民營醫(yī)院會計信息化建設的重要性、問題及對策分析

翁思達

（嘉興常春藤老年醫(yī)院有限公司，浙江 嘉興 314001）

在我國當前時代背景下，信息化建設已經(jīng)成為各個行業(yè)領域?qū)崿F(xiàn)進一步發(fā)展的重要手段，醫(yī)療行業(yè)作為我國人民群眾生命安全和身體健康的重要保障，推動信息化建設顯得尤為重要。為了更好地順應時代發(fā)展，民營醫(yī)院的會計信息化建設水平也需要在醫(yī)院運營及其發(fā)展過程中不斷進行有效提升，這樣才能為民營醫(yī)院正常業(yè)務的開展提供便利條件。

一、加強民營醫(yī)院會計信息化建設的重要性

（一）滿足醫(yī)院發(fā)展需求

在民營醫(yī)院運營及發(fā)展過程中，由于大多數(shù)民營醫(yī)院是由社會出資，以營利性機構(gòu)為主導所辦立的衛(wèi)生機構(gòu)，因此在民營醫(yī)院中的財務工作會受到醫(yī)院投資方、管理層的高度關注。隨著民營醫(yī)院持續(xù)發(fā)展和醫(yī)療行業(yè)的不斷變化，民營醫(yī)院各個部門在醫(yī)院運營中承擔的工作量也在不斷增加，而日常經(jīng)營數(shù)據(jù)歸集分析工作的有效運行，有助于促進民營醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展[1]。通過加強民營醫(yī)院會計信息化建設，能夠促使民營醫(yī)院內(nèi)部構(gòu)建統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)，進一步保證數(shù)據(jù)歸集分析工作的全面性和有效性，從而幫助醫(yī)院實現(xiàn)運營狀況的改善及醫(yī)院內(nèi)部管理水平的提升。

（二）應對市場激烈競爭

面對這一現(xiàn)實情況，民營醫(yī)院需要充分利用會計信息化建設，從財務管理方面發(fā)揮出財務信息化軟硬件設備、系統(tǒng)的價值，同時加大對醫(yī)院內(nèi)部工作活動的管控力度，以提升民營醫(yī)院的內(nèi)部控制水平，為民營醫(yī)院在經(jīng)營管理過程中做出的各項重大發(fā)展決策提供更為有力的財務信息支持，進一步保證決策的科學合理。

（三）提升會計工作效率

民營醫(yī)院作為大眾獲取醫(yī)療衛(wèi)生服務的重要場所，其在正常運營過程中產(chǎn)生的財務數(shù)據(jù)量極為龐大，且都需要財務人員通過財務系統(tǒng)進行歸集，并將其轉(zhuǎn)換為財務信息，但在現(xiàn)有的信息化軟硬件設備及相關系統(tǒng)功能支持下，很難做到對數(shù)據(jù)處理效率的保障。因此必須加強醫(yī)院會計信息化建設，為會計人員提供更加先進的設備、系統(tǒng)支持，通過會計人員與會計信息化的相互配合，能夠?qū)崿F(xiàn)對財務數(shù)據(jù)信息的高效處理和轉(zhuǎn)換，進一步提升會計工作的效率。

二、民營醫(yī)院會計信息化建設存在的問題

（一）會計信息化建設重視程度較低

大多數(shù)民營醫(yī)院普遍存在“重臨床，輕管理”的現(xiàn)實情況，對于其他方面的關注度相對較低，會計信息化建設對于民營醫(yī)院而言仍屬于一項全新的內(nèi)容，因此在民營醫(yī)院正常運營過程中，存在對會計信息化建設重視程度較低的情況，這導致民營醫(yī)院的會計信息化工作在實際落實過程中不能得到有效的支持。

就目前民營醫(yī)院的實際運營狀況來看，雖然財務部門屬于民營醫(yī)院的重點部門，但財務部門與醫(yī)院其他部門、科室的聯(lián)系相對較少[3]。因此，除財務部門以外，其他部門的工作人員對于會計信息化建設的價值和相關內(nèi)容的了解相對有限，這就導致民營醫(yī)院中忽視會計信息化建設的問題長期存在。

（二）會計信息化人才缺乏

就目前民營醫(yī)院的會計信息化工作落實情況來看，民營醫(yī)院內(nèi)部普遍存在會計信息化人才缺乏的情況。加上在當前信息時代背景下，民營企業(yè)在財務管理、會計核算等方面的工作需要考慮更多的因素，因此就更需要具有高水平的專業(yè)化人才，以滿足會計信息化工作的要求。

具體而言，會計人員不僅需要在會計專業(yè)方面擁有較為充足的知識儲備以及在信息化技術方面具有較高的水平，同時更需要做到對這兩方面內(nèi)容的有效融合，以充分發(fā)揮出會計專業(yè)知識和信息化技術的價值，而民營醫(yī)院內(nèi)部會計人員可能在會計專業(yè)方面的知識儲備能達到相應的要求，但在信息化技術方面和知識、技術融合運用上還存在較大的欠缺。

（三）會計信息化工作不規(guī)范、相對單一

民營醫(yī)院會計信息化工作的有效落實，需要考慮到多個方面的內(nèi)容，因此對于該項工作不僅要考慮規(guī)范性，而且還要考慮其全面性，但由于民營醫(yī)院的管理重心集中在臨床醫(yī)療服務方面，且內(nèi)部工作人員對于信息化方面的了解相對有限，操作人員存在操作不熟練，甚至部分操作存在明顯違規(guī)的情況，這些問題導致會計信息化系統(tǒng)及軟硬件設備在實際使用過程中并未發(fā)揮出其應有的價值[4]。

按照式(5)的定義，圖9和圖10分別給出了r1為35 mm，r2為50 mm時，花崗巖中粒子速度的頻率響應函數(shù)的實部和虛部隨圓頻率的變化曲線，并采用幅值按指數(shù)衰減的正弦振蕩函數(shù)曲線進行了擬合，擬合結(jié)果一并在圖中給出。擬合函數(shù)為

民營醫(yī)院內(nèi)部現(xiàn)有財務系統(tǒng)本身存在的問題對于會計信息化工作的負面影響更為顯著。財務系統(tǒng)要想發(fā)揮出系統(tǒng)應有的價值就必須做好與醫(yī)院HIS系統(tǒng)的聯(lián)系，但就目前民營醫(yī)院的財務系統(tǒng)而言，其與HIS系統(tǒng)嚴重脫節(jié)，致使醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)無法有效流通，進而直接影響到正常財務工作的落實。

加上不同系統(tǒng)之間的統(tǒng)計口徑存在明顯差異，并且財務系統(tǒng)在實際建設、落實過程中并未做好對統(tǒng)計口徑的調(diào)整，這給民營醫(yī)院財務管理工作增加了大量不必要的工作內(nèi)容，同時也對醫(yī)院財務管理工作的處理效率造成了影響。

此外，還有部分民營醫(yī)院存在對具體部門、崗位工作人員的管理權限劃分不明確，在利用信息化管理系統(tǒng)的過程中存在隨意性較強的情況，甚至還可能出現(xiàn)越權行為，這些問題對于民營醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)造成了嚴重的影響。

（四）管理制度不完善

民營醫(yī)院會計信息化工作的落實需要具備較強的規(guī)范性，因此這就要求需要會計信息化制度不斷進行完善。但是就目前我國醫(yī)療行業(yè)中的民營醫(yī)院運營情況來看，能夠在內(nèi)部完成高質(zhì)量會計信息化建設的民營醫(yī)院并不多，還有部分民營醫(yī)院在會計工作中，仍采用以紙質(zhì)化方式為主，信息化為輔的工作處理模式，因此也并未建立較為完善的信息化管理制度。

在這一現(xiàn)實情況的影響下，民營醫(yī)院會計信息化管理系統(tǒng)、軟硬件設備很難得到合理利用，在實際使用過程中出現(xiàn)問題的概率較大。比如，因為管理制度要求不嚴格，部分工作人員對自身工作內(nèi)容的重視程度不足，出現(xiàn)資料泄露或者紙質(zhì)文件丟失等情況。

三、加強民營醫(yī)院會計信息化建設的有效對策

（一）提高會計信息化建設重視程度

在當前時代背景下，信息化建設的價值已經(jīng)得到了多個行業(yè)領域的認可，并在實踐過程中起到了重要作用，因此民營醫(yī)院也需要看到信息化建設的價值，進一步提高對會計信息化建設的重視程度。

民營醫(yī)院管理層在醫(yī)院正常經(jīng)營管理過程中，其思想觀念、工作模式都對內(nèi)部工作人員有著直接影響，因此民營醫(yī)院管理層更需要帶頭起到表率作用。民營醫(yī)院管理層需要主動做好對會計信息化建設價值和相關內(nèi)容的學習，做好對會計信息化建設的全面把握，以便會計信息化建設在醫(yī)院內(nèi)部能夠有效落實以及對相關工作的推進提供支持和幫助。

通過這種方式能夠讓民營醫(yī)院內(nèi)部全體工作人員意識到在當前階段下，管理層對會計信息化建設的高度重視，進一步引導工作人員改變對會計信息化建設的態(tài)度，進而在民營醫(yī)院內(nèi)部形成高度重視會計信息化建設的工作氛圍，為民營醫(yī)院會計信息化建設價值的充分發(fā)揮提供更加完善的基礎條件。在醫(yī)院管理層和內(nèi)部全體工作人員的支持下，重新規(guī)劃民營醫(yī)院的會計信息化建設方案，有助于保證民營醫(yī)院在會計信息化方面始終具備較高的能力水平，這樣就能夠讓醫(yī)院更好地適應當前競爭激烈的醫(yī)療行業(yè)和發(fā)展變化較快的外部環(huán)境。

（二）培養(yǎng)會計信息化人才

會計信息化建設力度的加大離不開高素質(zhì)專業(yè)人才的支持，因此民營醫(yī)院需要重視對會計信息化方向復合型人才的培養(yǎng)。在民營醫(yī)院內(nèi)部建立一支專業(yè)的會計信息化團隊，以實現(xiàn)對會計信息化工作的合理化處理和相關問題的解決。在對會計信息化人才進行培養(yǎng)的過程中，需要始終明確進入到民營醫(yī)院中的會計人員在綜合能力水平上還存在一定的欠缺，因此對于會計信息化人才的培養(yǎng)需要保證全面性，在培訓內(nèi)容的安排上，需要從會計工作處理能力、信息化技術水平，以及信息化技術和會計工作的有效融合等方面進行培訓。

以信息化技術和會計工作的有效融合為切入點，在民營醫(yī)院內(nèi)部構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系，而在培訓內(nèi)容的安排上，可以利用民營醫(yī)院以往的會計數(shù)據(jù)信息作為實踐案例，這樣就能在實踐過程中實現(xiàn)對會計信息化人才的針對性培養(yǎng)，通過這種較為直觀的方式，能夠讓會計信息化人才體會到如何實現(xiàn)信息化技術與會計工作的有效融合[5]。

此外，還可以通過與其他醫(yī)院的合作交流，安排醫(yī)院內(nèi)部會計信息化人才到其他醫(yī)院中進行學習，同時要了解其他醫(yī)院在會計信息化工作中的先進經(jīng)驗和失敗教訓，在會計信息化人才回到醫(yī)院后，再來根據(jù)醫(yī)院自身的特點，對這部分經(jīng)驗、教訓進行合理運用。

（三）規(guī)范會計信息化工作

民營醫(yī)院對會計信息化工作的規(guī)范需要通過提升工作人員操作水平、構(gòu)建統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)，以及合理劃分具體部門、崗位工作人員管理權限等手段來完成。

首先，要不斷提升工作人員操作水平。提升工作人員操作水平可以有效保證其信息化技術的能力。當前民營醫(yī)院在正常運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息量相對較大，因此會計人員需要具備較強的信息化技術能力才能保證對財務數(shù)據(jù)信息的合理化處理。民營醫(yī)院可以對會計人員在信息化技術方面的內(nèi)容進行重點培訓，同時結(jié)合民營醫(yī)院會計信息化系統(tǒng)的特點和信息化軟硬件設備的使用注意事項，形成更具針對性的人才培養(yǎng)課程，這樣才能有效提升會計人員利用信息化系統(tǒng)和軟硬件設備的能力。

其次，構(gòu)建統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)。在民營醫(yī)院中，各個部門都存在一定的聯(lián)系，因此每個部門在運行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息都有一定的價值，民營醫(yī)院需要在醫(yī)院現(xiàn)有信息化管理系統(tǒng)的基礎上，對各個部門、科室的信息化管理系統(tǒng)進行有效整合，構(gòu)建統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)，以為民營醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的有效流轉(zhuǎn)提供基礎條件，確保會計人員在處理財務管理相關工作內(nèi)容的過程中能夠進一步提升工作處理效率，保證收集到的數(shù)據(jù)信息均具有較強的真實性、可靠性。

最后，合理劃分各部門、各崗位工作人員在信息化管理系統(tǒng)中的權限。在民營醫(yī)院統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)中，保存著醫(yī)院內(nèi)部多個方面的數(shù)據(jù)信息，保證數(shù)據(jù)信息的安全性就顯得尤為重要，因此需要對各部門、崗位工作人員的管理權限進行限制，對于其他部門工作人員調(diào)用數(shù)據(jù)信息的權限也需要局限在部門內(nèi)，這樣才能避免醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)無故泄露的情況，進一步提升數(shù)據(jù)信息的安全性[6]。此外，在必須調(diào)用其他部門數(shù)據(jù)信息時，也需要及時向上級領導部門進行報告、申請，在經(jīng)過審批同意，并取得相關文件后才能進行調(diào)用。

（四）完善管理制度

完善的會計信息化管理制度是民營醫(yī)院會計信息化工作有效落實的重要基礎，這對會計信息化工作的順利推進有著極為關鍵的指導意義。民營醫(yī)院需要通過對會計信息化制度的完善，嚴格劃分醫(yī)院會計相關崗位的工作職責，并做好對工作處理流程的合理規(guī)范，確保在會計信息化實際處理過程中能夠始終做好對工作規(guī)范性的保障。

首先，梳理會計信息化管理流程，做好對各工作環(huán)節(jié)價值的把握。要分析所有工作環(huán)節(jié)在會計信息化管理工作中的價值，及時剔除其中的非必要環(huán)節(jié)，并做好對相關工作環(huán)節(jié)的補充，以確保醫(yī)院會計信息化工作能夠?qū)崿F(xiàn)對所有相關工作內(nèi)容的全覆蓋，推動并實現(xiàn)會計信息化工作相關內(nèi)容處理過程規(guī)范性的有效提升。

其次，加大會計信息化管理力度。合理、科學的會計信息化管理流程也需要真正落實到實際工作中才能發(fā)揮出其應有的價值，因此，必須加大會計信息化管理力度。具體而言，民營醫(yī)院需要針對會計信息處理過程中出現(xiàn)的問題進行嚴肅處理，比如文件丟失問題，一旦出現(xiàn)必須對相關工作人員及主要負責人進行追責，并將問題納入具體工作人員和所屬部門的評價考核中，這種直接影響工作人員切身利益的考核方式，有助于轉(zhuǎn)變工作人員對待工作的態(tài)度，以此確保會計信息化工作的有效落實。

四、結(jié)束語

綜上所述，會計信息化建設是民營醫(yī)院對時代發(fā)展潮流的順應，其能夠幫助民營醫(yī)院做好對會計方面工作處理效率的保障，并進一步提升會計相關財務數(shù)據(jù)信息的精度和準確性，為民營醫(yī)院運營、業(yè)務、后勤等方面的工作提供更加真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息，讓民營醫(yī)院的競爭力能夠在會計信息化建設的支持下實現(xiàn)有效提升，保證民營醫(yī)院在醫(yī)療行業(yè)競爭中能夠始終保證自身的醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量，更好地維護民營醫(yī)院的健康、可持續(xù)發(fā)展。