數(shù)字貿(mào)易背景下我國跨境電子商務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析

■王二江 北京英信國和會計(jì)師事務(wù)所（普通合伙）

■安小燕 北京讀研教育科技集團(tuán)有限公司

2022 年10 月，黨的二十大會議在北京召開，其中圍繞我國出口貿(mào)易事業(yè)，提出了要深度參與全球產(chǎn)業(yè)分工與合作，維護(hù)多元穩(wěn)定的國際經(jīng)濟(jì)格局和經(jīng)貿(mào)關(guān)系。截至目前，我國已經(jīng)與世界上140 多個(gè)國家和地區(qū)建立了穩(wěn)定的貿(mào)易關(guān)系，并且于2021 年起連續(xù)兩年創(chuàng)造了5 萬億美元和6 萬億美元的出口總額，穩(wěn)居全球外貿(mào)第一大國的位置已長達(dá)5 年之久。因此在新時(shí)代背景下，為了能夠促進(jìn)跨境電子商務(wù)活動的進(jìn)一步發(fā)展，便需要人們主動結(jié)合時(shí)代發(fā)展趨勢，立足數(shù)字貿(mào)易視角來全面開拓參與國際市場的有效途徑，以便能夠進(jìn)一步推動我國外貿(mào)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、數(shù)字貿(mào)易的內(nèi)涵及方式

關(guān)于“數(shù)字貿(mào)易”的歷史最早能夠追溯到20 世紀(jì)90年代，彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)正在悄然崛起，“數(shù)字貿(mào)易”被認(rèn)為是以信息數(shù)字化與知識為基石的一系列經(jīng)濟(jì)活動。截至目前，數(shù)字貿(mào)易常見的開展形式便是以數(shù)字化平臺為依托，依靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等先進(jìn)應(yīng)用技術(shù)來開展商業(yè)活動。由于其開展過程中不會受到時(shí)間與空間因素的影響，因此能夠支撐跨境電子商務(wù)、移動和PC 端業(yè)務(wù)等多種類型的商務(wù)模式。并且所交易的商品也不僅局限于實(shí)體貨物，而是涵蓋了信息服務(wù)、數(shù)字化產(chǎn)品等多種商品。

二、跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵及特征

“跨境電子商務(wù)”活動可以理解為不同國家、地域之間展開的商務(wù)貿(mào)易活動，其在開展過程中通常以電子信息技術(shù)為支撐，使不同機(jī)構(gòu)、個(gè)人、國家以及企業(yè)之間能夠順利實(shí)現(xiàn)商務(wù)貿(mào)易往來，從而有效實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)一體化，并簡化以往煩瑣的對外貿(mào)易流程。其在具體實(shí)施過程中，主要包括以下兩個(gè)方面的特征。

首先是安全性。電子商務(wù)在開展過程中主要是依托于虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來進(jìn)行，相較于各種線下交易模式而言，整個(gè)交易流程變得更加透明。其次是快捷性?？缇畴娮由虅?wù)交易的整個(gè)流程都需在線上平臺中展開，因此能夠在很大程度上減少以往煩瑣的人工核算、協(xié)商以及合同簽訂環(huán)節(jié)，使跨境交易的業(yè)務(wù)效率得到全面提升。

三、數(shù)字貿(mào)易在跨境電子商務(wù)中的優(yōu)勢

1.交易成本低

數(shù)字貿(mào)易能夠在營銷、物流以及支付等多個(gè)層面來簡化跨境電子商務(wù)的交易流程，因此能夠減少不必要的成本支出，并為交易雙方創(chuàng)造更為顯著的經(jīng)濟(jì)效益。例如，在交易過程中，可以全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公，通過電子合同與簽名的形式來提高業(yè)務(wù)辦理效率。同時(shí)在開展銷售或?qū)ふ疑唐返倪^程中，也可以通過智能搜索引擎來精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體，減少了繁雜的市場調(diào)研工作。此外，通過大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術(shù)，則能夠進(jìn)一步加強(qiáng)物流監(jiān)控工作，有效控制了跨境電商在開展過程中的合同成本、搜索成本、監(jiān)管成本、信息成本以及數(shù)據(jù)儲存成本。

2.交易效率高

以往的跨境商務(wù)活動中，時(shí)常會受到運(yùn)輸、報(bào)關(guān)以及交易結(jié)算等方面的困擾，經(jīng)常出現(xiàn)交易流程受阻或延誤情況。而依托于數(shù)字貿(mào)易模式，則能夠在很大程度上提高外貿(mào)商品的利用效率。例如，當(dāng)前國內(nèi)物流配送系統(tǒng)已與電商平臺之間完成對接，因此可以全程依靠自動化設(shè)備來進(jìn)行備貨、出貨以及提貨工作，有效提高了物流周轉(zhuǎn)效率及準(zhǔn)確性。同時(shí)通過“數(shù)字口岸”等先進(jìn)技術(shù)的支持，則能夠?qū)崿F(xiàn)鐵路、海關(guān)等多部門之間的信息共享，減少了一些不必要的驗(yàn)單或?qū)徍谁h(huán)節(jié)，使貨物的通關(guān)效率更高。在進(jìn)行交易結(jié)算的過程中，電商平臺能通過區(qū)塊鏈技術(shù)來與銀行系統(tǒng)進(jìn)行對接，并通過打造信用共識體系來提高跨境結(jié)算的工作效率，從而為對外交易活動創(chuàng)造了有力的支撐條件。

3.數(shù)字貿(mào)易市場廣

數(shù)字貿(mào)易的出現(xiàn)，有效地打破了跨境商務(wù)以往存在的時(shí)空壁壘，使得企業(yè)能夠獲得更大的市場空間，從而提高了跨境交易效率。以PayPal 線上支付軟件為例，據(jù)2021年統(tǒng)計(jì)，PayPal 目前為止已經(jīng)在全球200 多個(gè)國家開通了線上支付渠道，同時(shí)支持25 個(gè)幣種進(jìn)行跨境結(jié)算活動，有效拓展了數(shù)字貿(mào)易的市場活動范圍，同時(shí)解決了部分發(fā)展中國家由于物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱而無法進(jìn)入主流市場的問題。

四、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

1.我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的形勢

《2022 年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2022年我國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總額為42.07萬億元，其中跨境電商交易額占其中的37.32%。與此同時(shí)2022 年跨境電商市場的出口規(guī)模為12.3 萬億元，進(jìn)口規(guī)模為3.4 萬億元，相較于上一年度分別增長了11.81%和6.25%。此外，在交易模式方面，當(dāng)前我國跨境電商主要選擇的交易平臺分別是B2B 與B2C，前者交易占比為75.6%，后者占比為24.4%。在用戶規(guī)模方面，各大平臺統(tǒng)計(jì)當(dāng)前我國進(jìn)口跨境電商的平臺用戶已達(dá)到1.68 億人，對比2021 年上漲了8.38%。同時(shí)進(jìn)口商品清單得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，用戶的可選范圍也得到了有效提升。除此之外，從2018 年起我國跨境電商市場規(guī)模開始呈現(xiàn)出連續(xù)上漲趨勢，具體數(shù)據(jù)如表1 所示。

表1 2018 ～2021 年跨境電商市場發(fā)展動態(tài)

2.我國跨境電子商務(wù)存在的問題

數(shù)字貿(mào)易背景下，我國跨境電商業(yè)務(wù)雖然取得了巨大的發(fā)展進(jìn)步，但是對于企業(yè)的科技實(shí)力卻也同樣提出較高要求。需要企業(yè)不斷加強(qiáng)進(jìn)出口貿(mào)易系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)以及跨境財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)工作，以確保能夠更好地滿足對外貿(mào)易需求。但就目前實(shí)際情況來看，企業(yè)在發(fā)展過程中普遍存在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用不夠熟練的問題，如此導(dǎo)致實(shí)際經(jīng)營過程中無法完整發(fā)揮數(shù)字平臺優(yōu)勢。目前國家針對跨境電子商務(wù)尚未出臺完善的法律規(guī)定，因此導(dǎo)致部分企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營期間會遭遇無法可依的問題，不利于為交易各方主體的切身利益提供有力保障。

3.電子商務(wù)對我國跨境貿(mào)易的作用

首先是保障了良好的國際市場經(jīng)營秩序，由于電子商務(wù)平臺能夠做到對交易流程的全面追蹤，因此能夠?qū)ι唐沸畔?、價(jià)格以及物流動態(tài)進(jìn)行有效控制，保證了交易雙方的信息對等，遏制了商業(yè)欺詐、壟斷等現(xiàn)象。其次是創(chuàng)造了開闊的交易平臺，使更多商品信息能夠?qū)崿F(xiàn)流通共享，從而提升了貿(mào)易往來效率，有助于擴(kuò)大市場銷售份額。最后是減少了不必要的經(jīng)營成本，由于電子商務(wù)平臺能夠簡化交易流程，因此使企業(yè)能夠在人力、宣傳以及運(yùn)輸方面加強(qiáng)控制，為跨境交易與國際市場之間建立全新的聯(lián)絡(luò)紐帶。

五、數(shù)字貿(mào)易背景下我國跨境電子商務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.機(jī)遇

（1） 數(shù)字技術(shù)發(fā)展飛快

數(shù)字技術(shù)的高度發(fā)展，促使大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智能技術(shù)被廣泛應(yīng)用于跨境電子商務(wù)活動當(dāng)中，加速了外貿(mào)行業(yè)的智能升級，也進(jìn)一步完善了平臺框架，為我國對外貿(mào)易活動創(chuàng)造了有利條件。

例如，借助區(qū)塊鏈技術(shù)可以有效實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈的去中心化建設(shè)，使銀行、物流、保險(xiǎn)等更多第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠進(jìn)入對外貿(mào)易活動當(dāng)中，不僅能夠提供更為全面的服務(wù)保障，同時(shí)也加快了跨境電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)階段大數(shù)據(jù)技術(shù)越發(fā)成熟，人們在展開對外銷售的過程中已經(jīng)可以充分借助“用戶畫像”“語義關(guān)聯(lián)”“網(wǎng)絡(luò)爬蟲”等技術(shù)手段來精準(zhǔn)分析國際市場需求，并對標(biāo)自身的產(chǎn)品特性來開展?fàn)I銷工作，從而確保能夠提高銷售效率，奠定跨境電子商務(wù)的良好基礎(chǔ)。

（2） 消費(fèi)者個(gè)性化需求突出

傳統(tǒng)背景下，跨境交易活動受運(yùn)輸成本、周期等方面的因素影響，通常是采用大宗貨物貿(mào)易的形式來開展。如此不僅在一定程度上限制了市場銷售渠道，也極易導(dǎo)致目標(biāo)地區(qū)的消費(fèi)需求出現(xiàn)飽和。

針對這一問題，隨著數(shù)字貿(mào)易平臺的機(jī)制、流程以及體系越發(fā)成熟，我國跨境交易活動的開展形式也變得更加靈活。這一過程中平臺不單純是以大宗貿(mào)易活動為主要對象，同時(shí)也更為關(guān)注個(gè)體消費(fèi)者的個(gè)性需求。因此平臺往往能夠通過對消費(fèi)者需求偏好的準(zhǔn)確分析，來向其精準(zhǔn)推送適宜的產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，有效體現(xiàn)了數(shù)字貿(mào)易平臺的精細(xì)化銷售特征。不僅如此，平臺在滿足用戶個(gè)性需求的同時(shí)，也為跨境交易活動創(chuàng)造了更為靈活的銷售途徑，使產(chǎn)品能夠通過不同形式到達(dá)消費(fèi)者身邊，從而為跨境交易活動創(chuàng)造了更多的有益加成。

（3） 政策支持力度加強(qiáng)

數(shù)字貿(mào)易對于國家乃至全球的經(jīng)濟(jì)建設(shè)活動都具有深遠(yuǎn)影響，為此各國紛紛出臺了相應(yīng)的扶持政策，鼓勵跨境交易向數(shù)字貿(mào)易形式轉(zhuǎn)變，并進(jìn)一步規(guī)范國際電子商務(wù)活動的開展。

例如，我國政府于黨的十九大會議中正式將“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”寫入政府工作報(bào)告，并面向全社會提出將實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能結(jié)合在一起的要求。同時(shí)，近年來在商務(wù)部、發(fā)改委等諸多部門的協(xié)調(diào)下，各個(gè)地區(qū)更是圍繞“放管服”等基本改革路線來加強(qiáng)制度建設(shè)，確保能夠推動跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展，并規(guī)范市場主體在對外貿(mào)易活動中的經(jīng)營行為。因此在數(shù)字貿(mào)易背景下，我國跨境電子商務(wù)需要充分把握全新機(jī)會，嚴(yán)格遵循國家政策方針來參與市場經(jīng)營活動，以便能夠更好地享受數(shù)字貿(mào)易帶來的政策紅利。

（4） 創(chuàng)造了有利的外部制度環(huán)境

在出臺扶持政策的基礎(chǔ)上，政府部門還圍繞海關(guān)、稅務(wù)、支付等各個(gè)方面制定了完善的法律制度，確保能夠?yàn)榭缇畴娚虆⑴c者創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，促進(jìn)數(shù)字貿(mào)易模式的可持續(xù)發(fā)展。

例如，針對復(fù)雜的通關(guān)制度條例問題，政府出臺了全新的海關(guān)監(jiān)管模式，借助電子口岸的智能調(diào)控，以“無紙化”處理商品的報(bào)關(guān)、退稅、收匯等各方面工作，實(shí)現(xiàn)通關(guān)效率的全面提升。同時(shí)政府加強(qiáng)了國際協(xié)商與合作力度，圍繞境外交易的跨境電商稅收、身份證明與管理、用戶信息保密、跨境電子支付等方面出臺了明確的制度條例，確保能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為完善的保證措施，推動跨境電子商務(wù)的長效開展。

2.挑戰(zhàn)

（1） 數(shù)字貿(mào)易關(guān)稅壁壘

在數(shù)字貿(mào)易活動開展過程中，主要面臨產(chǎn)品稅與服務(wù)稅兩大稅種問題。其中前者主要是針對進(jìn)口商品，國內(nèi)企業(yè)或消費(fèi)者想要獲取過跨境電子商務(wù)平臺中的各類商品時(shí)，往往需要額外承擔(dān)一定的產(chǎn)品稅，如此便會導(dǎo)致商品的價(jià)格上調(diào)，對于商品的銷售工作會造成一定影響。而后者則主要面向出口貿(mào)易活動，企業(yè)在進(jìn)行海外銷售的過程中往往需要額外墊支一部分的稅務(wù)費(fèi)用，不僅在一定程度上增加了銷售成本，也容易造成企業(yè)現(xiàn)金流負(fù)擔(dān)，不利于企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營。

針對這一問題，數(shù)字貿(mào)易平臺在今后的發(fā)展過程中一方面需要重點(diǎn)加強(qiáng)保稅、物流等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)工作；另一方面則需要進(jìn)一步拓展新型商品交易模式，借助海外代購及海淘等購物方式來合理解決跨境電商征稅問題，從而促進(jìn)企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。

（2） 跨境電子商務(wù)投訴不斷

近年來，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商平臺的用戶規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)張中。然而2021 年國家電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，跨境網(wǎng)購已經(jīng)逐漸成為市場中的第三大投訴領(lǐng)域，甚至其中不乏一些國內(nèi)知名電商品牌由于投訴處理機(jī)制不夠完善，出現(xiàn)了撤銷評級的問題。如此不僅嚴(yán)重影響了數(shù)字貿(mào)易的長效發(fā)展，同時(shí)也不利于營造良好的國際市場環(huán)境。

因此對于外貿(mào)企業(yè)而言，其不僅需要加強(qiáng)對電子商務(wù)的清晰認(rèn)知，更要圍繞電子商務(wù)的銷售流程來精準(zhǔn)識別其中潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。并在建立規(guī)范銷售流程的基礎(chǔ)上，制定合理的追責(zé)機(jī)制、售后服務(wù)以及保障機(jī)制，確保能夠從事前、事中以及事后等多個(gè)層面入手，全面加強(qiáng)交易監(jiān)管力度，并有效保證交易雙方的合法權(quán)益。

（3） 出口商品知識產(chǎn)權(quán)問題嚴(yán)重

通過對我國近年來的出口商品進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)近年來的知識商品投訴問題正變得愈發(fā)嚴(yán)重。造成這一現(xiàn)象的主要原因在于部分企業(yè)不了解其他國家的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律，沒能夠及時(shí)做出規(guī)避或預(yù)防措施，因而導(dǎo)致了知識產(chǎn)權(quán)糾紛不斷，并且嚴(yán)重影響了跨境電子商務(wù)活動的開展效率。針對這一問題，一方面企業(yè)需要引起對于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題的足夠重視；另一方面也需要相關(guān)部門積極借鑒一些發(fā)達(dá)國家的法律條款，結(jié)合我國實(shí)際情況來進(jìn)一步修訂有關(guān)知識產(chǎn)品保護(hù)的法律政策，從而確保企業(yè)在開展跨境交易的過程中能夠規(guī)范使用商標(biāo)以及知識產(chǎn)權(quán)，避免類似問題的重復(fù)發(fā)生。

（4） 跨境電子商務(wù)成本逐漸遞增

現(xiàn)階段我國超過70%的跨境電商業(yè)務(wù)都是通過B2B平臺來開展，其在進(jìn)行商品結(jié)算時(shí)通常會運(yùn)用 WorldFirst、PayPal、Payoneer 等支付手段。而在這一過程中，企業(yè)通常需要承擔(dān)交易金額3%左右的手續(xù)費(fèi)用，如此一來便導(dǎo)致企業(yè)的交易成本進(jìn)一步增加，使每筆交易的盈利金額僅能夠達(dá)到5%～10%，嚴(yán)重影響了跨境電商業(yè)務(wù)的經(jīng)營效益。針對這一問題，我國政府部門應(yīng)適當(dāng)采取一定的調(diào)控措施，并配合相關(guān)的優(yōu)惠政策保證交易各方權(quán)益，如此才能進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)字貿(mào)易的供應(yīng)服務(wù)鏈條，促進(jìn)其獲得長效發(fā)展。

六、結(jié)語

綜上所述，本文立足數(shù)字貿(mào)易視角，對我國跨境電商業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入分析，強(qiáng)調(diào)相關(guān)部門需要深入?yún)⑴c國際跨境電商市場，了解跨境交易的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與整體流程，進(jìn)而在結(jié)合其他地區(qū)優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動我國國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展。