019）。因此，需要及時(shí)了解和掌握大學(xué)新生的心理健康狀況，有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行心理健康教育。新生心理健康教育，不僅要解決學(xué)生中學(xué)階段遺留的心理問(wèn)題，還應(yīng)為他們?cè)诒究啤⒀芯可敖窈蟮娜松l(fā)展階段，打下良好的心理健康基礎(chǔ)。

2 傳統(tǒng)的新生心理健康教育及其局限

早期的高校心理健康教育工作僅限于心理咨詢，隨著時(shí)代的發(fā)展逐漸出現(xiàn)以下三項(xiàng)針對(duì)大學(xué)新生的心理健康教工作內(nèi)容：心理測(cè)評(píng)、心理訪談和心理健康教育課程。隨著高校心理健康教育事業(yè)的發(fā)展，特別是2011年教育部文件《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的出臺(tái)，這三項(xiàng)工作已經(jīng)成為各高校的規(guī)定工作內(nèi)容。

新生心理測(cè)評(píng)，由心理健康教育中心指導(dǎo)，新生輔導(dǎo)員輔助完成，一般采用大學(xué)生人格問(wèn)卷（UPI）、癥狀自評(píng)量表（SCL-90）、大學(xué)生心理健康量表（CCSMHS）等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體施測(cè)。新生心理測(cè)評(píng)往往是大學(xué)新生與心理健康教育的第一次接觸。

心理訪談（也稱為“心理約談”），采用自編半結(jié)構(gòu)訪談提綱，由專兼職心理咨詢師擔(dān)任訪談人員，對(duì)心理測(cè)評(píng)篩查出來(lái)的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的談話，在大多數(shù)高校其主要目的是評(píng)估學(xué)生是否存在心理問(wèn)題和心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度如何。

心理健康教育課，是針對(duì)大學(xué)新生開設(shè)的心理健康教育基礎(chǔ)課程，內(nèi)容涉及心理健康導(dǎo)論，學(xué)習(xí)適應(yīng)、情緒管理與調(diào)適、人際交往、愛情與性心理、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理危機(jī)應(yīng)對(duì)、自我完善等。心理健康教育課是大學(xué)生系統(tǒng)了解心理健康知識(shí)，樹立心理保健意識(shí)，了解心理問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)的主要途徑。

目前不少高校的心理健康教育理念還停留在偏重醫(yī)學(xué)的心理治療層面，心理測(cè)評(píng)和心理訪談的目的是為了篩查重點(diǎn)人群，對(duì)其進(jìn)行干預(yù)和管理（程勤華、周麗玉，2016）。學(xué)生工作部門和心理健康教育中心是實(shí)施主體，學(xué)生是被動(dòng)的工作對(duì)象。心理健康教育課程存在內(nèi)容寬泛，缺乏針對(duì)性和互動(dòng)性，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲的問(wèn)題。心理健康課上，教師是教育的主體，學(xué)生只是授課對(duì)象。這種單向度的工作模式，一方面讓教育者疲于篩選工作對(duì)象，處于應(yīng)付突發(fā)事件的被動(dòng)之中；另一方面讓受教育者始終處于消極被動(dòng)的地位，無(wú)法有效地從教育活動(dòng)中獲益。心理健康教育工作在內(nèi)容不斷加強(qiáng)的同時(shí)，其工作模式也需進(jìn)一步探索和優(yōu)化。

3 雙向互動(dòng)的心理健康教育模式

教育是一種有目的、有計(jì)劃、有組織的培養(yǎng)人的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，教師與學(xué)生是構(gòu)成教育活動(dòng)的基本要素。傳統(tǒng)的教育模式是以教師為中心的，片面強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威性，忽視學(xué)生的主動(dòng)性?，F(xiàn)代教育理論強(qiáng)調(diào)，教育是教師與學(xué)生雙主體協(xié)同活動(dòng)的過(guò)程，其核心目標(biāo)是培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生的主體性。要使心理健康教育在原有基礎(chǔ)上得到更深入的發(fā)展，必須在教育中把充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用放在突出的位置上。心理健康教育只有更新傳統(tǒng)的單向灌輸模式，建構(gòu)雙向互動(dòng)的現(xiàn)代模式，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，實(shí)現(xiàn)“助人自助”的教育目標(biāo)（楊小波、陶佳、張銳，2010）。

雙向互動(dòng)的心理健康教育模式是以主體與客體之間的交互作用為基礎(chǔ)，來(lái)構(gòu)建心理健康教育諸要素特別是主體與客體的相互關(guān)系的一種教育模式。在這種模式中，由于受教育者不再被視為達(dá)到教育目標(biāo)的手段，而是有要求、有思想的另一個(gè)主體，因此教育者和受教育者都是主體（周琴、周希賢，2008；許瑞芳、李晟，2017）。教育者和受教育者都有主體性，這是他們的共同特點(diǎn)，但他們又是兩個(gè)有區(qū)別的主體，教育者的主體性體現(xiàn)在實(shí)施教育前和進(jìn)行教育過(guò)程中的主導(dǎo)作用。而受教育者的自我教育主體性體現(xiàn)在積極參與心理健康教育活動(dòng)和接受心理健康教育這一環(huán)節(jié)上主觀能動(dòng)作用的發(fā)揮。在雙向互動(dòng)的過(guò)程中，受教育者不再是被動(dòng)的接受者，而是積極的參與者。教育者也不再是絕對(duì)的權(quán)威，他們也必須不斷學(xué)習(xí)和改變，以應(yīng)對(duì)新的問(wèn)題和新的需求。

雙向互動(dòng)模式成敗的關(guān)鍵在于在教育者的引導(dǎo)下受教育者主體地位是否確立，主動(dòng)作用是否發(fā)揮。踐行雙向互動(dòng)模式的心理健康教育，需要教育者做到以下幾點(diǎn)：一是要有正確的學(xué)生觀，在心理健康教育中學(xué)生絕非被動(dòng)的被灌輸者，而是主動(dòng)的參與者，教師和學(xué)生是平等的主體。二是教育內(nèi)容要符合學(xué)生的發(fā)展需要，認(rèn)識(shí)到需要是個(gè)體心理活動(dòng)與行為的基本動(dòng)力。三是教育形式要適合學(xué)生的特點(diǎn)，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在思考和互動(dòng)中更容易達(dá)到學(xué)習(xí)效果。

4 雙向互動(dòng)的新生心理健康教育工作內(nèi)容

4.1 平等互動(dòng)，建立良好的師生關(guān)系

平等的關(guān)系是學(xué)生主體性發(fā)揮的基礎(chǔ)，而良好的第一印象是人與人之間友好互動(dòng)的開始。作為心理健康教育工作與新生的第一次接觸，在新生心理測(cè)評(píng)工作及心理訪談工作中，應(yīng)當(dāng)始終將服務(wù)放在第一位，真誠(chéng)熱情地對(duì)待學(xué)生。在心理測(cè)評(píng)流程安排、宣傳冊(cè)發(fā)放、志愿者指引、后勤服務(wù)等方面，盡量組織嚴(yán)密、考慮周到。在心理測(cè)評(píng)開始之前，需要清晰地介紹心理測(cè)評(píng)的目的、數(shù)據(jù)信息的保密和心理檔案的管理，幫助學(xué)生樹立了解自身心理健康狀況，提高主動(dòng)維護(hù)自身心理健康的意識(shí)。通過(guò)這樣的設(shè)置，可以弱化心理篩查的色彩，調(diào)動(dòng)學(xué)生通過(guò)心理測(cè)評(píng)認(rèn)識(shí)自身心理健康的積極性和主動(dòng)性。

4.2 發(fā)現(xiàn)需求，提升心理求助意愿

對(duì)于大多數(shù)高校而言，心理訪談工作是心理問(wèn)題篩查的一個(gè)環(huán)節(jié)，常常由臨時(shí)外聘的心理咨詢師或醫(yī)生在短時(shí)間內(nèi)快速完成，類似于醫(yī)院門診的方式單向問(wèn)詢和評(píng)估。為了發(fā)揮學(xué)生的主體作用，心理訪談應(yīng)當(dāng)被視為一種心理咨詢體驗(yàn)，其工作內(nèi)容及形式向心理咨詢貼近，關(guān)注新生的學(xué)業(yè)、人際交往、情緒情感、現(xiàn)階段的困難等內(nèi)容，而非僅做醫(yī)學(xué)檢查式的問(wèn)詢。心理訪談結(jié)束之后，心理咨詢師可以根據(jù)自己的初步評(píng)估，給予學(xué)生針對(duì)性的意見，比如參加團(tuán)體輔導(dǎo)、預(yù)約心理咨詢等，讓學(xué)生的心理需求得到解決。有心理咨詢需要的學(xué)生能在最短的時(shí)間從訪談轉(zhuǎn)入心理咨詢，而且由于已經(jīng)通過(guò)訪談建立了初步的咨訪關(guān)系，后續(xù)預(yù)約心理咨詢也更為順利。

4.3 翻轉(zhuǎn)課堂，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

大學(xué)階段的學(xué)習(xí)已經(jīng)從被動(dòng)學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)向自主學(xué)習(xí)，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，為大學(xué)生自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。在大學(xué)生心理健康教育課程建設(shè)中，可以將翻轉(zhuǎn)課堂運(yùn)用于日常教學(xué)，通過(guò)線上與線下結(jié)合的方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性。心理健康教育翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)可分為課前、課中和課后三個(gè)階段（張珊明、羅匡，2015）。課前階段：教師發(fā)布教學(xué)資源，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并根據(jù)課前的調(diào)查、測(cè)驗(yàn)、習(xí)題等情況，設(shè)計(jì)或調(diào)整教學(xué)活動(dòng)。課中階段：教師除了講授、答疑之外，還可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論，讓小組成員圍繞知識(shí)理解、疑難困惑等進(jìn)行交流討論。在課堂討論結(jié)束后，帶領(lǐng)學(xué)生整理小組討論結(jié)果和個(gè)體心得體會(huì)。課后階段：教師對(duì)課程進(jìn)行反思，布置課后擴(kuò)展閱讀或作業(yè)任務(wù)，將課程延伸到課堂之外。

5 總結(jié)

雙向互動(dòng)模式在高校新生心理健康教育工作的實(shí)踐并不只限于心理測(cè)評(píng)、心理訪談和心理健康教育課，還存在于心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等工作當(dāng)中。因?yàn)樾睦碜稍?、團(tuán)體輔導(dǎo)的設(shè)置本身就契合雙向互動(dòng)的教育理念，絕大多數(shù)高校的做法都是相似的，在此不再贅述。雙向互動(dòng)模式是一種教育理念，它滲透在教育者和受教育者的所有互動(dòng)當(dāng)中，具體的教育形式只是教育理念的集中呈現(xiàn)。

雙向互動(dòng)模式的心理健康教育具有鮮明的時(shí)代特征，在新生心理健康教育工作中踐行雙向互動(dòng)模式是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的需要；是適應(yīng)信息化時(shí)代的需要；是提高心理健康教育實(shí)效性的需要。雙向互動(dòng)模式的背后是“以人為本”的教育理念，與高校心理健康教育工作的基本理念相契合。踐行雙向互動(dòng)的新生心理健康教育，能夠切實(shí)地樹立學(xué)生在心理健康教育中的主體地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂和活動(dòng)的積極性，提高學(xué)生尋求專業(yè)心理幫助的意愿和行動(dòng)，幫助大學(xué)新生維護(hù)自身心理健康。

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Practical Exploration of Two-way Interactive Mental Health Education for Freshmen

Wei Hui1 Yang Xinnan2

1. Jianghan University Mental Health Education Center， Wuhan;

2. Mental Health and Counseling Center of Hubei University， Wuhan

Abstract： College freshmen are in a transitional stage from being immature to becoming mature， and are more prone to psychological distress and even psychological problems. Therefore， it is important to carry out mental health education for college freshmen. In this era of information and networking， it is inevitable for mental health education to shift from the traditional “one-way input” to the modern “two-way interaction”. Two-way interactive mental health education should create a good mental health education atmosphere by enhancing service awareness， interacting with students equally， discovering and solving students psychological needs， exploring the flipped classroom teaching mode， and mobilizing students enthusiasm for participating in mental health education， so as to improve students willingness and action to seek professional help.

Key words： Two-way interaction; Mental health education; College freshmen