“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下輔導(dǎo)員如何開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育

李婷

信息技術(shù)的快速發(fā)展為人類(lèi)的生活提供了極大的便利，由此應(yīng)運(yùn)而生了“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。高等教育學(xué)校在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，也在積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的工作機(jī)制與方式。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，大學(xué)生容易產(chǎn)生各種心理問(wèn)題甚至心理障礙，輕則影響在校期間的學(xué)習(xí)生活，重則影響他們的身心健康，甚至危及生命安全。在當(dāng)今大學(xué)生心理問(wèn)題日益受到重視的背景下，高校應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和特性，創(chuàng)新工作方法與模式，對(duì)心理健康教育機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)，以更好地滿足新時(shí)代大學(xué)生的實(shí)際需求，切實(shí)把心理健康教育落到實(shí)處。心理健康對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)成才具有至關(guān)重要的作用，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常管理的一線工作者，在承擔(dān)大學(xué)生思想政治教育工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)時(shí)刻關(guān)心大學(xué)生的心理健康。本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景，探討輔導(dǎo)員在日常管理工作中如何開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育，提高大學(xué)生的心理健康水平。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的大學(xué)生心理特征

（一）大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴逐步增強(qiáng)

當(dāng)代大學(xué)生大部分是2000年以后出生的，他們是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的一代，樂(lè)意在繁雜的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)資源里尋找自己感興趣的話題，經(jīng)?；钴S在各大社交媒體平臺(tái)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲的快速迭代更新，吸引了許多大學(xué)生，甚至有部分學(xué)生沉迷其中，無(wú)法自拔。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生獲得了精神與心理上的愉悅、滿足，這種強(qiáng)烈的體驗(yàn)感使得他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的依賴程度逐步加深，這對(duì)他們的學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生了正、負(fù)兩方面的影響。

（二）大學(xué)生對(duì)社會(huì)認(rèn)知有一定的偏差

大學(xué)生尚未形成穩(wěn)定的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在面對(duì)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)上的言論和觀點(diǎn)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)甄別與判斷能力不足的情況，這容易導(dǎo)致他們輕信其中的一些偏激思想與言論，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知偏差。尤其是互聯(lián)網(wǎng)中對(duì)于職場(chǎng)、家庭、兩性關(guān)系等方面的片面解讀，會(huì)使大學(xué)生產(chǎn)生消極思想，甚至出現(xiàn)害怕社會(huì)交往、恐懼職場(chǎng)交際等消極心理。

（三）大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)功利性增強(qiáng)

信息技術(shù)的快速發(fā)展使得人們獲取信息的速度越來(lái)越快，獲取的信息量越來(lái)越大，這為大學(xué)生積極探索世界提供了更多的途徑和平臺(tái)，但是，部分學(xué)生受功利主義思想的影響，逐步產(chǎn)生了功利化的學(xué)習(xí)心理，這樣的心理狀態(tài)不利于大學(xué)生形成健全的人格。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的途徑

（一）培養(yǎng)大學(xué)生積極的心理狀態(tài)

在大一新生剛?cè)胄r(shí)，輔導(dǎo)員可以使用權(quán)威的心理測(cè)評(píng)工具對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，心理測(cè)評(píng)結(jié)果有助于輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)。同時(shí)，輔導(dǎo)員可以給學(xué)生開(kāi)第一次班會(huì)，以獲得新生的認(rèn)可與信任。在學(xué)期中，輔導(dǎo)員可以利用在線課堂管理平臺(tái)等對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行匿名調(diào)查，了解學(xué)生的心理、情感、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，以便在開(kāi)展心理健康教育時(shí)，對(duì)不同心理狀態(tài)的學(xué)生實(shí)施分層教育。在學(xué)期末，輔導(dǎo)員還要進(jìn)行匿名問(wèn)卷調(diào)查，并基于問(wèn)卷顯示的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，反思通過(guò)一學(xué)期的心理健康教育是否顯著改善了學(xué)生的心理狀態(tài)，從而在今后的工作中持續(xù)改進(jìn)。

大學(xué)輔導(dǎo)員作為與學(xué)生直接接觸的一線教師，肩負(fù)著學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引領(lǐng)人的重任，應(yīng)該關(guān)注心理健康知識(shí)的普及與學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防工作，做到防患于未然。除了要對(duì)有心理健康問(wèn)題的學(xué)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，對(duì)于心理狀態(tài)比較積極的學(xué)生，教師也應(yīng)進(jìn)行正面的心理引導(dǎo)，以增強(qiáng)學(xué)生的自信心和幸福感，培養(yǎng)學(xué)生積極、健康的心態(tài)，從而避免心理問(wèn)題的產(chǎn)生。對(duì)此，輔導(dǎo)員可以采取線上、線下相結(jié)合的教學(xué)形式，在與學(xué)生的日常相處中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘自身的潛能，培養(yǎng)學(xué)生陽(yáng)光積極的心態(tài)。

（二）緩解大學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力

當(dāng)前，高校大學(xué)生普遍存在壓力較大的情況，比如：學(xué)業(yè)課程安排緊湊，學(xué)習(xí)進(jìn)度快，課后不及時(shí)復(fù)習(xí)很難通過(guò)課程考試；想學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，想積極參加各類(lèi)課外文體活動(dòng)，但不知道如何分配時(shí)間；認(rèn)真做好了規(guī)劃，但是沉迷網(wǎng)絡(luò)，疏于行動(dòng)，導(dǎo)致計(jì)劃未完成；害怕考試成績(jī)不好，會(huì)被家人責(zé)罵；等等。這些都會(huì)給學(xué)生造成一定的心理壓力，部分學(xué)生在面對(duì)壓力時(shí)會(huì)產(chǎn)生焦慮、煩躁和郁悶的心理。

針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的壓力源，輔導(dǎo)員可以開(kāi)設(shè)心理健康網(wǎng)絡(luò)課程，同時(shí)為學(xué)生推送一些慕課資源，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員還可以開(kāi)展一些線上打卡活動(dòng)，如在班級(jí)開(kāi)展“自習(xí)打卡”活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生走出網(wǎng)絡(luò)、走出寢室、走進(jìn)自習(xí)室，這樣既能增加學(xué)生與他人實(shí)際接觸的機(jī)會(huì)，也能改善學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在打卡活動(dòng)結(jié)束后，輔導(dǎo)員可以按照打卡頻次和時(shí)長(zhǎng)給參加活動(dòng)的學(xué)生頒發(fā)獎(jiǎng)狀和證書(shū)，以正向的反饋幫助學(xué)生緩解精神上的困惑和學(xué)業(yè)上的壓力。

（三）培養(yǎng)大學(xué)生珍愛(ài)生命的健康心理

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，大學(xué)生接觸的網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，容易在網(wǎng)絡(luò)上接觸一些與生命安全相關(guān)的負(fù)面新聞。如果接觸這些信息的學(xué)生心靈比較脆弱，或者正面臨心理困境，那么就有可能存在效仿風(fēng)險(xiǎn)。因此，輔導(dǎo)員要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)生命教育，正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命的可貴。輔導(dǎo)員可以利用線上直播的方式開(kāi)展生命安全教育主題班會(huì)，教育學(xué)生珍惜生命，健康生活。另外，在平時(shí)與學(xué)生的溝通、交流過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)積極肯定學(xué)生的求助行為，要鼓勵(lì)學(xué)生向教師敞開(kāi)心扉。部分學(xué)生對(duì)教師存在刻板印象，認(rèn)為教師是一個(gè)有距離的身份角色，從而在遇到困難時(shí)害怕或者羞于向教師求助。在大學(xué)時(shí)期，家長(zhǎng)不在身邊，學(xué)生如果遇到心理困惑時(shí)不及時(shí)向教師求助，僅僅依靠自己的力量是難以解決問(wèn)題的?；诖耍o導(dǎo)員在平時(shí)與學(xué)生的相處過(guò)程中要營(yíng)造和藹可親、值得信任的形象，幫助學(xué)生樹(shù)立求助的意識(shí)，防止他們陷入心理困境而無(wú)法自救。

（四）幫助大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系

當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來(lái)越高，這在一定程度上使他們減少了與同學(xué)交流和相處的機(jī)會(huì)。輔導(dǎo)員在平時(shí)與學(xué)生的接觸中，要重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際互動(dòng)以及交往方面的引導(dǎo)，并通過(guò)一些生活中的實(shí)際例子培養(yǎng)學(xué)生的交往能力。根據(jù)實(shí)踐可知，大部分遇到心理困惑且無(wú)法解決的學(xué)生，其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是非常單薄的，他們?cè)趯W(xué)校找不到可以傾訴的朋友，與家人的溝通也較少，也不愿求助輔導(dǎo)員或者其他教師。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，能為他們提供支持的就是網(wǎng)絡(luò)游戲中的隊(duì)友或素未謀面的網(wǎng)友等。針對(duì)這類(lèi)群體，輔導(dǎo)員應(yīng)該給予更多的關(guān)心與幫助，引導(dǎo)他們積極與同學(xué)和教師溝通，完善他們的人際支持網(wǎng)絡(luò)。

高校心理健康教育工作開(kāi)展的最終目的，在于培養(yǎng)人格健全、三觀正確、心理健康的新時(shí)代人才。輔導(dǎo)員在與學(xué)生的人際交往中，應(yīng)注重觀察學(xué)生的反應(yīng)與心理情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)活動(dòng)。同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)設(shè)兼具互聯(lián)性與趣味性的溝通教育模式，引導(dǎo)學(xué)生積極融入大學(xué)集體環(huán)境，使他們學(xué)會(huì)互相尊重、和諧友愛(ài)，學(xué)會(huì)站在他人的立場(chǎng)去思考問(wèn)題、理解他人。

（五）培養(yǎng)大學(xué)生正確的戀愛(ài)

心理

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代下，大學(xué)生的戀愛(ài)觀在一定程度上會(huì)受到外界因素、周?chē)h(huán)境的影響。大學(xué)生在接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)，特別是在接觸負(fù)面的社會(huì)新聞時(shí)，會(huì)對(duì)兩性戀愛(ài)關(guān)系產(chǎn)生消極的態(tài)度。同時(shí)，學(xué)生喜歡閱讀網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，尤其喜愛(ài)閱讀快餐式的愛(ài)情小說(shuō)，這類(lèi)小說(shuō)描述和虛構(gòu)了男女主人公曲折唯美的愛(ài)情歷程，小說(shuō)里的一些虛構(gòu)人物和情節(jié)故事是大多數(shù)學(xué)生的夢(mèng)想和向往，但它在現(xiàn)實(shí)情境中往往是不存在的。在這種驅(qū)動(dòng)下，大學(xué)生容易被誤導(dǎo)，形成不健康的愛(ài)情觀。

面對(duì)這種情況，輔導(dǎo)員應(yīng)思考如何消除“互聯(lián)網(wǎng)+”模式帶給學(xué)生的負(fù)面的影響，教育和引導(dǎo)學(xué)生正確識(shí)別網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息的真實(shí)度及可靠度，處理好虛擬網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)系。輔導(dǎo)員可通過(guò)線上直播講座、開(kāi)展辯論賽等形式，進(jìn)行戀愛(ài)觀、婚戀觀、家庭觀教育，引導(dǎo)學(xué)生積極看待情感問(wèn)題，正確處理戀愛(ài)矛盾，樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀。

（六）引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀

輔導(dǎo)員要尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，通過(guò)多種途徑培養(yǎng)大學(xué)生良好的職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任感。比如，在大學(xué)生競(jìng)選班干的時(shí)候，很多學(xué)生競(jìng)選班干的初衷是為了在以后的求職簡(jiǎn)歷上加分。對(duì)此，輔導(dǎo)員應(yīng)該抓住契機(jī)，通過(guò)觀看紅色電影、開(kāi)展線上紅色資源課程等，教育引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立為人民服務(wù)的觀念，堅(jiān)守服務(wù)集體的初心。另外，輔導(dǎo)員可以通過(guò)展示一些榜樣人物的先進(jìn)事跡，激發(fā)學(xué)生的責(zé)任感和職業(yè)榮譽(yù)感，激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，為服務(wù)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，輔導(dǎo)員創(chuàng)新心理健康教育模式能有效提高大學(xué)生的心理健康水平，增強(qiáng)他們的自我認(rèn)知、自我調(diào)節(jié)能力及社會(huì)適應(yīng)能力。與此同時(shí)，心理健康教育模式的實(shí)施需要輔導(dǎo)員具備更高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新精神。輔導(dǎo)員要通過(guò)提供互動(dòng)式、情景模擬的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與和實(shí)踐，以豐富心理健康教育的內(nèi)容和形式，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。教育實(shí)踐進(jìn)一步表明，心理健康教育對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)、提高高校教育質(zhì)量、促進(jìn)高校校園文化建設(shè)起著不可或缺的作用，同時(shí)，有助于形成積極向上的社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步。輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育的過(guò)程中扮演著至關(guān)重要的角色，他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教育方法和個(gè)人態(tài)度將直接影響教育效果。因此，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，提高輔導(dǎo)員的心理健康教育能力，這是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育目標(biāo)的關(guān)鍵。

（作者單位：安徽大學(xué)）