推進社工站建設(shè) 家校社協(xié)同育人

李雪菲 蔣荍 胡燕

近年來，昆明市盤龍區(qū)金康園小學(xué)圍繞落實立德樹人根本任務(wù)，積極推動社會力量參與兒童教育工作新實踐，成立云南省首家小學(xué)校園社會工作服務(wù)站，探索“1234+N”嵌入式社會工作服務(wù)新模式，使學(xué)校學(xué)生心理健康工作展現(xiàn)新活力、取得新發(fā)展。

一、緊扣“一條”主線，守護兒童身心健康

體教融合發(fā)展，鍛造強健體魄。2015年9月，金康園小學(xué)在深入研究教育改革走向、查閱大量資料、對標(biāo)省內(nèi)外知名學(xué)校辦學(xué)模式、對教學(xué)實踐深入分析的基礎(chǔ)上，立足學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測情況，健全了體教融合的育人機制。以學(xué)生體質(zhì)水平、運動習(xí)慣為切入點，構(gòu)建起“以體育人”生長課程建設(shè)的新模式。通過課程設(shè)置、優(yōu)化師資、家校結(jié)合、評價改革等多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生的運動習(xí)慣，促進家長觀念改變，促進文化學(xué)習(xí)和體育鍛煉協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過幾年的持續(xù)努力與跟蹤檢測，學(xué)生體質(zhì)健康測試情況和學(xué)校各項體育工作均取得顯著成績和進步——近視率和肥胖率都明顯下降。

社工駐校服務(wù)，培育陽光心靈。在學(xué)生體質(zhì)改善的同時，學(xué)校同步加強了學(xué)生心理健康工作，借助社會專業(yè)力量協(xié)助學(xué)校解決學(xué)生的心理健康問題。2019年開始，金康園小學(xué)作為云南省首家“外事參觀點”小學(xué)，多次與港澳姊妹校師生開展校際間交流。在互相學(xué)習(xí)和借鑒中，我們首次接觸到“學(xué)校社會工作”這一概念和服務(wù)模式，經(jīng)過深入學(xué)習(xí)、了解，我們認為引入社工力量呵護學(xué)生心靈健康成長確有必要。2020年，學(xué)校積極為社會工作進校園向有關(guān)職能部門請示匯報，努力為全省校園開展社會工作的實現(xiàn)路徑提供探索。經(jīng)過多方研究論證，省民政廳借助云南連心社區(qū)照顧服務(wù)中心的專業(yè)資源優(yōu)勢，于2021年起通過政府購買服務(wù)的方式在金康園小學(xué)成立云南省首家小學(xué)校園社工服務(wù)站，開展社會工作進校園試點。駐校社工站成立以來，始終遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，立足師生需求導(dǎo)向，建機制強保障，以專業(yè)能力專業(yè)態(tài)度，積極實踐大膽創(chuàng)新，探索“1234+N”嵌入式社會工作服務(wù)新模式，形成學(xué)校心理健康教育新格局。

二、融合“兩種”力量，形成“德育+社工”新合力

場域融合“駐”基礎(chǔ)。學(xué)校社會工作以“駐”為基礎(chǔ)，開辟專門陣地，同時融合校園德育、少先隊工作各個陣地，采用“固定+機動”的方式推進社工駐校，即：人員固定、時間固定、機動預(yù)約，讓駐校社工工作開展工作發(fā)揮最大作用。

專業(yè)融合“聯(lián)”團隊。在“駐”的基礎(chǔ)上，把學(xué)校內(nèi)部的資源有效聯(lián)合起來，形成學(xué)校社會工作者的團隊，更好完善學(xué)校德育工作的多元支撐系統(tǒng)。目前金康園小學(xué)社工站有專業(yè)社工2人、教師兼職社工3人、“專家型家長團”成員54人、學(xué)生心理健康志愿者25人，形成了真正意義上的聯(lián)結(jié)與合作，共同壯大“德育+社工”模式的影響力和輻射面。

課程融合“引”方向。在“大思政”教育背景下，學(xué)校深入研究“課程思政”運用于學(xué)科教學(xué)和德育課程，初步形成了“思政+社工”課程與學(xué)校社工工作有效融合，從不同年齡階段學(xué)生的身心發(fā)展特點出發(fā)，根據(jù)不同年級學(xué)生的需求開設(shè)不同主題的心理健康教育課程。一年級“新生適應(yīng)”課程等七大年級課程，有效形成學(xué)校“社工微課程”，為學(xué)生在不同階段的成長指引方向。

德育工作與社會工作有效融合，合力挖掘立德樹人新視角，用豐富的活動形式和飽滿的精神內(nèi)涵激發(fā)師生、家長熱愛生活、積極向上的生長力量。

三、聚焦“三類”群體，搭建有效溝通橋梁

（一）聚焦在校學(xué)生，成為孩子們的知心朋友。

學(xué)生來自親子關(guān)系、朋輩關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力、師生關(guān)系等各種困擾，不知道向誰訴說。社工在學(xué)校承擔(dān)值得學(xué)生信任的知心朋友，傾聽他們的所有煩惱和心事，不嘲笑，不批判，全然接納，理解共情，一起討論解決問題的方法。

一是開設(shè)社工信箱，搭建觸及內(nèi)心的溝通橋梁。為暢通求助和傾訴渠道，專為不愿意當(dāng)面到社工站尋求支持或因為休息時間不能滿足需要的學(xué)生設(shè)置“社工信箱”，提供書信陪伴，解決煩惱困惑。自社工信箱設(shè)立以來，共收到書信753封，咨詢的問題包括親子關(guān)系、社交問題、學(xué)習(xí)方法及壓力等。雖然同學(xué)們的來信字跡不夠工整，有時就短短的一兩句話，但字里行間都是她們豐富的內(nèi)心世界。社工如約回信，鼓勵他們自己尋找解決問題的辦法。信箱開通至今，來信及時回信率達99.6%，僅有3封不具姓名無法回信。

二是運用個別化服務(wù)回應(yīng)“特別”需求。為在學(xué)習(xí)成長中遇到困境、困惑、難題的“困難”學(xué)生提供個別化協(xié)助，根據(jù)不同學(xué)生的特點和需要開展心理健康教育和輔導(dǎo)，解決學(xué)生在學(xué)業(yè)、情緒、心理、行為、人際交往、親子溝通等方面的問題。同時，社工還廣泛依靠校外教育資源，與街道社區(qū)、社會團體等取得聯(lián)系，拓寬解決問題的途徑。

三是開展小組活動回應(yīng)共性需求。社工站針對學(xué)生面臨的共性問題開設(shè)不同主題的小組服務(wù)，并將小組主題進行正向轉(zhuǎn)化、去標(biāo)簽化。開設(shè)《情緒魔法師》《面對學(xué)習(xí)壓力，我有秘密武器》等13個小組，內(nèi)容涵蓋情緒管理、人際交往、學(xué)習(xí)效能、自信心培養(yǎng)等，每個主題小組開設(shè)6-8次持續(xù)性的服務(wù)，為有共性需求的孩子同步提供幫助。

四是常態(tài)化主題活動，覆蓋全校學(xué)生。學(xué)校社工站每周根據(jù)親子關(guān)系、同伴關(guān)系、情緒管理等主題開展日常專題活動，從師生身心發(fā)展特點出發(fā)，根據(jù)不同年級學(xué)生的需求開設(shè)形式多樣的社工課堂，協(xié)助學(xué)生適應(yīng)學(xué)校環(huán)境、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、舒緩壓力、幫助學(xué)生避免不良行為、心理健康問題等，為學(xué)生提供預(yù)防性和發(fā)展性服務(wù)。截至2023年3月3日社工站共開展《我的家庭樹》《我和家人的快樂時光》《有了矛盾分歧怎么辦》《期末考壓力與應(yīng)對》等30個主題活動和180節(jié)社工課堂。

（二）聚焦班主任心理壓力，成為老師的同行者。

教師群體來自工作家庭社交的壓力同樣巨大，容易產(chǎn)生不同程度的心理問題，尤其是班主任，在解決班級各種問題過程中更容易產(chǎn)生問題。針對老師的需求和面臨的處境，社工通過個案咨詢、心理疏導(dǎo)、合作解決學(xué)生問題等方式成為老師解決學(xué)生問題的合伙人、家校有效溝通的橋梁和紐帶，助力教師以良好的身心狀態(tài)提供教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生傳遞積極陽光心態(tài)。

（三）聚焦家長教育焦慮，成為親子關(guān)系的潤滑劑。

家校共育，關(guān)鍵在“共”，目標(biāo)在“育”，社工站架起家校合作協(xié)同育人的一座心意相通的橋梁，促進家校共育達到“1+1>2”的效果。

開展家庭教育指導(dǎo)，為家長賦能。面對家長們的教育焦慮和對兒童成長問題的不知所措，社工秉持“尊重兒童發(fā)展規(guī)律和維護兒童權(quán)益為本”的理念為家長提供“一對一”咨詢和指導(dǎo)，傳授科學(xué)的家庭教育理念和方法，并透過共讀陪伴、互助交流、個人成長等為家長賦能，增強家長自身的能量。

找到根源，促進溝通。孩子心理問題的形成與家庭教育密不可分，社工準(zhǔn)確診斷根源后，對其主要照顧者賦能，為個案學(xué)生的家長提供家庭教育指導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)，協(xié)助家長樹立正確的教育觀念，以積極健康和諧的家庭環(huán)境影響孩子。舉辦《正面管教》讀書會、“青春期智慧親子互動”等家長交流會，針對特別議題開展家長、老師、社工三方會談等。

四、打造“四個”維度，提供多元專業(yè)服務(wù)

（一）預(yù)防性服務(wù)，循序漸進、未雨綢繆。

預(yù)防是最有效也是最經(jīng)濟的策略。社工從不同年齡階段學(xué)生的身心發(fā)展特點出發(fā)，循序漸進，設(shè)置分階段的具體心理健康建設(shè)內(nèi)容。協(xié)助學(xué)生適應(yīng)學(xué)校環(huán)境、做好協(xié)調(diào)人際關(guān)系的訓(xùn)練、幫助學(xué)生避免不良行為、心理健康問題、自殺預(yù)防等。針對一年級開設(shè)《愛上一年級》社工課堂，幫助學(xué)生認識班級、學(xué)校、日常學(xué)習(xí)生活環(huán)境和基本規(guī)則；針對六年級開設(shè)《畢業(yè)季，做最棒的自己》主題活動，幫助學(xué)生正確看待升學(xué)考試、正確認識和接納自己、緩解小升初壓力。

（二）發(fā)展性服務(wù)，激發(fā)動力、增能賦權(quán)。

“教育的藝術(shù)不在于傳授知識，而在于激勵、喚醒和鼓舞?！睂W(xué)生擁有驅(qū)動自我不斷學(xué)習(xí)的動力和能力，才能享受學(xué)習(xí)的樂趣，減少學(xué)習(xí)壓力?；诖?，社工通過社工課堂、小組服務(wù)等采取激發(fā)興趣、結(jié)合生活、學(xué)生主體等策略來發(fā)展學(xué)生生活的能力、激發(fā)學(xué)習(xí)潛能應(yīng)對自身成長。同時，開發(fā)、引入相關(guān)課程，如兒童性教育、情緒管理、生命教育等，助力學(xué)生健康成長。六年級《金康學(xué)子“潛力股揚帆起航”成長小組》、二年級《“與眾不同的我”金康少年成長小組》等收到良好效果。

（三）彌補性服務(wù)，因材施教、柔性力量。

學(xué)校社工站成立以來面對家長和老師照顧不到的“隱秘角落”以及現(xiàn)有教育方法不能很好支持的包括學(xué)習(xí)后進、同輩欺凌、青春期困惑等困境，為學(xué)生提供個別化的協(xié)助。社工站以服務(wù)的視角，將學(xué)生的問題理解為在成長過程中遇到的障礙、挫折或困境，持續(xù)展開關(guān)懷，解決問題，培養(yǎng)積極向上的身心狀態(tài)?！肚啻猴w揚，相伴成長》抗逆力小組、《被投訴之星的雷鋒之路》、《不說話小A的“教師”成長路》等個案服務(wù)受的孩子們的歡迎。

（四）支持性服務(wù)，正面引導(dǎo)、促進發(fā)展。

家庭環(huán)境和學(xué)校環(huán)境是學(xué)生成長最核心的兩個場域，社工充分運用環(huán)境自身的力量，通過環(huán)境培育、改善學(xué)生支持系統(tǒng)的方法來為兒童健康成長提供助力。例如四年級的王語（化名）是三年級才轉(zhuǎn)來的學(xué)生，經(jīng)過一年的時間仍不能很好地融入班集體。社工了解到該情況后，及時為該同學(xué)提供心理支持并跟班主任溝通，到該班開展《預(yù)防校園欺凌》的主題課，營造友善和諧的班級氛圍，為該同學(xué)融入班級提供支持和助力。

五、實施“N個”行動，促進學(xué)生全面發(fā)展

（一）一人一檔，守護健康。

為了加強全校學(xué)生的心理健康建設(shè)，學(xué)校社工站進班為全校學(xué)生開展“1+7+X”幸福力思維構(gòu)建課堂。通過1節(jié)社工課堂，學(xué)生用7天時間完成情感手冊的填寫，探索和認識自我。家長在學(xué)生情感手冊上完成家長反饋。社工收到情感手冊后初步掌握學(xué)生的心理健康狀況，根據(jù)手冊內(nèi)容填寫社工反饋，并開展有針對性的重點關(guān)注和支持。由此，建立起全校學(xué)生的心理健康檔案，守護學(xué)生健康成長。

（二）“疫”起同心，共渡難關(guān)。

疫情反復(fù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活也受到不同程度的影響，生活方式、學(xué)習(xí)節(jié)奏被迫改變，情緒也隨之波動。社工根據(jù)不同的疫情形勢階段，分年齡段為全校學(xué)生開展《“疫”起學(xué)習(xí)，積極應(yīng)對云課堂》《復(fù)學(xué)第一課社工心理團輔》等“社工云課堂”，引導(dǎo)學(xué)生避免焦慮、恐慌和抑郁等負面情緒乘虛而入，勇敢面對疫情，擁抱不確定性，做心理陽光的金康學(xué)子。

（三）生命教育，從“心”構(gòu)建

少年兒童看待生命的意義是我們重點關(guān)注的問題。社工通過“生命教育課堂”“社會實踐活動”等多形式的教育和積極的引導(dǎo)，幫助學(xué)生科學(xué)地理解生理、心理發(fā)展的規(guī)律，正確認識生命現(xiàn)象和生命的意義，形成正確的生命觀。組織開展“珍愛生命、向陽生長”護蛋實踐活動，讓同學(xué)們在護蛋行動中意識到作為一名小學(xué)生應(yīng)該對自己的生命負責(zé)，更好地愛護自己，多為家人特別是父母分憂，學(xué)會體諒父母。學(xué)校社工站結(jié)合戶外農(nóng)學(xué)勞動實踐課程，開展以“戶外實踐，照見成長”為主題的作品征集大賽，引導(dǎo)同學(xué)們在蘋果的生命成長歷程中感悟經(jīng)受住考驗才能收獲更多成長；只要竭盡全力，無論結(jié)果如何，都會讓自己感到充實和喜悅。除此之《我從哪里來》《我的身體》《我和我的家庭》《我們都平等》《不死鳥》《暑期安全，我知道》等系列生命教育活動對孩子們產(chǎn)生較大影響。

（四）防治校園欺凌，守護生命之花。

社工站根據(jù)前期學(xué)生到社工站咨詢的情況和學(xué)生來信內(nèi)容，學(xué)校社工與思政教師聯(lián)合開展校園欺凌預(yù)防與應(yīng)對的教學(xué)活動，開展《校園欺凌識別、預(yù)防與應(yīng)對》的課程，緊密結(jié)合學(xué)生思想生活實際，用教育動畫的形式，引導(dǎo)同學(xué)們討論如果遇到校園暴力怎么辦、如果看到同學(xué)受欺負應(yīng)該怎么做等議題，教會學(xué)生懂得同學(xué)之間恰當(dāng)?shù)南嗵幏绞胶腿伺c人之間的邊界感，提高學(xué)生“校園欺凌預(yù)防與應(yīng)對”的意識，讓學(xué)生掌握預(yù)防與應(yīng)對的方法。