高素質(zhì)人才隊伍助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

姜經(jīng)緯 中建三局集團有限公司工程總承包公司

隨著經(jīng)濟全球化的縱深發(fā)展和企業(yè)競爭壓力加劇，世界范圍內(nèi)的“人才爭奪戰(zhàn)”愈演愈烈，高素質(zhì)人才是企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的觀點也逐漸獲得社會與學界的廣泛認同。不同的行業(yè)對于人才需求的類型存在區(qū)別，但是對于高素質(zhì)人才的引進和培育始終是優(yōu)秀企業(yè)的重要發(fā)展策略，高素質(zhì)人才影響著社會的方方面面。從社會發(fā)展的宏觀角度來看，我國當前正處于高質(zhì)量、高水平的社會發(fā)展過程中，高素質(zhì)人才建設(shè)與社會發(fā)展呈正相關(guān)關(guān)系。各地區(qū)對于高素質(zhì)人才的政策傾斜，證實了高素質(zhì)人才在很大程度上決定了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的好壞，特別是發(fā)展地方經(jīng)濟過程中舉足輕重的產(chǎn)業(yè)或近期有明顯發(fā)展趨勢和發(fā)展機遇的產(chǎn)業(yè)之中[1]。從企業(yè)發(fā)展的微觀角度來看，在市場經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下，只有適應時代發(fā)展的企業(yè)才能夠不被市場所淘汰，任何企業(yè)的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展必須與社會的轉(zhuǎn)型發(fā)展相適應，而轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的過程中高素質(zhì)人才隊伍成為其適應社會需要的重要基石。企業(yè)要實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，就要重視人才的作用，強化高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)[2]。黨的二十大報告指出，“培養(yǎng)造就大批德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才，是國家和民族長遠發(fā)展大計”，進一步確立了培養(yǎng)高素質(zhì)人才的戰(zhàn)略意義，對實施新時代人才強國戰(zhàn)略作出全面部署。作為承擔社會責任的國有企業(yè)，建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，成了時代賦予的責任。

一、高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)實意義

（一）企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要

當前，我國經(jīng)濟發(fā)展方式由過去的規(guī)模速度型粗放增長向質(zhì)量效率型集約增長轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)從增量擴能為主向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并存轉(zhuǎn)變，更加重視統(tǒng)籌發(fā)展與安全發(fā)展。此外，國資委“減負債”的政策導向，房地產(chǎn)調(diào)控政策趨嚴，金融杠桿必然承壓，地方債、城投債的融資規(guī)模將邊際收緊，對企業(yè)管理者的統(tǒng)籌管控能力、科學決策能力和綜合管理能力提出了更高要求，對企業(yè)干部人才隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)方法和業(yè)務(wù)能力及體制機制提出了全方位挑戰(zhàn)[3]。作為與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相關(guān)的建筑行業(yè)，在發(fā)展的過程中必然會遭遇行業(yè)經(jīng)濟下滑帶來的影響。面對發(fā)展的困境，需要一批高素質(zhì)的人才隊伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻其創(chuàng)新和領(lǐng)導能力，帶領(lǐng)企業(yè)走出困境，引導企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展前進。

（二）提升工作效率的必然要求

國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的中堅力量，是中國特色社會主義經(jīng)濟制度的重要載體，在承擔服務(wù)社會責任的同時，同樣有著贏利要求。企業(yè)贏利的關(guān)鍵在于“降本增效”，科技創(chuàng)新、制度優(yōu)化等系列措施為企業(yè)“降本增效”作出了重要貢獻，而這些貢獻的根本支撐力量、根本源泉來自高素質(zhì)人才隊伍。一方面，高素質(zhì)人才能夠提供高效的工作能力和創(chuàng)造力，包括具備領(lǐng)導才能、團隊合作能力、溝通能力和問題解決等能力，這些能力讓企業(yè)決策更迅速、科技應用更全面，促進生產(chǎn)效率的提升，在根本上促進了企業(yè)“降本增效”。另一方面，高素質(zhì)的人才隊伍在各個系統(tǒng)中發(fā)揮了“領(lǐng)頭羊”作用，在各個方面為其他員工提供了示范作用，激勵引導其他員工向著最佳途徑前行，能夠帶動企業(yè)內(nèi)部形成爭先創(chuàng)效的工作氛圍，引導周邊同事共同切磋，不斷進取[4]，共同提升企業(yè)的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

（三）企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越的關(guān)鍵所在

時代的進步帶來了觀念的更新，觀念的更新對于市場產(chǎn)品有了更高的要求，企業(yè)作為市場產(chǎn)品提供的主體，也必須緊跟時代發(fā)展的潮流，實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，提供市場所需要的產(chǎn)品。事實表明，高素質(zhì)人才在企業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)升級中適應性更強，他們多證在手，可交叉工種作業(yè)，對企業(yè)管理模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、流程改造發(fā)揮了極強的創(chuàng)造力，在現(xiàn)代企業(yè)管理制度形成、企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)質(zhì)量發(fā)展等方面具有不可替代的作用[5]。不同企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向存在不同，但是大的方向集中于數(shù)字化、智能化、綠色化等方向，而這些轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展需要新的技術(shù)和理念支撐，需要高素質(zhì)人才貢獻其智慧和能力。企業(yè)對于高素質(zhì)人才的培育，不僅僅是當前企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求，更是對于未來市場發(fā)展的研判和應對挑戰(zhàn)的要求，高素質(zhì)的人才儲備是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要推力，也是企業(yè)長遠發(fā)展，不被市場所淘汰的關(guān)鍵所在。

二、高素質(zhì)人才隊伍培育存在的問題及分析

“功以才成，業(yè)由才廣?！币磺惺聵I(yè)都是由人做出來的。當前，中建三局工程總承包公司（以下簡稱“總承包公司”）要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)鍵是要鍛造一支“忠誠、干凈、擔當、高能、有為”的人才隊伍，激發(fā)各類人才的干事創(chuàng)業(yè)活力，為企業(yè)“一最兩先”（“一最”，即最具價值創(chuàng)造力的綜合建筑服務(wù)商；“兩先”，即成為中建集團高品質(zhì)發(fā)展的領(lǐng)先者、中國建筑業(yè)卓越營造的領(lǐng)先者）發(fā)展目標凝聚強大支撐。對于總承包公司而言，人才和品牌一直以來都是最寶貴的資產(chǎn)。深入踐行“人才強企”戰(zhàn)略，是新時代新形勢下總承包公司打造核心競爭優(yōu)勢和助推企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要義。目前，總承包公司改革發(fā)展和各項戰(zhàn)略部署落實已進入“快車道”，高品質(zhì)發(fā)展的愿景對于高素質(zhì)人才隊伍的需求空前強烈，但人才培育的過程并不是一帆風順的，也存在一定的問題及困難。

（一）人才識別和選用科學性不強

企業(yè)人才的來源渠道一般為校園招聘和社會招聘。總承包公司的人才來源同樣以這兩大渠道為主。在近三十年的發(fā)展歷程中，校園招聘和社會招聘為總承包公司的高質(zhì)量發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。但是兩大人才匯聚渠道也存在一定的弊病：校園招聘過程中，存在一定的學歷和成績導向，對于學生實踐能力的發(fā)掘以及關(guān)注度有一定忽略，人才招聘一定是符合企業(yè)基本要求的，但是招聘的人才不一定是企業(yè)最需要的；社會招聘過程中，由于企業(yè)的特殊性，對于人才的需求一般是突然性和臨時性的，對于解決當前的問題有一定的作用，但是對于崗位的整體規(guī)劃不夠明確，對于高技術(shù)的人才引進，由于員工性質(zhì)等問題，社會招聘也頻頻受阻。在人才選用方面，擁有“三階五梯”等人才識別和盤點工具，但是實際操作過程中，由于過程的復雜性和人員數(shù)量基數(shù)大等特殊情況，實際操作性不強，人員選拔很大程度上依賴于業(yè)務(wù)領(lǐng)導推薦，缺乏科學數(shù)據(jù)支撐，難以科學識別人才。

（二）人才培育和發(fā)展復合度不高

企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)技能人才的支撐，對于企業(yè)管理規(guī)劃更需要復合型人才的引導。復合型人才是適應知識經(jīng)濟時代背景提出的一種人才理念，也就是“精通一門，兼知其他”的綜合性人才。復合型人才往往具備跨學科的、豐富的專業(yè)知識，并且在學習和工作中體現(xiàn)出多種能力，具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，發(fā)展?jié)摿Τ醭Ｈ耍軌蚩鐚W科、跨專業(yè)解決各類問題，復合型人才也被稱為“一專多能”的綜合性人才。在企業(yè)管理層面，作為建筑行業(yè)的領(lǐng)頭羊，企業(yè)匯聚了大量的建筑人才，但是對于系統(tǒng)的管理知識卻知之甚少，造成企業(yè)在管理方面存在漏洞；在現(xiàn)場操作方面，企業(yè)分序列進行人才培養(yǎng)，做到人才的精準培養(yǎng)，但是隨著人才的不斷成長，專業(yè)人才對于大環(huán)境的把控程度往往不夠，缺乏對于其他專業(yè)知識的了解，綜合性解決問題能力缺乏，難以在艱難險重的任務(wù)面前擔當大任。

（三）人才激勵和容錯機制不完善

人力資源管理成本投入的意義，在于發(fā)揮人才隊伍對于企業(yè)發(fā)展的支撐作用。反過來講，有效的人才激勵，可以充分激發(fā)人才隊伍干事創(chuàng)業(yè)的激情活力，最大化提升人才隊伍貢獻效益率，直接影響著人的積極性和主動性。當前，總承包公司結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，打破之前“吃大鍋飯”的薪酬激勵模式，形成了更加科學高效的激勵機制。然而，面對市場大環(huán)境變化快、企業(yè)人數(shù)基數(shù)大、歷史遺留情況多等狀況，薪酬激勵制度依舊存在一定的滯后性，在個體考核、專項激勵等方面仍待完善，薪酬“指揮棒”的作用需要進一步發(fā)揮。在基礎(chǔ)設(shè)施、水務(wù)環(huán)保、醫(yī)療建筑等公共設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展的時期，總承包公司同樣迎來了發(fā)展上升期，面對傳統(tǒng)房建向基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型，由于接觸的領(lǐng)域新，傳統(tǒng)的觀念限制大等因素，在轉(zhuǎn)型期間，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，難免存在一定的失誤，但是對于這種開拓創(chuàng)新的容錯機制并沒有完全形成，在一定程度上影響了敢拼敢闖的人才干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

三、高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)的舉措與路徑

“十年樹木，百年樹人?！备咚刭|(zhì)的人才隊伍的培養(yǎng)不是一蹴而就的，而是存在一定的培養(yǎng)周期。不同的企業(yè)，由于其業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同，服務(wù)的人群不一致，其人才培育的方式方法自然存在一定的差異。但是人才培育大的方向幾乎一致，如正確的人才觀、完善的培訓機制、專項的資金投入等等?？偝邪窘Y(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢、公司自身發(fā)展的現(xiàn)狀，把好高素質(zhì)人才培育的“三關(guān)”，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）“聘”字為先，把好“識才聚才”關(guān)

一是注重招聘選拔標準。招聘是企業(yè)人才的“入口”和“源頭”，要樹立強烈的人才意識，堅持“求賢若渴，引而不竭”。在開展校園招聘和社會招聘等工作中，企業(yè)必須始終秉持“德才兼?zhèn)洹?yōu)中選優(yōu)”的招聘理念，嚴格招聘選才標準，把好人才入口關(guān)。要構(gòu)建更為完善科學的應聘者測評體系，招聘時不僅強調(diào)應聘者與特定職位的匹配，還要注重應聘者內(nèi)在特征與企業(yè)主要特征之間的匹配，強調(diào)對企業(yè)文化的認同。在校園招聘中，所招聘的生源也許并不是學歷最高、成績最好的，但一定是最適合企業(yè)發(fā)展需要的，招聘到的員工要能夠勝任工作而且長時間地為企業(yè)服務(wù)。在社會招聘中，要緊盯企業(yè)改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級新方向、新領(lǐng)域，甄選新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新工藝等領(lǐng)域的高精尖人才，著力彌補人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)缺口，通過人才引進增強企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的智力支持。二是嚴格競聘選拔機制。在選人用人上，要始終秉承公平公正的原則，堅持“憑德才、重經(jīng)歷、看業(yè)績、聽公論、識狀態(tài)”的用人導向，強調(diào)員工要對企業(yè)忠誠，具有強烈的責任心和使命感，工作經(jīng)歷豐富，工作業(yè)績突出，專業(yè)能力強。要不斷拓寬測評維度，強化對遠征經(jīng)歷、執(zhí)業(yè)資格、多崗位歷練情況、黨建復合經(jīng)歷等的評價，創(chuàng)新競聘形式，增強對實踐操作能力的考評，進一步激勵干部深入基層、扎根一線，積極到企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新領(lǐng)域、改革發(fā)展的新戰(zhàn)線去建功立業(yè)，從而不斷增強干部隊伍應對復雜局面、解決復雜問題的綜合能力，培養(yǎng)一批既懂行政又懂黨群、既懂專業(yè)又懂管理的“復合型”干部，為總承包公司在高質(zhì)量發(fā)展進程中不斷適應新形勢、搶抓新機遇凝聚強大的人才隊伍支撐。

（二）“煉”字為魂，把好“用才育才”關(guān)

對于企業(yè)而言，將改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展打造成人才成長成才的熔爐，是發(fā)揮好人才最大價值的關(guān)鍵要義。一是要豐富崗位歷練?！皯{德才、重經(jīng)歷、看業(yè)績、聽公論、識狀態(tài)”是企業(yè)在干部選拔和管理工作中積累的寶貴經(jīng)驗。其中，“重經(jīng)歷”強調(diào)的是培養(yǎng)干部思維發(fā)散、視野開闊、把握大局、熟悉全面的工作素養(yǎng)，是人才達到新境界和新高度的必要過程。現(xiàn)如今，行業(yè)形勢瞬息萬變，新機遇應接不暇，新挑戰(zhàn)層出不窮，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對于綜合能力全面的復合型人才的需求之強烈前所未有，而加強崗位歷練則是不斷拓展人才成長維度的必要途徑。一方面，要注重人才培養(yǎng)路徑的“寬度”，要加強不同專業(yè)、不同崗位、不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的歷練，確保人才隊伍在現(xiàn)今乃至未來開展綜合性管理業(yè)務(wù)時能夠游刃有余。另一方面，要注重人才成長路徑的“深度”，還要有同一專業(yè)、不同層級的磨煉，不斷開闊視野，全面提升綜合能力。二是要強化學習修身。通過培訓學習，加速人才知識結(jié)構(gòu)的新陳代謝，增強適應新形勢、搶抓新機遇、應對新挑戰(zhàn)的能力。要將企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和改革創(chuàng)新的發(fā)展前景作為規(guī)劃培訓學習內(nèi)容的“風向標”，并結(jié)合企業(yè)才梯隊建設(shè)有針對性地構(gòu)建培訓學習體系，采取角色扮演、情景模擬、課堂教學、參觀訪學、案例研討等形式，保障人才培養(yǎng)工作的系統(tǒng)性和科學性。三是要注重因材施“用”。既要居高望遠、廣攬博用，又要不拘一格、善用奇才。古人說：“駿馬能歷險，力田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟?！笨偝邪炯铀賹嵤╊I(lǐng)軍帥才、轉(zhuǎn)型闖將、專業(yè)能人、行業(yè)精英“四類干部”的培養(yǎng)項目，完善人才庫建設(shè)，統(tǒng)籌推進各類人才的職業(yè)生涯規(guī)劃和素質(zhì)能力提升工程，努力做到人盡其用、人盡其才，最大化地發(fā)揮人力資源效能。

（三）“情”字為基，把好“留才容才”關(guān)

留住人才是用好人才的前提?，F(xiàn)階段，全國各地都在搶人才、留人才、用人才，都愿意當時代變遷的先鋒號和楷模者，各地政府也根據(jù)當?shù)匦枰?，因地制宜地制定了各類旨在推動人才引進的優(yōu)惠政策，為人才扎根開出了豐厚的待遇。由此可見，人才對于事業(yè)發(fā)展的重要性不容忽視，做好留才容才工作對于發(fā)揮人才作用的重要性同樣不容忽視。所謂“用兵狠，愛兵切”，要通過薪酬激勵等過程管理手段，極大調(diào)動和充分尊重各類人才的工作和創(chuàng)業(yè)精神，激勵他們爭當改革創(chuàng)新的推動者和實踐者，使敢拼敢闖、敢于擔當成為自覺行動，通過激活人才在企業(yè)平臺大展拳腳的主動性牽引其對企忠誠擔當?shù)淖杂X性，做到企業(yè)發(fā)展與人才成長同頻共振。一是要重視成功，寬容失敗。目前，總承包公司正處于改革發(fā)展的上升期，急需一大批“獅子型”人才干部，充分發(fā)揮敢闖敢試的創(chuàng)業(yè)氣魄，不斷在新領(lǐng)域貢獻新作為。然而，改革創(chuàng)新的過程中，難免要突破現(xiàn)有既定的體系，嘗試新的東西，犯錯和失誤在所難免。因此，要積極營造鼓勵大膽創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新、包容創(chuàng)新的良好氛圍，既要重視成功，更要寬容失敗。對于創(chuàng)新成果要加大激勵力度，鼓勵員工加大力度探索創(chuàng)新。對于失誤要建立科學的容錯機制，并加強指導糾偏，既不讓銳意創(chuàng)新者心寒吃虧，又推動其在嘗試探索中不斷成長。二是要拓寬渠道，暢達溝通。匯聚人才能量的前提必須是增強組織凝聚力，而組織凝聚力很大程度上來源于明確而催人奮進的共同目標。隨著總承包公司經(jīng)營版圖不斷拓展，管理鏈條逐漸拉長，如何最大程度上將全公司人才擰成一股繩，是目前需要思考的重要課題。為了及時高效地傳遞信息，可以嘗試在總承包公司辦公平臺開辟“HR 說”欄目，將崗位需求、人力資源規(guī)劃、競聘等關(guān)于人才成長和發(fā)展的信息進行集中公示，便于全公司人才及時了解企業(yè)發(fā)展動向，并將個人規(guī)劃與企業(yè)目標相匹配，在企業(yè)人才培養(yǎng)的大平臺中收獲最大成長、發(fā)揮最大作用。

為了用好現(xiàn)有人才，穩(wěn)住關(guān)鍵人才，吸引急需人才，儲備未來人才，將人才強企戰(zhàn)略打造成總承包公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要推動力，要深入踐行“人才強企”戰(zhàn)略，實施“以爭先有為者為本”的人才策略，推動全公司各類人才盡顯其能，助推動企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的宏偉征程中筑夢遠航。