新媒體時代基層供電企業(yè)對外新聞宣傳工作發(fā)力點

陳杰 英大傳媒投資集團《亮報》編輯部

新聞宣傳是企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系和溝通的橋梁和紐帶。在外部可以形成良好輿論環(huán)境，引導(dǎo)正確的輿論，為企業(yè)樹立良好形象，提高企業(yè)的知名度，也可以在內(nèi)部形成合力，團結(jié)一致達到明理、鼓勁、造勢的作用。

一、供電企業(yè)對外新聞宣傳工作的重要性

（一）奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)

隨著時代的發(fā)展，人們對用電的要求越來越高，用電的場所也越來越多，供電企業(yè)的作用也不斷凸顯，供電企業(yè)的責(zé)任也在不斷地增加。尤其是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，國家電網(wǎng)公司堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神和黨中央部署，把開展主題教育作為當(dāng)前最重大的政治任務(wù)，強化過程管控，精心組織、周密安排，推動主題教育各項工作做到位、有成效。隨著主題教育的深入開展，供電企業(yè)更要加大對外界的宣傳。在電力行業(yè)中，更要樹立良好的形象，促進其迅速發(fā)展，使其獲得最大的效益。同時，企業(yè)的宣傳也可以增強企業(yè)的競爭能力，加強對供電企業(yè)的對外宣傳就顯得尤為重要。

供電企業(yè)的對外宣傳工作是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在開展宣傳工作時，可以把握住供電企業(yè)的服務(wù)屬性，并針對其發(fā)展特征進行細(xì)致的推廣[1]。在做宣傳前，要先搞清楚企業(yè)的發(fā)展趨勢，弄清楚企業(yè)的核心位置，然后針對大眾的需要，進行有針對性的宣傳，以達到最好的效果，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）將企業(yè)利益最大化

（三）提高企業(yè)之間的競爭力

企業(yè)做足了宣傳，讓更多的老百姓認(rèn)識到了企業(yè)的工作，以便更好地開展工作，更高質(zhì)量地為人民群眾服務(wù)。同時提升了企業(yè)的服務(wù)水平，為企業(yè)樹立了良好形象，激發(fā)了員工的工作熱情，推動了企業(yè)的生產(chǎn)和運營，最終提升了企業(yè)的競爭力。

二、當(dāng)前供電企業(yè)使用新媒體進行新聞宣傳工作中存在的問題

（一）企業(yè)缺乏專業(yè)的新媒體操作者和新聞通訊員

現(xiàn)在的供電企業(yè)，雖然大多有自己的宣傳部門，也有自己專業(yè)的宣傳員，但是隨著新媒體的不斷發(fā)展，宣傳員原有的工作方式和節(jié)奏很難適應(yīng)現(xiàn)在新媒體的工作需求。作為一名優(yōu)秀的新媒體宣傳員，既要精通新聞學(xué)、傳播學(xué)、信息學(xué)、現(xiàn)代媒體等各方面的理論知識，又要熟練掌握和運用新媒體技術(shù)，不能只局限于會說會寫，還要會做一些后期的編輯剪輯工作。因此，不斷學(xué)習(xí)，用最新的專業(yè)知識武裝自己，充實自己，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，從而更好地為本職工作服務(wù)，對一名基層供電企業(yè)宣傳員來說至關(guān)重要。

（二）稿件沒有認(rèn)真篩選

要想充分利用新媒體平臺為宣傳工作添彩，必須嚴(yán)格把握稿件質(zhì)量，嚴(yán)格遵照審校流程篩選稿件。有些企業(yè)的新聞純粹是為了滿足宣傳和上級的要求，不算真正意義的新聞。沒有質(zhì)量的文章，不僅無法提升企業(yè)的形象，甚至?xí)a(chǎn)生一定的負(fù)面效應(yīng)。

（三）宣傳工作內(nèi)容較為單一枯燥

供電企業(yè)的宣傳稿件通常都是企業(yè)內(nèi)部一些例行公事、開會之類的新聞。在新媒體時代，這種內(nèi)容通常都平淡無趣，不會有多少人會去閱讀。所以在宣傳的時候，還可以加入一些與日常生活和工作相關(guān)的有趣味的內(nèi)容，讓更多的人有閱讀興趣。

（四）企業(yè)對使用新媒體進行宣傳工作不夠重視支持

過去運用傳統(tǒng)媒體進行新聞宣傳，往往投入較多，效果較差，導(dǎo)致一些領(lǐng)導(dǎo)干部對新聞工作不夠重視。隨著新媒體的發(fā)展，部分企業(yè)對新媒體認(rèn)識和理解不充分這個客觀條件限制了新媒體的發(fā)展，這個局面需要企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及時轉(zhuǎn)變觀念，緊跟傳媒時代發(fā)展潮流才能扭轉(zhuǎn)。同時，也需要各部門領(lǐng)導(dǎo)給予有力的支持。

（五）人員配置不合理

基層供電企業(yè)，尤其是小型企業(yè)，其人員編制不多，工作繁忙。新聞宣傳工作往往是副業(yè)，難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用[2]。有的單位還任命了一些兼職的記者，他們通常是各專業(yè)部門的業(yè)務(wù)骨干，擔(dān)負(fù)著重要的任務(wù)，一人承擔(dān)多個崗位，幾乎沒有多少精力去從事新聞報道。由于缺乏人手，新聞宣傳工作顯得比較被動。

（六）通訊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實效性差

近幾年，供電企業(yè)越來越重視員工的培養(yǎng)，每年都要投入大量的教育資金，組織多個班次的培訓(xùn)，每年還會組織一些宣傳活動。但是，從基層層面來看，目前的訓(xùn)練大多局限于口頭上的理論講授，缺少實戰(zhàn)訓(xùn)練，訓(xùn)練效果不佳。教育訓(xùn)練在提高通訊員的整體新聞業(yè)務(wù)素質(zhì)方面沒有起到顯著作用。

（七）重業(yè)務(wù)輕宣傳的思想依然存在

供電企業(yè)一直把安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營業(yè)績作為工作重點，雖然不斷提高企業(yè)主營業(yè)務(wù)管理水平，但不善于把業(yè)務(wù)工作與媒體宣傳工作有機地統(tǒng)一起來、融合開展。主營業(yè)務(wù)部門的員工覺得，他們只需要做好自己的事情，不需要去宣傳，就算要做那也是宣傳部門的事情，所以，他們甚至不愿意主動地提供任何信息。而新聞宣傳部門往往因為缺乏第一手信息而不能完整地進行新聞報道。這種“重業(yè)務(wù)而輕宣傳”的觀念對新聞工作的有效開展造成了很大的障礙。

首先，良好的積累是學(xué)生口語交際能力提升的重要關(guān)鍵。教師要讓學(xué)生在平時多“聽”英語。聽英語是學(xué)生積累英語知識、英語語感、詞句用法的重要過程，這也為口語交際能力提升打下堅實基礎(chǔ)。教師要引導(dǎo)學(xué)生去廣泛聆聽有關(guān)英語的內(nèi)容。例如歌曲、電影、電視劇都是良好的途徑。

三、對基層供電企業(yè)做好新聞宣傳的幾點建議

（一）重視新聞宣傳隊伍建設(shè)

供電企業(yè)要嚴(yán)格落實黨管宣傳、黨管意識形態(tài)、黨管媒體，加快推進媒體深度融合發(fā)展，有效整合各種媒介資源、生產(chǎn)要素，推動在信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、管理手段等方面共融互通；打造具有強大影響力、競爭力的企業(yè)新媒體聚合發(fā)布平臺，建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系，構(gòu)建形成網(wǎng)上網(wǎng)下一體、內(nèi)宣外宣聯(lián)動的企業(yè)宣傳新格局。

（二）加強部門溝通，確保信息暢通

新聞宣傳工作要積極與各有關(guān)部門進行交流，及時發(fā)掘新聞材料。各業(yè)務(wù)單位要逐步形成信息交流的好習(xí)慣，把各部門的突出業(yè)績、典型事跡及時通報給各部門的兼職通訊員。同時，在對外公布的過程中，要嚴(yán)格按照審核的審批流程，保證所提供資料的準(zhǔn)確性。要在企業(yè)內(nèi)營造一種“一盤棋”的輿論環(huán)境。

（三）新聞宣傳工作要與主營業(yè)務(wù)同部署

企業(yè)應(yīng)將新聞宣傳工作列入企業(yè)的重要工作范圍，并將其與企業(yè)的主營業(yè)務(wù)同步進行。在制訂工作計劃時，要把新聞傳播列為主要項目。新聞媒體的日常經(jīng)營要形成一個閉環(huán)的、計劃的、實時的、反饋的管理體系[3]。與主要業(yè)務(wù)一樣，新聞和宣傳工作也被列入每周例會、每月的會議議程中。要加強對企業(yè)業(yè)務(wù)和新聞媒體的整合，使企業(yè)各個部門更加重視宣傳工作。

（四）建立合理的激勵機制

企業(yè)要在公平的基礎(chǔ)上，構(gòu)建激勵機制。在員工的業(yè)績評估指標(biāo)體系中，要把員工對企業(yè)的新聞宣傳工作作出的貢獻進行量化，以防止在評估過程中受到人為的干預(yù)?？己说慕Y(jié)果要嚴(yán)格落實在工資和福利中，并與年終考核相結(jié)合。讓優(yōu)秀、顧全大局、樂于奉獻的員工得到更好待遇和更多升遷機會。這將會激發(fā)更多的員工，尤其是年輕的員工，積極投身于企業(yè)的新聞工作。

同時，學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)宣傳部門的經(jīng)驗做法，在堅持組織機構(gòu)、人員崗位、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)安排、考核評價分開的基礎(chǔ)上摸索更適合企業(yè)的宣傳運營和管理模式，在崗位職責(zé)、運營管理、薪酬績效等方面對應(yīng)配套，著力推動社會效益優(yōu)先，使社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一，逐步創(chuàng)造條件全面提升企業(yè)宣傳工作水平，進一步探索實踐科學(xué)靈活的供電企業(yè)新聞宣傳運營模式。

四、新媒體時代供電企業(yè)如何做好對外新聞宣傳工作

新媒體時代供電企業(yè)做好新聞宣傳工作的著力點，必須是及時、準(zhǔn)確、高效地提供受眾所需的服務(wù)和產(chǎn)品，這是立身之本。服務(wù)和產(chǎn)品不光要“及時、準(zhǔn)確、高效”，最重要的是被受眾所需要，不是閉門造車，不是憑空臆想，而是通過融媒體的建立，更快、更好地將有價值的產(chǎn)品和服務(wù)推送給有需求的受眾。

先有“服務(wù)和產(chǎn)品”，才能追求“及時、準(zhǔn)確、高效”，服務(wù)和產(chǎn)品仍然是供電企業(yè)做好新聞宣傳工作最根本的著力點。

（一）加強重視

隨著時代的發(fā)展，電力行業(yè)迅速發(fā)展，并逐步占據(jù)了社會的主要位置。社會對電能的需求與日俱增，人們對供電企業(yè)的要求也隨之提高。這就需要電力行業(yè)的從業(yè)者加強管理，提高自身素質(zhì)，更好地為廣大群眾服務(wù)。移動優(yōu)先、新媒體優(yōu)先策略，是符合當(dāng)前供電企業(yè)做好宣傳工作生存邏輯的選擇，在這方面目前的服務(wù)和產(chǎn)品載體首推微信公眾號。如果企業(yè)有能力做好融媒體平臺，那更是錦上添花。融媒體對供電企業(yè)來說好比就是一個整合后的高效生產(chǎn)車間，有的渠道產(chǎn)品銷售更快，有的渠道產(chǎn)品銷售更多，有的渠道更固定和持久，因此需要根據(jù)不同渠道的采購特點，打造相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品，滿足受眾需求，從而更好為企業(yè)服務(wù)。

從另一個角度來看，不恰當(dāng)?shù)男侣剛鞑タ赡軙ζ髽I(yè)帶來負(fù)面影響。如果不善于規(guī)避這些不利因素，就會對企業(yè)的發(fā)展帶來一些意想不到的負(fù)作用。因此，要善于趨利避害，充分運用新聞媒體的力量，為企業(yè)創(chuàng)造良好形象，奠定為企業(yè)創(chuàng)造無限財富的堅實基礎(chǔ)。因此，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，就必須加強對企業(yè)的對外宣傳，把對外的宣傳工作納入企業(yè)的經(jīng)營之中。在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，調(diào)動企業(yè)各部門的力量，共同努力，提升企業(yè)的經(jīng)營水平，推動企業(yè)的發(fā)展。同時，在企業(yè)發(fā)展的過程中，要合理配置企業(yè)的資源，合理利用媒體資源，加強與用戶的溝通，讓用戶更好地理解供電企業(yè)，達到與用戶的一致，從而達到企業(yè)對外宣傳目的。

（二）與民生實際相結(jié)合

在新媒體條件下，供電企業(yè)的對外宣傳要與人們的生活緊密聯(lián)系，爭取廣大人民群眾的擁護。在進行對外宣傳時，要把企業(yè)社會責(zé)任感與大眾的觀點聯(lián)系起來，讓顧客更好地理解企業(yè)所提供服務(wù)的范圍和方式，以及對社會的影響。供電企業(yè)可以借助新聞媒體等渠道來實現(xiàn)其價值，并加深對其的認(rèn)識。

（三）合理地應(yīng)用新媒體

供電企業(yè)要正確運用新媒體技術(shù)，加大對電網(wǎng)的宣傳力度，同時要不斷創(chuàng)新信息傳播方式。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，而企業(yè)的發(fā)展也需要持續(xù)地創(chuàng)新。通過對外宣傳，可以增強民眾和政府對供電企業(yè)的信心。在進行對外宣傳時，要把企業(yè)的各個方面與企業(yè)自身的具體狀況相結(jié)合，提高公眾對其的了解。同時，也要處理好對外宣傳工作中的危機，做好輿情預(yù)案，盡可能地降低企業(yè)的負(fù)面新聞，維系企業(yè)的良好形象。如有不良新聞報道，應(yīng)及時處理，適時引導(dǎo)，澄清事實。新聞傳媒是供電企業(yè)對外宣傳的主要手段，為避免不良新聞對企業(yè)造成不良影響，應(yīng)加強與社會媒體的溝通，杜絕企業(yè)的負(fù)面新聞[4]。與社會傳媒溝通是企業(yè)對外宣傳工作的重要內(nèi)容，它可以對新聞事實作出反應(yīng)，對消極報道進行引導(dǎo)，讓人們了解真實的情況，從而體現(xiàn)出新聞宣傳的重要作用。

五、使用新媒體進行新聞宣傳工作中出現(xiàn)的問題的解決方案

（一）鼓勵企業(yè)員工多撰寫能夠反映實際具有正能量的稿件

在新媒體發(fā)展的今天，企業(yè)的新聞宣傳工作并不需要依靠宣傳員去做，而是要掌握企業(yè)的最新動態(tài)。企業(yè)新聞宣傳工作人員中，也有一些優(yōu)秀的作家，他們可以通過自己的作品，來推廣自己的企業(yè)，從而提升自己的宣傳效果。

（二）加大對專業(yè)新聞工作者的培訓(xùn)力度

在新媒體時代，記者的素質(zhì)也越來越高。所以，要不斷提高宣傳工作人員的技能，不斷提高對現(xiàn)代信息傳播理論知識的掌握程度，使他們的專業(yè)技能得到全方位的提升。還要增強新聞宣傳人員對熱點事件的敏感度，建立相應(yīng)的業(yè)績評價機制，以激發(fā)他們的工作熱情。

（三）增強新聞宣傳內(nèi)容的豐富性

在新媒體時代，單純地宣傳供電企業(yè)的內(nèi)部消息，肯定不會引起太多人的注意，所以必須在平臺上增加更多的內(nèi)容，讓記者們更好地了解新聞，并從其他員工中挑選有價值的消息，并給予相應(yīng)的獎勵。同時，堅持“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、項目主導(dǎo)、服務(wù)優(yōu)先，客戶至上”，打造具有供電企業(yè)特色的專業(yè)化宣傳服務(wù)團隊。

（四）促使企業(yè)高層正確認(rèn)識新媒體宣傳工作

無論是組建一支專業(yè)化、實力雄厚的新聞宣傳團隊，還是構(gòu)建一套行之有效的新型傳媒平臺，都離不開供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。因此，要增強供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部對新媒體的宣傳工作的重視程度，使其意識到新媒體宣傳對供電企業(yè)尤其是基層供電企業(yè)的重要意義，從而獲得他們的大力支持。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是分管宣傳工作的負(fù)責(zé)人要深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨中央關(guān)于推進媒體深度融合發(fā)展的決策部署，積極適應(yīng)新時代媒體格局變化和傳播規(guī)律，堅持移動優(yōu)先，堅持新聞宣傳工作重心和人財物向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集、向移動端傾斜；著力加強融合創(chuàng)新，保障發(fā)布安全，塑造品牌影響，在視覺設(shè)計和技術(shù)應(yīng)用上下功夫，努力提升輿論宣傳的時度效[5]。如果有能力，要積極建設(shè)好供電企業(yè)自身專屬移動傳播平臺，管好用好企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，在融媒體時代大背景下，真正實現(xiàn)宣傳是為企業(yè)更好服務(wù)的不二目標(biāo)。

六、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時代，供電企業(yè)的形象越來越多樣化，供電企業(yè)要想保持良好的形象，就必須組建一支專門的新聞團隊來促進企業(yè)的發(fā)展，保持企業(yè)的品牌形象。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來增強信息網(wǎng)絡(luò)的傳播，既可以保障企業(yè)的功能，又可以提高企業(yè)的社會服務(wù)的公信力。

總之，在新媒體時代，新聞傳播對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，它不僅可以塑造企業(yè)形象，還可以讓企業(yè)員工緊密團結(jié)，從而指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。面對新形勢、新用戶的反饋，供電企業(yè)在新聞宣傳工作中要正確把握自己的思想和政治導(dǎo)向，并充分利用新媒體的宣傳力量，構(gòu)建一支優(yōu)秀的新媒體宣傳隊伍，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支撐。