企業(yè)重組中用文化打通最后一公里

文=宋 磊

在中國建材看來，整合重組不是簡單組合，而是一種化合反應(yīng)。正確的思想理念，是整合重組成功的前提；共同的戰(zhàn)略愿景，是整合重組成功的動力；恰當?shù)牟僮鞣绞?，是整合重組成功的保證。只有這三個方面都做好了，大規(guī)模的整合重組才能平穩(wěn)快速地推進。

近幾年，央企重組整合按下“加速鍵”，公開資料顯示，中央企業(yè)層面，僅在2022年，就有37家中央企業(yè)25組專業(yè)化整合項目分兩批開展了集中簽約。黨的十八大以來，先后有27組49家中央企業(yè)實施戰(zhàn)略性重組，新組建中國航發(fā)、國家管網(wǎng)集團、中國電氣裝備、中國物流等企業(yè)，國資委監(jiān)管的中央企業(yè)數(shù)量從10年前的117家調(diào)整至目前的98家。地方國企層面，中央企業(yè)與地方國企、地方國企之間的重組整合也有不少新謀劃、新突破。

2023年以來，央企專業(yè)化整合動作不斷。1月中旬召開的地方國資委負責人會議也釋放出清晰的信號——要強化國有企業(yè)在醫(yī)藥醫(yī)療、健康養(yǎng)老、應(yīng)急保障等民生領(lǐng)域有效供給；要深入推進戰(zhàn)略性重組和專業(yè)化整合，圍繞地方重點產(chǎn)業(yè)實施戰(zhàn)略性重組，加快形成央地國企聯(lián)系緊密、協(xié)同順暢、資源共享、優(yōu)勢互補的發(fā)展格局。

可見，進入2023年，中央企業(yè)戰(zhàn)略性重組和專業(yè)化整合正在邁出新步伐。重組整合要以高質(zhì)量發(fā)展為目標。企業(yè)重組需要解決企業(yè)定位、管理規(guī)范化、技術(shù)進步等諸多難題，而文化融合向來是其中最難的挑戰(zhàn)之一。那么，為了實現(xiàn)1+1＞2的效果，打通重組的最后一公里，企業(yè)文化融合就顯得很重要。讓不同所有制、不同文化背景的企業(yè)迅速融合并取得效益，是一道世界性難題。聯(lián)合重組成功的關(guān)鍵是文化融合。本文以中國建材為例予以分析解決企業(yè)文化融合之道。

解決文化融合之道：“包容”為上

從人類歷史來看，“包容”總是和繁榮、昌盛、進步聯(lián)系在一起，而偏執(zhí)、獨斷、專制總是和戰(zhàn)爭、不幸、災(zāi)難聯(lián)系在一起。公子小白盡棄前嫌，任管仲為相，終成春秋首霸；諸葛亮更是以寬廣胸懷贏得孟獲和少數(shù)民族的信服。老子也給予了包容這一人生智慧非常高的評價。

對于企業(yè)而言，就是要通過“包容”來創(chuàng)建和諧、有機的組織。李克強總理曾提出要實現(xiàn)包容和可持續(xù)的工業(yè)發(fā)展?！鞍荨卑l(fā)展成為中國新型工業(yè)化發(fā)展道路的重要特征。中國建材集團的企業(yè)文化建設(shè)表明，“包容”文化是發(fā)揮中國文化精神、破解企業(yè)重組諸多挑戰(zhàn)的金鑰匙。

中國建材集團以“包容”為核心的企業(yè)文化體系，是在企業(yè)聯(lián)合重組和市場化改革的進程中不斷發(fā)展起來的，每一次新成員的加入，都會帶來新的文化觸碰。重組企業(yè)在帶來積極的、健康的好文化的同時，也會帶來消極的、落后的差文化。中國建材集團倡導的“包容”文化，注重吸收精華、去除糟粕、批判發(fā)揚，融合再造。通過文化融合，達到相互尊重、相互理解、相互認同，最終融合為一體，建立起共同的經(jīng)營理念和融合各方之長的企業(yè)文化。

第一，在企業(yè)文化融合中，以“包容”文化促進企業(yè)價值觀的認同。這本身也是一種“包容”文化，中國建材集團通過選用骨干、關(guān)注一線、強化規(guī)范、密切溝通等一系列舉措，把價值觀融化在經(jīng)營活動中，得到普遍認同。一是認同企業(yè)文化體系。中國建材“善用資源、服務(wù)建設(shè)”的企業(yè)使命、“創(chuàng)新、績效、和諧、責任”的核心價值觀、“三寬三力”的人文環(huán)境、“敬畏、謙恭、感恩、得體”的干部素養(yǎng)，做“有學習精神、有市場意識、有敬業(yè)態(tài)度、有專業(yè)水準、有精神境界”的“五有”干部，植根于包括加盟者在內(nèi)的干部員工心中，成為大家的理性認同和自覺行為。二是認同企業(yè)發(fā)展理念。在聯(lián)合重組的過程中，中國建材倡導存量優(yōu)化的集約化發(fā)展思路和共生多贏的市場健康化理念，實現(xiàn)了企業(yè)的跨越式發(fā)展，引領(lǐng)和帶動了行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，“包容”的發(fā)展理念得到了企業(yè)的擁護與行業(yè)認同。中國建材用資本紐帶建立了一個平臺，實現(xiàn)了眾多分散、長期處于惡性競爭建材企業(yè)共同的夢想。三是認同企業(yè)發(fā)展愿景。作為世界500強企業(yè)，中國建材集團將發(fā)展目標定位于“建設(shè)又強又優(yōu)、具有國際競爭力的世界一流產(chǎn)業(yè)集團”，這一發(fā)展目標具有極強的感召性和鼓舞性，成為員工為之奮斗和奉獻的巨大動力源泉。

第二，在企業(yè)文化融合中，以“包容”文化促進企業(yè)改革。在“包容”的基礎(chǔ)上強化規(guī)范，實施深度管理整合是中國建材集團重組企業(yè)實現(xiàn)無縫對接的重要經(jīng)驗。將企業(yè)文化建設(shè)列入集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，形成高度一體化的核心價值觀和系統(tǒng)的經(jīng)營理念，并使其與企業(yè)經(jīng)營管理和政策深度滲透契合，轉(zhuǎn)化為企業(yè)強大的軟實力和精神優(yōu)勢。首先，中國建材實施一整套行之有效的“格子化”管控模式，明晰集團總部、業(yè)務(wù)平臺、生產(chǎn)工廠作為投資、利潤和成本中心的各層級管理職責，通過治理規(guī)范化、職能層級化、業(yè)務(wù)平臺化、管理數(shù)字化、文化一體化，增強集團控制力和風險防范能力。其次，推行“八大工法”，即五集中（市場營銷集中、采購集中、財務(wù)集中、技術(shù)集中、投資決策集中）、KPI（關(guān)鍵經(jīng)營指標）、零庫存、輔導員制，對標優(yōu)化、價本利、核心利潤區(qū)、市場競合。再次，從集團多年管理實踐出發(fā)，明確了好企業(yè)的六個標準，防范大企業(yè)的六大弊病，形成“6+6”框架：六星企業(yè)要做到業(yè)績良好、管理精細、環(huán)保一流、品牌知名、先進簡約、安全穩(wěn)定；“大企業(yè)病”六點表現(xiàn)是機構(gòu)臃腫、人浮于事、士氣低沉、效率低下、投資混亂、管理失控。可見，企業(yè)文化要產(chǎn)生實效，必須內(nèi)化為信念，外化為規(guī)范。做大靠聯(lián)合重組，做強做優(yōu)必須靠管理整合。中國建材集團以管理整合緊緊跟上聯(lián)合重組的步伐，將文化融合和管理整合緊密結(jié)合，逐漸積累一整套的管理整合的方法，實現(xiàn)了企業(yè)脫胎換骨的鍛造，確保了聯(lián)合重組的最終成功。

第三，在企業(yè)文化融合中，以“包容”文化促進企業(yè)和諧發(fā)展。堅持以人為本，構(gòu)建“待人寬厚、處事寬容、環(huán)境寬松，向心力、凝聚力、親和力”的“三寬三力”人文環(huán)境；堅持“綠海戰(zhàn)略”，帶動行業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境；堅持十六字方針，尋求各方最大公約數(shù)，維護了國有資本權(quán)益、民營資本權(quán)益和小股東利益，確?；旌纤兄破髽I(yè)能夠規(guī)避和解決問題，持續(xù)良性運轉(zhuǎn)。在文化與制度的結(jié)合下，中國建材通過與自然、社會、競爭者、員工和諧相處，實現(xiàn)了包容性增長。

解決文化融合之道：實用善用

對于企業(yè)文化的建設(shè)，很多企業(yè)誤以為既然文化要有特色，就應(yīng)別出心裁、深奧抽象，從而做出一套高大上的企業(yè)文化理念，卻無法落地。

在中國上市公司協(xié)會會長、中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長宋志平看來，一個企業(yè)對愿景和文化的描述要準確、具體、邏輯嚴密。企業(yè)文化并不是越高越好、越深越好，它不能虛空，更不能喊口號，而應(yīng)簡單易懂、貼合實際，便于記憶，能讓干部職工了然于胸并落實到日常工作中，否則就會失去它應(yīng)有的意義。

掌管中國建材的多年間，宋志平總結(jié)的企業(yè)文化并不高級，用詞上也不華麗，但卻比較實際。比如，他曾提出，企業(yè)文化實用第一，企業(yè)文化不是在真空中產(chǎn)生的，更不是企業(yè)家想象或杜撰出來的，它產(chǎn)生于每個企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的商業(yè)實踐中，是在實踐中不斷吸收營養(yǎng)、學習和歸納出來的；同時，企業(yè)文化還要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，不斷地加以完善。他常講，中國建材集團就像一座移民城市，這座城市里的原住民很少，大部分都是或早或晚加盟進來的，但加盟不分先后，公司不分大小，都能很快融合到一起。在一個兼容并蓄的集體里，大家親如兄弟姐妹，相互照顧，相互扶持，為企業(yè)的成長盡心盡力、貢獻才智，形成了“中建材一家”的良好氛圍。

有人曾這樣描述中國建材集團的現(xiàn)象：“重組企業(yè)家昨天是小企業(yè)的大老板，為自己掙錢；今天變成大企業(yè)的經(jīng)理，他們?nèi)匀黄鹪缲澓凇U寢忘食地工作?！边@一現(xiàn)象產(chǎn)生的根源正是其獨特的融合文化。

“善用資源，服務(wù)建設(shè)”是對中國建材集團文化內(nèi)涵的集中概括，是實現(xiàn)企業(yè)使命的重要基礎(chǔ)和保證。打開中國建材的官網(wǎng)，這八個字一直列在企業(yè)文化欄里?！吧朴谩庇兄S富的內(nèi)涵，它包含了堅持可持續(xù)發(fā)展理念，與自然和諧相處，推進綠色技術(shù)創(chuàng)新，推廣綠色清潔生產(chǎn)，提高資源能源綜合利用率，努力實現(xiàn)碳達峰碳中和的多重含義。中國建材集團在多年的企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗、升華歸納，圍繞“善用”理念打造出了獨具一格的“善用”文化，從弘揚中華優(yōu)秀文化、彰顯新時代工業(yè)精神、深化集團文化精髓、繁榮職工文藝創(chuàng)作和文化生活的角度，形成了有中國建材特色的文化基因，從而助力企業(yè)蓬勃發(fā)展。

如今，“善用”文化不僅在中國建材集團內(nèi)部能夠凝聚建材力量，激揚工作熱情，也通過搭建“善用資源日”開放活動、“善用文化中心”等陣地平臺，展現(xiàn)企業(yè)道路自信和文化自信，增強員工的歸屬感、自豪感、責任感，營造企業(yè)真善美氛圍，樹立良好的社會形象。中國建材集團以“善用文化中心”為平臺載體傳播企業(yè)文化，倡導“知材”善用、變“廢”為“寶”、至“善”至“用”，用書法、繪畫、攝影、篆刻等藝術(shù)形式記錄企業(yè)發(fā)展成就，繁榮文化創(chuàng)作和文化生活；激勵一線員工參與創(chuàng)作，為職工提供展現(xiàn)才華、交流鑒賞、碰撞思想的平臺，形成蓬勃向上的新風尚。

公開資料顯示，自2020年以來，中國建材集團連續(xù)3年策劃舉辦“善用資源日”開放活動。讓公眾走進中國建材集團的綠色工廠、科研院所，更深入更全面更真實地了解建材歷史、領(lǐng)略建材文化、認識建材理念。“善用資源日”開放活動一方面體現(xiàn)了中國建材集團積極傳播企業(yè)文化，架起與社會良性溝通的橋梁，增進公眾認知認同；另一方面該活動作為中國建材對外開放交流的重要窗口，更是向世界展示了建材企業(yè)日新月異的變化。

解決文化融合之道：三寬三力

中國建材集團認真履行作為中央企業(yè)應(yīng)擔負的責任、社會責任和經(jīng)濟責任，確立了“善用資源、服務(wù)建設(shè)”的核心理念，崇尚“誠信務(wù)實、團結(jié)向上”的企業(yè)精神，倡導“三寬三力”的思想原則，不斷豐富并形成了“創(chuàng)新、績效、和諧、責任”的文化理念。

“三寬三力”文化的提出，正是在中國建材聯(lián)合重組的過程中。“三寬”，就是待人寬厚、處事寬容、環(huán)境寬松，通過對個人行為和企業(yè)環(huán)境的約束，奠定文化融合的基礎(chǔ)?！皩挕辈皇菦]有原則，而是“寬而有度，和而不同”，實現(xiàn)個性與共性的統(tǒng)一、和諧與規(guī)范的統(tǒng)一。“三力”，就是向心力、親和力、凝聚力。向心力是指子公司對母公司要有向心力；親和力是指單位之間、員工之間要和睦相處、團結(jié)一心；凝聚力是指母公司對子公司的感召力、吸引力與引領(lǐng)力。“三寬”強調(diào)行為與途徑，“三力”強調(diào)狀態(tài)與結(jié)果。中國建材依靠“三寬”吸引加盟者，依靠“三力”使新進入的企業(yè)迅速融入集團，為聯(lián)合重組奠定了牢固的文化根基，也得到了社會各界的廣泛認同。

“三寬三力”具有鮮明的融合特質(zhì)，這種文化不是排斥性的，也不是灌輸性的，它的核心是充分尊重大家、照顧大家的利益，給予人充分的信任、包容和支持，讓每一個新進入者都能進行個性化發(fā)揮，并在發(fā)展中實現(xiàn)優(yōu)勢互補和價值再造?？梢姡叭龑捜Α蔽幕癁槁?lián)合重組奠定了牢固的文化根基，為廣大干部員工提供了一個共同的事業(yè)平臺、一片廣闊的發(fā)展天地，贏得了重組企業(yè)的信賴。

尤其是在企業(yè)重組以后，要形成同心模式的企業(yè)文化，實現(xiàn)文化的兼容并蓄、取長補短、融合再造，宋志平提出了一些方法：一是以“人”為中心，重組是人的聯(lián)合和文化的融合，最終要實現(xiàn)人的價值升華與企業(yè)健康發(fā)展的和諧統(tǒng)一。二是以先進文化為前提，優(yōu)秀的文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是推動企業(yè)快速成長的不可或缺的重要生產(chǎn)力，比如，中國建材集團通過區(qū)域整合減少惡性競爭、推動行業(yè)和企業(yè)健康發(fā)展的重組文化得到被重組企業(yè)的廣泛肯定。三是以文化一致為底線，文化融合是一個由文化沖突到文化認同的過程，重組企業(yè)原來的文化各有特征、互有差異，如果不能形成正確認識，沒有企業(yè)間文化的了解、溝通、融合，沒有對集團文化的理解、學習、共識，就會出現(xiàn)貌合神離、形連心散的現(xiàn)象。四是以機制創(chuàng)新為保證，比如，中國建材集團推行的“央企市營”“格子化”管控、“八大工法”“六星企業(yè)”等獨具特色的經(jīng)營管理模式，對聯(lián)合重組的成功起到了至關(guān)重要的作用，實踐證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化是重組的思想基礎(chǔ)，有效的管理整合是文化融合的重要保證。五是以有效宣貫為基礎(chǔ)，企業(yè)文化建立后不能束之高閣，要迅速宣貫到位，逐級滲透到企業(yè)的各個管理層面，這就要求企業(yè)必須擁有暢通的信息渠道，建立起由所有企業(yè)共同參與的文化建設(shè)傳播網(wǎng)絡(luò)、與文化融合工作相適應(yīng)的溝通機制和傳播渠道，在有效的溝通與反饋中逐步解決跨文化問題。

也有媒體評論分析說，中國建材集團的魅力源于一種獨特的“和”文化。但在中國建材看來，聯(lián)合重組不是簡單組合，而是一種化合反應(yīng)。正確的思想理念是重組整合成功的前提；共同的戰(zhàn)略愿景是重組整合成功的動力；恰當?shù)牟僮鞣绞绞侵亟M整合成功的保證。只有這三個方面都做好了，大規(guī)模的重組整合才能平穩(wěn)快速地推進。