新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源數(shù)字化管理的創(chuàng)新

張波

當(dāng)前，新技術(shù)、新模式、新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了更高的要求。數(shù)字化管理已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中不可缺少的一部分，其創(chuàng)新和發(fā)展是影響企業(yè)競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的重要因素。本文首先分析了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源數(shù)字化管理所面臨的挑戰(zhàn)，然后分析了企業(yè)人力資源數(shù)字化管理的創(chuàng)新路徑，最后提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源數(shù)字化管理的發(fā)展趨勢。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)管理出現(xiàn)了重大的變革和轉(zhuǎn)型。其中，人力資源管理領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是得到了極大的重視。企業(yè)人力資源數(shù)字化管理不僅可以提高工作效率和管理效果，還可以幫助企業(yè)更好地了解員工的需求和情況，為企業(yè)的發(fā)展提供更為可靠的數(shù)據(jù)支持。人力資源管理在數(shù)字化技術(shù)的支撐下，走出了紙質(zhì)檔案、人工計(jì)算的時(shí)代，邁向了新的發(fā)展征程。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）勞動(dòng)力市場的變化

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)人力資源管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。其中之一就是勞動(dòng)力市場的變化。從就業(yè)形態(tài)的多元化分析，隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)行業(yè)的勞動(dòng)力需求逐漸減少，而新興產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)的發(fā)展則使得新就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)。例如，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等新興產(chǎn)業(yè)提供了很多新的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，自由職業(yè)、遠(yuǎn)程辦公、自主創(chuàng)業(yè)等新就業(yè)形態(tài)也成為越來越多人的選擇。這就要求企業(yè)在人力資源管理方面應(yīng)該突破傳統(tǒng)管理模式的桎梏，積極開辟人力資源管理新思路，讓管理變得更加靈活多樣。同時(shí)能夠適應(yīng)多樣化的用工需求，吸引和留住優(yōu)秀的人才。

從人才供需矛盾的加劇分析，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才供需的矛盾進(jìn)一步加劇。一方面，人才市場的競爭越來越激烈，企業(yè)難以招到合適的人才；另一方面，許多優(yōu)秀的人才選擇創(chuàng)業(yè)或者加入新興企業(yè)，導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)的人才流失加劇。因此，企業(yè)需要通過提高員工福利待遇、改善工作環(huán)境等方式來吸納和留住人才。

從知識(shí)更新的要求分析，隨著科技和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，行業(yè)知識(shí)和技能的更新要求也越來越高。這就要求企業(yè)要不斷提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，以適應(yīng)不斷變化的市場需求和企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整。同時(shí)，企業(yè)也需要加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)力度，提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，以提升員工的工作價(jià)值和企業(yè)核心競爭力。

（二）技術(shù)進(jìn)步對(duì)人力資源管理的影響

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)面臨著迅速變化的市場和商業(yè)環(huán)境，也面臨著新的人力資源管理挑戰(zhàn)。技術(shù)進(jìn)步對(duì)人力資源管理的影響，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

其一，招聘模式的變革。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，企業(yè)可以通過招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道進(jìn)行招聘，大大拓寬了招聘渠道和范圍。同時(shí)，也支持了人力資源管理的信息化，求職者的資料可以更快、更準(zhǔn)確地被管理者獲得，實(shí)現(xiàn)了對(duì)人才的精準(zhǔn)搜索和正向招聘。

其二，工作方式的改變。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的開放性和靈活性越來越受到關(guān)注，許多企業(yè)開始嘗試新型的工作方式——彈性工作制、遠(yuǎn)程辦公等，讓員工在時(shí)間、地點(diǎn)上更加自由，提高了員工的工作效率和生產(chǎn)效益。這也對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了新的要求，如何管理異地員工、如何量化工作績效，以保證員工工作產(chǎn)出。

其三，技能培訓(xùn)的升級(jí)?，F(xiàn)代化信息技術(shù)在不斷改革和創(chuàng)新，技術(shù)發(fā)展的速度遠(yuǎn)勝人類學(xué)習(xí)速度，這需要企業(yè)對(duì)員工的技能培訓(xùn)升級(jí)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的需求更為專業(yè)化、差異化，因此，人力資源管理需要定制化培訓(xùn)，進(jìn)一步提升員工的核心技能和競爭力。技術(shù)進(jìn)步給人力資源管理帶來了新氣象，將人力資源管理帶入了新的發(fā)展階段。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源數(shù)字化管理的創(chuàng)新

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)必須跟上數(shù)字化管理的步伐。數(shù)字化管理不僅可以提高企業(yè)的效率和競爭力，還可以提高員工的工作滿意度和忠誠度。數(shù)字化人力資源管理的創(chuàng)新在于其應(yīng)用了先進(jìn)的技術(shù)手段，可以幫助企業(yè)更快捷地招聘、培訓(xùn)和管理員工，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置，極大地推動(dòng)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（一）巧用數(shù)據(jù)分析

傳統(tǒng)的人力資源管理很容易被視為純粹的人事管理。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源數(shù)字化管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要組成部分。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用，企業(yè)也愈發(fā)重視數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)人力資源管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

其一，建立可視化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。在數(shù)字化人力資源管理中，建立可視化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以使企業(yè)更加清晰地了解員工的學(xué)歷、工齡、薪資、福利、績效、流失率等情況，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比對(duì)，得出及時(shí)有效的人力資源管理決策，如聘用、培訓(xùn)、晉升、評(píng)估、激勵(lì)等，以有效提高員工的滿意度，同時(shí)提升企業(yè)的績效。

其二，分析員工流失原因。員工流失是企業(yè)必須面對(duì)的問題。通過數(shù)字化人力資源管理的數(shù)據(jù)分析，可以找到員工流失背后的原因。例如，可能是薪酬待遇不公、管理不善、工作環(huán)境差、缺乏培訓(xùn)或者職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等原因?qū)е聠T工流失。然后將分析結(jié)果應(yīng)用于人力資源管理中，制定相應(yīng)方案，及時(shí)解決問題，提升企業(yè)的績效。

其三，分析員工績效表現(xiàn)。數(shù)字化人力資源管理的數(shù)據(jù)分析可以分析員工績效表現(xiàn)，如工作進(jìn)度、產(chǎn)出質(zhì)量、客戶滿意度等，再針對(duì)不同員工的優(yōu)點(diǎn)、劣勢、培養(yǎng)意愿等制定培訓(xùn)計(jì)劃，精準(zhǔn)提高員工的績效。

其四，分析員工滿意度。數(shù)字化人力資源管理的數(shù)據(jù)分析也可以分析員工的滿意度，如對(duì)工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)、同事、薪資、福利等方面的滿意程度，針對(duì)不同員工的分析結(jié)果，制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，提高員工的工作積極性和幸福感。

（二）善用人工智能

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，企業(yè)經(jīng)營管理模式也發(fā)生了變化，其中數(shù)字化管理成為一種趨勢。人工智能技術(shù)是數(shù)字化管理中的重要應(yīng)用形式。

首先，在招聘方面，人工智能技術(shù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行智能篩選，提高候選人匹配度，減少招聘的時(shí)間和成本。如人工智能技術(shù)可以通過自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等算法，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得出候選人的特點(diǎn)和能力，并與崗位要求進(jìn)行匹配，提高招聘效率。

其次，在培訓(xùn)和發(fā)展方面，人工智能技術(shù)可以定制個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，為員工提供更加精準(zhǔn)和有效的學(xué)習(xí)方式。如人工智能技術(shù)可以分析員工的學(xué)習(xí)興趣和能力，為其量身定制培訓(xùn)方案，有效提高員工的學(xué)習(xí)效率和水平。

最后，在績效管理方面，人工智能技術(shù)可以通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)更科學(xué)和公正的績效評(píng)定。如人工智能技術(shù)可以通過收集員工工作數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行全面分析，從而得出更加客觀和準(zhǔn)確的績效評(píng)定結(jié)果，實(shí)現(xiàn)公正的評(píng)價(jià)。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源數(shù)字化管理的發(fā)展趨勢

數(shù)字化時(shí)代的人力資源管理迫切需要?jiǎng)?chuàng)新，以適應(yīng)市場的需求和挑戰(zhàn)。在數(shù)字化人力資源管理的基礎(chǔ)上，主要朝著移動(dòng)化、社交化、經(jīng)濟(jì)化等方面發(fā)展。

（一）移動(dòng)化發(fā)展趨勢

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)人力資源數(shù)字化管理已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可或缺的一部分，其中移動(dòng)化發(fā)展趨勢愈加明顯。企業(yè)人力資源數(shù)字化管理的移動(dòng)化發(fā)展趨勢，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

其一，移動(dòng)化應(yīng)用推廣。隨著智能手機(jī)和平板電腦的廣泛應(yīng)用，企業(yè)人力資源數(shù)字化管理移動(dòng)化應(yīng)用的推廣已成為大勢所趨。移動(dòng)化應(yīng)用方便員工在任何時(shí)間、任何地方進(jìn)行各個(gè)方面的管理工作，例如員工自主系統(tǒng)、績效考核、考勤管理、招聘求職等。

其二，移動(dòng)化辦公環(huán)境的解決方案。以往，企業(yè)人力資源數(shù)字化管理主要是在辦公室內(nèi)完成的?，F(xiàn)在，企業(yè)可根據(jù)員工工作需求，選用適合自身的移動(dòng)辦公環(huán)境方案，例如云端協(xié)作平臺(tái)、在線文件共享等，這些方案能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程協(xié)作、數(shù)字化數(shù)據(jù)管理等方面的提升。

其三，人工智能的深入應(yīng)用。近年來，人工智能的發(fā)展進(jìn)一步助推企業(yè)人力資源數(shù)字化管理的移動(dòng)化進(jìn)程。許多企業(yè)開發(fā)出了智能招聘系統(tǒng)、智能培訓(xùn)系統(tǒng)、智能績效管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理，提高企業(yè)的效率和效益。

（二）社交化發(fā)展趨勢

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源數(shù)字化管理的社交化發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在數(shù)字化時(shí)代，人力資源管理需要跟隨科技的發(fā)展，同時(shí)充分利用社交網(wǎng)絡(luò)的力量，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的社交化。社交媒體成為一種新型的溝通方式和社交方式，能夠幫助企業(yè)更好地與員工溝通，激發(fā)員工的歸屬感和創(chuàng)造力。因此，企業(yè)必須適應(yīng)數(shù)字化和社交化的趨勢，發(fā)展人力資源數(shù)字化管理，其主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)顯著的發(fā)展趨勢：1.社交化招聘。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和年輕一代的崛起，企業(yè)在招聘時(shí)已經(jīng)開始采用社交媒體平臺(tái)來吸引應(yīng)聘者。2.社交化績效管理。傳統(tǒng)的績效評(píng)估方法已經(jīng)逐漸被淘汰，企業(yè)開始采用社交化的績效評(píng)估方式，提升員工的參與度和信任度。例如設(shè)立點(diǎn)贊機(jī)制、評(píng)價(jià)檔案平臺(tái)，讓員工在平臺(tái)上互相幫助和評(píng)價(jià)，提高員工績效操作的透明度和公正度。3.社交化薪酬管理。薪酬是最激勵(lì)員工的因素之一，也是企業(yè)最直接的經(jīng)濟(jì)支出。如企業(yè)可以采用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，包括激勵(lì)獎(jiǎng)金、員工股票等等，激發(fā)員工的工作熱情。這些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)主要是依靠社交化數(shù)字化管理，而不是單純地給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）經(jīng)濟(jì)化發(fā)展趨勢

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)人力資源數(shù)字化管理已經(jīng)逐漸成為行業(yè)發(fā)展的趨勢和方向。數(shù)字化管理在實(shí)踐中既能提升企業(yè)的效益和效率，也能為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，數(shù)字化管理的經(jīng)濟(jì)化發(fā)展趨勢是不可避免的，它表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.信息化技術(shù)加速發(fā)展，成本逐漸下降。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化管理的軟硬件設(shè)備及配套服務(wù)的成本逐漸下降。企業(yè)人力資源數(shù)字化管理的經(jīng)濟(jì)化發(fā)展趨勢，正是在這樣的基礎(chǔ)上逐步形成和發(fā)展起來的。

2.數(shù)字化管理能夠提高效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。數(shù)字化管理使企業(yè)人力資源管理流程更加簡單高效、規(guī)范化，員工信息隨時(shí)可查，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)了解員工使用情況，及時(shí)采取措施。人力資源數(shù)字化管理系統(tǒng)將各項(xiàng)工作流程有機(jī)地整合在一起，使企業(yè)不僅能夠節(jié)省大量時(shí)間和人力成本，而且還能提高工作效率，提升企業(yè)競爭力。

3.數(shù)字化管理有利于員工職業(yè)發(fā)展。在數(shù)字化管理下，企業(yè)吸收了更多高素質(zhì)、高技能的員工，為他們提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更寬廣的事業(yè)平臺(tái)。與此同時(shí)，企業(yè)從員工的角度出發(fā)優(yōu)化工作環(huán)境和工作制度，滿足員工的個(gè)性化需求，盤活全員的潛能和能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力和業(yè)務(wù)的雙贏，由此形成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、員工個(gè)人收益的有機(jī)統(tǒng)一。

結(jié)語：

數(shù)字化人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的一部分。數(shù)字化技術(shù)的引入和持續(xù)創(chuàng)新，使數(shù)字化人力資源管理能夠更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提高管理效率和工作質(zhì)量，降低成本。在數(shù)字化時(shí)代，人力資源管理將不斷呈現(xiàn)更多的創(chuàng)新發(fā)展趨勢，企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注市場發(fā)展變化，時(shí)刻保持技術(shù)革新和創(chuàng)新能力，以適應(yīng)未來市場的變化和挑戰(zhàn)，獲得更大的市場競爭優(yōu)勢。