深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神 奮力開啟機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新局面

中國(guó)工商銀行機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)部黨總支

黨的二十大明確了以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的使命任務(wù)，擘畫了全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的宏偉藍(lán)圖。作為服務(wù)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的金融力量，中國(guó)工商銀行機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)深悟透會(huì)議精神，找準(zhǔn)職責(zé)定位、謀實(shí)發(fā)展路徑，把對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的思考和謀劃統(tǒng)一到國(guó)家戰(zhàn)略大局和工商銀行發(fā)展全局中，奮力展現(xiàn)服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化新作為。

深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，找準(zhǔn)服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化的著力點(diǎn)

堅(jiān)持在全面學(xué)習(xí)、全面把握、全面落實(shí)上下功夫，把握大會(huì)確定的目標(biāo)、方向和要求，把促進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展與服務(wù)國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略有機(jī)銜接，服務(wù)好黨政軍、醫(yī)教養(yǎng)、銀證保等相關(guān)領(lǐng)域和重點(diǎn)客群，為工商銀行服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)機(jī)構(gòu)金融力量。

1.堅(jiān)持政治性人民性，是機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的根本保障。黨的二十大強(qiáng)調(diào)，前進(jìn)道路上必須“堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)”“集聚起萬(wàn)眾一心、共克時(shí)艱的磅礴力量”“不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，讓現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及全體人民”。作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融事業(yè)，維護(hù)黨中央的權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的政治保證，助力共同富裕、踐行人民性要求，是機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化的應(yīng)有之義。必須把“兩個(gè)維護(hù)”作為最高政治原則和根本政治規(guī)矩，始終在思想上、政治上、行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，以先進(jìn)的思想凝心鑄魂，以堅(jiān)強(qiáng)的組織團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以從嚴(yán)的基調(diào)正風(fēng)肅紀(jì)，把黨領(lǐng)導(dǎo)金融工作的制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)機(jī)構(gòu)金融高質(zhì)量發(fā)展的有效動(dòng)能。

2.把握中國(guó)式現(xiàn)代化布局要求，是機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力源泉。黨的二十大圍繞鄉(xiāng)村振興、科教興國(guó)、健康中國(guó)、綠色發(fā)展等做出重要部署，圍繞財(cái)稅、社保、養(yǎng)老、醫(yī)療、科教、三農(nóng)、國(guó)防、資本市場(chǎng)等領(lǐng)域進(jìn)行了系列安排。要全面學(xué)習(xí)把握，深入分析謀劃，為機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)發(fā)展注入新動(dòng)能。一是把握“增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”要求，提升養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域服務(wù)效能。做深做實(shí)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，全面提升“三支柱”養(yǎng)老金融服務(wù)能力，在國(guó)家多層次社保體系建設(shè)中展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)；把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域合作邊界，以數(shù)字化建設(shè)賦能基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)；完善涵蓋中小學(xué)幼、高等、職業(yè)、校外等多層次的教育金融服務(wù)體系，助力辦好人民滿意教育。二是把握“堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，堅(jiān)持城鄉(xiāng)融合發(fā)展”要求，找準(zhǔn)金融服務(wù)“三農(nóng)”的切入點(diǎn)。將服務(wù)觸角延伸到鄉(xiāng)縣，加大營(yíng)銷資源傾斜，助力豐富縣域經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，補(bǔ)齊重點(diǎn)縣域客戶服務(wù)短板；深化與農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門的合作，挖掘農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革創(chuàng)新合作需求，為農(nóng)村三資管理、產(chǎn)權(quán)制度和要素市場(chǎng)化配置、基層治理現(xiàn)代化等貢獻(xiàn)工行力量。三是把握“實(shí)現(xiàn)建軍一百年奮斗目標(biāo)”要求，鞏固軍隊(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)。響應(yīng)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)新需求，持續(xù)鞏固提升對(duì)各級(jí)部隊(duì)單位及官兵的服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化科技強(qiáng)軍的支持能力，健全應(yīng)急保障響應(yīng)機(jī)制，全方位夯實(shí)軍隊(duì)業(yè)務(wù)主辦行、主渠道、主力軍地位。四是把握金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)要求，加大對(duì)金融改革和金融同業(yè)的支持力度。聚焦構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)、直接融資市場(chǎng)加速擴(kuò)容等政策趨勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)金融基礎(chǔ)設(shè)施的營(yíng)銷服務(wù)，踐行金融基礎(chǔ)建設(shè)職責(zé)，全力服務(wù)金融改革創(chuàng)新；加強(qiáng)“做客戶”和“做生態(tài)”，圍繞政策導(dǎo)向和客戶需求，提升同業(yè)客戶綜合化服務(wù)能力，不斷擴(kuò)大金融合作生態(tài)圈。

3.以科學(xué)的方法推動(dòng)實(shí)踐，是機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)攻堅(jiān)克難的有力武器。要深入學(xué)習(xí)掌握黨的創(chuàng)新理論及貫穿其中的科學(xué)方法，不斷提高機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)管理水平。一是用好系統(tǒng)思維。堅(jiān)持以全局性、整體性的視角來謀劃和推進(jìn)GBC工作，把握社會(huì)資金流轉(zhuǎn)新規(guī)律，深化對(duì)資金循環(huán)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)整體施策、統(tǒng)籌兼顧、多措并舉工作能力二是增強(qiáng)戰(zhàn)略思維。加強(qiáng)前瞻性思考和戰(zhàn)略性布局，順應(yīng)省以下財(cái)政體制改革趨勢(shì)，在財(cái)政、社保、醫(yī)療、教育、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域做好資源儲(chǔ)備和服務(wù)鏈條延伸。三是提升創(chuàng)新思維。以“守正創(chuàng)新”的態(tài)度抓改革、促轉(zhuǎn)型，主動(dòng)以新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式推動(dòng)重構(gòu)升級(jí)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。作為客戶營(yíng)銷服務(wù)的重要一環(huán)，把“以客戶為中心”的思想貫穿到營(yíng)銷服務(wù)的全過程，加快推進(jìn)高質(zhì)量客戶服務(wù)營(yíng)銷體系建設(shè)，不斷提升基層隊(duì)伍綜合化履職能力。四是抓牢底線思維。深化金融安全意識(shí)，落實(shí)“堅(jiān)持維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定”的重要要求，處理好金融發(fā)展、金融創(chuàng)新與金融風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，守牢守穩(wěn)不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的安全底線，確保機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

全面推進(jìn)落實(shí)，展現(xiàn)服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化新作為

今年是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的開局之年，也是落實(shí)國(guó)家“十四五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵之年。學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，就要按照時(shí)間表、路線圖，把各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)向前推進(jìn)，為工商銀行走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路、服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。

1.強(qiáng)化政治引領(lǐng)，為高質(zhì)量發(fā)展把準(zhǔn)航向。要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，原原本本、逐字逐句學(xué)習(xí)好大會(huì)報(bào)告、新修訂的黨章等，深入理解新論斷新戰(zhàn)略，精準(zhǔn)把握內(nèi)涵和外延，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。從嚴(yán)抓好支部建設(shè)，切實(shí)把黨員教育好、管理好、監(jiān)督好，把群眾組織好、凝聚好、服務(wù)好，持續(xù)增強(qiáng)支部的政治力和組織力，不斷提升貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和黨中央決策部署的效果和水平。堅(jiān)持把中央八項(xiàng)規(guī)定精神作為長(zhǎng)期有效的鐵規(guī)矩、硬杠杠，持續(xù)深化糾治“四風(fēng)”，傳承艱苦奮斗、密切聯(lián)系群眾、理論聯(lián)系實(shí)際等優(yōu)良作風(fēng)，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。

2.穩(wěn)優(yōu)勢(shì)、開新局，在服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化中展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)。牢記“國(guó)之大者”，助力相關(guān)領(lǐng)域國(guó)家戰(zhàn)略落地實(shí)施。社保服務(wù)中，要搶抓省級(jí)統(tǒng)籌寶貴機(jī)遇，充分發(fā)揮好養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌系統(tǒng)合作輻射作用，引導(dǎo)擴(kuò)大社保服務(wù)范圍。軍隊(duì)服務(wù)中，要在繼續(xù)加強(qiáng)科技支撐、應(yīng)急保障、官兵服務(wù)的基礎(chǔ)上，回答好服務(wù)體系重塑、服務(wù)機(jī)制重建、服務(wù)內(nèi)涵重整的新命題，打造標(biāo)準(zhǔn)化與特色化相統(tǒng)一的為軍服務(wù)品牌。財(cái)政服務(wù)中，要強(qiáng)化預(yù)算單位賬戶服務(wù)，做好國(guó)債地方債承銷及投資，持續(xù)提升財(cái)政客戶服務(wù)效能。同業(yè)服務(wù)中，要聚焦科創(chuàng)、制造、綠色、普惠、跨境等市場(chǎng)熱點(diǎn)，加強(qiáng)銀行、證券、保險(xiǎn)等客戶綜合服務(wù)，完善對(duì)金融基礎(chǔ)設(shè)施客戶及其會(huì)員單位的合作生態(tài)。把握戰(zhàn)略機(jī)遇，搶抓新興領(lǐng)域營(yíng)銷服務(wù)新機(jī)遇。在醫(yī)療領(lǐng)域，緊抓醫(yī)保信息系統(tǒng)體系建立契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)疾控體系、中醫(yī)體系等分級(jí)服務(wù)，以數(shù)字化建設(shè)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)，助力國(guó)家優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉和區(qū)域均衡布局。在教育領(lǐng)域，持續(xù)推進(jìn)智慧高校信息化場(chǎng)景建設(shè)，構(gòu)建高等教育、職業(yè)教育、中小學(xué)幼、校外教育為主線的多層次客戶服務(wù)體系，助力教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在科研領(lǐng)域，加強(qiáng)科技等重點(diǎn)客戶的服務(wù)，圍繞科研資金監(jiān)管、科技成果權(quán)屬、科技成果轉(zhuǎn)化，提供“資產(chǎn)+負(fù)債”“金融+非金融”的綜合化服務(wù)方案。在住建領(lǐng)域，圍繞房屋建設(shè)及交易環(huán)節(jié)提供全生命周期服務(wù)，助力健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系。在“三農(nóng)”領(lǐng)域，將金融服務(wù)與農(nóng)村數(shù)字化服務(wù)深度融合，做好“數(shù)字興農(nóng)服務(wù)體系”推廣、“農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)交易”等服務(wù)對(duì)接，深耕農(nóng)村金融體系合作。

3.激活創(chuàng)新動(dòng)能，鍛造高質(zhì)量發(fā)展新引擎。一是統(tǒng)籌推進(jìn)GBC+基礎(chǔ)性工程。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，跳出條線思維，健全完善資源配置、考核激勵(lì)、信息共享等機(jī)制，確保全行步調(diào)一致、形成合力；重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)客群，推進(jìn)場(chǎng)景、渠道、客群融合發(fā)展。二是加快推進(jìn)營(yíng)銷管理數(shù)字化應(yīng)用。把握數(shù)字工行（D-ICBC）建設(shè)契機(jī)，深入推進(jìn)客戶統(tǒng)一視圖建設(shè)，加大數(shù)據(jù)挖掘、分析識(shí)別等功能在營(yíng)銷服務(wù)中的應(yīng)用，提升機(jī)構(gòu)金融客戶需求捕捉、客戶體驗(yàn)跟蹤能力。三是筑牢“第一道防線”安全屏障。做好金融基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障，確保金融市場(chǎng)支付、結(jié)算、交易安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)，助力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)分析，厘清業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，細(xì)化完善風(fēng)控措施；做好風(fēng)險(xiǎn)管理崗位履職培訓(xùn)，全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力；加強(qiáng)戰(zhàn)略預(yù)判和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，嚴(yán)防外部風(fēng)險(xiǎn)。

新時(shí)代呼喚新作為，新征程要有新?lián)?dāng)。機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)部將在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上持續(xù)著力，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，當(dāng)好工商銀行服務(wù)國(guó)家發(fā)展的先鋒隊(duì)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

責(zé)任編輯_趙曉璐