智慧、共享、融合:打造新型閱讀空間的實(shí)踐探索
——以和平共享書(shū)吧建設(shè)工作為例

王英悌

(天津市和平區(qū)圖書(shū)館,天津 300070)

1 背景

2018年,中華人民共和國(guó)文化和旅游部正式成立,我國(guó)進(jìn)入文化事業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新時(shí)代。文旅融合為公共文化服務(wù)體系建設(shè)注入了新的動(dòng)力,是我國(guó)公共文化服務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì),在改變現(xiàn)有公共文化服務(wù)理念、服務(wù)模式的同時(shí),對(duì)公共圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)空間提出了新的建設(shè)要求。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,圖書(shū)館正在經(jīng)歷由數(shù)字化向智慧化的轉(zhuǎn)型升級(jí),圖書(shū)館界開(kāi)始深入探討智慧圖書(shū)館的概念。起初,智慧圖書(shū)館被認(rèn)為是一個(gè)能夠隨時(shí)隨地提供圖書(shū)資料的移動(dòng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。目前,智慧圖書(shū)館一般被認(rèn)為是圖書(shū)館發(fā)展到一定程度,利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)滿足用戶需求的圖書(shū)館新形態(tài),是一個(gè)智慧化的知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)。

2 打造新型閱讀空間是時(shí)代發(fā)展的需要

中共十八屆三中全會(huì)將構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系、促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和均等化作為全面深化改革的重點(diǎn)任務(wù)。緊緊圍繞“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、?；尽⒋俟降默F(xiàn)代公共文化服務(wù)體系,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)機(jī)制,提質(zhì)賦能,促進(jìn)文化與各領(lǐng)域的深度融合,是當(dāng)前各地各級(jí)文化部門(mén)的重要戰(zhàn)略任務(wù)[1]。文旅融合與智慧圖書(shū)館背景下,公共圖書(shū)館亟須改變服務(wù)理念,以具有地方文化特色的資源和服務(wù)滿足讀者的多元化需求,探索開(kāi)展公共文化服務(wù)的新路徑,提高公共文化服務(wù)水平。

近年來(lái),各地相繼建設(shè)了新型公共閱讀空間[2],如:太原市在河澇灣社區(qū)建設(shè)了悅讀書(shū)屋,鼓勵(lì)小學(xué)生利用課余時(shí)間閱讀;廣州圖書(shū)館在番禺地鐵站建設(shè)了自助分館,推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐奈穆萌诤习l(fā)展;溫州樂(lè)清市在生機(jī)盎然的清和公園建設(shè)的書(shū)苑,現(xiàn)已成為當(dāng)?shù)氐奈幕顒?dòng)地標(biāo)和熱門(mén)打卡地。李國(guó)新教授指出:“提升服務(wù)效能要以人民群眾的文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),要有的放矢、對(duì)癥下藥,打出‘組合拳’,統(tǒng)籌考慮,重點(diǎn)突破。通過(guò)培育文化志愿者、業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)等形式,提高群眾文化藝術(shù)素養(yǎng),在自我創(chuàng)造、自我表現(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)、自我教育,豐富公共文化服務(wù)內(nèi)容。廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科技手段,拓展服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)、創(chuàng)新服務(wù)方式?！盵3]因此,天津市和平區(qū)圖書(shū)館根據(jù)時(shí)代發(fā)展需要和地域特色,于2017年研究出臺(tái)了和平共享書(shū)吧建設(shè)方案,以推動(dòng)基層公共文化設(shè)施資源的整合和共建共享,統(tǒng)籌建設(shè)集文化宣傳、黨員教育、科學(xué)普及等多種功能于一體的新型閱讀空間——和平共享書(shū)吧。

3 和平區(qū)圖書(shū)館的新型閱讀空間建設(shè)實(shí)踐

3.1 全力打通閱讀的“最后一公里”

和平區(qū)是天津市的中心區(qū)域,總面積9.98平方千米,常住人口35.45萬(wàn)人,下轄6個(gè)街道,擁有深厚的文化底蘊(yùn),坐落著多家公共文化服務(wù)場(chǎng)館。2016年10月,和平區(qū)圖書(shū)館完成與天津圖書(shū)館及各街道圖書(shū)館的系統(tǒng)對(duì)接,正式實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)、街道圖書(shū)館的通借通還。近年來(lái),和平區(qū)圖書(shū)館積極探索新的服務(wù)路徑,在上級(jí)主管部門(mén)的支持和指導(dǎo)下,在區(qū)內(nèi)繁華地段建設(shè)和平共享書(shū)吧,推廣全民閱讀理念,送文化到基層,引導(dǎo)讀者養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。和平共享書(shū)吧建設(shè)初期涉及三個(gè)商場(chǎng),人民群眾在逛街購(gòu)物之余即可隨時(shí)閱讀,又可手機(jī)掃碼借回細(xì)品,還可下載和平區(qū)圖書(shū)館App,通過(guò)電子借閱機(jī)掃碼,獲取3,000余種電子書(shū)在線閱讀。目前,和平區(qū)已建成和平共享書(shū)吧40家,覆蓋機(jī)關(guān)、學(xué)校、景區(qū)、酒店、銀行、商場(chǎng)、文化展館、為老服務(wù)機(jī)構(gòu)等,并通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式委托第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展運(yùn)維、服務(wù)、管理等工作,提升了書(shū)吧的運(yùn)行效能,打通了閱讀的“最后一公里”。

3.1.1 空間融合,擴(kuò)大服務(wù)范圍。和平區(qū)圖書(shū)館以“書(shū)吧+”的形式與多家機(jī)構(gòu)進(jìn)行空間融合,打造新型閱讀空間,涉及綜合性商場(chǎng)4家、大型寫(xiě)字樓6處、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)單位7家、學(xué)校3家、酒店景點(diǎn)2家、企業(yè)4家、社區(qū)服務(wù)中心2個(gè)、文化場(chǎng)館5處、為老服務(wù)機(jī)構(gòu)1處、青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)3處、專門(mén)服務(wù)機(jī)構(gòu)3家及軍警等地。

3.1.2 服務(wù)融合,提升服務(wù)效果。和平區(qū)圖書(shū)館針對(duì)法學(xué)會(huì)會(huì)員之家、音樂(lè)廳、廉潤(rùn)初心文化傳播中心、非遺展館等專業(yè)性較強(qiáng)的機(jī)構(gòu)的空間特點(diǎn),為其配置法律、文化藝術(shù)、廉潔文化、非遺傳承等主題的書(shū)籍,方便書(shū)吧開(kāi)展閱讀活動(dòng);開(kāi)展宣傳引導(dǎo)工作,在廣購(gòu)書(shū)城、環(huán)球金融中心等具備場(chǎng)地條件的機(jī)構(gòu)開(kāi)展文化交流、文創(chuàng)展示等文化活動(dòng);緊跟時(shí)代步伐,實(shí)施和平共享有聲書(shū)吧項(xiàng)目,方便讀者隨時(shí)隨地獲取有聲書(shū)籍,解決書(shū)吧公共文化服務(wù)滯后、服務(wù)內(nèi)容不足、資源更新不及時(shí)等問(wèn)題[4]。

3.1.3 管理方式融合,拓寬閱讀渠道。和平共享書(shū)吧根據(jù)合作主體的不同,采取不同的管理方式,如:針對(duì)商場(chǎng)等開(kāi)放式空間,以政府采購(gòu)的方式委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)維管理;針對(duì)機(jī)關(guān)、學(xué)校、為老服務(wù)機(jī)構(gòu)等相對(duì)封閉的空間,由相應(yīng)機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行日常管理,以節(jié)約運(yùn)行成本。

3.2 以書(shū)吧為陣地開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)

自2017年以來(lái),和平區(qū)圖書(shū)館持續(xù)有效利用和整合社會(huì)資源,為讀者提供便利的閱讀空間,其2019年實(shí)施的文化閱讀之旅項(xiàng)目被正式列為天津市、區(qū)級(jí)民心工程。和平區(qū)圖書(shū)館在推動(dòng)全民閱讀制度化、常態(tài)化的道路上率先邁出了重要的一步,開(kāi)啟了“文化旅游+全民閱讀”的新篇章。近年來(lái),和平區(qū)圖書(shū)館結(jié)合和平區(qū)的歷史文化底蘊(yùn)和區(qū)位特點(diǎn),著力提高文化軟實(shí)力,在鞏固擴(kuò)大國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建成果的同時(shí),堅(jiān)持開(kāi)展群眾性文化品牌活動(dòng),滿足了人民群眾的精神文化需求。

3.2.1 開(kāi)展陣地活動(dòng),傳承優(yōu)秀文化。和平區(qū)圖書(shū)館以和平共享書(shū)吧為陣地,組織開(kāi)展讀書(shū)會(huì)等閱讀推廣活動(dòng),如:在利順德大飯店共享書(shū)吧開(kāi)展的“百年風(fēng)云 墨韻流香”讀書(shū)會(huì)活動(dòng),圍繞孫本長(zhǎng)的作品《百年利順德》,為讀者介紹利順德大飯店的淵源及開(kāi)展讀書(shū)會(huì)活動(dòng)的目的,促進(jìn)了讀者間的交流與分享。

3.2.2 展示文化成果,市民樂(lè)享盛宴。2021年6月,和平區(qū)圖書(shū)館與街道分館、基層服務(wù)點(diǎn)、和平共享書(shū)吧共同舉辦了文化閱讀之旅主題音樂(lè)會(huì),邀請(qǐng)多位知名古典音樂(lè)表演藝術(shù)家和朗誦藝術(shù)家,為人民群眾奉上了一場(chǎng)文化盛宴。音樂(lè)會(huì)以“胸懷千秋偉業(yè),恰是百年風(fēng)華”為主題,以傳承紅色精神為主旋律,歌頌中國(guó)共產(chǎn)黨立黨為公、執(zhí)政為民的偉大奉獻(xiàn)精神。其中,“千古詩(shī)情 華夏期待”篇章中的《神州暢》《離騷》《滿江紅》《詩(shī)經(jīng)千古情》等節(jié)目集中展現(xiàn)了中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化;“紅船筑夢(mèng) 百年風(fēng)華”篇章中的曲目《映山紅》《勝利操》《春風(fēng)》等,使觀眾切身感受到承載中華民族偉大夢(mèng)想的航船在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,乘風(fēng)破浪,堅(jiān)毅前行。

3.2.3 領(lǐng)讀示范經(jīng)典,講好和平故事。和平區(qū)圖書(shū)館依托和平共享書(shū)吧開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育,如:在中國(guó)共產(chǎn)黨建黨百年之際,開(kāi)展“砥礪三牛精神 奮進(jìn)時(shí)代征途”主題讀書(shū)會(huì)活動(dòng),由“中國(guó)好人”榮譽(yù)獲得者、領(lǐng)讀大使張振東為參加活動(dòng)的黨員代表和群眾講述抗日救亡和隱蔽戰(zhàn)線上驚心動(dòng)魄的故事,激發(fā)黨員和群眾的愛(ài)國(guó)熱情;開(kāi)展“學(xué)四史 游和平”主題實(shí)踐活動(dòng),由領(lǐng)讀大使帶領(lǐng)讀者乘坐復(fù)古鐺鐺車游覽五大道歷史文化街區(qū),講述天津的歷史文化和時(shí)代變遷,分享沿途的建筑特色和名人軼事,引導(dǎo)讀者領(lǐng)略五大道的文化魅力。

4 公共圖書(shū)館在新型閱讀空間建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題與解決思路

4.1 存在的問(wèn)題

筆者研究發(fā)現(xiàn),公共圖書(shū)館在新型閱讀空間建設(shè)過(guò)程中存在以下三個(gè)問(wèn)題:一是僅以工程建設(shè)為導(dǎo)向,重建輕管。二是以閱讀空間建設(shè)為主,難以滿足讀者的多元化服務(wù)需求。三是社會(huì)合作主體存在不確定性,無(wú)法正常履約的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,不利于新型閱讀空間的持續(xù)發(fā)展。

4.2 解決思路

4.2.1 建立科學(xué)的管理機(jī)制。公共圖書(shū)館應(yīng)加大對(duì)館員的培訓(xùn)力度,提升他們的專業(yè)素養(yǎng),建立科學(xué)的管理機(jī)制,規(guī)范相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn),提高對(duì)新型閱讀空間的管理水平。

4.2.2 加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)。公共圖書(shū)館應(yīng)在保障基本服務(wù)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)上,不斷挖掘空間功能,開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng),打造特色服務(wù)品牌。

4.2.3 加強(qiáng)數(shù)字文旅資源建設(shè)。公共圖書(shū)館應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析讀者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,為他們提供精準(zhǔn)服務(wù);利用數(shù)字化技術(shù)將紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源,方便讀者隨時(shí)隨地使用館藏資源;利用VR、AR等技術(shù)展示各地名勝古跡和壯美山河,提升讀者和游客的游覽體驗(yàn)[5]。