高校教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)研究

陳 正

（西安財(cái)經(jīng)大學(xué)，陜西 西安 710100）

高校教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是指評價(jià)主體對高校教師的教學(xué)水平及學(xué)生接受教學(xué)后的學(xué)習(xí)效果的測量與分析，以此判斷教師教學(xué)工作的效果。中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》，明確提出改革教師評價(jià)，推進(jìn)踐行教書育人使命，要求開展業(yè)務(wù)素質(zhì)與師德素養(yǎng)相結(jié)合的綜合評價(jià)，開展教書育人的績效評價(jià)。基于此，各高校開始積極探索關(guān)于實(shí)踐教師教學(xué)質(zhì)量的具體評價(jià)問題?；趯W(xué)生成長視角的高校教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是指在評價(jià)教師的教學(xué)工作過程中，以教師能夠勝任教書育人使命、促進(jìn)學(xué)生成長為標(biāo)準(zhǔn)，在考察觀測點(diǎn)中關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果。

一、教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)存在的問題

（一）評價(jià)范圍較小

教師教學(xué)評價(jià)通常包括對教師素質(zhì)、教學(xué)工作過程和教學(xué)工作業(yè)績的評價(jià)，從質(zhì)量角度進(jìn)行評價(jià)主要是對以教育教學(xué)工作過程為主的評價(jià)。但以往對教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)只注重教學(xué)工作過程中的課堂教學(xué)評價(jià)，對教師立德樹人工作、教師教育教學(xué)工作過程、教師是否能夠?qū)?shí)踐經(jīng)驗(yàn)與科研成果引入課堂等的評價(jià)重視不夠[1-2]。

（二）評價(jià)內(nèi)容以教師為中心

教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的具體內(nèi)容集中體現(xiàn)在評價(jià)指標(biāo)體系中。傳統(tǒng)的教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系是以教師為中心設(shè)置具體評價(jià)指標(biāo)，注重教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果等評價(jià)指標(biāo)，忽視學(xué)生的知識掌握情況、學(xué)生參與情況、學(xué)生能力培養(yǎng)等評價(jià)指標(biāo)的獨(dú)立設(shè)置。此外，以教師為中心的評價(jià)在學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和能力提升過程中經(jīng)常表現(xiàn)出2 個(gè)方面的不足。一方面是關(guān)注的視角較狹窄，大多關(guān)注學(xué)生在課堂上直觀表現(xiàn)出來的能力，對學(xué)生經(jīng)過學(xué)習(xí)后得到的能力提升關(guān)注不夠；另一方面是評價(jià)指標(biāo)多為定性指標(biāo)，完全取決于評價(jià)者（教師）的主觀判斷[2]。

（三）評價(jià)方式相對單一

教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方式相對單一，主要表現(xiàn)在以下2個(gè)方面。一方面，數(shù)據(jù)收集方式相對單一，大多數(shù)高校傾向于使用觀察法，直接獲取教師教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)，即只依賴各評價(jià)主體，而對于通過相關(guān)資料查閱的文獻(xiàn)法、通過專項(xiàng)實(shí)地調(diào)查的調(diào)查法、通過學(xué)生水平測試的測驗(yàn)法等質(zhì)量信息收集方式則應(yīng)用不多。另一方面，質(zhì)量分析方法相對單一，許多高校更注重終結(jié)性評價(jià)而忽視過程性評價(jià)，注重形成性評價(jià)而忽視成長性評價(jià)。

（四）評價(jià)體系不完備

許多高校的教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系不完善，沒有形成一套可操作、可評價(jià)、可追溯的閉環(huán)評價(jià)系統(tǒng)。許多高校對評價(jià)結(jié)果運(yùn)用不足，對評價(jià)結(jié)果反饋不及時(shí)，對質(zhì)量改進(jìn)關(guān)注不夠，經(jīng)常是僅得出評價(jià)的結(jié)果，忽略對評價(jià)結(jié)果的分析和運(yùn)用。由于沒有對教學(xué)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果進(jìn)行深入分析，高校未能形成較完善的評價(jià)體系，也難以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的困難與問題。

（五）線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)滯后

目前，高校對教師線上教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)傾向于將傳統(tǒng)課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)簡單轉(zhuǎn)換為線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)，指標(biāo)設(shè)計(jì)沒有體現(xiàn)線上教學(xué)的特點(diǎn)，針對性和適用性不強(qiáng)。在教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)實(shí)施過程中，各評價(jià)主體也大多延續(xù)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的參與主體，即由校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)管理人員、同行教師、學(xué)生等參與評價(jià)。但在實(shí)際評價(jià)過程中，并非每個(gè)評價(jià)主體都能參與到教學(xué)評價(jià)過程中完成對線上教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)。由于線上教學(xué)評價(jià)主體必須進(jìn)入不同的線上平臺才能觀測其評價(jià)的教師的上課情況，這對部分評價(jià)主體而言是有難度的。例如，部分評價(jià)主體并沒有線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，對線上教學(xué)中存在的難點(diǎn)很難做到有效的評判[3]。此外，由于線上教學(xué)評價(jià)主體，即教師、學(xué)生和評教人員不在同一個(gè)物理空間，只是在同一個(gè)信息空間。因此，線上教學(xué)評價(jià)主體不在同一個(gè)物理空間的情形下，如何應(yīng)用信息空間的特點(diǎn)進(jìn)行評價(jià)的組織與實(shí)施還需進(jìn)一步研究。

二、存在問題的原因分析

（一）對新時(shí)代高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的具體要求認(rèn)識不充分

2018年，教育部印發(fā)的《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》提出了建設(shè)高水平本科教育的五項(xiàng)基本原則：堅(jiān)持立德樹人，德育為先；堅(jiān)持學(xué)生中心，全面發(fā)展；堅(jiān)持服務(wù)需求，成效導(dǎo)向；堅(jiān)持完善機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)；堅(jiān)持分類指導(dǎo)，特色發(fā)展。2020年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》提出改革教師評價(jià)，推進(jìn)踐行教書育人使命。因此，高校應(yīng)在充分認(rèn)識相關(guān)文件對教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的具體要求的基礎(chǔ)上，使教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)在范圍上既要滿足本科教育發(fā)展要求，又要貫徹執(zhí)行新時(shí)代教育評價(jià)改革要求。

（二）對高等教育理論的學(xué)習(xí)不深入

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是知識信息的“大爆炸”式增長，給教育教學(xué)帶來了巨大挑戰(zhàn)。高等教育理論對教師作用、任務(wù)和修養(yǎng)有較全面的闡述，對學(xué)生的心理特點(diǎn)及其影響因素有全面分析，對師生關(guān)系的形式也進(jìn)行了總結(jié)。因此，高校應(yīng)在高等教育發(fā)展規(guī)律的指導(dǎo)下加大改革力度。從目前的研究和實(shí)踐看，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、行為主義學(xué)習(xí)理論、認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論、聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論等都被應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中，但無論是哪種理論，都側(cè)重于學(xué)生的自我學(xué)習(xí)，特別是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我學(xué)習(xí)與建構(gòu)的作用。因此，高校如果沒有對高等教育理論進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，沒有結(jié)合目前的新形勢探討和總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，則很難在教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)中體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教與學(xué)。

（三）對教育評價(jià)理論的實(shí)踐不廣泛

教育評價(jià)在我國高等教育發(fā)展中起步較晚，需要不斷探索和實(shí)踐。教育評價(jià)理論對教育評價(jià)的功能有較全面的闡述，即教育評價(jià)具有導(dǎo)向功能、診斷功能、鑒定功能、改進(jìn)功能、激勵(lì)功能和監(jiān)督功能。高校在教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的實(shí)踐中沒有廣泛開展能夠充分實(shí)現(xiàn)教育評價(jià)各功能的各類具體評價(jià)，如終結(jié)性評價(jià)、過程性評價(jià)、形成性評價(jià)、成長性評價(jià)等，也未普遍開展各評價(jià)的實(shí)踐探索工作。

（四）教學(xué)評價(jià)機(jī)制不完善

教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的根本目的是保障教學(xué)質(zhì)量的不斷提升，為此，高校需要建立一個(gè)各評價(jià)主體能有效參與、各評價(jià)環(huán)節(jié)能順利開展、各評價(jià)主體能充分配合、各評價(jià)環(huán)節(jié)能有效聯(lián)動(dòng)的完備機(jī)制。但由于許多高校在評價(jià)機(jī)制建設(shè)方面還未形成良好的運(yùn)行環(huán)境，使得評價(jià)主體參與評價(jià)工作的動(dòng)力不足。在具體工作中，各評價(jià)主體只滿足于對教學(xué)質(zhì)量信息的收集，對質(zhì)量信息的分析、傳遞和改進(jìn)，以及如何發(fā)揮質(zhì)量信息的作用等，沒有進(jìn)行更多的思考和努力[4]。

（五）對線上教學(xué)評價(jià)探索不夠

首先，線上教學(xué)環(huán)境下的學(xué)習(xí)中心在客觀上由教師中心轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生中心，學(xué)生在自己的物理空間中學(xué)習(xí)，教師和學(xué)生的聯(lián)系也只能通過網(wǎng)絡(luò)或其他通信平臺，出現(xiàn)了教學(xué)模式的多樣化，通常包括個(gè)別化教學(xué)模式、協(xié)作教學(xué)模式、探索式教學(xué)模式和討論式教學(xué)模式等。因此，客觀上要求高校對評價(jià)過程進(jìn)行改進(jìn)，使其既適應(yīng)線上教學(xué)特點(diǎn)又適應(yīng)不同教學(xué)模式。其次，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對教師教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)由傳統(tǒng)的以直接聽課為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂^測（看課）為主，評價(jià)觀測點(diǎn)也相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒涣鞒潭取⒔處熥鳂I(yè)與答疑情況、教學(xué)活動(dòng)的組織、學(xué)習(xí)材料的提供和學(xué)生成績評定方式等方面。因此，高校應(yīng)進(jìn)一步思考不同評價(jià)要素之間的權(quán)重。最后，對教師線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)還要關(guān)注教師的教學(xué)資源建設(shè)及其利用情況、教師教學(xué)技術(shù)應(yīng)用情況、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的軟硬件建設(shè)和應(yīng)用情況。因此，高校還應(yīng)探索將教學(xué)資源納入評價(jià)的可行性。

三、改進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的建議

（一）構(gòu)建基于學(xué)生成長視角的教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系

1.完善教學(xué)質(zhì)量評價(jià)內(nèi)容體系

構(gòu)建由教師素質(zhì)、教育教學(xué)工作過程和教學(xué)工作業(yè)績組成的評價(jià)體系。依據(jù)高校對教師發(fā)展的要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要，高?？梢蚤_展教師教學(xué)工作過程全要素評價(jià)，評價(jià)要素包括教師參加業(yè)務(wù)活動(dòng)情況、教案、講義、課件、課堂授課、實(shí)踐教學(xué)、課外輔導(dǎo)等。其中，教師參加業(yè)務(wù)活動(dòng)情況要素主要評價(jià)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和立德樹人成效等情況；教案、講義、課件要素主要評價(jià)教師的課程準(zhǔn)備工作；課堂授課要素主要評價(jià)教師課堂教學(xué)過程與效果；實(shí)踐教學(xué)要素主要評價(jià)教師完成實(shí)踐教學(xué)工作情況；課外輔導(dǎo)要素主要評價(jià)教師幫助學(xué)生開展第二課堂、第三課堂的情況。上述各要素評價(jià)的對象為獨(dú)立從事教學(xué)工作的教師，最終評價(jià)結(jié)果由教師在一個(gè)學(xué)年內(nèi)的所有要素評價(jià)結(jié)果的加權(quán)綜合平均值表示。在各要素綜合評價(jià)過程中，依據(jù)學(xué)校的特點(diǎn)給各要素進(jìn)行特定賦權(quán)，其中課堂授課要素的權(quán)重應(yīng)最大，其次是實(shí)踐教學(xué)要素的權(quán)重[5]。

在上述各要素中，教師參加業(yè)務(wù)活動(dòng)情況要素和課外輔導(dǎo)要素在內(nèi)涵確定和資料收集方面相對困難。教師參加業(yè)務(wù)活動(dòng)情況要素評價(jià)的內(nèi)容包括教師參加校內(nèi)外立德樹人培訓(xùn)活動(dòng)、教師在個(gè)人立德樹人活動(dòng)中的成績、教師參加校內(nèi)教研活動(dòng)等情況。課外輔導(dǎo)要素評價(jià)的內(nèi)容包括教師參與學(xué)生第二課堂和第三課堂的情況、教師指導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)的情況、教師指導(dǎo)學(xué)生在計(jì)劃課程以外的學(xué)習(xí)收獲情況等。

2.完善教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系

課堂授課評價(jià)是整個(gè)評價(jià)中的核心部分，目前，大都通過教師自評、學(xué)生評價(jià)、同行評價(jià)、督導(dǎo)評價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)等綜合評價(jià)方式來體現(xiàn)。為此，高校應(yīng)依據(jù)不同評價(jià)主體的不同側(cè)重點(diǎn)設(shè)置不同的評價(jià)指標(biāo)體系。在評價(jià)指標(biāo)體系的具體設(shè)置中應(yīng)包括教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、課程思政等評價(jià)指標(biāo)。此外，不同評價(jià)主體應(yīng)在指標(biāo)設(shè)置中有所傾向，如教師自評側(cè)重教師的教學(xué)心得體驗(yàn)、學(xué)生評價(jià)側(cè)重學(xué)習(xí)的收獲體驗(yàn)、同行評價(jià)側(cè)重課程內(nèi)容合理性、督導(dǎo)評價(jià)側(cè)重教學(xué)規(guī)范性、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)側(cè)重課堂組織效果[6]。

在具體指標(biāo)體系設(shè)置中，教師自評指標(biāo)體系應(yīng)根據(jù)教師在課前、課中、課后3 個(gè)方面對教學(xué)情況的自我評價(jià)設(shè)計(jì)具體評價(jià)指標(biāo)。學(xué)生評價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)后對教師在課堂表現(xiàn)、課堂教學(xué)、課堂實(shí)效等方面的評價(jià)設(shè)計(jì)具體評價(jià)指標(biāo)。同行評價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)根據(jù)同行教師在查看教案、聽課及參加教研活動(dòng)后，在教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)改革等方面設(shè)計(jì)具體評價(jià)指標(biāo)。督導(dǎo)評價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)效果等方面設(shè)計(jì)具體評價(jià)指標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)從教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過程、教書育人等方面設(shè)計(jì)具體評價(jià)指標(biāo)。

（二）做好以學(xué)生為中心的評價(jià)工作

1.加強(qiáng)對教師立德樹人工作的評價(jià)

要加強(qiáng)對教師立德樹人的工作能力與工作投入的評價(jià)。一是在教師教學(xué)過程各要素評價(jià)中應(yīng)關(guān)注教師立德樹人能力的提升及其引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生能力與素養(yǎng)的工作情況，針對這方面的指標(biāo)設(shè)置和綜合評價(jià)的權(quán)重分配應(yīng)給予側(cè)重；二是在課堂教學(xué)過程評價(jià)中，不僅要關(guān)注各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，也要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)生能力的提升情況；三是在評價(jià)指標(biāo)的設(shè)置中應(yīng)制定反映教師立德樹人能力和工作成績的定量指標(biāo)，使具體評價(jià)客觀依據(jù)性更強(qiáng)。

2.堅(jiān)持基于OBE（成果導(dǎo)向教育）理念下的評價(jià)模式

OBE 理念以學(xué)生為中心，以產(chǎn)出為導(dǎo)向，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。這3 條指導(dǎo)性原則是教學(xué)改革的方向，也是教學(xué)質(zhì)量評價(jià)應(yīng)遵守的原則。第一，高校教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的設(shè)置應(yīng)堅(jiān)持以學(xué)生為中心的核心理念，構(gòu)建集培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、教學(xué)過程、教學(xué)反饋于一體的閉環(huán)評價(jià)系統(tǒng)。第二，在教學(xué)過程各要素評價(jià)中，對教師指導(dǎo)學(xué)生完成的各項(xiàng)學(xué)習(xí)成果和創(chuàng)作成果給予關(guān)注。第三，在以專業(yè)或教研室為單位的評價(jià)中，高校應(yīng)適當(dāng)引入畢業(yè)生的調(diào)查信息，收集近幾年畢業(yè)生對本專業(yè)和相關(guān)課程的具體評價(jià)信息，并將其作為教師年度質(zhì)量評價(jià)的補(bǔ)充材料。

（三）多種評價(jià)方法的綜合應(yīng)用

1.做好動(dòng)態(tài)評價(jià)和靜態(tài)評價(jià)的有效結(jié)合。教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)通常是以一年為單位進(jìn)行的，多為靜態(tài)評價(jià)，不利于分析教師教學(xué)質(zhì)量變動(dòng)情況，因此，高校要在做好年度靜態(tài)評價(jià)的同時(shí)，注重歷史評價(jià)數(shù)據(jù)的積累與分析，對單個(gè)教師（或某一類教師）教學(xué)質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行變動(dòng)趨勢分析，以便更好地利用評價(jià)結(jié)果開展相關(guān)工作，促進(jìn)教師能力提升和教學(xué)質(zhì)量提高。

2.注意診斷性評價(jià)、形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)3 者的有效結(jié)合。教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)整體上屬于終結(jié)性評價(jià)，目的是反映一定時(shí)期特定教學(xué)單位教師的教學(xué)能力與水平，但在具體評價(jià)過程中，特別是對各要素的評價(jià)分析中可以適當(dāng)使用診斷性評價(jià)和形成性評價(jià)，開展資料的收集與分析工作，發(fā)揮質(zhì)量評價(jià)的診斷功能、改進(jìn)功能和導(dǎo)向功能。

3.注重自我評價(jià)與他人評價(jià)的有效結(jié)合。以往的教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)主要以他人評價(jià)為主，很少考慮被評價(jià)教師本人的意見，不利于調(diào)動(dòng)教師參與評價(jià)和改進(jìn)教學(xué)的積極性。在教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的各要素中，高校應(yīng)收集教師本人對其教學(xué)評價(jià)的信息，使教學(xué)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果更符合客觀實(shí)際，更好地促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量的提升。

（四）加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果的運(yùn)用

1.拓展質(zhì)量信息向教師反饋的渠道，做好質(zhì)量信息有效閉合工作。教學(xué)質(zhì)量信息是教師教學(xué)狀態(tài)信息和教師教學(xué)改進(jìn)建議信息的復(fù)合體。教學(xué)質(zhì)量信息只有及時(shí)反饋給教師，才能使教師在隨后的教學(xué)過程中完成改進(jìn)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提升。學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)質(zhì)量信息可以由評價(jià)者直接反饋給教師，同時(shí)通過評價(jià)渠道上傳或上報(bào)學(xué)校有關(guān)部門。課程內(nèi)容信息可以由評價(jià)者直接反饋給教師或通過教師所在基層教學(xué)單位反饋給教師，同時(shí)通過評價(jià)渠道上傳或上報(bào)學(xué)校有關(guān)部門。對于其他內(nèi)容的質(zhì)量信息，在形成改進(jìn)建議后有兩種傳遞形式：一是及時(shí)反饋給相關(guān)教師，二是通過評價(jià)渠道上傳或上報(bào)學(xué)校有關(guān)部門[7]。

2.加強(qiáng)評價(jià)結(jié)果應(yīng)用，調(diào)動(dòng)教師提升教學(xué)質(zhì)量的積極性。首先，高校要在全校范圍內(nèi)表彰教學(xué)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果優(yōu)秀者，形成人人向教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀者學(xué)習(xí)的文化氛圍。其次，要將評價(jià)結(jié)果納入到教師全年考核的內(nèi)容中，作為教師教學(xué)業(yè)績考核的主要內(nèi)容。最后，要將評價(jià)結(jié)果運(yùn)用到教師培訓(xùn)、職稱評定和有關(guān)教學(xué)方面的評優(yōu)工作中。

（五）加強(qiáng)線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作

1.注重線上教學(xué)的評價(jià)內(nèi)容。一是線上教學(xué)資源評價(jià)。線上教學(xué)資源除硬件設(shè)施外，通常還包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教案、教材、案例、視頻、課件、習(xí)題庫、測試題庫等。線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)應(yīng)充分關(guān)注線上教學(xué)資源建設(shè)情況和課程資源利用情況。二是線上教學(xué)設(shè)計(jì)評價(jià)。線上教學(xué)設(shè)計(jì)是根據(jù)線上課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和教學(xué)環(huán)境的特點(diǎn)，有序安排教學(xué)諸要素，確定合適的教學(xué)方案的設(shè)想和計(jì)劃。線上教學(xué)設(shè)計(jì)評價(jià)應(yīng)從關(guān)注課堂設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注課前、課中和課后綜合設(shè)計(jì)，側(cè)重對課前和課后教學(xué)內(nèi)容和情況的評價(jià)，關(guān)注對線上教學(xué)同步和異步相結(jié)合設(shè)計(jì)的評價(jià)。三是信息技術(shù)應(yīng)用的評價(jià)。線上教學(xué)主要借助現(xiàn)代信息技術(shù)平臺和手段進(jìn)行。信息技術(shù)應(yīng)用的評價(jià)主要觀測線上教學(xué)平臺及其功能、教師及學(xué)習(xí)者對平臺的熟練程度。四是線上教學(xué)互動(dòng)及效果評價(jià)。無論是線上直播、視頻播放，還是微課，都應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)互動(dòng)與效果的評價(jià)，即如何引導(dǎo)學(xué)生思考、組織測試。

2.及時(shí)收集各類評價(jià)主體的反饋意見。線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)會(huì)遇到比線下評價(jià)更復(fù)雜、更多的質(zhì)量信息收集問題，為此，高?？衫脝柧硇腔蚓W(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺，通過設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表定期向教學(xué)管理人員、督導(dǎo)、同行教師、授課教師和學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，動(dòng)態(tài)了解參加教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作的各評價(jià)主體對評價(jià)過程的具體意見和建議。

3.探討教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的數(shù)字化。線上教學(xué)的評價(jià)大多是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展的，具有教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)化和信息化的特點(diǎn)。做好線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)應(yīng)探索現(xiàn)代信息技術(shù)在評價(jià)過程中的應(yīng)用，在評價(jià)數(shù)據(jù)收集、分析和傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化、智能化，促進(jìn)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的不斷提升。

四、做好教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作的保障措施

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升教師和教學(xué)管理人員的評價(jià)工作能力

一是學(xué)習(xí)新時(shí)代教育發(fā)展相關(guān)文件，特別是教育評價(jià)改革方案、“新時(shí)代高教40 條”等，不斷提升教師和教學(xué)管理人員對教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的認(rèn)識。二是積極組織開展教育評價(jià)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究，通過教學(xué)研究課題、教學(xué)評價(jià)競賽等，提升教師和教學(xué)管理人員開展評價(jià)實(shí)踐活動(dòng)的能力。

（二）完善制度，確保評價(jià)工作運(yùn)行通暢

一是不斷完善教學(xué)過程管理制度、課堂管理制度和教師培訓(xùn)制度，確保教學(xué)目標(biāo)、過程要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等科學(xué)、可行。二是建立教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度。高校應(yīng)建立較為完善的教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度，同時(shí)對評價(jià)的各主體、各環(huán)節(jié)等都進(jìn)行較為明確的要求，要注意在制度建設(shè)中加強(qiáng)對評價(jià)主體的評價(jià)責(zé)任、評價(jià)信息的反饋與利用，形成人人關(guān)心評價(jià)、人人參與評價(jià)的良好運(yùn)行機(jī)制[8]。

（三）增加投入，改善線上教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施

一是做好高校信息化建設(shè)工作。信息化建設(shè)是線上教學(xué)的基本保障，也是教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的保障，只有在硬件設(shè)備環(huán)境和軟件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷提升的前提下，才能確保線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的有效開展。二是做好高校線上教學(xué)平臺建設(shè)。一方面是網(wǎng)上操作平臺建設(shè)，即高校能夠提供具備自主產(chǎn)權(quán)的線上教學(xué)系統(tǒng)，能夠聯(lián)合第三方教學(xué)平臺機(jī)構(gòu)形成相對固定的本校教學(xué)平臺（如智慧樹、騰訊課堂、QQ、微信）。另一方面是加強(qiáng)線上教學(xué)平臺的資源建設(shè)。教學(xué)平臺的資源建設(shè)是平臺發(fā)揮作用和學(xué)習(xí)者使用資源、獲取知識的前提。教學(xué)平臺的資源建設(shè)要以課程建設(shè)為主干，形成針對不同課程的課件、微課、習(xí)題、慕課等資源。三是做好評價(jià)主體能力培訓(xùn)。高校要對教師和教學(xué)管理人員進(jìn)行信息技術(shù)素養(yǎng)和能力培訓(xùn)，即如何使用線上教學(xué)平臺資源、如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的能力等。