基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的大連紅色主題博物館展示現(xiàn)狀及對(duì)策

耿舒暢,周炳權(quán),曲慧昕

(大連民族大學(xué) 建筑學(xué)院,遼寧 大連 116650)

1 大連地區(qū)博物館的展示現(xiàn)狀調(diào)研

1.1 文化場(chǎng)館的類(lèi)別構(gòu)成情況

目前大連市在國(guó)家注冊(cè)的博物館共計(jì)51所,其中歷史文化及民俗類(lèi)12所,舊址遺址類(lèi)展館8所,文化藝術(shù)類(lèi)場(chǎng)館科技館9所,自然科普類(lèi)娛樂(lè)性場(chǎng)館7所,綜合類(lèi)7所,產(chǎn)品展示類(lèi)4所,娛樂(lè)類(lèi)2所、科技類(lèi)2所構(gòu)成圖如圖1。從類(lèi)別構(gòu)成上看,歷史文化與民俗類(lèi)及舊址遺址類(lèi)場(chǎng)館占23%。其中近50%是以展示中國(guó)近代現(xiàn)代史,尤其是日俄戰(zhàn)爭(zhēng)、中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)、日據(jù)時(shí)期、抗戰(zhàn)歷史的紅色題材為主題(其他場(chǎng)館與此相類(lèi)似的專(zhuān)題展覽沒(méi)有計(jì)入)。由此可見(jiàn),目前大連文旅市場(chǎng)上的紅色主題場(chǎng)館構(gòu)成了與大連區(qū)域歷史相呼應(yīng),尤其是與近代史緊密相關(guān)的文化景觀。

圖1 大連文旅市場(chǎng)博物館構(gòu)成分析圖

1.2 展覽滿(mǎn)意度調(diào)查情況

課題組抽取了5個(gè)具有代表性的場(chǎng)館(旅順日俄監(jiān)獄舊址博物館、關(guān)向應(yīng)紀(jì)念館、大連金石灘毛澤東歷史珍藏館、大連民俗博物館、旅順萬(wàn)忠墓紀(jì)念館)進(jìn)行了觀眾滿(mǎn)意度網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)查,調(diào)研時(shí)間從2020年9月31日至2022年6月5日,如圖2～3。經(jīng)過(guò)對(duì)回收數(shù)據(jù)的整理,共得到有效樣本1 020份。本次調(diào)研雖受疫情和封控措施影響,但數(shù)據(jù)依然具有一定的代表性。

圖2 受訪觀眾年齡分布圖

數(shù)據(jù)顯示,在所有受訪者中超過(guò)80%的游客對(duì)目前展覽的展示效果做出了積極評(píng)價(jià),但僅有四成受訪者有意愿帶朋友或家人再次參觀。超過(guò)6成的游客表示近期不會(huì)再次參觀并給出了各自的理由。在后續(xù)隨機(jī)采訪的42位游客中,只有兩人表示對(duì)參觀過(guò)程深有體會(huì),激發(fā)了他的思考和感嘆。而通過(guò)不同年齡段滿(mǎn)意度分布線顯示如圖4。觀眾滿(mǎn)意度數(shù)值隨著受訪者年齡的增長(zhǎng)呈下降趨勢(shì),不滿(mǎn)意度則與此相反呈上升趨勢(shì)。年齡越大的觀眾越不滿(mǎn)意,大部分年長(zhǎng)的觀眾表示對(duì)參觀的內(nèi)容印象并不深刻,只有少數(shù)場(chǎng)景會(huì)讓他們留有一些模糊印象。這也許正好解釋了成年游客不愿再次參觀的原因。

圖4 不同年齡段滿(mǎn)意度分布線

1.3 觀眾問(wèn)題反饋

調(diào)研小組以旅順日俄監(jiān)獄舊址博物館為例,分析了觀眾的反饋問(wèn)題。排在前三的位的問(wèn)題分別是:參觀過(guò)程壓抑、內(nèi)容單調(diào)乏味、缺少情感共鳴。排除旅順日俄監(jiān)獄舊址的歷史屬性和場(chǎng)館特點(diǎn)給觀眾造成的心理壓迫感之外。有38%的觀眾表示展覽的“展示方式過(guò)于單一和重復(fù)”,而32%的觀眾則認(rèn)為與展覽缺少情感連接,難以獲得精神上的共鳴。

2 問(wèn)題及成因

2.1 重點(diǎn)問(wèn)題

首先,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),目前紅色主題博物館在敘事結(jié)構(gòu)和布展方法上過(guò)于僵化,無(wú)法展現(xiàn)大連本地近代歷史的特色,無(wú)法抓住觀眾的心。其展示腳本存在很多信息重疊、文本闡釋機(jī)械刻板、展示方式雷同、有史無(wú)志的問(wèn)題。館方習(xí)慣性地羅列出大量文字,而不關(guān)心游客的興趣點(diǎn)是什么,觀眾對(duì)這種被動(dòng)式的展覽自然也就提不起參觀的興趣。其次,展示文本范式忽視了普通觀眾的感受、口吻僵硬。這很容易使觀眾自然而然產(chǎn)生厭煩情緒,那些以說(shuō)教為目的的解說(shuō)詞如同透明空氣,觀眾習(xí)慣性地屏蔽了它們的存在。最后,刻板陳舊的服務(wù)理念導(dǎo)致游客參觀全流程的體驗(yàn)度差。大部分參觀者尤其是成年觀眾對(duì)展覽的體驗(yàn)度不高,后續(xù)參觀的意愿低。對(duì)于回答來(lái)博物館參觀頻率的問(wèn)題上,大多數(shù)被參訪者的回答是偶爾,或者不怎么來(lái)。

2.2 成因分析

依據(jù)上述調(diào)研內(nèi)容發(fā)現(xiàn),大連紅色主題博物館現(xiàn)存問(wèn)題主要集中在展覽內(nèi)容建設(shè)和美學(xué)秩序構(gòu)建兩大環(huán)節(jié)上。

(1)內(nèi)容建設(shè)脫離觀眾。目前對(duì)于紅色題材展覽內(nèi)容和主題建設(shè)上的問(wèn)題,主要是由于主辦方和社會(huì)群體尤其是普通觀眾間不對(duì)等的地位造成的。館方從策展到設(shè)計(jì)再到實(shí)施階段完全是在一個(gè)封閉的情況下進(jìn)行的,展示信息和展覽內(nèi)容完全聽(tīng)從于少數(shù)專(zhuān)業(yè)人事和專(zhuān)家的意見(jiàn),完全忽視了普通觀眾的視角和感受。這直接導(dǎo)致展覽在內(nèi)容策劃上就缺少明確的方向和目標(biāo),在內(nèi)容組織上機(jī)械地羅列大量文字信息,在內(nèi)容形式上使用千篇一律的展板,其結(jié)果可想而知。

(2)美學(xué)秩序缺乏創(chuàng)意。杰克·洛曼曾指出“雄偉壯觀的博物館大樓已不足以表征文化。真正對(duì)人們有意義的是來(lái)自這些大樓里面的展覽和展品,來(lái)自于他們的參觀體驗(yàn)[1]”。展覽的內(nèi)容建設(shè)和美學(xué)秩序不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的上下層級(jí)關(guān)系,博物館美學(xué)秩序的構(gòu)建也早已發(fā)展成與展覽內(nèi)容建設(shè)相平行的專(zhuān)業(yè)工作。但展覽并不注重美學(xué)的“敘事”和視覺(jué)意境的構(gòu)建,展覽的設(shè)計(jì)依然停留在展板的古老時(shí)代。這也是造成展覽無(wú)法喚起觀眾情感認(rèn)同的另一個(gè)深層原因。

3 對(duì)策研究

3.1 提升展覽質(zhì)量打造紅色精品

就目前主要問(wèn)題看,改善場(chǎng)館硬件設(shè)置、提升展覽設(shè)計(jì)質(zhì)量、優(yōu)化全流程服務(wù)、為觀眾尤其是外地來(lái)連的游客提供更具體驗(yàn)感的文化游服務(wù)是最首要的問(wèn)題。

(1)提升紅色博物館展覽的硬件質(zhì)量。大連市文化場(chǎng)館,尤其是游客量比重最大的紅色歷史和史志類(lèi)博物館中,軟、硬件展示設(shè)備都面臨著不同程度的損壞與維養(yǎng)問(wèn)題。尤其是觀眾可以親身參與的物理型互動(dòng)式展示設(shè)備,它們的破壞和損耗率最高。這些展項(xiàng)在破損后的維護(hù)和更換率很低,幾乎每個(gè)場(chǎng)館都面臨著無(wú)錢(qián)維修、無(wú)人會(huì)修、無(wú)能力更換的尷尬境地。其次,部分場(chǎng)館中對(duì)展品的維護(hù)保養(yǎng)速度跟不上展品破損速度。這對(duì)觀眾而言帶來(lái)的負(fù)面影響遠(yuǎn)高于這些展品的自身價(jià)值,降低了觀眾的參觀體驗(yàn)感。因此建議未來(lái)大連市的主題展,尤其在文史類(lèi)、民族類(lèi)的紅色展覽的策劃設(shè)計(jì)和項(xiàng)目落地上,縮減技術(shù)淘汰率高的電子設(shè)備,提高互動(dòng)展項(xiàng)的使用壽命設(shè)計(jì),充分做好后期維護(hù)預(yù)案。因?yàn)檫@些聲、光、電設(shè)備的后期損壞率高,維護(hù)費(fèi)用大、損壞后容易造成觀眾的負(fù)面體驗(yàn)感。再多的資金投入也無(wú)法滿(mǎn)足日常消耗,更何況現(xiàn)在的博物館都是免費(fèi)向公眾開(kāi)放的,場(chǎng)館更沒(méi)有以往的門(mén)票收入可供貼補(bǔ),所以合理的規(guī)避浪費(fèi)是勢(shì)在必行的手段和策略。

(2)策劃一批紅色史志類(lèi)精品展覽。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高度發(fā)達(dá)的今天,互聯(lián)網(wǎng)資訊的傳播速度和廣度都達(dá)到了前所未有的程度,扁平化的地球和“地球村”不再是什么新概念。當(dāng)代的游客和觀眾很難滿(mǎn)足于現(xiàn)有的快餐式的旅游資訊和教科書(shū)似的歷史介紹。博物館對(duì)展品、事件、人物的“史志”解讀和展示成為當(dāng)代展覽的主流方式,展館更加傾向于通過(guò)向觀眾提供更多能與展品相關(guān)聯(lián)的同時(shí)代、同地域、同圈層的信息,幫助觀眾自行的思考、尋找、補(bǔ)全對(duì)歷史事件、人物、社會(huì)的認(rèn)知。作為大連城市歷史與文化的講述者,博物館完全可以從更深角度、更多方位、更高視野地介紹和展示這座充滿(mǎn)魅力的現(xiàn)代北方海濱城市。建議策展人多從“史志”資料入手,用生境群(Life Group)分類(lèi)展示模式及“在原地”(in situ)和“在場(chǎng)景”(in context)的理論將原來(lái)分離、碎片化的歷史重新縫合展示[2]。通過(guò)對(duì)大連地區(qū)的古代史、近代史、城市建設(shè)歷史、工業(yè)發(fā)展史、旅游資源等多主題的史志內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題介紹。開(kāi)闊視野,大膽嘗試新題材、啟用新的敘述方式和展示設(shè)計(jì),突破傳統(tǒng)的條條框框,真正的從“文化創(chuàng)新”和“文化自信”角度解讀大連這座百年城市的獨(dú)特史志。

3.2 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念優(yōu)化策展能力

上述在博物館展覽調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,其實(shí)深刻地反應(yīng)出現(xiàn)階段大連市博物館管理模式陳舊、服務(wù)意識(shí)淡薄、缺乏創(chuàng)新思維的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。由于常年的依靠財(cái)政、依靠政府撥款來(lái)維持運(yùn)營(yíng),所以整個(gè)博物館系統(tǒng)缺乏對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的動(dòng)態(tài)反饋,久而久之形成了一種固定的思維模式,尤其是對(duì)展覽服務(wù)目標(biāo)、存在價(jià)值、社會(huì)意義的觀念認(rèn)知上。

(1)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。紅色主題博物館是中華民族的記憶、紅色文化的傳承載體、革命精神的寶庫(kù),也是當(dāng)代紅色文化的展示窗口,它的最終服務(wù)目標(biāo)是社會(huì)普通大眾。博物館需要為當(dāng)?shù)氐奈幕徒?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)服務(wù)、為“新公眾”服務(wù)。博物館再也不是一個(gè)世紀(jì)以前的“珍寶柜”似的上層享樂(lè)之物[3]。大眾的參與成為了一個(gè)博物館口碑好壞的重要指標(biāo),同時(shí)也成為了某地的文旅業(yè)水平高低的風(fēng)向標(biāo)。紅色主題博物館向社會(huì)敞開(kāi)大門(mén)的結(jié)果并非都是游人如織、熙熙攘攘、經(jīng)濟(jì)活絡(luò)的場(chǎng)面,很可能也會(huì)是門(mén)可羅雀、冷冷清清、難以為繼的結(jié)局。隨著全球疫情的結(jié)束,國(guó)內(nèi)博物館市場(chǎng)肯定要再次面向世界觀眾、再次面對(duì)更開(kāi)放的市場(chǎng)。在具有中國(guó)特色的紅色展覽設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中充分借鑒其他展覽的成功經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)方法乃至新的觀念。將中國(guó)紅色展覽做成國(guó)際化的語(yǔ)言,以便將中國(guó)紅色文化傳播得更遠(yuǎn)。

(2)改善策展整體流程。博物館紅色主題展覽的構(gòu)建并不單純是博物館助推文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)的任務(wù)或者說(shuō)面子工程,它是扎扎實(shí)實(shí)表現(xiàn)一地地域文脈、介紹民族歷史、展現(xiàn)文化景觀、凝結(jié)社會(huì)的文化傳播機(jī)構(gòu)。想要提高大型博物館展覽的質(zhì)量,改善展覽策劃的流程是關(guān)鍵。在此建議博物館建設(shè)單位,在項(xiàng)目前期策劃階段可以顧問(wèn)咨詢(xún)的方式或者針對(duì)典型參觀者調(diào)研的形式邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐用?、業(yè)主代表、旅游從業(yè)者介入項(xiàng)目的前期策劃中,傾聽(tīng)普通市民和游客的聲音。關(guān)于這一點(diǎn)的具體操作杰克·洛曼先生在《博物館設(shè)計(jì)(2007):故事、語(yǔ)調(diào)及其他》一書(shū)中已經(jīng)給出了詳細(xì)介紹,包括項(xiàng)目操作的步驟詳解。另外從設(shè)計(jì)方法論方面建議設(shè)計(jì)、專(zhuān)家、決策小組對(duì)于美學(xué)秩序的建設(shè),遵循理論指導(dǎo)加創(chuàng)意實(shí)踐的多次反復(fù)和集體創(chuàng)做原則,這樣能夠更加快速的呈現(xiàn)展覽美學(xué)秩序的多種可能性。

(3)優(yōu)化策展和設(shè)計(jì)能力。博物館紅色主題展覽中最吸引觀眾的不是簡(jiǎn)單的實(shí)物陳列和直白的展板圖文宣傳,“敘事”才是觀眾最喜歡的參觀方式。在“敘事”的框架下向觀眾講述一個(gè)娓娓道來(lái)的故事,好過(guò)直接告訴觀眾故事的結(jié)尾。要從觀眾這種真實(shí)的體驗(yàn)出發(fā),重新構(gòu)思關(guān)于歷史故事的敘述方式,就好比用歷史的碎片重新導(dǎo)演一部引人入勝的電影。倒敘、并敘都是較為流行的展覽敘事手法,能夠讓觀眾以親歷者的視角去探索歷史、帶著思考觀看展覽。可以采用倒序的方式,先將紅色歷史故事,如將旅順屠城的人數(shù)和結(jié)果先告知給觀眾,然后給觀眾提問(wèn),這個(gè)歷史事件是怎么產(chǎn)生的?日本侵略者為什么選擇旅順?為什么會(huì)造成如此慘厲的后果?最終又有多少人幸存下來(lái)?他們是怎么幸存下來(lái)的?這樣敘述會(huì)重新吸引大眾的興趣、引發(fā)公眾重思?xì)v史。

3.3 鼓勵(lì)發(fā)展小微型紅色文化展示機(jī)構(gòu)

小型甚至是微型展館是近十年在國(guó)際上悄然興起的新趨勢(shì)。它既節(jié)能環(huán)保、投資少、無(wú)需后續(xù)人工服務(wù),同時(shí)它最大的核心優(yōu)勢(shì)是展覽內(nèi)容精煉、主題靈活、對(duì)展品的要求度不高、可以跟多種社會(huì)空間和場(chǎng)地條件相結(jié)合、占地小、實(shí)施方便、更換內(nèi)容簡(jiǎn)單。在此建議對(duì)大連市現(xiàn)有的空置或者利用效能不高的社區(qū)旅游場(chǎng)地進(jìn)行改造,與前文所述的文史類(lèi)展覽策劃相呼應(yīng),在社區(qū)層面打造一批小型文化展示項(xiàng)目。整體投資額度小、內(nèi)容配置靈活、貼近百姓日常生活、迎合了外地旅客文化深度游的需求、豐富了文旅市場(chǎng)的景觀構(gòu)成、利用了閑置的社區(qū)文化資源,可謂是一舉多得。

3.4 加大對(duì)紅色歷史資源的保護(hù)

紅色展覽的文化呈現(xiàn)是需要依靠一個(gè)個(gè)精彩的故事和一件件獨(dú)特的展品構(gòu)成的完整展示鏈?，F(xiàn)在的觀眾越來(lái)越傾向于對(duì)“志”的解讀,他們更喜歡有血有肉的故事敘述而不是單薄的、平面式的英雄人物或是歷史事件描述。觀眾更多的表現(xiàn)出對(duì)這些歷史事件中人物的日常生活、起居飲食、生平經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系等的“史志”信息。建議政府加大對(duì)目前大連市現(xiàn)存紅色歷史資源的保護(hù)和資料收集與整理工作。這包括對(duì)現(xiàn)存歷史街區(qū)、老舊建筑、遺址遺跡、民間記錄、老舊資料、人物事跡、訪談?dòng)涗浀取Ｒ环矫嬗斜匾M織專(zhuān)項(xiàng)的紅色歷史資源保護(hù)項(xiàng)目,加大對(duì)現(xiàn)存重點(diǎn)文物、街道、建筑的保護(hù)和修繕工作。另一方面,更應(yīng)該注重對(duì)現(xiàn)在的情況進(jìn)行記錄。這種記錄不應(yīng)局限在可見(jiàn)的圖文和實(shí)物檔案記錄,還應(yīng)該包括對(duì)更多歷史事件親歷者的回憶以及他們后代親人的訪談與影像記錄。

4 結(jié) 語(yǔ)

本研究是基于對(duì)大連市現(xiàn)階段文旅市場(chǎng)展示窗口的一次粗淺調(diào)研。受與網(wǎng)絡(luò)跟蹤的深度和頻度的限制,尚有部分問(wèn)題沒(méi)有記錄,數(shù)據(jù)有待完善。且疫情本身也給大連市的文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的影響、提出了新的挑戰(zhàn)。希望本次研究能對(duì)相關(guān)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和展覽項(xiàng)目落地,尤其是文史類(lèi)紅色文化宣傳起到一定的學(xué)術(shù)借鑒價(jià)值。