基于白酒行業(yè)需求的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才評價體系研究

陳雪

數(shù)字經(jīng)濟時代下，數(shù)字化、智能化促進了新型崗位和新型業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，對勞動者的知識能力和素質(zhì)提出了新要求，需要培養(yǎng)更多的應(yīng)用型、技術(shù)技能型人才來適應(yīng)市場變化。為了適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，高等教育需要進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，加強應(yīng)用型本科教育和職業(yè)教育的發(fā)展，培養(yǎng)更多高水平、高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才，以破解人才供需結(jié)構(gòu)性矛盾，推動現(xiàn)代應(yīng)用教育高質(zhì)量發(fā)展。為了促進教育質(zhì)量的提高和人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，教育評價需要進行深化改革。本文以酒業(yè)為例，對基于白酒行業(yè)需求的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才評價體系進行了研究。

一、明確人才培養(yǎng)定位

黨的二十大報告指出：“教育是國之大計、黨之大計。培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人是教育的根本問題?！碑?dāng)下，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才已成為我國高等教育培養(yǎng)的重點，而要想培養(yǎng)出能滿足社會所需的合格人才，就需要明確培養(yǎng)什么樣的人，即解決人才培養(yǎng)目標(biāo)和辦學(xué)定位問題，然后在此基礎(chǔ)上制定人才培養(yǎng)方案和質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。

制定電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案時，應(yīng)以提高學(xué)生在就業(yè)市場中的競爭力為根本，結(jié)合生源特點和市場對人才的需求，在提高學(xué)生理論水平和綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更強調(diào)實踐性、專門性和發(fā)展性。

首先，白酒行業(yè)需要具備專業(yè)知識和技能的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才，包括生產(chǎn)、釀造、包裝、銷售等方面的人才。這些人才需要掌握白酒生產(chǎn)的工藝流程、質(zhì)量控制、包裝設(shè)計、市場營銷等方面的知識和技能。其次，白酒行業(yè)需要具備綜合素質(zhì)和實踐能力的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才。白酒行業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè)，不僅需要具備一定文化底蘊和審美能力的人才，還需要具備創(chuàng)新精神和實踐能力、能夠解決實際問題的人才。最后，白酒行業(yè)需要具備跨學(xué)科能力的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才。隨著行業(yè)的發(fā)展，白酒行業(yè)需要與其他行業(yè)進行跨學(xué)科的合作和創(chuàng)新，如與食品科學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)等領(lǐng)域的合作，因此所需要的人才要具備跨學(xué)科能力。

基于白酒行業(yè)對人才的上述要求，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位應(yīng)該包括以下五個方面：一是具備扎實的理論基礎(chǔ)。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才需要具備一定的理論基礎(chǔ)，包括專業(yè)基礎(chǔ)知識、相關(guān)學(xué)科知識、人文社會科學(xué)知識等，以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。二是具備較強的實踐能力。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才需要具備較強的實踐能力，包括實際操作能力、解決實際問題的能力、團隊協(xié)作能力等，以更好地適應(yīng)工作環(huán)境。三是具備創(chuàng)新能力。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才需要具備一定的創(chuàng)新能力，包括創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新能力等，以更好地適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。四是具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，包括職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律等，以便更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。五是具備一定的國際視野。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才需要具備一定的國際視野，了解國際相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢和前沿技術(shù)，以更好地參與國際合作和競爭。

具體來看，在白酒領(lǐng)域，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才需要具備以下專業(yè)能力：熟悉白酒行業(yè)，了解白酒的種類、釀造工藝、品牌文化等，掌握白酒行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求，具備一定的白酒品評、鑒別能力；電子商務(wù)運營能力，熟悉電子商務(wù)平臺的運營規(guī)則和流程，能夠有效管理店鋪、處理訂單、配送商品等；技術(shù)能力，熟練掌握電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，如網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫管理等；數(shù)字營銷能力，能夠利用數(shù)字營銷手段，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷、電子郵件營銷等，推廣白酒產(chǎn)品和品牌；客戶服務(wù)能力，能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決客戶的問題和投訴，提高客戶的滿意度；數(shù)據(jù)分析能力，能夠利用數(shù)據(jù)分析工具對白酒行業(yè)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，了解市場趨勢和客戶行為，為企業(yè)決策提供支持；熟悉電子商務(wù)法律法規(guī)，如消費者權(quán)益保護法、網(wǎng)絡(luò)安全法等，確保企業(yè)的電子商務(wù)活動符合法律規(guī)定。

二、制定人才培養(yǎng)效果評價指標(biāo)

1.培養(yǎng)目標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)。該指標(biāo)是評價電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才是否符合社會需求，是否符合學(xué)校的定位和特色。具體評價標(biāo)準(zhǔn)包括六方面：（1）目標(biāo)明確性，評價培養(yǎng)目標(biāo)是否明確、具體、可衡量，是否符合社會需求和學(xué)校定位；（2）目標(biāo)合理性，評價培養(yǎng)目標(biāo)是否符合電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的特點和要求，是否符合學(xué)科發(fā)展趨勢和社會發(fā)展需要。（3）目標(biāo)可行性，評價培養(yǎng)目標(biāo)是否具有可行性，是否能夠在現(xiàn)有條件下實現(xiàn)；（4）目標(biāo)適應(yīng)性，評價培養(yǎng)目標(biāo)是否具有適應(yīng)性，是否能夠根據(jù)社會需求和學(xué)科發(fā)展進行調(diào)整和更新；（5）目標(biāo)達成度，評價培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)程度，是否達到預(yù)期的效果和質(zhì)量；（6）目標(biāo)特色性，評價培養(yǎng)目標(biāo)是否具有特色，是否能夠體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)特色和學(xué)科優(yōu)勢。

2.培養(yǎng)過程評價標(biāo)準(zhǔn)。對電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)過程進行評價，其目的是確定人才培養(yǎng)過程是否科學(xué)、合理、有效。具體評價標(biāo)準(zhǔn)包括七方面：（1）課程體系評價，評估課程體系是否科學(xué)、合理、有效，是否能夠支持培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)；（2）教學(xué)方法評價，評估教學(xué)方法是否能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和實踐能力；（3）師資隊伍評價，評估師資隊伍是否具備電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)所需的素質(zhì)和能力；（4）實踐教學(xué)評價，評估實踐教學(xué)是否充分、有效，是否能夠培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力；（5）教學(xué)資源評價，評估教學(xué)資源是否充足、有效，是否能夠支持培養(yǎng)過程順利進行；（6）學(xué)生學(xué)習(xí)評價，評估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)體驗，是否達到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)；（7）教學(xué)管理評價，評估教學(xué)管理是否科學(xué)、規(guī)范、有效，是否能夠保障培養(yǎng)過程順利進行。

3.學(xué)生能力評價標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)評價體系中的學(xué)生能力評價是對學(xué)生獲得的知識、技能和能力進行評估，其目的是確定學(xué)生是否具備電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才所需的素質(zhì)和能力，包括實踐能力、創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力等。具體評價標(biāo)準(zhǔn)包括六方面：（1）專業(yè)知識評價，評估學(xué)生對專業(yè)知識的掌握程度，是否具備電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才所需的專業(yè)素養(yǎng)；（2）實踐能力評價，評估學(xué)生的實踐能力和應(yīng)用能力，是否能夠解決實際問題；（3）創(chuàng)新能力評價，評估學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力，是否能夠提出新的解決方案和思路；（4）團隊協(xié)作能力評價，評估學(xué)生的團隊協(xié)作能力和溝通能力，是否能夠與他人合作完成任務(wù)；（5）職業(yè)素養(yǎng)評價，評估學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，是否能夠適應(yīng)職場環(huán)境和承擔(dān)工作責(zé)任；（6）綜合素質(zhì)評價，評估學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ欠窬邆潆娮由虅?wù)專業(yè)應(yīng)用型人才所需的全面素質(zhì)。

4.就業(yè)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)評價體系中的就業(yè)質(zhì)量評價是對電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的最終成果進行評估，其目的是確定培養(yǎng)的畢業(yè)生是否符合社會和用人單位的需求，是否能夠順利就業(yè)并實現(xiàn)良好的職業(yè)發(fā)展，主要評價電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的就業(yè)情況和就業(yè)質(zhì)量。具體評價標(biāo)準(zhǔn)包括五方面：（1）就業(yè)率評價，評估畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)穩(wěn)定性，是否達到預(yù)期的就業(yè)目標(biāo)；（2）就業(yè)質(zhì)量評價，評估畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)滿意度，是否能夠獲得符合自身能力和興趣的工作；（3）就業(yè)競爭力評價，評估畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和市場適應(yīng)能力，是否能夠在職場中獲得競爭優(yōu)勢；（4）職業(yè)發(fā)展評價，評估畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展和晉升情況，是否能夠在職業(yè)生涯中不斷提高自己的能力和地位；（5）用人單位評價，評估用人單位對畢業(yè)生的滿意度和評價，是否認(rèn)為畢業(yè)生具備電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才所需的素質(zhì)和能力。

5.社會評價標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)評價體系中的社會評價是對所培養(yǎng)人才對社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)的貢獻和影響進行評估的過程，其目的是確定人才培養(yǎng)是否符合社會和經(jīng)濟發(fā)展的需求，是否能夠推動社會進步和經(jīng)濟發(fā)展，也是對電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的認(rèn)可度和滿意度的評價。具體評價標(biāo)準(zhǔn)包括四方面：（1）社會需求評價，評估社會對電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求和就業(yè)形勢，是否符合電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)和定位；（2）社會貢獻評價，評估電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)對社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)的貢獻和影響，是否能夠解決實際問題和推動社會進步；（3）社會聲譽評價，評估電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的社會聲譽和認(rèn)可度，是否能夠獲得社會的信任和支持；（4）社會效益評價，評估電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的社會效益和經(jīng)濟效益，是否能夠?qū)崿F(xiàn)人才培養(yǎng)和社會發(fā)展雙贏。

本文基于白酒行業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求，從培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確性、培養(yǎng)過程的科學(xué)性、學(xué)生能力的全面性、就業(yè)質(zhì)量和社會評價五個維度，構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的評價指標(biāo)體系，為電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的改進和提高提供了依據(jù)，同時也為社會和用人單位的人才選拔和招聘提供參考。