基于VR技術(shù)在預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙中的應(yīng)用研究

趙志 朱海桐 楊夢圓 葉英志

［摘 要］關(guān)于網(wǎng)絡(luò)詐騙，近年來上到國家政府下到村社委員會均采取了一定的治理措施，但電信網(wǎng)絡(luò)詐騙依然呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢，且造成了嚴重的社會影響。其中，網(wǎng)絡(luò)詐騙的特殊性治理問題較為明顯。秉持預(yù)防先于治理的理念，如何進行有效預(yù)防，增強公眾的防范意識為重中之重。VR技術(shù)具有多感知性、沉浸性、交互性、構(gòu)想性的特點，將其融入網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)防中是可行的。本文將從網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)狀出發(fā)，思考將VR技術(shù)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)防中的可行性和VR技術(shù)實際應(yīng)用的有效策略。

［關(guān)鍵詞］VR技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)詐騙；防范意識

［中圖分類號］TP3文獻標(biāo)志碼：A

1994年4月20日，我國通過一條64K的國際專線，全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)，這成了我國互聯(lián)網(wǎng)時代的起始點，我國社會進入信息時代。人類社會進入信息時代的高速發(fā)展時期，主要標(biāo)志就是通信技術(shù)及計算機技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用。從互聯(lián)網(wǎng)1.0時代——PC互聯(lián)網(wǎng)階段，到如今互聯(lián)網(wǎng)3.0時代——商業(yè)社交互聯(lián)網(wǎng)時代，人們打破了信息傳遞的空間與時間限制，實現(xiàn)了實時交流和移動支付?？萍嫉陌l(fā)展是把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展增加了公民個人信息泄露的風(fēng)險，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)詐騙的產(chǎn)生。近年來有關(guān)數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯呈現(xiàn)年輕化的趨勢。2017年至2021年，在全國各級法院一審審結(jié)的信息網(wǎng)絡(luò)犯罪案件中，18周歲以上40周歲以下的被告人占比最大。此外，信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動案件數(shù)量也呈上升趨勢。

從最初簡單的電話卡短信詐騙到復(fù)雜的精準(zhǔn)詐騙，如今網(wǎng)絡(luò)詐騙在互聯(lián)網(wǎng)的影響下走向?qū)I(yè)化和國際化［1］，且因為精通數(shù)據(jù)處理、人工智能算法等技術(shù)型人才的缺乏，公安機關(guān)要實施有效的打擊和治理往往困難重重。由于網(wǎng)絡(luò)詐騙的特殊性，如何能夠有效的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙，增強公眾的防范意識是目前治理網(wǎng)絡(luò)詐騙問題的重中之重。傳統(tǒng)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式一般為分發(fā)防詐宣傳單、組織主題講座、觀看相關(guān)視頻資料等，但其有效性較低。對此，VR技術(shù)作為21世紀的新興技術(shù)因其構(gòu)想性、交互性和沉浸性三大特征，可以很好地實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)詐騙過程的真實模擬，讓公眾以第一人稱的視角真實感受詐騙罪犯對受害者實施詐騙的過程和手段。同時，通過這種方式可以提高公眾對網(wǎng)絡(luò)詐騙的關(guān)注度，讓公眾切實了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害和涉嫌網(wǎng)絡(luò)詐騙的懲罰力度。

1 VR技術(shù)的概念

VR技術(shù)，全稱Virtual Reality，直譯中文為虛擬現(xiàn)實技術(shù)，是將虛擬和現(xiàn)實相結(jié)合的一種技術(shù)。從理論上講，虛擬現(xiàn)實技術(shù)是一種可以按照設(shè)定構(gòu)建并體驗虛擬環(huán)境的計算機仿真系統(tǒng)，利用計算機生成所需要使用到的模擬現(xiàn)實環(huán)境，使體驗者進入該環(huán)境中。虛擬現(xiàn)實技術(shù)通過采集現(xiàn)實生活中的真實數(shù)據(jù)，產(chǎn)生對應(yīng)的電子信號，然后與各種輸出設(shè)備結(jié)合，使電子信號轉(zhuǎn)化為能夠讓人們感受到的虛擬現(xiàn)象，將現(xiàn)實物體與假設(shè)想象的物體相結(jié)合，并通過三維模型表現(xiàn)出來。因為這些現(xiàn)象不是我們可以用直接肉眼看到的，而是借助VR設(shè)備才能看到的虛擬現(xiàn)實世界，故稱為虛擬現(xiàn)實技術(shù)。

2 VR技術(shù)應(yīng)用可行性分析

2.1 政治方面

在“十四五”規(guī)劃中，黨中央將“虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實”列入數(shù)字經(jīng)濟重點產(chǎn)業(yè)，并提出三大專項工程，一是關(guān)鍵技術(shù)融合創(chuàng)新工程，二是全產(chǎn)業(yè)鏈條供給提升工程，三是多場景應(yīng)用融合推廣工程，助力VR技術(shù)的實踐應(yīng)用。

2.2 科學(xué)技術(shù)方面

2.2.1 VR技術(shù)穩(wěn)步發(fā)展

VR技術(shù)可以與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)進行結(jié)合，實現(xiàn)更多的應(yīng)用場景。隨著技術(shù)的成熟和市場競爭日趨激烈，VR設(shè)備的價格逐漸下降，使得更多的用戶可以接觸到VR技術(shù)。這些都為VR技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用提供了技術(shù)條件。

2.2.2 5G技術(shù)賦能

依托5G技術(shù)，能夠保證給終端提供高幀率與高刷新率的高精度畫面，以低成本實現(xiàn)真正的沉浸式交互體驗，使VR技術(shù)實現(xiàn)低成本、低延遲。5G技術(shù)的發(fā)展為VR技術(shù)在預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙中的應(yīng)用提供了技術(shù)支持。

2.2.3 VR技術(shù)反詐宣傳試驗

2023上半年，多家VR反詐體驗館試運營。反詐體驗館分為宣教區(qū)、案例警示區(qū)、知識競答區(qū)、VR互動體驗區(qū)以及禮品區(qū)五大區(qū)域，充分運用VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)，著力打造沉浸式、“數(shù)智”化、科技性展館［2］。

2.3 社會環(huán)境方面

我國政府各相關(guān)部門每年在全國組織開展“全民反詐宣傳月”活動，致力于動員全社會力量關(guān)注、參與、支持反詐工作，并召開系列專場新聞發(fā)布會，組織開展線下主題宣傳活動1.3萬場次。我國公安機關(guān)組織開展反詐宣傳“進社區(qū)、進農(nóng)村、進家庭、進學(xué)校、進企業(yè)”活動，廣泛印發(fā)《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊》，開展各種形式的反詐宣傳活動，營造全民反詐的良好氛圍。

3 在防詐騙中應(yīng)用VR技術(shù)的優(yōu)勢分析

3.1 沉浸式體驗，增強公眾的防范意識

互聯(lián)網(wǎng)時代，大眾所吸收的防詐騙知識趨于碎片化，印象并不深刻。利用VR技術(shù)，打造不同網(wǎng)絡(luò)詐騙場景，實現(xiàn)場景式、互動式、沉浸式體驗，讓群眾置身于虛擬場景中，直觀掌握并識破電信網(wǎng)絡(luò)詐騙伎倆，讓反詐防詐宣傳更有針對性和實效性［3］。采用“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”“靜態(tài)+動態(tài)”“線上+線下”相結(jié)合的方式，通過目視交互系統(tǒng)、劇本殺體驗、游戲互動等方式讓群眾與“騙子”面對面過招，高效提升群眾的防騙識騙能力，成為常態(tài)化反詐宣、教、防一體式新平臺。

3.2 信息的精準(zhǔn)傳達，多角色體驗

如今，網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷更新，涉及的犯罪角色較多，防范電信詐騙的相關(guān)知識如果單純采用宣傳冊、標(biāo)語等以文字為主的傳播方式，大眾未必能有較為清晰的理解，也難以耐心地閱讀完大篇幅的文字信息。利用VR技術(shù)，設(shè)計多種角色供用戶選擇，在傳統(tǒng)視覺設(shè)計的圖形、文字等要素基礎(chǔ)上，通過不同角色和場景設(shè)計，使反詐知識故事化［4］，可以更大程度增強大眾對防范電信詐騙知識的理解，使大眾獲得更加精確的信息傳達。

4 VR技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)詐騙中的實際應(yīng)用

VR反欺詐模擬體驗系統(tǒng)利用VR的沉浸性、交互性和空間性的特點，讓體驗者全身心地投入到虛擬情景中，通過視覺、聽覺和行為交互，增強體驗者的體驗感。通過制作VR沉浸式的經(jīng)典情景，讓體驗者“親歷”一次被詐騙的全過程，從而更好地識破各種詐騙手段，提高警惕，避免陷入詐騙陷阱。此外，還可以通過詐騙測試綜合分析該體驗者的防詐騙心理缺點并進行相應(yīng)的心理建設(shè)，從而增強體驗者的網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識。

4.1 網(wǎng)絡(luò)詐騙知識科普模塊

4.1.1 網(wǎng)絡(luò)詐騙概念介紹

該模塊通過圖文結(jié)合的方式詳細講解網(wǎng)絡(luò)詐騙的概念，讓體驗者了解網(wǎng)絡(luò)詐騙是什么，以及網(wǎng)絡(luò)詐騙的影響，讓體驗者明確電信網(wǎng)絡(luò)詐騙所帶來的危害性與加強防范的迫切性。

4.1.2 網(wǎng)絡(luò)詐騙常見類型介紹

該部分采用視頻講解的方式讓體驗者直觀地了解各種類型網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點，并感受受害者的心理過程。其中，網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見類型分為電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙、網(wǎng)絡(luò)婚戀詐騙、互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙、社交網(wǎng)絡(luò)詐騙等。系統(tǒng)也會實時收集數(shù)據(jù)不定時地更新網(wǎng)絡(luò)詐騙類型。此外，通過分析每種類型的網(wǎng)絡(luò)詐騙和受害者性格、心理的特點，讓體驗者通過該部分學(xué)習(xí)全面了解網(wǎng)絡(luò)詐騙，并將受害者的心理與自己的心理及性格特點相比較，從而提高體驗者對網(wǎng)絡(luò)詐騙的辨別能力［5］。

4.2 情景體驗?zāi)K

將VR技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)詐騙中，將詐騙過程以故事情景的方式展現(xiàn)出來。該模塊以第一人稱運行，使體驗者更有代入感。體驗者只需要戴上VR眼鏡，在進入系統(tǒng)之后選擇不同情景體驗?zāi)K進行體驗即可。因為犯罪分子會針對不同人群采取不同的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，所以不同的角色會有不同的體驗情景。例如：體驗者選擇學(xué)生角色體驗，內(nèi)含中獎信息事件體驗、助學(xué)補助事件體驗；體驗者選擇公職人員角色體驗，內(nèi)含仿冒領(lǐng)導(dǎo)事件體驗、微信詐騙財務(wù)人員事件體驗；等等。在這些體驗環(huán)節(jié)中，體驗者以第一人稱的視角，通過沉浸式體驗，摸清詐騙犯罪分子所使用的內(nèi)在套路。

4.3 防詐騙測試模塊

用戶在完成情景體驗?zāi)K后將進入防詐騙測試板塊，進行考核答題?？己说膬?nèi)容包括分辨網(wǎng)絡(luò)詐騙類型、遇到某種類型的詐騙可以采取的具體措施、分析詐騙犯罪分子所采取的詐騙手段等。在該模塊中體驗者通過VR軟件學(xué)習(xí)，掌握正確的防詐騙手段，增強防詐騙意識，從而在現(xiàn)實中遭遇詐騙時能夠迅速做出反應(yīng)，采取正確的預(yù)防措施，防止財產(chǎn)損失。

4.4 分析評估模塊

收集體驗者在參與過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一整理分析：一是分析各種詐騙類型的特點，以及人們最容易受騙的類型；二是具體細節(jié)分析，優(yōu)化系統(tǒng)，對最容易受騙的類型進行專項模擬；三是針對不同年齡段進行分析，進行有針對性的詐騙模擬。這個模塊不僅可以增強各類人群的防詐騙意識，也可以為防詐騙的其他工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

5 VR技術(shù)應(yīng)用場地設(shè)置

VR技術(shù)在反詐領(lǐng)域的應(yīng)用主要集中在虛擬現(xiàn)實設(shè)備中，而其作為一種網(wǎng)絡(luò)安全教育科普方式的新型教育工具，可以針對教學(xué)內(nèi)容以及詐騙手段的特點和其他現(xiàn)實因素進行不同的場景應(yīng)用。

5.1 與政府合作創(chuàng)建VR反詐體驗館

在過去，VR體驗館的形式及內(nèi)容均為較固定化，生動性和趣味性不足［6］，難以調(diào)動公眾的體驗興趣。而在5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的帶動下，VR技術(shù)也更加成熟。政府也對防詐事業(yè)高度重視，為VR反詐體驗館提供了良好的政策支持。同時，由政府牽頭也能更好的起到宣傳效果，也會有更多的群眾參與其中。

VR反詐體驗館利用其沉浸互動式體驗反詐過程，讓體驗者真實體驗詐騙全過程和學(xué)習(xí)識別網(wǎng)絡(luò)詐騙的技巧。政府合作加大反詐宣傳，提高了VR反詐騙體驗館的知名度，更好地發(fā)揮交互體驗的技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)大眾反詐。

5.2 便攜式頭戴眼鏡教具推廣

VR沉浸式體驗教學(xué)是一種新型的、寓教于樂的教學(xué)模式。我們可以借助VR設(shè)備來進行反詐預(yù)防教學(xué)。校園作為“反詐教育”的主陣地，大中小學(xué)對于反詐教育采取的方式各有不同，VR技術(shù)可以實現(xiàn)大中小學(xué)沉浸式反詐體驗的全覆蓋、視聽結(jié)合以及交互式的體驗［7］。以便攜式VR頭戴眼鏡作為教具，開設(shè)反詐騙教育課，對學(xué)生進行更加直觀和更有針對性的反詐教育，在豐富教學(xué)形式的同時，也使反詐教育和宣傳深入人心，對學(xué)生起到警示教育作用。

6 結(jié)語

沉浸式VR技術(shù)應(yīng)用在預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙過程中，能夠增強公眾的防范意識。對通過沉浸式VR技術(shù)實現(xiàn)反網(wǎng)絡(luò)詐騙的應(yīng)用研究還需繼續(xù)加強，從而營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

參考文獻

［1］蔡鵬程，張曉燕. 電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪治理研究［J］. 學(xué)理論，2022（6）：73-76.

［2］劉文婭. VR技術(shù)分析與應(yīng)用發(fā)展［J］. 電腦知識與技術(shù)，2019，15（25）：241-243.

［3］吳明勝，余小琴，祿志成，等. 基于5G VR技術(shù)應(yīng)用場景發(fā)展綜述［J］. 機械研究與應(yīng)用，2021，34（4）：203-206.

［4］阮瑩，王曉亮，陳武. 視覺傳達視域下圖像傳播對大學(xué)生構(gòu)建反詐騙認知系統(tǒng)的應(yīng)用［J］. 武漢公安干部學(xué)院學(xué)報，2022，36（3）：66-70.

［5］彭安昊. 網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的類型及防范［J］. 法制博覽，2017（5）：240.

［6］孫守民. VR體驗館在安全培訓(xùn)中的應(yīng)用［J］. 能源技術(shù)與管理，2021，46（2）：149-150.

［7］王爽. VR技術(shù)在高校校園中的應(yīng)用［J］. 中國科技信息，2021（16）：72-73.

［項目名稱］2022年度西華師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“基于VR技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)詐騙中的應(yīng)用研究”（項目編號：S202210638098）。

［作者簡介］趙志，男，四川巴中人，西華師范大學(xué)，本科，研究方向：計算機科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全。

朱海桐，女，四川成都人，西華師范大學(xué)，本科，研究方向：計算機科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全。

楊夢圓，女，四川宜賓人，西華師范大學(xué)，本科，研究方向：計算機科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全。

葉英志，男，四川攀枝花人，西華師范大學(xué)，本科，研究方向：計算機科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全。