廣西高校試用數(shù)據(jù)庫資源利用情況的思考＊

毛德羽，齊曉勇

（廣西科技大學(xué)，廣西 柳州 545006）

郭沫若先生在中國科技大學(xué)創(chuàng)辦時(shí)曾說“沒有一流的圖書館，就沒有一流的大學(xué)”。高校圖書館以服務(wù)教學(xué)科研為第一要?jiǎng)?wù)，資源利用比資源建設(shè)更加重要，信息時(shí)代的發(fā)展促使電子資源在教學(xué)科研中占據(jù)越來越重要的地位。但是，由于近年來地方高校圖書購置經(jīng)費(fèi)不穩(wěn)定且呈下降趨勢，數(shù)據(jù)庫價(jià)格卻逐年上漲，一些圖書館出現(xiàn)了現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫不能持續(xù)訂購的情況?；诖耍荒苡羞x擇地停訂一部分?jǐn)?shù)據(jù)庫，保留一些重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科必須的專業(yè)性數(shù)據(jù)庫。經(jīng)費(fèi)縮減的情況下，免費(fèi)的試用數(shù)據(jù)庫逐漸引起一些高校圖書館的重視。

1 試用數(shù)據(jù)庫調(diào)研分析

1.1 試用數(shù)據(jù)庫現(xiàn)狀

試用數(shù)據(jù)庫免費(fèi)試用期一般3～6個(gè)月，受單次試用時(shí)長的限制，大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫商和高校都會(huì)選擇多次開通試用。數(shù)據(jù)庫的試用也是采購之前的必經(jīng)之路，所以，通常數(shù)據(jù)庫商會(huì)積極聯(lián)系各大高校將自己的數(shù)據(jù)庫掛網(wǎng)試用。尤其一些本身購買數(shù)據(jù)庫較少的圖書館，試用數(shù)據(jù)庫的意義更加重要，種類豐富的數(shù)據(jù)庫是擴(kuò)充本館資源的有力保障。但是，從各高校圖書館網(wǎng)站可以看到，數(shù)量龐大的試用數(shù)據(jù)庫均已過期且未及時(shí)下架，表明大多數(shù)高校圖書館沒有購買的意愿。

1.2 廣西試用數(shù)據(jù)庫利用現(xiàn)狀

高校圖書館管理著知識(shí)資源和學(xué)術(shù)資源，是學(xué)校的文化主陣地[1]。文章選取了廣西23所本科院校的圖書館進(jìn)行調(diào)研，數(shù)據(jù)截至2022年6月8日，其中廣西科技師范學(xué)院11個(gè)數(shù)據(jù)庫均為正式購買，試用數(shù)據(jù)庫數(shù)量為0，本次選擇有效樣本22個(gè)，結(jié)果見表1。

表1 廣西23所高校試用數(shù)據(jù)庫調(diào)研分析表

1.2.1 試用數(shù)據(jù)庫數(shù)量

廣西高校對(duì)試用數(shù)據(jù)庫的需求很大，從表1可以看出，18所高校的試用數(shù)據(jù)庫超過了30個(gè)，其中50個(gè)以上的高校有9所，甚至有3所高校超過了110個(gè)，不乏一些高校的試用數(shù)據(jù)庫數(shù)量超過了正式購買的數(shù)據(jù)庫，在數(shù)字資源的補(bǔ)充上起到非常重要的作用。而且相較正式購買的專業(yè)數(shù)據(jù)庫或者綜合類教育資源型數(shù)據(jù)庫，如中國知網(wǎng)、萬方、維普等，試用庫的種類多、特色鮮明、針對(duì)性強(qiáng)，如考試類、創(chuàng)業(yè)就業(yè)類、多媒體音樂影視類等，豐富了館藏?cái)?shù)字資源的品種，很大程度上補(bǔ)充了高校數(shù)字資源的結(jié)構(gòu)完整性[2]。

1.2.2 新增試用數(shù)據(jù)庫

2022年，廣西10所高校新增的試用數(shù)據(jù)庫超過了20個(gè)，其中50個(gè)以上的有3所高校，大力增加試用數(shù)據(jù)庫的原因有2個(gè)，一是經(jīng)費(fèi)緊張急需免費(fèi)的品種多樣的數(shù)據(jù)庫輪番補(bǔ)充電子資源的種類；二是經(jīng)費(fèi)充裕需要采購新的數(shù)據(jù)庫。試用數(shù)據(jù)庫資源是圖書館電子資源未來采購的基本依據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，有利于建立起圖書館數(shù)據(jù)庫資源訂購的正規(guī)化途徑。廣西高校經(jīng)費(fèi)緊張，可以維持?jǐn)?shù)據(jù)庫現(xiàn)狀實(shí)屬不易，基本都是對(duì)資源建設(shè)比較重視的高校，由于經(jīng)費(fèi)緊張通過試用數(shù)據(jù)庫補(bǔ)充資源，也可以作為將來經(jīng)費(fèi)充裕時(shí)采購的依據(jù)3]。廣西科技大學(xué)圖書館2022年新增試用庫56個(gè)，部分?jǐn)?shù)據(jù)庫是二次試用，不乏個(gè)別數(shù)據(jù)庫使用效果好需要延長試用，試用數(shù)據(jù)庫也豐富了電子資源的種類。

1.2.3 標(biāo)注試用期限

有18所高校圖書館標(biāo)注了試用期限，剩余的4所高校并未體現(xiàn)出試用時(shí)間，出于對(duì)試用數(shù)據(jù)庫的安全性考慮，有些高校在開通試用的時(shí)候會(huì)要求數(shù)據(jù)庫商提供保證書，保證在試用期限內(nèi)數(shù)據(jù)庫的各類安全問題，如廣西科技大學(xué)圖書館多年來都是試用通知與蓋章簽字的保證書同時(shí)提供才會(huì)掛網(wǎng)試用。當(dāng)然，也有一些高校安全意識(shí)版權(quán)意識(shí)相對(duì)薄弱，只提供IP地址和掛網(wǎng)通知就開始試用，如若出現(xiàn)問題缺乏安全保障，試用期限也不標(biāo)注，反映了這些圖書館對(duì)試用數(shù)據(jù)庫的不重視。不標(biāo)注試用期限，師生也不能確定數(shù)據(jù)庫的有效性，瀏覽點(diǎn)擊浪費(fèi)時(shí)間。

1.2.4 過期下架

試用數(shù)據(jù)庫的后期維護(hù)表現(xiàn)不佳，只有6所高校做到了全部的試用數(shù)據(jù)庫都在有效期內(nèi)，及時(shí)下架了過期的數(shù)據(jù)庫，占比僅27.3%，說明在后期維護(hù)方面各高校整體不重視。因?yàn)樵囉闷趦?nèi)的試用數(shù)據(jù)庫是圖書館的財(cái)富，試用期過后就會(huì)變成信息垃圾[4]。網(wǎng)站上的資源對(duì)師生來說均是有利用價(jià)值的，對(duì)于過期的數(shù)據(jù)庫，許多師生也會(huì)嘗試?yán)?，就?huì)收到IP不在服務(wù)范圍的提醒，不僅占用資源也浪費(fèi)師生檢索學(xué)習(xí)的時(shí)間。另外，圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息安全隱患也在其中，所以試用數(shù)據(jù)庫過期下架是一件必須要做的事情，一定要引起各高校圖書館的重視，杜絕一切可能發(fā)生的問題。

1.2.5 有反饋問卷

試用數(shù)據(jù)庫使用一定時(shí)間后，數(shù)據(jù)庫商通常會(huì)導(dǎo)出點(diǎn)擊訪問下載等數(shù)據(jù)發(fā)送給高校圖書館進(jìn)行分析，作為采購的依據(jù)。在試用界面上有些圖書館會(huì)增加試用反饋按鈕，本次調(diào)研中有4所高校有不同形式的試用反饋，廣西大學(xué)在每一個(gè)試用數(shù)據(jù)庫下方都有試用反饋表鏈接，可以推薦數(shù)據(jù)庫也可以提交試用意見等；廣西民族大學(xué)在每一個(gè)數(shù)據(jù)庫的下方都有數(shù)據(jù)庫意見留言箱，點(diǎn)擊進(jìn)入可以實(shí)時(shí)反饋問題；桂林航天工業(yè)學(xué)院在每一個(gè)試用數(shù)據(jù)庫下方留有咨詢電話和QQ以方便師生隨時(shí)聯(lián)系；桂林旅游學(xué)院在每一試用數(shù)據(jù)庫頁面有推薦購買按鈕，而且還留了試用咨詢電話和郵箱?？梢钥闯?，只有18.2%的高校主動(dòng)收集用戶的意見，而其余81.8%的高校只依賴數(shù)據(jù)庫商提供的數(shù)據(jù)。

1.2.6 點(diǎn)擊瀏覽情況統(tǒng)計(jì)

有13所高校在數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站上不體現(xiàn)點(diǎn)擊或者瀏覽次數(shù)，約占59.1%，包括正式購買的數(shù)據(jù)庫與試用數(shù)據(jù)庫均不體現(xiàn)，數(shù)據(jù)只有圖書館內(nèi)部查看，用戶不知情；9所高校試用數(shù)據(jù)庫有點(diǎn)擊訪問次數(shù)統(tǒng)計(jì)，用戶可以清楚明了地看到各個(gè)數(shù)據(jù)庫的使用情況。

2 廣西高校試用數(shù)據(jù)庫的存在問題

2.1 試用不規(guī)范

試用數(shù)據(jù)庫來源一般有2類，一類是數(shù)據(jù)庫商積極聯(lián)系高校推廣試用，另一類是學(xué)校有需求主動(dòng)聯(lián)系數(shù)據(jù)庫商，其中前者占比更大。有些高校圖書館對(duì)上門推薦的數(shù)據(jù)庫無條件接受，掛網(wǎng)的通知甚至還有錯(cuò)別字的出現(xiàn)；也有些高校雖然很需要各類數(shù)據(jù)庫來補(bǔ)充資源，但會(huì)慎重選擇合適的試用，在掛網(wǎng)前也會(huì)專門對(duì)試用通知審核。因此，對(duì)于試用數(shù)據(jù)庫各高校態(tài)度不一，缺乏規(guī)范性。

2.2 缺乏管理

試用數(shù)據(jù)庫掛網(wǎng)后基本屬于放養(yǎng)狀態(tài)，靜待過期也不去處理，定期接收數(shù)據(jù)庫商發(fā)回的少得可憐的點(diǎn)擊下載次數(shù)，如某一試用數(shù)據(jù)庫3個(gè)月的下載數(shù)據(jù)只有12次，還是高校圖書館工作人員在掛網(wǎng)后每周定期挨個(gè)去使用確保數(shù)據(jù)庫的安全以及正常運(yùn)行而得到的數(shù)據(jù)。對(duì)于過期試用庫不下架處理存在很多問題，誤導(dǎo)用戶、浪費(fèi)時(shí)間、制造數(shù)字垃圾、影響整個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)和體驗(yàn)。

2.3 宣傳培訓(xùn)力度弱

對(duì)于免費(fèi)的試用庫，整體宣傳培訓(xùn)力度都不夠，很多學(xué)校的師生直至數(shù)據(jù)庫過期都不知道有這個(gè)庫的存在，可能過期一年了才來使用發(fā)現(xiàn)IP已不在范圍內(nèi)，再來圖書館尋求幫助。大部分圖書館只是簡單地將數(shù)據(jù)庫掛網(wǎng)也不做任何宣傳；而有些圖書館有自己的公眾號(hào)或者微博賬號(hào)，有強(qiáng)大的粉絲群體，在公眾號(hào)里面宣傳或者發(fā)布公告通知，可以及時(shí)通知到用戶；有些高校也會(huì)在圖書館網(wǎng)站上發(fā)消息，還會(huì)采用滾動(dòng)的模式，也起到很好的宣傳作用。有些數(shù)據(jù)庫商認(rèn)為自己的數(shù)據(jù)庫與試用高校專業(yè)比較對(duì)口，會(huì)積極提供一些培訓(xùn)，圖書館也會(huì)與相應(yīng)學(xué)院及部門聯(lián)合，積極組織廣大師生參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也會(huì)提高該數(shù)據(jù)庫的使用效率。

3 廣西高校試用數(shù)據(jù)庫的思考

3.1 規(guī)范化

試用數(shù)據(jù)庫應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)庫的選擇、管理、推廣、評(píng)價(jià)反饋以及后期維護(hù)等方面制定合理的規(guī)范，形成良性的試用原則。試用數(shù)據(jù)庫的選擇要根據(jù)學(xué)校的學(xué)科發(fā)展、資源建設(shè)以及師生需求進(jìn)行合理規(guī)劃，而不是一味地追求數(shù)量，盲目試用。

3.2 重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)

試用數(shù)據(jù)庫的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題也同樣需要關(guān)注，鮑甬嬋等[5]對(duì)試用數(shù)據(jù)庫的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題進(jìn)行了研究，包括數(shù)據(jù)庫商自身的IP設(shè)定、賬號(hào)控制以及圖書館設(shè)置的各種保護(hù)措施。廣西高校圖書館，一半以上的圖書館網(wǎng)站均未找到版權(quán)公告及類似的文件，所以廣西區(qū)內(nèi)高校對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視不夠，在數(shù)據(jù)庫的試用過程中，應(yīng)重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在明顯位置發(fā)布版權(quán)公告。

3.3 重視宣傳培訓(xùn)

宣傳培訓(xùn)是師生了解數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)，尤其針對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫，需要聯(lián)合學(xué)科館員對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行實(shí)時(shí)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，引導(dǎo)并鼓勵(lì)相關(guān)專業(yè)師生積極試用，獲得真實(shí)的使用反饋意見。除了在圖書館網(wǎng)頁發(fā)布試用數(shù)據(jù)庫的相關(guān)信息，也可以利用微信公眾號(hào)進(jìn)行宣傳，在圖書館開設(shè)的講座、入館教育以及各類課程當(dāng)中適時(shí)宣傳，讓更多的用戶可以加入到試用數(shù)據(jù)庫的隊(duì)伍當(dāng)中。

3.4 專人負(fù)責(zé)

多數(shù)高校圖書館的試用數(shù)據(jù)庫是電子資源采訪館員順手去做的，相比正式購買的數(shù)據(jù)庫，采訪館員對(duì)于免費(fèi)的試用庫一般不會(huì)花費(fèi)過多的時(shí)間。如果可以做到專人負(fù)責(zé)，從試用開始的把關(guān)，到后期維護(hù)、宣傳以及數(shù)據(jù)追蹤，徹底將試用的資源最大化，包括為試用數(shù)據(jù)庫制作使用說明、注意事項(xiàng)以及定期通報(bào)試用數(shù)據(jù)庫、收集用戶意見等，讓“免費(fèi)的資源”實(shí)現(xiàn)無限的價(jià)值。

4 小結(jié)

廣西屬于中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，圖書館經(jīng)費(fèi)不充裕，試用數(shù)據(jù)庫在資源補(bǔ)充上意義更大。高校圖書館試用數(shù)據(jù)庫需要針對(duì)自己本館情況制定完善的試用規(guī)范，許多985高校試用數(shù)據(jù)庫有專門的板塊，但是，正常在數(shù)據(jù)庫板塊里試用資源和正式購買的資源是混在一起的，只需在后面標(biāo)注了試用，有利于提高試用數(shù)據(jù)庫的利用率和曝光率。對(duì)學(xué)科建設(shè)相關(guān)度高的試用庫，可以加大力度去宣傳。總之，將試用數(shù)據(jù)庫利用好、宣傳好、管理好，使其最大限度地發(fā)揮作用。