企業(yè)財務共享中心建設問題以及解決方案探究

陳楚妍 北京中生京益醫(yī)學檢驗實驗室有限公司

在信息化逐漸發(fā)展的今天，帶來了一些創(chuàng)建共享中心的機會，給企業(yè)在管理會計方面加快了改革的步伐，國家也出臺了一些政策，也是順應這個趨勢。財務知識共享學習中心可以讓中小企業(yè)財務人員可以在掌握集中會計系統(tǒng)基本原理的知識基礎上，全面了解掌握會計核算數(shù)據(jù)特征和工作流程結(jié)構，進而更好把握自身企業(yè)真實的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展狀態(tài)，在企業(yè)標準化運營的基本前提指導下，創(chuàng)新會計核算信息系統(tǒng)，完善會計核算管理服務流程，整合人力資源，對企業(yè)進行更有效的管理。

一、企業(yè)財務共享中心建設意義

（一）能提升管理的效率

對一家企業(yè)財務管理來說，直接影響企業(yè)整體資金周轉(zhuǎn)率是其財務及管理運作的實際效益。所以，財務人員效率高是最至關且重要的。因此，建立財務流程共享調(diào)度中心，企業(yè)可以統(tǒng)一整合企業(yè)財務工作流程系統(tǒng)和其他業(yè)務流程，集中統(tǒng)一處理復雜煩瑣、簡單分散的工作，既有利于財務資源的集中，又為實現(xiàn)財務管理工作效率的提升和職能價值的放大，奠定業(yè)財合一、財務會計向管理會計轉(zhuǎn)型、財務戰(zhàn)略管理的基礎。

（二）能提升內(nèi)控的水平

在傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理模式中，財務會計主要由企業(yè)管理人員負責，這就束縛了財務管理的監(jiān)督職能，有些企業(yè)管理人員為了個人利益，會對財務資料信息進行修改和瞞報，從而使財務管理喪失了獨立性。通過系統(tǒng)搭建企業(yè)財務信用共享應用中心，企業(yè)能夠系統(tǒng)根據(jù)會計實時數(shù)據(jù)采集和處理歷史資料，規(guī)范了資金收支、費用審核報銷、資產(chǎn)安全管理使用等財務流程，借助各種信息化控制手段，加強會計對內(nèi)部各單位預算編制執(zhí)行流程和日常業(yè)務情況發(fā)生的跟蹤控制，從而進一步提高企業(yè)內(nèi)控，降低企業(yè)財務風險。

（三）能為決策提供支持

在財務管理中，財務會計之所以能為企業(yè)決策和企業(yè)戰(zhàn)略制定做好準備，這是最受企業(yè)管理者重視的環(huán)節(jié)之一。然而，目前中國不少大企業(yè)所廣泛采用的傳統(tǒng)財務會計核算處理方式比較落后，導致企業(yè)決策出現(xiàn)失誤，不僅效率低下，而且準確性不高。通過企業(yè)財務決策共享信息中心網(wǎng)絡的系統(tǒng)建設，可以減輕現(xiàn)代企業(yè)管理人員承擔的大量財務和核算任務壓力，促進各財務部門人員由單一核算型專業(yè)財務工作向決策分析型管理財務崗位轉(zhuǎn)變，為幫助企業(yè)管理層正確決策做出貢獻。

二、企業(yè)財務共享中心建設特點

（一）具有標準化的特點

通過聯(lián)合創(chuàng)建的企業(yè)財務資料共享研究中心，企業(yè)管理人員的工資薪酬制度都能夠同時得到了一定的程度的優(yōu)化。在此工作過程中，確保本企業(yè)員工得到的最高薪酬水平要高于當?shù)厣鐣毼恍袠I(yè)薪資平均水平，并參考按勞分配為主、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則。通過激勵機制，激發(fā)員工的工作熱情，促使他們在本職工作中投入更多的精力，為促進企業(yè)財務管理水平的提高貢獻自己的力量。

（二）具有規(guī)范性的特點

創(chuàng)建企業(yè)財務共享中心，促使企業(yè)從事后考核向事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變，加大了對分支機構的監(jiān)管力度。如果實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務，企業(yè)還可以及時接收查詢到各種財務信息、業(yè)務信息，并針對企業(yè)具體經(jīng)濟信息全面展開全程跟蹤分析監(jiān)控，有效及時防范損失和合理應對會計風險，減少了企業(yè)財務信息高層對企業(yè)整體財務運作和內(nèi)部經(jīng)營財務風險管理的直接管控效果，在一定程度上得到了加強。

（三）具有成本節(jié)約特點

在建立企業(yè)財務知識共享中心機制多重監(jiān)督作用下，能夠降低企業(yè)經(jīng)營風險，很大程度意義上減少本企業(yè)下屬分支機構工作量，節(jié)約內(nèi)部審計的財務人員數(shù)量，控制較好控制審計財務質(zhì)量的監(jiān)督與調(diào)查評估費用等的多種客觀經(jīng)濟情況前提下，集中審計人力處理操作方式簡單、重復率系數(shù)一般較高于企業(yè)正常的生產(chǎn)相關會計財務工作，具有了極大地節(jié)約企業(yè)審計財務成本及投資回報的操作特點。另外，企業(yè)可以靈活地選擇財務共享中心的地點，然后通過分析各個地方的成本差異來高效地降低經(jīng)營成本。

（四）具有管理控制特點

通過聯(lián)合創(chuàng)建的企業(yè)財務知識共享研究中心，采用企業(yè)統(tǒng)一制訂的財務管理標準與作業(yè)指導流程，取消各種冗余重復的計算流程數(shù)據(jù)和工作步驟，對全部財務數(shù)據(jù)自動進行分類集中計算匯總，使企業(yè)分析各種財務數(shù)據(jù)變化的統(tǒng)計過程時不再重復耗費人員、分析時間費用，實現(xiàn)了多種數(shù)據(jù)的跨地區(qū)、跨部門的一體化。另一方面，這一方式可以夠大大減少人力培訓管理成本，促使各類專業(yè)管理財務人員可以提升信息共享信息服務中心功能的巨大優(yōu)勢作用，提高風險管控水平，高效地應用IT系統(tǒng)和財務管理標準化方案。

三、企業(yè)財務共享中心建設問題

（一）適應性低

雖然金融信用共享與服務呼叫中心都是當前信息化浪潮發(fā)展推動下產(chǎn)生的必然產(chǎn)物，但實際上在目前企業(yè)服務中卻始終無法普遍得到應用。比如一些企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模較小，分支機構設置較少，同時內(nèi)部信息化的程度往往較別人低，核算控制基礎管理相對十分薄弱。此時若企業(yè)執(zhí)意要去建設企業(yè)財務資料共享控制中心，不僅可能不利于一個企業(yè)實際經(jīng)營及管理績效質(zhì)量效益的有效提高，甚至有時會因此阻礙該企業(yè)經(jīng)營的正常長遠發(fā)展。如果該企業(yè)自身發(fā)展起來規(guī)模已較大，分支機構人數(shù)較多，且內(nèi)部運營與管理控制流程比較完善，能夠具有充分有效滿足財務工作管理需要的能力和建設管理水平。

（二）投入量大

財務數(shù)據(jù)交換共享企業(yè)管理信息服務共享中心系統(tǒng)包含了各企業(yè)管理很多業(yè)務核心工作模塊，而且系統(tǒng)針對每個關鍵業(yè)務模塊企業(yè)部門都可以制定出有一整套系統(tǒng)，各個管理企業(yè)部門在組織內(nèi)部并實施其內(nèi)部管理財務數(shù)據(jù)信息交換。由于各個內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營本單位業(yè)務類型特點和內(nèi)部財務與管理業(yè)務核算流程體系要求的管理側(cè)重點都不同，企業(yè)要想真正能夠?qū)⒁陨线@些各個財務管理專業(yè)知識模塊全部的整合，并運用到企業(yè)財務信息交換共享平臺系統(tǒng)，絕對不是在一個較短時間全部完成。所以，企業(yè)必須為此要花去的是更大投入資金和精力去建設系統(tǒng)工作。

（三）結(jié)構設置不合理

企業(yè)在實際工作實施過程中，為了便于及時處理各種問題，應結(jié)合自身的經(jīng)營管理規(guī)模和層級，明確各職能部門與金融共享服務中心之間的關系，系統(tǒng)全面地分析企業(yè)內(nèi)部的財務數(shù)據(jù)。大多數(shù)企業(yè)運營管理模式較為煩瑣，導致在實際建設過程中財務共享中心難以實現(xiàn)標準化的業(yè)務流程，從而導致工作流程更加復雜。財務資源共享中心的財務管理的整個流程及設置將貫穿于企業(yè)日常經(jīng)營活動管理，實施的整個全業(yè)務過程與實現(xiàn)企業(yè)財務預算管理、資金往來結(jié)算操作等財務管理工作過程密切地相關，但又由于上述相關的流程以及設置過程的邏輯合理性有所不足，容易直接導致現(xiàn)代企業(yè)財務內(nèi)部的工作效率降低，影響企業(yè)的正常運營。

（四）人員素質(zhì)不足

推動企業(yè)整體經(jīng)營管理質(zhì)量不斷提高的不二選擇是在信息化技術不斷普及，進一步加強企業(yè)內(nèi)部信息化建設。在不容忽視網(wǎng)絡信息安全防護工作的同時，財務共享中心的建設可以將各個信息管理平臺的兼容問題凸顯出來。財務技術共享云中心體系的逐步建設，也因此對廣大企業(yè)員工個人的財務管理綜合管理能力建設提出起了一種更高規(guī)格的專業(yè)要求，要求每位員工都既需要能有具備較強基礎的會計信息化知識應用處理能力，又要具備一個較好基礎的財務管理數(shù)據(jù)可視化分析計算能力。但現(xiàn)階段大部分企業(yè)員工本身的相關專業(yè)能力尚很難充分達到這項工作所要求，因此目前在現(xiàn)有財務共享中心模式背景下很難實現(xiàn)財務精細化管理。

四、企業(yè)財務共享中心建設方案

（一）做好前期調(diào)研

如果一家企業(yè)如果想要順利通過財務知識共享學習中心而實現(xiàn)整體經(jīng)營或管理過程質(zhì)量管理水平的大幅提升，一定要爭取在建設項目施工過程前期開始就要把財務可行性報告和項目適用性評估分析這項工作能夠落到企業(yè)實處，可以重點從以下的兩個重要方面上著手進行。一方面，這一建設方案能夠真正適應財務知識共享信息服務為中心要求的財務企業(yè)，由于財務管理信息化及其應用研究的一個根本研究目的之一是知識經(jīng)濟利益最大化，一般從效益的角度來看，具有一些明顯的特點如分支機構眾多、經(jīng)營規(guī)模的較大交易額、具有較強的經(jīng)營管理需要、高于市場平均水平的經(jīng)營管理及處理費用等。另一方面，企業(yè)需要充分的事前調(diào)研，才能建立金融共享服務中心，同時企業(yè)要有信息化建設水平，能夠支持共享模式的ERP管理系統(tǒng)，確保在實際工作過程中實現(xiàn)對區(qū)域依存度較低、具備遠程操作潛質(zhì)的各業(yè)務流程之間的有效融合，構建規(guī)范化的工作流程。

（二）優(yōu)化財務流程

財務流程的優(yōu)化需要商業(yè)銀行充分地結(jié)合金融企業(yè)長遠發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃情況和資產(chǎn)經(jīng)營及管理需求現(xiàn)狀，建設互聯(lián)網(wǎng)金融信用共享信用服務中心。所以，企業(yè)必須要準確認清中國目前復雜的資本市場形勢，在各項實際推進工作和落實執(zhí)行過程環(huán)節(jié)中，促進我國企業(yè)努力提高內(nèi)部和信息化體系建設水平的提升。在企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)金融知識共享云服務運營中心布局規(guī)劃方案設計時，企業(yè)應事先明確客戶自身企業(yè)的各項經(jīng)營及管理特點和核心業(yè)務需求，對中心相關服務功能模塊等進行全面合理設計規(guī)劃，避免中心設置諸多華而不實的業(yè)務功能，進而導致造成嚴重浪費數(shù)據(jù)中心資源成本的浪費現(xiàn)象。這樣做才能確保設計的同時，為企業(yè)避免部門職責相互重復或信息交叉，提升企業(yè)信息數(shù)據(jù)交互傳遞效率，企業(yè)應優(yōu)化現(xiàn)行財務管理流程，整合資源，梳理清晰企業(yè)財務中心發(fā)展規(guī)劃。

（三）加強信息建設

這些大數(shù)據(jù)資源也能夠在相對復雜的應用環(huán)境情況下呈現(xiàn)顯示出一個更加分散的狀態(tài)，因為在企業(yè)日常的運營管理過程中，它涉及大量的信息數(shù)據(jù)資源?；诖耍髽I(yè)應制定詳盡清晰的整合方案。此外，企業(yè)對企業(yè)內(nèi)部的信息化建設進行優(yōu)化就變得尤為重要。企業(yè)也應充分根據(jù)財務實際應用工作任務的細化實施及需要，充分認真考慮到自身網(wǎng)絡的各種軟硬件條件，對現(xiàn)有財務知識共享應用中心網(wǎng)絡布局進行較為全面、系統(tǒng)詳細地分析規(guī)劃，實施財務信息網(wǎng)絡集成建設的整體細化布局方案。企業(yè)要十分注重系統(tǒng)與當前企業(yè)自身實際生產(chǎn)經(jīng)營與管理等狀況分析相結(jié)合，確保在建設服務過程實施中，以各級財務部門一把手為牽頭工作落實主體，其他所有職能部門都積極協(xié)作配合，具有中國企業(yè)自主經(jīng)營型管理平臺特色的企業(yè)財務信息化共享綜合服務指揮中心體系的全面建設。

（四）提升人才儲備

企業(yè)內(nèi)部要注意培養(yǎng)高素質(zhì)人才。一是優(yōu)化提升企業(yè)現(xiàn)有的引才標準，提高招工標準和門檻，大力引進高素質(zhì)人才，為打造金融共享服務中心夯實基礎。二則是企業(yè)制定科學完善可行的員工企業(yè)管理內(nèi)部技能人員專項培訓輔導計劃，有一定針對性有效地通過定期地開展企業(yè)教育及培訓咨詢活動，有效快速地來幫助一線員工盡快提高專業(yè)綜合技術素質(zhì)，促進員工業(yè)務水平能力的全面提高。最后，企業(yè)要積極完善企業(yè)員工分紅激勵相關政策，對員工的學習能力、工作能力等進行定期的考核工作落實，以保證員工在財務共享中心工作中達到應有的要求。同時，企業(yè)可推廣定期輪崗機制，確保員工掌握多項技能，以應對財務共享中心工作量大、反復性強的特點。企業(yè)應全面提升員工工作熱情，以完善的員工激勵政策促進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，金融財富共享服務中心模式是一種具有其他一般傳統(tǒng)金融投資理財業(yè)務模式所都不能完全比擬出來的巨大優(yōu)勢特點的一種新型綜合金融服務理財創(chuàng)新模式。財務共享服務中心將實現(xiàn)財務獨立核算獨立和會計管理內(nèi)部核算嚴格分開，使企業(yè)財務信息化共享信息服務中心業(yè)務得到企業(yè)全面落地應用，為各企業(yè)切實降低財務管理的成本、增加資產(chǎn)經(jīng)營成本效益、全面地提升企業(yè)核心競爭力提供了更加便利的服務。但在具體實踐中，企業(yè)要充分認識到金融共享服務中心建設工作的艱巨性、復雜性，要不斷完善金融共享服務模式，找準建設中的短板，把它的優(yōu)勢作用充分展現(xiàn)出來。