戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)公司績(jī)效的影響及建議

朱媛 贛州市章貢區(qū)財(cái)政局

隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)面臨著日益復(fù)雜和多變的環(huán)境。在這樣的背景下，人力資源管理作為管理的重要一環(huán)，扮演著關(guān)鍵的角色。過(guò)去，人力資源管理主要關(guān)注員工的日常管理和薪酬福利，然而，隨著管理理念的不斷升級(jí)，戰(zhàn)略人力資源管理逐漸成為一種新的管理模式。戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)將人力資源管理與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效的最大化。美國(guó)《人力資源》雜志公布的一份研究報(bào)告顯示，采用戰(zhàn)略人力資源管理模式的企業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)管理模式的企業(yè)，其員工離職率平均低45%,員工滿意度高出30%,生產(chǎn)效率高出20%。這說(shuō)明戰(zhàn)略人力資源管理不僅能夠提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性，還能夠有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。另外，根據(jù)國(guó)際勞工組織公布的數(shù)據(jù)，全球范圍內(nèi)有超過(guò)70%的人力資源專業(yè)人員認(rèn)為，戰(zhàn)略人力資源管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一。這些專業(yè)人員認(rèn)為，通過(guò)有效的人力資源配置和激勵(lì)機(jī)制，可以推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、戰(zhàn)略人力資源管理的理論基礎(chǔ)和發(fā)展歷程

戰(zhàn)略人力資源管理（Strategic Human Resource Management，SHRM）是一種將人力資源管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合的管理方法[1]。它強(qiáng)調(diào)將人力資源視為企業(yè)最重要的資本之一，通過(guò)科學(xué)合理地配置、培養(yǎng)和激勵(lì)人才，推動(dòng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（一）理論基礎(chǔ)

戰(zhàn)略人力資源管理的理論基礎(chǔ)源于人力資源管理和戰(zhàn)略管理的融合。傳統(tǒng)的人力資源管理主要關(guān)注員工的日常招聘、培訓(xùn)和薪酬福利等方面，目標(biāo)是維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。然而，隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化和發(fā)展，傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)不能滿足企業(yè)對(duì)人才的更高要求。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)要通過(guò)合理的資源配置來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)，包括市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)、利潤(rùn)的提高等。因此，將戰(zhàn)略管理與人力資源管理相結(jié)合，形成了戰(zhàn)略人力資源管理的理論基礎(chǔ)。

（二）發(fā)展歷程

戰(zhàn)略人力資源管理的概念最早出現(xiàn)在20 世紀(jì)80年代。在此之前，人力資源管理被視為一種輔助性部門，其功能主要是為其他部門提供支持。然而，隨著企業(yè)環(huán)境的日益復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人力資源管理逐漸引起了企業(yè)管理者的重視。在1984 年，美國(guó)學(xué)者Fombrun、Tichy 和Devanna 提出了著名的戰(zhàn)略人力資源管理模型，該模型將人力資源管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)人力資源是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。自此以后，戰(zhàn)略人力資源管理開(kāi)始成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界研究的熱點(diǎn)。20 世紀(jì)90 年代，戰(zhàn)略人力資源管理逐漸從學(xué)術(shù)理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`應(yīng)用。很多企業(yè)開(kāi)始嘗試將戰(zhàn)略人力資源管理理念融入實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，通過(guò)科學(xué)合理的人力資源配置提高企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力[2]。進(jìn)入21 世紀(jì)，隨著信息技術(shù)和全球化的發(fā)展，企業(yè)面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和變革，戰(zhàn)略人力資源管理也不斷演進(jìn)。在數(shù)字化時(shí)代，人力資源管理需要更加注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，以更好地滿足企業(yè)的發(fā)展需求。

二、戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)公司績(jī)效的影響

（一）提高員工滿意度

戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)員工的價(jià)值和重要性，并致力于創(chuàng)造一個(gè)員工友好的工作環(huán)境。通過(guò)注重員工的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展需求，戰(zhàn)略人力資源管理創(chuàng)造一個(gè)員工友好的工作環(huán)境，為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)以及靈活的工作安排。這些措施有助于增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和忠誠(chéng)度，使員工更加滿意于自己的工作和工作環(huán)境。滿意度高的員工容易產(chǎn)生更高的工作積極性和創(chuàng)造力。他們?cè)敢馔度敫嗟臅r(shí)間和精力來(lái)完成工作任務(wù)，積極主動(dòng)地解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。高滿意度的員工更有可能與企業(yè)保持長(zhǎng)期的穩(wěn)定關(guān)系，減少員工的離職率，從而降低人員流動(dòng)性帶來(lái)的招聘和培訓(xùn)成本。此外，員工滿意度的提高也會(huì)影響客戶滿意度和公司形象。員工對(duì)公司的滿意度直接影響到他們對(duì)工作的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。員工在工作中體現(xiàn)出的積極態(tài)度和高效服務(wù)將使客戶感受到更好的體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任和忠誠(chéng)度，從而提高客戶滿意度，促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。

（二）降低員工離職率

戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)員工的發(fā)展和成長(zhǎng)，將其視為公司的長(zhǎng)期投資。通過(guò)提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，戰(zhàn)略人力資源管理幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，并提供更好的職業(yè)發(fā)展前景。這種關(guān)注員工的方式能夠有效地降低員工離職率，減少流失帶來(lái)的人力成本和知識(shí)流失，從而穩(wěn)定和優(yōu)化員工隊(duì)伍，有助于公司持續(xù)發(fā)展。員工流失對(duì)企業(yè)會(huì)造成不小的影響。新員工的招聘和培訓(xùn)需要一定的時(shí)間和成本，而丟失的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)也可能導(dǎo)致工作效率下降。戰(zhàn)略人力資源管理致力于吸引和留住優(yōu)秀的人才，通過(guò)提供有吸引力的薪酬福利、良好的職業(yè)發(fā)展前景和良好的工作環(huán)境，讓員工對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度，降低員工離職率，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性。

（三）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

戰(zhàn)略人力資源管理注重團(tuán)隊(duì)的重要性，鼓勵(lì)員工之間的合作和協(xié)作。通過(guò)制定有效的績(jī)效考核和激勵(lì)制度，激發(fā)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作意識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作精神和凝聚力。良好的團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作效率和質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，從而提升整體績(jī)效[3]。戰(zhàn)略人力資源管理鼓勵(lì)建立開(kāi)放和支持性的團(tuán)隊(duì)文化，讓員工感受到彼此之間的信任和支持。鼓勵(lì)員工分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，協(xié)作解決問(wèn)題，共同追求團(tuán)隊(duì)和公司的目標(biāo)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，員工可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)工作的最佳效果。團(tuán)隊(duì)合作也有助于打破部門之間的壁壘，促進(jìn)跨部門的合作和知識(shí)共享。

（四）提高企業(yè)創(chuàng)新能力

戰(zhàn)略人力資源管理鼓勵(lì)員工提出新的想法和創(chuàng)新，創(chuàng)造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)打破傳統(tǒng)的管理模式和思維定式，戰(zhàn)略人力資源管理能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新潛力，推動(dòng)企業(yè)不斷迭代和創(chuàng)新。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的創(chuàng)新能力是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的重要保障。

三、戰(zhàn)略人力資源管理在公司績(jī)效中的實(shí)施建議

（一）明確戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源管理的對(duì)應(yīng)關(guān)系

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是公司長(zhǎng)期發(fā)展的愿景和方向，而戰(zhàn)略人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而制定的人力資源策略和計(jì)劃。明確戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源管理的對(duì)應(yīng)關(guān)系，是戰(zhàn)略人力資源管理成功實(shí)施的關(guān)鍵一步。在明確戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源管理的對(duì)應(yīng)關(guān)系之前，企業(yè)需要充分了解其戰(zhàn)略目標(biāo)。這包括對(duì)企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀以及長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的深入了解。只有全面把握了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，才能確保制定的人力資源管理策略與之相契合。一旦企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)清晰，接下來(lái)就需要對(duì)人力資源需求進(jìn)行全面分析。這包括對(duì)現(xiàn)有員工的能力和技能進(jìn)行評(píng)估，確定員工之間的協(xié)作關(guān)系，識(shí)別是否存在人才缺口，以及預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的崗位需求。通過(guò)深入分析，企業(yè)可以明確需要哪些類型的人才來(lái)支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)?；趯?duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源需求的分析，企業(yè)可以制定相應(yīng)的人力資源策略。這些策略可能涵蓋員工招聘、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理、激勵(lì)機(jī)制等方面。例如，如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是拓展新市場(chǎng)，那么人力資源策略可能包括尋找具有市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)的銷售人才，加強(qiáng)市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，制定銷售績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度等。戰(zhàn)略人力資源管理不僅要滿足當(dāng)前戰(zhàn)略目標(biāo)的需求，還需要著眼于未來(lái)。企業(yè)應(yīng)該建立人才儲(chǔ)備，為未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做好準(zhǔn)備。這包括培養(yǎng)和發(fā)展?jié)撛诘母呒?jí)管理人才，建立內(nèi)部晉升通道，吸引優(yōu)秀人才加入公司，以確保公司在未來(lái)有足夠的人才支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境都會(huì)不斷變化，因此戰(zhàn)略人力資源管理也需要隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。在實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該持續(xù)監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整人力資源策略，以確保與戰(zhàn)略目標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系仍然緊密，并保持戰(zhàn)略人力資源管理的持續(xù)有效性。

（二）建立績(jī)效導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制

建立績(jī)效導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制是戰(zhàn)略人力資源管理的重要組成部分，它旨在通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，從而提高整體績(jī)效和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為了確?？?jī)效導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行，企業(yè)需要設(shè)定明確的績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)，這些指標(biāo)和目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致[4]。同時(shí)，指標(biāo)和目標(biāo)應(yīng)該具有可衡量性、可操作性和挑戰(zhàn)性，以激發(fā)員工追求卓越和超越自我。績(jī)效評(píng)估是激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)，必須建立公平公正的評(píng)估體系。評(píng)估應(yīng)該基于客觀數(shù)據(jù)和量化指標(biāo)，避免主觀偏見(jiàn)和人為因素的影響。同時(shí)，應(yīng)該建立多維度的評(píng)估體系，綜合考慮員工的績(jī)效、能力、學(xué)習(xí)能力等方面，以全面準(zhǔn)確地評(píng)估員工的表現(xiàn)。及時(shí)的反饋對(duì)于員工的績(jī)效提高至關(guān)重要，企業(yè)應(yīng)該建立良好的反饋機(jī)制，定期與員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和溝通，及時(shí)告知員工自己的表現(xiàn)情況，指出不足和改進(jìn)方向。積極的反饋可以增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和參與度，使其能夠更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。獎(jiǎng)勵(lì)和晉升是績(jī)效導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)該建立靈活的獎(jiǎng)勵(lì)制度，包括績(jī)效獎(jiǎng)金、員工股權(quán)激勵(lì)、特殊榮譽(yù)等，以適應(yīng)不同員工的激勵(lì)需求。同時(shí)，晉升應(yīng)該基于績(jī)效表現(xiàn)和潛力，而不是純粹的資歷和工作年限，以激勵(lì)員工在職業(yè)發(fā)展中不斷進(jìn)步。員工的成長(zhǎng)和發(fā)展是績(jī)效導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求和戰(zhàn)略目標(biāo)，提供個(gè)性化的發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)計(jì)劃。這包括內(nèi)部崗位輪崗、外部專業(yè)培訓(xùn)、跨部門合作等，幫助員工不斷提升自己的能力和技能，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（三）注重員工發(fā)展和培訓(xùn)

員工發(fā)展和培訓(xùn)是戰(zhàn)略人力資源管理的核心要素之一。通過(guò)關(guān)注員工的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，企業(yè)能夠吸引優(yōu)秀人才加入，并留住核心員工，提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的個(gè)人發(fā)展需求和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制訂個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。不同員工具有不同的專業(yè)背景、技能水平和職業(yè)規(guī)劃，因此培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)員工的需求和潛力進(jìn)行量身定制。通過(guò)提供個(gè)性化的培訓(xùn)，員工可以更好地提升自己的能力和技能，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。為了滿足員工的學(xué)習(xí)需求，企業(yè)應(yīng)該提供多樣化的培訓(xùn)方式，傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式包括面對(duì)面培訓(xùn)、研討會(huì)等，但隨著技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)還可以借助在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、虛擬培訓(xùn)等方式，為員工提供更靈活和便捷的學(xué)習(xí)途徑。多樣化的培訓(xùn)方式可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)型組織文化是指企業(yè)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的文化氛圍，企業(yè)可以通過(guò)各種方式強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，如設(shè)立學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)，組織知識(shí)分享活動(dòng)，建立專業(yè)發(fā)展社群等。學(xué)習(xí)型組織文化能夠激勵(lì)員工積極參與學(xué)習(xí)和知識(shí)分享，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和進(jìn)步。為了激勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，企業(yè)應(yīng)該建立內(nèi)部晉升通道。員工知道他們?cè)诠居邪l(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，會(huì)更加投入工作，并為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。內(nèi)部晉升通道還能提高員工對(duì)公司的歸屬感和忠誠(chéng)度，降低員工流失率，穩(wěn)定核心人才隊(duì)伍。除了參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，企業(yè)也應(yīng)該鼓勵(lì)員工在工作中持續(xù)學(xué)習(xí)，員工可以通過(guò)閱讀專業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會(huì)、參與在線課程等方式，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。企業(yè)可以提供學(xué)習(xí)資源和支持，激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。

（四）建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作氛圍

企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的集中體現(xiàn)。為了建立積極向上的企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該樹(shù)立榜樣，以身作則，傳遞正面的價(jià)值觀和態(tài)度。鼓勵(lì)員工遵循誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新等核心價(jià)值觀，樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于分享、追求卓越的文化氛圍，使員工感到自豪和自信，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)共同努力。戰(zhàn)略人力資源管理的目標(biāo)之一是提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感，企業(yè)可以通過(guò)不同途徑實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，如員工參與決策的機(jī)會(huì)，員工代表制度的建立，以及開(kāi)展員工參與型活動(dòng)等。讓員工感受到自己的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)被重視，能夠增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，提高員工忠誠(chéng)度和留存率。團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)分享是戰(zhàn)略人力資源管理的重要方面，企業(yè)可以采取措施鼓勵(lì)員工之間的合作與交流，打破部門之間的壁壘，促進(jìn)跨部門的協(xié)作。例如，設(shè)立跨部門項(xiàng)目組，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，建立知識(shí)分享平臺(tái)等，以促進(jìn)員工之間的交流與合作，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。此外，企業(yè)可以設(shè)立團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作。還可以通過(guò)公開(kāi)表彰和頒發(fā)榮譽(yù)證書等方式，及時(shí)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力和滿足感。企業(yè)應(yīng)該在招聘和團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，注重員工的不同背景、專業(yè)領(lǐng)域和工作經(jīng)驗(yàn)，打破傳統(tǒng)的單一性團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。多元化團(tuán)隊(duì)能夠帶來(lái)不同的觀點(diǎn)和思維方式，促進(jìn)創(chuàng)新和問(wèn)題解決能力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）引入科技手段優(yōu)化人力資源管理

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，科技手段在人力資源管理中扮演著越來(lái)越重要的角色。企業(yè)可以利用科技手段優(yōu)化人力資源管理流程，提高管理效率，降低成本，并為員工提供更好的工作體驗(yàn)。引入人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）是優(yōu)化人力資源管理的重要一步，HRIS可以幫助企業(yè)集中管理員工的基本信息、薪酬福利、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)記錄等各類數(shù)據(jù)，使得數(shù)據(jù)處理更加高效和準(zhǔn)確。通過(guò)自動(dòng)化的數(shù)據(jù)收集和處理，人力資源部門能夠更專注于戰(zhàn)略性工作，減輕日常事務(wù)性工作的負(fù)擔(dān)。人工智能技術(shù)在招聘過(guò)程中發(fā)揮著重要作用，通過(guò)應(yīng)用人工智能技術(shù)，企業(yè)可以自動(dòng)篩選簡(jiǎn)歷，根據(jù)招聘需求和崗位要求，快速匹配合適的候選人，提高招聘的準(zhǔn)確性和效率。人工智能技術(shù)還可以進(jìn)行語(yǔ)音和面部情感識(shí)別，幫助面試官更好地評(píng)估候選人的技能和適應(yīng)性。傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估常常受到主觀因素的影響，而引入科技手段可以使績(jī)效評(píng)估更加客觀和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。通過(guò)收集員工的績(jī)效數(shù)據(jù)、項(xiàng)目完成情況等相關(guān)信息，采用數(shù)據(jù)分析方法，可以更準(zhǔn)確地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，提供有針對(duì)性的反饋和激勵(lì)，幫助員工在工作中持續(xù)改進(jìn)和成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）是企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的有力工具，通過(guò)LMS，企業(yè)可以為員工提供在線培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源，支持員工根據(jù)自身需求自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間。LMS 還可以跟蹤員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成績(jī)，為企業(yè)提供全面的培訓(xùn)數(shù)據(jù)和分析，幫助企業(yè)更好地了解員工的學(xué)習(xí)需求和效果。

四、結(jié)語(yǔ)

戰(zhàn)略人力資源管理是將人力資源管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合的管理方法，對(duì)公司績(jī)效有著重要的積極影響。通過(guò)明確戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源管理的對(duì)應(yīng)關(guān)系、建立績(jī)效導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制、注重員工發(fā)展和培訓(xùn)、建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作氛圍，以及引入科技手段優(yōu)化人力資源管理，企業(yè)可以更好地應(yīng)用戰(zhàn)略人力資源管理，提高績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。然而，要實(shí)現(xiàn)這些影響，需要企業(yè)高層的堅(jiān)定支持和全員的共同努力，以持續(xù)推動(dòng)戰(zhàn)略人力資源管理的落地與實(shí)施。