淺析國內(nèi)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問題與解決措施

周德魁

［摘 要］在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，各行業(yè)都在加快信息化建設(shè)，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部管理對信息技術(shù)的依賴程度也日益提高。將信息技術(shù)融入企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理中能大幅提高會(huì)計(jì)管理的效率與質(zhì)量，為企業(yè)管理層決策提供可靠的信息。然而國內(nèi)企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)程中表現(xiàn)出諸多問題。為此，文章就企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的概念、意義、問題以及解決對策進(jìn)行論述，以供相關(guān)企業(yè)參考。

［關(guān)鍵詞］會(huì)計(jì)信息化；企業(yè)；問題；解決措施

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.17.016

［中圖分類號］F275 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）17-0057-04

0? ? ?引 言

近年來很多企業(yè)在大力開展會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，旨在通過提升會(huì)計(jì)管理質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)自身管理效率的提升，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。然而從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)仍有不少企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)程中暴露出各種問題，制約了會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程的推進(jìn)。為此，有必要對企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)行探討，探索出一條切實(shí)可行的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)路徑。

1? ? ?會(huì)計(jì)信息化的定義

會(huì)計(jì)信息化是在信息時(shí)代形成的一個(gè)新概念，是指在現(xiàn)代會(huì)計(jì)管理工作中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來處理與企業(yè)會(huì)計(jì)有關(guān)的數(shù)據(jù)，確保會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，而且能提高會(huì)計(jì)管理效率［1］。會(huì)計(jì)信息化是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代對企業(yè)財(cái)會(huì)管理工作提出的一個(gè)新要求，也是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的有效舉措。這有助于消除會(huì)計(jì)電算化引發(fā)的信息孤島問題，促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量的提升。

2? ? ?企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的意義

2.1? ?促使企業(yè)完成信息系統(tǒng)的一體化建設(shè)

會(huì)計(jì)信息化建設(shè)屬于企業(yè)信息管理系統(tǒng)中的重要組成部分。為確保會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)建設(shè)得科學(xué)合理，企業(yè)需對系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化與升級。這能將企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)與企業(yè)的財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有效的統(tǒng)一［2］。企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)地反映在企業(yè)信息管理系統(tǒng)之中，財(cái)會(huì)工作者也能第一時(shí)間了解這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。利用企業(yè)信息管理系統(tǒng)可以對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的整合，從而促使會(huì)計(jì)管理朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展。

2.2? ?促使會(huì)計(jì)工作向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型

會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)就是具備強(qiáng)大的信息處理功能，可以高效處理分析會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，提升會(huì)計(jì)核算效率，并確保核算結(jié)果的準(zhǔn)確性。隨著會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)用，會(huì)計(jì)管理的重心也逐漸向管理會(huì)計(jì)傾斜，這能為企業(yè)管理層提供更加精準(zhǔn)、全面的財(cái)會(huì)信息，從而做出正確的決策，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

2.3? ?提高信息溝通效率

會(huì)計(jì)信息化具有互動(dòng)性特點(diǎn)，通常是信息使用方與企業(yè)之間的互動(dòng)。構(gòu)建健全的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以讓企業(yè)各部門之間進(jìn)行有效的溝通與互動(dòng)，使企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源得到充分共享，在企業(yè)內(nèi)部形成一種互利互惠的氛圍。

3? ? ?當(dāng)前企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過程中突顯的問題

3.1? ?缺乏強(qiáng)烈的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)意識(shí)

會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在這樣那樣的問題，歸根結(jié)底在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對這項(xiàng)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，未給予足夠的重視。很多管理層都將精力放在了如何增加銷售量，提升業(yè)務(wù)量上，而認(rèn)為會(huì)計(jì)信息化建設(shè)應(yīng)該是會(huì)計(jì)部門的事，對會(huì)計(jì)信息化關(guān)注度不夠。其實(shí)，會(huì)計(jì)信息化屬于企業(yè)信息化建設(shè)的一部分，會(huì)計(jì)信息化建設(shè)是為了在企業(yè)內(nèi)部打造一套健全的系統(tǒng)，助力企業(yè)內(nèi)部相關(guān)工作都能實(shí)現(xiàn)信息化管理。不少企業(yè)的管理層將會(huì)計(jì)信息化建設(shè)等同于會(huì)計(jì)電算化，認(rèn)為會(huì)計(jì)電算化已開展多年，沒必要再投入更多的人力與物力。這一觀念在短期內(nèi)很難被扭轉(zhuǎn)。此外，不少企業(yè)的管理層都認(rèn)為會(huì)計(jì)信息屬于企業(yè)機(jī)密，不宜對外共享，這在一定程度上制約了會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程的推進(jìn)。

3.2? ?信息化建設(shè)投資成本較高

會(huì)計(jì)信息化建設(shè)成本高，需投入較大的成本。這成為制約部分企業(yè)，特別是中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重要因素。與會(huì)計(jì)電算化相比，會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的投入費(fèi)用更多。前期需購買軟硬件，花費(fèi)很多，還需要請技術(shù)人員調(diào)試系統(tǒng)的功能模塊。后期的系統(tǒng)管護(hù)、升級、安全防護(hù)等工作也需要不斷投入成本。這給企業(yè)造成了不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外，會(huì)計(jì)信息化建設(shè)后能不能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或帶來經(jīng)濟(jì)效益尚不能直接體現(xiàn)，因此，很多中小企業(yè)在衡量會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的投入與收益后均會(huì)選擇推遲這項(xiàng)建設(shè)。

3.3? ?缺少足夠的會(huì)計(jì)信息化人才

伴隨信息技術(shù)應(yīng)用日益成熟，企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)者若對信息技術(shù)不熟悉，無法熟練運(yùn)用，則難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要?？梢?，企業(yè)要想完成會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作，需要一批專業(yè)素養(yǎng)高的優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員，然而從現(xiàn)實(shí)來看，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化優(yōu)秀人才非常匱乏。第一，在職會(huì)計(jì)人員早已習(xí)慣用傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理念去開展工作，短期內(nèi)很難更新工作觀念。這一點(diǎn)極大阻礙了會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程的加快。第二，企業(yè)未結(jié)合實(shí)際構(gòu)建一套完善的教育培訓(xùn)制度。盡管大多數(shù)企業(yè)都會(huì)組織員工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以促使員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，但是效果并不理想。原因在于企業(yè)雖然組織了很多培訓(xùn)活動(dòng)，但培訓(xùn)目的不清晰［3］。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到人才關(guān)系著企業(yè)的生存發(fā)展，而內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)必須以會(huì)計(jì)信息化建設(shè)為中心展開，逐步提高會(huì)計(jì)從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)。

3.4? ?會(huì)計(jì)信息的安全性受到威脅

首先，財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的安全性受到較大的威脅。這類數(shù)據(jù)是否安全直接影響著企業(yè)的生存發(fā)展，因此，企業(yè)管理的重要任務(wù)之一就是確保這類數(shù)據(jù)的安全性。當(dāng)前，紙質(zhì)文檔資料已轉(zhuǎn)換為電子文檔，但尚無有效的數(shù)據(jù)保密措施，導(dǎo)致財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)容易被泄露，讓企業(yè)遭受嚴(yán)重的損失。其次，財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性受到較大的威脅。過去以手工記賬的方式處理財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)從業(yè)者不會(huì)接觸到計(jì)算機(jī)技術(shù)，然而今天財(cái)會(huì)管理已發(fā)展為信息化模式，電子記賬要求會(huì)計(jì)從業(yè)者熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件。有的工作人員對財(cái)務(wù)軟件的使用不熟悉，也不會(huì)定期維護(hù)財(cái)務(wù)軟件，因此，無法保障財(cái)務(wù)信息的穩(wěn)定性［4］。最后，缺少相應(yīng)的法律保障。近年來我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，國家層面對網(wǎng)絡(luò)安全的法律制度建設(shè)明顯滯后，相關(guān)法律制度不夠完善。企業(yè)財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)可能被黑客所竊取，導(dǎo)致自身蒙受損失。而有的新問題出現(xiàn)后因?yàn)槿鄙俜擅魑囊?guī)定，也極大威脅到財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的安全性。

3.5? ?存在信息孤島問題

企業(yè)內(nèi)部部門之間都是獨(dú)立存在的，部門之間的信息很難進(jìn)行有效傳遞與共享，因此易出現(xiàn)信息孤島問題［5］。比如，財(cái)務(wù)部門的信息很難及時(shí)傳遞給企業(yè)的生產(chǎn)部門與營銷部門，這對業(yè)財(cái)融合產(chǎn)生了不小的阻礙，同時(shí)，也減緩了會(huì)計(jì)信息化建設(shè)速度。國內(nèi)很多企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層重視度不夠，加之經(jīng)費(fèi)不足，導(dǎo)致大量信息都難以在部門之間有效傳遞，從而導(dǎo)致部門之間的信息脫節(jié)，產(chǎn)生“信息孤島”。這一問題的產(chǎn)生不僅對會(huì)計(jì)信息化建設(shè)有很大的阻礙效應(yīng)，也對企業(yè)管理質(zhì)量的提升產(chǎn)生了負(fù)面影響，管理層在決策過程中無法獲得全面有效的數(shù)據(jù)，從而影響企業(yè)今后的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

4? ? ?信息時(shí)代企業(yè)推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的優(yōu)化措施

4.1? ?高度重視，科學(xué)規(guī)劃

企業(yè)管理層要對會(huì)計(jì)信息化建設(shè)有更全面、更深刻的認(rèn)知，提高對這項(xiàng)工作的重視度。首先，將其納入戰(zhàn)略層面，從戰(zhàn)略的角度科學(xué)籌劃，分步推進(jìn)。企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)應(yīng)以“從上至下，從整體到職能部門然后到業(yè)務(wù)層面”的順序分層展開。其次，就涉及范圍而言，應(yīng)把企業(yè)的所有工作都納入信息化管理系統(tǒng)，包括研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購、營銷、物流、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理等工作。從點(diǎn)到面，將企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)層面、各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連通，預(yù)防“信息孤島”的出現(xiàn)［6］。再次，為會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供合理的經(jīng)費(fèi)支持。最后，會(huì)計(jì)信息化建設(shè)離不開信息技術(shù)人員，也需要財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員。為此，企業(yè)要安排上述相關(guān)人員成立綜合管理小組，共同管理信息化建設(shè)工作。

4.2? ?從企業(yè)實(shí)際出發(fā)選用恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)軟件，控制超預(yù)算問題的出現(xiàn)

目前，市面上的企業(yè)財(cái)務(wù)軟件有很多，其中，金蝶軟件、用友軟件公司研發(fā)的“金蝶云EBC”“用友NCCLOUD”多用于大中型企業(yè)或連鎖企業(yè)；而金蝶軟件公司研發(fā)的“云星空”，用友軟件公司研發(fā)的“暢捷通”軟件具有功能完善、操作簡單、價(jià)格較低等優(yōu)點(diǎn)，非常適合中小微企業(yè)或商貿(mào)企業(yè)［7］。企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際與經(jīng)濟(jì)條件選用合適的財(cái)務(wù)軟件，切不可盲目跟風(fēng)，造成預(yù)算超支。另外，企業(yè)要定期對財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行升級，對硬件設(shè)施進(jìn)行更新，確保財(cái)務(wù)軟件能發(fā)揮出應(yīng)有的效用，財(cái)會(huì)工作者可以集中精力開展工作，為企業(yè)管理決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。

4.3? ?重視人才培養(yǎng)，提高員工的綜合素養(yǎng)

企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)對財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理、共享，需要一支專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍負(fù)責(zé)對系統(tǒng)與平臺(tái)的日常維護(hù)。高端技術(shù)人才在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。企業(yè)需重視培養(yǎng)復(fù)合型管理人才，成立會(huì)計(jì)信息化管理團(tuán)隊(duì)。首先，健全培養(yǎng)教育機(jī)制。定期安排財(cái)會(huì)人員參與培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)信息化知識(shí)，幫助他們向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。另外，在培訓(xùn)之前搜集員工的培訓(xùn)需求，確定合理的培訓(xùn)項(xiàng)目。只有明確培訓(xùn)目的，才能獲得預(yù)期的培訓(xùn)效果。其次，定期安排財(cái)會(huì)人員參與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，探討大數(shù)據(jù)、信息化方面的問題，讓企業(yè)及時(shí)了解前沿的資訊。學(xué)習(xí)借鑒會(huì)計(jì)信息化建設(shè)頗有成效的其他企業(yè)做法，積極與高校開展戰(zhàn)略合作，吸納高素質(zhì)的技術(shù)人才［8］。再次，拓寬高端人才的招聘渠道，全方位引進(jìn)人才，更新現(xiàn)有人才隊(duì)伍。采取輪崗制度，安排會(huì)計(jì)人員到其他業(yè)務(wù)部門輪崗，確保財(cái)務(wù)部門熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，以推動(dòng)企業(yè)的業(yè)財(cái)融合。最后，構(gòu)建完善的激勵(lì)與考核制度，將考核結(jié)果與會(huì)計(jì)人員的獎(jiǎng)金、職務(wù)晉升等掛鉤，促使他們認(rèn)真工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)。

4.4? ?構(gòu)建一套健全的信息安全監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全維護(hù)

信息安全是會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，這將嚴(yán)重威脅到企業(yè)的正常發(fā)展，甚至帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。為此，必須重視信息數(shù)據(jù)的安全管理，構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)安全監(jiān)管機(jī)制。首先，企業(yè)結(jié)合自身的信息化建設(shè)規(guī)劃盡快建立一套信息安全監(jiān)管體系，具體包括運(yùn)營管理制度、安全措施、操作標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，并且要確定信息安全管理的重點(diǎn)目標(biāo)、監(jiān)管范圍、管理原則與安全框架。其次，頒布信息安全運(yùn)營管理的相關(guān)規(guī)定，制作系統(tǒng)運(yùn)營記錄檔案，便于及時(shí)察覺系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在的漏洞。再次，制定崗位說明書，明確規(guī)定相關(guān)崗位的職責(zé)內(nèi)容、管理權(quán)限、業(yè)務(wù)步驟等。采取崗位不相容分離措施，旨在避免濫用職權(quán)、僭越職權(quán)的行為發(fā)生［9］。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為會(huì)計(jì)工作者授予相應(yīng)的權(quán)利，采用相互分離、相互監(jiān)督的辦法來確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。最后，實(shí)行安全事故報(bào)告與處理制度，劃分安全事故類型，明確安全事故處置程序、報(bào)告步驟與內(nèi)容、后續(xù)管理職責(zé)等內(nèi)容。

財(cái)務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要組成部分，要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)系統(tǒng)的日常安全維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的安全。第一，健全系統(tǒng)操作的相關(guān)防范機(jī)制，通過設(shè)置訪問權(quán)限、防火墻、IP地址等措施加強(qiáng)管理，構(gòu)建長效安全防范機(jī)制。第二，對重要的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理并備份，避免信息泄露與丟失。針對重要數(shù)據(jù)可采用不同的備份方法，以保障信息的安全性。第三，在日常會(huì)計(jì)人員的教育培訓(xùn)中可重點(diǎn)培訓(xùn)數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)操作規(guī)范、系統(tǒng)管理與維護(hù)等內(nèi)容，增強(qiáng)從業(yè)人員的數(shù)據(jù)安全意識(shí)。

4.5? ?助推業(yè)財(cái)深度融合，消除信息孤島

在信息時(shí)代，業(yè)財(cái)融合是企業(yè)發(fā)展的重要方向，這有助于確保企業(yè)決策的科學(xué)性。通過將業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)深度融合，將財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、處理流程相統(tǒng)一，可大幅提升數(shù)據(jù)收集與共享效率。企業(yè)要重視財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的連通，讓信息數(shù)據(jù)能夠在兩個(gè)系統(tǒng)中快速傳輸與共享，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的跨平臺(tái)利用，從而消除企業(yè)內(nèi)的信息孤島問題［10］。具體來講，業(yè)務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)時(shí)，對應(yīng)的業(yè)務(wù)信息會(huì)同步上傳至財(cái)務(wù)系統(tǒng)中。為了將業(yè)務(wù)工作與財(cái)務(wù)工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理，可推出統(tǒng)一的憑證版式?，F(xiàn)在數(shù)字簽名的憑證能直接錄入系統(tǒng)，自動(dòng)形成會(huì)計(jì)憑證，系統(tǒng)也會(huì)針對憑證信息、報(bào)表信息自主形成相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為企業(yè)的日常經(jīng)營管理提供有效依據(jù)。

5? ? ?結(jié)束語

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)面臨著各種問題，亟待解決。企業(yè)應(yīng)充分梳理存在的問題，并結(jié)合自身實(shí)際采取有效的措施加快會(huì)計(jì)信息化建設(shè)步伐，推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作向管理會(huì)計(jì)的方向發(fā)展，早日實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合。

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