新形勢下高校輔導員學生管理工作問題與有效對策

張文玉

山西工商學院，山西 太原 030002

高校輔導員作為高校與學生之間進行交流溝通的橋梁，管理工作的內(nèi)容十分多樣。例如學生各項事務處理等。在新形勢背景下，收集高校學生個人信息的路徑十分多樣，也更容易受到外界的信息的干擾。因此，高校輔導員應當根據(jù)學生的實際情況，創(chuàng)新和完善學生管理工作方法，改革學生管理工作模式，從而引導學生形成正確的人生觀、價值觀和世界觀。高校輔導員的學生管理工作應當符合學生的學習生活，在提高管理效率的同時促進學生發(fā)展。

一、高校輔導員學生管理工作的意義

（一）針對學生自覺性問題，對學生進行監(jiān)督管理

許多學生在進入大學后，比高中階段掌握了更多的自主權，但是學生仍然處于校園環(huán)境當中，缺乏社會經(jīng)驗。因此比較容易受到外界因素的干擾和引誘，自制力較差。高校輔導員的學生管理工作，不僅涉及對學生的個人生活、學習問題的幫助，還包含了對學生的思想教育、安全意識進行培養(yǎng)等。例如，在學校封閉管理的嚴峻形勢之下，高校輔導員會定期提醒學生和監(jiān)督學生進行健康上報，學生在此期間的外出請假等事務也是由輔導員進行處理。這些事務不僅能夠幫助高校輔導員對學生的日常生活更加了解，同時也能在一定程度上為學生提供幫助。雖然高校學生在讀期限只有四年，但是這四年也是培養(yǎng)學生形成個人能力和正確“三觀”的黃金時期，因此，如何培養(yǎng)一名合格的大學生也是許多高校關注的重點。許多的高校學生由于自身的自覺性不高，在日常學習生活中若遇到了困難，則很容易產(chǎn)生退縮和放棄的心理［1］。通過高校輔導員對于學生的監(jiān)督和管理，能夠有效引導學生完成學業(yè)任務，并推動自身的全面發(fā)展。

（二）關注高校學生心理健康，培養(yǎng)學生形成正確“三觀”

由于高校學生的生源較廣泛，不同學生來自不同地域的因素，許多學生的習慣和個性都會有較大的差異。在高校各種社會性較明顯的活動當中，學生積極發(fā)展個性特長，體驗大學生活的活躍氣氛，在此過程中不斷對自己產(chǎn)生新的定義，并逐步形成自我意識，在高校的生活當中，學生的“三觀”也會受到外界的不同程度的影響。所以，高校輔導員作為學生的管理者和引導者，必須高度重視自身對于學生的影響作用，關注學生的心理健康，并對于學生進行全面的思想教育和政治教育。

（三）促進高校的管理工作的有序運行

基于高校教育事業(yè)本身具有復雜性的前提，學生受教育的過程不僅需要學校的參與，也需要社會和家庭的積極配合。高校應當明確具有科學合理的學生教育目標，并根據(jù)目標有計劃地開展高校學生管理工作和教學工作。在新形勢之下，高校輔導員的學生管理工作具有雙重職責。輔導員需要落實好高校學生管理工作，還要與學生進行有效的溝通和交流，從而促進高校的教育管理改革［2］。同時，輔導員還應當接觸學生日常生活，對于學生的思想和個性進行了解和分析，從而為學生制定個性化的管理方式，這樣能有效提高高校的學生管理工作水平和工作成效，推動高校的教育水平的提高。

二、高校輔導員學生管理工作過程中存在的問題

（一）高校輔導員的學生管理工作經(jīng)驗不足

在新時代，高校輔導員如何創(chuàng)新和完善學生管理工作方法，備受業(yè)界和社會關注。在實際的管理工作過程中，許多高校輔導員的學生管理工作經(jīng)驗不足，方法也欠缺合理性和科學性，與學生之間缺乏溝通。由于如今高校輔導員的招聘要求對于專業(yè)并無限制條件，大部分的高校輔導員較年輕，所以高校輔導員的學生管理經(jīng)驗不足的現(xiàn)象十分常見［3］。高校學生管理工作內(nèi)容繁多復雜，在管理過程中的難題也時常出現(xiàn)，甚至會發(fā)生許多難以把控的問題。若高校輔導員欠缺豐厚的學生管理工作經(jīng)驗，則難以解決在工作過程中出現(xiàn)的一系列難題，對于學生也很難正確進行引導。高校輔導員的學生管理工作范圍較廣，若工作經(jīng)驗欠缺，則在學生管理工作中會比較難以把握工作進程。一名合格的高校輔導員，應當具備心理學和管理學的專業(yè)素養(yǎng)以及能力。經(jīng)驗豐富的高校輔導員，不僅能夠在遇到學生管理工作過程中出現(xiàn)的難題時坦然面對，還能夠高效合理地處理好一系列事務，從而幫助和引導學生，促進高校的學生管理工作的有序運行。

（二）高校輔導員的學生管理工作方法不完善

現(xiàn)階段，許多高校都壯大了自身的招生數(shù)量和規(guī)模，高校的學生人數(shù)大大增多，這也會使得高校的學生管理工作的難度增大。一方面，高校輔導員的學生管理工作內(nèi)容將會更加繁多，高校輔導員的自我進修的時間將會被大大壓縮，高校輔導員的晉升制度也不完善，這會導致高校輔導員的工作熱情急劇降低，相應的學生管理工作效率也會降低。目前，一部分高校輔導員為了能夠快速完成學生管理工作的內(nèi)容，通常會嚴格要求學生，并依照相關文件開展學生管理工作。但由于學生具有個體差異性，面對高校輔導員的強硬、嚴格的學生管理工作模式，通常會出現(xiàn)不配合和反感的心理，這會導致高校輔導員的學生管理工作效率降低，無法為學生管理工作的有序開展提供保障。另一方面，許多高校輔導員在學生管理工作的過程中，忽略了高校學生的自我意識和自我判斷能力，在面對學生之間的矛盾時，通常都會基于學生之間并未出現(xiàn)巨大損失而草率處理，并不關注學生之間出現(xiàn)矛盾的真正原因和解決的有效措施，對于學生的自我想法不尊重也不關注［4］。比如，對于一些學習成績不理想者，有的高校輔導員只會責備學生自己學習熱情不高、學習態(tài)度不端正等，并未對于學生進行正確的引導和鼓勵。這樣不僅不利于學生的問題的有效解決，還會導致學生和高校輔導員之間產(chǎn)生隔閡和間隙，不利于高校輔導員和學生之間信任關系的建立。

（三）高校輔導員的學生管理積極性不高

由于高校輔導員本身的工作壓力較大，在學生管理工作的過程當中，面對的事務也較為繁雜，高校輔導員面對棘手的管理事務時也很難妥善解決。所以，在學生管理工作的過程中，高校輔導員難免會出現(xiàn)熱情降低的現(xiàn)象；在學校方面，許多高校領導對于高校輔導員也并未給出較有效的指導和幫助；在薪資待遇方面，高校輔導員的待遇也并未依據(jù)工作強度給予調(diào)整和改善。諸如此類的種種因素，會導致高校輔導員的學生管理工作積極性不高，從而對于高校的學生管理效率和學生學習成績等產(chǎn)生影響。

三、高校輔導員的學生管理工作的有效方法

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學生管理工作觀念和管理模式

落實好學生管理工作的重要舉措，首先應當從轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學生管理工作觀念和管理模式開始。高校輔導員應當轉(zhuǎn)變對于優(yōu)秀的學生較為關注和器重的思想，并對于成績欠佳的同學給予更多的關注和幫助。高校輔導員更應該制定科學合理的學生管理策略，避免因為未受到良好的管理和監(jiān)督而出現(xiàn)成績下滑、心理健康出現(xiàn)問題等現(xiàn)象，從而對班級整體的氛圍和成績產(chǎn)生影響，甚至會導致高校的教學質(zhì)量大大降低，教學工作也難以順利開展。其次，高校輔導員應當積極對學生進行引導和鼓勵，對學生適當?shù)谋O(jiān)督管理能夠促進學生的自我發(fā)展。當前，許多的高校學生家中并無兄弟姐妹，伴隨著社會的不斷發(fā)展，學生的自尊心和自我意識也越來越強烈。因此，高校輔導員應當摒棄傳統(tǒng)的嚴格的教學管理機制，將合理的、靈活的學生管理模式，將適當?shù)姆绞椒椒☉玫綄W生管理工作當中，并鼓勵學生發(fā)展自己的個性和特長，引導學生形成競爭意識，在自主學習的氛圍之下具備自我學習和自我管理的能力。同時，高校輔導員應當給予學生關愛和關注，給學生足夠的信任，從而讓學生有自我監(jiān)督和發(fā)展的意識。除此之外，家長應當和高校輔導員溝通好，在日常生活中不要過度寵愛學生，也不要給學生施加過大壓力，要讓學生自由成長，培養(yǎng)學生形成生存能力［5］。作為高校學生管理工作的主要執(zhí)行者，高校輔導員應當本著時刻地注意自身管理工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的提升，以熱情積極的態(tài)度投入高校學生管理工作當中，對學生采用科學、合理和有效的學生管理工作方式，并在管理過程中具備飽滿的熱情，耐心地對學生進行教育。

高校輔導員要學會站在學生的立場上看待問題，設身處地了解學生的境遇，傾聽學生的真實想法，并給予學生足夠的理解和安慰。輔導員還應當拋開學生的學習成績這一衡量標準，對待學生一視同仁，不能采取偏袒式的對待方式。通過與學生的心靈交流溝通，結(jié)合學生自身的實際情況，培養(yǎng)學生形成正確的“三觀”，引導學生培養(yǎng)自身的生存能力和學習能力，有效搭建起學生和高校輔導員之間的信任，從而讓學生主動接受和培養(yǎng)自身學習能力和綜合能力，為學生將來踏入社會奠定堅實的基礎。

（二）幫助學生了解自身能力，制定合理高效的學習策略

我國許多高校都采取學分制管理制度，這會使學生產(chǎn)生對于課程和專業(yè)的選擇矛盾。高校的學生大部分是青少年，心智尚未完全成熟。因此他們很難做出合理的抉擇和判斷。所以高校輔導員應當引導幫助學生，針對不同的學生的不同實際情況，給予合理的、科學的建議。在學生管理工作的過程中，高校輔導員應當注重對于學生的日常行為習慣的觀察和分析，關注學生的特點和特長，并給予學生適當?shù)囊龑?，培養(yǎng)學生形成正確、良好的行為習慣，端正學生的學習觀念和學習態(tài)度，為學生提供符合學生實際需求和興趣愛好的建議，為學生的全面發(fā)展奠定基礎。

（三）加強和學生的溝通，引導學生形成正確“三觀”

有效溝通是高校輔導員在學生管理工作中有序開展的必修課，只有高校輔導員積極和學生進行溝通，才能更為全面了解自身在學生管理工作中存在的不足和問題，這樣也有利于高校輔導員及時轉(zhuǎn)變自身的學生管理模式，從而探索更適合學生發(fā)展需求的管理模式。高校輔導員應當善于傾聽學生的聲音，幫助學生減緩心中的壓力和煩惱，從而為學生后續(xù)的學習效率和心理健康提供保障。不僅如此，高校學生在青春期的成長階段中，會出現(xiàn)叛逆等心理，高校輔導員更應該主動引導學生說出自己的真實想法，以朋友的身份和學生溝通，為學生排解壓力，讓學生遇到輔導員時積極溝通，而非回避和抗拒和輔導員之間進行交流。愉悅輕松的師生關系，不僅能夠有效促進學生管理工作的順利進行，還有利于學生努力學習和自我管理［6］。如今要求學生全面發(fā)展，學生自身的個人素養(yǎng)和道德觀念將會對于學生未來的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，高校輔導員應當積極引導學生提升自身素養(yǎng)和素質(zhì)，鼓勵學生用熱情飽滿的生活態(tài)度度過大學時光。另外，還須鼓勵學生努力學習，提高自身的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，使學生能夠自我約束，并學會如何學習和如何生活。只有如此，在生活中遇到難題時，學生才會真正做到以良好的心態(tài)去面對問題和解決問題。最后，高校輔導員應當鼓勵學生積極參與符合自身發(fā)展需求的活動和競賽，拓展學生的視野，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，促進學生實現(xiàn)自身的全面發(fā)展，為國家培養(yǎng)出實用型人才。

四、結(jié)語

在新形勢下，高校學生管理工作對于學生的未來發(fā)展會產(chǎn)生巨大影響，這期間也是培養(yǎng)學生綜合能力的黃金階段。因此，高校輔導員應當注重對于自身管理能力和專業(yè)素養(yǎng)的提升和培養(yǎng)，并具備盡職負責的工作態(tài)度投入到學生管理工作中。作為高校輔導員，應當引導學生形成正確的三觀，鼓勵學生培養(yǎng)自身學習能力和生活能力，并根據(jù)實際情況培養(yǎng)學生，為學生提供一個快樂、自由的成長空間，從而為我國培養(yǎng)出更多符合社會需求的全面發(fā)展的人才。