高質(zhì)量發(fā)展視域下的出版深度融合發(fā)展路徑探析

馬永強

摘 要：智能革命給傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系帶來了顛覆性變革。出版深度融合發(fā)展，是出版業(yè)從“一維出版”向“多維出版”轉(zhuǎn)型的內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)態(tài)、傳播形態(tài)、受眾消費模態(tài)的創(chuàng)新之路。面向未來，出版業(yè)如何順應(yīng)趨勢、應(yīng)對挑戰(zhàn)，需要出版人不斷理清思路、凝聚共識。本文研究的重點，即探究如何推動出版深度融合創(chuàng)新發(fā)展、構(gòu)建數(shù)字時代新型出版產(chǎn)業(yè)體系，找尋出版業(yè)態(tài)重構(gòu)的路徑。

關(guān)鍵詞：多維出版 高質(zhì)量發(fā)展 出版融合 跨界破圈 發(fā)展路徑

在人類歷史上，有三次重大革命深刻影響了歷史進(jìn)程，尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史》中將其總結(jié)為：“認(rèn)知革命、農(nóng)業(yè)革命和科學(xué)革命?！盵1]當(dāng)下，我們有幸親歷以智能化為特征的第四次社會變革?；ヂ?lián)網(wǎng)給人類社會帶來升維式的變革，“萬物互聯(lián)、萬物智能、萬物皆數(shù)的趨勢不斷加快”[2]，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、云計算、量子信息等新興科技手段，把我們帶進(jìn)數(shù)智時代。

第四次技術(shù)革命的出現(xiàn)，不僅改變了社會的生產(chǎn)方式和生活方式，同時也深刻地改變了資源的配置方式和社會組織的運行模式。正如習(xí)近平總書記在2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會賀信中指出的：“數(shù)字技術(shù)正以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入人類經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)各領(lǐng)域和全過程。”

國家“十四五”發(fā)展規(guī)劃提出“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”和“建設(shè)新型文化企業(yè)”的要求，標(biāo)志著出版產(chǎn)業(yè)形態(tài)的重構(gòu)已經(jīng)開始。《關(guān)于推動出版深度融合發(fā)展的實施意見》指出，有關(guān)出版深度融合發(fā)展“主要包括：兩類出版（傳統(tǒng)出版、新興出版）‘融為一體、合而為一的體制機制，內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的新型出版?zhèn)鞑ンw系”創(chuàng)新，科學(xué)回答了為何融、融什么、怎樣融等問題。國家新聞出版署《“十四五”出版業(yè)發(fā)展規(guī)劃》進(jìn)一步明確了出版深度融合的路徑：大力發(fā)展數(shù)字出版新業(yè)態(tài)，推動數(shù)字技術(shù)賦能、構(gòu)建一系列“出版+”業(yè)態(tài)等。一系列政策的相繼出臺，為高質(zhì)量發(fā)展視域下出版業(yè)進(jìn)行出版深度融合創(chuàng)新提供了政策指引，指明了方向。有論者提出，在新一代人工智能技術(shù)的宏大背景下，未來只會存在兩種企業(yè)，一種是人工智能企業(yè)，另一種是人工智能化的企業(yè)。因此，出版業(yè)亟需準(zhǔn)確把握國內(nèi)外通用人工智能等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢，明晰自身的優(yōu)勢和潛力、短板和不足，切實增強危機感、緊迫感、責(zé)任感，對標(biāo)國內(nèi)外強者，攀登數(shù)字高峰，爭取在數(shù)字化、智能化浪潮中贏得戰(zhàn)略主動。

2019年8月21日，習(xí)近平總書記到讀者出版集團(tuán)考察調(diào)研并作出重要指示：“要提倡多讀書，建設(shè)書香社會，不斷提升人民思想境界，增強人民精神力量，中華民族的精神世界就能更加厚重深邃。為人民提供更多優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品，善莫大焉。要牢牢把握正確導(dǎo)向，在堅守主業(yè)基礎(chǔ)上推動經(jīng)營多元化，努力實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?！绷?xí)近平總書記的重要講話和指示精神，為中國出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向，提供了遵循。因此，出版人要不斷理清思路、凝聚共識，大力推動出版融合發(fā)展、堅持自我革新、構(gòu)建“一主多元”發(fā)展新格局；堅持多維出版，在多維度多領(lǐng)域進(jìn)行價值生產(chǎn)和創(chuàng)造，努力推動出版深度融合創(chuàng)新發(fā)展。

一、未來已來，融合新生——國內(nèi)外出版深度融合創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀

早在1999年，賈森·愛潑斯坦在《圖書業(yè)》一書中就提出，新技術(shù)注定會給出版業(yè)帶來新格局，他說到：“與其他物質(zhì)產(chǎn)品不同，書籍可以不以物質(zhì)的形態(tài)存在，可以不需要任何成本就能通過電子信號來傳輸，并且可以根據(jù)需求在世界幾乎任何地方以電子或?qū)嵨镄问街匦陆M合?！盵3]這一預(yù)言在今天已經(jīng)成為現(xiàn)實。20世紀(jì)末以來，席卷全球的信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命，給出版產(chǎn)業(yè)帶來了革命性的沖擊，出版的內(nèi)容形態(tài)、閱讀方式、傳播業(yè)態(tài)和商業(yè)模式也隨之發(fā)生了巨大變化。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，出版融合發(fā)展成為出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。

縱觀出版融合發(fā)展歷程，一共經(jīng)歷了三個階段：“20世紀(jì)末到2012年的數(shù)字出版階段，2013—2020年的融合出版階段，2021年至今的出版深度融合階段。”[4]

“出版融合”一詞，最早由梁小建在2012年提出，“出版融合從業(yè)態(tài)上看包括業(yè)內(nèi)融合、跨媒體融合、跨行業(yè)融合三種形式”[5]。于殿利指出，“所謂的出版融合，是外向或向外的，核心是融合，出版是基礎(chǔ)或出發(fā)點，以出版的內(nèi)容或資源整合其他產(chǎn)業(yè)形式或產(chǎn)品形式為方法或手段，其結(jié)果是實現(xiàn)跨界或跨產(chǎn)業(yè)經(jīng)營”[6]。

雖然學(xué)界對如何解讀出版融合內(nèi)涵存在不同的認(rèn)識，但也有相似之處。筆者認(rèn)為，智能革命帶來的是對傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系的顛覆性變革，出版業(yè)進(jìn)入一個特殊的歷史拐點。從“一維出版”向“多維出版”轉(zhuǎn)型，是出版業(yè)的又一次演化，也是出版深度融合創(chuàng)新、重構(gòu)出版生態(tài)的重要歷程。這里所說的“多維出版”是指用多種媒介生產(chǎn)、傳播和營銷內(nèi)容的多維度出版業(yè)態(tài)和文化服務(wù)、價值生產(chǎn)的出版新模式。

出版深度融合的“多維出版”，大致通過兩大維度展開：一是科技+出版的“融合出版”，出版從內(nèi)容聚集到生產(chǎn)、傳播、營銷發(fā)生巨變，數(shù)字化為出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新機遇新挑戰(zhàn)；二是“出版+”跨行業(yè)多維度破圈的“出版融合”，科技賦能使得出版的邊界被徹底打開，出版與其他業(yè)態(tài)融合并拓展出新的業(yè)態(tài)，新型企業(yè)的誕生成為可能。

業(yè)內(nèi)不乏出版融合的成功案例，不斷為出版深度融合創(chuàng)新提供啟示和指引。國內(nèi)外出版企業(yè)立足各自出版實際和資源、人才優(yōu)勢，紛紛探索適合自己的出版融合之路。與互聯(lián)網(wǎng)邏輯相吻合的平臺型媒體正逐漸成為出版跨界參與教育服務(wù)的主流形式，已經(jīng)形成了“出版+教育”的平臺化模式。迪士尼從內(nèi)容出發(fā)的“迪士尼”主題公園向全球拓展，開啟了國內(nèi)外“出版+文旅”融合的品牌化之路。隨著出版業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，出版的概念不斷發(fā)生分化，數(shù)字出版的一部分走向碎片式、瀏覽式、集成式的信息服務(wù)，一部分逐漸進(jìn)入娛樂產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。多維出版的游戲、互動等特性以及立體化的傳播特質(zhì)，使讀者不斷獲得豐富、愉悅的閱讀體驗。以《三國演義》內(nèi)容為原型延伸出的系列電視劇、游戲等周邊產(chǎn)品獲得讀者好評。例如，由Creative Assembly開發(fā)的回合制策略游戲《全面戰(zhàn)爭：三國》，是全面戰(zhàn)爭系列中首部以中國歷史為背景的戰(zhàn)爭游戲，于2019年5月23日發(fā)售，一經(jīng)上架便成為暢銷的全面戰(zhàn)爭系列游戲。迪士尼從故事出發(fā)，不斷拓寬文化創(chuàng)意的維度，延伸文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈，其文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展從產(chǎn)品維度的玩偶、鑰匙鏈，到場景維度的樂園及度假區(qū)，再到引領(lǐng)生活方式維度的迪士尼海上巡航線，最終實現(xiàn)了文創(chuàng)平臺的搭建。重慶出版集團(tuán)開發(fā)的《太平門》場景化閱讀產(chǎn)品，通過“場景+演繹+浸入式”閱讀，為讀者提供了沉浸式文化體驗之旅，成為“出版+閱讀服務(wù)”場景化的成功案例。隨著“出版+文化創(chuàng)意”的多元化、“出版+公共文化空間”的社區(qū)化、“出版+公共服務(wù)”體系化等趨勢，出版賦能社會發(fā)展、城市生活和人文經(jīng)濟(jì)發(fā)展等已經(jīng)逐漸成為共識。

目前，元宇宙、人工智能等新技術(shù)成為出版深度融合的主要推動力。亞馬遜在線書店已有超過200本圖書把ChatGPT列為作者。數(shù)傳集團(tuán)推出AI閱讀服務(wù)數(shù)字人，將一本普通的教輔變成了一個“全科私人家庭教師”。讀者出版集團(tuán)正在推進(jìn)實施的甘肅省2022年度科技重大專項計劃“面向終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化智能體技術(shù)研究與應(yīng)用”項目，就是為終身學(xué)習(xí)提供一個個性化的“智能教師”。

因此，多維出版的核心理念是內(nèi)容+科技+服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈延伸?？缑襟w出版、跨界出版、跨行業(yè)破圈，是不斷拓寬出版的邊界，延伸服務(wù)的觸覺，是以“內(nèi)容+服務(wù)”的形式實現(xiàn)傳播、效益的長尾化，是從內(nèi)容出發(fā)的多維度、多領(lǐng)域價值生產(chǎn)和創(chuàng)新。

在這其中，“內(nèi)容+科技”是出版融合發(fā)展的根本支撐，內(nèi)容是出版融合發(fā)展的核心價值所在，知識賦能和文化創(chuàng)意服務(wù)則是出版產(chǎn)業(yè)跨界破圈的方向?！翱萍?出版”和科技支撐下的“出版+”跨行業(yè)多維度破圈兩個維度互相支撐、互為表里，構(gòu)成了出版深度融合創(chuàng)新發(fā)展的基本邏輯。

二、高質(zhì)量發(fā)展視域下出版深度融合創(chuàng)新發(fā)展的主要路徑分析

以內(nèi)容創(chuàng)意為價值核心，通過各種產(chǎn)品和服務(wù)形式，借助新的媒體平臺、技術(shù)手段、場景設(shè)置等服務(wù)用戶，是出版產(chǎn)業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展視域下實現(xiàn)出版融合創(chuàng)新發(fā)展的有效路徑。結(jié)合國內(nèi)外出版行業(yè)發(fā)展實踐，筆者試圖為國內(nèi)出版深度融合創(chuàng)新發(fā)展梳理出一條路徑，簡單來說就是：推進(jìn)三個“重構(gòu)”，做好四個“加強”，探索十個“延伸”。

（一）三個“重構(gòu)”：以內(nèi)容為核心的價值創(chuàng)造

出版企業(yè)作為文化服務(wù)企業(yè)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中承擔(dān)著內(nèi)容提供商、閱讀服務(wù)提供商、文化問題解決方案提供者的角色，需要不斷提升內(nèi)容資源的整合能力和創(chuàng)新能力。圍繞核心內(nèi)容的價值轉(zhuǎn)化，傳播形態(tài)和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的多元化成為融合發(fā)展的必然選擇。因此，要推動出版主業(yè)的升維發(fā)展，首先要實現(xiàn)三個“重構(gòu)”：一是重構(gòu)雜志出版的多維出版生態(tài)；二是重構(gòu)圖書出版的多維出版格局；三是重構(gòu)全版權(quán)運營的版權(quán)產(chǎn)業(yè)體系。

1.重構(gòu)雜志出版的多維出版生態(tài)

要深入推動雜志的品質(zhì)提升和文化服務(wù)轉(zhuǎn)型，努力在全媒體傳播和社群運營上實現(xiàn)質(zhì)的突破。圍繞雜志的內(nèi)容延展雜志的平臺價值，重構(gòu)雜志生存的生態(tài)圈；根據(jù)不同雜志平臺，延展不同的社群運營模式。數(shù)字文明時代，紙質(zhì)雜志的存在邏輯之一，就在于將其平臺化、社群化。這里以《讀者》雜志為例做一簡要說明。

作為產(chǎn)品的《讀者》，要持續(xù)提升雜志的內(nèi)容品質(zhì)，探索數(shù)字時代內(nèi)容生成的新模式，著力解決產(chǎn)品短尾化問題，深入挖掘內(nèi)容資源，實現(xiàn)全媒體傳播和營銷。

作為傳媒的《讀者》，要通過雜志的內(nèi)容營銷和閱讀服務(wù)、多元場景營造等，重新激活雜志作為媒介的活力。

作為平臺的《讀者》，推動實施“雜志+閱讀服務(wù)+全媒體傳播（讀者微信、讀者APP等新媒體矩陣）+社群運營（如讀者直播、讀者電商、讀者讀書會等）+文化場景（讀者插圖藝術(shù)館，讀者插圖線上、線下藝術(shù)展等）+讀者插圖AI生成及輸出+閱讀周邊延伸”等的雜志平臺化戰(zhàn)略。通過人工智能技術(shù)，努力把“讀者”打造成為精品文化的“搜索引擎”。

2.重構(gòu)圖書出版的多維出版格局

多維出版時代，出版社不是生產(chǎn)圖書的，而是生產(chǎn)內(nèi)容的，生產(chǎn)的內(nèi)容是可以多介質(zhì)傳播并且能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用和互動體驗的。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源永遠(yuǎn)是創(chuàng)意源頭，創(chuàng)意是核心，優(yōu)質(zhì)版權(quán)資源的集聚和多維運營是產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。在這里，跳出圖書做內(nèi)容，把版權(quán)和內(nèi)容的送達(dá)當(dāng)作發(fā)力點，就打破了介質(zhì)的局限。

一是把出版社建成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源聚合的創(chuàng)新平臺。以“內(nèi)容+技術(shù)”統(tǒng)領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈，形成多向度資源鏈接端口向大學(xué)、研究院等學(xué)術(shù)機構(gòu)延伸，聚合各種智力資源，建構(gòu)以內(nèi)容資源多向度集聚開發(fā)為核心、以客戶需求為導(dǎo)向的出版產(chǎn)業(yè)鏈。

二是把出版社打造成為文化創(chuàng)意孵化器和優(yōu)質(zhì)IP產(chǎn)生的平臺。出版社作為創(chuàng)意中心和產(chǎn)業(yè)鏈集成者，要大力培育優(yōu)質(zhì)IP資源，不斷提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品、場景的變現(xiàn)能力，堅持一切從內(nèi)容出發(fā)，堅持多維傳播，在多維度、多領(lǐng)域生產(chǎn)和創(chuàng)造價值。

三是把出版社打造成為綜合文化服務(wù)平臺。出版就是閱讀服務(wù)、文化服務(wù)和文化問題解決方案的提供。

四是推動共享出版，開放品牌、渠道和營銷優(yōu)勢，構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)圈。例如，中信出版社與《出版人》雜志合作的“共享出版平臺”，通過“品牌+資金+平臺”連接作者、策劃人、闡釋者和讀者。

3.重構(gòu)全版權(quán)運營的版權(quán)產(chǎn)業(yè)體系

版權(quán)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心資源。出版深度融合使得版權(quán)的多元化運營成為價值生產(chǎn)的常態(tài)。加強版權(quán)資源聚集、管理、培育等機制建設(shè)，建構(gòu)全版權(quán)運營體系，進(jìn)一步激活版權(quán)價值，激發(fā)出版企業(yè)的創(chuàng)新力和發(fā)展活力，成為出版深度融合發(fā)展的必由之路。

（二）四個“加強”：推進(jìn)出版深度融合創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措

推動出版高質(zhì)量發(fā)展，必須堅持“質(zhì)的有效提升”和“量的合理增長”，努力營造一個孕育著未來的、健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局和良好發(fā)展態(tài)勢。

一要加強數(shù)據(jù)資產(chǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)。推動業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)的“通”和“融”，建立數(shù)據(jù)中臺，描摹用戶畫像，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。

二要加強線上線下渠道融通建設(shè)。要打破不同新媒體平臺之間的端口區(qū)隔，實現(xiàn)渠道融通、精準(zhǔn)引流，打造私域流量池，通過社群營銷實現(xiàn)流量變現(xiàn)。

三要加強品牌戰(zhàn)略頂層設(shè)計。統(tǒng)籌規(guī)劃品牌管理、運營、營銷戰(zhàn)略，建立系統(tǒng)性、全方位、前瞻性的品牌維護(hù)和品牌價值創(chuàng)新體系。

四要加強自主創(chuàng)新。數(shù)字文明時代，謀創(chuàng)新就是謀未來。要大力推動產(chǎn)品創(chuàng)新、運營模式創(chuàng)新，在協(xié)同、共享上大膽創(chuàng)新。

（三）十個“延伸”：一切從內(nèi)容出發(fā)的出版深度融合創(chuàng)新發(fā)展之路——多維度、多領(lǐng)域“出版+”跨界“破圈”的多維出版

針對當(dāng)下出版業(yè)的變革趨勢，筆者對出版的概念給予了新的闡釋：“多維出版時代，出版不僅僅是文化傳播、知識服務(wù)，還是生活方式的引領(lǐng)，更重要的是價值的生產(chǎn)和傳播?！盵7]因此，作為出版企業(yè)，必須堅持從內(nèi)容出發(fā)，堅持多維傳播，在多維度、多領(lǐng)域生產(chǎn)和創(chuàng)造價值。

在長期探索發(fā)展路徑的過程中，我們深切地感受到：如果只是圍繞雜志做雜志，圍繞圖書做圖書，出版企業(yè)的路會越走越窄。因此，必須堅持從內(nèi)容出發(fā)，堅持多維傳播，在多維度、多領(lǐng)域生產(chǎn)和創(chuàng)造價值。將出版企業(yè)文化生態(tài)圈的建構(gòu)融入中國特色社會主義建設(shè)，將書香社會建設(shè)這一國家意志與出版企業(yè)的“價值生產(chǎn)”相結(jié)合，努力為人民日益增長的美好生活需要提供優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)，出版企業(yè)的發(fā)展才會有更加廣闊的天地。

下面從十個維度剖析“出版+”跨界深度融合的多維出版之路。

1.圍繞數(shù)字產(chǎn)業(yè)化延伸產(chǎn)業(yè)鏈：“出版+科技”

科技是出版融合發(fā)展的驅(qū)動力，涵蓋出版本身和“出版+”的產(chǎn)業(yè)鏈延伸，支撐多維出版發(fā)展的各方面。

新技術(shù)如AIGC、元宇宙、大數(shù)據(jù)的運用，為閱讀體驗、服務(wù)創(chuàng)新、流程數(shù)智化、版權(quán)保護(hù)、無障礙閱讀、智慧物流等提供多維度解決方案。在這一方面，可以舉兩個例子。讀者出版集團(tuán)與蘭州大學(xué)合作的中國盲文數(shù)字平臺，在漢盲翻譯功能等方面達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先水平，解決盲文資源不足和盲人閱讀問題，填補了我國盲文數(shù)理化公式領(lǐng)域的空白。運用信息化、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，推進(jìn)新華書店物流配送和倉儲體系的數(shù)智化改造，充分激活新華物流的渠道價值，打造“智慧物流”產(chǎn)業(yè)?！巴苿觽鹘y(tǒng)新華書店從行業(yè)物流向社會物流、企業(yè)物流向物流企業(yè)轉(zhuǎn)型”[8]，這將是出版發(fā)行集團(tuán)新的產(chǎn)業(yè)增長點和新的發(fā)展機遇。

2.圍繞公共服務(wù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈：“出版+公共服務(wù)”

出版社作為平臺聚集了大量學(xué)術(shù)資源和智庫資源，通過構(gòu)建知識資源庫、數(shù)據(jù)庫等知識服務(wù)平臺，為政府決策、社會服務(wù)、學(xué)術(shù)研究等提供公共服務(wù)。讀者出版集團(tuán)以“敦煌書坊”為基礎(chǔ)的“絲綢之路——敦煌學(xué)資源數(shù)據(jù)庫”已接入國家知識服務(wù)平臺，為清華大學(xué)、浙江大學(xué)等提供學(xué)術(shù)支持。該平臺榮獲“2023年第六屆數(shù)字出版創(chuàng)新論壇創(chuàng)新案例”“2020年十佳數(shù)字閱讀項目”等。

3.圍繞閱讀服務(wù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈：“出版+閱讀服務(wù)”

出版說到底就是閱讀服務(wù)和文化服務(wù)。推動閱讀服務(wù)，就是建構(gòu)閱讀服務(wù)業(yè)態(tài)，重構(gòu)出版生態(tài)。當(dāng)下一本書的出版不再是出版的完結(jié)，而是閱讀服務(wù)的開始。以內(nèi)容為媒介的價值生產(chǎn)，包括了閱讀場景、閱讀體驗等閱讀服務(wù)的提供和多樣化閱讀需求的滿足。出版業(yè)推動全民閱讀，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源來連接人、聚合人，哪里有讀者和用戶，就把閱讀服務(wù)延伸到哪里，因為出版企業(yè)是全民閱讀的領(lǐng)讀者和閱讀服務(wù)提供者。尋找并滿足用戶需求，讓閱讀成為國人的生活方式，是閱讀企業(yè)的價值追求。近年來，讀者出版集團(tuán)推動實施“讀者·中國閱讀行動”全民閱讀工程、書香社會建設(shè)“讀者方案”，構(gòu)建各類閱讀社群和閱讀服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組建領(lǐng)讀者團(tuán)隊，舉辦各類閱讀活動千余場，向全社會播撒閱讀種子。大力推動創(chuàng)意閱讀，將文學(xué)經(jīng)典改編為兒童“劇本”，開發(fā)了“小劇人”沉浸式閱讀；“聲律Q盟桌游大作戰(zhàn)”創(chuàng)意閱讀，以“閱讀+游戲”為學(xué)生帶來新的閱讀體驗；研發(fā)讀者·新劇場“沉浸式”少兒戲劇體驗及綜合素養(yǎng)提升課程體系等。

4.圍繞知識服務(wù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈：“出版+教育”

數(shù)字文明時代，教育空間及師生關(guān)系重構(gòu)，以多重媒介為載體的知識服務(wù)平臺成為教育出版新的選擇。

在這一背景下的教育服務(wù)，僅有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有“內(nèi)容+技術(shù)+服務(wù)”才能實現(xiàn)“出版+教育”的融合發(fā)展，實現(xiàn)“智慧教育”。

國內(nèi)許多出版集團(tuán)已布局“出版+教育”產(chǎn)業(yè)鏈。鳳凰出版集團(tuán)的“學(xué)科網(wǎng)”“鳳凰數(shù)字教材”“鳳凰易學(xué)”等，覆蓋江蘇省中小學(xué)生和蘇教版教材使用學(xué)校，形成了“大教育”出版格局?！白x者”旗下“讀者·新語文”閱讀寫作教育融媒體平臺，建構(gòu)了集名師微課發(fā)布、在線閱讀輔導(dǎo)、線下閱讀分享、出版融合發(fā)展等為一體的語文教育服務(wù)鏈。

5.圍繞終身學(xué)習(xí)延伸產(chǎn)業(yè)鏈：“出版+終身學(xué)習(xí)”

1999年，我國首次提出“終身學(xué)習(xí)”概念。2023年6月，教育部發(fā)布《關(guān)于廣泛開展全民終身學(xué)習(xí)活動的通知》，強調(diào)廣泛推進(jìn)全民終身學(xué)習(xí)。讀者集團(tuán)創(chuàng)新服務(wù)模式，推動“出版+終身學(xué)習(xí)”，申報并獲批2022年度甘肅省級科技重大專項計劃“面向終身學(xué)習(xí)的人工智能體技術(shù)研究及應(yīng)用”項目。運用人工智能、數(shù)字人、知識圖譜等技術(shù)，構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)模型，開發(fā)數(shù)字智能學(xué)習(xí)平臺，構(gòu)建個性化“數(shù)字教師”，努力為公眾提供個性化終身學(xué)習(xí)服務(wù)。

6.圍繞生活方式的引領(lǐng)延伸產(chǎn)業(yè)鏈：“出版+公共文化空間”

公共文化空間是集人際交流、文化體驗、文化創(chuàng)意、休閑娛樂等眾多功能為一體的文化空間和場景。當(dāng)下，隨著社會生活的深刻變革和城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)，大眾對美好生活的需求與期待，使得多元公共文化空間和文化場景的營造變得十分迫切。出版作為閱讀服務(wù)提供商和文化問題解決方案的提供者，就要承擔(dān)這一使命任務(wù)。因此，不斷提升文化精品的供給能力和文化服務(wù)能力，積極推進(jìn)公共文化服務(wù)設(shè)施的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和內(nèi)涵升級，推動各類公共文化空間和文化場景的建構(gòu)，成為出版深度融合發(fā)展的一個重要方向。

營造街區(qū)文化新場景。圍繞“引領(lǐng)生活方式”的理念，讀者集團(tuán)創(chuàng)新推出街區(qū)公共文化空間、體驗式文化沙龍——讀者小站。讀者小站是新型人際交往空間、文化創(chuàng)意空間和“文化再生產(chǎn)”的場景，可以鏈接多種經(jīng)營業(yè)態(tài)、內(nèi)容產(chǎn)品和文化創(chuàng)意服務(wù)，創(chuàng)設(shè)各種文化體驗和消費場景，已成為新時代引領(lǐng)有意味生活方式與高品質(zhì)文化風(fēng)尚的新型公共文化空間。目前已在上海、蘇州等地建設(shè)20余家，后續(xù)正在甘肅高速公路服務(wù)區(qū)打造十座以“讀者小站·行者空間”為核心的讀者文化主題服務(wù)區(qū)。

重塑文化新地標(biāo)。重新激活新華書店作為鏈接用戶端口和平臺的價值，改變傳統(tǒng)書店以書為中心的賣場思維，轉(zhuǎn)向以人為中心的文化場景和生活美學(xué)空間運營。圍繞打造“人民美好生活新平臺”，積極推動新華書店向小型文化綜合體和閱讀服務(wù)場景轉(zhuǎn)型。推動書店實現(xiàn)“文化再生產(chǎn)”和“再出版”，以徹底解決“書店+咖啡+文創(chuàng)+活動”之后仍然面臨的生存困境。

創(chuàng)設(shè)未來新空間。數(shù)字文明時代，人類社會已經(jīng)從“二元空間”進(jìn)入“三元空間”[9]（社會、物理、信息空間）。讀者集團(tuán)將通過數(shù)字手段在新的空間領(lǐng)域創(chuàng)設(shè)公共文化新空間：“讀者小站·未來空間”，讓人們實現(xiàn)“云交友”、參加“云活動”等，讓用戶有更多元更豐富的文化體驗。

7.圍繞文化創(chuàng)意延伸產(chǎn)業(yè)鏈：“出版+文化創(chuàng)意”

文化創(chuàng)意是從優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出發(fā)，通過技術(shù)賦能、IP拓展延伸，打造高附加值的產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)鏈，多維度、多領(lǐng)域為人民美好生活提供解決方案?！俺霭?文化創(chuàng)意”的發(fā)展路徑主要包括四個維度：一是生產(chǎn)與日常生活相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品；二是打造沉浸式、體驗式的文化場景；三是引領(lǐng)美好生活方式；四是建設(shè)以IP驅(qū)動的文創(chuàng)平臺。

迪士尼從內(nèi)容和故事出發(fā)，不斷拓展文化創(chuàng)意維度，形成了“內(nèi)容—電影—IP品牌—版權(quán)多元化輸出平臺”的雙向輸出產(chǎn)業(yè)鏈，形成了從唐老鴨、米老鼠等經(jīng)典影視節(jié)目到迪士尼游樂園、系列圖書、玩具、服飾等的全球最長版權(quán)價值鏈，實現(xiàn)了全版權(quán)運營。

8.圍繞城市創(chuàng)新延伸產(chǎn)業(yè)鏈：“出版+城市創(chuàng)新”

科技部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布的《建設(shè)創(chuàng)新型城市工作指引》強調(diào)：“創(chuàng)新治理能力和創(chuàng)新驅(qū)動力是創(chuàng)新型城市建設(shè)的核心。”當(dāng)下受年輕人追捧的Citywalk（城市漫游），就是漫游者用閑逛的方式探索城市的美好和生活的真諦。

新時代，人文與經(jīng)濟(jì)交融共生。文化學(xué)者魏鵬舉指出，“高質(zhì)量發(fā)展”這一“新時代人文經(jīng)濟(jì)學(xué)，超越了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的狹隘視野，以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)，強調(diào)文化豐盈程度成為衡量百姓幸福指數(shù)的重要尺度——經(jīng)濟(jì)發(fā)展以社會發(fā)展為目的，社會發(fā)展以人的發(fā)展為歸宿，人的發(fā)展以精神文化為內(nèi)核”[10]。因此，出版作為內(nèi)容生產(chǎn)、文化服務(wù)提供者，賦能城市創(chuàng)新和人文經(jīng)濟(jì)，大有可為。

一是以內(nèi)容和版權(quán)運營驅(qū)動城市創(chuàng)新，帶動人文經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)意出版賦能城市創(chuàng)新，通過內(nèi)容IP的創(chuàng)意開發(fā)，打造創(chuàng)意市集、時尚街區(qū)、藝文空間、文創(chuàng)工場、風(fēng)格博物館等創(chuàng)意化場景。如西安市圍繞馬伯庸創(chuàng)作的《長安十二時辰》同名影視劇，在大雁塔、大唐不夜城等主題景區(qū)復(fù)刻了《長安十二時辰》場景，成為中國首個沉浸式唐風(fēng)市井文化生活街區(qū)，盤活了傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)項目曼蒂廣場，使其成為西安乃至全國最熱門的文旅景區(qū)之一。

二是以空間激活城市創(chuàng)新，提升人文經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)。以“15分鐘生活圈”為城市規(guī)劃理念，通過建設(shè)各類公共文化空間實現(xiàn)城市創(chuàng)新，提升人文經(jīng)濟(jì)品質(zhì)?！白x者小站·江南書房”與其他“慢文化”空間，推出了許多“Citywalk產(chǎn)品”，如“詩情畫意看吳江”“姑蘇街巷游”等，形成了“姑蘇區(qū)夜書房聯(lián)盟”，成為引領(lǐng)有意味的生活方式與文化風(fēng)尚的文化地標(biāo)。

三是以品牌賦能城市創(chuàng)新，構(gòu)筑人文經(jīng)濟(jì)“原動力”。通過出版賦能蘭州城市創(chuàng)新，打造“書香蘭州·讀者之城”。推動讀者文化創(chuàng)意與蘭州城市創(chuàng)意融合，在提供優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品、全民閱讀服務(wù)的同時，建構(gòu)新型文化場景和文化空間，營構(gòu)與引領(lǐng)全民閱讀風(fēng)尚和文化時尚。建設(shè)“讀者”品牌符號化地標(biāo)，以品牌賦能、內(nèi)容驅(qū)動、場景激活等方式，多層次多維度呈現(xiàn)“書香蘭州·讀者之城”的魅力，營構(gòu)與引領(lǐng)全民閱讀風(fēng)尚和文化時尚。凸顯蘭州城市人文經(jīng)濟(jì)屬性，激活蘭州城市的創(chuàng)新活力，傳播蘭州作為“讀者之城”的意義和價值，最大程度滿足《讀者》的讀者在蘭州實現(xiàn)心靈還鄉(xiāng)的愿望。

9.圍繞文旅研學(xué)延伸產(chǎn)業(yè)鏈：“出版+旅游、研學(xué)旅行”

“出版+旅游”是以文化賦能旅游產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)“以文塑旅、以旅彰文”。甘肅嘉峪關(guān)方特“歡樂世界”被譽為“東方夢幻樂園”，以現(xiàn)代科技全新演繹絲路文化、中華神話故事，讓旅行者身臨其境體驗絲綢之路文明的輝煌與傳奇。

“讀萬卷書，行萬里路”，“研學(xué)旅行”從2013年興起，成為旅游與教育融合的新路徑。出版+文旅研學(xué)，就是從內(nèi)容、故事出發(fā)，努力做研學(xué)教材、研學(xué)產(chǎn)品的開發(fā)和研學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定的引領(lǐng)者，打造特色研學(xué)基地、營地，努力成為研學(xué)旅行的頭部企業(yè)。例如，中信書院以《羅馬人的故事》為內(nèi)容基礎(chǔ)，開發(fā)探究羅馬文化的高端文旅項目，并邀請王石等擔(dān)任導(dǎo)師引領(lǐng)客戶進(jìn)行沉浸式文化旅游，為其帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

10.圍繞心理療愈延伸心靈撫慰（大健康）產(chǎn)業(yè)鏈：“出版+心理療愈”

迪士尼提供了快樂，而《讀者》陪伴人們成長?！蹲x者》用心靈撫慰和人文關(guān)懷，給予廣大讀者以精神的撫慰、快樂的提供、甜蜜的營造、思想的充盈，以及一份屬于心靈的安謐與寧靜，與其形成心靈默契和情感依賴，已然成為廣大讀者的心靈伴侶。這些都是《讀者》給予廣大讀者的價值和意義，也是新的產(chǎn)業(yè)延伸方向。讀者出版集團(tuán)將利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源和《讀者》的心理療愈價值，打造以心靈療愈、人文關(guān)懷為主的心理撫慰大健康產(chǎn)業(yè)體系。

（1）閱讀療愈。用書籍幫助個人應(yīng)對心理、情感、身體或社會問題等。[11]通過文學(xué)師的故事講述，結(jié)合心理療愈師的健康指引、沉浸式文化場景體驗等，實現(xiàn)心理療愈。

（2）藝術(shù)療愈。在文學(xué)師的導(dǎo)引下，利用繪畫、雕塑、攝影、詩歌等表達(dá)性藝術(shù)活動，幫助人們疏解內(nèi)心的壓抑情感，緩釋心理壓力。

（3）場景療愈。讀者小站等新型公共文化空間的場景塑造，能觸動人們心靈深處最純真的柔情，具有美愈與療愈的效果。這一精神療愈作用，會產(chǎn)生托舉人生的力量。

（4）產(chǎn)品療愈。讀者出版集團(tuán)依托數(shù)字技術(shù)，利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，創(chuàng)新開發(fā)數(shù)智化療愈產(chǎn)品——讀者AI，打造具有心靈撫慰、心理疏導(dǎo)功能的交互性陪伴型產(chǎn)品。

所以，從讀者品牌出發(fā)，用文學(xué)、故事?lián)嵛咳说男撵`，營造溫暖人心的場景，可以實現(xiàn)對現(xiàn)代人的心靈療愈?！俺霭?心理療愈”產(chǎn)業(yè)鏈，也是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個方向。

因此，打造內(nèi)容產(chǎn)業(yè)“一主多元”的發(fā)展新格局，就要始終堅持一切從內(nèi)容出發(fā)，堅持多維傳播，在多維度、多領(lǐng)域生產(chǎn)和創(chuàng)造價值。正如作家克里斯托弗·莫利所說：“當(dāng)你把書賣給讀者的時候，你賣給他的不只是12盎司的紙、印刷的油墨與裝訂的膠水，還賣給他一個嶄新的生活。愛、友誼、幽默，以及夜晚在海中航行的船只，一本書包含了天與地。”[12]克里斯托弗·莫利的這句話，極為透徹地說明了出版的內(nèi)涵和價值。

出版就是閱讀服務(wù)和文化服務(wù)，不忘本來，才能開辟未來。引領(lǐng)書香社會的文化風(fēng)尚，推動出版深度融合創(chuàng)新發(fā)展和價值的創(chuàng)造，是我們出版人的職責(zé)與使命。

（作者系讀者出版集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理）