產(chǎn)教融合跨境電商教學(xué)平臺(tái)實(shí)踐課程改革研究
——基于AHELO方法

余祖?zhèn)?，?瑞，宋新輝

（廣東生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院， 廣州 510520）

2023年7月,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》,加快推進(jìn)跨境電商平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新的數(shù)字技術(shù)賦能中國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展新格局,借助中國(guó)跨境電商平臺(tái)帶動(dòng)國(guó)內(nèi)品牌拓展國(guó)際市場(chǎng)?，F(xiàn)階段在數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下,作為經(jīng)濟(jì)資源數(shù)據(jù)化的代表就是電商平臺(tái)經(jīng)濟(jì),如京東、淘寶、拼多多等電商平臺(tái)巨頭,擴(kuò)大了消費(fèi)者可以選擇商品的數(shù)量和品類,極大地便利和匹配了供求兩端的需求與供給,降低了消費(fèi)者搜索合意商品的時(shí)間和成本,生產(chǎn)廠家可以低成本展示和銷售商品,［1］提升了中國(guó)經(jīng)濟(jì)體系整體的經(jīng)濟(jì)效率。數(shù)字經(jīng)濟(jì)中電商平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也需要新型的綜合性復(fù)合化數(shù)字型人才,跨境電商傳統(tǒng)課程教學(xué)內(nèi)容包括國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)基礎(chǔ)等課程,但是全球貿(mào)易實(shí)務(wù)正面臨著日新月異的發(fā)展,需要基于教學(xué)做一體化理念重新思考跨境電商教學(xué)平臺(tái)實(shí)踐課程。

一、產(chǎn)教融合跨境電商教學(xué)平臺(tái)實(shí)踐課程改革社會(huì)背景

（一）中國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)《2022年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》研究表明,從2018年到2021年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模（增速）從9萬億元（11.66%）增加到了14.2萬億元（13.6%）,2022年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了15.7萬億元,占貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值42.07萬億元的37.32%,同比增長(zhǎng)10.56%；中國(guó)跨境電商出口占比達(dá)到77.25%,進(jìn)口比例22.75%,用戶規(guī)模1.68億人,較2021年的1.55億人同比增長(zhǎng)8.38%。中國(guó)跨境電商經(jīng)歷了高速發(fā)展期之后,進(jìn)入了轉(zhuǎn)型調(diào)整期?？缇畴娚桃殉蔀橹袊?guó)“雙循環(huán)”經(jīng)濟(jì)格局的重要推動(dòng)力,中國(guó)跨境電商的發(fā)展促進(jìn)了供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈廣度和深度的擴(kuò)展,跨境電商也為中國(guó)貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了合適的平臺(tái)和機(jī)遇。

（二）跨境電商人才培養(yǎng)

習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中明確強(qiáng)調(diào),要充分利用中國(guó)人才資源,完善人才戰(zhàn)略布局,培養(yǎng)規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理和素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,大力發(fā)展跨境電商,促進(jìn)就業(yè)和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì),加快跨境電商人才培養(yǎng)非常重要。

據(jù)《2021年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》調(diào)查結(jié)論,2021年全國(guó)跨境電商人才缺口約600萬,盡管激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的供應(yīng)鏈等因素會(huì)影響跨境電商的發(fā)展,但是復(fù)合型電商專業(yè)人才缺乏已經(jīng)成為電商企業(yè)發(fā)展的最關(guān)切的問題。中國(guó)跨境電商的高速成長(zhǎng)需要大量?jī)?yōu)質(zhì)人才,但優(yōu)秀的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)急迫的用人需要之間存在不小的差距。相關(guān)研究表明,跨境電商人才培養(yǎng)面臨的問題主要是：實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)不夠占74.26%,學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育欠缺占64.36%,教學(xué)理念和實(shí)踐與產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫節(jié)占31.68%,產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)同育人失調(diào)占29.70%,這些問題都需要在教學(xué)實(shí)踐改革中得以解決。

以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為趨勢(shì)和跨境電商平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為特色的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式爆炸式增長(zhǎng),帶來了全國(guó)對(duì)精通跨境電商平臺(tái)的綜合性復(fù)合型人才的大量需求。各地職業(yè)院校根據(jù)全球貿(mào)易和地方產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展前景,積極促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際商品流通市場(chǎng),融入全球價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈,推動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),通過跨境電商平臺(tái)高效服務(wù)全球消費(fèi)者,競(jìng)相開設(shè)了電子商務(wù)（跨境電商）專業(yè),經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷等學(xué)科交叉應(yīng)用創(chuàng)新。同時(shí)將《跨境電商平臺(tái)交易實(shí)踐》設(shè)置為市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的核心課程和實(shí)踐性課程,融合了跨境電商平臺(tái)商品營(yíng)銷技能,支持著跨境電商在數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的核心能力（信息獲取分析能力、投資交易能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力）的塑造和提升,該門課程的教學(xué)設(shè)計(jì)很大程度上支撐該專業(yè)的學(xué)生成果評(píng)價(jià)。

二、AHELO方法在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用及現(xiàn)實(shí)意義

保羅·阿什溫指出,AHELO（國(guó)際高等教育學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)）就是對(duì)這三個(gè)問題的回答：如何定義卓越教學(xué)？如何衡量卓越教學(xué)？卓越教學(xué)計(jì)劃如何提升教與學(xué)？其針對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生所進(jìn)行的國(guó)際測(cè)試,主要測(cè)評(píng)通用技能（Generic Skills）和學(xué)科專業(yè)技能（Discipline-Specific Skills）,通用技能測(cè)試面對(duì)所有專業(yè)學(xué)生,學(xué)科技能測(cè)試相應(yīng)學(xué)科背景的學(xué)生,通過測(cè)評(píng)高校教學(xué)和學(xué)習(xí)活動(dòng),確定影響高等教育和學(xué)習(xí)質(zhì)量的一系列相關(guān)因素,從而為提升高等教學(xué)質(zhì)量尋找合適的方法和手段。

（一）AHELO方法在國(guó)外運(yùn)用現(xiàn)狀

1. 初步測(cè)試。從2006年到2013年,經(jīng)合組織OECD各參與國(guó)為了更好地為政府機(jī)構(gòu)和學(xué)生合理評(píng)價(jià)高等教育質(zhì)量,對(duì)高等教育質(zhì)量通過AHELO項(xiàng)目進(jìn)行了廣泛的可行性測(cè)試。［2］早期基于AHELO進(jìn)行的高等教育質(zhì)量測(cè)評(píng)項(xiàng)目的研究文獻(xiàn)主要來源于OECD（經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織）官方網(wǎng)站報(bào)告,其合理的測(cè)評(píng)框架和良好的測(cè)評(píng)效果,得到了積極響應(yīng)。2008年,哈米什·科茨和亞歷山德拉·拉德洛夫在其研究中討論了澳大利亞AHELO項(xiàng)目的進(jìn)展和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)為在高等教育工程能力培養(yǎng)上,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)測(cè)試程序的完備和數(shù)據(jù)的規(guī)范化處理,精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)問題并給出切實(shí)可行的處理措施。［3］在AHELO項(xiàng)目前期準(zhǔn)備和可行性研究完成后,2011-2013年,OECD在各個(gè)參與國(guó)家推動(dòng)了廣泛的項(xiàng)目可行性測(cè)試,取得了良好的測(cè)評(píng)效果,并提出了很多對(duì)策和建議,改良了高等教育質(zhì)量。

2. 廣泛推廣。經(jīng)過三年的可行性測(cè)試,在2013年,經(jīng)合組織OECD宣布AHELO項(xiàng)目成功通過了檢測(cè),推動(dòng)其在國(guó)際上廣泛采用。由于各國(guó)廣泛采用AHELO進(jìn)行高教質(zhì)量評(píng)估,大量AHELO項(xiàng)目的研究報(bào)告和研究性文章涌現(xiàn),澳大利亞和美國(guó)等各國(guó)學(xué)者就本國(guó)的AHELO項(xiàng)目的測(cè)評(píng)情況進(jìn)行研究并給出教育質(zhì)量改革的合理化建議。2014年,Mary Catharine Lennon對(duì)加拿大安大略省的測(cè)評(píng)情況進(jìn)行的評(píng)述,155名教職員工和443名畢業(yè)生參與測(cè)試,獲得了良好的反饋,也提出了改進(jìn)的方向,如何提升其對(duì)各參與方的價(jià)值,如何調(diào)整AHELO項(xiàng)目測(cè)試程序和規(guī)則以適應(yīng)不同國(guó)家和群體,這是未來必須充分考量的。［4］但是,AHELO的評(píng)審程序和規(guī)則都受到傳統(tǒng)教育理論學(xué)派的質(zhì)疑,對(duì)于其評(píng)分作為新的“世界大學(xué)排行榜”的依據(jù),導(dǎo)致美國(guó)和歐洲大學(xué)占據(jù)排行榜前列,招致對(duì)歐洲文化的殖民方式、侵犯公共政策等批評(píng)。人們從不同視角評(píng)述AHELO項(xiàng)目的文獻(xiàn),褒貶不一,有支持也有批判。

（二）國(guó)內(nèi)AHELO方法的運(yùn)用

目前,我國(guó)參與AHELO項(xiàng)目測(cè)評(píng)的教育機(jī)構(gòu)還很少,但是隨著中國(guó)與國(guó)際教育界的交流不斷加深,其評(píng)測(cè)理念和方法也在逐步進(jìn)入到中國(guó)各個(gè)大學(xué)和相關(guān)教育機(jī)構(gòu),他們開展了不同層面的高等教育測(cè)評(píng)活動(dòng)。

1. 詳細(xì)了解。從2010年開始,中國(guó)學(xué)者慢慢關(guān)注到了AHELO項(xiàng)目在國(guó)際經(jīng)合組織的應(yīng)用成果,初步研究大部分針對(duì)AHELO項(xiàng)目?jī)?nèi)容、管理和實(shí)施計(jì)劃等方面。［5］2011年,高光和張民選在研究中介紹,為了克服各國(guó)政府上交的教育質(zhì)量信息不夠充分和具體的問題,經(jīng)合組織OECD采取四大國(guó)際教育測(cè)試：國(guó)際學(xué)生評(píng)估項(xiàng)目（PISA）、國(guó)際教學(xué)調(diào)查（TALIS）、高等教育學(xué)習(xí)成果測(cè)評(píng)（AHELO）和國(guó)際成人能力測(cè)評(píng)項(xiàng)目（PIAAC）。周海濤和景安磊討論了AHELO項(xiàng)目測(cè)試內(nèi)容和工具、如何實(shí)施和管理,并對(duì)其未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了展望。［6］陳濤認(rèn)為AHELO項(xiàng)目從設(shè)想到實(shí)現(xiàn),在測(cè)評(píng)理念、方式、內(nèi)容和技術(shù)方面突破了中國(guó)傳統(tǒng)高等質(zhì)量測(cè)評(píng)體系和方法,以學(xué)生發(fā)展為中心的綜合性國(guó)際測(cè)評(píng)方式,具有相當(dāng)合理的現(xiàn)實(shí)意義與推廣價(jià)值。［7］吳洪富和韓紅敏認(rèn)為AHELO項(xiàng)目是對(duì)于高教質(zhì)量評(píng)估方法的突破,其推崇以學(xué)生為中心的教育理念,通過教育的價(jià)值增值,增加社會(huì)各方對(duì)教育的問責(zé),適應(yīng)教育質(zhì)量的國(guó)際比較研究等方面總結(jié)了AHELO項(xiàng)目的特色。［8］

2. 逐步深入。2014年以后,隨著中國(guó)高等教育的迅猛發(fā)展,中國(guó)高等教育和世界高等教育交流的日漸頻繁,中國(guó)高等教育研究的學(xué)者開始更加深入地了解和應(yīng)用AHELO的方法。熊婉、蘇曉娟、隗小慶詳細(xì)介紹了AHELO三大模塊和工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科專業(yè)的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。彭湃也通過工程學(xué)專業(yè)視角來考查AHELO的評(píng)價(jià)方法,認(rèn)為我國(guó)高等工程教育存在著期末課程考試決定學(xué)習(xí)成果,沒有綜合性過程性考核,缺乏系統(tǒng)性和整體性,沒有像真正的工程師一樣思考,并融入專業(yè)知識(shí)去解決實(shí)踐問題。［9］王卓和田建榮在2016年10月到12月進(jìn)行調(diào)查,抽樣15所高校,對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)和工程專業(yè)的大四學(xué)生進(jìn)行了AHELO評(píng)測(cè)量表認(rèn)可度隨機(jī)抽樣調(diào)查。每個(gè)學(xué)校的兩個(gè)專業(yè)各抽取50名學(xué)生參與測(cè)試,共計(jì)1 500份問卷,對(duì)于AHELO項(xiàng)目通用技能測(cè)試中四大能力：推理能力、寫作能力、分析能力與批判性思維能力的認(rèn)可率是100%,與AHELO測(cè)試的目標(biāo)能力完全吻合。專業(yè)技能測(cè)試中,對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)技能項(xiàng)目測(cè)試,除了對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語和經(jīng)濟(jì)方面評(píng)價(jià)和建議兩項(xiàng)得分偏低,其余九項(xiàng)得分都是6分以上；在工程學(xué)技能項(xiàng)目測(cè)試中,除了團(tuán)隊(duì)合作能力評(píng)分低于6分,其余均是6分以上。［10］這充分說明,中國(guó)大學(xué)生對(duì)于AHELO項(xiàng)目評(píng)定的目的原則和能力標(biāo)準(zhǔn)非常認(rèn)可,也為我國(guó)未來采用AHELO方法評(píng)定中國(guó)高等教育質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）AHELO方法對(duì)教學(xué)產(chǎn)教融合跨境電商實(shí)踐課程改革意義

1.社會(huì)需求為導(dǎo)向。基于AHELO學(xué)生成果評(píng)價(jià)指標(biāo),以跨境商品生產(chǎn)流通產(chǎn)業(yè)鏈職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向,以跨境電商產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),依托電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟,與聯(lián)盟企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行開發(fā)《跨境電商平臺(tái)交易實(shí)踐》課程,通過職業(yè)崗位能力需求制定課程內(nèi)容,明確培養(yǎng)目標(biāo)。

2.實(shí)習(xí)基地為基礎(chǔ)。有利于“以學(xué)生為中心”的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè),依托行業(yè)企業(yè),建立實(shí)習(xí)基地,建設(shè)基于企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目開設(shè)《跨境電商平臺(tái)交易實(shí)踐》的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

3. 學(xué)習(xí)范式為依托。基于“輸出”概念和“學(xué)習(xí)范式”不斷探索校企深度融合的實(shí)踐課程教學(xué)模式,對(duì)《跨境電商平臺(tái)交易實(shí)踐》進(jìn)行翻轉(zhuǎn)混合教學(xué)設(shè)計(jì)。

4.專業(yè)能力為核心。探索AHELO學(xué)生成果評(píng)價(jià)為導(dǎo)向的專業(yè)核心能力的考核體系,注重電商專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用,有效利用跨境電商平臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)數(shù)據(jù),應(yīng)用定性和定量分析方法獲取跨國(guó)商業(yè)資源的能力。

AHELO項(xiàng)目為我國(guó)高等教育質(zhì)量評(píng)估提供了新的思路與方法,其“以學(xué)生為本”的新理念,高等教育質(zhì)量評(píng)估的思路和體系為中國(guó)的高等教育和世界教育文化交流和比較提供了新的途徑和標(biāo)準(zhǔn)。［11］從現(xiàn)實(shí)角度來看,通過AHELO項(xiàng)目提供了合適方法和手段,評(píng)估政府高等教育財(cái)政支出的合理性、家長(zhǎng)為孩子的教育選擇和收益和企業(yè)及用人單位評(píng)價(jià)高等教育給本單位所帶來的收益?？梢詮奈覈?guó)高等教育的概念、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)以及成效等具體方向出發(fā),建立適合我國(guó)高等教育質(zhì)量評(píng)估體系,有助于用人單位了解大學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)水平和真實(shí)實(shí)踐能力,優(yōu)化我國(guó)高等教育質(zhì)量。

三、基于AHELO方法合理優(yōu)化跨境電商教學(xué)平臺(tái)實(shí)踐課程

（一）基于AHELO學(xué)生成果評(píng)價(jià)確定本課程培養(yǎng)目標(biāo)

AHELO項(xiàng)目中通用技能測(cè)試涉及到對(duì)學(xué)生的批判性思維能力、分析推理能力、解決問題的能力以及信息交流的能力這四種核心認(rèn)知能力的考查,這四種能力能夠使得學(xué)生在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和各種不同觀點(diǎn)和利益中,根據(jù)事實(shí)分析問題和找到合適的方法去解決問題。AHELO項(xiàng)目中學(xué)科專業(yè)技能測(cè)試是對(duì)學(xué)生學(xué)科專業(yè)知識(shí)能力的考查,現(xiàn)階段就是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)和工程學(xué)科的專業(yè)知識(shí)能力測(cè)試?；贏HELO項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)學(xué)測(cè)試的角度對(duì)學(xué)生可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交易技能測(cè)試和電商運(yùn)營(yíng)維護(hù)技能測(cè)試兩部分,經(jīng)濟(jì)交易技能和電商運(yùn)營(yíng)維護(hù)技能主要針對(duì)學(xué)生在跨境電商的運(yùn)營(yíng)環(huán)境下如何將經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷和統(tǒng)計(jì)分析、客戶管理和電子商務(wù)等相關(guān)知識(shí)和實(shí)踐能力進(jìn)行測(cè)試,考查學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、研究方法、數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用交流、獨(dú)立學(xué)習(xí)五種能力,經(jīng)濟(jì)交易和電商運(yùn)營(yíng)維護(hù)技能測(cè)試的題目是依據(jù)這五種能力的測(cè)試設(shè)定。

根據(jù)中國(guó)跨境電商新業(yè)態(tài)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,完善經(jīng)濟(jì)交易和電商運(yùn)營(yíng)維護(hù)技能的訓(xùn)練和測(cè)試體系,深入分析《跨境電商教學(xué)平臺(tái)實(shí)踐課程》的學(xué)生能力培養(yǎng)目標(biāo),邀請(qǐng)跨境電商龍頭企業(yè)共同設(shè)計(jì)《跨境電商教學(xué)平臺(tái)實(shí)踐課程》教學(xué)內(nèi)容體系（見圖1表1）,培養(yǎng)學(xué)生具有國(guó)際化視野和跨境電商平臺(tái)商品交易實(shí)踐技能,能夠在不同的跨境電商平臺(tái)上收集信息和進(jìn)行產(chǎn)品和市場(chǎng)定位,為企業(yè)順利完成商品交易全流程的操作,課程教學(xué)內(nèi)容需要和企業(yè)配合經(jīng)過多次論證后確定。

圖1 總體框架和內(nèi)容

表1 經(jīng)濟(jì)交易和電商運(yùn)營(yíng)維護(hù)測(cè)試學(xué)習(xí)成果與內(nèi)容

（二）校企聯(lián)合制定新業(yè)態(tài)崗位課程內(nèi)容

課內(nèi)：該課程內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)踐訓(xùn)練兩塊。理論知識(shí)主要分以下幾個(gè)模塊（如圖2所示）：跨境電商視覺和內(nèi)容營(yíng)銷、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化、客戶管理、跨境交易技巧,理論模塊為實(shí)踐訓(xùn)練夯實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)踐訓(xùn)練模塊采用情景模擬的上班制度,通過校企合作組織跨境電商交易大賽進(jìn)行實(shí)盤操練。

圖2 課程體系建設(shè)

課外：為提高學(xué)生的職業(yè)能力,本實(shí)踐課程采用跨境電商資格證《跨境電商商鋪基礎(chǔ)設(shè)計(jì)》和《跨境交易跟單》兩門課程的專家培訓(xùn)視頻,利用網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)供學(xué)生課外自學(xué),并鼓勵(lì)參加考取跨境電商“1+X”運(yùn)營(yíng)從業(yè)資格證書,達(dá)到考證夯實(shí)理論知識(shí)的目的。（見表2）

表2 跨境電商從業(yè)資格考試

（三）基于AHELO學(xué)生成果評(píng)價(jià)導(dǎo)向?qū)嵤┓D(zhuǎn)混合教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)中,通過深化教學(xué)理念和內(nèi)容的改革,提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生成果,積極推廣“翻轉(zhuǎn)課堂”為主要形式的混合式教學(xué)改革。采用“理論講授+專家講座+企業(yè)實(shí)踐+學(xué)科競(jìng)賽”的教學(xué)模式,積極推行“企業(yè)家講堂”“高管課堂”等應(yīng)用型教學(xué)新機(jī)制,提高學(xué)生專業(yè)教學(xué)滿意度,實(shí)現(xiàn)AHELO學(xué)生成果評(píng)價(jià)目標(biāo)。由于是集中實(shí)踐課程,課堂教學(xué)打破了傳統(tǒng)模式,將跨境電商企業(yè)真實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)、流程和工作環(huán)境引入課堂（市場(chǎng)分析早會(huì)、實(shí)盤交易、交易總結(jié)會(huì)）,用實(shí)戰(zhàn)思維點(diǎn)燃課堂。

首先,通過角色扮演的方式將班級(jí)學(xué)生按工作領(lǐng)域分小組,設(shè)立不同部門,比如：跨境電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)、跨境交易履約、海外社交媒體營(yíng)銷等。其次,每個(gè)部門安排一名同學(xué)作為負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理,監(jiān)督員工上下班考勤、制定部門的工作計(jì)劃,組織市場(chǎng)行情早會(huì)和監(jiān)控跨境電商交易風(fēng)險(xiǎn)等。第三,校企聯(lián)合組織跨境電商交易大賽,學(xué)生使用阿里巴巴企業(yè)提供的交易軟件、虛擬資金進(jìn)行實(shí)盤演練強(qiáng)化專業(yè)核心能力,同時(shí)作為部門考核依據(jù)。最后,傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式難以突出核心能力的培養(yǎng),過程性和綜合性的評(píng)價(jià)體系是越來越重要,融合經(jīng)濟(jì)交易技能（運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)提出和探索問題的能力、運(yùn)用合適的方法進(jìn)行研究并得出結(jié)論的能力）、新業(yè)態(tài)能力（產(chǎn)業(yè)鏈知識(shí)、跨境電商基本知識(shí)、交易的理論及技術(shù)、平臺(tái)交易的模式）、交易實(shí)戰(zhàn)綜合能力（電子商鋪搭建運(yùn)營(yíng)、交易管理和履約能力、新媒體營(yíng)銷管理能力）和職業(yè)考證（報(bào)關(guān)員和電商從業(yè)資格證等）。

四、結(jié)論

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球國(guó)際貿(mào)易的新格局要求新的復(fù)合型跨境電商人才教育,教學(xué)做合一的一體化跨境電商教學(xué)平臺(tái)實(shí)踐課程的改革勢(shì)在必行。積極推動(dòng)校企“雙導(dǎo)師”師資配置,組建由國(guó)內(nèi)跨境電商領(lǐng)域龍頭企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)組成“跨境電商產(chǎn)學(xué)研合作聯(lián)盟”,形成校企深度融合、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的校企合作共建機(jī)制,探索“雙導(dǎo)師制”校企攜手共育人才培養(yǎng)的新機(jī)制。產(chǎn)教融合,設(shè)置符合跨境電商新業(yè)態(tài)人才需求和崗位規(guī)格的課程體系,結(jié)合新業(yè)態(tài)人才崗位職責(zé),協(xié)同業(yè)界學(xué)界專家,共同確定新業(yè)態(tài)人才課程體系、教學(xué)大綱及具體教學(xué)內(nèi)容,產(chǎn)教融合進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,逐步形成《跨境電商平臺(tái)交易實(shí)踐課程》流通新業(yè)態(tài)講稿和教材。多元結(jié)合,推進(jìn)“翻轉(zhuǎn)課堂”和“虛擬仿真實(shí)驗(yàn)”教學(xué)改革,《跨境電商平臺(tái)交易實(shí)踐》課程將企業(yè)真實(shí)案例通過阿里巴巴和亞馬遜等企業(yè)網(wǎng)上交易系統(tǒng)進(jìn)行虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué),同時(shí)依托慕課、在線課程等資源,采用上班制等形式的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革。知行耦合,打造注重實(shí)戰(zhàn)需求和學(xué)生全面發(fā)展的人才培養(yǎng)全過程質(zhì)量保障體系,變學(xué)科導(dǎo)向?yàn)樾袠I(yè)企業(yè)需求為導(dǎo)向,變知識(shí)傳授為能力培養(yǎng),變學(xué)生被動(dòng)接受為主動(dòng)索取,最終達(dá)到知行耦合。

在充分應(yīng)用各種教學(xué)資源條件下,跨境電商教學(xué)平臺(tái)實(shí)踐課程的改革應(yīng)該強(qiáng)調(diào)跨境電商新業(yè)態(tài)復(fù)合型人才的知行合一,重視實(shí)踐性教學(xué)的過程性考核。以AHELO測(cè)評(píng)為導(dǎo)向融合經(jīng)濟(jì)和跨境電商交易能力,結(jié)合職業(yè)考證實(shí)踐性考核。在規(guī)范性和目的性的指向上,引入校外專家,做到規(guī)范性同步檢查學(xué)生知識(shí)理解和能力培養(yǎng),確保專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成和高效課程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)。同時(shí),注重學(xué)生在認(rèn)知、實(shí)踐、再認(rèn)知、再實(shí)踐過程中知識(shí)獲取的體驗(yàn)和滿足,通過優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)過程和明確教學(xué)目的為中國(guó)跨境電商的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。