新媒體環(huán)境下體驗式報道的價值期待與現(xiàn)實難度

◎包 蕾

(臨夏州融媒體中心，甘肅 臨夏 731100)

隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，信息傳播渠道更加廣泛，信息傳播效率更高，人們足不出戶便可以知曉天下大事。記者需要時刻接收新鮮資訊來采寫新聞報道，網(wǎng)絡為新聞采寫帶來了極大的便利，但同時也降低了記者深入新聞現(xiàn)場的頻率，容易導致新聞信息同質(zhì)化問題，降低新聞報道的質(zhì)量與吸引力。在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體受到巨大的沖擊和挑戰(zhàn)，為保障傳統(tǒng)媒體的健康可持續(xù)發(fā)展，應充分認識到體驗式報道的優(yōu)勢與價值，并積極探索提升體驗式報道效果的方式方法，借助體驗式報道彰顯傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，強化傳統(tǒng)媒體的競爭力。

一、體驗式報道概述

體驗式報道是一種特殊的采訪方法，是指記者深入新聞現(xiàn)場，以當事人的身份將所見所聞加工提煉后打造優(yōu)質(zhì)新聞作品。相較于以往的現(xiàn)場報道，體驗式報道的特點主要體現(xiàn)在記者的“體驗”與“參與”等方面，通過記者的“體驗”與“參與”能夠帶給受眾身臨其境之感，有助于強化新聞報道的真實性，是強化新聞報道吸引力的有效措施。體驗式報道需要記者深入新聞現(xiàn)場，及時獲取第一手采訪資料，并借助精煉的文字將新聞信息快速傳遞給受眾。體驗式報道于20 世紀80 年代在國內(nèi)興起，但是受多方面因素的影響，使這種新聞報道形式始終難以融入主流媒體，產(chǎn)生的影響力也相對有限[1]。而在新媒體環(huán)境下，為更好地滿足人們的個性化需求，傳統(tǒng)媒體應注重打造短小精練的新聞信息，通過記者的親身體驗來強化新聞報道的真實性與吸引力，因此體驗式報道得到了廣泛的重視與應用。

二、體驗式報道的價值期待

《錢江晚報》在體驗式報道方面較早進行了嘗試，要求記者與環(huán)衛(wèi)工人共同參與城市衛(wèi)生建設，與商場營業(yè)員共同站在柜臺里售貨，到街道居委會體驗工作等。讓記者直接參與其中，并結合自身的體驗與感受進行新聞報道。繼《錢江晚報》之后，《常德日報》以及《光明日報》等媒體也相繼采用了體驗式報道形式，推出了相關的體驗式報道欄目，這使得體驗式報道得到了廣泛的應用，并受到了傳媒行業(yè)的高度重視。如《新民晚報》要求記者深入到那些比較辛苦的行業(yè)中，感受行業(yè)的艱辛，并根據(jù)自身的體驗和經(jīng)歷寫出“體驗札記”，將行業(yè)的辛苦與困難直接展現(xiàn)在受眾面前，極大地提升了新聞報道的真實性與吸引力。再比如《揚子晚報》推出的《與你同行》系列體驗報道，要求記者與采訪對象同吃同住、共同勞動，感受采訪對象的生活與工作。這樣的報道來自于記者的親身體驗和感受，因此相對更加客觀、更加真實，并且更容易得到受眾的關注與認可。由此可見，體驗式報道是提高新聞質(zhì)量，促進新聞信息高效傳播的重要手段，同時也是報紙等傳統(tǒng)媒體記者深入新聞現(xiàn)場獲取第一手資料的優(yōu)良傳統(tǒng)的體現(xiàn)，對于強化傳統(tǒng)媒體競爭力以及保障傳統(tǒng)媒體健康可持續(xù)發(fā)展等均具有十分重要的意義[2]。

體驗式報道優(yōu)勢明顯，而在新媒體環(huán)境下，由于傳統(tǒng)媒體會受到更大的挑戰(zhàn)，因此應積極探索更加科學高效的方式方法，提升體驗式報道的優(yōu)勢和作用，實現(xiàn)體驗式報道價值的最大化。具體而言，體驗式報道的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)“零距離”采訪

體驗式報道是由記者深入新聞現(xiàn)場，結合自身的體驗與感受進行的新聞報道，體驗式報道強調(diào)對經(jīng)歷的記錄，對場景的展現(xiàn)，更加注重過程而不是結果。因此，體驗式報道能夠帶給受眾身臨其境之感，讓受眾結合過程自己得出結論[3]。對于記者而言，在體驗式報道過程中并不是展現(xiàn)“我看到了什么”，而是向受眾呈現(xiàn)“我做了什么”以及“我感受到了什么”。以《新民晚報》打造的《?。〉氖俊愤@則新聞報道為例，該報道由記者親身體驗了4 天的的士司機，并結合自身的體驗寫出了長篇通訊。由于新聞內(nèi)容直接來自記者的親身經(jīng)歷，因此新聞內(nèi)容更加貼近現(xiàn)實，更受受眾的歡迎與認可，新聞一經(jīng)播出便引起了強烈的社會反響。體驗式報道是強化新聞現(xiàn)場感以及新聞影響力的重要手段和措施，實現(xiàn)了“零距離”采訪，是提高新聞質(zhì)量以及新聞信息傳播效果的有效措施。除此之外，借助體驗式報道還能起到促使記者深入基層的重要作用，有助于強化記者的平民一致與社會責任感，使新聞報道更加接地氣。在體驗式報道模式下，記者與采訪對象之間實現(xiàn)了零距離接觸，甚至記者會直接成為采訪對象中的一分子，極大地降低了記者與采訪對象之間的交流難度，能夠更好地保障采訪效果。以往的采訪記者只能依靠采訪對象的表述來獲取新聞信息，但是受采訪對象自身認知水平或者采訪對象的心理負擔等因素的影響，容易出現(xiàn)信息損耗，并且難以保證信息的準確性與全面性。而體驗式報道是結合記者的親身經(jīng)歷進行的新聞報道，因此不存在信息損耗，而且可以更好地保障信息的真實性與全面性。除此之外，由于體驗式報道是基于記者的親身體驗進行的新聞報道，因此在報道過程中會融入記者的感情因素，可以使新聞報道更具人情味，更容易引發(fā)受眾的情感共鳴，使新聞報道得到更加廣泛的傳播與認可。

(二)大處著眼的選題與小處著手的寫法

受時間或者相關條件等因素的制約，部分題材并不適合體驗。要想充分發(fā)揮體驗式報道的優(yōu)勢和價值，需要合理選擇題材。選擇體驗式報道題材，首先要抓住社會熱點，抓住社會熱點才能使新聞報道得到更加廣泛的關注，才能提升新聞報道的影響力。如春運，其具有規(guī)模大、涉及范圍廣的特點，每年春節(jié)期間都會得到社會的廣泛關注。因此，圍繞春運主題開展體驗式報道更容易引起社會的關注與認可。其次，可以圍繞那些容易引發(fā)矛盾或者誤解的群體與行業(yè)進行報道，通過體驗式報道幫助受眾消除偏見，充分發(fā)揮主流媒體的社會輿論引導作用，弘揚正能量，助力和諧社會構建[4]。以新華社打造的“走進農(nóng)民工”系列報道為例，報道采用了體驗式報道的形式，由記者深入農(nóng)民工群體，向社會展現(xiàn)農(nóng)民工的生活與工作環(huán)境，使社會受眾認識到農(nóng)民工生活與生存的艱辛，展現(xiàn)農(nóng)民工為城市發(fā)展所作出的貢獻。通過這樣的報道可以幫助市民消除對農(nóng)民工的誤會，從而更加包容與關懷農(nóng)民工，有助于改善市民與農(nóng)民工之間的關系，是消除社會矛盾以及構建和諧社會的有效措施。最后，記者還可以圍繞那些容易被忽視的人群或者相對比較神秘的職業(yè)進行體驗式報道，通過這樣的新聞報道來呼吁社會加強對弱勢群體的關注，或者通過體驗式報道向社會受眾普及知識，強化認知。

體驗式報道選題應盡量做到大處著眼，但是寫作則應更多地從小處著手，借助個人體驗來揭示大主題，起到以點帶面的作用。第一人稱寫作是體驗式報道的主要特征之一，篇幅結構不追求宏大繁復，而是更加注重細節(jié)描寫。體驗式報道寫作語言應追求簡潔、簡練，避免長篇大論，通過真實事件的展示來引發(fā)受眾的思考。

(三)加強溝通、強化理解、消除隔閡化解矛盾

體驗式報道強調(diào)采訪方式的平易與深入，注重真實事件的還原，無論是發(fā)揮媒體輿論監(jiān)督作用還是促進社會各階層溝通，體驗式報道的優(yōu)勢都更加明顯。以新華社對運輸職工的報道為例，報道采用了體驗式報道的方式，記者深入運輸職工工作一線，圍繞記者的經(jīng)歷與體驗進行新聞報道，讓大家感受運輸職工工作的辛苦，不僅真實展現(xiàn)了新聞事件，而且能夠促使廣大受眾換位思考，加深對運輸職工的理解，減少對運輸職工的誤會，有助于化解社會矛盾。正是因為記者的親身經(jīng)歷與體驗，才能使新聞報道更加真實、更具說服力，新聞報道的作用和價值也得到了進一步的提升。在市場經(jīng)濟背景下，部分記者的職業(yè)態(tài)度有所動搖，采訪作風也變得不夠踏實，新聞信息更多地直接來自網(wǎng)絡，新聞的真實性得不到保障。要想轉變這種狀況，體驗式報道是有效措施之一。如《焦點訪談》記者通過跟隨長途車隊運輸?shù)姆绞?，將一路遇“霸”遭“匪”的?jīng)歷直接呈現(xiàn)在社會受眾面前，充分發(fā)揮了媒體的輿論監(jiān)督作用。相較于其他報道形式，體驗式報道更具真實性，可以更好地反映新聞事件，更容易引發(fā)受眾的思考與關注，也更容易消除隔閡，化解矛盾。

三、體驗式報道的現(xiàn)實難度

體驗式報道的優(yōu)勢顯著，作用明顯，但是體驗式報道過程中也存在一定的問題，如記者的體驗不夠深入，導致新聞報道流于形式，報道內(nèi)容缺乏內(nèi)涵。另外，體驗式報道還存在界限不明確的問題，因界限不明確容易引發(fā)相應的副作用。體驗性是體驗式報道特有的屬性，是體驗式報道的核心，但是否需要體驗、是否能體驗以及怎樣體驗則是體驗式報道面臨的主要問題，如果處理不好這三方面問題，則容易導致新聞報道存在較多的主觀性，無法保證新聞的真實性，必然會影響帶體驗式報道的質(zhì)量和效果。站在認知論角度分析，新聞報道可以看作是記者認識和反映客觀事物的活動，體驗式報道是記者作為主體融入到新聞事件這一客體之中，因此存在一定的主觀性，需要記者合理把握主觀與客觀之間的關系，在強化新聞報道深度的同時，確保新聞的真實性與客觀性。具體而言，體驗式報道面臨的現(xiàn)實難度主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)學界對記者體驗存在爭議

體驗式報道需要記者直接參與新聞事件，甚至會推動新聞事件的發(fā)展，而這種活動本身便是在“制造”新聞，但是在記者“制造”新聞的過程中需要把握好相應的度，如果記者參與過度，則會影響新聞事件的發(fā)展，記者扮演著新聞事件“導演”的角色，難以保證新聞的客觀性與真實性。體驗式報道有時需要記者在不暴露身份的情況下進行采訪，即在他人不知情的情況下刺探有關信息，這些信息中經(jīng)常會涉及個人隱私，容易侵犯個人隱私權[5]。因此，通常只能針對那些違反公共道德與法律法規(guī)的事件進行報道。新聞報道在獲取新聞素材的過程中需要記者依法行事，即使是在隱性采訪過程中也要避免侵犯他人的名譽權和隱私權。

(二)體驗式報道自身存在不足

體驗式報道自身也存在一定的弱點和不足，如調(diào)查片面等，在開展體驗式報道之前，記者應認識到體驗式報道的相關弱點與不足，并在體驗過程中通過多方面采訪與換位體驗等方式來彌補體驗式報道自身的弱點與不足。如體驗式報道存在的題材局限性問題，體驗式報道涉及的題材范圍狹小，會影響新聞報道的覆蓋面，弱化新聞報道的影響力。另外，體驗式報道還存在深度不足的問題，在記者體驗過程中往往已經(jīng)對事件的發(fā)展以及事件的結果有了相應的預期，所謂的體驗式采訪也僅僅是對自身預期的“驗證”。這樣的體驗式采訪缺乏深度，報道的內(nèi)容也只能停留在表面，新聞報道缺乏深度。報道偏差也是體驗式報道容易出現(xiàn)的問題之一，記者在體驗過程中過分強調(diào)行業(yè)之苦，以憐憫的心態(tài)進行新聞報道，這樣的新聞報道容易出現(xiàn)偏差，影響新聞報道的客觀性與真實性，不利于受眾了解行業(yè)的實際情況，甚至會對受眾造成誤導。

四、體驗式報道未來的發(fā)展趨勢

體驗式報道在我國新聞界已經(jīng)得到了廣泛的關注與應用，但是目前的體驗式報道的研究依然存在一定的滯后性。在新媒體環(huán)境下，新媒體逐漸成為新聞報道的重要載體以及受眾獲取新聞信息的主要渠道。在此背景下，體驗式報道也要主動迎合新媒體環(huán)境，借助創(chuàng)新來提升新聞報道的質(zhì)量和新聞信息的傳播效果。新媒體環(huán)境下的體驗式報道轉變了以往要去轉換角色的記者體驗型的報道方式，成為以記者的視角帶領受眾體驗新聞現(xiàn)場的環(huán)境與新聞事件。對于受眾而言，是由記者帶領他們?nèi)ンw驗新聞、去感受新聞，這樣的新聞報道更具親切感，更容易被受眾所認可和關注。網(wǎng)絡中的體驗不再是記者深入新聞現(xiàn)場通過轉換角色進行的體驗，而是借助現(xiàn)代技術幫助受眾感受新聞現(xiàn)場的氛圍，經(jīng)歷新聞事件的發(fā)展。這種體驗不再局限于記者本身，同時也能帶給受眾相應的體驗，因此可以帶給受眾更為深切的體會和感悟。在新媒體環(huán)境下，由于新聞報道的形式更加多樣，并且能夠得到更多先進技術的支持，因此體驗式報道的形式也發(fā)生了一定的轉變，受眾的體驗感也隨之大幅度提升，這使得體驗式報道更具親和力、感召力與感染力，更容易得到受眾的關注與認可[6]。

五、結語

體驗式報道是指記者深入新聞現(xiàn)場，結合自身的參與和體驗進行的新聞報道的形式，相較于傳統(tǒng)的新聞報道形式，體驗式報道更加強調(diào)記者的參與和體驗，不僅能更好地保障新聞報道的真實性，而且有助于強化新聞報道的感染力。目前體驗式報道已經(jīng)得到了廣泛的應用，同時也受到了廣大受眾的熱烈歡迎。