田亞軍
1.池州學(xué)院商學(xué)院;2.南首爾大學(xué)經(jīng)營系
人力資源作為企業(yè)中的一項(xiàng)關(guān)鍵資源形式,起著非常關(guān)鍵的作用。企業(yè)管理的順利開展,大多圍繞著人力,所以人力管理又是企業(yè)管理中的重點(diǎn)組成部分,這種管理工作被稱為人力資源管理。人力資源管理在企業(yè)的日常管理工作中扮演著很關(guān)鍵的角色,人力管理的效果直接影響著企業(yè)的效益。尤其是在當(dāng)前信息技術(shù)與市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大背景下,各企業(yè)之間的競爭也日益加劇,人力資源競爭尤為明顯。所以企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化員工培訓(xùn),注重人力資源管理工作,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,通過有效的人力資源管理,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)長期健康發(fā)展,有效提高企業(yè)管理效率和社會影響力,讓企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。
近年來,由于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,企業(yè)人力資源管理也取得了較好的進(jìn)展,其包含的管理內(nèi)容也日益豐富。從當(dāng)今的企業(yè)人力資源管理來看,隨著市場競爭日益強(qiáng)大,人才已經(jīng)成為企業(yè)的主要組成部分。企業(yè)要在市場上站穩(wěn)腳跟,只有依靠專業(yè)、高素質(zhì)的人才方能為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值,也才能從中獲得更多的收益。因此,企業(yè)人力資源管理中最為關(guān)鍵的內(nèi)容之一便是人才培養(yǎng)開發(fā),并制訂培養(yǎng)規(guī)劃,方可有效提升人員的素質(zhì)。與此同時,為了有效應(yīng)對人員匱乏問題,企業(yè)在人力資源管理流程中應(yīng)越來越注重人員引進(jìn),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況與需要,有針對性地開展人員招募,使錄用的人員必須具有良好的專業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而給企業(yè)帶來實(shí)際價值。由于目前大部分企業(yè)較為缺乏人力資源評價,使得一些人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值和為企業(yè)貢獻(xiàn)的工作量往往與所獲得的薪酬不成正比,從而造成人才流失。所以企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)更加重視人才評價,不斷完善企業(yè)的薪酬體系和激勵制度,使人才的積極性和主動性得到充分調(diào)動,使企業(yè)獲得更好的效益,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)運(yùn)營的核心內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)化與最大化,而人力資源管理的重心之一就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的提高。所以,從管理目標(biāo)出發(fā),二者具有共性,也都是為提高企業(yè)的效益服務(wù)的。同樣,在企業(yè)的發(fā)展過程中,人力資源管理部門的工作也應(yīng)該圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行,不管在招募人員或者發(fā)展人力資源的過程中,都以合理優(yōu)化企業(yè)人力資源為目標(biāo),為企業(yè)合理配置資源,提供最優(yōu)秀的人才。這就要求企業(yè)人力資源管理必須緊跟企業(yè)發(fā)展動態(tài),不斷創(chuàng)新改革,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供多種服務(wù)。但企業(yè)的運(yùn)營管理水平實(shí)際上受投資狀況、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等諸多因素的影響很大。在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和資源方面還具有許多不確定因素,其中最關(guān)鍵的原因就是人力資源管理,假如企業(yè)自身效率不足,自然也無法提高經(jīng)濟(jì)效益[1]。
通過分析企業(yè)人力資源管理,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,一些傳統(tǒng)觀念的出現(xiàn)制約了管理工作的創(chuàng)新。管理僅限于任用、培訓(xùn)的過程,缺乏對員工的綜合評價,忽視了員工的能力,使企業(yè)的人力資源管理流于形式,限制了企業(yè)管理工作的創(chuàng)新。
企業(yè)人力資源管理是指企業(yè)有關(guān)管理人員在企業(yè)思想和人文觀念的引導(dǎo)下,通過采用甄選、招聘、培養(yǎng)、績效、工資等科學(xué)管理方式,合理使用企業(yè)人力資源,以適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前和未來發(fā)展的需求。許多企業(yè)經(jīng)過大量的經(jīng)營管理,實(shí)現(xiàn)明確的企業(yè)宗旨和最大程度地開發(fā)人才,滿足了企業(yè)的發(fā)展需要[2]。一般而言,企業(yè)人力資源管理工作被界定為人力資源規(guī)劃、錄用與分配、培養(yǎng)與開發(fā)、人才績效管理、工資與待遇管理以及勞資關(guān)系處理等方面。但在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程中,企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)與機(jī)制不健全,缺乏人才選拔、聘用、評價、晉升等多種管理機(jī)制,使得人才培養(yǎng)效果不佳,最終導(dǎo)致人才管理任務(wù)不能完成,制約了企業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)員工沒有積極性是企業(yè)人力資源管理過程中出現(xiàn)的一個普遍現(xiàn)象,特別是在基礎(chǔ)盈利效應(yīng)薄弱的企業(yè),人員士氣不足,影響了人才的質(zhì)量,非常不利于企業(yè)的長期發(fā)展。目前,為了減少人力資源管理投入,最大限度保障老員工的發(fā)展權(quán)利,當(dāng)前大部分企業(yè)的考核流程將學(xué)歷和服務(wù)年限作為晉升的重要標(biāo)準(zhǔn),人事職稱限制了職務(wù)評價方法的創(chuàng)新與發(fā)展,極大地削弱了員工為企業(yè)工作的積極性,甚至引起一些員工對企業(yè)管理制度產(chǎn)生不滿。同時,讓員工尋找更大的職業(yè)發(fā)展可能性也是企業(yè)提升員工積極性的重要基礎(chǔ),但如果對未來職位發(fā)展評估的缺失,也會影響員工對企業(yè)的滿意度,不利于實(shí)現(xiàn)人才利用給企業(yè)發(fā)展帶來一切動力。
人才是一個企業(yè)取得效益的關(guān)鍵保證。企業(yè)如果缺乏良好的人才資源,就不能夠進(jìn)行持久穩(wěn)健的經(jīng)營。長期以來,我國企業(yè)不太關(guān)注人力資源,在評估企業(yè)時更多重視和考慮有形資產(chǎn),而忽略了人力資源。但是,由于人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營的主要部分,人力資源管理的質(zhì)量,直接決定著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,也直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營效益。所以,企業(yè)應(yīng)該充分注重人才資源管理,為企業(yè)的持續(xù)成長與效益的提高打下人才基石。
人才的穩(wěn)定性和積極性,可以降低因人才自由流動造成的風(fēng)險成本,從而有效提高了員工創(chuàng)造價值的能力。人性化的人力資源管理能夠增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠,提升企業(yè)員工的積極性,進(jìn)而提高員工的創(chuàng)新能力,進(jìn)而保障企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性?,F(xiàn)階段,人力資源已經(jīng)成為各企業(yè)競爭的核心[3]。人力資源流入企業(yè)后,怎樣發(fā)揮其功能,為企業(yè)創(chuàng)造價值就變得尤為重要。經(jīng)過對人力資源的配置與管理,不但能合理充分地發(fā)揮了人力資源的功能與作用,而且能使企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。因此,企業(yè)要想更好地發(fā)展,獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,人力資源管理部門必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和未來的發(fā)展戰(zhàn)略,對人才進(jìn)行科學(xué)合理的安排,以達(dá)到人才資源利用最優(yōu)化,并整合企業(yè)資源。同時,企業(yè)還要科學(xué)優(yōu)化企業(yè)各部門對人才的需求,靈活調(diào)配,使企業(yè)人力資源配置始終處于最佳狀態(tài),使人才發(fā)揮最大的作用。
任何一個企業(yè)工作都離不開管理的支撐。效益的提升是管理工作的重心,而人力資源管理則是實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的有效途徑?,F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營效益在迅速提高,企業(yè)人力管理將投入更多的資金,進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理方法,人力資源管理工作也將會獲得良好的進(jìn)展。企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)充分引進(jìn)更先進(jìn)的人力資源管理辦法和管理模式,投入更多的精力和資源在人員錄用、在職再培養(yǎng)、績效考核評估等方面建立制度[4]??傊?,在這方面,由于企業(yè)綜合效益的提高,企業(yè)管理層有更多的空間去關(guān)注提高人力資源管理的有效性,從而使人力資源管理和企業(yè)績效取得了很好的平衡。
企業(yè)人力資源管理效率要得到有效提升,這就要求企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變對人力資源管理的看法,從根本重視人力資源管理工作,不斷完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)制度。同時,企業(yè)也需要健全專門的人力資源管理部門,通過建立專門組織,引進(jìn)專業(yè)人才,為企業(yè)人力資源管理的成功開展提供保證,從而提高企業(yè)的效益。企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展需要,進(jìn)行制訂適合自身發(fā)展的人力資源管理策略。只有這樣,才能促進(jìn)企業(yè)的長期穩(wěn)步發(fā)展。企業(yè)要強(qiáng)化對人力資源管理人才定期開展有關(guān)專業(yè)知識的技能培訓(xùn),借助國外先進(jìn)的模式,開闊視野,讓管理人員更好地開展企業(yè)人力資源管理工作。
人才招募與培養(yǎng)是二個密不可分的過程。在新時代背景下,招募人員應(yīng)全面了解企業(yè)與社會的變化,了解當(dāng)前企業(yè)人才發(fā)展實(shí)際。從這方面入手,充實(shí)人才儲備,更好地應(yīng)對市場競爭,培訓(xùn)員工時,企業(yè)應(yīng)開展業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、文化認(rèn)同等方面的崗前培訓(xùn),把企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)和人文價值觀納入培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容,增強(qiáng)員工對企業(yè)的人文認(rèn)同感,引導(dǎo)員工更好地把個人價值觀融于企業(yè)發(fā)展目標(biāo),并在平時學(xué)習(xí)中進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等。如今社會形勢瞬息萬變,企業(yè)所面對的問題也在不斷發(fā)生變化,需要針對企業(yè)新老員工的技能水平與成長需求制訂培訓(xùn)計(jì)劃,使得學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作更有針對性,讓每個新人才在各自的方向上得到不同水平的提高,不斷適應(yīng)工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變[5]。雖然企業(yè)人力資源管理模塊是一樣的,但各個企業(yè)的人力資源無法復(fù)制,在企業(yè)發(fā)展的不同時期,人力資源管理模塊都必須具備針對性和差異化。其中,在企業(yè)發(fā)展初期,管理要向效益發(fā)展層面傾斜,運(yùn)用人力資源為企業(yè)積聚資本創(chuàng)造條件,努力推動企業(yè)更快更好地發(fā)展壯大。而在業(yè)務(wù)發(fā)展的中期,企業(yè)應(yīng)建立一定的網(wǎng)絡(luò)資源,要努力抓好管理和生產(chǎn),加強(qiáng)專業(yè)技能和人才水平,以好的產(chǎn)品和服務(wù)吸引市場,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。在企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定成熟后,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理,儲備優(yōu)秀資源,高端人才使管理層能夠緊跟市場變化和時代需求,助力企業(yè)走得更遠(yuǎn)。因此,管理側(cè)重點(diǎn)應(yīng)根據(jù)企業(yè)所面臨的不同發(fā)展階段,體現(xiàn)出不同的方向,為促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展,必須建立良好的管理布局,優(yōu)化管理模式,提供針對性戰(zhàn)略幫助企業(yè)應(yīng)對發(fā)展變革。
企業(yè)要推動人力資源管理的持續(xù)發(fā)展,必須形成動態(tài)、有效、合理的人才績效考核激勵機(jī)制,綜合評估員工的貢獻(xiàn),予以相應(yīng)的鼓勵與處罰,盡量避免采取簡單的評價方法。其中,在評價流程中,領(lǐng)導(dǎo)評估、同行評價、自我評估等評價參考內(nèi)容必須整合形成統(tǒng)一評價,避免單一的片面評價造成的不公平[6]。對員工實(shí)施綜合考評時,企業(yè)應(yīng)按照考評結(jié)果予以相應(yīng)的獎勵,對在考核評價中脫穎而出,取得較為突出成績的,給予豐厚的獎勵,包括物質(zhì)獎勵和晉升,提升其積極性,為企業(yè)經(jīng)營提供更多價值。如果員工沒有完成工作,應(yīng)當(dāng)依規(guī)定作出處理,以達(dá)到獎罰分明的目的。同時企業(yè)也需要形成健全的薪酬制度,因?yàn)樾匠曛贫炔缓侠硪彩侨瞬帕魇У闹饕蛩刂?。在人力資源管理工作中,薪酬制度需要隨著企業(yè)的發(fā)展形勢隨時調(diào)整,形成健全的薪酬管理體系,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和依賴感,以便進(jìn)一步提升績效和服務(wù)質(zhì)量。
人力資源作為企業(yè)中的重要基礎(chǔ)保障,人力資源管理工作開展的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)前,人力資源管理工作已成為企業(yè)內(nèi)部管理的核心內(nèi)容,也是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步運(yùn)作的關(guān)鍵要素。一般而言,人力資源管理主要由人事部門管理,在制定人力資源管理計(jì)劃時,應(yīng)該注重企業(yè)效益的戰(zhàn)略目標(biāo),將企業(yè)效益的改善視為人力資源管理發(fā)展的基石。因此,人力資源管理工作應(yīng)該注意人力資源管理計(jì)劃的合理性與可行性,即提出的人力資源管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)滿足企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)需求。另外,企業(yè)管理者也需要注意人力資源管理計(jì)劃的執(zhí)行情況,一旦無法有效執(zhí)行,再好的方案也會無濟(jì)于事。企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)注意,在人力資源管理計(jì)劃執(zhí)行過程中,雖然有些問題不可避免,但也需要人力資源管理者詳細(xì)分析問題產(chǎn)生的原因,并根據(jù)具體原因及時有效地解決,以確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。
人力資源管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān),唯有深刻理解人力資源,尊重人才,才能最大限度地充分發(fā)揮人力資源的價值與功能,所以人才資源管理隊(duì)伍也十分關(guān)鍵。目前,人才資源管理隊(duì)伍的能力水平亟待提高。部分管理人才的思路較為陳舊,不適應(yīng)人力資源管理的發(fā)展。未來企業(yè)要繼續(xù)完善人力資源管理隊(duì)伍建設(shè),掌握更多創(chuàng)新的人力資源管理理念與方式,貫徹以人為本的人力資源管理過程基本思想,將人才主體性放到關(guān)鍵地位,重視企業(yè)品牌價值與人文理念的構(gòu)建,激勵人才積極性,通過潛移默化地培育人才的自我意識、責(zé)任心與敬業(yè)精神,從根本上取代傳統(tǒng)的人力資源管理模式,通過創(chuàng)造長期穩(wěn)定的人才流動環(huán)境助力企業(yè)發(fā)展壯大。
近年來,我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速,國內(nèi)外市場競爭也越來越活躍。現(xiàn)代企業(yè)要想在全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境中立于不敗之地,就需要緊隨世界潮流,通過增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力和與時俱進(jìn)。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展飛速,人們的生活和工作質(zhì)量也發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展促進(jìn)著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等各種信息技術(shù)層出不窮。企業(yè)需要把這些前沿的信息科學(xué)技術(shù)融入企業(yè)人力管理工作中,唯有如此方可推動企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全方位覆蓋,提升企業(yè)的信息化管理水平,實(shí)現(xiàn)各部門之間的溝通與協(xié)作,向人力資源管理機(jī)構(gòu)提交更加完整、精確的數(shù)據(jù),提升人力資源管理效率。企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用各種計(jì)算機(jī)技術(shù),增強(qiáng)與工作人員和領(lǐng)導(dǎo)層的交流,在第一時間內(nèi)獲取有效信息,并通過計(jì)算機(jī)技術(shù)及時進(jìn)行信息儲存、收集、整理,進(jìn)行信息的優(yōu)化分配與共享,保證信息安全。企業(yè)還可以積極使用數(shù)據(jù)加密技術(shù),避免關(guān)鍵信息被盜及流失,加強(qiáng)軟硬件優(yōu)化工作,做好技術(shù)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)高效的人力資源管理。
綜上所述,企業(yè)人力資源管理對經(jīng)濟(jì)效益影響深遠(yuǎn),能夠顯著地增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,推動著企業(yè)的發(fā)展壯大。目前,企業(yè)應(yīng)結(jié)合各個發(fā)展階段,制訂不同的人才資源管理戰(zhàn)略要求,不斷提升人力資源管理工作水平,并將人力資源管理工作視為企業(yè)內(nèi)部管理中的重要內(nèi)容。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,應(yīng)及時創(chuàng)新人才資源管理理念,加快建設(shè)人力資源管理相關(guān)制度,最大限度發(fā)揮人才資源管理的重要價值,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從人力資源管理的現(xiàn)狀出發(fā),今后企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理科學(xué)研究,以形成較為科學(xué)合理的人力資源管理體系,進(jìn)而提高人力資源管理服務(wù)質(zhì)量,以便于為企業(yè)未來發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。