人工智能時(shí)代新聞?dòng)浾呙媾R的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)

◎王 菲

(池州市傳媒中心，安徽 池州 247000)

新聞，是人類社會(huì)信息的一種重要傳播形式，也是最具流動(dòng)性的傳播載體。技術(shù)的變遷深刻影響著新聞業(yè)的生態(tài)，也對(duì)新聞從業(yè)人員產(chǎn)生了重大的影響。新聞的誕生源于人類對(duì)未知世界的探索和對(duì)外部世界的認(rèn)知。在過去，人們只能通過口耳相傳或文字記錄等方式來認(rèn)知外部世界。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，人類對(duì)自然和社會(huì)的認(rèn)知逐漸深入，開始通過文字、圖畫等形式來表達(dá)自己對(duì)外部世界的認(rèn)識(shí)，逐漸形成了原始新聞。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息傳播速度快、范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，人類開始利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行新聞信息采集、加工和傳播。20 世紀(jì)90 年代初期開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與應(yīng)用，新聞采集與發(fā)布的方式逐漸從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。隨著移動(dòng)通信技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與成熟，人們開始利用移動(dòng)終端和智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行新聞信息采集、編輯與發(fā)布。21 世紀(jì)以來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及人工智能技術(shù)的快速發(fā)展與成熟，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)在新聞采集與傳播領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，使“機(jī)器寫作”“機(jī)器生成內(nèi)容”等新形態(tài)不斷涌現(xiàn)。這一系列新形態(tài)對(duì)傳統(tǒng)的新聞業(yè)提出了挑戰(zhàn)，也對(duì)新聞?dòng)浾咛岢隽诵碌囊?。本文就人工智能時(shí)代對(duì)新聞?dòng)浾邘淼膬?nèi)外部挑戰(zhàn)進(jìn)行研究梳理，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

一、人工智能的概念及優(yōu)勢(shì)

(一)人工智能的概念

“人工智能”的概念在20 世紀(jì)末被提出，2012 年開始被廣泛地應(yīng)用到科技領(lǐng)域，并為人們所熟知。2013 年6 月，美國(guó)發(fā)布了《先進(jìn)人工智能報(bào)告》正式提出了“人工智能”的概念。2013 年7 月，美國(guó)卡耐基梅隆大學(xué)正式成立了“人工智能實(shí)驗(yàn)室”。2013 年9 月，谷歌公司發(fā)布了“AlphaGo”程序。這是人類第一次與一個(gè)計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行人機(jī)對(duì)戰(zhàn)。2023 年OpenAI 開發(fā)的聊天機(jī)器人程序ChatGPT-4，能夠高效地理解和學(xué)習(xí)人類的語言并與人類進(jìn)行互動(dòng)，因?yàn)槠涓叨鹊闹腔坌栽谥形幕ヂ?lián)網(wǎng)掀起了一股熱潮。隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，其應(yīng)用場(chǎng)景的豐富化，必將對(duì)傳媒業(yè)和新聞?dòng)浾弋a(chǎn)生巨大的沖擊。

所謂“人工智能”，是指具有“意識(shí)”的機(jī)器或系統(tǒng)。從狹義上看，人工智能(Artificial Intelligence，簡(jiǎn)稱 AI)指的是基于計(jì)算機(jī)程序和算法對(duì)人類的智能活動(dòng)進(jìn)行模擬，并按照特定規(guī)則做出決策，對(duì)機(jī)器、環(huán)境具有一定的適應(yīng)能力，能夠解決特定領(lǐng)域中的問題。

從廣義上看，人工智能是一門研究計(jì)算機(jī)如何模擬或?qū)崿F(xiàn)人類智能的科學(xué)，是研究如何讓計(jì)算機(jī)來模擬或?qū)崿F(xiàn)人類智能(包括理解自然語言的能力、學(xué)習(xí)和推理能力等)，并使計(jì)算機(jī)來做一些人類利用智能才可以完成的事情(包括感知、語言、理解和決策等)的學(xué)科。隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能已滲透到人們生活的方方面面。

(二)人工智能的優(yōu)勢(shì)

以人工智能等為代表的新一輪信息技術(shù)革命正在深刻地影響著人類社會(huì)，人工智能技術(shù)的出現(xiàn)帶來了以下便利。

人工智能時(shí)代數(shù)據(jù)爆炸改變了信息傳播方式，使得人們能夠通過海量數(shù)據(jù)便捷地獲取自己所需要的信息。人們依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)客戶端等社交媒體進(jìn)行接收和傳播信息，大數(shù)據(jù)還可以分析用戶的閱讀偏好和行為習(xí)慣，然后向用戶推送相應(yīng)的內(nèi)容。

人們可以使用人工智能相互協(xié)作共同完成任務(wù)。在人工智能時(shí)代，人們通過計(jì)算機(jī)程序?qū)⒆约旱乃枷胼斎氲綑C(jī)器中，之后機(jī)器可以根據(jù)人們的需求來完成工作。機(jī)器和人之間不是簡(jiǎn)單的分離狀態(tài)，可以相互融合、共同工作、協(xié)調(diào)發(fā)展。

人工智能技術(shù)的應(yīng)用在可以使工作人員從重復(fù)、單調(diào)、f煩瑣的工作中解脫出來，讓工作人員從“重復(fù)勞動(dòng)”中解放出來，由人工智能完成繁重的重復(fù)性工作，從而使人們把更多的精力用在更有價(jià)值、更有意義的事情上。

二、人工智能時(shí)代新聞?dòng)浾呙媾R的重大挑戰(zhàn)

(一)新聞?dòng)浾叩闹匾越档?/h3>

人工智能技術(shù)逐漸滲透到新聞行業(yè)中，使一線新聞?dòng)浾叩墓ぷ魇艿經(jīng)_擊。首先，在新聞采訪方面，新聞?dòng)浾叩墓ぷ鞣绞桨l(fā)生了較大的變化，傳統(tǒng)的面對(duì)面采訪已經(jīng)被更加靈活、便捷和高效的網(wǎng)絡(luò)采訪取代。人工智能技術(shù)可以更快地對(duì)新聞事件進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，這使得新聞?dòng)浾叩牡匚辉馐車?yán)重沖擊。其次，人工智能的智能寫稿方式極大地提升了寫稿的效率。在新聞報(bào)道方面，傳統(tǒng)新聞報(bào)道需要大量記者參與其中，而且記者還要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行信息采集、資料整理、撰寫稿件等一系列煩瑣工作[1]。而人工智能技術(shù)的出現(xiàn)則改變了傳統(tǒng)的新聞報(bào)道模式，它通過智能軟件取代新聞?dòng)浾邔?duì)信息進(jìn)行整合和加工，極大地降低了新聞?dòng)浾咴谛侣劰ぷ髦械闹匾浴?/p>

(二)新聞?dòng)浾呙媾R失業(yè)危機(jī)

隨著人工智能被引入新聞寫作、編輯過程，新聞?dòng)浾呙媾R著普遍性的失業(yè)危機(jī)。其主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一方面，在人工智能技術(shù)的支撐下，人們可以對(duì)機(jī)器人輸入指令完成機(jī)器人采訪、機(jī)器人配音等，一定程度上取代了新聞?dòng)浾叩墓ぷ鳌Ｍ瑫r(shí)，機(jī)器人寫稿、錄音、配音等新聞流程基本都是由計(jì)算機(jī)軟件來完成的，完全不需要依靠新聞?dòng)浾叩牧α?。另一方面，人工智能技術(shù)也在一定程度上替代了傳統(tǒng)媒體的新聞工作。如在數(shù)據(jù)方面，寫稿機(jī)器人可以通過數(shù)據(jù)分析、挖掘和匯總等方式來完成數(shù)據(jù)采集工作。在內(nèi)容方面，機(jī)器人寫稿可以完成數(shù)據(jù)整理、編輯以及文字校對(duì)等工作。在信息審核方面，機(jī)器人寫稿可以對(duì)信息進(jìn)行審核與篩選，新聞報(bào)道流程不需要記者來完成。

(三)新聞行業(yè)專業(yè)記者人才缺失

新聞行業(yè)的專業(yè)記者人才的結(jié)構(gòu)性缺失也是一個(gè)較為突出的問題。由于新聞行業(yè)具有一定的專業(yè)性，所以它對(duì)新聞?dòng)浾叩膶I(yè)性要求極高，新聞?dòng)浾咧挥姓莆樟藢I(yè)的新聞知識(shí)和技能，才能開展專業(yè)新聞工作。目前我國(guó)新聞?dòng)浾叩膶I(yè)性不夠強(qiáng)，職業(yè)的專業(yè)化并未完成。第一，從目前新聞?dòng)浾叩穆臍v來看，新聞行業(yè)的記者從業(yè)門檻并不高，新聞?dòng)浾邅碜杂诟餍懈鳂I(yè)，專業(yè)能力有限。第二，人工智能技術(shù)的發(fā)展、機(jī)器人寫稿的出現(xiàn)，在一定程度上取代了新聞?dòng)浾叩墓ぷ?，致使很多新聞?dòng)浾呒娂婋x職，進(jìn)一步造成了人才流失。但是目前人工智能技術(shù)尚不夠成熟，其所提供的數(shù)據(jù)與信息都是基于人們已有的知識(shí)進(jìn)行分析和處理，很難取代專業(yè)新聞?dòng)浾叩墓ぷ?。第三，人工智能時(shí)代提高了對(duì)新聞?dòng)浾呔C合能力的要求，我國(guó)目前仍然缺乏能夠同時(shí)掌握新聞專業(yè)知識(shí)和人工智能核心技術(shù)的新聞?dòng)浾摺?/p>

(四)新聞?dòng)浾叩墓帕κ軟_擊

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度越來越快，人們獲取信息的渠道也越來越多。信息的發(fā)布權(quán)由傳統(tǒng)專業(yè)化媒體專有的情況已經(jīng)消失，涌現(xiàn)出了大量的擁有信息發(fā)布能力的自媒體。部分自媒體為了獲取更多的受眾和更高的點(diǎn)擊率，往往會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播虛假消息。同時(shí)，虛假新聞、新聞失范現(xiàn)象的出現(xiàn)，使得受眾被誤導(dǎo)，影響了新聞媒體的公信力，在一定程度上對(duì)新聞業(yè)的發(fā)展造成了危害，沖擊了新聞?dòng)浾叩墓帕2]。

三、人工智能時(shí)代新聞?dòng)浾邞?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略

(一)新聞?dòng)浾咭€(wěn)固其在新聞工作中的主要地位

新聞?dòng)浾呙媾R著巨大的挑戰(zhàn)，需要在人工智能時(shí)代背景下改革傳統(tǒng)的新聞傳播模式，以記者主要、人工智能為輔助，重構(gòu)新聞工作流程。現(xiàn)階段對(duì)新聞工作模式進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，要明確媒體市場(chǎng)發(fā)展方向與路徑，對(duì)新聞?dòng)浾哌M(jìn)行明確的角色地位。

新聞?dòng)浾咭浞终J(rèn)識(shí)到當(dāng)前人工智能技術(shù)發(fā)展速度極快，因此要不斷增強(qiáng)自身的工作能力，要將人工智能技術(shù)作為工作的輔助手段，進(jìn)一步提高自己的工作效率。

新聞?dòng)浾咭J(rèn)識(shí)到人工智能時(shí)代的新聞傳播應(yīng)該是“人機(jī)共舞”的局面。新聞?dòng)浾咭谛侣劰ぷ髦姓贾饕匚?，運(yùn)用人工智能技術(shù)完成一些初步、重復(fù)、單調(diào)、繁瑣的工作，從而把更多的精力用來完成更有價(jià)值、更有意義的工作，提高自己的工作效率。

新聞機(jī)構(gòu)要明確新聞?dòng)浾叩闹饕匚唬浴叭恕睘橹行?，避免出現(xiàn)以“人工智能”為中心而導(dǎo)致的一系列違背基本常識(shí)的問題，要在人機(jī)結(jié)合的新聞工作中堅(jiān)持新聞?dòng)浾叩闹饕匚?，增?qiáng)新聞?dòng)浾叩墓帕ΓM(jìn)一步促進(jìn)新聞行業(yè)的發(fā)展。

(二)加強(qiáng)人工智能在新聞工作中的應(yīng)用

隨著新傳播技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，新聞傳播方面發(fā)生了很多新的變化，比如傳播平臺(tái)從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向新媒體、傳播形式從單一轉(zhuǎn)向多維、受眾接收信息的方式從被動(dòng)接收轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與等。為了適應(yīng)傳播方式變遷帶來的變化和推進(jìn)新聞業(yè)的發(fā)展，新聞?dòng)浾咝枰皶r(shí)轉(zhuǎn)變思維模式，由傳統(tǒng)的以新聞事件為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨鬄閷?dǎo)向，重視人工智能在新聞工作中發(fā)揮的作用，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用人工智能技術(shù)[3]，具體可以從以下幾方面實(shí)施。

首先，新聞?dòng)浾咭獙W(xué)習(xí)人工智能技術(shù)。人工智能技術(shù)對(duì)新聞?dòng)浾叩墓ぷ鳟a(chǎn)生了很大影響。因此，新聞?dòng)浾咭訌?qiáng)對(duì)人工智能技術(shù)的學(xué)習(xí)，利用人工智能技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行讀取、篩選，或者對(duì)內(nèi)容進(jìn)行初次編寫，然后再由記者對(duì)內(nèi)容進(jìn)行升華，從而提高工作效率。

其次，新聞?dòng)浾咭浞诌\(yùn)用人工智能技術(shù)。很多媒體公司都在運(yùn)用人工智能技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的新聞報(bào)道，百度公司的智能語音機(jī)器人“小度”、阿里巴巴集團(tuán)旗下的媒體平臺(tái)“天貓精靈”等均具有了類似的功能。但目前大部分媒體公司只是簡(jiǎn)單地將人工智能技術(shù)應(yīng)用到新聞報(bào)道中，簡(jiǎn)單地提取新聞的若干要素形成報(bào)道，而沒有充分運(yùn)用人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，挖掘用戶需求來進(jìn)行新聞報(bào)道。新聞?dòng)浾咭浞掷萌斯ぶ悄芗夹g(shù)，通過深入分析用戶需求來制定科學(xué)合理的新聞報(bào)道方案，構(gòu)建人工智能與自身相結(jié)合的工作模式，提升工作效率。

最后，新聞?dòng)浾咭鰪?qiáng)信息處理能力?，F(xiàn)階段由于一些智能語音機(jī)器人在識(shí)別語音、理解語義方面還存在一定的局限性，在進(jìn)行新聞報(bào)道時(shí)偶爾會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。因此，新聞?dòng)浾咭匾暺湫畔⑻幚砟芰Φ呐囵B(yǎng)，通過強(qiáng)化對(duì)語音識(shí)別和語義理解方面的培訓(xùn)，來提升自身的綜合信息處理能力，既可以高效地完成日常新聞報(bào)道任務(wù)，也可以提升工作能力，實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展[4]。

(三)積極培養(yǎng)全方位發(fā)展的新聞?dòng)浾?/h3>

隨著媒體融合的不斷深入，媒體間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇。為了能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，在人工智能時(shí)代擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，新聞?dòng)浾咝枰粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，不僅要有較高的政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，而且還需要有較高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，才能夠勝任媒體融合后的新聞工作。第一，新聞?dòng)浾咭S富其技術(shù)知識(shí)，可以處理繁雜的文字信息，相似的海量圖片，還可以進(jìn)行音頻、視頻剪輯等工作。第二，新聞?dòng)浾哌€要學(xué)習(xí)人工智能技術(shù)。人工智能技術(shù)是一項(xiàng)科技含量極高的技術(shù)，新聞?dòng)浾邞?yīng)該掌握該技術(shù)的應(yīng)用，在新聞撰寫、剪輯、播報(bào)等過程中綜合性運(yùn)用人工智能技術(shù)，更栩栩如生地給人們報(bào)道新聞。再者，新聞?dòng)浾哌€應(yīng)該加強(qiáng)自己的政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，從而不斷在新聞播報(bào)中弘揚(yáng)正能量文化。

為更進(jìn)一步促進(jìn)從業(yè)人員的發(fā)展，新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立起專門的培訓(xùn)機(jī)制。新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)記者的培養(yǎng)力度，將理論知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、社會(huì)發(fā)展知識(shí)、時(shí)事政治方向等融入培訓(xùn)中，為新進(jìn)入行業(yè)的新聞?dòng)浾咛峁I(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。此外，還可以聘請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)新聞?dòng)浾咛峁┲笇?dǎo)和幫助。

(四)加強(qiáng)對(duì)新聞失范的治理，增強(qiáng)新聞?dòng)浾叩墓帕?/h3>

目前， 部分媒體已經(jīng)開始使用人工智能來為自己服務(wù)，并取得了良好的效果，但是人工智能畢竟還不能完全代替人類，由于過度依賴人工智能導(dǎo)致的錯(cuò)誤、違背常識(shí)的現(xiàn)象也偶有出現(xiàn)。在這種情況下，媒體行業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)新聞亂象的規(guī)范，從而增強(qiáng)新聞?dòng)浾叩墓帕??？梢詮耐ㄟ^以下幾個(gè)方面來開展工作。

第一，完善相關(guān)法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則。需要制定嚴(yán)格的法律條例來約束和規(guī)范新聞?dòng)浾叩男袨?，明確人工智能編輯稿件發(fā)布的責(zé)任方。對(duì)記者實(shí)施有效的監(jiān)督與管理，才能從根本上提高媒體傳播信息的質(zhì)量、增強(qiáng)新聞工作者的公信力。同時(shí)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)色情等強(qiáng)化整治，約束相關(guān)責(zé)任人，杜絕不良信息的傳播。

第二，完善政府及社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。首先，應(yīng)構(gòu)建政府監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督新聞?dòng)浾叩墓ぷ?；建立專門的信箱，接收人民群眾對(duì)新聞工作人員的評(píng)價(jià)，通過定期分析評(píng)價(jià)來完善新聞行業(yè)的規(guī)章制度。其次，建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，由社會(huì)對(duì)新聞行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)指出新聞播報(bào)中不符合社會(huì)發(fā)展的信息。再次，由人們?nèi)罕妼?duì)新聞行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)展虛假新聞、謠言及時(shí)向政府機(jī)構(gòu)舉報(bào)并要求糾正，保證新聞行業(yè)的發(fā)向方向。最后，新聞?dòng)浾咭獙?duì)自己的工作進(jìn)行監(jiān)督，保證新聞工作的效率和質(zhì)量。

四、結(jié)語

隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，以ChatPET 為代表的聊天語言大模型持續(xù)迭代，為新聞智能化寫作、編輯、發(fā)布等應(yīng)用帶來巨大的想象空間。人工智能滲透到新聞業(yè)會(huì)對(duì)新聞?dòng)浾邘砭薮蟮奶魬?zhàn)，可能導(dǎo)致新聞?dòng)浾邚男侣勆a(chǎn)中被隔離出來。為促進(jìn)新聞業(yè)的健康發(fā)展，應(yīng)重新確立以記者為核心的新聞生產(chǎn)流程，不斷提高新聞?dòng)浾叩娜斯ぶ悄芗夹g(shù)應(yīng)用水平，以應(yīng)對(duì)人工智能技術(shù)給新聞業(yè)帶來的變化。