“COVID-19”背景下敬畏情緒對網(wǎng)絡(luò)利他行為的影響:道德認同的調(diào)節(jié)效應*

劉 靈,韓迎春,楊 鋮,杜家澍

(1.南昌大學公共政策與管理學院,南昌 330031;2.南昌大學馬克思主義學院,南昌 330031;3.南昌工程學院馬克思主義學院,南昌 330031)

1 引言

隨著新媒體、自媒體及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新進步,人們能方便而快捷地了解世界各地發(fā)生的重大性事件,每個人既是發(fā)生筒也是傳聲筒,其中既有發(fā)表意見評論,也有各種豐富復雜的道德情緒體驗,如同情、敬畏、感激、憤怒、輕視、厭惡等,這些道德情緒在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會導致哪些行為反應呢?研究表明,網(wǎng)絡(luò)中的憤怒情緒與網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象高度相關(guān),而群體極化伴隨著網(wǎng)絡(luò)暴力與網(wǎng)絡(luò)謠言等消極行為(黃河,康寧,2019)。網(wǎng)絡(luò)民粹事件中憤怒情緒與網(wǎng)絡(luò)攻擊、人肉搜索等負面行為正相關(guān),質(zhì)疑情緒與網(wǎng)絡(luò)戲謔惡搞行為正相關(guān)(郭小安,王木君,2016)。不過已有研究對網(wǎng)絡(luò)中積極道德情緒與積極行為關(guān)系的探索較少。相比網(wǎng)絡(luò)中憤怒、厭惡等情緒引起的網(wǎng)絡(luò)暴力行為,感激、敬畏等積極道德情緒與網(wǎng)絡(luò)積極行為的關(guān)系更能引起人們對網(wǎng)絡(luò)美好情感空間的向往,也是建設(shè)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的重要課題。

在諸多網(wǎng)絡(luò)積極道德情緒中,敬畏是值得關(guān)注的研究對象,這是一種面對廣闊浩大及超越當前理解范圍時產(chǎn)生的驚異情緒體驗(Keltner &Haidt,2003,董磊 等,2013),它能讓個體感知到渺小,進而超越自我,增強對他人需要的關(guān)心(Stellar et al.,2017;辛志勇 等,2021)。網(wǎng)絡(luò)存在因匿名性、虛擬性所產(chǎn)生的自我中心化問題,敬畏情緒的自我超越與關(guān)注他人的屬性能克服自我中心傾向,從而規(guī)范個體的網(wǎng)絡(luò)道德行為,并產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)利他行為的動機。

網(wǎng)絡(luò)利他行為是人們在上網(wǎng)過程中出現(xiàn)的如指導、分享、提醒等有利于他人和社會,并不求報酬的無私行為(鄭顯亮 等,2011)。敬畏情緒能讓個體的私心降低,體會到自己的得失微不足道(Bai et al.,2017),更容易激發(fā)個體的無私行為。此外,研究者還指出敬畏會降低人們對金錢的需要(Jiang et al.,2018),這種對個人物質(zhì)的低渴望也能進一步促使個體產(chǎn)生不計報酬的無私行為。大量研究也證實了敬畏情緒與利他行為、親社會行為存在高度相關(guān),如敬畏情緒可以激勵人們的捐贈意愿(梁劍平 等,2020);敬畏情緒下的個體在經(jīng)濟游戲中對陌生人更慷慨,也更認同做出道德決策(Piff et al.,2015),愿意在慈善團體上投入更多時間(Rudd et al.,2012),在日常生活中能增加無意識的慷慨和助人行為(Prade &Saroglou,2016)。由此提出研究假設(shè)1:網(wǎng)絡(luò)中敬畏情緒能夠促進網(wǎng)絡(luò)利他行為產(chǎn)生,并且有正向預測作用。

在實際生活中,敬畏情緒與網(wǎng)絡(luò)利他行為的關(guān)系存在個體差異。一些個體能在敬畏情緒的感召下實施網(wǎng)絡(luò)利他行為,而另一些個體在生理和情感層面產(chǎn)生了強烈的敬畏情感體驗,但卻缺乏主動性,并沒有付諸行動。而且網(wǎng)絡(luò)中由于缺乏面對面的交流與真實的場景,無法真切地感受到求助者的困境,導致一些個體即使內(nèi)心有敬畏之情產(chǎn)生的助人動機,也可能因為時間和精力的顧慮最終不實施利他行為。因此敬畏情緒激發(fā)網(wǎng)絡(luò)利他行為還存在個體因素的影響。

國內(nèi)學者梁建平等(2020)對敬畏情緒激發(fā)人們的捐贈行為進行探索,發(fā)現(xiàn)敬畏情緒通過喚起激勵和對受捐者自救能力的推斷雙重中介發(fā)揮作用,并且經(jīng)驗開放性的人格特征起調(diào)節(jié)作用,這表明個體的動機傾向是重要的影響因素之一。道德動機理論提出道德認同使自我認同與道德觀念達到一致,是個人道德自我的核心,對道德行為的產(chǎn)生起著非常重要的推動作用(Blasi,1999)。多數(shù)研究者也指出道德認同是激發(fā)道德行為產(chǎn)生的重要調(diào)節(jié)機制(Hardyt &Carlo,2005;Aquino et al.,2011)。如研究者發(fā)現(xiàn)道德認同調(diào)節(jié)共情與慈善捐助行為的關(guān)系(丁鳳琴,納雯,2015),道德認同調(diào)節(jié)特質(zhì)移情與大學生網(wǎng)絡(luò)利他行為之間的關(guān)系(趙倩,2019)。因此提出研究假設(shè)2:道德認同調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)中敬畏情緒對網(wǎng)絡(luò)利他行為的正向預測作用,道德認同越高,敬畏情緒越能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)利他行為。

新冠肺炎疫情(簡稱“COVID-19”)是全球最嚴重的公共衛(wèi)生事件之一,因其重大性、影響廣泛且與生活的密切關(guān)系而受到每個個體的關(guān)注,這也促使人們更積極主動地在網(wǎng)絡(luò)中對這一件事件表達觀點、情緒并做出行為反應。本研究以該事件為背景,探索網(wǎng)絡(luò)敬畏情緒與網(wǎng)絡(luò)利他行為之間的影響機制。

2 預實驗

首先進行預實驗找出啟動網(wǎng)絡(luò)敬畏情緒的實驗材料。已有研究表明視頻任務(wù)能顯著啟動物理情境下的敬畏情緒,閱讀任務(wù)能顯著啟動社會情境下的敬畏情緒(Van &Saroglou,2012)。因此本研究先從“COVID-19”事件中訪談出敬畏情緒的具體事例,然后編寫成閱讀材料,之后驗證該閱讀實驗材料的有效性。

2.1 被試

招募江西南昌某高校70名大學生參與訪談,其中男生20名,女生50名,訪談采取語音訪談,時間為2020年3月10日至4月1日。之后再招募41名大學生對訪談出的敬畏情緒事例的啟動效果進行評定,其中女生25人,男生16人。

2.2 過程

第一步,采用問卷星的開放式問卷訪談收集網(wǎng)絡(luò)中敬畏情緒的具體事例,指導語如下:請您回憶一下,在新型冠狀肺炎疫情“COVID-19”事件發(fā)生的這段時間里,網(wǎng)絡(luò)中哪些與此相關(guān)的事例會讓您產(chǎn)生敬畏情緒,請您說出三件印象深刻的事例(語音說出)。第二步,對訪談中提及前4的敬畏情緒事例編寫文字閱讀材料,為防止事件的熟悉度干擾敬畏情緒的啟動,編寫的時候圍繞該事件增加了人們不太常見的細節(jié)內(nèi)容,如鐘南山抗疫增加了他早年海外留學經(jīng)歷與平時樸素的生活。每個事件約400字左右,并附上與閱讀材料相關(guān)的圖片。第三步,借鑒吳鵬等(2017)、Piff等(2015)研究中的情緒自評方式,讓被試自我報告4個事件中啟動不同情緒的效果,每個事件包括自豪、同情、敬畏、悲傷和平靜五個情緒維度,采用7點計分,從1(完全沒有)到 7(非常強烈),在該種情緒得分越高,該情緒啟動程度越強烈。

2.3 結(jié)果

70名大學生一共報告了210件敬畏事例,對存在交集和重合事例進行歸類整合,發(fā)現(xiàn)排名前4的為:事例1“鐘南山院士不顧高齡易感病毒的危險,辛苦奔走在抗疫最前線”;事例2“全國各行各業(yè)人民捐款捐物馳援疫情災區(qū)武漢”;事例3“各地醫(yī)護人員奔赴疫情災區(qū)武漢救災,在超負荷的工作壓力及防護物資短缺情況下迎難而上”;事例4“臨床醫(yī)生李文亮最早發(fā)出疫情的預警信號,一直奮戰(zhàn)在抗疫前線,不幸感染離世”。

表1 4個事例中啟動的敬畏情緒多重方差分析結(jié)果

表2 事例1中啟動的各情緒多重方差分析結(jié)果

3 正式實驗

3.1 被試

招募江西南昌某高校441名在校大學生,246名參與敬畏情緒組,195名參與中性情緒組,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)利他行為中的測謊題得分以及規(guī)律性作答(每份問卷選同一選項)得到有效被試420名,其中敬畏情緒組241名(男生98名,女生143名),平靜情緒組179名(男生94名,女生85名),有效率為95%。

3.2 實驗材料

3.2.1 情緒啟動實驗材料

敬畏情緒材料采用研究一的結(jié)果即鐘南山院士抗疫小短文,介紹了鐘南山院士2003年非典抗疫、2020年新冠疫情抗疫、早年海外求學的經(jīng)歷、平時工作的細致、生活的樸素5個方面的內(nèi)容,并附上鐘院士2020年1月18日坐高鐵餐車去武漢的照片。平靜情緒材料為一段關(guān)于樹木介紹的短文,介紹了常見樹木種類、各種樹木的特點、如何培育樹木三個方面,并附上樹木科普介紹的圖片。兩個小短文均為400字左右,指導語為:您在某網(wǎng)站瀏覽到一篇短文,請認真閱讀之后如實評定您當下的情緒狀態(tài)。

3.2.2 道德認同問卷

采用Aquion和Reed(2002)編制的道德認同問卷,共10題,分為內(nèi)隱道德認同、外顯道德認同兩個因子,采用5點計分,從1(非常不同意)到5(完全同意),得分越高表明道德認同水平越高。本研究中問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.821。

3.2.3 大學生網(wǎng)絡(luò)利他行為量表

采用鄭顯亮(2011)編制的大學生網(wǎng)絡(luò)利他行為量表,包括26個項目以及4個維度:網(wǎng)絡(luò)指導、網(wǎng)絡(luò)支持、網(wǎng)絡(luò)提醒以及網(wǎng)絡(luò)分享。采用7點計分,從1(從不)到 7(總是),得分越高網(wǎng)絡(luò)利他行為越高。本研究中問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.926。

3.3 實驗過程

所有被試在實驗室完成實驗,情緒組別為組間變量,道德認同感為組內(nèi)變量,網(wǎng)絡(luò)利他行為為因變量。首先請被試用手機完成問卷星上的道德認同問卷,然后對當下的情緒狀態(tài)進行自評,接下來給被試發(fā)送一個鏈接,點擊后會出現(xiàn)敬畏(平靜)情緒網(wǎng)絡(luò)短文截圖,指導語提示被試該截圖來源于網(wǎng)絡(luò),請被試進行啟動情緒的自評。情緒自評方式借鑒Piff等(2015)、吳鵬等(2017)的研究范式,讓被試報告敬畏、平靜及其它情緒3個方面的情緒狀態(tài),采用7點計分,從1(完全沒有)到7(非常強烈),在該種情緒得分越高,該情緒越強烈。最后被試完成問卷星上的大學生網(wǎng)絡(luò)利他行為量表。

3.4 數(shù)據(jù)處理

本研究自變量為類別變量,而調(diào)節(jié)變量與因變量均為連續(xù)變量,首先對自變量進行虛擬化,以平靜情緒為參照,被試為敬畏情緒等于1,否則為0。之后采用SPSS26.0進行分析。此外,為避免問卷測量中共同方法偏差效應,采用Harman單因素檢驗法進行未旋轉(zhuǎn)的探索性因子分析,結(jié)果顯示第一個因子解釋的變異量為24.42%,小于40%臨界標準。

3.5 結(jié)果

3.5.1 實驗材料有效性檢驗

對敬畏組閱讀實驗材料的敬畏情緒前后測水平進行配對樣本T檢驗,結(jié)果表明敬畏情緒后測顯著高于前測(t=19.31,p<0.001,d=1.63),說明敬畏實驗材料有效啟動了敬畏情緒。對平靜組閱讀實驗材料的平靜情緒前后測水平進行配對樣本T檢驗,結(jié)果表明平靜情緒前后無顯著差異,且二者存在顯著正相關(guān)(t=0.07,p>0.05,d=0.009;r=0.58,p<0.001),說明平靜實驗材料維持了被試的平靜情緒。對兩組啟動的敬畏情緒水平進行獨立樣本T檢驗,結(jié)果表明敬畏組顯著高于平靜組(t=21.78,p<0.001,d=2.09)。

3.5.2 情緒主效應檢驗

以網(wǎng)絡(luò)利他行為為因變量,情緒組別為自變量進行獨立樣本T檢驗,結(jié)果表明情緒主效應顯著(t=2.67,p<0.01,d=0.27),敬畏情緒組(M=65.11)顯著高于平靜情緒組(M=61.58)。

3.5.3 相關(guān)分析

以pearson積差相關(guān)法對虛擬化的敬畏情緒、道德認同及網(wǎng)絡(luò)利他行為進行相關(guān)分析,考慮到實驗材料還可能誘發(fā)其它情緒,因此也納入進行分析。結(jié)果表明:和平靜情緒對比,敬畏情緒與網(wǎng)絡(luò)利他行為存在顯著正相關(guān)(r=0.15,p<0.01),道德認同與網(wǎng)絡(luò)利他行為存在顯著正相關(guān)(r=0.35,p<0.001),敬畏情緒與道德認同存在顯著正相關(guān)(r=0.10,p<0.05)。此外,其它情緒與敬畏情緒、網(wǎng)絡(luò)利他也存在正相關(guān),在后續(xù)研究中進行控制(見表3)。

表3 各變量的描述性統(tǒng)計及相關(guān)分析

3.5.4 調(diào)節(jié)效應檢驗

把虛擬化敬畏情緒、道德認同進行中心化處理后,采用逐步回歸進行調(diào)節(jié)效應檢驗,結(jié)果如表4所示:模型1表明其它情緒對網(wǎng)絡(luò)利他行為有正向預測作用;模型2表明控制其它情緒后,與平靜情緒對比,敬畏情緒和道德認同對網(wǎng)絡(luò)利他行為均具有顯著正向預測作用(β=0.11,p<0.05;β=0.32,p<0.001);模型3表明交互項存在顯著性(β=0.11,p<0.05),說明道德認同在敬畏情緒影響大學生網(wǎng)絡(luò)利他行為之間具有調(diào)節(jié)效應。

表4 敬畏情緒、道德認同對網(wǎng)絡(luò)利他行為的層次回歸分析

為進一步檢驗道德認同的調(diào)節(jié)效應,采用簡單斜率分析方法,以高于及低于平均數(shù)一個標準差分為高、低道德認同水平,檢驗兩種不同水平下敬畏情緒對網(wǎng)絡(luò)利他行為的影響差異。結(jié)果如圖1所示:當敬畏情緒水平增加時,高道德認同者的網(wǎng)絡(luò)利他行為也隨之顯著上升,而低道德認同者的網(wǎng)絡(luò)利他行為上升趨勢不顯著。這說明道德認同調(diào)節(jié)著敬畏情緒對網(wǎng)絡(luò)利他行為的正向預測作用,道德認同水平越高,其預測作用越顯著。

圖1 道德認同調(diào)節(jié)作用的簡單斜率檢驗圖

4 討論

研究發(fā)現(xiàn)“COVID-19”背景下誘發(fā)的網(wǎng)絡(luò)敬畏情緒與網(wǎng)絡(luò)利他行為正相關(guān),且具有正向預測作用,研究假設(shè)1得到驗證。這一結(jié)果支持了道德情緒可以正向預測網(wǎng)絡(luò)利他行為(Lee &Wu,2015;Erreygers et al.,2017;吳鵬,范晶,劉華山,2017),也進一步表明敬畏情緒作為積極道德情緒中重要的一種(Rudolph et al.,2013),具有利他性指向。“COVID-19”作為重大公共事件,先進人物如鐘南山、李文亮等高尚的品行與國人大范圍互幫互助的美德產(chǎn)生的敬畏是一種社會性情緒,而非物理性敬畏,它能提升人們的道德感,從本質(zhì)意義上是個體在體驗道德偉大時將思想和態(tài)度蘊含于情緒中,從而欽佩、向往和追求高尚的道德行為(Keltner &Haidt,2003)。

敬畏情緒對網(wǎng)絡(luò)利他行為正向預測的作用機制有以下幾點原因:第一,敬畏情緒的直覺性。Haidt的社會直覺模型提出道德情緒具有直覺性,對道德判斷和行為存在直接影響(Haidt,2001)。網(wǎng)絡(luò)情境與現(xiàn)實情境相比,少了很多顧慮和束縛,存在強大的情緒感染機制(周莉,2018),尤其在公共事件中,個體情緒很容易泛化成集體情緒,如果敬畏情緒被感染泛化就會帶動群體網(wǎng)絡(luò)利他行為的產(chǎn)生,并形成個體與群體相互促進的良性循環(huán)。第二,敬畏情緒的去自我中心化作用。敬畏情緒能導致人的渺小感和謙卑的心理,從而對抗人的自私傾向,增加利他行為(Bai et al.,2017;Stellar et al.,2017)。本實驗材料為鐘南山院士的高尚品行,由此產(chǎn)生的敬畏情緒不僅提升個體的無私傾向,還具有榜樣示范作用,能夠把自己置身于集體中,減少個人利益的關(guān)注度,從而表現(xiàn)出更多的道德行為。第三,敬畏情緒的拓展作用。拓展建構(gòu)理論認為積極道德情緒不僅拓寬個體當時的注意范圍、認知廣度和行為選擇,且還會對其認知、情感和行為選擇產(chǎn)生較長遠的影響(Fredrickson &Joiner,2001)通過閱讀網(wǎng)絡(luò)公共事件產(chǎn)生的敬畏情緒不僅讓個體產(chǎn)生解決該事件的積極行為,而且對網(wǎng)絡(luò)中其它需要幫助的人和事也具有拓寬延展效應。

研究也發(fā)現(xiàn)個體的道德認同水平越高,網(wǎng)絡(luò)敬畏情緒越能顯著正向預測網(wǎng)絡(luò)利他行為,這驗證了研究假設(shè)2,與相關(guān)研究也達到了一致,Aquino等(2011)指出高道德認同的個體面對道德事件時道德情緒反應更為強烈,更易于促進道德行為的發(fā)生。趙倩等指出(2019)道德認同水平越高,道德自我需要越強烈,道德準則對自身行為的約束力越強,在內(nèi)部道德理想、道德準則等共同的作用下,就可能表現(xiàn)出更多的網(wǎng)絡(luò)利他行為。

道德認同是一種內(nèi)化的高尚的理想信念,體現(xiàn)著個體對“做一個有道德的人”重要性的認同,在敬畏情緒的感召下,這種理想信念如指路燈引領(lǐng)個體從情感層面落實到行動層面。而且道德認同是激發(fā)道德行為的重要動力,從道德動機的角度來看,高道德認同者具有產(chǎn)生道德行為的潛在愿望,在敬畏情緒與網(wǎng)絡(luò)利他行為之間這種意愿指向能產(chǎn)生強大的推動作用。此外,道德認同還是一種心理需要。有研究指出道德認同水平高的個體更易于將理想道德自我形象與現(xiàn)實道德自我形象進行比較,二者的差距會導致個體產(chǎn)生心理壓力,進而促使其實施與內(nèi)部道德標準相一致的行為(Mulder &Aquino,2013;楊繼平 等,2015)。個體因為感受到美德人物或行為的敬畏之情會產(chǎn)生美德向往并形成一個類似的美德自我形象,高道德自我認同者會驅(qū)使自己的行為與理想形象保持一致,從而促使個體產(chǎn)生美德行為。

研究存在欠缺考慮的方面:(1)實驗中網(wǎng)絡(luò)情境的設(shè)置不夠生態(tài)化,啟動網(wǎng)絡(luò)情緒的實驗材料僅通過指導語提示來源于網(wǎng)絡(luò),這可能對被試的真實情緒有一定的影響。(2)實驗中敬畏情緒采用自我報告的方法存在一定的主觀性,未來研究在情緒啟動方面可以增加生理方面數(shù)據(jù)的報告。(3)實驗前未對個體的道德認同與網(wǎng)絡(luò)利他行為水平進行測量,這可能會導致實驗結(jié)果受到被試個體其它因素的影響。

5 結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)中敬畏情緒可以產(chǎn)生更多的網(wǎng)絡(luò)利他行為且具有正向預測作用;道德認同存在調(diào)節(jié)效應,道德認同水平越高,敬畏情緒對網(wǎng)絡(luò)利他行為的預測作用越顯著。