李麗云,鄭振興
(1.樂清市圖書館,浙江 溫州 325600;2.樂清市樂成公立寄宿學(xué)校,浙江 溫州 325600)
隨著信息技術(shù)與人工智能的不斷發(fā)展,“智慧”理念為圖書館建設(shè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,圖書館作為中小學(xué)校的重要組成部分,也要加快發(fā)展與轉(zhuǎn)型步伐,建設(shè)成為智慧圖書館。中小學(xué)圖書館的服務(wù)重心要從“書本位”轉(zhuǎn)向“人本位”,為中小學(xué)生提供個(gè)性化、數(shù)字化、智能化、精準(zhǔn)化的閱讀服務(wù),創(chuàng)新工作新樣態(tài),更好地服務(wù)智慧校園建設(shè)。
新時(shí)期,“全員德育”“全域德育”“全程德育”成為中小學(xué)德育工作的新常態(tài)和新增長(zhǎng)點(diǎn),圖書館也應(yīng)成為德育工作的新領(lǐng)地。中小學(xué)圖書館員要配合學(xué)校德育部門開展豐富多彩的文化活動(dòng),拓展圖書館的教育功能,如:舉辦讀書節(jié)、故事會(huì)、征文活動(dòng),開展知識(shí)競(jìng)賽、演講辯論會(huì)、科普知識(shí)講座、詩歌朗誦會(huì)等,同時(shí)創(chuàng)辦校內(nèi)小刊物,或結(jié)合重要時(shí)事節(jié)點(diǎn)舉辦各種主題書展等,通過活動(dòng)提高中小學(xué)生的閱讀能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,進(jìn)而拓展中小學(xué)圖書館在素質(zhì)教育方面的增量服務(wù)[1]。以讀書節(jié)為例,讀書節(jié)是中小學(xué)開展閱讀活動(dòng)和德育教育的重要方式,館員要積極參與其中,充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和能力,協(xié)助校德育部門組織開展新書展、專家講座、讀書競(jìng)賽、書評(píng)等活動(dòng),豐富校園文化生活,促進(jìn)中小學(xué)生閱讀興趣與能力的協(xié)同發(fā)展。
優(yōu)化館藏資源、參與校本課程的實(shí)踐與研究,是中小學(xué)圖書館促進(jìn)學(xué)生閱讀的一項(xiàng)重要舉措。有條件的中小學(xué)圖書館可以開設(shè)閱讀類校本課程,以提高學(xué)生對(duì)圖書館的認(rèn)知[2]。館員可以作為校本課程的開發(fā)者、設(shè)計(jì)者、執(zhí)行者參與校本課程的開發(fā):一是基于課程標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)目標(biāo),開展基于館藏資源的閱讀課程。二是在綜合實(shí)踐課、信息技術(shù)課、活動(dòng)課和學(xué)科教學(xué)中融入多樣化閱讀方法。以信息素質(zhì)教育課程為例,館員一方面可開發(fā)“信息項(xiàng)目化實(shí)踐”“信息拓展研究”“文獻(xiàn)搜索實(shí)踐”等課程;另一方面可編著特色指導(dǎo)類讀本,如《中小學(xué)生圖書館技能應(yīng)用與技巧》《中小學(xué)生課外閱讀類型與方法》等,提升中小學(xué)生的閱讀能力。此外,館員還可將信息素養(yǎng)教育融入課堂教學(xué)活動(dòng),將信息意識(shí)與能力發(fā)展?jié)B透到中小學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)當(dāng)中。在“智慧”理念下,館員協(xié)助開發(fā)校本課程、優(yōu)化學(xué)科教學(xué)應(yīng)成為其工作常態(tài)。
2018年,教育部印發(fā)的《中小學(xué)圖書館(室)規(guī)程》指出,學(xué)校圖書館的主要任務(wù)是指導(dǎo)學(xué)生掌握檢索與利用文獻(xiàn)信息的知識(shí)與技能[3]。當(dāng)前,中小學(xué)圖書館普遍缺乏培養(yǎng)學(xué)生信息檢索知識(shí)與技能的服務(wù)意識(shí),幾乎都未針對(duì)學(xué)生開展文獻(xiàn)檢索與應(yīng)用的技能培訓(xùn)。在館員的傳統(tǒng)意識(shí)中,圖書館只是為學(xué)生提供圖書和閱讀的場(chǎng)所,學(xué)生的信息檢索知識(shí)與技能只能通過學(xué)校的信息技術(shù)課或自學(xué)獲得。事實(shí)上,培訓(xùn)工作是中小學(xué)圖書館的基本業(yè)務(wù)工作之一,其應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)并做好這一工作?;诖?館員必須轉(zhuǎn)換服務(wù)觀念,重塑工作樣態(tài),開展以下培訓(xùn)活動(dòng):一是深入班級(jí)開展信息檢索和數(shù)據(jù)庫使用講座。二是開展一對(duì)一精準(zhǔn)輔導(dǎo)。三是提供線上答疑和咨詢服務(wù),幫助學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)圖書館。
為滿足師生需求,中小學(xué)圖書館要科學(xué)合理甄選文獻(xiàn),不斷豐富圖書館館藏。然而,當(dāng)前我國大部分中小學(xué)圖書館的圖書、報(bào)刊訂閱的決策權(quán)在學(xué)校教務(wù)管理部門,而參考權(quán)在各學(xué)科教研組,很少征詢館員的意見,原因在于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層不重視館員在學(xué)校教育中的作用,認(rèn)為館員從事的只是維護(hù)圖書館閱讀秩序的簡(jiǎn)單工作。事實(shí)上,館員工作在圖書館的第一線,十分了解學(xué)生的閱讀習(xí)慣、閱讀內(nèi)容等,對(duì)學(xué)生閱讀需求的感知更加專業(yè)性、針對(duì)性和科學(xué)性,賦予館員訂閱決策權(quán),充分發(fā)揮其服務(wù)專業(yè)性,有助于圖書館科學(xué)甄選文獻(xiàn)、完善館藏結(jié)構(gòu),使師生獲得更加優(yōu)質(zhì)、全面的閱讀資源。
中小學(xué)圖書館要致力于為師生提供個(gè)性化、智能化、情景化的創(chuàng)新服務(wù),提升開拓圖書館業(yè)務(wù)與創(chuàng)新能力,推動(dòng)圖書館朝智慧化方向發(fā)展。中小學(xué)圖書館為師生提供智慧服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的潮流和必然。在信息技術(shù)高度發(fā)展的時(shí)代,中小學(xué)圖書館不應(yīng)只是普通的閱讀場(chǎng)所,而應(yīng)提升智慧服務(wù)能力,智慧、高效地為學(xué)生提供創(chuàng)新、增值服務(wù),成為校園精神文明建設(shè)的有力推動(dòng)者。館員要熟練掌握和使用信息技術(shù),改變單一的借閱功能,創(chuàng)新服務(wù)形式與內(nèi)容,如:增設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源搜索室,供學(xué)生上網(wǎng)沖浪、搜索學(xué)習(xí)資源;開展網(wǎng)絡(luò)信息搜索培訓(xùn),幫助學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)資源搜索能力等。此外,便捷的網(wǎng)絡(luò)圖書館拓寬了中小學(xué)生的閱讀途徑,館員可以教授學(xué)生注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)圖書館賬號(hào),指導(dǎo)其搜索與使用網(wǎng)絡(luò)圖書館資源,開展智慧閱讀與創(chuàng)新閱讀。
當(dāng)前,中小學(xué)圖書館的服務(wù)功能較簡(jiǎn)單,館員的服務(wù)處于“模糊”狀態(tài),學(xué)生在這種服務(wù)狀態(tài)下尋找、選擇圖書要花費(fèi)較多時(shí)間,導(dǎo)致其在圖書館的學(xué)習(xí)效率不高。因此,館員亟須思考如何為學(xué)生提供精準(zhǔn)服務(wù),幫助學(xué)生在有限的閱讀時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)獲取其真正需要的閱讀材料,使閱讀效果最大化。館員只有不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)能力,挖掘和獲取學(xué)生需求,如通過座談會(huì)、調(diào)查問卷、班級(jí)走訪等方式掌握學(xué)生閱讀需求信息,建立學(xué)生閱讀傾向、內(nèi)容習(xí)慣、興趣愛好等信息庫,才能為學(xué)生提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。
在“智慧”理念下,中小學(xué)圖書館的館員要在增強(qiáng)信息技術(shù)能力的基礎(chǔ)上,提升學(xué)習(xí)與應(yīng)用新知識(shí)、新技術(shù)的能力。特別是在數(shù)據(jù)賦能教育教學(xué)背景下,館員應(yīng)加大收集學(xué)生閱讀數(shù)據(jù)的力度,做好數(shù)據(jù)賦能閱讀的基礎(chǔ)工作。目前,我國中小學(xué)圖書館員大都未對(duì)學(xué)生的閱讀“痕跡”進(jìn)行分析和挖掘,致使這些數(shù)據(jù)信息沒能發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。館員要主動(dòng)學(xué)習(xí)信息收集技術(shù)與方法,將單一獲取數(shù)據(jù)來源方式轉(zhuǎn)為多元收集數(shù)據(jù)方式,對(duì)入館學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,多視角、多渠道收集學(xué)生閱讀產(chǎn)生的數(shù)據(jù),為后續(xù)開展相關(guān)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,不斷提升圖書館的服務(wù)能力。
智慧館員作為圖書館的“數(shù)據(jù)分析師”,有責(zé)任對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析[4],通過借閱信息數(shù)據(jù)分析,推動(dòng)中小學(xué)圖書館向精確、系統(tǒng)的方向發(fā)展,加快智慧校園建設(shè)。在“智慧”理念下,館員要深入研究數(shù)據(jù),開展處理與集成、分析與展現(xiàn)工作,對(duì)學(xué)生閱讀信息進(jìn)行多維分析,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智慧服務(wù)的精準(zhǔn)指向。
隨著QQ、微信、釘釘?shù)壬缃黄脚_(tái)的廣泛使用,中小學(xué)圖書館的服務(wù)功能也隨之拓展延伸。館員可以利用學(xué)校網(wǎng)站、微信公眾號(hào),以及師生的微信群、QQ群、釘釘群等推薦數(shù)字閱讀,將圖書館的閱讀服務(wù)延伸到校外,成為網(wǎng)絡(luò)閱讀延伸服務(wù)的“信息專家”和“媒體人”,推動(dòng)圖書館走出校園,促進(jìn)“家庭—學(xué)?!鐓^(qū)”閱讀的一體化,將紙質(zhì)閱讀與數(shù)字閱讀相聯(lián)通,提升數(shù)字閱讀服務(wù)能力,提高學(xué)生的閱讀體驗(yàn)與收獲。