高職院校輔導員開展大學生心理健康教育的創(chuàng)新方法探析

王振輝

江蘇旅游職業(yè)學院，江蘇 揚州 225100

一個人的健康不僅包括身體的健康，還包括心理的健康。近年來，因為學生心理問題引發(fā)的不良事件在高等院校時有發(fā)生。輔導員作為大學生的教育者和引導者，應自覺為大學生心理健康教育保駕護航。大學生（尤其對于剛邁入大學校門的新同學）處在一個人際關系與社會環(huán)境相比較簡單的校園環(huán)境中，缺少與社會環(huán)境的接觸，面對大學生活會有種措手不及的感覺。新環(huán)境的陌生感、學習方式的變化等，都容易引發(fā)心理問題，對學生的情緒產生影響。

一、影響高職院校大學生心理健康的因素

大學生的心理健康程度受多種因素的影響，如家庭因素，學生成長的環(huán)境、父母的教育方式等；再如社會因素，網絡環(huán)境對學生的影響等。又如學校因素，學生的學業(yè)、就業(yè)壓力等。這些因素都會對學生的心理健康程度有或多或少的影響。

（一）生活環(huán)境影響

對于大學生而言，生活環(huán)境的變化也會對心理健康產生一定的影響。首先，大學生來自全國不同的省市，地理上生活環(huán)境的變化、飲食習慣的不同甚至同學們不能很好使用普通話，溝通交流的不順暢等都會對學生的心理產生一定的影響。其次，部分學生在上大學之前沒有住校的經歷，對于群體生活的方式、如何與室友相處等都有畏懼情緒。在日常學生管理中，高校輔導員也應該重點關注這一部分學生，及時化解學生在生活中出現的負面情緒。

（二）人際關系影響

首先，新時代大學生個性鮮明、思想獨立，在與人交往上有著自己獨特的方式。加上有些學生在上大學之前面臨的更多的是學習的壓力，在上了大學后會因為處理宿舍成員關系、班級同學之間的關系、社團學生會等關系而感到有壓力，產生焦慮的情緒。筆者在學校心理健康中心接受咨詢時，大多數學生都是因為面對上述關系不能得到恰當的處理而產生了不良情緒，逐漸影響自己的正常學習和生活。其次，因為學校較多為獨生子女的原因，學生缺乏很好地處理人際關系的技巧，遇事容易情緒化，這都對學生的心理健康產生了一些影響。

（三）學習與就業(yè)壓力影響

筆者所在的學校是一所公辦?？圃盒?，生源主要有中職對口單招、中職注冊、高中提前招、高中統(tǒng)招等幾種類型。不同生源類別之間的學生在學習成績、學習習慣等方面或多或少存在差異。與本科院校學生相比，筆者所在學校的學生普遍學習成績較不理想，面對大學里專業(yè)知識、技能等的學習，會出現畏難情緒。尤其對于大學英語四六級、專業(yè)技能證書、專轉本考試等存在一定的困難。還有部分同學面對自己和朋友之間存在不同的學校層次、學習環(huán)境和學習氛圍時，有一定的落差感，導致學生在學習上出現一些負面情緒。其次，受畢業(yè)生就業(yè)人數逐年增加等因素的影響，畢業(yè)生的就業(yè)工作也存在不小的挑戰(zhàn)，學生的高期待與現實就業(yè)環(huán)境形成了一定的差距。應屆畢業(yè)生在面臨當前嚴峻的就業(yè)形勢，就業(yè)壓力巨大，這也導致了學生迷茫、焦慮的情緒狀態(tài)。

二、高職院校輔導員在大學生心理健康教育中的重要性

輔導員作為大學生的教育者和引導者，作為大學生的知心朋友，開展心理健康教育工作，普及心理知識，能促進學生心理健康水平的提升。

（一）有利于拓寬大學生的知識面

心理健康教育工作作為輔導員九大職責之一，開展此項工作對促進學生的全面發(fā)展具有重要的作用。輔導員在對學生進行心理疏導時，既可以使學生的情緒得到疏解，又可以給學生普及心理知識，促進學生的發(fā)展。學生在獲得幫助，有了一定的心理知識積累后，又可以去幫助自己身邊的人，更好地應用心理學知識。

（二）有利于提升大學生的心理健康水平

輔導員與學生在日常學習生活中有著密切的聯系，作為學生的知心朋友，對學生心理健康程度有著重要的調節(jié)作用。輔導員通過采取專業(yè)的手段，可以幫助學生走出困境，樹立信心，使學生在學習和生活上更加順心［1］。在幫助學生解決心理困惑時，輔導員可以從多角度與學生交談，以朋友的身份傾聽學生訴說自己的困惑與委屈，以老師的身份給予學生建議，這樣才能盡可能地為學生解決問題。

（三）有利于構建和諧校園

和諧的校園環(huán)境對學生的成長成才有著重要的作用。因為嚴重的心理問題而誘發(fā)一些校園危機的事件時有發(fā)生，這對構建和諧校園非常不利。輔導員作為與學生接觸最為頻繁的教職工之一，要深入開展心理健康教育工作，掌握學生心理動態(tài)。早發(fā)現，早預防，早治療，對有困擾學生進行一對一幫扶，讓學生的負面情緒得到疏解。從而減少學生因心理問題而導致危機事件的發(fā)生。

三、高職院校輔導員開展心理健康工作的困境現狀

隨著社會的發(fā)展，大學生的心理問題日漸凸顯，高校輔導員作為大學生的人生導師和知心朋友，應當擔負起做好學生心理健康工作的重任。但筆者在日常工作中發(fā)現，目前高校心理健康教育工作還是存在一些不足之處的。如高校心理健康教育機制還有待于完善，專職心理健康教育輔導員配備不足、專職輔導員心理健康教育工作開展不佳等。

（一）輔導員缺乏專業(yè)的心理健康教育知識與技能

目前，大多數高校在招聘輔導員時對專業(yè)背景沒有過多的要求，這也導致了高校輔導員沒有專業(yè)的心理健康相關的知識與技能。筆者所在學校在2022 年招聘的新任輔導員有體育、藝術、水產等不同的專業(yè)，很少有心理學、教育學相關專業(yè)的，這就使得輔導員隊伍整體對心理學相關知識比較缺乏。在學生遇到心理健康問題時，高校輔導員不能夠及時有效地進行疏導，僅憑工作經驗處理問題缺少一定的科學性，尤其對新入職的輔導員而言，工作經驗欠佳，在處理學生問題上就顯得更為生疏。

（二）輔導員缺乏參與心理健康教育工作的主動性

高校輔導員承擔著思想政治教育、心理健康咨詢等九大職責，但在日常工作中，高校輔導員注重學生的日常事務管理，如學生宿舍工作、資助工作等，卻最容易忽視學生的心理健康，缺乏從學生日常生活、行為、學習中發(fā)現學生存在的心理問題的意識。部分輔導員甚至直接忽視了學生的心理引導，或者在學生出現一些情緒問題時就簡單地概括為“心理問題”。雖然高校輔導員是學生心理健康教育工作的重要部分，但是繁雜的日常工作，使輔導員研究心理問題的廣度和深度以及工作的主動性和積極性都受到一定的影響。部分輔導員提及“心理工作”不知如何開展工作，也就大大降低了工作的積極性。

（三）輔導員工作繁雜從而產生職業(yè)倦怠感

高校輔導員在學生發(fā)展過程中擔任著多種角色，日常事務較為繁雜。目前，筆者所在學校還沒有獨立配備足夠的心理健康輔導員，心理健康教育工作大多是由專職輔導員兼任，因為不是獨立承擔心理健康教育工作，在多而雜地工作狀態(tài)下，再面對心理健康教育工作會出現“心有余而力不足”的現象。對于新入職的高校輔導員，經過一段時間的工作后容易產生疲憊情緒，尤其部分對高校輔導員工作內容不了解的“新人”，在正式工作后會有一定的落差感。

四、高職院校輔導員做好心理健康教育工作的途徑

隨著教育理念的不斷深入，教育主管部門也越來越重視大學生的心理健康問題，高校輔導員作為大學生的人生導師和知心朋友是此項工作的重要人員，有義務也有責任去了解大學生的學生問題動態(tài)，解決大學生的心理問題。

（一）輔導員應不斷提高自己的專業(yè)知識及能力

隨著時代的發(fā)展和學生的不斷變化，輔導員不再是簡單負責學生的日常管理問題，更應該關注學生的心理問題。目前，絕大多數高校輔導員都具備碩士及以上的學歷，學習能力相對較強。因此，輔導員應該保持終生學習，不斷提高專業(yè)知識及能力。尤其一些沒有教育學、心理學背景的高校輔導員更應該學習相關的知識，如高等教育學、教育心理學、大學生心理健康教育等，以便更好地服務學生。高校輔導員還應該開拓自己的創(chuàng)新思維，可以在自己所負責模塊化工作中潛移默化地開展心理健康工作，借助學生喜聞樂見的自媒體平臺，開展多樣性的心理知識科普，幫助有需要的同學解決心理問題。另外，在工作中輔導員要充分了解教育對象的心理特點，掌握學生的成長規(guī)律，才能更好地開展心理健康工作。

（二）輔導員要主動關心特殊群體

發(fā)現一些“特殊群體”并多加關注，是高校輔導員要做好心理健康工作重要的關鍵環(huán)節(jié)，能夠重點對“三困生”進行關注和幫扶。［2］在日常工作中要對“學業(yè)困難”“經濟困難”“心理困惑”這三部分學生進行細致的摸排，弄清楚學生是因為何種原因產生焦慮、抑郁等負面情緒，針對不同問題的學生，要采用不同的教育方法進行引導，做到“對癥下藥”。在工作中，也要對“特殊群體”建立“一生一策”個人發(fā)展檔案，詳細記錄學生的問題和與學生交流的過程。以便及時有效地跟蹤學生近期的問題，更好地開展相關工作。高校輔導員也要依托學校心理健康中心的平臺，將“特殊群體”問題進一步反饋以尋求幫助。針對“學業(yè)困難”學生，可以建立學業(yè)幫扶，為學生指定幫扶教師，幫扶教師在日常與學生交流過程中應該注意學生有無心理問題。針對“經濟困難”學生的心理健康工作可以在資助工作中進行開展，資助工作通過心理和物質上的援助，幫助學生解決一定的問題。［3］

（三）輔導員要將心理健康教育融入日常工作

心理健康教育工作不是孤立獨立的，應融入輔導員的日常工作當中。［4］當下，大多數輔導員對學生心理健康問題的了解都停留在依靠心理普測結果。心理普測確實可以反映出一些問題，但絕不是全部問題。針對普測的結果，輔導員應該對出現預警人員及時了解并長期的回訪。但輔導員更應該從日常學生管理以及日常基礎課教學中，發(fā)現學生的問題并及時解決。筆者在從事心理健康工作時，會每天走訪學生宿舍與學生進行交談，了解學生近期思想動態(tài)，輔導員更要多與學生交流。充分發(fā)揮班委的作用，可以每個班委對應負責十名左右同學，通過班委這一中間橋梁了解學生動態(tài)。同時，輔導員開展心理健康工作要依靠團隊的力量，個人的力量永遠比不上團隊的力量，在日常工作中借助學校心理健康中心、學院心理專員、專任教師、班長、心理委員等共同開展心理健康教育工作，輔導員要有自己的信息員隊伍，這樣會取得事半功倍的效果。［5］

（四）輔導員應組織學生開展豐富的心理健康活動

定期開展心理健康普測是對學生心理狀況的有效反饋，［6］但我們作為輔導員絕不能僅僅依靠心理普測活動來了解和調適學生的心理問題。在日常工作中，輔導員應該開展一些心理健康活動，來幫助學生緩解壓力。筆者在做心理健康教育工作時，曾舉辦過“21 天心理健康打卡”“心靈驛站”“心語咖啡屋”等特色活動，其中“心靈驛站”以學生熟知的“菜鳥驛站”為模型，為學生提供一個“解憂雜貨鋪”。該活動被“學習強國”平臺、《揚州日報》等媒體報道。開展豐富的心理健康活動，有利于讓學生在活動中自然而然得到情緒的宣泄，有利于學生的個人發(fā)展。同時我們還借助“525”心理健康月開展系列活動，助力大學生成長。

五、總結

隨著時代的發(fā)展，高校大學生尤其是職業(yè)院校學生的心理問題更要重點關注。高校輔導員作為“育人”工作的主體，肩負著重要的責任。本文就影響高職院校學生心理健康的因素以及高職院校輔導員開展心理健康工作的現狀，進行綜合分析，對高職院校輔導員做好心理健康教育工作的途徑，提出了幾點建議。心理健康教育工作道阻且長，需要所有一線教育工作者共同努力，多方力量形成合力，共同為學生心理健康保駕護航。