中職班主任教育語(yǔ)言高效運(yùn)用策略探析

張新國(guó)　王子恩

摘要：黨的二十大提出“推進(jìn)職普融通、產(chǎn)教融合、科教融匯，優(yōu)化職業(yè)教育類型定位” ，為職業(yè)教育指明方向，做好定位。中職班主任恰當(dāng)運(yùn)用教育語(yǔ)言技巧，對(duì)化解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)具有十分重要的作用。從中職班主任教育語(yǔ)言的意義、運(yùn)用現(xiàn)狀、具體標(biāo)準(zhǔn)等方面，研究如何讓中職班主任做到掌握教育語(yǔ)言的技巧要領(lǐng)，并能取得良好的教育效果。

關(guān)鍵詞：中職班主任；教育；語(yǔ)言技巧

黨的二十大提出“推進(jìn)職普融通、產(chǎn)教融合、科教融匯，優(yōu)化職業(yè)教育類型定位” ，為職業(yè)教育指明方向，做好定位。職業(yè)教育應(yīng)順應(yīng)當(dāng)下社會(huì)發(fā)展，培養(yǎng)富有勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神的社會(huì)主義建設(shè)者。要想發(fā)展好職業(yè)教育，促進(jìn)學(xué)生身心健康，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展，中職班主任恰當(dāng)運(yùn)用教育語(yǔ)言尤為重要。

中職班主任教育語(yǔ)言是指中等職業(yè)學(xué)校班主任在日常教學(xué)和教育管理學(xué)生過(guò)程中使用的規(guī)范流利、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確、文明禮貌、語(yǔ)義完整、和諧暢通的語(yǔ)言表達(dá)系統(tǒng)。中職班主任教育語(yǔ)言是中職班主任在進(jìn)行日常班級(jí)管理時(shí)的常用語(yǔ)言，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育的主要載體，也是順應(yīng)我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展要求，宣傳、貫徹、執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)教育方針政策具體化與形象化的外在工具。中職班主任教育語(yǔ)言的高效運(yùn)用能夠?yàn)榕囵B(yǎng)身體健康、心態(tài)陽(yáng)光、技術(shù)過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)的專業(yè)人才提供支撐。

一、中職班主任教育語(yǔ)言運(yùn)用的意義

中職班主任每天和學(xué)生在一起，會(huì)接觸到學(xué)生生活中的各種問(wèn)題，大到生命健康安全，小到人際關(guān)系，每個(gè)問(wèn)題都離不開(kāi)班主任的恰當(dāng)引導(dǎo)。因此，班主任需要運(yùn)用教育語(yǔ)言及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，然后做出妥當(dāng)處理。

（一）中職班主任教育語(yǔ)言的理論意義

1.踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，構(gòu)建和諧校園

中職班主任教育語(yǔ)言是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主要載體，無(wú)論是從國(guó)家層面、社會(huì)層面，還是從個(gè)人層面，都需要把這些價(jià)值觀要求落實(shí)到具體行動(dòng)中去。中職班主任面對(duì)不同學(xué)生需要從不同層面為學(xué)生打開(kāi)視野、拓寬思路、提高認(rèn)識(shí)，用核心價(jià)值觀指導(dǎo)和引領(lǐng)學(xué)生，做好學(xué)生工作，化解學(xué)生間的矛盾沖突，營(yíng)造良好的人際關(guān)系與和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。

2.培養(yǎng)學(xué)生高尚道德品質(zhì)和職業(yè)情操

個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)高低與個(gè)人道德品質(zhì)優(yōu)劣密切相關(guān)，個(gè)人道德品質(zhì)優(yōu)劣與語(yǔ)言表達(dá)恰切與否密切相關(guān)。而中職學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)與班主任日常教育語(yǔ)言直接關(guān)聯(lián)，班主任巧妙結(jié)合教育語(yǔ)言技巧，用積極主動(dòng)、熱情樂(lè)觀、開(kāi)放包容的態(tài)度教育和引導(dǎo)學(xué)生，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)給予肯定，有利于學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)。

3.為教師職業(yè)發(fā)展做好鋪墊

中職班主任教育語(yǔ)言能夠運(yùn)用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、可操作性強(qiáng)的話語(yǔ)體系，引領(lǐng)中職班主任樹(shù)立良好職業(yè)觀和遠(yuǎn)大職業(yè)理想，為其開(kāi)展整體性和差異性教育樹(shù)立典范，避免教育學(xué)生千篇一律、千人一面、忽視個(gè)體差異的現(xiàn)象，為中職班主任教育提供有意義和有價(jià)值的參考。

（二）中職班主任教育語(yǔ)言的現(xiàn)實(shí)意義

1.規(guī)范和引領(lǐng)中職班主任教育用語(yǔ)

運(yùn)用教育語(yǔ)言能夠有效解決個(gè)別班主任用語(yǔ)不規(guī)范、不文明，不禮貌等問(wèn)題，避免激化師生矛盾，即能“化干戈為玉帛”。中職班主任教育語(yǔ)言引領(lǐng)中職班主任使用規(guī)范教育用語(yǔ)教育引導(dǎo)學(xué)生，構(gòu)建民主平等、公正法治、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和諧穩(wěn)定、高效優(yōu)化的教育環(huán)境。

2.為學(xué)生使用規(guī)范語(yǔ)言做表率

“學(xué)高為師，身高為范”。中職班主任在教育學(xué)生過(guò)程中要“身先士卒，率先垂范”，補(bǔ)齊學(xué)生人際交往不善言辭、語(yǔ)義表達(dá)不完整的短板，引導(dǎo)學(xué)生做到“四會(huì)”，即學(xué)會(huì)認(rèn)同、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)分享。

3.構(gòu)建和諧穩(wěn)定平等互助的新型師生關(guān)系

中職班主任通過(guò)運(yùn)用教育語(yǔ)言，重新審視自我定位，把師生關(guān)系定位為平等互助、友愛(ài)團(tuán)結(jié)、民主自由的優(yōu)良關(guān)系。中職班主任可運(yùn)用教育語(yǔ)言去引領(lǐng)和幫助學(xué)生走出思想與情感困境，對(duì)實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面健康發(fā)展具有重要意義。

二、 中職班主任教育語(yǔ)言運(yùn)用的現(xiàn)狀

中職班主任教育語(yǔ)言主要表現(xiàn)在中職班主任處理師生日常學(xué)習(xí)和生活中遇到的矛盾時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的高超技巧與智慧手段。從矛盾主體角度說(shuō)，主要有以下兩種矛盾：其一是自我矛盾。如學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到一些自己解不開(kāi)的心結(jié)時(shí)，班主任需要幫助學(xué)生巧妙解開(kāi)心結(jié)，使其樂(lè)觀面對(duì)生活。其二是與他人矛盾。這里包括校內(nèi)矛盾和家校矛盾，而校內(nèi)矛盾主要包括師生矛盾和生生矛盾。人與人在交往過(guò)程中難免發(fā)生矛盾。要想巧妙機(jī)智地處理這些矛盾，中職班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的知識(shí)和智慧。

為了深入了解當(dāng)前中職班主任教育語(yǔ)言運(yùn)用的現(xiàn)狀，筆者設(shè)計(jì)了相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷，并在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)放。

（一）發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放對(duì)象主要為與班主任相關(guān)的教育人員，如德育副校長(zhǎng)、德育正副主任、德育干事等。問(wèn)卷內(nèi)容分為五個(gè)方面：如何表?yè)P(yáng)學(xué)生、如何巧妙批評(píng)學(xué)生、如何與家長(zhǎng)溝通、如何處理師生矛盾、如何處理生生矛盾。本次調(diào)查共發(fā)放試卷50份，調(diào)查結(jié)束后回收問(wèn)卷46份，問(wèn)卷回收率達(dá)到92%。學(xué)校班主任參與此次活動(dòng)的積極性較高，并且樂(lè)于接受這方面的指導(dǎo)和系統(tǒng)性培訓(xùn)。

（二）問(wèn)卷結(jié)果分析

問(wèn)卷結(jié)果顯示，98%的班主任在教育語(yǔ)言運(yùn)用方面一般采用積極向上、陽(yáng)光樂(lè)觀的表?yè)P(yáng)方法，但是也存在部分班主任教育語(yǔ)言運(yùn)用單一乏味、缺少創(chuàng)造性和獨(dú)特性、忽略學(xué)生個(gè)體差異性等問(wèn)題。

班主任需要注意的是，性格外向開(kāi)朗的學(xué)生對(duì)于頻繁的表?yè)P(yáng)，容易產(chǎn)生驕傲自滿、妄自尊大、唯我獨(dú)尊的心理；性格內(nèi)向的學(xué)生則需要積極表?yè)P(yáng)，幫助其樹(shù)立自信心。

95%的班主任在教育語(yǔ)言運(yùn)用方面一般采用批評(píng)學(xué)生、直接指出錯(cuò)誤等方式。事實(shí)上，班主任應(yīng)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕逃Z(yǔ)言，以平等民主的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，特別是對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生要耐心引導(dǎo)，顧及學(xué)生的自尊心。這樣才能夠取得良好的教育效果，起到事半功倍的效果。

90%的班主任的態(tài)度有待改進(jìn)。教師要想引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極健康的學(xué)習(xí)及生活心態(tài)，就應(yīng)在學(xué)生違反紀(jì)律或者犯錯(cuò)誤時(shí)，冷靜分析出現(xiàn)這種結(jié)果的原因，做到就事論事，有的放矢。

85%的班主任基本能處理家校矛盾，但是其中有20%的班主任在處理家校矛盾時(shí)欠缺教育語(yǔ)言技巧。要想盡量避免家校矛盾激化，中職班主任應(yīng)該在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，充分組織自己的語(yǔ)言，三思而后行。

通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析我們可以看出，目前中職班主任對(duì)于教育語(yǔ)言技巧的重視性還需要加強(qiáng)。

三、中職班主任教育語(yǔ)言運(yùn)用的具體標(biāo)準(zhǔn)

中職班主任教育語(yǔ)言是一種特殊的交際語(yǔ)言，局限于中職班主任和中職學(xué)生、中職班主任與中職學(xué)生家長(zhǎng)之間。因雙方身份的特殊性，其語(yǔ)言交際也有獨(dú)特的話語(yǔ)體系。需要從教育效果角度規(guī)范班主任教育語(yǔ)言的三個(gè)層次，為不同溝通層次的班主任提供一個(gè)參考。

在教育教學(xué)實(shí)踐中，中職班主任在處理校內(nèi)外各種矛盾沖突時(shí)，頭腦中有黨和國(guó)家各種法律法規(guī)的引領(lǐng)，但是在實(shí)踐工作中，并沒(méi)有一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)工作流程。因此，筆者從教育效能層面設(shè)定五個(gè)維度，為處于不同溝通層面的班主任提供一個(gè)語(yǔ)言溝通的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，便于班主任提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力（見(jiàn)表1）。

教育的過(guò)程就是每個(gè)獨(dú)立個(gè)體不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也是在具體教育實(shí)踐中不斷“修言”“修行”的過(guò)程，其中文明運(yùn)用言語(yǔ)是個(gè)人成長(zhǎng)的一個(gè)主要標(biāo)志。中職班主任在教育學(xué)生的過(guò)程中要想呈現(xiàn)出品德高尚、行為規(guī)范的教師形象，教育語(yǔ)言技巧尤為重要。

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（責(zé)任編輯：趙昆倫）

作者簡(jiǎn)介：張新國(guó)，沈陽(yáng)市旅游學(xué)校正高級(jí)講師。王子恩，沈陽(yáng)市旅游學(xué)校正高級(jí)講師。