中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

文＝周建農(nóng) 金 棟 肖 榮

中央企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的骨干力量，已經(jīng)充分認(rèn)識到做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的重要性和緊迫性，并積極推進(jìn)本企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，取得了一些成效，涌現(xiàn)出一大批典型實(shí)踐。

2022年1月，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，明確要求加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本著加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)交流和成果應(yīng)用，助推中央企業(yè)深入開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的目的，國務(wù)院國資委干部教育培訓(xùn)中心于2月下旬在海南舉辦了2023年中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例研討班，有30余家央企的近百名學(xué)員參加。研討班開展過程中，我們結(jié)合受邀企業(yè)專家的介紹和分享，與參訓(xùn)學(xué)員的交流和研討，通過對學(xué)員開展中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作問卷調(diào)研，查閱相關(guān)資料，初步梳理和總結(jié)了中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)和取得的成果，對今后中央企業(yè)有效推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作提出我們的思考和建議。

中央企業(yè)高度重視并積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作

2020年8月，國務(wù)院國資委印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，提出要加速國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為改造提升傳統(tǒng)動能、培育發(fā)展新動能的重要手段。此后，又陸續(xù)出臺了相關(guān)政策支持中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，建立不同領(lǐng)域的數(shù)字協(xié)同創(chuàng)新平臺，如，北斗產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)、區(qū)塊鏈、汽車企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等，目前已有80多家中央企業(yè)加入了各相關(guān)平臺。

中央企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的骨干力量，已經(jīng)充分認(rèn)識到做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的重要性和緊迫性，并積極推進(jìn)本企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，取得了一些成效，涌現(xiàn)出一大批典型實(shí)踐。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，截至2022年底，在98家國務(wù)院國資委直接管理的中央企業(yè)中，有70多家中央企業(yè)成立一把手掛帥的數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織機(jī)構(gòu)，有86家將數(shù)字化轉(zhuǎn)型納入本企業(yè)“十四五規(guī)劃”；有70家中央企業(yè)成立集團(tuán)直屬數(shù)字科技公司，有80多家中央企業(yè)設(shè)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專職部門，中央企業(yè)搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺達(dá)到100多個。

中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的基本做法

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和緊迫性要求中央企業(yè)探索和實(shí)踐自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。中央企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理特點(diǎn)、面臨的經(jīng)營環(huán)境、要解決的問題和痛點(diǎn)以及未來要達(dá)到的目標(biāo)等來推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，形成了一些富有成效的典型做法。

一是集團(tuán)統(tǒng)一構(gòu)建云平臺。大部分中央企業(yè)已經(jīng)從集團(tuán)層面構(gòu)建云平臺，將集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)和新增業(yè)務(wù)放在集團(tuán)云平臺上，一般由數(shù)科公司承擔(dān)相關(guān)經(jīng)營核算職能，各業(yè)務(wù)板塊的信息資源和集團(tuán)的平臺實(shí)現(xiàn)連接兼容。例如，華潤集團(tuán)統(tǒng)一建設(shè)“資源共享、架構(gòu)統(tǒng)一、安全可靠”的云平臺，推動系統(tǒng)上云比例超過 99%，上云應(yīng)用系統(tǒng)共計(jì)800多個，其中云平臺由華潤集團(tuán)統(tǒng)建，為全集團(tuán) 26個行業(yè)提供云計(jì)算及相關(guān)服務(wù)。

二是構(gòu)建綜合管控平臺。中央企業(yè)在集團(tuán)層面圍繞財(cái)務(wù)、人事、辦公協(xié)同、資產(chǎn)管理等構(gòu)建綜合管控平臺，以保證集團(tuán)的政令暢通、文化融合。例如，招商局打造了“招商隨行”的移動工作平臺，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一門戶、工作交流、任務(wù)審批和專屬應(yīng)用等，目前除招商銀行外已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)的全覆蓋。招商局集團(tuán)也在銀行賬戶、資金結(jié)算、流動性、融資及擔(dān)保、資金風(fēng)險等方面實(shí)施境內(nèi)外一體化管理，規(guī)范收支、提升效率、管控風(fēng)險。

三是集團(tuán)搭建數(shù)字化技術(shù)中臺。由集團(tuán)統(tǒng)一搭建數(shù)據(jù)集中共享平臺和數(shù)字化技術(shù)中臺的方式，是當(dāng)前中央企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的重要方面。例如，招商局集團(tuán)構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)湖平臺，把集團(tuán)的客戶服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)營、內(nèi)部管理、OA、HR、財(cái)務(wù)等相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)源以及金融板塊、交通物流和地產(chǎn)園區(qū)等的相關(guān)數(shù)據(jù)入湖，目前已入湖系統(tǒng)268套。

四是打造供應(yīng)鏈集成平臺。大部分中央企業(yè)都搭建了采購、電商交易及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。例如，中國建筑打造“云筑”建筑產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，2022年實(shí)現(xiàn)營收破2萬億元，提供采購、用工兩端專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)。目前，該平臺注冊的供應(yīng)商有80萬以上，注冊的勞務(wù)工人有1600萬人以上，累計(jì)成交超6萬億元，累計(jì)招標(biāo)項(xiàng)目137萬多個。其中采購端通過標(biāo)準(zhǔn)在線商城、SAAS商城、定制化商城，API對接等多種數(shù)字化采購方式，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)、高效的尋源招標(biāo)服務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈物資供應(yīng)路徑更加快捷有效。

五是成立專業(yè)的數(shù)科公司。目前，98家中央企業(yè)中，已經(jīng)有70家成立了集團(tuán)級的數(shù)字科技公司，部分二三級公司也成立了相應(yīng)的電商公司、數(shù)據(jù)公司等開展數(shù)字創(chuàng)新相關(guān)業(yè)務(wù)。比如寶武集團(tuán)的寶信，中國石油的昆侖數(shù)智，華潤集團(tuán)的華潤數(shù)科，等等。這些數(shù)科公司主要服務(wù)集團(tuán)及相關(guān)業(yè)務(wù)板塊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在實(shí)踐過程中積累了較為豐富的場景和數(shù)據(jù)資源，目前正逐步把轉(zhuǎn)型實(shí)踐打造成方法論和解決方案對外輸出。

中央企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的主要特點(diǎn)

中央企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，呈現(xiàn)出一些基本特點(diǎn)，概括起來就是注重?cái)?shù)實(shí)結(jié)合，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，具體來看包括五方面的內(nèi)容。

一是研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化。目前中央企業(yè)建成數(shù)字化協(xié)同研發(fā)平臺306個。例如，國藥集團(tuán)構(gòu)建生物安全防護(hù)三級實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行高通量數(shù)據(jù)篩查。兵裝集團(tuán)構(gòu)建虛擬仿真平臺，首發(fā)智能語音音頻互動，整體研發(fā)周期縮短1/3。

二是生產(chǎn)運(yùn)營智能化。中央工業(yè)企業(yè)關(guān)鍵工序數(shù)控化率已經(jīng)達(dá)到68.9%，高于全國其他工業(yè)企業(yè)13個百分點(diǎn)。例如，中國商飛組建5G工業(yè)創(chuàng)新中心，建成國內(nèi)第一個5G全連接工廠，開發(fā)了工業(yè)創(chuàng)新的應(yīng)用場景。中國海油對原油關(guān)鍵設(shè)備實(shí)時監(jiān)測，由多點(diǎn)分散轉(zhuǎn)為集中的方式，效率提升了30%。

三是經(jīng)營管理一體化。中央企業(yè)近2/3實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理數(shù)字化的全面覆蓋，部分中央企業(yè)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)的一體化。例如，國家電網(wǎng)成立企業(yè)中臺領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，基于數(shù)據(jù)中臺整合貫通共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)多維經(jīng)營管理數(shù)字化，提高企業(yè)協(xié)同效益。華潤集團(tuán)集成應(yīng)用400多個，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)40萬員工同時在線辦公、業(yè)務(wù)集成和信息交流。

四是用戶服務(wù)敏捷化。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，有75家中央企業(yè)已經(jīng)開展了電商應(yīng)用，2021年交易規(guī)模達(dá)到10萬億元，約占全國電商交易額的1/4。中國航信旗下航旅縱橫服務(wù)平臺，整合了全球1600多家機(jī)場240多家航司資源，為用戶提供航班航程出行服務(wù)。中國中化構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)的耕地面積超過2億畝。

五是產(chǎn)業(yè)協(xié)同生態(tài)化。中央企業(yè)供應(yīng)鏈集成平臺已超過120個。中國石油旗下易拍客石油貿(mào)易電商平臺，一體化連接1600多家大型企業(yè)，年交易額達(dá)到2萬億元。中國遠(yuǎn)洋聯(lián)合航運(yùn)和港口公司，創(chuàng)立了航運(yùn)類的區(qū)塊鏈聯(lián)盟，在全球100多個國家海關(guān)、港口都得到了應(yīng)用，相關(guān)國家貨物從原來的2天縮短到4個小時以內(nèi)。

推進(jìn)中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的思考和建議

雖然，當(dāng)前中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作取得了一定成績，也涌現(xiàn)出了一批典型實(shí)踐。但是，在我們推進(jìn)中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作中，結(jié)合參訓(xùn)學(xué)員的一些反映，也發(fā)現(xiàn)目前中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中還存在一些問題，需要在今后相關(guān)工作開展中引起重視。今后的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中，建議中央企業(yè)認(rèn)真研究并做好以下幾方面工作。

一是要推進(jìn)集團(tuán)共性管控和行業(yè)個性差異的有效協(xié)同。考慮加強(qiáng)集團(tuán)經(jīng)營管控和數(shù)據(jù)流通共享，當(dāng)前中央企業(yè)的主要做法是由集團(tuán)層面解決關(guān)鍵共性需要和共享性內(nèi)容，做好基礎(chǔ)的、共性的數(shù)字化平臺。然而，各業(yè)務(wù)單元在長期發(fā)展過程中基本已經(jīng)形成了各自的信息化系統(tǒng)。如何做好集團(tuán)層面和業(yè)務(wù)層面的銜接，需要引起重視。中央企業(yè)今后實(shí)踐中，要認(rèn)真梳理既有信息化系統(tǒng)的接口、架構(gòu)等，有效對接集團(tuán)的新建的信息化平臺。同時，更關(guān)注業(yè)務(wù)單元的個性差異和專業(yè)性，做好行業(yè)解決方案與行業(yè)應(yīng)用方案，解決集團(tuán)共性管控和行業(yè)個性差異的協(xié)同問題。

二是要充分發(fā)揮數(shù)字化的價值，提升數(shù)字化的整體能力。在以往的企業(yè)管理格局中，數(shù)字化部門的定位基本屬于企業(yè)的一個支持性組織。在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，數(shù)字化部門有了新的職能定位，需要轉(zhuǎn)化成為重塑企業(yè)發(fā)展的新引擎?，F(xiàn)實(shí)中，大部分企業(yè)的數(shù)字化部門整體能力與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代要求還有一定差距，數(shù)字化平臺和系統(tǒng)對企業(yè)的重塑和業(yè)務(wù)開展推動作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，中央企業(yè)需要在構(gòu)建組織、業(yè)務(wù)和技術(shù)相互融合、相互協(xié)作的機(jī)制和模式方面加強(qiáng)研究。同時，注意引入和培育兼具數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)實(shí)踐能力相結(jié)合的跨界復(fù)合型人才，盡快提升數(shù)字化的整體能力，充分發(fā)揮數(shù)字化的價值。

三是要深入挖掘數(shù)據(jù)要素價值，加強(qiáng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化能力。中央企業(yè)在業(yè)務(wù)中積累了大量有價值的數(shù)據(jù)。例如，有一些環(huán)保數(shù)據(jù)，通過聚類、推理等可以得出人們的生活習(xí)慣從而設(shè)計(jì)出相關(guān)污水處理產(chǎn)品；汽車企業(yè)積累了新車的工程研發(fā)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過程中的質(zhì)量數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)、故障率數(shù)據(jù)及行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)、ESG數(shù)據(jù)、交通事故數(shù)據(jù)，上下游鏈條的數(shù)據(jù)等。但是，對數(shù)據(jù)的分析和輸出還不夠，數(shù)據(jù)要素的價值挖掘和產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化還有待進(jìn)一步提升。下一步，中央企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際，推進(jìn)數(shù)據(jù)的隱私、安全和合規(guī)等方面工作，深入挖掘數(shù)據(jù)要素價值，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。