大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的對(duì)策分析

武彥龍

摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)人力資源管理工作帶來(lái)了新的動(dòng)力，也帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，提高企業(yè)人力資源管理工作質(zhì)量是現(xiàn)階段需要思考的關(guān)鍵問(wèn)題。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，人力資源管理的效率會(huì)顯著提升人力資源管理的全面性和針對(duì)性也能得到保障。通過(guò)本文分析可知，在大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新目前存在員工離職率相對(duì)較高、人員招聘培訓(xùn)成本支出額度高、人力資源管理缺乏有創(chuàng)新性的激勵(lì)政策。需要在人力資源管理中充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建信息化管理平臺(tái)、利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建完善的應(yīng)用體系、充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高人力資源管理效率。為充分體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化企業(yè)人力資源管理質(zhì)量提供保障。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù)；企業(yè)人力資源管理；信息化平臺(tái)；數(shù)據(jù)分析管理

力資源管理工作由于管理對(duì)象的特殊性和管理工作要點(diǎn)的豐富性，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理工作落實(shí)中需要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)性分析。以企業(yè)人才需求、人力資源流動(dòng)特征、人力資源管理中的重難點(diǎn)問(wèn)題為基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)性分析。隨后，進(jìn)一步充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從各環(huán)節(jié)出發(fā)實(shí)現(xiàn)人力資源的有效管理，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)在實(shí)踐應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的人力資源管理也必然。能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)階段人力資源管理中的具體問(wèn)題，并進(jìn)一步為提高人力資源管理質(zhì)量提供保障。

一、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

1.員工離職率相對(duì)較高

離職從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是人力資源的流動(dòng)。離職率是反映企業(yè)人力資源流動(dòng)情況的一項(xiàng)重要指標(biāo)。從常規(guī)的角度分析，企業(yè)人力資源在一個(gè)時(shí)間階段內(nèi)的離職率應(yīng)當(dāng)最高不超過(guò)10%，高于這一數(shù)據(jù)都從側(cè)面反映著企業(yè)人力資源管理中的一些實(shí)際問(wèn)題。但從目前的實(shí)際出發(fā)來(lái)講，大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)人員流失率目前呈現(xiàn)出逐步提升的趨勢(shì)。同時(shí)，不同企業(yè)的員工離職率存在較大的差異。這代表人員總體的流動(dòng)性相對(duì)較大，人員沉淀發(fā)展的時(shí)間成本和空間有限。同時(shí)，在人力資源發(fā)展的過(guò)程中，這種流動(dòng)性也代表著各崗位人員對(duì)個(gè)人的未來(lái)發(fā)展前景和個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃都缺乏充分全面的認(rèn)知，加之激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)進(jìn)一步加劇員工流失現(xiàn)象的發(fā)生率。因此，如何適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，控制人員流失的問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)化人力資源管理方法提升人員利用率，是現(xiàn)階段需要思考的關(guān)鍵性問(wèn)題。

2.人員招聘培訓(xùn)成本支出額度高

人員招聘成本工作在近階段的企業(yè)管理中也占據(jù)重要的地位。具體來(lái)說(shuō)，造成招聘培訓(xùn)成本提升的內(nèi)在原因有以下幾方面。一是在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下招聘工作往往會(huì)利用在線的方式進(jìn)行。雖然這種刊登廣告發(fā)布招聘信息的方式更加便捷，且能夠充分提升信息傳播的廣泛性，招聘信息發(fā)布的金額相對(duì)較高。二是員工培訓(xùn)工作也屬于企業(yè)成本中的重要隱性成本內(nèi)容。隨著現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中對(duì)員工綜合素質(zhì)提升和發(fā)展的要求，企業(yè)培訓(xùn)工作除了要涉及專業(yè)技術(shù)以及崗位技能維度的培訓(xùn)。還需涉及一部分企業(yè)文化宣傳、企業(yè)員工認(rèn)同感方面的培訓(xùn)教育。這些培訓(xùn)教育的內(nèi)容都需要花費(fèi)更高的時(shí)間成本，這也會(huì)同步增加培訓(xùn)工作中的資金成本。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，會(huì)從總體上增加人力資源管理的成本支出額度。

3.人力資源管理缺乏有創(chuàng)新性的激勵(lì)政策

人力資源管理的激勵(lì)手段相對(duì)單一企業(yè)管理人員的思想觀念，管理工作能力有一定的關(guān)系。在企業(yè)員工管理工作中，大部分企業(yè)管理者在管理工作中雖然出臺(tái)了一定的激勵(lì)性指標(biāo)考核方式，也引入了一些績(jī)效環(huán)節(jié)。但整個(gè)績(jī)效激勵(lì)的體系構(gòu)建缺乏完善性，績(jī)效激勵(lì)指標(biāo)缺乏針對(duì)性績(jī)效考核的作用未能充分發(fā)揮出來(lái)。大部分績(jī)效考核制度只能發(fā)揮提升工作人員階段性工作積極性的作用。對(duì)于提升企業(yè)員工的自身認(rèn)同感、增強(qiáng)企業(yè)員工信心，解決企業(yè)管理過(guò)程中團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)節(jié)的實(shí)際問(wèn)題并不能起到相應(yīng)的作用。因此，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)人力資源管理中優(yōu)化績(jī)效激勵(lì)政策出臺(tái)更具針對(duì)性的績(jī)效管理制度。同時(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，為各崗位工作人員各環(huán)節(jié)管理工作制定專項(xiàng)的工作方案，并且在人力資源管理出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，出臺(tái)對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，為提高人力資源管理工作質(zhì)量，凸顯出激勵(lì)政策的作用提供保障。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，從實(shí)際出發(fā)不斷完善政策，不斷凸顯出政策的實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值，也是管理工作落實(shí)時(shí)應(yīng)當(dāng)追求的重點(diǎn)目標(biāo)。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用功能

1.員工招聘培訓(xùn)功能

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，員工招聘培訓(xùn)工作在落實(shí)時(shí)的整體質(zhì)量會(huì)得到顯著提升。另外，在線招聘信息在完善性和先進(jìn)性上也能達(dá)到一定的水平。因此，更需要企業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的功能模塊完善優(yōu)勢(shì)，為取得更好的員工招聘培訓(xùn)工作效果提供支持。從實(shí)際出發(fā)來(lái)講，大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的員工招聘培訓(xùn)模塊數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)比分析，能夠確保員工招聘和培訓(xùn)工作更加細(xì)化、更具針對(duì)性。隨后，結(jié)合現(xiàn)階段人力資源的需求實(shí)現(xiàn)招聘流程的細(xì)化和簡(jiǎn)化，從員工的學(xué)歷員工，工作經(jīng)驗(yàn)、員工專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)資格以及個(gè)人發(fā)展?jié)摿Φ榷喾矫嫒胧謱?duì)員工進(jìn)行考核。

2.員工績(jī)效考核功能

員工績(jī)效考核功能主要是指，針對(duì)員工的入職后工作能力進(jìn)行考核，這是人力資源管理，需要持續(xù)完善不斷優(yōu)化的工作模塊。在績(jī)效考核工作中，不僅要針對(duì)員工的工作能力、工作成績(jī)進(jìn)行考核，更需要從其工作潛力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及解決問(wèn)題能力等多方面入手進(jìn)行全方位考核?？己朔椒纫〝?shù)據(jù)量化考核，又要包括設(shè)置更加靈活、更具實(shí)踐性的指標(biāo)和方法進(jìn)行考核。只有提高員工績(jī)效考核工作的全面性，才能夠發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理工作優(yōu)化策略

1.充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

人力資源管理的背景下，應(yīng)用多方面資源條件，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的角度出發(fā)進(jìn)行人力資源的引進(jìn)管理非常重要。大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下人才管理的工作有更加明確的目標(biāo)，能夠更好地完成實(shí)踐任務(wù)。因此，作為人力資源管理部門工作者，應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)首先提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。從企業(yè)人力資源需求的角度出發(fā)構(gòu)建完善的培訓(xùn)管理工作流程，結(jié)合人才培養(yǎng)機(jī)制，建設(shè)培訓(xùn)教育內(nèi)容以及全面素質(zhì)提升等幾方面要點(diǎn)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)體系的科學(xué)構(gòu)建。除此之外，作為企業(yè)管理者，還應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)發(fā)展建設(shè)的實(shí)際情況積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從薪酬管理激勵(lì)機(jī)制以及專業(yè)技術(shù)人才引入等方面入手進(jìn)行全方位考量分析。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持確保人才培養(yǎng)的各環(huán)節(jié)工作都能夠做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，完成好人才培養(yǎng)人才管理的任務(wù)。只有形成綜合素質(zhì)水平更高的專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更好的服務(wù)充分發(fā)揮出企業(yè)人力資源管理工作者的作用，發(fā)揮出企業(yè)人力資源招聘管理等各環(huán)節(jié)工作開展的優(yōu)勢(shì)。

2.充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建信息化管理平臺(tái)

構(gòu)建信息化管理平臺(tái)主要是指，在企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中，可充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)管理明確目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)人力資源管理現(xiàn)階段的問(wèn)題，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，解決實(shí)際問(wèn)題，減低員工流失和員工經(jīng)管理工作的成本支出額度。在搭建大數(shù)據(jù)支持下的信息管理平臺(tái)時(shí)，需要把握以下幾方面要點(diǎn)。一是通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享，為企業(yè)管理者從多角度實(shí)現(xiàn)人力資源管理提供支持。對(duì)于企業(yè)人力資源管理者來(lái)說(shuō)，在前期引入人力資源時(shí)，可利用上文所述的大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)相關(guān)功能模塊對(duì)人力資源基礎(chǔ)能力水平進(jìn)行考核提升人員引入的精準(zhǔn)性，隨后在進(jìn)入常規(guī)人力資源管理的環(huán)節(jié)后，應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)對(duì)各崗位人力資源的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃分析，形成獨(dú)立的人員數(shù)據(jù)資料庫(kù)。并且通過(guò)數(shù)據(jù)共享為全方位做好人力資源管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人員在各工作環(huán)節(jié)中的問(wèn)題提供支持。二是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)形成員工個(gè)人工作進(jìn)程信息的記錄模塊和檢驗(yàn)?zāi)K，激勵(lì)各崗位工作人員結(jié)合自身的基礎(chǔ)工作能力自己做好職業(yè)規(guī)劃，提升相關(guān)工作人員對(duì)企業(yè)發(fā)展空間的認(rèn)同感。

3.利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建完善的應(yīng)用體系

構(gòu)建完善的應(yīng)用體系主要強(qiáng)調(diào)，在引入大數(shù)據(jù)技術(shù)和平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好系統(tǒng)的維護(hù)管理工作，確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)管理工作能夠結(jié)合實(shí)際獲得更好的效果。同時(shí)，避免數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)錯(cuò)漏誤差的現(xiàn)象。除此之外，維護(hù)管理工作還可結(jié)合專門的系統(tǒng)信息安全保障軟件和功能模塊發(fā)揮作用。確保企業(yè)管理者能夠充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)人力資源管理工作落實(shí)的效果、未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，以及人力資源管理工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行更加具有系統(tǒng)性和針對(duì)性的分析。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)支持下企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的各項(xiàng)信息資源能夠保障自身安全。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，這部分信息具有關(guān)鍵性和重要性。信息資源得到安全保障也是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、保證企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)不流失的重要條件。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)重視應(yīng)用體系的完善做好大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)用的安全保障工作，以便確保這一先進(jìn)技術(shù)發(fā)揮出預(yù)期的作用。

4.充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高人力資源管理效率

提高人力資源管理效率需要把握以下幾方面要點(diǎn)。一是企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合上文所述的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)應(yīng)用方法以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面分析，準(zhǔn)確了解。二是在利用大數(shù)據(jù)支持下的人力資源管理系統(tǒng)時(shí)注重對(duì)人員潛力以及一些潛在人力資源進(jìn)行挖掘分析。盡可能在保持人力資源團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)流動(dòng)的基礎(chǔ)上得到充分利用。對(duì)人力資源管理者來(lái)說(shuō)，這也是體現(xiàn)出管理理念，管理方法先進(jìn)性的重要條件。另外，當(dāng)人力資源管理者對(duì)各類人力資源的基礎(chǔ)信息有了更加充分，更加有針對(duì)性地了解后，其自身對(duì)于人力資源管理中遇到的問(wèn)題以及人力資源管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)也可更加精準(zhǔn)地進(jìn)行預(yù)判，這都是從根本上提高人力資源管理效率的有效手段。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜合本文分析可知，導(dǎo)數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)人力資源管理工作需要適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的特征，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)落實(shí)管理工作。同時(shí)，企業(yè)人力資源管理也應(yīng)當(dāng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題為目標(biāo)推進(jìn)具體工作流程，完成實(shí)踐工作任務(wù)。管理人員以及被管理的人力資源都應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)這一大環(huán)境，并且結(jié)合各自的自主需求，充分利用這一技術(shù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，為個(gè)人發(fā)展企業(yè)發(fā)展提供保障性支持。