多維度背景下的少兒館空間再造研究

王澤宇

(國家圖書館,北京 100044)

數(shù)字時代的到來改變了傳統(tǒng)以紙質(zhì)圖書為媒介的閱讀方式,兒童通過手機、平板電腦、電子書閱讀器等移動終端設(shè)備可以將閱讀內(nèi)容下載或在線瀏覽,突破了時間和空間的限制,實現(xiàn)了隨時隨地閱讀。同時,多源頭、多渠道、多方式的文字輸入使兒童閱讀水平顯著提高,他們對讀書的要求已經(jīng)不囿于學(xué)習(xí)知識,而是希望借助知識進行創(chuàng)新、研討、交流,以獲得心靈上的收獲?；诖?少年兒童圖書館(以下簡稱“少兒館”)必須打破舊式服務(wù)邊界,制定空間再造規(guī)劃,創(chuàng)新發(fā)展,以現(xiàn)代化的發(fā)展需求對圖書館內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)進行再造,賦予圖書館新的生命力,提高服務(wù)能力,更好地為廣大少兒讀者服務(wù)[1]。

1 背景分析

1.1 時代背景

2021年,文化和旅游部發(fā)布《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》,對“十四五”時期現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)做出了全面部署,明確提出建設(shè)以人為中心的圖書館,推進公共圖書館功能轉(zhuǎn)變升級、廣泛開展全民閱讀活動,推動公共文化服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化建設(shè),給新時期圖書館的構(gòu)建與布置指明了方向。

科學(xué)技術(shù)的飛速進步與數(shù)字出版的蓬勃發(fā)展,推動了信息時代的到來。文字內(nèi)容的生產(chǎn)過程被數(shù)字化,產(chǎn)品的呈現(xiàn)形態(tài)與傳播途徑被網(wǎng)絡(luò)化,讀者閱讀的習(xí)慣被碎片化,“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新業(yè)態(tài)使圖書館空間的定位及功能發(fā)生了前所未有的變革。2021年7月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》,指出各地務(wù)必致力于減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān),縮減作業(yè)總量及時長,嚴(yán)禁變相補課占用學(xué)生課余時間。少兒館作為知識存貯與傳遞中心、文獻保障的重要基地,以及閱讀休閑活動的重要場所,是中小學(xué)生課余時間的好去處。加強少兒館空間建設(shè),營造良好的環(huán)境和氛圍,打造多元化閱讀空間,既有助于全面釋放圖書館空間價值和能效,還有助于將“雙減”工作落到實處,使整個社會、學(xué)校、家庭回歸教育初心。

1.2 理論背景

2009年8月,在意大利都靈召開的國際圖聯(lián)大會明確提出一個議題——“作為第三空間的圖書館”,將圖書館的互動交流功能、休閑娛樂功能、社群聚會功能等進行了強化,為圖書館服務(wù)創(chuàng)新與延伸提供了新思路。少年兒童接受學(xué)校教育、開展閱讀需要有自由放松的空間與同伴進行分享和交流,這對提升少年兒童的語言表達能力、人際溝通能力具有極大益處。

“場所精神”是一個建筑學(xué)概念,由挪威著名城市建筑學(xué)家諾伯舒茲在1979年提出。他認(rèn)為一個場所不應(yīng)只是純粹物化的空間,而應(yīng)對人產(chǎn)生一種精神上的歸屬感與認(rèn)同感。對少年兒童而言,少兒館作為閱讀場所,除了提供閱讀材料、閱讀空間等功能,還應(yīng)具備舒緩情緒的功能,營造溫馨的氛圍,使小讀者置身其中感到放松而可依賴,這就對圖書館的空間設(shè)計提出了更高層次的要求。

空間社會學(xué)是社會學(xué)研究的新興分支,將空間研究由傳統(tǒng)觀念認(rèn)為的與物理學(xué)、數(shù)學(xué)及建筑學(xué)相關(guān),提升到與社會屬性有關(guān)。隨著圖書館空間研究的深入,圖書館界將社會學(xué)中的空間生產(chǎn)理論引入圖書館空間研究之中[2],揭示了圖書館空間轉(zhuǎn)型不僅要考慮書籍儲存與閱覽功能,還應(yīng)從美學(xué)的角度進行優(yōu)化設(shè)計,從讀者需求的角度進行區(qū)域規(guī)劃,使其教育功能深化、休閑功能凸顯,從而推動圖書館可持續(xù)發(fā)展。

2 少兒館空間目前存在的問題

2.1 設(shè)計理念單一

少年兒童的閱讀習(xí)慣和閱讀方式與成人有很大不同,優(yōu)質(zhì)有趣的書籍內(nèi)容固然是吸引他們的重要因素,而閱讀環(huán)境是能否激發(fā)其閱讀熱情的關(guān)鍵因素。少兒館作為少年兒童除學(xué)校、家庭外的首選閱讀空間,有責(zé)任為他們提供安靜舒適、獨具美感的閱讀空間,打造興趣與玩樂有機結(jié)合的活動空間。但是,目前我國的少兒館外觀設(shè)計普遍單調(diào)嚴(yán)肅,兒童特色不突出;室內(nèi)空間設(shè)計或冰冷陳舊,或過于鮮艷,不論是書籍?dāng)[放還是家具陳列都缺乏內(nèi)在審美邏輯與人文情懷,對少年兒童缺乏吸引力,很難滿足他們的視覺需求和心理需求。

2.2 缺少多元文化空間

傳統(tǒng)的少兒館大多根據(jù)少年兒童的年齡對閱覽區(qū)域進行劃分,一般分為嬰幼兒閱覽區(qū)和青少年閱覽區(qū),鮮有建立專門的空間以滿足兒童的交流、休閑、創(chuàng)意表達等需求。少兒館單一的區(qū)域功能劃分以及缺少多元文化空間的融合發(fā)展對策,使其無法形成完善的智慧型服務(wù)體系,嚴(yán)重降低了少兒讀者對圖書館的依賴性。

2.3 服務(wù)方式落后

傳統(tǒng)少兒館的服務(wù)主要分為設(shè)備服務(wù)和人員服務(wù)。服務(wù)理念的落后與資金的制約使少兒館的技術(shù)設(shè)備與數(shù)字化資源保障能力不足,限制了少兒館科技感、時代感的提升。隨著圖書館服務(wù)模式與管理模式向信息化、智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,館員的知識結(jié)構(gòu)也需不斷更新和完善,他們不僅要具備基本的圖書館學(xué)、情報學(xué)知識,更要完善涵蓋計算機、外語等學(xué)科的多元化知識結(jié)構(gòu)。當(dāng)前,少兒館館員多習(xí)慣于傳統(tǒng)服務(wù)方式,對新興科學(xué)技術(shù)的掌握能力不足,跨學(xué)科知識儲備不夠,既限制了其專業(yè)服務(wù)能力的提升,又影響了其開展少兒讀者服務(wù)的精準(zhǔn)性和全面性。

3 少兒館空間再造策略

3.1 結(jié)合地方特色和場館特點進行精準(zhǔn)定位

空間再造是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,需要根據(jù)實際情況實現(xiàn)館內(nèi)物理空間和服務(wù)空間的最優(yōu)配置[3]。圖書館是一個地區(qū)的文化窗口,要想建成吸引讀者、惠及民眾的優(yōu)秀文化場館,必須充分考慮場地布局與設(shè)計、讀者群體特征與需求等,對原有空間構(gòu)造和驅(qū)動機制進行深入調(diào)研后再制定空間再造規(guī)劃。少兒館的空間再造可依托地區(qū)特色,密切結(jié)合自身文化定位進行,如:東南沿海地區(qū)的大海、沙灘,西北地區(qū)的沙漠、農(nóng)牧,江南地區(qū)的園林等都可以成為少兒館空間再造的設(shè)計思路。獨一無二、新穎有趣的場館設(shè)計既能彰顯當(dāng)?shù)厝宋那閼?宣傳城市特色,又能吸引少兒讀者前來閱讀書籍,感受城市的歷史文化與習(xí)俗。

3.2 以人為本,多功能分區(qū)

3.2.1 按年齡段劃分閱覽區(qū)。2歲以下的嬰幼兒處于感覺運算階段,主要是通過聽覺、視覺、嗅覺、觸覺認(rèn)識客觀事物,這一時期的閱讀應(yīng)以認(rèn)知類低幼圖畫書為主,閱讀載體可以是布書、洞洞書、翻翻書、觸摸書等可以直觀接觸感受到的書籍,同時該年齡段的孩子需要陪讀者提供更多生活上的輔助,因此需設(shè)置嬰幼兒閱讀專區(qū)以滿足其需要;2—7歲的孩童處于前運算階段,已經(jīng)能夠運用語言和抽象符號進行表象思維,其社會性發(fā)展逐漸增強,此時的閱讀仍需通過父母或教師協(xié)助進行,少兒館針對這一階段的小讀者可設(shè)置學(xué)齡前專區(qū),以滿足其親子閱讀需求;兒童7歲后進入小學(xué),識字能力和理解能力都得到明顯提高,少兒館可設(shè)置過渡閱覽區(qū),提供圖案為主、文字為輔的拼音橋梁類書籍;11歲以后的青少年閱讀習(xí)慣與識字水平已經(jīng)基本接近成人,閱讀方式也轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩㈤喿x,少兒館要設(shè)置自讀區(qū)為其提供高質(zhì)量的純文字書籍,同時營造安靜舒適的環(huán)境以提升其專注力。少兒館按照不同年齡段劃分閱讀空間,科學(xué)統(tǒng)籌,合理分配圖書,優(yōu)化資源配置,有利于盤活圖書館資源,為少兒讀者提供精準(zhǔn)服務(wù)。

3.2.2 虛擬空間區(qū)。VR(虛擬現(xiàn)實)、AR(增強現(xiàn)實)和MR(混合現(xiàn)實)等技術(shù)日趨成熟,少兒館可以通過提供3D立體書、VR圖書、朗讀亭、AR互動等趣味實景閱讀體驗[4],讓小讀者在互動玩樂中學(xué)習(xí);運用光電影像、數(shù)字技術(shù)、自動控制、人工智能等科技手段,打造虛實結(jié)合、動感交互、人機聯(lián)動等體驗項目,讓孩子們真實感受科技教育創(chuàng)新成果,參與具有較強互動性的體感智能學(xué)習(xí),使少兒館的服務(wù)更具創(chuàng)新性和吸引力[5]。

3.2.3 主題活動區(qū)。少兒閱讀推廣和指導(dǎo)通常需要借助一系列的閱讀活動完成,如故事會、講座、兒童影展、雙語動畫片展播等,少兒館可設(shè)置主題活動空間,配置演講臺、電腦、白板、投影儀、可移動桌椅等多種服務(wù)設(shè)施,組織豐富多彩、形式多樣的閱讀活動,開展全方位的兒童啟蒙教育。

3.2.4 研討交流區(qū)。創(chuàng)設(shè)研討交流空間,為讀者提供信息共享、交流、體驗的場所,是少兒館教育性功能的具體表現(xiàn)。個體閱讀可以豐富知識儲備,但這種形式是孤獨而封閉的,閱讀的更高級是啟迪思維,拓展多學(xué)科交流,這就需要有空間、有伙伴進行集體討論和研習(xí)。少兒館可通過組織閱讀指導(dǎo)課、小型辯論賽、小型研討會等,給讀者創(chuàng)建更多閱讀表達和社交溝通的機會。

3.2.5 休閑玩樂區(qū)。創(chuàng)設(shè)休閑飲食區(qū)是少兒館踐行“以人為本”理念的具體措施,休閑飲食區(qū)不同于兒童游樂場純粹為兒童提供玩具或游樂設(shè)備,而是提供積木、拼圖、益智類圖書等,讓兒童在輕松愉悅的情境下有所習(xí)得。閱讀疲勞后,兒童可以到休閑玩樂區(qū)放松身心,適當(dāng)進食以補充身體所需。這種新型文化休閑空間可以讓小讀者獲得集閱讀、教育、簡單餐飲等于一體的服務(wù),凸顯了圖書館的人文關(guān)懷。

3.3 提高館員服務(wù)能力

少兒館空間再造的實質(zhì)是服務(wù)創(chuàng)新,虛擬服務(wù)區(qū)、研討交流區(qū)、休閑飲食區(qū)等不僅需要配備不同的設(shè)施設(shè)備,還需要匹配相應(yīng)的工作人員,才能保證空間服務(wù)的有效開展。因此,館員要強化專業(yè)水平和認(rèn)識,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)技能,學(xué)習(xí)先進技術(shù)設(shè)備的操作方法,解答設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的一般問題,為有不同需求的讀者提供專業(yè)化圖書信息指導(dǎo)。

3.4 鼓勵讀者參與

實施空間再造的主體是成人,但少兒館服務(wù)的對象是少年兒童,因此少兒館只有采用問卷調(diào)查、面對面訪談、網(wǎng)絡(luò)問詢等方式,獲取少兒讀者的意見或建議,將他們的實際需求融入圖書館空間再造方案,才能提升少兒讀者的滿意度?？臻g再造的方案實際上是管理者的一種空間構(gòu)想,主要體現(xiàn)管理者的意志,讓少年兒童參與空間再造,有利于增強他們的主人翁意識,加大其與圖書館的親密度[6]。

3.5 建立反饋機制,適時評估再造

空間再造不是一次性改革,隨著時間的推移和時代的進步,建筑的設(shè)計、空間區(qū)域的劃分等都要與時俱進。因此,少兒館要明確評估要素,構(gòu)建評估體系,在成果自評階段對整體空間、設(shè)備種類、管理制度等進行評估,確定提升改進的方向;采用調(diào)查法、訪談法、數(shù)據(jù)分析法等,針對閱讀空間、活動空間、研討空間、休閑空間設(shè)計調(diào)查問卷,內(nèi)容包括閱覽室使用意愿、智能自助設(shè)備接受度、視聽空間參與度、座位預(yù)約系統(tǒng)評價、數(shù)字閱覽室空間價值、研討空間滿意度等[7],為后續(xù)空間再造收集數(shù)據(jù)。