網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)工商管理發(fā)展策略研究

■茹 苑 西安石油大學

隨著社會的快速進步以及網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，使得現(xiàn)代企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭，所以現(xiàn)代企業(yè)需要重視企業(yè)的工商管理工作。其中，企業(yè)工商管理工作的主要職責包括對經(jīng)濟市場進行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理，這對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。為了更好地迎接網(wǎng)絡經(jīng)濟時代帶來的挑戰(zhàn)，就需要對工商管理理念進行不斷創(chuàng)新，從而采取有效策略加強工商管理工作，同時這對推動企業(yè)進步至關重要。

一、網(wǎng)絡經(jīng)濟的概述

網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，行業(yè)內(nèi)部的專業(yè)技術人員會以計算機設備以及網(wǎng)絡技術作為主要互動媒介，促使傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式產(chǎn)生極大的轉變和革新，網(wǎng)絡經(jīng)濟模式也逐步成為當今社會較為主流的經(jīng)濟發(fā)展體系。事實上，在網(wǎng)絡經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的過程中，計算機技術以及網(wǎng)絡技術往往發(fā)揮著不可替代的重要作用。再結合當前網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展狀況來看，我國的經(jīng)濟建設發(fā)展模式不但會結合互聯(lián)網(wǎng)技術的有效支撐和輔助，還將大量的數(shù)據(jù)信息、計算機技術、大數(shù)據(jù)云儲存技術、信息高速傳輸技術充分融入其中，為我國網(wǎng)絡經(jīng)濟建設提供了巨大的發(fā)展平臺。相比傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式，在網(wǎng)絡經(jīng)濟的互動過程中，買賣雙方主要借助互聯(lián)網(wǎng)進行貨物的交易。結合計算機技術以及網(wǎng)絡技術，對于網(wǎng)絡經(jīng)濟實體特質(zhì)進行分析，可發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)濟呈現(xiàn)以下幾個特點。

首先，在網(wǎng)絡經(jīng)濟交易模式快速發(fā)展的過程中，廣大人民群眾的購物方式更加便捷，節(jié)約更多的時間成本。相比于傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式，網(wǎng)絡經(jīng)濟在宣傳和銷售的過程中，可省略諸多流程和步驟，讓整個商品的成本價值大幅下降，也避免不必要的經(jīng)濟成本支出。同時，有效縮減了買賣雙方的時間成本，在極短的時間內(nèi)便能完成網(wǎng)絡商品的銷售和交易。網(wǎng)絡經(jīng)濟這一極為顯著的優(yōu)勢，能夠減少傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式當中當面銷售購買產(chǎn)生的時間消耗，再借助我國極具優(yōu)勢的物流交通系統(tǒng)，讓人們的商品購買過程極為便捷。

其次，企業(yè)開展網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展模式，能夠有效削弱成本的支出，提高自身的綜合經(jīng)濟效益。隨著近年來我國網(wǎng)絡經(jīng)濟的高速發(fā)展，越來越多的企業(yè)逐步開始嘗試并積極拓展網(wǎng)上的營銷業(yè)務工作，在開展網(wǎng)絡商品銷售的過程當中，各個企業(yè)不用再按照傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式指派專業(yè)的工作人員進行銷售和營銷工作，極大地降低了企業(yè)的銷售成本支出。

最后，采用網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展模式，會在銷售的過程中產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，這會提升企業(yè)的管理難度。另外，針對網(wǎng)絡銷售當中的一部分不規(guī)范行為，企業(yè)還要開展信息收集和整理工作，相關管理規(guī)范措施的準備難度進一步提高。要想從根本上推動網(wǎng)絡經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的健康發(fā)展，工商管理部門的管控水平需要進一步提升。

二、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重要性

網(wǎng)絡經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和進步，必須要在完整工商管理工作的支持下開展。有效進行內(nèi)部管控工作，不但能夠優(yōu)化工商企業(yè)的資源配置，使企業(yè)的綜合經(jīng)濟效益不斷提高，還能讓企業(yè)的經(jīng)濟管理策略滿足各個發(fā)展階段的經(jīng)營需求。結合當前網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的特性，各工商企業(yè)必須抓住時代發(fā)展的機遇，將企業(yè)的組織結構以及管控思維模式進行優(yōu)化和更新，以此來為企業(yè)的轉型奠定良好基礎，更好地適應當前社會的潮流和發(fā)展。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場環(huán)境相對更為復雜，企業(yè)要在不斷實踐的過程中制定出一套較為適用的管理體制。在經(jīng)營管理的過程中呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維，井然有序地開展各個環(huán)節(jié)的管理工作，解決現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展中所遇到的瓶頸。除此之外，企業(yè)的管理人員也要準確預測互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，不斷在企業(yè)內(nèi)部組建完整的管控機制和管控理念，讓各項管理流程能夠精細化處理。

三、網(wǎng)絡經(jīng)濟對企業(yè)工商管理的影響

1.合理優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結構

結合我國當前部分工商企業(yè)的管理現(xiàn)狀來看，其大多數(shù)內(nèi)部組織結構不夠明確，這也是工商企業(yè)較為普遍的問題。在企業(yè)的發(fā)展初期，內(nèi)部建設工作往往不夠全面，不斷擴大管理層次，就會導致內(nèi)部組織結構過于繁雜，大大提高了管理工作的難度，對于企業(yè)后期的發(fā)展也會產(chǎn)生極大的限制。在當今網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，相關工作人員一定要為企業(yè)收集各類市場數(shù)據(jù)以及信息，以此來制定恰當?shù)慕?jīng)濟發(fā)展方向以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方針。同時，各類數(shù)據(jù)信息也能作為企業(yè)內(nèi)部組織架構優(yōu)化的重要參考依據(jù)，相關管理人員要始終基于市場需求，讓企業(yè)的發(fā)展能夠良好適應當前時代的發(fā)展趨勢。

2.企業(yè)獲取更高的利潤

在當前網(wǎng)絡經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，我國的市場經(jīng)濟體系出現(xiàn)了翻天覆地的變化。各個企業(yè)內(nèi)部也逐步形成了系統(tǒng)化的經(jīng)濟發(fā)展模式，即商家—網(wǎng)絡平臺—消費者—物流的網(wǎng)絡經(jīng)濟交易流程。一種全新的經(jīng)濟發(fā)展模式，讓廣大消費者對于網(wǎng)絡平臺出現(xiàn)了全新的認知，同時也領略了更多樣式、更多類型的商品，不斷提高了廣大用戶的消費需求，提升了消費者的購物服務體驗，其優(yōu)勢會體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，減少消費者的時間消耗，讓消費更具時效性。第二，減少工商企業(yè)商品支出的運營成本，也不需要支付大額的店鋪租金，便能直接獲取經(jīng)濟效益。企業(yè)也能為各個員工規(guī)劃更為適合的崗位，借助網(wǎng)絡平臺進行人力資源的管理工作，減少工作人員的工作量，提升銷售業(yè)績。第三，不斷擴寬商品銷售的覆蓋面，使工商企業(yè)的產(chǎn)品受眾范圍進一步擴大，減少不必要的廣告費用支出，借助大數(shù)據(jù)技術甄別商品指定客戶，提高各類商品的成交率。

3.豐富企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式已經(jīng)逐步進入了瓶頸期，同時也無法滿足現(xiàn)代企業(yè)高速發(fā)展的需求。而開展網(wǎng)絡經(jīng)濟生產(chǎn)銷售模式，全面改變了市場以及消費者的消費觀念以及購物體驗。各個企業(yè)要想獲得更加良好的發(fā)展機遇，就要緊跟當前市場的潮流，結合市場的發(fā)展規(guī)律，不斷對自身的生產(chǎn)經(jīng)營方式進行優(yōu)化和創(chuàng)新，使工商企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定地高效運轉。事實上，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了巨大影響，同時也為各個企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇，通過信息技術的整合，生產(chǎn)經(jīng)營模式出現(xiàn)了巨大的轉變，不斷提高自身產(chǎn)品質(zhì)量，從生產(chǎn)、包裝、售后等多個方面對產(chǎn)品進行優(yōu)化，提升自身的網(wǎng)絡市場競爭力。

4.幫助企業(yè)全面了解市場動態(tài)

在網(wǎng)絡時代快速發(fā)展的推動下，工商企業(yè)內(nèi)部的各個部門能夠快速地進行信息的共享和傳遞，也能及時調(diào)取和查閱各類銷售資源以及銷售信息。在此過程中，網(wǎng)絡經(jīng)濟管理人員便能夠發(fā)揮出信息技術等功能，推動網(wǎng)絡銷售活動的不斷開展。而相關管理人員還要對互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)進行深入了解，掌握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟市場的變化形式，提升自身對于經(jīng)濟市場的敏銳感，便于對市場商品價格的走向進行預測，對企業(yè)的未來發(fā)展方向進行把控。除此之外，企業(yè)要科學合理地運用大數(shù)據(jù)技術，在海量數(shù)據(jù)信息的支持下，結合市場的發(fā)展趨勢對企業(yè)的管理策略進行調(diào)整，讓企業(yè)始終能夠保持良好的發(fā)展狀態(tài)。

5.打破企業(yè)經(jīng)營模式局限

傳統(tǒng)經(jīng)營模式的弊端已經(jīng)逐漸暴露出來，并且其銷售方法也存在較大局限性，嚴重阻礙了各個工商企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在當今網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下，電子商務經(jīng)營全面崛起，也成為時下較為主流的發(fā)展趨勢，該種商品經(jīng)營模式不會受到時間空間等因素的限制，自由靈活地在網(wǎng)絡上進行交易，這也極大地推動了快遞以及物流行業(yè)的高速發(fā)展。工商企業(yè)通過持續(xù)的管理創(chuàng)新，從而獲得更高的經(jīng)濟效益，改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式，搭建自主運營的商品銷售平臺，全面了解和掌握每一位消費者的喜好以及日常需求，持續(xù)完善自身的商品經(jīng)營模式，為廣大消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，以此來推動電子商務經(jīng)營模式持續(xù)發(fā)展和不斷更新。

四、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)工商管理發(fā)展策略

1.提升企業(yè)負責人的工商管理理念

工商管理指的是一種經(jīng)濟管理手段，是一種全面的整改和調(diào)控，具有解決主要矛盾的作用，是企業(yè)可以得到良好發(fā)展的關鍵。所以企業(yè)負責人必須提升工商管理理念，既是對自身企業(yè)的發(fā)展負責，也是對社會負責。第一，隨著經(jīng)濟時代的更新，工商管理也應該更新管理理念，對企業(yè)進行全方位的管理監(jiān)督，科學有效地進行管控。第二，在互聯(lián)網(wǎng)盛行的趨勢下，工商管理也需要實行信息化管理，針對網(wǎng)絡的虛擬性制定相關的管理策略，滿足監(jiān)管的需求。第三，提升工商管理人員的綜合素質(zhì)，首先，需要提高工商管理人員的信息化監(jiān)管水平，使其可以達到網(wǎng)絡經(jīng)濟工商管理的需求；其次，提高工商管理人員的職業(yè)精神，使其可以對工商管理工作充滿激情，認真負責，高效完成自己的工作；最后，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代工商管理應該建立更多相關的管理模式，提高工商管理的工作效率，給企業(yè)發(fā)展提供更大的支持。

2.建立適合網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的管理機制

建立工商管理機制主要是為了企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定，給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多更有利的生存條件，但同時也會制定一些策略去約束企業(yè)的行為，避免企業(yè)違反法律法規(guī)，做出欺詐群眾的惡劣行為。建立一個良好、健康的市場環(huán)境，不僅是為了維護群眾的合法權益，也是為了企業(yè)有更好的經(jīng)濟效益。工商管理針對的不是個別某個企業(yè)，而是針對所有企業(yè)，系統(tǒng)、綜合、科學有效、有理有據(jù)地進行監(jiān)督管控。首先，要嚴格建立企業(yè)登記制度，企業(yè)登記需要嚴格按照制度去執(zhí)行。在企業(yè)登記的過程中，要對企業(yè)上交的資質(zhì)進行詳細審核，仔細觀察企業(yè)資質(zhì)是否有計算機處理過的痕跡，查看企業(yè)資質(zhì)是否符合標準，只有各個方面全部合格的企業(yè)，才可以進行登記。其次，提高人員的法律意識，避免人員違規(guī)給企業(yè)負責人開辟綠色通道。工作人員應秉承公正公開的態(tài)度處理工作，讓企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代擁有更好的經(jīng)濟環(huán)境。

3.加強工商管理的監(jiān)督，提高監(jiān)管力度

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)各項數(shù)據(jù)信息更新的速度非?？?，所以加強工商管理的監(jiān)督、提高監(jiān)管力度是非常必要的。工商管理監(jiān)管機制都是為了避免企業(yè)出現(xiàn)違法亂紀的行為，監(jiān)督企業(yè)對違規(guī)行為及時進行修改，維護市場經(jīng)濟秩序。首先，要對監(jiān)督和管理有正確的認知，監(jiān)督和管理并不是互相排斥、勢不兩立的關系，而是相互依存、互相成就的關系。要把工商管理的監(jiān)督系統(tǒng)和管理系統(tǒng)結合起來，在監(jiān)督當中進行管理，在管理當中進行監(jiān)督，提升監(jiān)督管理的力度，使企業(yè)的行為更加規(guī)范，使企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定。其次，工商管理的管控必須提前做好市場調(diào)研，分析網(wǎng)絡經(jīng)濟模式下新型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢，結合實際制定合適的管理制度，確保制度實施的可行性，可以達到理想的效果，從而使企業(yè)得以穩(wěn)定發(fā)展。

4.加強工商管理隊伍的建設工作

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，要保證工商管理有效性的逐漸提升，就需要組建一支具有高素質(zhì)、高水平的工商管理人才隊伍，同時還需要有關人員具備良好的職業(yè)道德以及管理技術，從而能逐漸實現(xiàn)良性管理以及良性經(jīng)營。首先，企業(yè)要為工商管理人員提供良好的自我提升平臺，保證工商管理人員能對網(wǎng)絡經(jīng)濟的相關知識做到深入了解，并且通過專業(yè)的培訓工作保證有關人員能對自身的工商管理知識框架進行有效構建，保證有關人員的自身技能得到逐漸提升。工商管理人員還需要進行跨學科學習，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下，工商管理人員掌握單一技能已經(jīng)難以滿足實際需求，所以就需要有關人員加強跨學科學習，保證有關人員在能夠熟練掌握自身專業(yè)技能的基礎上，還具備較強的市場動態(tài)分析能力以及把控能力，這樣才能滿足網(wǎng)絡經(jīng)濟時代對工商管理工作人員的有關要求，保證工商管理的各項工作能妥善高效進行。其次，企業(yè)在實際的發(fā)展過程中需要秉承以人為本的經(jīng)營理念，積極組織員工參與各類的學習培訓工作，保證員工能快速學習到先進的工作理念，保證員工的綜合素養(yǎng)能夠得到逐漸提升。

5.完善工商管理制度

不斷完善的工商管理制度對提高工商管理工作效果，以及提高企業(yè)的市場影響力都有重要幫助，所以就需要不斷完善工商管理工作的有關制度以及規(guī)定，通過建立健全工商管理制度保證職工的信任感能得到逐漸培養(yǎng)，有效推動企業(yè)效益實現(xiàn)長久可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在進行工商管理工作中，要重視管理機構設置的相關制度的執(zhí)行，所以有關企業(yè)就需要對獎懲方式加以重視，通過適度的獎懲制度可以保證職工的斗志能得到有效激發(fā)，保證表現(xiàn)突出的員工能更加努力工作，還能對工作懈怠的員工進行督促，從而充分發(fā)揮工商管理工作的職能價值。還需要不斷完善工商管理工作的監(jiān)督制度，從而充分發(fā)揮工商管理工作的監(jiān)督職能作用，對企業(yè)的經(jīng)濟行為進行規(guī)范，保證企業(yè)能夠嚴格遵守市場的發(fā)展規(guī)則，保證企業(yè)能逐漸形成良性的市場發(fā)展循環(huán)，這對維護市場經(jīng)濟秩序也有著重要作用，從而有效地加大了工商管理工作的力度，為推動社會的經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

6.完善相關法律法規(guī)

當前我國屬于網(wǎng)絡經(jīng)濟高速發(fā)展的重要階段，但是網(wǎng)絡經(jīng)濟的快速發(fā)展中仍然存在部分問題需要解決，其中主要就包括在網(wǎng)絡經(jīng)濟中容易出現(xiàn)網(wǎng)絡犯罪以及侵權行為，為了有效解決這一問題，在進行實際的工商管理工作中，必須修訂相關的法律規(guī)定、條款以及相關規(guī)章制度，從而實現(xiàn)對市場經(jīng)濟發(fā)展中的商務違法以及犯罪問題進行有效打擊，從而有效保證市場秩序。首先，工商管理部門需要進行大量的市場調(diào)研工作，實現(xiàn)從市場實際情況出發(fā)，對工商管理的法律法規(guī)以及規(guī)章制度進行不斷的完善以及改進，對市場活動的高效有序開展提供有效保證，實現(xiàn)營造一個良性競爭的市場環(huán)境，這對網(wǎng)絡經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展具有很好的推動作用。其次，工商管理部門還需要充分結合我國的整體發(fā)展規(guī)劃以及市場經(jīng)濟的實際需求，有效加強對企業(yè)的宏觀調(diào)控，保證通過高效的工商管理工作促進企業(yè)實現(xiàn)高效持續(xù)發(fā)展。

五、結語

綜上所述，網(wǎng)絡經(jīng)濟是時代發(fā)展的產(chǎn)物，是時代進步的必然結果。網(wǎng)絡經(jīng)濟給企業(yè)工商管理帶來了優(yōu)勢，加強了工商管理的水平，同時也給企業(yè)工商管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。工作人員要打破傳統(tǒng)的思維模式，投入新的管理模式當中，要提升管理理念，培養(yǎng)出專業(yè)的人才，同時也要建立適合網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的管理機制，加快工商企業(yè)文化建設，完善綜合業(yè)務應用平臺，為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代提供更好的工商管理。