電子商務(wù)視閾下民商法的應(yīng)用與創(chuàng)新探析

徐一鳴

黑龍江省婦女研究所（黑龍江省婦女干部學(xué)院），黑龍江 哈爾濱 150040

近幾年我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域得到了全面發(fā)展和進(jìn)步，交易范圍的不斷擴(kuò)大，為電子商務(wù)帶來(lái)了極高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用和價(jià)值，但由于電子商務(wù)主要依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，因此需要針對(duì)其經(jīng)營(yíng)模式建立相關(guān)的法律，以此保護(hù)買賣雙方的個(gè)人權(quán)益不受到損害。

一、電子商務(wù)與民商法關(guān)系

隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的不斷發(fā)展和成熟，電子商務(wù)作為以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為核心的線上交易與銷售形式，在自身運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中具有極高的便利性和快捷性，相對(duì)于傳統(tǒng)的線下交易方式，電子商務(wù)這種利用線上平臺(tái)進(jìn)行的銷售形式，能夠有效打破空間以及時(shí)間的約束和限制，而在電子商務(wù)的影響和作用下，社會(huì)大眾的消費(fèi)形式以及生活方式產(chǎn)生了極大的轉(zhuǎn)變。

民商法主要指的是民法以及商法的結(jié)合，兩者之間的關(guān)系十分緊密，兩者之間相互融合，相互協(xié)作，能夠有效保證社會(huì)大眾自身的利益不會(huì)受到外界影響因素的干擾。除此之外，將民商法應(yīng)用在電子商務(wù)領(lǐng)域中，還能夠進(jìn)一步強(qiáng)化線上平臺(tái)在交易過(guò)程中的約束和限制，從根本上避免違法違規(guī)等問(wèn)題產(chǎn)生，從根本上確保線上平臺(tái)交易的合法性，同時(shí)民商法的建立還能保證商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到全面進(jìn)步［1］。

二、構(gòu)建民商法的重要作用

民商法主要由民法與商法共同構(gòu)成，兩種法律保護(hù)所涉及到的內(nèi)容以及保護(hù)重點(diǎn)各不相同，其中民法更多的是保護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，而商法則是對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，因此只有將兩者相互結(jié)合，共同作用，才能從根本上保證消費(fèi)者與商家的基礎(chǔ)利益不會(huì)受到損害。隨著現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步，電子商務(wù)在人們的生活和生產(chǎn)中起到了巨大作用，在方便人們生活時(shí)，同樣為商家提供更多的發(fā)展機(jī)遇。但是傳統(tǒng)的法律結(jié)構(gòu)體系無(wú)法對(duì)目前電子商務(wù)發(fā)展的主要形式進(jìn)行全面評(píng)定，造成相關(guān)法律文件與人民群眾的生活無(wú)法匹配。針對(duì)此種現(xiàn)狀，想要保證電子商務(wù)運(yùn)行效果，則需要在民法與商法的基礎(chǔ)條件上，對(duì)陳舊的條例進(jìn)行調(diào)整和更新，并且針對(duì)所產(chǎn)生問(wèn)題的法律條款進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化和完善，以有效增強(qiáng)民法和商法約束力，最大程度保障人民群眾的合法權(quán)益。

三、電子商務(wù)對(duì)民商法的影響

（一）法律主體

電子商務(wù)平臺(tái)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，其主體結(jié)構(gòu)主要由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等共同構(gòu)成，但是民商法律的主體不僅拓展了原有的線上市場(chǎng)結(jié)構(gòu)體系，一定程度上還轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的交易和銷售模式，此種變化意味著電子商務(wù)需要重新建立法律法規(guī)，以此實(shí)現(xiàn)約束線上平臺(tái)交易的最終目標(biāo)。但是對(duì)于民商法主體來(lái)說(shuō)，為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)際開展電子商務(wù)交易時(shí)無(wú)法按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，甚至大多數(shù)法律主體缺少企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，導(dǎo)致自身經(jīng)營(yíng)貿(mào)易出現(xiàn)不規(guī)范問(wèn)題，加上現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所具有的虛擬性，導(dǎo)致相關(guān)的監(jiān)管部門無(wú)法及時(shí)判斷出經(jīng)營(yíng)主體所具有的實(shí)際情況。所以想要保證電子商務(wù)的規(guī)范性，確保線上貿(mào)易順利進(jìn)行，則需要在民法與商法的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新、不斷融合［2］。

（二）經(jīng)營(yíng)行為

電子商務(wù)想要正常開展，無(wú)論是商品銷售，還是線上交易與合同簽訂都需要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)完成，所以數(shù)據(jù)化與信息化就成為電子商務(wù)最為明顯的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，而在線上交易和銷售期間，電子合同與傳統(tǒng)書面合同具有極大的差異性。例如，簽訂傳統(tǒng)書面合同時(shí)，所有的文件簽訂活動(dòng)以及交易流程都會(huì)受到法律的保護(hù)，這是因?yàn)闀婧贤陨砭哂休^高的法律應(yīng)用價(jià)值，能夠有效保證經(jīng)營(yíng)商家以及消費(fèi)者的合法權(quán)利。但是電子商務(wù)此種線上交易模式，除了商家發(fā)貨、消費(fèi)者收貨以外，其他所有交易流程均需要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，因此電子合同在整個(gè)交易過(guò)程中無(wú)法保證商戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)而對(duì)民商法造成不良影響。

（三）交易形式

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)信息技術(shù)高速發(fā)展的最終表現(xiàn)，由于此種經(jīng)營(yíng)模式主要利用線上平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與貨物交易，所以在日常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)具有較高的依賴性，這是因?yàn)闊o(wú)論是信息溝通、消費(fèi)者與商戶交流，還是線上物品銷售，都需要利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者網(wǎng)絡(luò)環(huán)境則無(wú)法支撐交易所需，就會(huì)造成電子商務(wù)受到嚴(yán)重的影響［3］。

但是需要格外關(guān)注的是，目前電子商務(wù)主要依靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)日常經(jīng)營(yíng)，從本質(zhì)上看，只要買賣雙方處于互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的范圍內(nèi)，就可以利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易，所以電子商務(wù)在增加了經(jīng)濟(jì)交易風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，同樣為商家提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

對(duì)于民商法來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)此種形式有效轉(zhuǎn)變了社會(huì)大眾的生活方式以及交易方式，加上電子商務(wù)與傳統(tǒng)線下交易存在著極大的區(qū)別，因此想要保證電子商務(wù)的安全性，則必須根據(jù)其運(yùn)行模式以及運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)因素，調(diào)整民商法內(nèi)容，以此有效提升電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性。

四、電子商務(wù)背景下民商法的應(yīng)用

在電子商務(wù)發(fā)展背景下，民商法的實(shí)際作用是針對(duì)各種線上經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行約束和系統(tǒng)化管理，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)約束期間有效保證消費(fèi)者能夠獲得應(yīng)有的消費(fèi)權(quán)益，所以民商法從本質(zhì)上來(lái)看，是確保經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵條件，是確保電子商務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的核心因素，是避免線上交易平臺(tái)出現(xiàn)違法行為的基礎(chǔ)內(nèi)容。

（一）約束交易主體

在電子商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，民商法起到了重要作用，主要因?yàn)槊裆谭軌蛴行Ъs束和監(jiān)督買賣雙方，從根本上保證消費(fèi)者與商家在正常交易過(guò)程中的安全性。通常情況下，電子商務(wù)所構(gòu)建的平臺(tái)作為互聯(lián)網(wǎng)銷售和線上交易的第三方，對(duì)于商家的審核相對(duì)較松，此種現(xiàn)狀導(dǎo)致部分電子平臺(tái)上的賣家不具有一定信譽(yù)性，加上線上交易形式無(wú)需買賣雙方在線下見面，因此無(wú)論是商戶還是消費(fèi)者，都無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)信譽(yù)的進(jìn)一步評(píng)定，一旦買賣雙方存在著欺詐心理，則極易造成相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失［4］。

所以針對(duì)電子商務(wù)此種經(jīng)營(yíng)和發(fā)展現(xiàn)狀，將民商法應(yīng)用其中時(shí)，要根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際情況制定出一系列約束條件，利用完整的法律法規(guī)重新規(guī)范和約束交易主體，以此有效降低不法交易所造成的損失。

（二）提高商品信息精準(zhǔn)程度

相比于傳統(tǒng)的線下交易方式，電子商務(wù)實(shí)際開展線上銷售以及經(jīng)濟(jì)交易時(shí)，需要將所銷售的商品上傳至電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行登記，平臺(tái)在信息登記完成后能夠幫助消費(fèi)者收集相關(guān)的商品信息和規(guī)格，而消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中所上傳的相關(guān)參數(shù)，詳細(xì)掌握商品的銷售價(jià)格、商品數(shù)量以及商品樣式等，進(jìn)一步判斷是否需要該商品。

而商家將商品信息完整地發(fā)布后，則可以將自身所售賣的商品進(jìn)行種類劃分，以此幫助消費(fèi)者更加快速地尋找到自己心儀的商品，但是如果沒(méi)有民商法的約束和限制，在商品上傳時(shí)，極易出現(xiàn)登記信息與商品實(shí)物不相符的情況，給商品銷售和交易帶來(lái)阻礙。

（三）強(qiáng)化信用評(píng)定強(qiáng)度

由于電子商務(wù)自身所具有的特殊性，所以民商法在約束交易主體的同時(shí)，還需要對(duì)其進(jìn)行信用管理，從而為線上的經(jīng)濟(jì)交易提供應(yīng)有的保證。深入探索其主要原因，是由于大多數(shù)電子商務(wù)在交易時(shí)，需要利用互聯(lián)網(wǎng)作為主要的交易平臺(tái)和載體，因此商家與消費(fèi)者在初次交易時(shí)，無(wú)法進(jìn)行全面且細(xì)致的了解，進(jìn)而造成整個(gè)交易并不能真正認(rèn)可對(duì)方。在此種經(jīng)濟(jì)交易大環(huán)境下，信用數(shù)據(jù)成為了經(jīng)濟(jì)交易的核心因素，由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的開放性以及信息數(shù)據(jù)的可重復(fù)性，所產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)仍然具有一定風(fēng)險(xiǎn)性。針對(duì)此種現(xiàn)狀，民法應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)制定出一系列信用等級(jí)評(píng)定方式，讓買賣雙方能夠清楚且直觀地了解到對(duì)方的信用情況，有效提高電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)交易以及商品售賣中的安全系數(shù)。

（四）提高協(xié)商規(guī)范性

民商法在條例和內(nèi)容制定過(guò)程中，還應(yīng)提高協(xié)商制度的規(guī)范性，從而有效制定出一系列協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)商范疇，這是因?yàn)殡娮由虅?wù)實(shí)際開展經(jīng)濟(jì)交易過(guò)程中需要各種信用評(píng)定以及交易談判，加上交易過(guò)程中，買賣雙方經(jīng)常會(huì)對(duì)于各種細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。例如：商品進(jìn)行售賣時(shí)，由于消費(fèi)者僅僅通過(guò)商家所提供的商品圖片以及相關(guān)的文字參數(shù)了解商品，但是單純的文字與圖片無(wú)法展現(xiàn)出商品的質(zhì)量以及細(xì)節(jié)，所以買賣雙方針對(duì)商品細(xì)節(jié)進(jìn)行交流時(shí)，利用民商法中的協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)和條例，可以給買賣雙方帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)保護(hù)，至此，民商法則可以作為交易協(xié)商的理論根據(jù)，從根本上保證交易雙方的合法權(quán)利［5］。

（五）履行合約

由于電子商務(wù)主要依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，因此在商品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)上，合約的履行力度成為保證經(jīng)濟(jì)交易與商品銷售質(zhì)量的基礎(chǔ)因素，當(dāng)交易雙方確定交易形式并且簽訂合同后，在合同履行期間，金融企業(yè)、第三方監(jiān)管以及快遞等都會(huì)參與到整個(gè)交易流程中，而想要保證賣家與買家雙方完成交易的所有流程，例如經(jīng)濟(jì)支付、發(fā)貨、驗(yàn)收等，則需要積極利用民商法，在保證買賣雙方商品交易合法性的同時(shí)，也約束著買賣雙方的合約履行力度。

五、電子商務(wù)背景下民商法創(chuàng)新策略

（一）明確主體地位

民商法主體的進(jìn)一步確定，對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展有十分深遠(yuǎn)的影響和作用，對(duì)此，無(wú)論是消費(fèi)者還是經(jīng)營(yíng)商戶，明確民商法的法律地位，對(duì)于自身的合法權(quán)益來(lái)說(shuō)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在電子商務(wù)進(jìn)行商品銷售以及經(jīng)濟(jì)交易期間，許多民商法的主體主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式展現(xiàn)，而此種虛擬的民商法主體與現(xiàn)實(shí)的商法主體最大的區(qū)別是，虛擬的民商法主體在整體經(jīng)濟(jì)交易全程中主要依賴于電子信息技術(shù)。但是不真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)身份會(huì)對(duì)電子商務(wù)的主體聲譽(yù)帶來(lái)不良影響，所以在電子商務(wù)發(fā)展背景下，民商法應(yīng)明確主體地位，并對(duì)其開展清晰且直觀的方案規(guī)劃，進(jìn)而承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)虛擬主體的標(biāo)準(zhǔn)性與合規(guī)性。除此之外，想要明確電子商務(wù)的主體地位，還應(yīng)通過(guò)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)手段構(gòu)建出民商主體的評(píng)定管理制度，以電子身份作為基礎(chǔ)，確保電子商務(wù)自身所具有的安全性，避免不科學(xué)的交易情況產(chǎn)生。

（二）改革民商法

電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加上互聯(lián)網(wǎng)自身所具有的開放性、全面性與自由性等特點(diǎn)，所以實(shí)際開展民商法制度創(chuàng)新以及條例改革過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注與世界接軌，為中國(guó)的電子商務(wù)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所以在法律條例以及管理制度進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

第一，利用民商法管理制度能夠有效規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)交易的全部流程，進(jìn)而明確電子商務(wù)買賣雙方所需要承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，從根本上保證雙方的應(yīng)有權(quán)利；第二，為保證電子商務(wù)的安全性，適用民商法時(shí)，應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)特點(diǎn)，在結(jié)構(gòu)體系中明確交易雙方的真實(shí)信息，有效避免出現(xiàn)欺騙等行為，而在身份認(rèn)證以及信息收集上，雖然能夠通過(guò)CA 認(rèn)證平臺(tái)提供，但是民商法同樣需要對(duì)身份來(lái)源進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)，對(duì)身份獲取渠道進(jìn)行規(guī)范處理，只有這樣才能保證交易流程的安全系數(shù)。

（三）加快商務(wù)法律建設(shè)進(jìn)程

在電子商務(wù)發(fā)展背景下，互聯(lián)網(wǎng)支付、消費(fèi)者信息安全等方面同樣成為人們所關(guān)注和重視的問(wèn)題之一，對(duì)此，民商法在創(chuàng)建過(guò)程中，要對(duì)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際情況以及信息安全等問(wèn)題、對(duì)現(xiàn)有的法律條款與管理內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和優(yōu)化，以此增強(qiáng)電子商務(wù)交易的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性。相對(duì)法律文件的制定以及建設(shè)工作來(lái)說(shuō)，立法管理部門必須充分考慮以下幾點(diǎn)：

第一，正確對(duì)待電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于社會(huì)發(fā)展的實(shí)際作用，并以此作為基礎(chǔ)，進(jìn)一步優(yōu)化和完善法律條例以及管理內(nèi)容；第二，民商法制定過(guò)程中應(yīng)以經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展作為基礎(chǔ)目標(biāo)，確保國(guó)內(nèi)所制定的法律文件與國(guó)際相互接軌；第三，民商法在制定期間還應(yīng)格外關(guān)注與其他法律的協(xié)調(diào)性，并且在優(yōu)化電子商務(wù)交易結(jié)構(gòu)體系時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)交易主體之間的平等性。

六、結(jié)束語(yǔ)

由此可見，我國(guó)現(xiàn)有的民商法大多數(shù)應(yīng)用對(duì)象和目標(biāo)仍然停留在傳統(tǒng)的線下貿(mào)易模式，導(dǎo)致政府的監(jiān)管力不從心，加上現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展速度大幅度提升，所以只有加強(qiáng)民商法應(yīng)用創(chuàng)新水平，才能為電子商務(wù)提供有力的法律保障。