滬上千余家戶外職工愛心接力站準(zhǔn)備好啦
——等你來(lái)“乘風(fēng)涼”

◎ 朱蘭英 李嘉寶 莊從周

7 月以來(lái)，申城氣溫居高不下，室外熱浪滾滾，而戶外勞動(dòng)者依舊冒酷暑堅(jiān)守在工作一線。

“高溫天，熱了、累了，請(qǐng)到戶外職工愛心接力站來(lái)坐一坐，清涼一下！”遍布申城各處的千余家戶外職工愛心接力站，讓在高溫下堅(jiān)守崗位的戶外職工轉(zhuǎn)角遇到了“清涼”。接力站不論大小，空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機(jī)、充電排插、桌椅等齊全，已做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，迎接廣大戶外職工“回家”歇息。

5年建成1309 家站點(diǎn)有效解決戶外職工實(shí)際問題

近5 年來(lái)，上海市總工會(huì)啟動(dòng)六大類共52 項(xiàng)服務(wù)職工實(shí)事項(xiàng)目，精準(zhǔn)惠及職工近2500 萬(wàn)人次。其中，“戶外職工愛心接力站”是2018 年上海市政府新增加的一個(gè)實(shí)事項(xiàng)目，由市總工會(huì)與市綠化和市容管理局共同牽頭，會(huì)同各級(jí)政府、各級(jí)工會(huì)及各個(gè)單位共同實(shí)施。

一名環(huán)衛(wèi)工人在普陀區(qū)甘泉街道工會(huì)設(shè)立的戶外職工愛心接力站喝水休息 ■攝影 展翔

據(jù)了解，站點(diǎn)以環(huán)衛(wèi)工、快遞員、送餐員、交警輔警等戶外職工為主要服務(wù)對(duì)象，在戶外職工工作相對(duì)集聚區(qū)域的沿街，依托本市部分銀行、通信營(yíng)業(yè)網(wǎng)店、超市賣場(chǎng)、藥房等門店，飯店、快捷酒店以及各區(qū)職工服務(wù)中心、街鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心、基層服務(wù)站等單位設(shè)置服務(wù)站點(diǎn)，方便戶外職工知曉且就近就便使用。這些站點(diǎn)重點(diǎn)解決戶外職工工作時(shí)飲水供給、餐食加熱、避暑取暖以及休息如廁等實(shí)際問題。服務(wù)時(shí)間一般為9:00 至17:00，也有部分接力站開放時(shí)間有所延長(zhǎng)，如嘉定工會(huì)戶外職工愛心接力站（升級(jí)版）“南翔老街站”日前啟用，將開放時(shí)間延長(zhǎng)至22:30，以惠及更多戶外職工。

在管理標(biāo)準(zhǔn)上，市總工會(huì)要求各單位、各站點(diǎn)要嚴(yán)格按照有場(chǎng)所、有標(biāo)識(shí)、有人員、有服務(wù)、有設(shè)施、有保障的“六有”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。在硬件設(shè)施上，做到“6+X”配置，即須具備空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機(jī)、充電排插、桌椅6 項(xiàng)基本設(shè)施，以及結(jié)合實(shí)際的其他服務(wù)設(shè)施（X）。

“戶外職工愛心接力站”自2018 年起連續(xù)多年被列為“上海市為民辦實(shí)事項(xiàng)目”，已經(jīng)成為工會(huì)服務(wù)戶外職工的知名品牌，切實(shí)有效地解決了前述幾類職工在戶外工作中遇到的喝水難、如廁難、休息難等實(shí)際問題。近5 年來(lái)，上海創(chuàng)設(shè)市、區(qū)兩級(jí)“戶外職工愛心接力站”共計(jì)1309 家，已累計(jì)服務(wù)234 萬(wàn)人次，其中，75 個(gè)接力站獲評(píng)全總“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”，累計(jì)投入3500 余萬(wàn)元（截至2023 年5 月）。

此外，推進(jìn)建設(shè)改善職工工間休息室，也是市總工會(huì)在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，提出的一項(xiàng)關(guān)心關(guān)愛職工的重要舉措，為廣大職工提供休憩場(chǎng)所，放松身心。據(jù)悉，今年上海將落實(shí)建設(shè)改善約1400 間職工工間休息室，其中醫(yī)務(wù)、公交、地鐵、環(huán)衛(wèi)公廁四個(gè)行業(yè)分別設(shè)置100 家、600 家、500 家、200 家。

接力站站點(diǎn)因“需”制宜積極服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者

戶外職工愛心接力站的建設(shè)和使用，是經(jīng)過前期充分的調(diào)研，因地制宜、因“需”制宜展開的。在普陀區(qū)的甘泉路街道轄區(qū)，遍布于樓宇、公園、菜場(chǎng)等地的愛心接力站，是服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的重要組成部分。“平時(shí)送快遞東奔西跑，聽同行說有這樣一個(gè)站點(diǎn)可以進(jìn)來(lái)休息一會(huì)兒。”在甘北菜場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)，一位快遞員表示，“這里能休息、能喝水，感覺很方便！”在甘泉社區(qū)，這些因“需”制宜的工會(huì)服務(wù)陣地為每日奔波在外的戶外勞動(dòng)者提供休息場(chǎng)所。

日前，“工”享清涼，“會(huì)”聚服務(wù)——戶外職工愛心接力站夏日送清涼活動(dòng)暨首批五星站點(diǎn)授牌儀式在甘泉路街道幸福600 戶外職工愛心接力站舉行。甘泉路街道“幸福600”戶外職工愛心接力站通過“百站升級(jí)”現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估獲“五星”站點(diǎn)稱號(hào)。

走進(jìn)位于甘泉路街道社區(qū)黨群服務(wù)中心（滬太片區(qū)）內(nèi)的“幸福600”戶外職工愛心接力站，桌椅、微波爐、充電寶等設(shè)施一應(yīng)俱全，夏季高溫天來(lái)臨，站點(diǎn)內(nèi)飲用水、風(fēng)油精、藿香正氣水等防暑降溫品均有供應(yīng)。

據(jù)了解，普陀區(qū)甘泉路街道是典型的居住型社區(qū)，老齡化率達(dá)到了50%。位于宜川路600號(hào)的甘泉路街道社區(qū)黨群服務(wù)中心（滬太片區(qū)），為社區(qū)老人提供了生活服務(wù)、醫(yī)療保健、文化娛樂、老年教育等多種服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)兼具了愛心接力站、職工“健康服務(wù)點(diǎn)”、職工法律援助等服務(wù)功能。街道總工會(huì)通過將工會(huì)服務(wù)項(xiàng)目有效融入黨群陣地、因“需”制宜打造服務(wù)站點(diǎn)、組建養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)等，在實(shí)踐中打造工會(huì)參與社區(qū)治理的“甘泉樣本”。

與職工健康服務(wù)點(diǎn)融合“最美站點(diǎn)”服務(wù)不斷升級(jí)

記者在采訪中了解到，部分戶外職工愛心接力站還與職工健康服務(wù)點(diǎn)融合，為職工帶去更多便利。

黃浦區(qū)瑞金二路街道戶外職工愛心接力站是一家曾獲2021 年全國(guó)“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)的站點(diǎn)，該接力站自建設(shè)起便密切關(guān)注著戶外職工最直接、最緊急的需求。在物品配置上，接力站在標(biāo)準(zhǔn)配置基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)，配套桌凳、冰箱、直飲機(jī)、微波爐、衛(wèi)生間、醫(yī)藥箱、書報(bào)刊架、雨傘、電動(dòng)自行車充電樁、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等，還根據(jù)區(qū)域戶外職工的意見需求，增添了按摩椅、洗漱間、淋浴間等特色服務(wù)項(xiàng)目。來(lái)此休憩的戶外職工紛紛表示，衛(wèi)生間、洗漱間、淋浴間，解決了困擾他們多年的“大問題”。

除此之外，該接力站還與職工“健康服務(wù)點(diǎn)”相互融合，每周有醫(yī)生坐堂定時(shí)開展問診配藥、中醫(yī)保健、康復(fù)理療等醫(yī)療咨詢服務(wù)；與法律咨詢整合，為有需要的職工提供勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解咨詢等法律服務(wù)；與職工書屋融合，方便周邊職工前來(lái)閱讀；與社區(qū)自治整合，開展“民情氣象”討論會(huì)，引領(lǐng)戶外職工參與社區(qū)治理。自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，站點(diǎn)共為近萬(wàn)人次戶外職工提供各類服務(wù)，發(fā)放慰問品達(dá)千余份。

據(jù)了解，2023 年瑞金二路街道總工會(huì)依托黨群服務(wù)資源，充分結(jié)合區(qū)總“黃工學(xué)堂”和街道“瑞工學(xué)思匯”、“漁陽(yáng)里講壇”情景黨課、書香瑞金等品牌項(xiàng)目，開展黨的二十大精神宣講、紅色尋訪、技能素質(zhì)提升講座等形式多樣的活動(dòng)，提供更加個(gè)性化的暖心服務(wù)，努力把戶外職工愛心接力站打造成集休憩、學(xué)習(xí)、健康、交友為一體的綜合服務(wù)點(diǎn)。

盛夏里，滬上千余家戶外職工愛心接力站為廣大戶外勞動(dòng)者撐起一片陰涼天地，歡迎各位戶外職工在工作休憩時(shí)刻走進(jìn)愛心接力站歇歇腳、喝喝水、乘乘涼。