開(kāi)放智能的幼兒園管理實(shí)施路徑*

楊俊梅

(安慶市墨子巷幼兒園 安徽安慶 246000)

每一所學(xué)校在走向發(fā)展和完善的過(guò)程中,現(xiàn)代化的管理是必不可少的?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展、智慧做事的內(nèi)在需要以及人在成長(zhǎng)過(guò)程中的智慧素養(yǎng)價(jià)值都指向了開(kāi)放智能,突出了“人”的重要作用。因此,園所管理應(yīng)該以人為本,最大化地調(diào)動(dòng)每一個(gè)“人”的工作積極性,在“人本”中實(shí)現(xiàn)“幼兒為本”,科學(xué)全面地促進(jìn)園所發(fā)展。順應(yīng)“人本”就是營(yíng)造開(kāi)放的管理氛圍和采取民主的管理方式,注重溝通協(xié)調(diào),在開(kāi)放中增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同,建立和諧的園所發(fā)展共同體。

一、營(yíng)造開(kāi)放和諧的人文環(huán)境

我園提出的“智潤(rùn)教育”的園風(fēng)是“守正、開(kāi)放、和諧、智慧、創(chuàng)新”,圍繞這樣的園所文化,我們積極創(chuàng)設(shè)一個(gè)自在的、舒服的、發(fā)揮最大潛能、智慧提升效能的人文環(huán)境。

1.優(yōu)化物質(zhì)工作環(huán)境。提供開(kāi)放、便捷、現(xiàn)代化的辦公條件;提高職工食堂飯菜的營(yíng)養(yǎng)水平和口感品質(zhì);關(guān)心和關(guān)注教職工生活上的困難,及時(shí)提供可行的幫助……物質(zhì)環(huán)境的改善滿足了工作基本需要,外在的溫暖也起到暖心作用。

2.營(yíng)造開(kāi)放和諧的精神環(huán)境。積極營(yíng)造開(kāi)放的管理氛圍和采取民主的管理方式,在對(duì)園所文化的認(rèn)同中增強(qiáng)共識(shí),并與制度規(guī)范有機(jī)結(jié)合,以人本導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、發(fā)展導(dǎo)向、智能導(dǎo)向引領(lǐng)制度文化建設(shè),讓管理提質(zhì)增效且有創(chuàng)新,持續(xù)推進(jìn)幼兒、教師、園所共同發(fā)展。在集團(tuán)各園部的日常管理中,管理人員每天進(jìn)入班級(jí)和部門一線,了解各崗位的工作情況,聽(tīng)取各崗位工作人員的工作想法,提出影響工作效度的問(wèn)題。來(lái)自一線的問(wèn)題,成為管理人員調(diào)整管理策略、優(yōu)化工作方式的重要依據(jù)。黨支部每年都與黨員、行政管理人員、基層群眾進(jìn)行談心談話,了解大家對(duì)幼兒園各項(xiàng)管理工作的意見(jiàn)和建議,了解教職工個(gè)人的困難。尊重每一位教職工,提高他們的工作積極性,發(fā)揚(yáng)主人翁精神。幼兒園的每一項(xiàng)工作都得到了大家的支持,大家在集思廣益中不斷優(yōu)化工作方式,提高工作效率,促進(jìn)幼兒園高質(zhì)量發(fā)展。

二、構(gòu)建扁平化的機(jī)構(gòu)管理模式

(1)強(qiáng)化保教團(tuán)隊(duì)核心作用。幼兒園保教工作是幼兒園各項(xiàng)工作的核心,保教質(zhì)量提升是幼兒園高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。因此,保教團(tuán)隊(duì)在幼兒園機(jī)構(gòu)管理中發(fā)揮著重要作用。保教團(tuán)隊(duì)自上而下實(shí)施教科研引領(lǐng)工作,在園本教研和課題研究雙項(xiàng)工作上有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展工作,突出引領(lǐng)作用。年級(jí)組、教研組是保教團(tuán)隊(duì)中最基本的工作團(tuán)體,聚焦保教工作中的實(shí)際問(wèn)題解決和主題活動(dòng)的策劃實(shí)施而共研共享,既承接保教部的引領(lǐng),又享有基層團(tuán)隊(duì)的話語(yǔ)權(quán),自下而上反饋保教工作現(xiàn)狀,提出工作中的困惑和問(wèn)題,展現(xiàn)師資隊(duì)伍專業(yè)水平,為保教部的后續(xù)教科研工作開(kāi)展提供依據(jù)。雙向工作機(jī)制互為支撐,雙向發(fā)力,共同助推保教質(zhì)量提升。

近兩年時(shí)間,結(jié)合《墨子巷幼兒園一日活動(dòng)保教手冊(cè)》和《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》,我園開(kāi)展了集團(tuán)半日活動(dòng)觀摩指導(dǎo)活動(dòng)?；顒?dòng)以年級(jí)為單位,保教部組織,集團(tuán)總園長(zhǎng)、保教部主任、教學(xué)園長(zhǎng)、骨干教師、新手教師走進(jìn)各班級(jí),觀摩班級(jí)半日保教活動(dòng),詳細(xì)記錄半日活動(dòng)中生活活動(dòng)、游戲活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)等幾類活動(dòng)的開(kāi)展情況,尋找亮點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)觀摩后的交流互動(dòng),分析評(píng)估班級(jí)保教質(zhì)量。每個(gè)年級(jí)的觀摩活動(dòng)結(jié)束后,以PBL模式開(kāi)展主題教研,教研聚焦班級(jí)半日活動(dòng)觀摩中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題和教師提出的問(wèn)題或困惑的解決。教研分為三個(gè)環(huán)節(jié),第一個(gè)環(huán)節(jié)是小組交流研討:每個(gè)小組的成員充分表達(dá)自己對(duì)教研問(wèn)題的理解,提出問(wèn)題解決的方法策略,小組匯總意見(jiàn)后用思維導(dǎo)圖的方式呈現(xiàn)。第二個(gè)環(huán)節(jié)是小組匯報(bào),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和智慧共享。第三個(gè)環(huán)節(jié)是園長(zhǎng)或?qū)＜铱偨Y(jié)提煉問(wèn)題解決的理論支撐和有效方法。教研成果通過(guò)教師返崗后的實(shí)踐檢驗(yàn)可行性,讓教研真正服務(wù)于一線保教工作,切實(shí)提高教師專業(yè)水平,提升保教質(zhì)量。

(2)后勤管理全方位保障。后勤管理部門為保教工作開(kāi)展提供全方位保障服務(wù),既有常態(tài)化工作要求,又需要與時(shí)俱進(jìn)地在工作方法上不斷優(yōu)化、創(chuàng)新,利用信息技術(shù)提質(zhì)增效。保育團(tuán)隊(duì)和食堂團(tuán)隊(duì)的研討、培訓(xùn)與時(shí)俱進(jìn),尋找適宜方法,用專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的行為助力后勤保教團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力提升。

如每月一次的廚師教研活動(dòng),針對(duì)幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)和菜品更新進(jìn)行交流研討,并通過(guò)同種食材創(chuàng)新不同樣式,研發(fā)適合幼兒口味的新菜品。研討活動(dòng)中,各部大廚帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,通過(guò)各種途徑獲取新菜品研發(fā)的技術(shù)支持,更好地服務(wù)幼兒、助力幼兒健康成長(zhǎng),提升幼兒“舌尖上的幸福指數(shù)”。

又如,后勤管理部門針對(duì)保育和食堂崗位不同需求“點(diǎn)單式”開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。保育團(tuán)隊(duì)結(jié)合《墨子巷幼兒園一日生活科學(xué)保教手冊(cè)》,對(duì)保育崗位一日工作的流程和規(guī)范操作進(jìn)行全面的學(xué)習(xí),并針對(duì)進(jìn)班觀察到的問(wèn)題和保育教師提出的問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng)交流,形成科學(xué)可行的方式方法。食堂團(tuán)隊(duì)也針對(duì)日常了解到的不受歡迎的菜品、點(diǎn)心進(jìn)行方案優(yōu)化。以需定培的方式為打造專業(yè)的“智慧后勤”提供了很好的路徑,調(diào)動(dòng)了后勤團(tuán)隊(duì)人員參與教研的積極性,使教研成果更好地落實(shí)到一線工作中。

(3)黨群聯(lián)動(dòng)凝心聚力。幼兒園民主管理需要黨群聯(lián)動(dòng),尤其要激發(fā)每一位教職工的主人翁責(zé)任感,堅(jiān)持黨群互動(dòng),充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)三位一體的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,把豐富業(yè)余生活與提升專業(yè)能力相結(jié)合,把群團(tuán)建設(shè)和幼兒園發(fā)展有機(jī)融合,拓展群團(tuán)組織工作職能,使群團(tuán)工作更有吸引力、更有凝聚力,激發(fā)廣大教職工干事創(chuàng)業(yè)的激情,形成服務(wù)于幼兒園發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

如在黨建品牌“苗苗1+1”工程的“鋪就紅色土壤”項(xiàng)目的實(shí)施中,黨員發(fā)揮著重要的示范引領(lǐng)作用。尤其是黨支部啟動(dòng)黨員領(lǐng)辦項(xiàng)目,讓每一個(gè)黨員在每個(gè)學(xué)年認(rèn)領(lǐng)園部或集團(tuán)的重點(diǎn)工作,在主動(dòng)策劃、實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮黨員的主動(dòng)作為、示范引領(lǐng)作用。各項(xiàng)志愿行動(dòng)激發(fā)了全體教職工的大愛(ài)情懷和奉獻(xiàn)精神。沐陽(yáng)之家是一個(gè)腦癱兒康復(fù)中心,墨幼黨支部因愛(ài)與其結(jié)對(duì)共建,先后開(kāi)展了募捐、慰問(wèn)、送培送教、聯(lián)動(dòng)黨課、公益主題活動(dòng),積極呼吁更多社會(huì)力量關(guān)注腦癱兒,從行動(dòng)上踐行大愛(ài)情懷,不斷用愛(ài)惠及身邊有需要的人。

黨工團(tuán)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展黨支部主題活動(dòng)的影響力更大,能夠在推動(dòng)黨員工作的基礎(chǔ)上讓更多優(yōu)秀的教師向黨組織靠攏。如“墨幼巾幗的幸福故事”系列活動(dòng),既有圍繞教職工專業(yè)能力提升的主題活動(dòng),又有滿足個(gè)性興趣需要、陶冶情操的娛樂(lè)活動(dòng),帶來(lái)工作、生活兩不誤的幸福體驗(yàn),增強(qiáng)凝聚力和向心力。“麗人芳華 妝點(diǎn)幸?！弊o(hù)膚美妝沙龍活動(dòng),滿足了女教職工對(duì)美的需求,使其體驗(yàn)“美美”的幸福,以積極的狀態(tài)投入生活、工作中。圍繞勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),模擬幼兒園日常保教工作,如“大掃除”“趣運(yùn)雞蛋”,以游戲化方式緩解大家平時(shí)的工作壓力,體驗(yàn)勞動(dòng)之樂(lè)?！肮P墨頌中華,喜迎二十大”硬筆書(shū)法比賽盡情展現(xiàn)書(shū)寫(xiě)的魅力,弘揚(yáng)了中華民族的優(yōu)秀文化,激發(fā)了廣大教師學(xué)習(xí)書(shū)法的積極性。以“中國(guó)美、勞動(dòng)美”為主題的“尋找最美勞動(dòng)者”攝影作品征集活動(dòng),讓后勤團(tuán)隊(duì)通過(guò)鏡頭記錄方式提升攝影水平,為后續(xù)更好地與教師合作記錄幼兒在園生活、游戲提供技術(shù)支持。每一項(xiàng)作品不僅記錄了幼兒園平凡的勞動(dòng)者,也為幼兒的勞動(dòng)教育營(yíng)造了良好氛圍。

三、實(shí)施民主與集中的園所管理制度

管理制度是依法辦園、依法治園的重要依據(jù),也是管理文化的體現(xiàn)。管理制度不是一成不變的,一定要與時(shí)俱進(jìn),要在實(shí)踐過(guò)程中不斷優(yōu)化和調(diào)整。制度優(yōu)化的過(guò)程也是民主管理的過(guò)程,不能只是頂層設(shè)計(jì),一定要在頂層設(shè)計(jì)、民主審議的循環(huán)作用中完善制度。

(1)管理層思想統(tǒng)一,分工明確。我園實(shí)行的是集團(tuán)化管理模式,管理層由黨支部和行政班子組成。“智潤(rùn)教育”的辦園思想是集團(tuán)文化建設(shè)和制度管理的核心,管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在思想上形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí),以辦園思想為指導(dǎo),采取橫向聯(lián)動(dòng)、縱向深入的管理模式,聯(lián)動(dòng)增效,落實(shí)到人。支委會(huì)和行政會(huì)負(fù)責(zé)幼兒園“三重一大”的民主決策,分工負(fù)責(zé)集團(tuán)“五大保障”工作:人事、安全、采購(gòu)、宣傳、教學(xué)。隨著集團(tuán)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,集團(tuán)將逐步建立職能部門管理模式,使保教部、課程規(guī)劃部、項(xiàng)目建設(shè)部、后勤保障部等更好地實(shí)施縱向深入的管理。

(2)教代會(huì)——從民主到集中。教代會(huì)是教職工代表大會(huì)的簡(jiǎn)稱,是教職工依法參與學(xué)校民主管理和監(jiān)督的基本形式。每年召開(kāi)教代會(huì),讓每一位教職工充分體驗(yàn)參與幼兒園管理的歸屬感,在履職過(guò)程中體驗(yàn)主人翁的責(zé)任感,體現(xiàn)了人文管理的重要作用。來(lái)自一線的聲音為集思廣益提供依據(jù),通過(guò)教代會(huì)主席團(tuán)討論最終形成可操作、有優(yōu)化改進(jìn)作用的管理制度。從民主到集中產(chǎn)生的管理制度體現(xiàn)了智慧的碰撞和整合,產(chǎn)生柔性和剛性的雙重效果,更易于被每一位教職工主動(dòng)執(zhí)行。幼兒園章程、各崗位量化考核制度關(guān)系到每一位教職員工的切身利益,二者都是通過(guò)每年的教代會(huì)民主決議產(chǎn)生,使教職工參與修改的內(nèi)容執(zhí)行時(shí)有內(nèi)驅(qū)力。

(3)人盡其才——從集中到民主。人才儲(chǔ)備是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的必要保障。我們推行和諧管理,管理團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著頂層設(shè)計(jì)和凝心聚力的重要任務(wù)。我們需要的管理人才首先要認(rèn)同“智潤(rùn)教育”思想,有理想信念和道德情操,有包容協(xié)同的合作意識(shí),有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),有敢想敢做的開(kāi)拓精神?！爸松迫巍笔侨瞬艃?chǔ)備的基本原則,縱向深入的管理是逐級(jí)了解基層員工、發(fā)現(xiàn)人才的重要途徑。人才選拔公開(kāi)透明,自下而上推薦和自薦,黨支部和園務(wù)會(huì)集中討論,選定優(yōu)秀人才到合適的崗位,讓工作成就教職工,讓教職工的專業(yè)發(fā)展成就園所高質(zhì)量發(fā)展。

(4)建立健全管理評(píng)價(jià)機(jī)制。有效評(píng)價(jià)在行政管理中起到優(yōu)化調(diào)整、促進(jìn)良性循環(huán)的指導(dǎo)作用,也是我們倡導(dǎo)的智慧管理、智能管理的重要抓手。建立集團(tuán)內(nèi)各園部考核機(jī)制能夠保證集團(tuán)化辦園質(zhì)量不下滑、資源實(shí)現(xiàn)共享。集團(tuán)各園部的考核機(jī)制營(yíng)造了各園部之間共享互助的積極氛圍,建立以“發(fā)展”為目的的考核導(dǎo)向,采取雙渠道:職能部門反饋重點(diǎn)工作推進(jìn)中的完成情況、評(píng)估進(jìn)班觀摩的保教質(zhì)量?？己诉^(guò)程中注重資料的收集、反饋、反思、改進(jìn)。我們依據(jù)《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》,出臺(tái)《各崗位工作職責(zé)》《各崗位質(zhì)量考核辦法》等,為教職工自我評(píng)價(jià)、管理部門考核提供依據(jù),同時(shí),將家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查、各級(jí)各類觀摩、評(píng)比活動(dòng)作為評(píng)價(jià)的輔助手段,綜合評(píng)價(jià)幼兒園各項(xiàng)管理工作的質(zhì)量和效度,分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極推進(jìn)辦園品質(zhì)的提高。

四、積極踐行智慧管理

集團(tuán)秉持“智潤(rùn)教育”思想,在管理工作中遵循“智慧”精神,所有管理人員不斷思考科學(xué)合理的工作方法,追求“事半功倍”的工作效度,不斷提升行政管理質(zhì)量。

(1)現(xiàn)代信息技術(shù)支持。數(shù)字化管理、信息技術(shù)軟件的開(kāi)發(fā)使用都是助力龐大的集團(tuán)管理的智慧工具。釘釘群的辦公管理體系對(duì)于我們進(jìn)行智慧管理起到非常重要的支持作用,如表格填寫(xiě)、工作布置、資料建設(shè)等。

(2)線上線下相結(jié)合的議事制度。目前我們集團(tuán)八個(gè)園部,召開(kāi)一次園務(wù)會(huì)議有一二十個(gè)議題,如果都在會(huì)上形成決議,花費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng)。因此,每次召開(kāi)園務(wù)會(huì)議前,我們采取線上提交的方式就集團(tuán)和各園部、各部門需要會(huì)議決定的事項(xiàng)發(fā)表意見(jiàn),意見(jiàn)統(tǒng)一的線下會(huì)議不再討論。這樣的雙渠道議事制度更有效度,收到了集思廣益的效果。

(3)針對(duì)問(wèn)題找尋解決方式。各部門在管理過(guò)程中會(huì)發(fā)生這樣或那樣的問(wèn)題,我們強(qiáng)調(diào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題,召開(kāi)集團(tuán)行政擴(kuò)大會(huì)議,在會(huì)上交流互動(dòng)一季度工作中的問(wèn)題和解決方式,形成改進(jìn)策略。如對(duì)于如何統(tǒng)籌管理各園部物品采購(gòu),既保證經(jīng)費(fèi)使用合理,又給各園部自主權(quán),我們根據(jù)各園部體量對(duì)采購(gòu)預(yù)算進(jìn)行分配,使各園部在分配金額內(nèi)可自主支出。

五、結(jié)語(yǔ)

幼兒園科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)幼兒園高質(zhì)量發(fā)展的根本保障,在開(kāi)放的人文管理氛圍中,增強(qiáng)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)人員的工作內(nèi)驅(qū)力,用智慧生成智慧,用智慧增強(qiáng)效度,改革創(chuàng)新,使園所煥發(fā)生命力。