全矩陣環(huán)境下創(chuàng)新合作教學(xué)模式在高職“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程中的應(yīng)用與研究

祿 璟 陳 捷

（廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510000）

教育信息化是衡量一個國家和地區(qū)教育發(fā)展水平的重要標(biāo)志?！督逃?財(cái)政部關(guān)于實(shí)施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見》（以下簡稱“雙高計(jì)劃”）在推進(jìn)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”、建設(shè)高水平職業(yè)學(xué)校、大力發(fā)展繼續(xù)教育等方面都對高校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)提出了新的要求［1］?！坝?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”作為高職院校的一門公共基礎(chǔ)課，一般采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式與“一體化”教學(xué)模式相結(jié)合的方式［2］，通過“學(xué)中做，做中學(xué)”能短時(shí)間內(nèi)提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本技能和實(shí)踐能力，但此教學(xué)模式是由“以教師為主體”的傳統(tǒng)教學(xué)模式改進(jìn)而成的，仍然存在著一些問題，不能滿足教學(xué)手段及時(shí)更新、學(xué)生繼續(xù)教育的需求。本研究通過分析目前“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)的現(xiàn)狀，探索在移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的混合式教學(xué)模式，并將其實(shí)際運(yùn)用于傳統(tǒng)課堂。

1 “計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)中存在的問題

“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程以計(jì)算機(jī)為框架，主要包含Windows系統(tǒng)、Office辦公軟件、計(jì)算機(jī)硬件和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等。一般采用“以教師為主體”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，教學(xué)設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變、學(xué)生的差異、師資的不同、校企合作的不全面等均會對教學(xué)效果和學(xué)生信息化素質(zhì)的提高產(chǎn)生影響。

1.1 傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式與學(xué)生的基礎(chǔ)差異之間的矛盾

目前，我國高等教育正在經(jīng)歷由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變的過程［3-5］。高等教育的規(guī)模不斷擴(kuò)大，高職院校的生源日益多元化，學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的差異進(jìn)一步凸顯，這種差異會對教師的教學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中，如果進(jìn)行無差異性的教學(xué)，會導(dǎo)致基礎(chǔ)好的學(xué)生因教學(xué)內(nèi)容與以往所學(xué)知識重疊而失去探索學(xué)習(xí)的興趣；而對于基礎(chǔ)較薄弱的學(xué)生，由于課堂時(shí)間有限，學(xué)不得法，會導(dǎo)致其學(xué)習(xí)過程發(fā)生惡性循環(huán)。此外，傳統(tǒng)的教學(xué)模式往往以教師為主體，忽視了學(xué)生的主體多元性和自主能動性。因此，在“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的教學(xué)過程中，尤其是在移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用好學(xué)習(xí)平臺，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的人機(jī)交互，以幫助不同基礎(chǔ)的學(xué)生構(gòu)建自己的學(xué)科知識體系和養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，這成為計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)的關(guān)鍵目標(biāo)。

1.2 教學(xué)資源的缺乏與教學(xué)目標(biāo)之間的矛盾

教學(xué)資源與教學(xué)質(zhì)量是密切相關(guān)的，缺乏教學(xué)資源往往會對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面的影響。“計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)”課程是高校學(xué)生的必修課程，但往往存在師資缺乏和硬件資源不足［6，7］的問題。一方面，“計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)”課程是一門必修課程，要求統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，教師授課時(shí)間短且任務(wù)重，面臨著極大的授課量，但部分教師易形成教學(xué)慣性，照本宣科，授課效率低下，師生之間缺乏有效的交流。另一方面，“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程是一門注重實(shí)踐操作的課程，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中通過大量的練習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合，但高校對師資隊(duì)伍的培訓(xùn)不及時(shí)，非計(jì)算機(jī)專業(yè)教師的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果難以保證。此外，由于計(jì)算機(jī)硬件組裝資源與平臺相對缺乏，使得學(xué)生無法深入了解計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)知識，對相關(guān)方面缺少學(xué)習(xí)動力，從而降低了其對“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程學(xué)習(xí)與應(yīng)用的自主能動性。

1.3 傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式與社會需求之間的矛盾

當(dāng)下信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，而“以教師、課堂為主體”的傳統(tǒng)教學(xué)模式和教學(xué)設(shè)計(jì)，普遍滯后于社會的實(shí)際要求。傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)際生活和工作結(jié)合不夠緊密，導(dǎo)致學(xué)生缺乏直觀感受，不能吸引學(xué)生，教學(xué)效果也不盡如人意，無法適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”新時(shí)代的發(fā)展需要。此外，傳統(tǒng)觀念認(rèn)為公共課是通識課程，企業(yè)不是教學(xué)的主要參與者，缺乏校企的深度合作，導(dǎo)致校企合作趨于形式化，企業(yè)的根本需求得不到及時(shí)和有效的反饋，企業(yè)的核心技能和最前沿的資源也不能與高校充分對接，不利于“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的改革。應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校企之間的交流對接，將企業(yè)的需求和資源與學(xué)校的教學(xué)工作充分對接，互促互融，形成良好的校企合作生態(tài)環(huán)境。

2 全矩陣環(huán)境下創(chuàng)新合作教學(xué)模式在“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)中的運(yùn)用與研究

創(chuàng)新合作教學(xué)模式是一種將校企合作優(yōu)勢、傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和E-learning（即數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式［8］。這一創(chuàng)新合作方式既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，同時(shí)也調(diào)動了學(xué)生對學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性［6］。創(chuàng)新合作教學(xué)模式不是校企合作、傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和E-learning的簡單結(jié)合，而是教學(xué)過程中的個體間能夠形成真正的合作互動，進(jìn)而提高教學(xué)效率［9］。

2.1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)創(chuàng)新合作模式設(shè)計(jì)

引入校企合作與多個學(xué)習(xí)平臺相結(jié)合的創(chuàng)新合作教學(xué)模式，在全矩陣環(huán)境下，對本校41個專業(yè)共10 000多名一年級學(xué)生（共有兩屆學(xué)生）實(shí)施“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的創(chuàng)新合作教學(xué)，即將傳統(tǒng)的面對面教學(xué)、思科網(wǎng)院、學(xué)習(xí)通與5Y學(xué)習(xí)平臺、中國大學(xué)慕課（MOOC）等學(xué)習(xí)平臺和微課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式相結(jié)合，將“以教師為主體”的教學(xué)模式創(chuàng)新性地逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體”的創(chuàng)新合作教學(xué)模式，旨在更新傳統(tǒng)教學(xué)理念，以適應(yīng)社會需求，提高學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知程度，降低教師的教學(xué)壓力，構(gòu)建長期的校企合作平臺，提高高職院校學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力，提升高職院校學(xué)生的信息素養(yǎng)與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維，如圖1所示。

圖1 全矩陣環(huán)境下混合教學(xué)模式在計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程中的運(yùn)用

2.1.1 設(shè)計(jì)學(xué)前任務(wù)

根據(jù)多個學(xué)習(xí)平臺特性，制訂“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱與教案，校驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)，將教學(xué)目標(biāo)分解為有序列的學(xué)習(xí)任務(wù)，導(dǎo)入包含每章節(jié)知識點(diǎn)的慕課或微課、互動問題與建議等學(xué)習(xí)輔助資料，細(xì)化章節(jié)學(xué)習(xí)與作業(yè)形式，形成過程性量化評估標(biāo)準(zhǔn)并納入創(chuàng)新評價(jià)中，教師根據(jù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與課程學(xué)習(xí)等過程的學(xué)習(xí)情況，綜合評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)能力的發(fā)展水平［10］。

2.1.2 創(chuàng)新課堂

采用傳統(tǒng)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合的教學(xué)模式，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、仿真教學(xué)軟件和配套練習(xí)題目等“線上課堂”創(chuàng)新地融入面對面教學(xué)的“線下課堂”。嘗試在課前鼓勵學(xué)生利用教材、思科ITE與學(xué)習(xí)通、5Y學(xué)習(xí)平臺等學(xué)習(xí)知識和反饋共性問題，在課堂中以教師集中講授疑難重點(diǎn)、逐一跟蹤解答與學(xué)生幫扶帶、小組互助等形式結(jié)合，課上課下利用5Y學(xué)習(xí)平臺完成配套知識點(diǎn)練習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)習(xí)慣和成效，預(yù)習(xí)下階段的知識點(diǎn)。通過這種“線上+線下”師生互動的形式，讓學(xué)生從枯燥的傳統(tǒng)課堂中解放，教師更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)與深度，學(xué)生更關(guān)注學(xué)習(xí)本身和成效。例如，針對“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程部分硬件學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，為彌補(bǔ)教學(xué)過程不可逆和教學(xué)條件限制的缺陷，采用思科ITE在線慕課視頻和仿真模擬軟件，通過模擬操作拆裝機(jī)過程，讓學(xué)生沉浸式體驗(yàn)計(jì)算機(jī)的硬件結(jié)構(gòu)，掌握拆裝機(jī)的核心技巧，提高課堂效率，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主探索能力和內(nèi)在驅(qū)動力，利用學(xué)生的能動性，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)化，充分保障學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量，鞏固計(jì)算機(jī)的軟硬件知識，提高學(xué)生的信息化素質(zhì)。

2.1.3 創(chuàng)新教法

采用線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)，思科ITE與5Y學(xué)習(xí)平臺提供在線學(xué)習(xí)資源和反饋，將傳統(tǒng)課堂通過網(wǎng)絡(luò)資源或微課形式前移，而真正的課堂轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒雍蜕疃韧卣?，教師的教法更傾向于引導(dǎo)式、交流式、實(shí)時(shí)式的討論法與集中講授法相結(jié)合，以師生互動的方式促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)化?；A(chǔ)好的學(xué)生可以通過多種形式的網(wǎng)絡(luò)資源與學(xué)習(xí)平臺，自主選擇拓展教材和課堂內(nèi)容預(yù)先學(xué)習(xí)，“帶著問題進(jìn)課堂”，教師針對重難點(diǎn)或拓展知識進(jìn)行答疑，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力；基礎(chǔ)較薄弱的學(xué)生在課后通過思科ITE、學(xué)習(xí)通與5Y學(xué)習(xí)平臺等多種移動網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，“溫故而知新”，自主選擇觀看在線慕課、微課等重難點(diǎn)視頻，并與教師通過平臺或移動終端等線上形式及時(shí)溝通，提高師生間的交流與學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)化。

2.1.4 創(chuàng)新評價(jià)

基于思科ITE與學(xué)習(xí)通、5Y學(xué)習(xí)平臺等在線測試反饋與課堂過程反饋相結(jié)合，以學(xué)習(xí)平臺的實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)及線下線上等互動表現(xiàn)，結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)與考試大綱的要求，將思科ITE成績的10%+平時(shí)成績的30%（考勤、5Y學(xué)習(xí)平臺的成績、課后作業(yè)）+全國高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試一級（College Computer Test-1，CCT-1）成績的60%計(jì)入“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的總評。結(jié)合多個學(xué)習(xí)平臺與面對面課堂的多元化創(chuàng)新評價(jià)，可以更及時(shí)地跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，幫助教師了解學(xué)生的狀況以及時(shí)調(diào)整教學(xué)思路與方法，更有效地幫助學(xué)生自查自省。同時(shí)，思科網(wǎng)院的學(xué)習(xí)調(diào)研與跟蹤，能記錄全校范圍內(nèi)的學(xué)生“計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)”課程的學(xué)習(xí)過程并評估教師的教學(xué)效果，有利于全校計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)改革。

2.1.5 創(chuàng)新合作

基于思科網(wǎng)院學(xué)習(xí)平臺，師生得以拓展學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)相關(guān)知識，了解計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的前沿資訊，持續(xù)更新的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)資源緩解了教師對繼續(xù)教育專業(yè)權(quán)威性的擔(dān)憂和教材與設(shè)備等教學(xué)資源冗余的情況，使教師的授課內(nèi)容更貼合社會與行業(yè)需求；同時(shí)，以3D動畫的視頻形式還原硬件設(shè)備的構(gòu)造、交互性操作，厘清設(shè)備安裝流程，降低安全隱患，也能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性與主動性。此外，通過思科網(wǎng)院與院校的有機(jī)合作，引入其優(yōu)質(zhì)的行業(yè)資訊與企業(yè)資源，使校企合作更加有效，為計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程改革與專業(yè)拓展提供了行之有效的支持。

2.2 基于混合式教學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的教學(xué)效果評價(jià)和討論

通過對全校41個專業(yè)共10 000多名學(xué)生（共有兩屆）進(jìn)行采樣，分別以傳統(tǒng)教學(xué)模式與創(chuàng)新合作教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，再進(jìn)行對比與研究。

如圖2所示，在使用創(chuàng)新合作教學(xué)模式開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)之后，在本次統(tǒng)計(jì)的41個專業(yè)中，有24個專業(yè)（設(shè)為I組）的CCT-1的考試通過率有所提高，而另外17個專業(yè)（設(shè)為D組）的CCT-1的考試通過率呈下降趨勢。這表明創(chuàng)新合作教學(xué)模式能夠適應(yīng)不同專業(yè)的教學(xué)需求，同時(shí)也能夠取得較好的教學(xué)效果。此外，通過分析發(fā)現(xiàn)，I組的平均通過率從88.21%顯著提高至94.85%（P＝0.014），而D組的CCT-1的平均通過率從93.08%下降至88.87%（P＝0.077），下降并不顯著（圖3）。以上結(jié)果進(jìn)一步表明，混合式教學(xué)模式對于提高“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的教學(xué)質(zhì)量具有促進(jìn)作用。在實(shí)踐教學(xué)過程中，結(jié)合前文提及的“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)所存在的問題分析，通過創(chuàng)課、創(chuàng)教和創(chuàng)評相結(jié)合的創(chuàng)新合作教學(xué)模式，彌補(bǔ)“以教師為主”的傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足，調(diào)動教師的能動性與學(xué)生的自主性，增強(qiáng)學(xué)生對計(jì)算機(jī)領(lǐng)域知識的興趣，在教學(xué)過程中構(gòu)建和諧、互促的師生關(guān)系，進(jìn)而提高教學(xué)效率。

圖2 各個專業(yè)CCT-1考試通過率

圖3 不同教學(xué)模式對CCT-1通過率的影響

此外，造成創(chuàng)新合作教學(xué)環(huán)境下部分專業(yè)CCT-1通過率略有下降這一現(xiàn)象的主要原因在于，各專業(yè)間的差異性、師生能動性有所欠缺等影響了教學(xué)。在創(chuàng)新課堂、創(chuàng)新教法、創(chuàng)新評價(jià)與創(chuàng)新合作等各個階段，應(yīng)對學(xué)生給予及時(shí)的過程監(jiān)督與指導(dǎo)，重視學(xué)生的差異性，因材施教，改善師生交流互動的方式，增進(jìn)師生關(guān)系。同時(shí)，教師也需與時(shí)俱進(jìn)，完善自身的教學(xué)能力與專業(yè)知識儲備，有效改善和優(yōu)化理論與教學(xué)實(shí)踐。因此，在采用創(chuàng)新合作教學(xué)模式進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)過程中，需要注意各專業(yè)的差異性，將“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的教學(xué)內(nèi)容與各專業(yè)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合和拓展，有利于激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識，進(jìn)而提高教學(xué)效率。

3 結(jié)語

目前，關(guān)于創(chuàng)新合作教學(xué)模式的研究多聚焦在理論歸納推演，較少進(jìn)行充分的實(shí)證研究和分析［11］?！坝?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”是高職院校學(xué)生的必修課程，是提升學(xué)生信息技術(shù)的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)國家信息化的關(guān)鍵。本研究針對部分高校的一門課程進(jìn)行研究，但研究成果能否推廣到其他通識課程還需要進(jìn)一步驗(yàn)證。本研究主要集中在改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)模式，以深化創(chuàng)新課堂、創(chuàng)新教法、創(chuàng)新評價(jià)與創(chuàng)新合作相結(jié)合的教學(xué)模式，為“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的教學(xué)改革提供了一種新的探索與嘗試，但在校企合作等方面仍需進(jìn)一步深入研究，從聯(lián)合校、行、企在人才培養(yǎng)、技術(shù)服務(wù)、科技研發(fā)、技術(shù)推廣與轉(zhuǎn)化、資格證書等方面開展全面合作，培養(yǎng)擁有較高思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和創(chuàng)新精神的人才，以便有效地實(shí)施與推廣到更多的其他課程、專業(yè)［12］。