淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建
——以F集團(tuán)為例

劉筱慧

（合肥豐樂(lè)種業(yè)股份有限公司，安徽 合肥 230031）

隨著大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等信息技術(shù)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的管理創(chuàng)新模式層出不窮，尤其是共享經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)逐漸滲透到市場(chǎng)的各個(gè)角落。近幾年，隨著一體化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，監(jiān)管政策的趨同及各領(lǐng)域大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，很多大型企業(yè)開始實(shí)施或規(guī)劃共享服務(wù)項(xiàng)目。財(cái)政部發(fā)布的“財(cái)會(huì)〔2013〕20號(hào)《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》”第34條中提出：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中、逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?！庇纱丝梢?jiàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對(duì)于大型企業(yè)顯得尤為重要。

當(dāng)前，世界種業(yè)正經(jīng)歷著以“生物技術(shù)+信息化”為特征的第四次科技革命（昌華敏，劉克敏，梅軍，2019）[1]，特別是國(guó)際種業(yè)巨頭紛紛強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、抱團(tuán)發(fā)展，掀起了新一輪的重組浪潮，并不斷加大研發(fā)投入，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大。F集團(tuán)公司作為一家國(guó)有大型種子企業(yè)，制定了以種業(yè)和農(nóng)化為主導(dǎo)的高科技、大農(nóng)業(yè)、一體化發(fā)展戰(zhàn)略，擁有一套完善的科研、生產(chǎn)、加工、銷售和服務(wù)體系，是一家具有成立時(shí)間長(zhǎng)、子公司全國(guó)分布廣、財(cái)務(wù)管理分散的上市公司。F集團(tuán)確立自身滾動(dòng)發(fā)展與外延擴(kuò)張“兩條腿走路”發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)兩大主業(yè)對(duì)外積極尋求與同行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)開展合作。隨著近幾年企業(yè)規(guī)模發(fā)展迅速，財(cái)務(wù)管控能力日益削弱，集團(tuán)總部難以掌握完整的會(huì)計(jì)信息，逐漸暴露一系列問(wèn)題，包括財(cái)務(wù)整體的管理水平有所降低、成本的管控也陷入瓶頸期。集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)管理模式亟須轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝?、低成本、?qiáng)管控的業(yè)務(wù)模式，并且需要在企業(yè)擴(kuò)張的情況下不必大量增加財(cái)務(wù)管控成本。為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管理層加強(qiáng)管控、降低成本的要求，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式無(wú)疑充分契合了F集團(tuán)的戰(zhàn)略部署，同時(shí)通過(guò)流程再造、信息技術(shù)系統(tǒng)的搭建將為公司帶來(lái)全面的、多元化的、多層次的財(cái)務(wù)服務(wù)和管理模式。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式概念與內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center）是將不同國(guó)家、地點(diǎn)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)SSC（共享服務(wù)中心）來(lái)記賬和報(bào)告的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式，是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展而興起的新型管理模式（王燕飛，2021）[2]。通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)同類型作業(yè)進(jìn)行批量處理的規(guī)模效應(yīng)來(lái)提升工作效率，以提高財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)專注度，來(lái)達(dá)到優(yōu)化數(shù)據(jù)資源的利用率、提升管理層對(duì)業(yè)務(wù)的支持和掌控能力的目的。

隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展，建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合一體化是企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必由之路（柴曉星，鄭濟(jì)孝，2020）[3]，大部分集團(tuán)公司采用了財(cái)務(wù)共享的新型財(cái)務(wù)管理模式，從中也獲取了更多優(yōu)勢(shì)（姜慧敏，2020）[4]，其意義主要體現(xiàn)在一是提高企業(yè)管控水平，降低人力成本和管理成本；二是規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作，使財(cái)務(wù)報(bào)告更加準(zhǔn)確及時(shí)；三是提升決策支撐能力，降低財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)；四是增強(qiáng)規(guī)模擴(kuò)張潛力，促進(jìn)兼并收購(gòu)。

二、F集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的構(gòu)建探析

（一）F集團(tuán)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀

1．集團(tuán)管控風(fēng)險(xiǎn)

F公司的規(guī)模在逐年擴(kuò)張，其各子分公司的財(cái)務(wù)雖由集團(tuán)總部統(tǒng)管，但財(cái)務(wù)部門與經(jīng)營(yíng)部門之間聯(lián)系不緊密，導(dǎo)致集團(tuán)總部對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的真實(shí)情況了解不夠，無(wú)法形成高效成熟的監(jiān)督系統(tǒng)和模式。

2．運(yùn)營(yíng)成本較高

F公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本較高是多種原因造成的，其主要原因?yàn)橐韵氯N：首先，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)。F公司體量較大，無(wú)論是下屬的子分公司還是種業(yè)的經(jīng)營(yíng)部門，都設(shè)立了獨(dú)立的財(cái)務(wù)部，使得財(cái)務(wù)設(shè)備重復(fù)投入，造成大量資源沒(méi)能力合理被利用，資源的浪費(fèi)并增加相關(guān)的成本；其次，人力資源。由于F公司采取的是人、財(cái)集權(quán)的方式進(jìn)行管理，財(cái)務(wù)人員的人事關(guān)系均在總部，使得在F公司總部擁有財(cái)務(wù)人員幾十人，且隨著子分公司的逐年增加，人員還有不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，給集團(tuán)公司帶來(lái)不小的人力資源成本。

3．核算口徑差異

F公司各單位都配備了財(cái)務(wù)部門及相關(guān)的財(cái)務(wù)人員，由于綜合性因素的影響使得公司總部與下屬經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)工作質(zhì)量存在一定的差異，所以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理效率了會(huì)有相應(yīng)的不同情況存在，這種差異性大大降低了公司整體財(cái)務(wù)的工作效率。另外就是財(cái)務(wù)人員當(dāng)今的工作量較多，處理需要解決的基礎(chǔ)性工作量就已經(jīng)耗費(fèi)了財(cái)務(wù)人員的大部分時(shí)間和精力。

（二）F公司構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的必要性

1．與國(guó)際接軌的需求

企業(yè)要想在當(dāng)今世界更好地生存，如何應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全球化就一個(gè)擺在眼前的不可避免的話題。作為農(nóng)業(yè)公司，從傳統(tǒng)意義上來(lái)看好像與國(guó)際接軌需求不大。但從目前的狀況來(lái)看，仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)全球化趨勢(shì)明顯。典型的例子是，F(xiàn)公司中很大一部分的營(yíng)業(yè)收入來(lái)源于農(nóng)業(yè)化工，而化工制劑和原材料有很多都是需要進(jìn)口，同時(shí)產(chǎn)品也銷往其他國(guó)家，因此，與國(guó)際接軌勢(shì)在必行。

2．業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)的需求

業(yè)財(cái)一體化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要體現(xiàn)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。從現(xiàn)有成功的大型企業(yè)來(lái)看，無(wú)疑企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理會(huì)給企業(yè)插上騰飛的翅膀，能夠?qū)⒇?cái)務(wù)人員從重復(fù)、煩瑣的核算工作中解脫出來(lái)，降低人工操作可能出現(xiàn)的核算偏差，同時(shí)降低了企業(yè)的資產(chǎn)成本和人工成本，為業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)峁┝吮憷?/p>

3．集團(tuán)化管理的需求

（1）很多企業(yè)通過(guò)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng)，而子公司不斷設(shè)立，必將增加財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)資產(chǎn)，形成資源的占用，而且集團(tuán)從人力成本和時(shí)間成本上都需要進(jìn)行大量投入，造成管理成本居高不下，不利于快速進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

（2）集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)必將打破地區(qū)差異，由于各子公司地域上的廣泛分布，將會(huì)產(chǎn)生各單位財(cái)務(wù)管理模式之間的差異性；財(cái)務(wù)人員對(duì)制度理解上的差異將會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算口徑的參差不齊；核算職能重于管理職能，埋頭于基礎(chǔ)核算工作，疲于檢查業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)，修正業(yè)務(wù)流程不規(guī)范造成的疏漏，無(wú)瑕從戰(zhàn)略視角出發(fā)考慮全局；集團(tuán)總部對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯總、分析也變得相當(dāng)困難，需要付出更多的人力和時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總和校驗(yàn)，無(wú)法做到企業(yè)整體的統(tǒng)一監(jiān)管和分析預(yù)警。當(dāng)前很多企業(yè)的信息化建設(shè)仍存在諸多問(wèn)題，其中最突出的就是信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略安排，頂層設(shè)計(jì)不到位，導(dǎo)致各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)各自獨(dú)立，互不關(guān)聯(lián)，成為一個(gè)個(gè)“信息孤島”。

基于頂層設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，是一種新型的企業(yè)管理模式，將給企業(yè)帶來(lái)巨大的改變。財(cái)務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)處理、流程化的業(yè)務(wù)邏輯，將成為企業(yè)數(shù)據(jù)中心、經(jīng)營(yíng)決策中心，能夠真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，幫助企業(yè)獲得更大的效益。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建思路

1．信息化平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀

在現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，采取主數(shù)據(jù)方式通過(guò)開發(fā)專門的接口與財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的雙向傳遞，實(shí)現(xiàn)及時(shí)高效的業(yè)財(cái)一體化。通過(guò)主數(shù)據(jù)方式實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的銜接，既保證了財(cái)務(wù)共享的快速上線、節(jié)約項(xiàng)目成本，又不影響未來(lái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或財(cái)務(wù)系統(tǒng)的靈活調(diào)整，通過(guò)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的單據(jù)將業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)銜接，特別是進(jìn)行共享系統(tǒng)時(shí)各類單據(jù)配置的業(yè)務(wù)流、審批流、入賬規(guī)則、預(yù)算控制等，很好地將企業(yè)內(nèi)部控制融入業(yè)務(wù)流程之中，將電子流、影像流和實(shí)物流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中得到有效融合和無(wú)縫對(duì)接。

2．業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)

（1）采購(gòu)付款流程

采購(gòu)付款是一個(gè)公司財(cái)務(wù)部門最基本的業(yè)務(wù)，具有量大、重復(fù)的特點(diǎn)，比較容易采取標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行控制。所有的財(cái)務(wù)流程均是建立在年初預(yù)算的基礎(chǔ)上，付款流程的預(yù)算額度由采購(gòu)部門根據(jù)年度考核目標(biāo)安排采購(gòu)預(yù)算，采購(gòu)部門或生產(chǎn)部門通過(guò)調(diào)研確定供應(yīng)商或制種基地后，擬定《采購(gòu)合同》或《委托制種合同》等，上傳至OA辦公平臺(tái)的合同審批流程，經(jīng)流程審批結(jié)束后進(jìn)行合同簽字和蓋章。在支付供應(yīng)商貨款或基地種款時(shí)，經(jīng)辦人通過(guò)OA辦公平臺(tái)填制采購(gòu)付款流程，流程中關(guān)聯(lián)相關(guān)合同電子檔案和生產(chǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)中該供應(yīng)商的入庫(kù)明細(xì)、質(zhì)檢報(bào)告等業(yè)務(wù)資料，從發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)上傳發(fā)票掃描件，并完整填寫流程中的結(jié)算項(xiàng)目，提交后經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人、各子分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和單位負(fù)責(zé)人審批結(jié)束后，傳遞到共享中心的結(jié)算部門進(jìn)行支付，出納人員通過(guò)銀企直聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行付款信息錄入，復(fù)核人員復(fù)核，業(yè)務(wù)結(jié)束后，原始單據(jù)留存影印版本留存共享中心。

（2）銷售收款基本流程

銷售收款的業(yè)務(wù)流程，源頭在客戶?，F(xiàn)階段的銷售收款憑證以銀行收款作為業(yè)務(wù)起點(diǎn)，而標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程應(yīng)是從銷售訂單開始，首先各經(jīng)營(yíng)單位的銷售經(jīng)理與其客戶進(jìn)行簽訂合同，在開出銷售訂單之前由銷售經(jīng)理向信息部門提供完整的客戶資料，由信息部按規(guī)范化流程進(jìn)行客商檔案維護(hù)，同時(shí)為客商分配終端用戶名，客戶以此登錄公司的銷售系統(tǒng)進(jìn)行自主下單和支付貨款。在種子銷售季節(jié)結(jié)束后，銷售經(jīng)理將審核通過(guò)的客戶結(jié)算表提交至財(cái)務(wù)共享中心。通過(guò)業(yè)財(cái)平臺(tái)的一體化搭建，從財(cái)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)到銷售訂單、從銷售訂單關(guān)聯(lián)到物流信息，經(jīng)營(yíng)年度結(jié)算進(jìn)行對(duì)賬工作時(shí)，將客戶當(dāng)年的結(jié)算表信息反饋給客戶，由客戶登錄公司銷售平臺(tái)進(jìn)行結(jié)算確認(rèn)。在這一系列的過(guò)程中，財(cái)務(wù)共享中心的工作人員和客戶都能及時(shí)檢查和查閱系統(tǒng)中貨物和款項(xiàng)的往來(lái)明細(xì)，雙方及時(shí)溝通，財(cái)務(wù)人員定期在系統(tǒng)平臺(tái)上與客戶對(duì)賬，降低了往來(lái)賬款的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）資金管理基本流程

資金管理工作雖由各分、子公司獨(dú)立操作，但集團(tuán)為了統(tǒng)一安排調(diào)度資金，實(shí)現(xiàn)資本的優(yōu)化配置，要求各子公司不再保留資金，每日資金統(tǒng)一由總部進(jìn)行調(diào)撥。各單位根據(jù)日常使用資金的情況和余額按日申請(qǐng)調(diào)撥資金，申請(qǐng)流程結(jié)束后銀企平臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行調(diào)撥，確保資金的合理利用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員通過(guò)資金調(diào)撥流程直接生成往來(lái)調(diào)撥憑證，減少了內(nèi)部往來(lái)憑證的錄制和核對(duì)工作，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)資金收支流程的自動(dòng)化，也使企業(yè)管理層能夠?qū)Y金的流動(dòng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

（4）費(fèi)用報(bào)銷基本流程

集團(tuán)各單位的費(fèi)用報(bào)銷是最基礎(chǔ)也是最瑣碎的財(cái)務(wù)工作。傳統(tǒng)報(bào)銷模式是由報(bào)銷的員工將紙質(zhì)單據(jù)粘貼好，附在報(bào)銷單或申請(qǐng)單之后，同時(shí)在企業(yè)辦公信息化平臺(tái)填寫網(wǎng)上報(bào)銷單，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其管轄的業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上審批，報(bào)銷人員待流程結(jié)束后持紙質(zhì)單據(jù)到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷。而財(cái)務(wù)共享中心建成后，網(wǎng)上報(bào)銷流程可以使用成像系統(tǒng)將報(bào)銷票據(jù)進(jìn)行影像管理，共享中心在接收到員工的費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)后，由共享中心的主管進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)范化審核，對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合理性以及票據(jù)的完整性、真?zhèn)涡院瓦M(jìn)行檢查，審核無(wú)誤的單據(jù)將從OA平臺(tái)直接傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行支付并生成記賬憑證。

（5）總賬核算基本流程

總賬流程與其他流程相比，是最復(fù)雜，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。總賬環(huán)節(jié)包含了財(cái)務(wù)共享中心的所有流程，在整個(gè)業(yè)財(cái)一體化中起著主導(dǎo)作用，各個(gè)財(cái)務(wù)流程的處理結(jié)果最終都會(huì)在總賬中反映。因此，應(yīng)高屋建瓴地設(shè)計(jì)出一套完整的總賬核算流程。

首先，為了提高財(cái)務(wù)流程的便利和安全．應(yīng)將集團(tuán)內(nèi)的子公司的所有模塊信息儲(chǔ)存在同一數(shù)據(jù)庫(kù)中，集團(tuán)管理用戶能夠查閱全部單位的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息。其次，財(cái)務(wù)人員通過(guò)總賬系統(tǒng)將科目賬和輔助賬聯(lián)系起來(lái)，使分、子公司使用同一科目口徑進(jìn)行錄入數(shù)據(jù)．方便總賬的記錄和匯總。最后，系統(tǒng)能夠通過(guò)貨幣的換算將集團(tuán)內(nèi)的跨國(guó)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，輸出統(tǒng)一的報(bào)表，快捷地完成會(huì)計(jì)信息的匯總處理和分析?？傊傎~系統(tǒng)是所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的最終表現(xiàn)形式，也是投資者和決策者獲取財(cái)務(wù)信息的主要渠道。因此，集團(tuán)應(yīng)特別注重總賬核算的流程再造，完善總賬流程與其他流程間的數(shù)據(jù)交互傳遞，既要保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，也要提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理效率。

三、結(jié)束語(yǔ)

建立財(cái)務(wù)共享中心、實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化是企業(yè)發(fā)展壯大，走向全球化的必由之路。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立過(guò)程中需要一直秉持改變企業(yè)或集團(tuán)的管控模式，在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中扮演中間角色，全心合意為企業(yè)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化服務(wù)。在企業(yè)高層和員工的共同認(rèn)同態(tài)勢(shì)下才能得以有效發(fā)展，企業(yè)才能在財(cái)務(wù)共享中心中獲取最大的紅利。