李坤娜,鄧迎敏,陳田,鄧鈐予,伍洪
中國人民解放軍總醫(yī)院醫(yī)療保障中心,北京 100091
目前,我國醫(yī)用耗材的目錄系統(tǒng)已經(jīng)成為制約醫(yī)用耗材標(biāo)準(zhǔn)化管理的關(guān)鍵因素,受到行業(yè)人員的重點關(guān)注。由于醫(yī)用耗材的種類、品種繁多,專業(yè)性比較強,再加上我國的醫(yī)療行業(yè)目前還沒有建立起一個國家級的醫(yī)用耗材目錄體系,導(dǎo)致醫(yī)用耗材目錄缺乏統(tǒng)一性,沒有通用的編碼標(biāo)準(zhǔn),耗材分類目錄過于繁雜,甚至還有發(fā)生了一些矛盾的記錄功能。為了使醫(yī)用耗材的使用和管理更加規(guī)范化,更好地發(fā)揮醫(yī)用耗材的作用,醫(yī)療機構(gòu)就需要建立醫(yī)用耗材目錄信息化系統(tǒng),在該信息管理系統(tǒng)中,以醫(yī)用耗材目錄為分類路徑,構(gòu)建不同產(chǎn)品名的關(guān)鍵詞,能夠引導(dǎo)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對有關(guān)數(shù)據(jù)進行快速地管理和維護。同時,建立健全醫(yī)用耗材分類目錄,實行規(guī)范的醫(yī)用耗材系統(tǒng),也是醫(yī)用耗材信息化系統(tǒng)的先決條件。
醫(yī)用耗材是指符合醫(yī)療行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以“消”字為標(biāo)志,為臨床醫(yī)療(診斷、治療)所需的一次性醫(yī)用耗材、消耗品、儀器設(shè)備等。近年來,醫(yī)用耗材的使用量也在不斷增加,生產(chǎn)醫(yī)用耗材廠家很多,批次、名稱、規(guī)格等都有一定的差別,各種醫(yī)用耗材的驗收、出庫、報廢以及事后追溯工作因此無法高效開展[1],給醫(yī)療機構(gòu)管理帶來很大的困難。當(dāng)前,國際上已有的醫(yī)療器械術(shù)語體系很多,比如醫(yī)療器械唯一識別代碼(unique device identification,UDI),我國藥監(jiān)局發(fā)布68 碼,以及《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》中的一次性醫(yī)療器械的分類代碼等。由于UDI 在2019 年7 月才開始試點實施,因此,目前各個醫(yī)療機構(gòu)基本上都是按照自己的使用情況和需要,來進行分類醫(yī)療耗材編碼。
從行業(yè)發(fā)展角度來說,國內(nèi)對醫(yī)療器械產(chǎn)品名稱(特別是醫(yī)用耗材目錄)的規(guī)范化管理還處于起步階段,不夠統(tǒng)一,部分醫(yī)療器械的名稱出現(xiàn)了多種問題,極易引起誤解,非常容易引起管理混亂。
2016 年1 月1 日,我國開始實施《醫(yī)療器械分類規(guī)則》,并在2018 年出臺了《醫(yī)療器械分類目錄(修訂)》的修改[2]。但是,至今沒有一個醫(yī)用耗材的目錄標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范,所以各大醫(yī)療機構(gòu)在對醫(yī)用耗材的分類以及耗材目錄維護上,都沒有一個標(biāo)準(zhǔn)可以遵循,具有很大的隨意性,使得產(chǎn)品的分類、名稱都不一樣,很難進行橫向?qū)Ρ群徒y(tǒng)計分析。當(dāng)前,我國醫(yī)療機構(gòu)普遍使用的醫(yī)用耗材目錄,見表1。
表1 我國醫(yī)療機構(gòu)普遍使用的醫(yī)用耗材目錄
醫(yī)用耗材目錄的保存是否完整,關(guān)系到醫(yī)用耗材的可追蹤性。醫(yī)用耗材目錄中的規(guī)格型號和產(chǎn)品注冊信息,是醫(yī)療耗材進行質(zhì)量監(jiān)控的最重要指標(biāo)。在傳統(tǒng)的醫(yī)用耗材目錄管理方式下,盡管也有了相關(guān)的信息存檔制度,但是在實踐中,因為缺乏信息化的管理體系,不可避免地會因為人為因素,而出現(xiàn)一些疏漏和失誤,造成對醫(yī)用耗材在臨床上的應(yīng)用無法進行有效地追蹤[3]。運用醫(yī)用耗材目錄管理系統(tǒng),可以從目錄中直接調(diào)取產(chǎn)品的規(guī)格型號、注冊證信息、出入庫情況和耗材的使用情況,既可以減少人為的干擾,又可以對醫(yī)用耗材的有關(guān)信息進行系統(tǒng)、全面查詢。
醫(yī)用耗材目錄的標(biāo)準(zhǔn)化管理,對醫(yī)療器械消耗品的精細(xì)管理產(chǎn)生了一定的影響。因為醫(yī)用耗材的種類繁多,供應(yīng)商眾多,牽扯到的臨床科室眾多,科室在采購和使用等方面需求很繁忙,因此,如果醫(yī)用耗材目錄的信息不完備,將會直接影響醫(yī)用耗材的精細(xì)管理,可能會導(dǎo)致采購訂單不精確、驗收數(shù)據(jù)不完備等。還有可能出現(xiàn)重復(fù)采購醫(yī)用耗材,或者采購的醫(yī)用耗材不適合臨床科室使用的情況[4]。由于醫(yī)用耗材更新的速度很快,醫(yī)用耗材供貨商和代理商經(jīng)常更換,因此,醫(yī)用耗材目錄是一個需要長期維護和實時更新的系統(tǒng)工作。比如價格調(diào)整、規(guī)格增加、代理名稱變更、產(chǎn)品升級換代等各類資訊的變更。為此,必須對醫(yī)用耗材目錄的信息進行及時地維護和更新,使其具有時效性[5]。
對醫(yī)用耗材目錄中的信息進行標(biāo)準(zhǔn)化整理,以滿足新醫(yī)保管理要求。伴隨著醫(yī)院各科室標(biāo)準(zhǔn)化管理意識的不斷提升,對于各種醫(yī)用耗材的使用量、損耗占比以及廢棄占比等數(shù)據(jù),成了科室發(fā)展的關(guān)鍵。如果想要確??剖裔t(yī)用耗材信息追溯的可能性,需要提高醫(yī)用耗材目錄的標(biāo)準(zhǔn)化管理質(zhì)量,構(gòu)建一個標(biāo)準(zhǔn)化管理流程。同時,醫(yī)院各職能部門對醫(yī)用耗材目錄的需求也在持續(xù)增加,這就更凸顯出了目錄標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。為此,在新醫(yī)改背景下,要構(gòu)建完善的醫(yī)用耗材目錄標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,以滿足我國醫(yī)療物資精細(xì)化管理的要求。
隨著醫(yī)療機構(gòu)信息化管理質(zhì)量的提升,醫(yī)院在醫(yī)用耗材目錄管理中,應(yīng)該積極推進探索新發(fā)展路線,構(gòu)建出一套與當(dāng)下醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)相契合的醫(yī)用耗材目錄標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,來實現(xiàn)對醫(yī)用耗材采購、管理、使用、追隨等需求。進而提升醫(yī)院對醫(yī)用耗材成本管理的質(zhì)量,降低以往粗放式管理的負(fù)面影響,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、全生命周期管理目的。
由各醫(yī)療科室向后勤部門遞交申請,提出增設(shè)新醫(yī)用耗材的要求,然后,系統(tǒng)可以評估醫(yī)用耗材,最終,采購小組的工作人員會對醫(yī)用耗材物品類別,采購單位,采購價格,規(guī)格型號等內(nèi)容進行規(guī)定。雖然在對醫(yī)用耗材信息進行維護的過程中,標(biāo)準(zhǔn)化管理還處在起步階段,在醫(yī)療耗材品型大數(shù)據(jù)化背景下,因為對醫(yī)用耗材目錄缺少信息化維護的操作,沒有統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),更多地依靠管理者的個人經(jīng)驗和責(zé)任感,因此,不可避免地會有一些目錄數(shù)據(jù)上的失誤,從而造成了一些醫(yī)用耗材管理上的失誤,從而造成了采購、入庫和申領(lǐng)流程上的失誤[6]。當(dāng)前,醫(yī)用耗材目錄標(biāo)準(zhǔn)化管理還面臨著如下幾個問題。
①沒有專門的人員來負(fù)責(zé)醫(yī)用耗材目錄管理工作。目前,很多醫(yī)療機構(gòu)沒有設(shè)立專門的醫(yī)用耗材目錄管理工作崗位,醫(yī)用耗材的采購工作都是依靠后勤管理員來完成的。因為后勤管理人員和醫(yī)用耗材目錄管理人員的專業(yè)背景存在差異,不可避免地會出現(xiàn)管理質(zhì)量差、無法掌握精準(zhǔn)的操作方法,進而導(dǎo)致醫(yī)用耗材目錄信息錄入工作存在著不足,導(dǎo)致醫(yī)用耗材名稱與規(guī)格描述不相符,缺乏詳細(xì)的醫(yī)用耗材的識別信息,這就給后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、臨床監(jiān)管與追溯帶來了一定的難度。
②醫(yī)用耗材目錄中的產(chǎn)品分類不夠規(guī)范。當(dāng)前,醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)用耗材目錄中的產(chǎn)品分類缺乏規(guī)范性,最具有明顯特征的是在醫(yī)療設(shè)備的管理方面,產(chǎn)品的規(guī)格多種多樣,給管理分類帶來不小的麻煩。以國家市場監(jiān)督管理總局在2012 年記錄數(shù)據(jù)為依據(jù),目前,我國醫(yī)用耗材的相關(guān)生產(chǎn)商、銷售商經(jīng)營數(shù)量已經(jīng)超過了10 萬家,其中,2 萬家是進口商。但是,面對如此龐大的醫(yī)用耗材市場,卻至今沒有一個完整的醫(yī)用耗材目錄規(guī)范。尤其是和美國相比,我國的醫(yī)用耗材目錄缺乏分級策略和要求。一般來說,合格的醫(yī)用耗材目錄會在產(chǎn)品分類中,設(shè)置3 個安全等級,分別由市級、省級、國家局的食品藥品監(jiān)督管理局實施備案和注冊管理。從醫(yī)療行業(yè)的角度來看,由于缺乏統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)要求,在進行醫(yī)用耗材的分類歸檔過程中,同樣的產(chǎn)品無法納入到同一個目錄中,這種情況給醫(yī)用耗材目錄的標(biāo)準(zhǔn)化管理帶來了很大的困難。所以,根據(jù)現(xiàn)行的國內(nèi)分級制度,醫(yī)用耗材目錄實用性還需要進一步提高。
③對產(chǎn)品資料保存審查不嚴(yán)格。當(dāng)前,很多醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)用耗材目錄中的產(chǎn)品信息缺乏嚴(yán)格的審查機制。除了對維護內(nèi)容有缺項以外,還體現(xiàn)在其他方面。比如,醫(yī)用耗材目錄中的產(chǎn)品分類與屬地標(biāo)簽不符合、產(chǎn)品分類存在爭議、產(chǎn)品規(guī)格型號比較籠統(tǒng),不夠精細(xì)化。這些因素,都導(dǎo)致醫(yī)用耗材目錄無法實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
④醫(yī)用耗材目錄沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范。對于醫(yī)用耗材目錄來說,新的產(chǎn)品,在其進行資訊保全前,首先要看保全的資訊是否具有合理性。因此,醫(yī)用耗材數(shù)據(jù)的上傳并不只是一個簡單的技術(shù)動作,而是一個在進入信息體系之前,對醫(yī)用耗材進行最終的安全審查。但是,目前的醫(yī)療機構(gòu)在進行醫(yī)用耗材目錄標(biāo)準(zhǔn)化管理時,工作方法較為單一,主要以資料輸入為主,尚未在輸入之前進行重新審核的機制。
對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)用耗材目錄內(nèi)容進行梳理,將原本的多人管理功能,調(diào)整為專門人員管理,并明確其管理責(zé)任[6]。比如,將原有的采購成員都可以獲得醫(yī)用耗材目錄信息,改為僅有管理人員可以登錄,來獲得醫(yī)用耗材目錄的準(zhǔn)確信息,確保數(shù)據(jù)不被修改。
醫(yī)療機構(gòu)要將醫(yī)用耗材目錄納入監(jiān)管體系中,并對各項程序的批準(zhǔn)程序進行監(jiān)督,形成閉環(huán)管理。見圖1。
圖1 醫(yī)用耗材目錄監(jiān)管體系
①建立醫(yī)院層面的醫(yī)用耗材分級制度。醫(yī)療機構(gòu)要將所有的醫(yī)用耗材按目錄照3 個分類法來進行分類管理:一級目錄是將所有的醫(yī)用耗材分成高值耗材、通用耗材、特殊耗材;二級目錄是根據(jù)《國家醫(yī)療器械分類》規(guī)范要求,并結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)用耗材采購情況,對第一個分類法進行詳細(xì)地分類;三級目錄的重點是細(xì)分到同類型的產(chǎn)品。例如,在一級目錄中防逆流留置針是通用耗材,二級目錄是注射穿刺類產(chǎn)品,三級目錄是留置針。
②建立一個輸入準(zhǔn)則。對輸入的醫(yī)用耗材,要根據(jù)產(chǎn)品注冊證書上的名字、規(guī)格、型號等進行目錄管理,確保輸入的數(shù)據(jù)是可溯源的。對已有的目錄資料進行變更時,應(yīng)慎重處理,并做好變更內(nèi)容的記錄,避免變更資料對目錄具體內(nèi)容造成不利的影響[7]。
③強化對同類醫(yī)用耗材目錄信息的標(biāo)注。可以采取產(chǎn)品REF 代碼注釋方法,以實現(xiàn)對所有的醫(yī)用耗材產(chǎn)品的識別。例如,留置針類產(chǎn)品的品牌比較多,根據(jù)材質(zhì)、功能以及安全性,產(chǎn)品可以劃分為高中低3 個等級的目錄,對應(yīng)的產(chǎn)品價格從幾元到幾十元不等。同時,同一品牌產(chǎn)品還可以按照系列進行劃分,一般是按照近似(10、20、22)原則劃分。這些同一品牌的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的外包裝上很難將產(chǎn)品的材質(zhì)和性能區(qū)別開來。因此,采購和產(chǎn)品入庫人員都需要使用產(chǎn)品REF 碼來對其身份進行識別,以免出現(xiàn)“南轅北轍”的情況[8]。
④在設(shè)定醫(yī)用耗材目錄管理權(quán)限之后,管理人員可以以產(chǎn)品注冊證和產(chǎn)品外包裝為依據(jù),來對醫(yī)用耗材信息進行維護。這樣一來,醫(yī)用耗材目錄信息維護變得更精確、更客觀,醫(yī)用耗材識別信息也變得更完整,這為后期醫(yī)用耗材的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、臨床監(jiān)管以及追根溯源打下了基礎(chǔ)。同時,將醫(yī)用耗材目錄維護的過程,納入監(jiān)管流程后,提高信息維護前后的審核質(zhì)量,在很大程度上,能夠改進醫(yī)用耗材目錄信息缺項的問題,在一定程度上降低了醫(yī)用耗材目錄名稱維護的不確定性。醫(yī)用耗材目錄分類法的制訂,有效地解決了在信息化管理中,產(chǎn)品類別不能在目錄中準(zhǔn)確定位的難題。通過建立醫(yī)用耗材目錄輸入標(biāo)準(zhǔn),使醫(yī)用耗材的名字、規(guī)格、型號得到統(tǒng)一,為后續(xù)的檢驗、入庫、出庫等工作提供保障。將REF 注釋方法添加到醫(yī)用耗材目錄維護中,可以有效地降低醫(yī)用耗材目錄的購買和進出庫時出現(xiàn)的差錯,從而提升管理人員的工作效率[9]。
4.4.1 統(tǒng)一產(chǎn)品名稱,修訂物資屬性 管理人員要將醫(yī)用耗材目錄中的名稱,全部替換為產(chǎn)品的注冊名單,以便于各個科室的申請和使用,要將醫(yī)用耗材的生產(chǎn)廠家、通用名、證書有效期和編號作為關(guān)鍵信息,編入目錄中。比如,一次性濕熱交換過濾器,可以在目錄上做出如下標(biāo)志。
編號08
名稱:一次性濕熱交換過濾器(人工鼻)
生產(chǎn)地:湖北
生產(chǎn)日期:2022 年1 月2 日
有效期:2023 年1 月2 日
這樣一來,醫(yī)用耗材目錄中的信息得到了及時更新。此外,在醫(yī)用耗材目中增加“代碼”“風(fēng)險管理水平”等字段,也能夠適應(yīng)多樣化的管理需要。
4.4.2 強化準(zhǔn)入論證,建立評估體系 在強化準(zhǔn)入論證的時候,應(yīng)該詳細(xì)說明新加入醫(yī)用耗材的適應(yīng)證、性能指標(biāo)、價格等內(nèi)容,并且與現(xiàn)有的材料對比之后,對醫(yī)用耗材是否會從目錄中淘汰進行解釋。在新醫(yī)用耗材進入采購目錄的第1 個月后,需要更新目錄。并由醫(yī)療、護理、績效團隊共同進行分析和評估;另外,應(yīng)該對臨時采購的醫(yī)用耗材季度用量進行統(tǒng)計和分析,如果一個季度的臨購次數(shù)>5次,則需要向醫(yī)療耗材管理部門提出申請,制訂長期的采購手續(xù)[10]。
4.4.3 增加淘汰和退出機制,完善動態(tài)管理 在醫(yī)用耗材目錄的動態(tài)管理過程中,醫(yī)療機構(gòu)往往更加注重新產(chǎn)品的準(zhǔn)入,而忽略了被淘汰的產(chǎn)品管理[11]。很多醫(yī)療機構(gòu)的目錄中都沒有設(shè)置淘汰醫(yī)用耗材的欄目。在與申請科室、生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商進行溝通了解之后,醫(yī)療機構(gòu)可以根據(jù)實際情況,生成一個擬調(diào)整待審議的目錄,并將其提交給醫(yī)用耗材管理人員審核。對上報的醫(yī)療設(shè)備不良事件進行統(tǒng)計和分析,將高發(fā)不良事件或可能造成患者機體或功能損害的醫(yī)用耗材品目納入擬調(diào)整待審議目錄中,若醫(yī)用耗材管理委員會同意退出,則正式生成淘汰目錄[12]。
4.4.4 目錄中增加對醫(yī)用耗材供應(yīng)商的介紹 在綜合并分析了醫(yī)用耗材目錄的采購數(shù)據(jù)之后,醫(yī)療機構(gòu)要增加醫(yī)用耗材供應(yīng)商的相關(guān)介紹。同時,要根據(jù)目錄中經(jīng)常出現(xiàn)的醫(yī)用耗材淘汰數(shù)據(jù),自動對應(yīng)供應(yīng)商。對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的醫(yī)用耗材供應(yīng)商,要予以清退,減少供應(yīng)商的數(shù)目,提高了醫(yī)用耗材供應(yīng)鏈的管理水平[13]。
在醫(yī)用耗材目錄標(biāo)準(zhǔn)化管理中,可以讓管理人員對醫(yī)院所需要的醫(yī)用耗材形成一個更加清楚的認(rèn)識,比如:低值普通材料、高值耗材、化驗材料、影像材料的比例。這樣一來,就可以對醫(yī)用耗材的使用進行監(jiān)督和整治管理,以及分析其成本效能,從而為其提供歷史數(shù)據(jù),提升醫(yī)用耗材的成本管理質(zhì)量,進一步確保醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)濟效益[14]。同時,新增的管理措施必然會促進醫(yī)用耗材的早期申報審查工作更加地科學(xué)和規(guī)范,這就需要管理者在衛(wèi)生技術(shù)評估、衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)、單病種費用分析等方面進行綜合分析,并與醫(yī)務(wù)科或護理部、醫(yī)保物價管理科等職能部門進行合作,強化對新型醫(yī)療消耗材料的準(zhǔn)入管理[15]。此外,對醫(yī)用耗材目錄標(biāo)準(zhǔn)化管理進行剔除工作,可以推動醫(yī)用耗材的品質(zhì)和安全使用質(zhì)量,指導(dǎo)各科室人員對醫(yī)用耗材的合理應(yīng)用,推動醫(yī)用耗材不良事件的監(jiān)控,減少了耗占比,提升對醫(yī)用耗材管理的實效性。
綜上所述,醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)用耗材目錄進行標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強對產(chǎn)品信息的維護,對醫(yī)用耗材目錄分類進行規(guī)范化操作,能夠有效地防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)混亂,同時,在醫(yī)療耗材目錄中,明確相同種類醫(yī)用耗材的庫存量、預(yù)期使用量等信息,這樣一來,就可以方便進行同類醫(yī)用耗材之間的橫向?qū)Ρ?,以防止出現(xiàn)遺漏。通過對醫(yī)用耗材目錄的標(biāo)準(zhǔn)化管理,進而推動醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)用耗材進行精細(xì)管理的目標(biāo)。