青少年心理健康的社會支持：問題剖析與實踐路徑*

燕 凌 馬 克 白 婧 王莉芳 孫 璞

青少年處于體貌特征、心理狀態(tài)劇烈變化及認(rèn)知和情緒發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的階段，面臨著來自生理、心理與社交等方面的挑戰(zhàn)。已有研究顯示，兒童青少年時期抑郁癥患病率隨年齡增長而增加[1]，進(jìn)入青春期后風(fēng)險顯著增加[2]，由此可見，青少年期是心理健康問題的高發(fā)期。2019 年，世界衛(wèi)生組織發(fā)布的報告《青少年心理健康》（Adolescent Mental Health）顯示，全球約有14%的10 ～19 歲青少年面臨著心理健康問題，且未得到充分診療，其中抑郁問題尤為突出；1.1%的10 ～14 歲青少年、2.8%的15 ～19歲青少年受到抑郁癥的困擾[3]。抑郁問題是我國開展中小學(xué)生心理健康水平調(diào)研的主要內(nèi)容，針對3 萬名青少年的調(diào)查報告《中國國民心理健康發(fā)展報告（2021—2022）》顯示，抑郁檢出率為14.8%，其中4%的青少年屬于重度抑郁風(fēng)險群體[4]。社會支持是青少年心理健康的重要資源，在促進(jìn)青少年心理健康和提升其生活質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用，社會支持的普遍增益作用有助于緩解青少年群體的心理健康問題[5]?；诖?，本研究擬在深入探討社會支持的內(nèi)涵與價值的基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前我國青少年心理健康的社會支持存在的問題，并針對這些問題提出實踐建議。

一、社會支持及其對青少年心理健康的促進(jìn)價值

社會支持是心理健康領(lǐng)域研究關(guān)注的重點問題。所謂社會支持，是指個體通過社會聯(lián)系減輕心理應(yīng)激反應(yīng)、緩解精神緊張狀態(tài)、提高社會適應(yīng)能力的影響[6]。在20世紀(jì)70 年代，社會支持作為一個精神病學(xué)的專業(yè)術(shù)語被提出，之后逐步被引入人類學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域。從個體角度來說，社會支持主要指那些可以利用的諸如愛、親密關(guān)系、信任、尊重等特質(zhì)和令人滿意的關(guān)系，以及在壓力環(huán)境中可依靠的他人的建議、信息、理解、指導(dǎo)和幫助[7]，通過社會支持，個體感到被愛、被尊重、被重視以及歸屬于某一社會網(wǎng)絡(luò)。然而，社會支持不是單向的關(guān)懷與幫助，而是提供支持者與接受支持者兩者之間的資源交換[8]。從社會系統(tǒng)的角度來看，社會支持鑲嵌于社會互動之中，是不斷變化的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的一部分，由提供支持者、支持行為、接受支持者的感知與評價共同構(gòu)成，是情感運行、實際支持、社會交往和社會活動的綜合體。針對個體的心理健康，社會支持可提供情感支持、工具支持、信息支持和評估支持[9]，其具體形式包括：物質(zhì)支持，主要指有形的支持，例如錢或其他實物等；行為支持，即通過實際勞動分擔(dān)任務(wù)；親密互動，即傳統(tǒng)的非指導(dǎo)式咨詢行為，例如傾聽、尊重、關(guān)心或理解等；指導(dǎo)，即提供建議、信息和教導(dǎo)；反饋，即向個體提供有關(guān)其行為、想法或感受的反饋；積極的社會互動，即為了娛樂或放松而參與的社會互動[10]。

良好的社會支持可促進(jìn)青少年的心理健康。這是因為，一方面，社會支持可以顯著地預(yù)測個體的心理健康水平[11]，青少年時期是各種心理問題的高發(fā)期，積極的社會支持對青少年創(chuàng)傷后成長具有顯著的正向預(yù)測作用[12]；另一方面，社會支持能對青少年的不良情緒狀態(tài)或所遇到的負(fù)性事件起到重要的緩沖作用，幫助個體調(diào)節(jié)壓力，使個體更好地應(yīng)對困境與壓力，從而起到心理保健作用[13]。從社會支持的主體來說，來自同伴的社會支持對青少年控制情緒、專注目標(biāo)具有一定效果；來自家庭、學(xué)校、社區(qū)的社會支持對青少年的自殺行為具有積極的干預(yù)作用；網(wǎng)絡(luò)和社交媒體對青少年積極的、消極的情緒或行為的影響更顯著[14]。從社會支持的作用機(jī)制來說，學(xué)業(yè)壓力、人際交往壓力等是青少年時期心理健康問題的主要誘因，社會支持可對青少年的心理健康產(chǎn)生直接作用，即無論青少年個體處于何種壓力狀態(tài)，以及獲得外界支持的狀況如何，社會支持均具有增益作用；換言之，參與社會網(wǎng)絡(luò)會促進(jìn)個體產(chǎn)生積極的心理狀態(tài)，社會支持與身心狀態(tài)之間呈正相關(guān)。此外，社會支持還可通過緩沖壓力的方式提升青少年的心理健康水平，即社會支持通過改變青少年個體對壓力事件的知覺評價和抑制不良反應(yīng)，達(dá)到緩沖壓力的作用。

二、青少年心理健康的社會支持存在的問題

2023 年5 月，教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)了《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時代學(xué)生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025 年）》（以下簡稱《行動計劃》），指出學(xué)生心理健康工作要“堅持系統(tǒng)治理”的原則，即健全多部門聯(lián)動和學(xué)校、家庭、社會協(xié)同育人機(jī)制，聚焦影響學(xué)生心理健康的核心要素、關(guān)鍵領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，系統(tǒng)強(qiáng)化學(xué)生心理健康工作。心理健康教育在國家政策中出現(xiàn)的頻次呈現(xiàn)出隨年代遞增的趨勢，在政策的制定過程中，越來越注重對心理健康教育各個層次和各個要素予以統(tǒng)籌規(guī)劃，以實現(xiàn)資源的最佳配置[15]。青少年心理健康需要家校社的協(xié)同推進(jìn)，其中家庭支持滿足了青少年的歸屬感與對尊重的需要，有利于青少年自我潛能的發(fā)揮[16]，與青少年心理健康管理密切相關(guān)的其他社會影響因素主要包括社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)及社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，來自這些因素的社會支持有助于增進(jìn)青少年個體的心理和諧。目前在學(xué)校管理層面，青少年心理健康的管理體系日趨成熟，無論是機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、師資隊伍建設(shè)，還是課程體系建設(shè)都已逐步完善，能為青少年心理健康提供重要支持。然而，其他方面的支持仍存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)為如下幾個方面。

第一，學(xué)校在家校社協(xié)同育人實踐中的主體作用發(fā)揮不足。家校社是青少年心理發(fā)展的關(guān)鍵微觀環(huán)境，共同承擔(dān)著為青少年健康成長保駕護(hù)航的責(zé)任。其中學(xué)校在家校社協(xié)同育人實踐中具有組織優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，但目前以學(xué)校為主體的家校社協(xié)同育人實踐還較為薄弱，協(xié)同育人格局尚未形成，這一方面表現(xiàn)為學(xué)校的主體意識不強(qiáng)，沒有充分發(fā)揮學(xué)校在組織和整合資源方面的優(yōu)勢；另一方面表現(xiàn)為家校社教育觀念互不匹配，教育責(zé)任與邊界不清[17]。

第二，家長群體心理健康知識儲備不足，因而為子女心理健康提供支持的能力普遍不夠。家庭是青少年生活的重要場域，家長對子女的心理健康具有重要影響，當(dāng)前家長群體存在心理健康知識儲備不足的突出問題，尚未認(rèn)識到家庭與青少年心理健康之間的密切關(guān)聯(lián)，尤其是自己的教養(yǎng)方式對子女心理健康的影響，缺乏對子女心理問題的科學(xué)認(rèn)識。在應(yīng)試的壓力下，家長群體存在較為突出的重智育而輕德育、體育、美育及勞動教育的傾向，很多家長仍將升學(xué)、分?jǐn)?shù)作為評價青少年的核心甚至唯一的標(biāo)準(zhǔn)，過于關(guān)注子女的學(xué)業(yè)成績，忽視對子女的情感關(guān)懷，容易導(dǎo)致青少年壓力過大，進(jìn)而引發(fā)心理問題[18]。對于面臨著工作壓力、生活壓力的家長來說，無暇顧及子女的心理需求，缺乏對子女進(jìn)行高質(zhì)量的陪伴和關(guān)注；當(dāng)子女面臨心理危機(jī)時，很多家長對這一問題所造成的嚴(yán)重后果認(rèn)識不足，甚至采取漠視等不當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式。

第三，社區(qū)心理健康服務(wù)機(jī)制尚不健全。社區(qū)是青少年生活、學(xué)習(xí)的基本單元，既是社會治理的最后一公里，也是青少年健康成長的基礎(chǔ)陣地[19]。目前，我國社區(qū)服務(wù)尚未將心理健康作為重要工作內(nèi)容，還缺乏制度層面的設(shè)計與剛性要求，經(jīng)費投入、專業(yè)人員匹配尤為欠缺，相關(guān)的宣傳工作容易流于形式。作為社區(qū)居民，青少年與社區(qū)服務(wù)之間缺乏情感連接，參與社區(qū)相關(guān)活動的積極性不高。

第四，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持作用尚未受到重視。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是青少年的重要生活空間，對青少年的學(xué)習(xí)方式、生活態(tài)度、社會交往等具有重要影響[20]。一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的豐富性為青少年提供了更多元化、更具創(chuàng)新性的生活方式；另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性也使青少年心理健康面臨著多種挑戰(zhàn)。例如，網(wǎng)絡(luò)社交媒體呈現(xiàn)的信息一般都經(jīng)過了編輯加工，呈現(xiàn)出理想化的樣態(tài)，容易引發(fā)青少年的消極、自卑情緒，增加抑郁風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)“喪”文化等容易導(dǎo)致消極情緒在青少年群體之間傳遞。看電子屏幕時間過長會導(dǎo)致焦慮癥狀高發(fā)生率的風(fēng)險[21]。電子產(chǎn)品使用強(qiáng)度正向影響親子矛盾發(fā)生頻率，進(jìn)而影響青少年的心理健康[22]。網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，而青少年自身的分辨力、自制力尚未發(fā)展成熟，因而容易受不良網(wǎng)絡(luò)信息的影響，甚至因沉迷網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)一系列嚴(yán)重后果，如遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌、進(jìn)行非理性消費，進(jìn)而使身心遭受侵害。

第五，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)效用的發(fā)揮水平有待提升。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)是指為青少年提供心理健康服務(wù)的醫(yī)院、心理咨詢機(jī)構(gòu)及其他以青少年為主要服務(wù)對象的社會公益組織。從青少年心理健康的社會支持實踐來看，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)是青少年心理健康風(fēng)險的重要防線，也是青少年心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)應(yīng)對力量。當(dāng)前，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)效用并未得到充分發(fā)揮：一方面，由于我國心理健康行業(yè)服務(wù)的發(fā)展歷程較短，尚未形成成熟的社會服務(wù)體系，專業(yè)人員的數(shù)量不能滿足需求，目前我國心理健康專業(yè)人員的總數(shù)低于世界平均水平，在質(zhì)量上與發(fā)達(dá)國家仍有差距[23]，難以滿足青少年群體的需求。另一方面，良莠不齊的心理健康工作市場也影響了社會服務(wù)機(jī)構(gòu)功能的發(fā)揮，隨著人們對心理健康服務(wù)的需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運營模式尚未及時跟進(jìn)，服務(wù)專業(yè)化水平有待提升。與此同時，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳力度尚不充足，很多家庭和青少年在遇到心理健康問題時并不了解如何規(guī)范解決問題，甚至容易做出錯誤決策。此外，心理服務(wù)資源城鄉(xiāng)分布不均衡的問題也很突出。

三、社會支持有效促進(jìn)青少年心理健康的實踐路徑

基于學(xué)理分析，家庭、學(xué)校、社會等各方面的社會支持協(xié)同發(fā)力能為青少年健康成長構(gòu)筑良好生態(tài)；從政策導(dǎo)向來看，《行動計劃》中亦提出要將心理健康工作貫穿學(xué)校、家庭、社會的各方面。據(jù)此，本研究建議應(yīng)強(qiáng)化來自學(xué)校、家庭、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)等方面的支持，為青少年的心理健康構(gòu)筑全方位的支持體系。

充分利用學(xué)校在青少年心理健康領(lǐng)域進(jìn)行信息采集、資源整合的優(yōu)勢，推進(jìn)家校社協(xié)同育人。家校社協(xié)同育人是青少年健康發(fā)展之社會支持的重要路徑，《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》明確提出了“家庭教育、學(xué)校教育、社會教育緊密結(jié)合、協(xié)調(diào)一致”及“建立健全家庭學(xué)校社會協(xié)同育人機(jī)制”的要求。學(xué)校在家校社合作方面具有重要的銜接作用[24]，擁有整合家校社心理健康服務(wù)資源的優(yōu)勢，能夠主導(dǎo)家校社合作的方向，提升家校社合作的質(zhì)量。若要進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校在家校社協(xié)同支持青少年健康中的主導(dǎo)作用，應(yīng)從以下三個方面發(fā)力。第一，學(xué)校應(yīng)建立并完善青少年心理健康信息庫，建立青少年心理健康資源調(diào)研機(jī)制，掌握家庭、社會在青少年心理健康方面的資源儲備現(xiàn)狀，建立資源整合機(jī)制，充分發(fā)揮家庭資源、社會資源在促進(jìn)青少年心理健康方面的功效?？茖W(xué)評估家庭、社會在青少年心理健康方面的資源劣勢，通過強(qiáng)化整合機(jī)制實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，消解資源劣勢帶來的消極影響。例如，針對家庭心理健康知識儲備不足，學(xué)?？赏ㄟ^聯(lián)合社會資源組織家長課堂等活動來提升家庭心理健康知識的儲備量。第二，學(xué)校與家庭、社會應(yīng)建立多層次協(xié)作關(guān)系，家校社之間既有組織層面的協(xié)作，也有個體層面的合作，或是組織與個體之間的合作。學(xué)?？梢罁?jù)學(xué)?，F(xiàn)狀和基礎(chǔ)條件在各個層面開展合作，為青少年提供全方位的心理健康服務(wù)。例如，學(xué)校與社區(qū)建立聯(lián)系，與社區(qū)共同創(chuàng)設(shè)青少年心理健康服務(wù)的環(huán)境；學(xué)校與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，為家庭提供針對性的幫助等。第三，應(yīng)不斷加強(qiáng)教師的心理健康知識與技能儲備，提升教師群體推進(jìn)家校社合作的實踐能力。教師既是學(xué)生心理健康的重要影響者與引導(dǎo)者，也是實施家校社合作的主要實踐者。因此，應(yīng)通過多種途徑與形式為教師提供系統(tǒng)、持續(xù)的心理健康教育與服務(wù)，提升教師開展青少年心理健康教育的能力。為教師提供開展家校社合作的更多實踐機(jī)會和平臺，同時提供資源保障和時間保障，充分發(fā)揮教師在家校社青少年心理健康合作中的積極作用。提升教師與家長持續(xù)溝通的意識與能力，為家庭提供關(guān)于青少年心理健康狀況的及時反饋。

增強(qiáng)家長的心理健康教育意識，提升家庭促進(jìn)青少年心理健康的能力。家庭是青少年心理健康教育的主要場域，父母是家庭場域中的主要角色，提高家庭對青少年心理健康的支持力度需從兩個方面入手。第一，多方發(fā)力重塑家庭教育觀，提升家庭心理健康的自我教育能力。重塑家庭教育觀有助于為青少年提供良好的家庭氛圍，家庭教育觀的形成受到多重因素的影響，因此應(yīng)通過政府、學(xué)校、社會協(xié)同發(fā)力。一是以家長學(xué)校的形式為家長提供系統(tǒng)教育，組織各種形式的親子活動，在實踐中提升家庭教育觀。二是通過宣傳引導(dǎo)為家庭教育提供積極的社會文化氛圍，形成多維利益的表達(dá)機(jī)制和對話機(jī)制，緩解家長群體“教育利益喪失”的社會焦慮，為青少年的心理發(fā)展?fàn)I造寬松的環(huán)境。三是通過改革創(chuàng)新教育評價理念和方式，逐步扭轉(zhuǎn)唯分?jǐn)?shù)、唯升學(xué)、唯文憑的教育傾向，消解家庭教育的焦慮問題，重塑指向青少年全面發(fā)展的家庭教育觀。四是在這一過程中，為家長提供心理健康教育培訓(xùn)，進(jìn)而使家庭具備基本的心理健康自我教育能力。第二，進(jìn)一步提升相關(guān)領(lǐng)域政策制訂的問題導(dǎo)向性，加大對優(yōu)秀案例的宣傳，為青少年心理健康的家庭支持奠定基礎(chǔ)并提供保障。《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》《教育部關(guān)于加強(qiáng)家庭教育工作的指導(dǎo)意見》等法律政策體現(xiàn)了我國從政府到社會層面對家庭教育功能的重視，以及以法治引導(dǎo)家庭教育的導(dǎo)向。但是從政策評價視角來看，上述法律政策在內(nèi)容上仍需進(jìn)一步細(xì)化，仍需以問題為導(dǎo)向分層治理。例如，農(nóng)村與城市的家庭心理健康資源差異問題需要有針對性的引導(dǎo)；相關(guān)立法可借鑒國外家庭教育立法的成功經(jīng)驗，對當(dāng)前法律政策實施現(xiàn)狀及問題進(jìn)行深度調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上予以完善。此外，從宣傳引導(dǎo)的角度來看，應(yīng)加強(qiáng)對優(yōu)秀家庭故事的宣傳，為家庭心理健康教育提供榜樣和參考。

完善社區(qū)心理健康工作體系，為青少年心理健康提供全方位保障。社區(qū)是社會心理服務(wù)體系中的重要一環(huán)，對青少年的心理健康具有重要的促進(jìn)功能，可為青少年及其家庭提供重要、持續(xù)的心理健康服務(wù)。一些國家探索社區(qū)心理健康服務(wù)的實踐已有數(shù)十年。例如：美國在1963 年就通過了《社區(qū)心理健康中心法案》（Community Mental Health Center Act），以此推進(jìn)社區(qū)心理健康服務(wù)工作；瑞典從1970 年開始將心理服務(wù)從醫(yī)院轉(zhuǎn)向基層社區(qū)，開設(shè)社區(qū)心理健康服務(wù)。社區(qū)已經(jīng)成為重要的心理危機(jī)干預(yù)場所，社區(qū)心理服務(wù)也因此成為世界心理衛(wèi)生工作發(fā)展的方向。目前，我國社區(qū)已經(jīng)在預(yù)防、醫(yī)療、健康教育等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用，但在心理健康服務(wù)方面的作用仍較為薄弱，建議從如下幾個方面提升青少年心理健康的社區(qū)支持。第一，建立和完善社區(qū)心理健康服務(wù)體系，具體包括建立心理健康服務(wù)制度、配備專業(yè)人員、設(shè)計與實施心理健康教育與活動、篩查與追蹤調(diào)查心理健康狀況、制訂心理危機(jī)事件應(yīng)對預(yù)案等，旨在實現(xiàn)社區(qū)范圍內(nèi)的心理健康教育全覆蓋；加大政府經(jīng)費投入，建立社區(qū)心理健康監(jiān)督評價制度，不斷提升社區(qū)心理健康的支持水平和服務(wù)質(zhì)量。第二，建立青少年心理健康檔案，建立并完善關(guān)于青少年群體的社區(qū)心理危機(jī)預(yù)警方案，積極與學(xué)校、家庭溝通合作，為有心理危機(jī)的青少年進(jìn)行及時且持續(xù)的心理疏導(dǎo)，同時為青少年所在家庭提供心理健康支持。第三，提升社區(qū)工作人員心理健康服務(wù)的基礎(chǔ)能力，在條件允許的情況下，聘請具有心理學(xué)相關(guān)專業(yè)背景的長期社區(qū)工作人員，以此為基礎(chǔ)做好社區(qū)心理健康文化宣傳工作，營造積極健康的社區(qū)氛圍。

凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提升青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)支持在促進(jìn)青少年心理健康方面的優(yōu)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展及新媒體的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)化生存已經(jīng)成為青少年生活的重要部分，網(wǎng)絡(luò)媒體可以拓展青少年的視野，便于其廣泛搜集各類信息，獲取豐富的學(xué)習(xí)資源。同時，網(wǎng)絡(luò)媒體還可以促進(jìn)青少年之間的交流互動，為其心理健康提供有效的知識與行為指導(dǎo)。作為一種社會支持力量，網(wǎng)絡(luò)媒體對青少年心理健康的影響日益重要。研究發(fā)現(xiàn)，青少年在網(wǎng)絡(luò)平臺上感知到的社會支持更多，由于網(wǎng)絡(luò)平臺的便捷性，青少年也更傾向于通過社交網(wǎng)絡(luò)尋求社會支持[25]。針對網(wǎng)絡(luò)媒體的特點，建議從以下幾方面提升網(wǎng)絡(luò)支持的力度。第一，持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)資源傳播，加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，完善防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的措施，加強(qiáng)對不良網(wǎng)站及信息的監(jiān)管與懲戒力度，為青少年的心理健康建立屏障。第二，提升青少年的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指青少年能夠正確、有效地使用網(wǎng)絡(luò)的能力，包括對網(wǎng)絡(luò)媒介的認(rèn)知、對網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別、對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)參與行為以及利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)自我發(fā)展等方面的能力[26]。建議以學(xué)校為主體開設(shè)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程，提升青少年對信息獲取和辨識的能力，提高其獨立思考與批判的能力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德培養(yǎng)，同時社會及社區(qū)也應(yīng)通過多種渠道對如何健康使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳教育。第三，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)心理健康教育渠道。研究表明，網(wǎng)絡(luò)干預(yù)有助于增長心理健康知識，促進(jìn)個體尋求專業(yè)幫助的行為，改善個體對心理問題污名化的態(tài)度[27]。因此，應(yīng)針對青少年的心理發(fā)展特點研發(fā)相關(guān)平臺及軟件，為青少年的心理健康提供有針對性的服務(wù)，為青少年應(yīng)對心理問題提供更適合其認(rèn)知偏好、年齡特征的解決渠道。第四，發(fā)揮家庭在青少年電子產(chǎn)品使用管理中的引導(dǎo)作用，尤其是從家庭方面避免不良平臺或網(wǎng)絡(luò)的不法行為對青少年的消極影響或侵害。

發(fā)揮社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)效用，提高其為青少年心理健康提供服務(wù)的針對性和實效性。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由國家、社會團(tuán)體或個人創(chuàng)辦的專業(yè)社會工作機(jī)構(gòu)[28]。本文主要探討的是為青少年提供心理健康服務(wù)的醫(yī)院、心理咨詢機(jī)構(gòu)以及其他以青少年為主要服務(wù)對象的社會公益組織，這些機(jī)構(gòu)也是高質(zhì)量社會心理服務(wù)體系的重要構(gòu)成部分。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在心理健康支持的系統(tǒng)性、專業(yè)性和針對性方面更具優(yōu)勢，若想提升青少年心理健康社會機(jī)構(gòu)的支持力度，建議從以下幾個方面入手。第一，擴(kuò)大和提高心理專業(yè)服務(wù)人員培養(yǎng)規(guī)模與質(zhì)量，完善心理專業(yè)服務(wù)人員的培養(yǎng)體系，尤其是加快對從事常見精神障礙和心理問題的專業(yè)人員隊伍的建設(shè)，以此提高青少年心理健康服務(wù)的可及性。第二，重點關(guān)注特殊處境中的青少年，發(fā)揮社會公益機(jī)構(gòu)的組織優(yōu)勢，為諸如鄉(xiāng)村留守兒童和青少年、進(jìn)城務(wù)工子女等特殊處境中的青少年提供心理健康服務(wù)。第三，應(yīng)加大對青少年心理健康知識的普及與宣傳，使青少年及其重要社會關(guān)系成員建立對心理健康問題的科學(xué)認(rèn)識，幫助他們了解處理心理問題的科學(xué)途徑。以社會機(jī)構(gòu)為主體，通過科普教育、媒體宣傳、公益活動等多種途徑營建積極的心理環(huán)境，注重對鄉(xiāng)村地區(qū)心理健康資源的精準(zhǔn)供給。

四、結(jié)語

青少年期是個體心理發(fā)展的重要階段，青少年期的心理健康為個體一生的心理健康奠定了重要基礎(chǔ)，來自學(xué)校、家庭、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)及社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的有效支持有助于青少年形成健全的人格和健康的心理，每一環(huán)節(jié)中社會支持的“閉門造車”“功能不暢”都有可能對青少年的身心發(fā)展產(chǎn)生消極影響。新時期，高質(zhì)量心理健康教育體系的建立亟須充分發(fā)揮各支持主體在青少年心理健康中的重要作用，關(guān)注各支持主體作用發(fā)揮過程中存在的問題，并據(jù)此實施針對性的實踐優(yōu)化。此外，青少年的心理健康問題還具有突出的民族性和時代性。因此在將來的研究中，一方面要立足我國青少年的心理健康現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查探究，另一方面也要基于社會發(fā)展的時代背景，探索更符合青少年心理需求的教育方法與手段，為人才強(qiáng)國的建設(shè)夯實基礎(chǔ)。