融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作創(chuàng)新路徑研究

文◎普布央宗

在媒體融合發(fā)展的背景下，高校網(wǎng)絡(luò)思政工作呈現(xiàn)新的特點(diǎn)，給高校的思政教育工作者帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員在思政工作中扮演著重要角色，如何在融媒體時(shí)代的背景下創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作方式成為高校輔導(dǎo)員關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)此，高校輔導(dǎo)員需要準(zhǔn)確把握融媒體時(shí)代下高校網(wǎng)絡(luò)思政工作呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)，分析網(wǎng)絡(luò)思政工作面臨的現(xiàn)實(shí)困境，進(jìn)而采取措施推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政工作的創(chuàng)新開展。

一、融媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思政工作新變化

（一）融媒體拓寬了網(wǎng)絡(luò)思政工作的覆蓋面

融媒體提升了信息傳播的范圍和頻率，借助融媒體技術(shù)，高校輔導(dǎo)員可以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政工作的全面覆蓋，在融媒體的幫助下推動(dòng)思政教育走出課堂，融入學(xué)生的日常生活，以網(wǎng)絡(luò)為依托打破思政工作在空間和時(shí)間等方面的局限性。

（二）豐富了網(wǎng)絡(luò)思政工作的載體

高校輔導(dǎo)員可以借助微信、QQ、公眾號(hào)、微博、抖音、快手等不同媒介開展思政工作。輔導(dǎo)員也可以建立班級(jí)群、開創(chuàng)班級(jí)賬號(hào)，同時(shí)，輔導(dǎo)員還可以借助校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)融媒體中心、思政工作室和融媒體社團(tuán)創(chuàng)新性地開展網(wǎng)絡(luò)思政工作。因此，在融媒體時(shí)代下，高校輔導(dǎo)員可以依托更加豐富多樣的載體開展網(wǎng)絡(luò)思政工作。

（三）網(wǎng)絡(luò)思政工作具有更為突出的融合性

在融媒體的幫助下，網(wǎng)絡(luò)思政教育工作與其他教育工作產(chǎn)生更為密切的聯(lián)系，如理想信念教育、法治教育、心理健康教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等多個(gè)方面，而且不同教師可以實(shí)現(xiàn)教育資源的融通共享，輔導(dǎo)員可以借助不同的教學(xué)內(nèi)容增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的說服力、闡釋力。

（四）高校網(wǎng)絡(luò)思政工作交互性不斷增強(qiáng)

在傳統(tǒng)的思政工作中，學(xué)生處于被動(dòng)接受思政教育的狀態(tài)，而在融媒體技術(shù)的幫助下，學(xué)生可以與輔導(dǎo)員開展互動(dòng)，表達(dá)自身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)思政工作的觀點(diǎn)和看法，并為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政工作提供一定的建議，增進(jìn)輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的情感鏈接。

二、融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作困境分析

（一）輔導(dǎo)員對(duì)于融媒體認(rèn)識(shí)不到位

輔導(dǎo)員對(duì)于融媒體的認(rèn)識(shí)在很大程度上影響著融媒體是否能夠有效發(fā)揮其價(jià)值，是否能夠與網(wǎng)絡(luò)思政工作深度融合。從現(xiàn)階段的情況來看，部分輔導(dǎo)員認(rèn)為融媒體的應(yīng)用只是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作的形式，增加網(wǎng)絡(luò)思政工作頻率以及拓寬網(wǎng)絡(luò)思政工作范圍，并未意識(shí)到融媒體的應(yīng)用能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政工作在資源、內(nèi)容、傳播渠道等方面的深度融合，致使融媒體無法充分發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值。

（二）輔導(dǎo)員融媒體素養(yǎng)參差不齊

隨著融媒體和網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的持續(xù)融合，輔導(dǎo)員的融媒體素養(yǎng)成為影響網(wǎng)絡(luò)思政工作的重要因素，現(xiàn)階段，高校內(nèi)的輔導(dǎo)員融媒體素養(yǎng)參差不齊，導(dǎo)致不同院系、不同專業(yè)的輔導(dǎo)員無法推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政工作的協(xié)同開展。究其原因，一方面是由于高校輔導(dǎo)員不僅要處理諸多日常事務(wù)性工作，還需要教授思政方面的課程，缺乏足夠的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)融媒體的相關(guān)知識(shí)，對(duì)融媒體了解不到位，無法利用融媒體技術(shù)創(chuàng)新性地開展網(wǎng)絡(luò)思政工作。另一方面是年齡較大的輔導(dǎo)員，雖然他們具備較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于新鮮事物的學(xué)習(xí)能力不足。而年輕輔導(dǎo)員雖可能具備較高的新媒體素養(yǎng)，但工作經(jīng)驗(yàn)不足，無法切實(shí)推動(dòng)高校網(wǎng)絡(luò)思政工作的規(guī)模性開展。

（三）網(wǎng)絡(luò)思政工作內(nèi)容有待創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)思政工作內(nèi)容的質(zhì)量直接影響到網(wǎng)絡(luò)思政工作的效果，然而，在融媒體時(shí)代，部分輔導(dǎo)員設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)思政工作內(nèi)容仍舊是傳統(tǒng)的理論內(nèi)容，與社會(huì)現(xiàn)實(shí)和學(xué)生的日常生活聯(lián)系不夠密切，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思政工作的說服力、闡釋力明顯不足，學(xué)生在接受網(wǎng)絡(luò)思政教育的過程中感到枯燥乏味，缺乏足夠的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生作為融媒體網(wǎng)絡(luò)思政教育的受眾體，并未發(fā)揮出人人都是信息源，人人都是傳播者的特點(diǎn)，學(xué)生缺乏主觀能動(dòng)性，輔導(dǎo)員缺乏拓寬工作思維路徑的魄力，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思政內(nèi)容并未做到更貼近實(shí)事、貼近學(xué)生，致使網(wǎng)絡(luò)思政教育的內(nèi)容缺乏吸引力。

三、融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作創(chuàng)新路徑與實(shí)踐分析

結(jié)合上文提及的問題，本文分析了融媒體時(shí)代背景下高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作創(chuàng)新的具體路徑，而后結(jié)合部分高校在輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作創(chuàng)新方面的實(shí)踐展開分析。

（一）樹立融合思維，創(chuàng)新工作理念

前文提及，輔導(dǎo)員對(duì)于融媒體的認(rèn)識(shí)直接影響到融媒體在高校網(wǎng)絡(luò)思政工作中的應(yīng)用，以及高校網(wǎng)絡(luò)思政工作的創(chuàng)新成果。鑒于部分輔導(dǎo)員存在認(rèn)識(shí)不到位的問題，在未來的工作實(shí)踐中，輔導(dǎo)員需要主動(dòng)優(yōu)化自身觀念，意識(shí)到融媒體和網(wǎng)絡(luò)思政工作的融合在于資源、內(nèi)容、形式和傳播渠道的多方面融合。輔導(dǎo)員需要形成融合思維，遵循網(wǎng)絡(luò)思政教育工作和融媒體傳播的客觀規(guī)律，重新審視新時(shí)期下高校網(wǎng)絡(luò)思政育人工作實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)思政工作資源、工作渠道的整合，依托融媒體構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思政工作矩陣，進(jìn)一步發(fā)揮融媒體的價(jià)值，拓寬高校網(wǎng)絡(luò)思政覆蓋面，對(duì)大學(xué)生的精神世界發(fā)展起到相應(yīng)的價(jià)值引領(lǐng)作用，促進(jìn)學(xué)生在價(jià)值觀念、思想道德和學(xué)習(xí)生活等方面的正向發(fā)展。

（二）推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提升輔導(dǎo)員融媒體素養(yǎng)

輔導(dǎo)員的融媒體素養(yǎng)參差不齊，影響了輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作的協(xié)同開展，而且降低了網(wǎng)絡(luò)思政工作的實(shí)效性。對(duì)此，高校需要積極推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，具體而言，可以從以下方面開展。一是組織校內(nèi)輔導(dǎo)員通過集體學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)的方式了解融媒體的相關(guān)知識(shí)，掌握相應(yīng)的媒體軟件，能夠熟悉不同軟件的功能，把握融媒體傳播規(guī)律，推動(dòng)融媒體與網(wǎng)絡(luò)思政工作有機(jī)結(jié)合，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升網(wǎng)絡(luò)思政教育工作能力；二是組織校內(nèi)年輕輔導(dǎo)員和資深輔導(dǎo)員搭建互助幫扶小組，充分發(fā)揮傳幫帶機(jī)制的作用，既可以發(fā)揮資深輔導(dǎo)員在工作經(jīng)驗(yàn)層面的優(yōu)勢(shì)，也可以發(fā)揮年輕輔導(dǎo)員在融媒體素養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)不同學(xué)院不同專業(yè)輔導(dǎo)員之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。此外，在引進(jìn)輔導(dǎo)員時(shí)，高校需要關(guān)注輔導(dǎo)員的理論水平、工作能力和融媒體素養(yǎng)，從而不斷充實(shí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，為融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作的有序開展提供保障。

（三）創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作內(nèi)容，打造網(wǎng)絡(luò)思政新品牌

在當(dāng)前的高校網(wǎng)絡(luò)思政工作期間，輔導(dǎo)員需要兼容網(wǎng)絡(luò)思政教育的路徑和內(nèi)容，充分借助融媒體技術(shù)推動(dòng)高校思政教育工作的創(chuàng)新。一方面，輔導(dǎo)員可以基于融媒體的交互性特點(diǎn)，堅(jiān)持“以學(xué)生為本、為學(xué)生服務(wù)”的理念，與學(xué)生展開深度的互動(dòng)交流，了解學(xué)生內(nèi)心想法，收集學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中關(guān)心的熱點(diǎn)時(shí)事，將其整合進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)思政工作之中，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政工作內(nèi)容的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)思政理論與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合，有效提升網(wǎng)絡(luò)思政工作的闡釋力、說服力，激發(fā)學(xué)生接受網(wǎng)絡(luò)思政教育、參與思政學(xué)習(xí)的積極性；另一方面，在融媒體的幫助下，輔導(dǎo)員可以將心理健康教育、職業(yè)生涯和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等教育活動(dòng)中的多元化內(nèi)容融入高校網(wǎng)絡(luò)思政工作，使其內(nèi)容豐富化內(nèi)涵化，從受眾角度出發(fā)，通過融媒體實(shí)現(xiàn)不同資源的整合，也可以有力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政工作內(nèi)容的創(chuàng)新。

高校輔導(dǎo)員在學(xué)校的統(tǒng)籌下參與網(wǎng)絡(luò)思政品牌活動(dòng)計(jì)劃，積極動(dòng)員學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)思政活動(dòng)，打造網(wǎng)絡(luò)思政新品牌。例如，某高校舉辦“五彩祥云”網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)活動(dòng)，以革命精神、工匠初心、地域文化、生態(tài)文明和陽光校園為主題，組織學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)思政活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)革命紅、工匠藍(lán)、地域黃、生態(tài)綠和活力橙五色共同充滿校園。在活動(dòng)期間，輔導(dǎo)員發(fā)揮關(guān)鍵的引導(dǎo)作用，帶領(lǐng)學(xué)生參與主題項(xiàng)目，師生共同創(chuàng)作大量的優(yōu)秀作品，打造網(wǎng)絡(luò)思政新品牌，為網(wǎng)絡(luò)思政工作和網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)活動(dòng)的開展提供重要助力。同時(shí)，在融媒體的幫助下，輔導(dǎo)員將師生創(chuàng)作的優(yōu)秀作品上傳至媒體平臺(tái)，可以進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)思政活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)思政新品牌的影響力。

（四）建設(shè)網(wǎng)絡(luò)思政工作平臺(tái)，整合優(yōu)質(zhì)育人資源

為了提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作的有效性，推動(dòng)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作的創(chuàng)新，高校可以結(jié)合輔導(dǎo)員的具體需求建設(shè)網(wǎng)絡(luò)思政工作平臺(tái)，依托校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)思政工作室或融媒體中心，以網(wǎng)絡(luò)新媒體為主要媒介，推進(jìn)公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信、校園網(wǎng)、抖音號(hào)、視頻號(hào)實(shí)現(xiàn)連接共通，形成完善的網(wǎng)絡(luò)思政工作平臺(tái)，并充分協(xié)調(diào)校內(nèi)各方主體集體參與網(wǎng)絡(luò)思政工作。例如，某高校創(chuàng)辦輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作室，秉承“青年在哪里，思政在哪里，工作就在哪里”的工作理念，堅(jiān)持做到價(jià)值引領(lǐng)、服務(wù)師生，依托微信平臺(tái)開發(fā)思政工作系列欄目，打造服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)思政工作的融媒體矩陣，并積極推進(jìn)工作室融媒體品牌形象建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，工作室不斷加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的媒體平臺(tái)管理，并推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政工作流程的進(jìn)一步優(yōu)化，積極整合校內(nèi)各類育人資源，主動(dòng)構(gòu)建完善的思政育人工作體系，形成網(wǎng)絡(luò)思政育人合力。同時(shí)，結(jié)合校內(nèi)融媒體矩陣，輔導(dǎo)員和網(wǎng)絡(luò)思政教育工作室人員加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)育人資源的深度挖掘，尤其是形成以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面共振的網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)矩陣，從而在融媒體時(shí)代下積極開辟高校網(wǎng)絡(luò)思政工作的新陣地。

（五）推進(jìn)校園文化環(huán)境建設(shè)，思政育人有機(jī)結(jié)合

融媒體對(duì)于校園文化環(huán)境建設(shè)具有重要的促進(jìn)作用，而校園文化環(huán)境本就具有重要的育人價(jià)值，在高校育人實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用。結(jié)合高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作創(chuàng)新需求來看，高校及輔導(dǎo)員可以在融媒體的幫助下推動(dòng)校園文化建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)思政工作深度融合，將思政元素融入校園文化環(huán)境之中。例如，通過校園報(bào)刊、校園廣播等傳統(tǒng)媒體形式宣傳思政故事，而后借助校園網(wǎng)絡(luò)、校園公眾號(hào)、學(xué)校抖音號(hào)等新媒體形式講解思政知識(shí)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的充分融合，推進(jìn)線上線下深度互動(dòng)，有力推動(dòng)思政元素融入校園文化環(huán)境，切實(shí)發(fā)揮文化環(huán)境育人價(jià)值，這也是高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。

四、結(jié)語

融媒體時(shí)代下的高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育工作呈現(xiàn)新特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋、深度覆蓋，具有更強(qiáng)的交互性和融合性，而結(jié)合輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作面臨的現(xiàn)實(shí)困難，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)轉(zhuǎn)變自身觀念，積極學(xué)習(xí)融媒體的相關(guān)知識(shí)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作內(nèi)容和途徑，同時(shí)，高校需要積極推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)思政工作平臺(tái)，不斷提升融媒體在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中的育人效果。