重大突發(fā)事件下大學(xué)生心理危機(jī)狀況及干預(yù)研究*

薛 艷,朱達(dá)清,馮 程,賁 馳,肖 丹,夏明星

(1.南京師范大學(xué)心理學(xué)院,南京210024;2.東南大學(xué)土木工程學(xué)院,南京 211189)

1 引言

近些年,社會(huì)上發(fā)生了各類重大突發(fā)事件,如2019年底新冠肺炎疫情的爆發(fā)、2022年“3·21”東航墜機(jī)事故、2023年甲型流感、地震、洪澇災(zāi)害等,這些事件不僅對(duì)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全造成了極大的傷害,也對(duì)大學(xué)生群體的心理健康狀況帶來了挑戰(zhàn)(席居哲,王云汐,鞠康,2022)。就持續(xù)三年的新冠肺炎疫情而言,群眾對(duì)心理援助的需求大幅增加,尤其是高校心理熱線的接線數(shù)量明顯增長。新冠疫情對(duì)個(gè)體心理健康水平有巨大危害,即重大突發(fā)事件中的群眾更容易陷入心理危機(jī)(Yang et al.,2021),這些現(xiàn)象表明疫情這一重大突發(fā)事件對(duì)青少年心理健康造成了破壞性影響(Zhou et al.,2020)。一項(xiàng)針對(duì)德國青少年心理健康的研究結(jié)果表明,在新冠第一次封城期間,被調(diào)查的青少年中出現(xiàn)抑郁癥狀的比例為25.2%,而在疫情之前這一比例僅為10.2%,增長了大約1.5倍(疫情組包括1586人,疫情前組1556人)(Ravens-Sieberer et al.,2022)。我國學(xué)者也對(duì)疫情期間的青少年心理健康水平進(jìn)行了研究,在被調(diào)查的8079名學(xué)生中,有高達(dá)43.7%出現(xiàn)了抑郁癥狀,37.4%出現(xiàn)了焦慮癥狀,同時(shí)出現(xiàn)了抑郁癥狀和焦慮癥狀的比例為31.3%(于孟可 等,2022),主要因?yàn)檫@個(gè)群體缺乏危機(jī)相關(guān)的處理知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),難以及時(shí)保護(hù)和調(diào)整自己的心理狀態(tài),進(jìn)而形成學(xué)生群體電話使用量增加、線下咨詢減少、焦慮和抑郁情況加重(曾紅,嚴(yán)瑞婷,王爽,葉浩生,2020;Huckins et al.,2020)。

心理危機(jī)指?jìng)€(gè)體難以通過先前處理問題的方式或其現(xiàn)有的支持系統(tǒng)來應(yīng)對(duì)眼前的困境,因此產(chǎn)生暫時(shí)的心理困擾,繼而引發(fā)一系列的問題,是一種暫時(shí)性的心理失衡狀態(tài)(Padrón et al.,2021),它既可引起焦慮、悲傷、憤怒等不良情緒,也可使人更加成熟(彭帆,韓立敏,2023)。相較于青春前期和青春中期的個(gè)體來說,處于青春后期的大學(xué)生社會(huì)閱歷和知識(shí)水平更高,能夠在一定程度上控制和調(diào)節(jié)自己的情緒,但由于他們興趣廣泛,對(duì)外界事物的感受性日益增強(qiáng),情緒極易被激發(fā),帶有強(qiáng)烈的沖動(dòng)性(薛艷,2020),思想認(rèn)知上的不成熟和個(gè)性上的不穩(wěn)定,使大學(xué)生某些心理特點(diǎn)易向消極方向轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致其身心發(fā)展不平衡(劉建平,巢傳宣,曾曉青,2012)。除此之外,大學(xué)生面臨的人際關(guān)系問題和就業(yè)前景不確定性也是心理危機(jī)產(chǎn)生的重要原因(柳靜,王銘,孫啟武,唐光蓉,2022)。

心理危機(jī)的發(fā)展過程可概括為(圖1大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)展過程):在外界刺激的作用下,受個(gè)人因素的影響,大學(xué)生會(huì)產(chǎn)生不同程度的心理應(yīng)激反應(yīng),具體表現(xiàn)在認(rèn)知、情感、行為、生理四個(gè)方面(Liu et al.,2021;Myer,James,& Moulton,2010),若心理應(yīng)激狀態(tài)持久不消退則進(jìn)一步引發(fā)不同類型的心理危機(jī)(Yuen et al.,2020),主要包括發(fā)展性危機(jī)、境遇性危機(jī)以及存在性危機(jī),然后根據(jù)心理危機(jī)干預(yù)與應(yīng)對(duì)是否有效,可能產(chǎn)生順利度過危機(jī)、留下心理創(chuàng)傷、產(chǎn)生精神疾病甚至自殺自傷等結(jié)局(Ramot &Donitsa,2021;Spurk &Straub,2020;Yang et al.,2021)。根據(jù)此發(fā)展過程,干預(yù)可以劃分為三種模式:認(rèn)知模式、平衡模式以及心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式,分別從個(gè)體認(rèn)知、穩(wěn)定情緒以及社會(huì)支持系統(tǒng)角度進(jìn)行干預(yù)(Eronen &Bringmann,2021;Tetlock &Belkin,1996)。目前比較流行的干預(yù)方法是緊急事件應(yīng)激會(huì)談(Critical Incident Stress Debriefing,CISD)和緊急事件應(yīng)急管理(Critical Incident Stress Management,CISM)(Breindahl et al.,2023;Clark et al.,2019)。

圖1 大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)展過程

心理危機(jī)干預(yù)在國外許多高校得到廣泛應(yīng)用,形成了相對(duì)成熟和科學(xué)的干預(yù)模式,而國內(nèi)高校對(duì)此的開展和實(shí)施相對(duì)較晚,目前仍存在一些問題。一方面,高校管理體系仍需建立長效的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)以應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件的到來(王鈞 等,2022)。工作重點(diǎn)是對(duì)出現(xiàn)危機(jī)狀況的學(xué)生進(jìn)行臨時(shí)干預(yù),一旦學(xué)生度過了危機(jī),關(guān)注就會(huì)減少,缺少后續(xù)的跟蹤和教育,也缺少輔導(dǎo)教育,這可能導(dǎo)致學(xué)生再次遇到類似情況時(shí),無法依靠自身力量度過危機(jī);另一方面,心理危機(jī)預(yù)防體系、預(yù)警體系、應(yīng)急體系以及善后跟蹤系統(tǒng)尚不完善。因此有必要對(duì)大學(xué)生的心理變化進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)高校對(duì)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的積極主動(dòng)性(李永慧,2019;林凡,2017)。

隨著青少年心理健康問題日益凸顯,教育部等十七部門關(guān)于印發(fā)《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2023～2025 年)》的通知,強(qiáng)調(diào)建立健全健康教育、監(jiān)測(cè)預(yù)警、咨詢服務(wù)、干預(yù)處置“四位一體”的學(xué)生心理健康工作體系,切實(shí)把心理健康工作擺在更加突出位置,培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。近年來,各高校也針對(duì)大學(xué)生的心理危機(jī)問題采取了一系列舉措,比如建立系統(tǒng)的心理預(yù)警指標(biāo)體系,設(shè)立各指標(biāo)的權(quán)重,確立不同的預(yù)警級(jí)別,以便于對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)狀況做出準(zhǔn)確、科學(xué)的評(píng)估,促進(jìn)心理危機(jī)救助和自救知識(shí)在大學(xué)生群體中的普及和推廣(孟祥輝,盛曉春,歐賢才,2022);促進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升,糾正學(xué)生的認(rèn)知偏差,及時(shí)為危機(jī)事件的當(dāng)事人和所涉及的學(xué)生提供心理危機(jī)援助,必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)診,做好心理危機(jī)當(dāng)事人的跟蹤援助工作(文忠菊,陽海青,肖曉,2021)?？傮w來看,大學(xué)生在重大突發(fā)事件中的心理危機(jī)狀況值得重點(diǎn)關(guān)注,目前的研究從不同側(cè)重點(diǎn)對(duì)疫情中大學(xué)生心理危機(jī)狀況進(jìn)行調(diào)查,但缺少綜合性的調(diào)查,本研究從受疫情影響的大學(xué)生本身出發(fā),通過訪談以及質(zhì)性研究編碼編制問卷來探討疫情中大學(xué)生心理危機(jī)嚴(yán)重程度,并根據(jù)結(jié)果對(duì)建設(shè)長期有效的高校心理危機(jī)干預(yù)加以完善。

2 《重大突發(fā)事件下大學(xué)生心理危機(jī)調(diào)查問卷》編制

2.1 初始訪談

2.1.1 訪談對(duì)象

為了深入了解重大突發(fā)事件下大學(xué)生心理危機(jī)的基本情況,研究選取江蘇省數(shù)所高校20名大學(xué)生進(jìn)行訪談。在訪談開始前,與訪談對(duì)象簽訂訪談保密協(xié)議以征得受訪者的同意,同時(shí)采用錄音和文字錄入兩種方法對(duì)訪談過程進(jìn)行記錄,以便后續(xù)匯總分析訪談信息。

2.1.2 訪談步驟

第一步,介紹和解釋。通過訪談員的自我介紹、說明項(xiàng)目目標(biāo)、介紹訪談流程等內(nèi)容創(chuàng)造融洽和諧的談話氛圍,并強(qiáng)調(diào)對(duì)錄音等方面保密,幫助消除被訪者的疑慮,緩解緊張情緒,為被訪者提供安全的心理環(huán)境。

第二步,了解具體感受。通過被訪者的敘述,收集被訪者經(jīng)歷過的重大突發(fā)事件以及在這種情況下的心態(tài)和感受,例如詢問被訪者“在那樣的情境下,您當(dāng)時(shí)心中的想法、感覺和想要采取的行為是什么?”“最后的結(jié)果是什么?過程中又發(fā)生了什么?”,了解被訪人在面臨重大突發(fā)事件時(shí)的具體情緒、感受、表現(xiàn)。

第三步,總結(jié)歸納。研究者通過總結(jié)歸納被訪者在重大突發(fā)事件中的表現(xiàn),對(duì)前一步驟的事件描述進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn),如有遺漏的部分或者理解錯(cuò)誤的部分,請(qǐng)被訪者做進(jìn)一步補(bǔ)充說明和修正,使被訪者感到被尊重。

第四步,結(jié)束整理。訪談結(jié)束,向被訪者致謝。整理訪談?dòng)涗?撰寫訪談紀(jì)要和備忘錄,及時(shí)補(bǔ)充訪談過程中的非言語信息,比如被訪者的特點(diǎn)、狀態(tài)、訪問的氣氛和對(duì)訪談的啟發(fā)等,幫助更好地理解被訪者的感受和心態(tài)。對(duì)訪談筆記中的思考也可以幫助改進(jìn)下一次的訪談,包括提問方式等方面,給繼續(xù)完善和修改訪談提綱提供依據(jù)。

2.1.3 訪談分析

對(duì)訪談資料進(jìn)行整理,20份訪談資料時(shí)長基本都在55分鐘～1小時(shí)15分鐘,共20小時(shí)左右,通過訊飛聽見軟件將錄音資料轉(zhuǎn)化為文本格式,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)文本錄入及訪談?wù)吖P記,對(duì)轉(zhuǎn)錄文本進(jìn)行核對(duì)、整理。平均每份文本約20000字,共計(jì)40萬字左右。

基于扎根理論對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,該理論編碼包括三級(jí)編碼的過程,即開放編碼、軸心編碼和選擇編碼。編碼采用NVIVO軟件完成。首先,選用原始訪談材料中的三篇,由四名心理學(xué)研究人員,分別進(jìn)行初步的編碼,具體過程包括:開始分析文本,給重要文本段做標(biāo)記,寫備忘錄;創(chuàng)建主要的主題類目;初步編碼使用主類目編碼初選的三篇文本。然后,四名心理學(xué)博士一起分析編碼的異同,進(jìn)行討論,對(duì)最恰當(dāng)?shù)木幋a達(dá)成一致的意見,確定編碼的標(biāo)準(zhǔn)和思路。接下來,四位編碼人員分別對(duì)20份訪談資料進(jìn)行編碼,進(jìn)行匯總與分析,最終形成了編碼結(jié)果,確定心理危機(jī)的具體維度與對(duì)應(yīng)內(nèi)容。

2.1.4 訪談結(jié)果

對(duì)質(zhì)化資料進(jìn)行編碼之后,形成了大學(xué)生心理危機(jī)的維度與具體內(nèi)容。其中,一級(jí)編碼包括4個(gè),分別是情緒表現(xiàn)、認(rèn)知表現(xiàn)、行為表現(xiàn)和生理表現(xiàn);二級(jí)編碼8個(gè),分別是情緒敏感度、消極情緒、認(rèn)知內(nèi)容、認(rèn)知強(qiáng)度、行為頻率、行為傾向、健康程度、不良表現(xiàn);三級(jí)編碼34個(gè)。核心編碼結(jié)果詳見表1。基于訪談抽取的編碼,編制了《重大突發(fā)事件下大學(xué)生心理危機(jī)調(diào)查問卷》初始問卷,共46個(gè)項(xiàng)目,包括4個(gè)維度,分別是情緒表現(xiàn)、認(rèn)知表現(xiàn)、行為表現(xiàn)、生理表現(xiàn)。

表1 核心編碼結(jié)果

2.2 正式量表的形成

2.2.1 施測(cè)

為了進(jìn)一步對(duì)問卷進(jìn)行修訂與完善,對(duì)質(zhì)性研究分析之后形成的初始問卷進(jìn)行預(yù)測(cè)驗(yàn),研究選取435名大學(xué)生開展調(diào)查,回收的數(shù)據(jù)用于相關(guān)分析、探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析等,根據(jù)結(jié)果進(jìn)行項(xiàng)目篩選,完善初始問卷。

2.2.2 數(shù)據(jù)分析

采用SPSS 22.0進(jìn)行項(xiàng)目分析、探索性因子分析和信效度檢驗(yàn);采用AMOS 22.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。

2.3 結(jié)果

2.3.1 項(xiàng)目分析

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行題-總相關(guān)及區(qū)分度分析,結(jié)果如表2所示。區(qū)分度采用臨界比率法進(jìn)行分析,按照由高到低將所有被試總得分重新排序,然后取前27%為高分組、取后27%為低分組,針對(duì)各個(gè)項(xiàng)目,采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的方法,所有項(xiàng)目均通過了高低分組t檢驗(yàn)。并對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行題-總相關(guān)分析,結(jié)果表明所有項(xiàng)目的相關(guān)系數(shù)均顯著,且相關(guān)系數(shù)基本都大于0.4,考慮到問卷的多維結(jié)構(gòu),題-總相關(guān)系數(shù)較低的題目仍可能存在其維度有良好的因子載荷的可能,因此在這一步不用刪除任何項(xiàng)目(劉徑綸 等,2022)。

表2 項(xiàng)目分析結(jié)果

2.3.2 探索性因子分析

探索性因子分析(exploratory factor analysis),是一種濃縮數(shù)據(jù)的手段,需要考慮三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):首先是KMO系數(shù),表明變量間的偏相關(guān)性;其次是Bartlett’s球形檢驗(yàn),用來測(cè)量各變量之間的獨(dú)立性;最后考慮因子負(fù)荷的情況,注意項(xiàng)目是否存在負(fù)荷在無意義因子上、因子負(fù)荷系數(shù)較低以及存在多重負(fù)荷或沒有任何負(fù)荷的情況,若存在,應(yīng)當(dāng)刪去。

分析表明,KMO=0.753,是可接受的水平,Bartlett’s球形檢驗(yàn)結(jié)果顯著(p<0.01),說明適合進(jìn)行探索性因子分析。通過主軸因子法,抽取特征根大于1的因子,采用promax法進(jìn)行因子矩陣的旋轉(zhuǎn),抽取旋轉(zhuǎn)后因子載荷大于0.4的題項(xiàng)。最終抽取了6個(gè)因子,所解釋的總方差為55.982%。其中,有2個(gè)項(xiàng)目各構(gòu)成1個(gè)因子,故刪除這兩個(gè)項(xiàng)目;有2個(gè)項(xiàng)目雙重負(fù)荷,故刪除這兩個(gè)項(xiàng)目。最終剩下40個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)因子各10個(gè)項(xiàng)目。

2.3.3 驗(yàn)證性因子分析

通過驗(yàn)證性因子分析(confirmatory factor analysis)檢測(cè)問卷的結(jié)構(gòu)效度,根據(jù)上一輪探索性因子分析出來的四因子進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,發(fā)現(xiàn)χ2/df=2.856,RMSEA=0.051,CFI=0.965,IFI=0.965,TLI=0.956,NFI=0.974,各擬合指數(shù)均達(dá)到要求,表明四因子模型良好,具有較好的結(jié)構(gòu)效度。詳見表3。

表3 驗(yàn)證性因子分析擬合度指數(shù)

表4 大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀

表5 不同性別大學(xué)生的心理危機(jī)差異

表6 不同學(xué)歷大學(xué)生的心理危機(jī)差異

表7 獨(dú)生子女/非獨(dú)生子女大學(xué)生的心理危機(jī)差異

2.3.4 信度分析

采用內(nèi)部一致性系數(shù)來分析所使用問卷的信度,通常用α系數(shù)來表示,分析結(jié)果顯示,《重大突發(fā)事件下大學(xué)生心理危機(jī)調(diào)查問卷》各分問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)分別是:情緒表現(xiàn)0.735、認(rèn)知表現(xiàn)0.835、行為表現(xiàn)0.716、生理表現(xiàn)0.877,總問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.868,表明該問卷具有良好的信度。

3 大學(xué)生心理危機(jī)狀況研究

檢驗(yàn)《重大突發(fā)事件下大學(xué)生心理危機(jī)調(diào)查問卷》的信效度之后,研究將采用該問卷進(jìn)行施測(cè),調(diào)查大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀。

3.1 研究對(duì)象

研究在江蘇省11所高校中開展,采用分層抽樣法,抽取不同地區(qū)、不同年級(jí)、不同專業(yè)處在重大突發(fā)事件中的大學(xué)生作為被試,共收回12476份問卷,其中有效問卷11434份,有效回收率位91.64%。其中,女生6549人,男生4885人;本科生8328人,研究生3106人;獨(dú)生子女5837人,非獨(dú)生子女5597人。所有問卷均為匿名填寫,并遵循自愿原則。

3.2 研究工具

研究采用自編的《重大突發(fā)事件下大學(xué)生心理危機(jī)調(diào)查問卷》進(jìn)行調(diào)查。該問卷包含四個(gè)維度:情緒表現(xiàn)、認(rèn)知表現(xiàn)、行為表現(xiàn)、生理表現(xiàn),共40題。其中,情緒表現(xiàn)指當(dāng)下的情緒感受,包括“與平時(shí)相比,我感到情緒低落、悶悶不樂”“與平時(shí)相比,我感到恐懼,覺得有不好的事情要發(fā)生”等;認(rèn)知表現(xiàn)指當(dāng)下的認(rèn)知狀態(tài),包括“我無法將注意力從這些事件中轉(zhuǎn)移出來”“與平時(shí)相比,我覺得自己無法有效解決問題,對(duì)自己不滿意”等;行為表現(xiàn)指當(dāng)下的行為表現(xiàn)情況,包括“與平時(shí)相比,言行變得偏激”“與平時(shí)相比,玩手機(jī)、沉迷網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間更長”等;生理表現(xiàn)指當(dāng)下的生理反應(yīng)狀態(tài),包括“與平時(shí)相比,容易疲勞”“與平時(shí)相比,容易頭昏或頭痛”等。問卷采用Likert-5點(diǎn)計(jì)分方式,1～5分代表“完全不符合”到“完全符合”,得分越高表明個(gè)體的心理危機(jī)程度越高。問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.924,結(jié)構(gòu)效度良好(χ2/df=3.815,CFI=0.901,SRMR=0.022)。

3.3 數(shù)據(jù)處理

選用Excel、SPSS19.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、描述統(tǒng)計(jì)、t檢驗(yàn)、方差分析、多元回歸分析等。

4 研究結(jié)果

4.1 共同方法偏差

根據(jù)Harman的理論,采用探索性因子分析法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行共同方法偏差檢驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)第一個(gè)因子解釋的變異為21.63%,遠(yuǎn)低于40%的臨界值,表明所收集的數(shù)據(jù)不存在共同方法偏差,可以進(jìn)一步用于數(shù)據(jù)的管理、分析。

4.2 大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀

從疫情中大學(xué)生的心理危機(jī)現(xiàn)狀結(jié)果來看,表現(xiàn)最為嚴(yán)重的是情緒方面,平均分達(dá)到了3.770分,表明在重大突發(fā)事件下,大學(xué)生更容易呈現(xiàn)出負(fù)面、消極等情緒。大學(xué)生在生理表現(xiàn)方面得分為3.693分,在認(rèn)知表現(xiàn)方面的得分為3.625分。相對(duì)來說,大學(xué)生的行為表現(xiàn)較為平緩,得分為3.122分,表明大學(xué)生在疫情期間,仍然在一定程度上控制自己的行為。

4.3 心理危機(jī)在人口學(xué)變量上的差異

使用t檢驗(yàn)對(duì)心理危機(jī)的人口學(xué)變量進(jìn)行差異檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn),性別方面,疫情中女大學(xué)生的心理危機(jī)水平要顯著高于男大學(xué)生(t=1.25,p<0.001),效應(yīng)量為2.04。學(xué)歷方面,發(fā)現(xiàn)在重大突發(fā)事件下,研究生的心理危機(jī)水平顯著高于本科生的心理危機(jī)水平(t=-0.42,p<0.001),效應(yīng)量為-1.65。在是否為獨(dú)生子女方面,結(jié)果表明獨(dú)生子的心理危機(jī)水平顯著高于非獨(dú)生子女的心理危機(jī)水平(t=2.99,p<0.001),效應(yīng)量為2.57。

此外,進(jìn)一步采用回歸分析,將性別、學(xué)歷、是否為獨(dú)生子女分別代入回歸方程,探究這三個(gè)人口學(xué)變量對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的具體影響。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),將性別、學(xué)歷、是否為獨(dú)生子女分別代入回歸方程,TOL和VIF系數(shù)均在合理范圍以內(nèi),表明不存在共線性問題。同時(shí),研究結(jié)果表明,這三個(gè)人口學(xué)均可以顯著預(yù)測(cè)心理危機(jī)(p<0.01)。性別解釋了心理危機(jī)38.4%的變異,學(xué)歷解釋了心理危機(jī)25.7%的變異,獨(dú)生子解釋了心理危機(jī)22.6%的變異。具體結(jié)果詳見表8。

表8 人口學(xué)變量對(duì)心理危機(jī)的回歸分析

5 討論

5.1 大學(xué)生心理危機(jī)嚴(yán)重程度

研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),重大突發(fā)事件中大學(xué)生的心理危機(jī)程度在認(rèn)知、行為、情緒等方面具有不同程度的加深,其中情緒表現(xiàn)最重,行為表現(xiàn)最輕,這與既往研究結(jié)果相似(鄧蓓,艾亞婷,胡慧,2021)。出現(xiàn)這種結(jié)果可能是以下幾點(diǎn)原因:首先,大學(xué)生群體當(dāng)前正處于個(gè)體成長的特殊階段,情緒感受性較為強(qiáng)烈,易受環(huán)境和他人的影響,尤其是新冠疫情開放以來,隨著感染群體的逐漸擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)及身邊關(guān)于感染新冠后的感受、體驗(yàn)等內(nèi)容較多,許多學(xué)生都表現(xiàn)出焦慮、煩躁、低落等情緒狀態(tài)(薛笑然,2020)。其次,大學(xué)生的自我判斷及調(diào)節(jié)能力不強(qiáng),面對(duì)重大突發(fā)事件的沖擊,其認(rèn)知行為受到了巨大的威脅,極易產(chǎn)生非理性思維,從而出現(xiàn)不同程度的焦慮、抑郁、失眠、憤怒等心理行為問題(羅紅,鮑九玉,吳思雨,李世森,2021)。最后,大學(xué)生對(duì)于突發(fā)事件的知識(shí)掌握不足,在安全意識(shí)、應(yīng)急預(yù)案、事件與自己的關(guān)系、社會(huì)影響等方面不了解,并且覺得與自己無關(guān),事情不會(huì)發(fā)生在自己身上,這種無關(guān)的態(tài)度和知識(shí)的缺乏讓大學(xué)生應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件時(shí)無法及時(shí)有效應(yīng)對(duì),從而對(duì)身心狀態(tài)產(chǎn)生沖擊和威脅,出現(xiàn)心理危機(jī)(王沁,杜朝東,徐瓊,歐浪琴,2013)。

5.2 性別對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的影響

研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)性別對(duì)心理危機(jī)會(huì)產(chǎn)生影響,女生的心理危機(jī)水平高于男生,這與既往研究結(jié)果相似(唐輝一,陳倩,吳俊華,2021)?？赡苁且?yàn)榕那榫w、情感更加細(xì)膩,共情能力更加突出,也可能與男生的社會(huì)性發(fā)展更好有關(guān),較高社會(huì)性發(fā)展的個(gè)體往往也具有更高的心理健康水平(孫俊華,汪霞,2021)。此外,在面對(duì)心理危機(jī)時(shí),女生更傾向于采用自責(zé)的方式,而男生更常使用解決問題的方式應(yīng)對(duì),所以在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件時(shí),男生通常能比較沉穩(wěn)冷靜地解決問題,心理危機(jī)嚴(yán)重程度比女生更低(彭丹,王凡,王國會(huì),周祥蘭,2019)。

5.3 學(xué)歷對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的影響

研究生的心理危機(jī)要高于本科生,這與以往的研究結(jié)果存在差異(高琪,王天驕,2023)。這可能是因?yàn)榕c本科生相比,研究生面臨撰寫畢業(yè)論文、擇業(yè)就業(yè)等多方面的問題,疫情的多變導(dǎo)致原定的多項(xiàng)計(jì)劃被打亂,只能宅在家中,無法合理安排后續(xù)計(jì)劃,遠(yuǎn)離真正的社會(huì)生活,難以適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,導(dǎo)致就業(yè)困難,繼而引發(fā)了更加嚴(yán)重的心理危機(jī)(Bujard et al.,2021)。其次,研究生會(huì)感受到更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,相較于本科生,其班級(jí)概念更淡漠,很少有開展班級(jí)集體活動(dòng)的情況,人與人之間由于各種原因難以建立深厚情誼,因此當(dāng)他們出現(xiàn)問題時(shí),很難有人發(fā)現(xiàn)(楊斯文,2023)。

5.4 是否為獨(dú)生子女對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的影響

研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)獨(dú)生子女的心理危機(jī)要高于非獨(dú)生子女,這與以往研究結(jié)果保持一致(姚春芬,屠嘉俊,童林泉,岳雨桐,2023)。這可能與獨(dú)生子女的人際關(guān)系等因素有關(guān),家庭是個(gè)體社會(huì)支持系統(tǒng)的重要組成部分,個(gè)體的社會(huì)支持系統(tǒng)可以為其提供心理能量,增強(qiáng)心理韌性。對(duì)比來說,非獨(dú)生子女之間可以相互交流、相互幫助、相互鼓勵(lì),懂得如何與集體和他人溝通交流,從而降低重大突發(fā)事件對(duì)心理危機(jī)產(chǎn)生和發(fā)展的影響(黃愛國,2006)。

6 大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)對(duì)策與建議

6.1 開展就業(yè)干預(yù),提高學(xué)生應(yīng)對(duì)能力

根據(jù)研究生的心理危機(jī)狀態(tài)可能產(chǎn)生的原因,學(xué)?？梢詮漠厴I(yè)、就業(yè)和經(jīng)濟(jì)方面進(jìn)行緩解調(diào)節(jié)。首先,輔導(dǎo)員需要及時(shí)了解重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況,主動(dòng)與專業(yè)心理工作人員進(jìn)行溝通,為學(xué)生制定個(gè)性化的學(xué)業(yè)干預(yù)措施,如提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地,做好重點(diǎn)知識(shí)的學(xué)業(yè)提醒,邀請(qǐng)任課教師提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等。任課教師在平時(shí)的教育教學(xué)中,多鼓勵(lì)重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生,了解學(xué)生出勤率低、學(xué)業(yè)困難等行為表現(xiàn)背后的原因,不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)業(yè)自我效能,使學(xué)生獲得一定的成就感,提升學(xué)生的自信心,強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。論文指導(dǎo)老師及時(shí)了解學(xué)生在論文寫作過程中存在的困難,為其提供文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)處理、論文撰寫以及答辯等方面的支持與幫助。其次,學(xué)校、學(xué)院可以邀請(qǐng)校內(nèi)外生涯規(guī)劃專家為學(xué)生開展生涯規(guī)劃講座,提供針對(duì)性的生涯規(guī)劃指導(dǎo),提高學(xué)生生涯決策與規(guī)劃能力,做好學(xué)生的生涯規(guī)劃。此外,學(xué)院也可以為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、發(fā)布就業(yè)信息;實(shí)施“一生一策”,為每位學(xué)生提供一定數(shù)量的就業(yè)崗位選擇機(jī)會(huì);建立未就業(yè)畢業(yè)生實(shí)名臺(tái)賬,摸清其就業(yè)失業(yè)狀態(tài)、學(xué)歷專業(yè)、求職意向、服務(wù)需求等信息。最后,對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生,學(xué)院可以酌情予以一定的經(jīng)濟(jì)支持,盡可能幫助家庭困難學(xué)生減輕經(jīng)濟(jì)壓力和心理壓力;提供勤工儉學(xué)崗位,基于學(xué)生的勞動(dòng)表現(xiàn)發(fā)放一定的勞動(dòng)報(bào)酬;提供校外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),幫助經(jīng)濟(jì)困難的重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生改善經(jīng)濟(jì)狀況,并在一定程度上鍛煉學(xué)生的社交技能與職業(yè)技能,增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

6.2 做好心理干預(yù),增強(qiáng)學(xué)生心理能量

研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)非獨(dú)生子女在遇到重大突發(fā)事件時(shí),心理危機(jī)嚴(yán)重程度更低,因此學(xué)校為了有效幫助大學(xué)生身心和諧成長,切實(shí)把心理健康工作擺在更加突出位置,高校應(yīng)做好心理干預(yù),增強(qiáng)學(xué)生的心理能量。首先,以積極心理學(xué)的視角加強(qiáng)干預(yù),建設(shè)積極向上的校園文化氛圍,幫助學(xué)生以積極的心態(tài)看待問題并對(duì)其做出新的解讀,激發(fā)個(gè)體自身的內(nèi)在積極潛力和優(yōu)秀品質(zhì),培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生的積極品質(zhì)和積極力量,提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力,擺脫危機(jī)所帶來的陰影。其次,開設(shè)心理健康相關(guān)課程,促進(jìn)心理危機(jī)救助和自救知識(shí)在大學(xué)生群體中的普及和推廣;開展心理危機(jī)專題教育或推廣積極的心理健康書籍,幫助大學(xué)生對(duì)心理危機(jī)的含義、特征和癥狀有一個(gè)基本的了解,掌握一定的心理危機(jī)救助技巧,將知識(shí)滲透到生活中,形成積極的救助與助人意識(shí)。最后,整合有效資源,提供“咨詢-診療-康復(fù)”全鏈條心理服務(wù)。高校有關(guān)部門(如學(xué)工、心理健康中心等)應(yīng)建立學(xué)生檔案,形成“一人一檔”,積極開展學(xué)生心理健康監(jiān)測(cè)工作,及時(shí)掌握學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài);為學(xué)生提供個(gè)性化的心理服務(wù)與支持;加強(qiáng)心理師隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)心理專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,提高心理服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量;創(chuàng)設(shè)積極的心育環(huán)境,為學(xué)生提供沉浸式的積極心理體驗(yàn);綜合利用音樂、運(yùn)動(dòng)等方式,促進(jìn)學(xué)生康復(fù)。

6.3 壓實(shí)主體責(zé)任,促進(jìn)學(xué)生健康成長

由于不同性別產(chǎn)生心理危機(jī)嚴(yán)重程度不同,學(xué)?？梢越Y(jié)合重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生的實(shí)際情況,落實(shí)干預(yù)主體的責(zé)任,針對(duì)性的提供幫助。首先,學(xué)院落實(shí)主體責(zé)任,建立“領(lǐng)導(dǎo)-輔導(dǎo)員-班級(jí)”三級(jí)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)院的學(xué)生管理工作要主動(dòng)靠近學(xué)生群體,積極聯(lián)合心理健康中心,密切關(guān)注重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生;輔導(dǎo)員配合心理健康中心做好普測(cè)回訪工作,在日常管理中做好對(duì)重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生的談心談話工作,定期走訪學(xué)生宿舍,主動(dòng)尋求心理咨詢師的專業(yè)支持,及時(shí)與家長溝通學(xué)生的在校情況;對(duì)班級(jí)心理委員、宿舍長等學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生異常心理情況,并成為重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生的朋輩支持力量。其次,為干預(yù)主體提供“增能”培訓(xùn),提升輔導(dǎo)員、任課教師等相關(guān)人員的干預(yù)意識(shí)與能力。為相關(guān)老師提供體系化的重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生干預(yù)課程,引導(dǎo)老師了解心理健康基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)習(xí)心理健康教育基本技能;實(shí)施模塊化的能力提升,進(jìn)一步增強(qiáng)老師心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等方面的能力。最后,不斷完善學(xué)校的心理干預(yù)機(jī)制,打通干預(yù)實(shí)施路徑,在心理、學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、休學(xué)返校申請(qǐng)復(fù)核等方面提供強(qiáng)有力的支持和保障。

6.4 推進(jìn)多方協(xié)同,完善干預(yù)預(yù)警體系

從大學(xué)生可能產(chǎn)生心理危機(jī)的原因來看,各高校需要進(jìn)一步完善心理危機(jī)預(yù)警體系,建立科學(xué)的心理危機(jī)體系,為學(xué)生提供保障。首先,從兩方面綜合考慮,一方面貼合大學(xué)生心理危機(jī)大多數(shù)與“發(fā)展中的煩惱”相聯(lián)系的特點(diǎn),另一方面也應(yīng)考慮體系與高校的教學(xué)管理、學(xué)生管理、大學(xué)生素質(zhì)教育以及校園文化建設(shè)、家校醫(yī)的結(jié)合(李彤彤 等,2021)。并以此為基礎(chǔ),建立完善的預(yù)警指標(biāo)體系、信息評(píng)估體系和危機(jī)管理體系,逐步完善“學(xué)?！合怠嗉?jí)—宿舍/個(gè)人”四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮心理援助熱線作用,對(duì)學(xué)生心理問題的早期預(yù)警和干預(yù)提供有力的支持,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能存在的心理危機(jī)事件,減少其對(duì)學(xué)生心理健康的不良影響。其次,加強(qiáng)心理干預(yù)的組織和協(xié)調(diào)。學(xué)校心理健康管理中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)心理干預(yù)工作,明確各部門的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系,必要時(shí)借助班級(jí)、學(xué)院、心理教師以及學(xué)生家長的資源和力量,幫助重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生建立良好的支持系統(tǒng),確保心理干預(yù)工作的高效性和有效性。平時(shí)輔導(dǎo)員可以與家長保持聯(lián)系,鼓勵(lì)家長在家長學(xué)校或網(wǎng)上家庭教育指導(dǎo)平臺(tái)學(xué)習(xí),引導(dǎo)家長轉(zhuǎn)變負(fù)面觀念,幫助重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生營造良好的家庭氛圍、獲得有效的家庭支持。學(xué)校邀請(qǐng)醫(yī)院心理專家,提供專業(yè)化醫(yī)療服務(wù),形成醫(yī)校合作干預(yù)系統(tǒng),對(duì)重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生提供用藥指導(dǎo)和身心健康教育,不斷強(qiáng)化重點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生的心理適應(yīng)和成長能力。

7 研究不足

研究發(fā)現(xiàn)在重大突發(fā)事件下,大學(xué)生的心理危機(jī)情況不容樂觀,結(jié)合現(xiàn)狀提出多條幫扶對(duì)策,但仍舊存在一定的不足之處。首先,由于研究只調(diào)查了疫情期間大學(xué)生的心理危機(jī)狀況,并未調(diào)查其他重大突發(fā)事件中大學(xué)生的心理危機(jī)狀況,因此研究結(jié)論的推廣性方面需要進(jìn)一步論證。其次,研究僅調(diào)查了大學(xué)生的心理危機(jī)現(xiàn)狀,而未對(duì)影響大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)展、形成的機(jī)制進(jìn)行探索、分析,這也是在未來的研究中需要進(jìn)一步加強(qiáng)的方向,可以結(jié)合元分析法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法等進(jìn)行探索。