基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧養(yǎng)老服務(wù)探析

談笑

關(guān)鍵詞： 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 智慧養(yǎng)老服務(wù) 居家養(yǎng)老服務(wù) 資源共享

中圖分類號(hào)： F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1672-3791（2023）15-0249-04

隨著我國老齡人口的不斷增長，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已供不應(yīng)求，再加上養(yǎng)老服務(wù)人員的匱乏和不專業(yè)，不僅加大了我國的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，也影響著老年人的晚年生活質(zhì)量。針對(duì)這一現(xiàn)狀，有必要基于新技術(shù)、新理念，探索智慧養(yǎng)老服務(wù)的進(jìn)一步應(yīng)用。

智慧養(yǎng)老將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到老年人的生活和健康方面，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把人與物、物與物以信息的方式連接在一起，對(duì)其進(jìn)行智能化識(shí)別、跟蹤、監(jiān)控以及管理，實(shí)現(xiàn)了人與物之間、物與物之間的自動(dòng)化信息的交互和處理。目前，我國已有很多個(gè)模范智慧養(yǎng)老社區(qū)，通過構(gòu)建智能化的綜合服務(wù)平臺(tái)，不僅提高了公共服務(wù)能力，還完善了養(yǎng)老模式，讓老年人享受到實(shí)時(shí)、多樣化、全方位的養(yǎng)老服務(wù)[1-3]。而且，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧養(yǎng)老模式也在不斷地更新變化，手腕式血壓計(jì)、手表式GPS 定位儀等設(shè)備的上市，更是讓老年人享受到了個(gè)性化的智能養(yǎng)老模式。因此，本文對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧養(yǎng)老服務(wù)中應(yīng)用的研究具有現(xiàn)實(shí)借鑒意義。

1 物聯(lián)網(wǎng)的概念

物聯(lián)網(wǎng)是通過信息傳感設(shè)備，將一些物品跟互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，并進(jìn)行信息交換的網(wǎng)絡(luò)，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控以及管理等。其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)共分為4 層，即物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層、感知層。其中：物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用包括身份證、一卡通、智能設(shè)備；應(yīng)用層主要是一些基礎(chǔ)的設(shè)施和中間件，包括信息處理、應(yīng)用集成、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)管理、Web 服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)層包括電信網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)、專用網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)；感知層包括傳感器、執(zhí)行器、RFID、二維碼、智能裝置。物聯(lián)網(wǎng)中的信息傳感設(shè)備包括全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、紅外感應(yīng)器、射頻識(shí)別模塊等。

物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，給老年人的養(yǎng)老帶來了新的體驗(yàn)，其可以不用住進(jìn)養(yǎng)老院，只需要在自己的家中就可以享受到養(yǎng)老服務(wù)。子女通過手機(jī)App 就可以隨時(shí)觀看老年人在家中的具體情況，一旦老年人身體感受到異樣，也會(huì)有報(bào)警機(jī)制，會(huì)有專門的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)上門為老年人提供健康服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)通過各類的傳感器，將老年人、政府、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等緊密地聯(lián)系在一起，這就是智慧養(yǎng)老模式，是一種新型的、健康舒適的養(yǎng)老模式，既可以化解老年人的多樣養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)，又能提高其多元化的養(yǎng)老服務(wù)[4]。

2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧養(yǎng)老服務(wù)中的應(yīng)用

2.1 物聯(lián)網(wǎng)在養(yǎng)老服務(wù)中的框架

將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在養(yǎng)老服務(wù)中，是借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在有需求的老人和服務(wù)提供方之間構(gòu)建一個(gè)綜合性的服務(wù)平臺(tái)。該服務(wù)平臺(tái)主要有3層，即感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層。

2.1.1 感知層

感知層包括攝像頭、傳感器、RFID、GPS 等，可以隨時(shí)隨地地感知老年人的身體情況與周圍的環(huán)境是否安全。

2.1.2 網(wǎng)絡(luò)層

網(wǎng)絡(luò)層是通過網(wǎng)絡(luò)將老年人的實(shí)時(shí)信息進(jìn)行接入，并將信息進(jìn)行篩選、交互以及共享。

2.1.3 應(yīng)用層

應(yīng)用層是利用各種智能計(jì)算技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、信息技術(shù)等，來對(duì)老年人的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并且建立一個(gè)健康管理系統(tǒng)，方便對(duì)老年人的身體狀況進(jìn)行及時(shí)的了解，必要時(shí)會(huì)提供相應(yīng)的幫助。

2.1.4 協(xié)作框架

感知層有傳感器網(wǎng)關(guān)，傳感器中有虛擬聽覺系統(tǒng)、虛擬感覺系統(tǒng)、虛擬的視覺系統(tǒng)，其會(huì)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的信息層、軟件層，以及核心硬件層去搜集居家老人的服務(wù)請(qǐng)求，并經(jīng)過大數(shù)據(jù)來進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)層。網(wǎng)絡(luò)層會(huì)將信息進(jìn)行處理，然后傳輸?shù)綉?yīng)用層。應(yīng)用層為終端，其會(huì)將獲取到的信息進(jìn)行篩選、修正，傳輸?shù)椒?wù)單位，由服務(wù)單位向居家老人提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

2.2 物聯(lián)網(wǎng)在智慧養(yǎng)老中的功能與作用

在智慧養(yǎng)老中，物聯(lián)網(wǎng)的作用就是提供、傳遞、延伸：提供主要是向老年人提供服務(wù)以及支持風(fēng)險(xiǎn)處理服務(wù)等；傳遞就是傳遞老年人的需求、風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，物聯(lián)網(wǎng)會(huì)第一時(shí)間將信號(hào)準(zhǔn)確無誤地傳遞給服務(wù)商，服務(wù)商也會(huì)迅速地做出反應(yīng)，及時(shí)滿足老年人的需求；延伸就是延伸老年人人工養(yǎng)老服務(wù)的能力。目前，我國養(yǎng)老院、社區(qū)機(jī)構(gòu)都處于人工養(yǎng)老服務(wù)的階段，具備互動(dòng)性和直接性的特點(diǎn)，但是無法滿足日益龐大的老年人增長的養(yǎng)老需求。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用就彌補(bǔ)了這種缺陷，通過智能化技術(shù)向老年人提供智能化的服務(wù)，還能減少傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)的缺陷和風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧養(yǎng)老中的具體應(yīng)用

2.3.1 居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心

智慧養(yǎng)老服務(wù)可以有3 種模式：智慧養(yǎng)老院模式、智慧社區(qū)養(yǎng)老模式、智慧居家養(yǎng)老模式。其中，智慧養(yǎng)老院模式主要是向老年提供養(yǎng)老運(yùn)營管理平臺(tái)、智能設(shè)備以及終端服務(wù)，其目的就是控制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營成本，增加盈利空間，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。智慧社區(qū)的養(yǎng)老模式，就是以社區(qū)為主的養(yǎng)老模式，由社區(qū)通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)地向老人子女推送老年人的身體情況、娛樂情況、社區(qū)的照護(hù)情況，子女通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)地掌握老年人的身體指標(biāo)、精神狀況以及服務(wù)記錄。智能居家養(yǎng)老模式，這是面向獨(dú)居老人提供的一種智能服務(wù)，老年人在家就可以享受到智能安防、智能健康、智能照明等服務(wù)。不管是哪一種模式，都利用了傳感網(wǎng)、5G 移動(dòng)通信、Web 服務(wù)云計(jì)算，以及智能數(shù)據(jù)處理，將老年人、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)、醫(yī)護(hù)人員等密切地聯(lián)系在一起，以此來為老年人提供生活服務(wù)、關(guān)懷服務(wù)以及緊急救援服務(wù)等[5]。

2.3.2 智慧醫(yī)療技術(shù)

智慧醫(yī)療技術(shù)也是區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái)，其是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，基于居民健康檔案的一種信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一共分為4 層，即服務(wù)層、平臺(tái)層、網(wǎng)絡(luò)層以及終端層，如表1 所示。服務(wù)層是醫(yī)院或者第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，可以提供的服務(wù)有遠(yuǎn)程疾病診斷、慢性病管理、緊急救助等；平臺(tái)層包含了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一門戶、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)以及健康管理平臺(tái)；網(wǎng)絡(luò)層包含了無線網(wǎng)絡(luò)；終端層包含了傳感器、檢測設(shè)備、智能手機(jī)、電腦、電話以及上網(wǎng)視頻。由此可以看出，該系統(tǒng)不僅整合了所有的衛(wèi)生信息資源，還具備指揮、應(yīng)急、管理以及監(jiān)督等功能。目前，常見的醫(yī)療信息平臺(tái)包含了3 個(gè)子系統(tǒng)，即遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)、電子健康檔案系統(tǒng)以及遠(yuǎn)程健康管理系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來向大眾提供自我健康管理。該系統(tǒng)可以采集老年人的各項(xiàng)指標(biāo)，如血壓、血糖、血常規(guī)等，通過檢測設(shè)備及時(shí)地將這些數(shù)據(jù)傳輸?shù)椒?wù)平臺(tái)，服務(wù)平臺(tái)在收到傳輸?shù)臄?shù)據(jù)后，會(huì)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果傳輸?shù)椒?wù)的終端，即醫(yī)院或者主治醫(yī)生電腦端，非常便捷。

2.3.3 智能家居系統(tǒng)

智能家居系統(tǒng)主要包括5 種子系統(tǒng)，即安防系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、智慧家電、可視對(duì)講、情景模式。智能家居系統(tǒng)可以讓用戶通過遠(yuǎn)程終端就可以進(jìn)行管理，其系統(tǒng)主要包括兩種功能，即遠(yuǎn)程控制和后續(xù)服務(wù)，將這兩種應(yīng)用到智能家居中，為用戶提供安全保障、便利以及愉悅等服務(wù)。其中：安全保障有安防系統(tǒng)，如紅外傳感器、門窗磁等；遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)包括PC 端、移動(dòng)智能終端等；便利服務(wù)中有智能家電，還有可視對(duì)講機(jī)、可視電話等；愉悅服務(wù)有智能影音。該系統(tǒng)的應(yīng)用不僅具備傳統(tǒng)的居住功能，還具備全面信息交換功能，保證了家庭內(nèi)部和外部的信息通暢，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)老年人“以人為本”居家生活的保障，進(jìn)而保障了老年人的健康。

2.3.4 便攜式生命體征檢測器

便攜式生命體征檢測器可以檢測老年人的生命體征，在老年人身體不舒服去醫(yī)院救治時(shí)，其還可以協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行救治，并且在救治過程中，還會(huì)不斷地監(jiān)測老年人身體的各種數(shù)據(jù)。以智能腕表為例，其具備定位、通話、防水、血壓監(jiān)測、心率監(jiān)測、吃藥提醒、計(jì)步提醒、播放戲曲等功能，老年人只需要佩戴智能腕表設(shè)置好安全電子圍欄，就可以方便子女隨時(shí)隨地了解其身體狀況。當(dāng)老年人遇到緊急情況時(shí)，智能腕表會(huì)通過SOS 進(jìn)行呼救，呼救時(shí)會(huì)將老年人的位置信息、心率、血壓等信息一起傳輸?shù)浇K端App，方便及時(shí)進(jìn)行救治。當(dāng)老年人把腕表摘掉時(shí)，或者不小心脫落時(shí)，其會(huì)自動(dòng)進(jìn)行報(bào)警，這樣可以幫助老年監(jiān)護(hù)人及時(shí)地發(fā)現(xiàn)，保障老年人的安全。智能腕表原理非常簡單，其是通過GPS 定位，利用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了傳感器的終端跟計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的無縫連接，以此來滿足老年人的養(yǎng)老需求。我國老年人患老年癡呆的比較多，很多子女都會(huì)在癡呆老年人身上放一個(gè)自己的電話號(hào)碼，方便有好心人看到后，可以立即聯(lián)系自己，從而可以將老年人找回來。而這種方法比較被動(dòng)?？梢酝ㄟ^為其佩戴智能腕表的方式，隨時(shí)隨地定位老年人的位置信息，隨時(shí)隨地監(jiān)測其生命體征，為老年人設(shè)置一個(gè)可以自由活動(dòng)的安全區(qū)域，只要老年人走出這個(gè)安全區(qū)域，智能腕表就會(huì)立刻報(bào)警，這樣方便子女第一時(shí)間采取救助行動(dòng)，防止老年人走丟。

2.3.5 可穿戴設(shè)備

近年來，我國很多城市都開始使用智能可穿戴設(shè)備，其是通過傳感器采集人的生理數(shù)據(jù)，并且將采集到的生理數(shù)據(jù)傳輸?shù)结t(yī)療中心，以此來方便醫(yī)療中心來對(duì)老年人的身體進(jìn)行全面、及時(shí)、專業(yè)的分析，并且還起到了實(shí)時(shí)監(jiān)測老年人身體狀況，讓其可以第一時(shí)間得到救治的作用。例如：床墊傳感器具備睡眠感應(yīng)的功能，可以了解老年人的睡眠情況。很多老年人睡眠時(shí)間非常少，每天平均不到8 個(gè)小時(shí)，身體處在一個(gè)亞健康的狀態(tài)。睡眠感應(yīng)會(huì)隨時(shí)隨地監(jiān)測老年人的睡眠問題，了解睡眠少的原因，例如：一些老年人很容易受一些外界的干擾而睡不著覺，或者由于白天小睡所以晚上睡不著，或者老年人身患腦部疾病，又或者是老年人服用安眠藥等。床墊傳感器可以幫助相關(guān)人員了解老年人的嗜睡原因，并且利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)隨時(shí)隨地提醒護(hù)理人員或者老年人自己“什么時(shí)候該去廁所了，什么時(shí)候該吃藥了”等事項(xiàng)，既保障了老年人的健康，又提高了其夜間安全指數(shù)。

2.3.6 智能管家服務(wù)系統(tǒng)

智能管家服務(wù)系統(tǒng)是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)的一個(gè)智能管家服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)可以向老年人提供購買日用品、凈化空氣、陽光服務(wù)等一些老年人日常需要的服務(wù)。以老年人生活中必不可少的日用品為例，當(dāng)老年人有此需求時(shí)，就可以將自己所需的日用品信息上傳到智能管家服務(wù)平臺(tái)尋求幫助，平臺(tái)上會(huì)有專門的志愿者，當(dāng)平臺(tái)看到老年人的需求時(shí)就會(huì)就近安排志愿者提供配送服務(wù)，尤其是一些藥品。就近的志愿者在看到老年人的藥品需要時(shí)，會(huì)第一時(shí)間為老年人解決藥品需求，既能保證藥品的安全性，還可以讓老年人享受到醫(yī)保服務(wù)。智能管家服務(wù)系統(tǒng)還有智能光科屋，可以為老年人提供滿天星燈光服務(wù)；室內(nèi)空氣凈化器，可以凈化室內(nèi)的空氣，客戶老年人的健康；智能網(wǎng)關(guān)，是智能系統(tǒng)的中控設(shè)備；云臺(tái)攝像機(jī)，可以隨時(shí)隨地監(jiān)測老年人的家居情況，同時(shí)還具備視頻回放功能[6]。

3 結(jié)語

綜上所述，隨著我國人口老齡化趨勢的發(fā)展，現(xiàn)有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已無法滿足老年人的養(yǎng)老需求。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入養(yǎng)老領(lǐng)域，在傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的基礎(chǔ)上，可通過向老年人提供智慧養(yǎng)老的模式，解決更多老年人的養(yǎng)老需求。

智慧養(yǎng)老包含了智慧養(yǎng)老院養(yǎng)老、智慧社區(qū)養(yǎng)老以及智慧家居養(yǎng)老，老年人可以根據(jù)自己的喜好選擇自己的養(yǎng)老模式。智慧養(yǎng)老包含了居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心、智慧醫(yī)療技術(shù)、智能家居系統(tǒng)、智能管家服務(wù)系統(tǒng)，涉及便攜式的監(jiān)測設(shè)備，如智能腕表、智能防丟失系統(tǒng)、床墊監(jiān)測設(shè)備等，可隨時(shí)隨地監(jiān)測老年人的身體情況，并將監(jiān)測到的數(shù)據(jù)及時(shí)地傳輸?shù)结t(yī)院、社區(qū)人員以及老年人的監(jiān)護(hù)人手上，方便第一時(shí)間去解決老年人的需求。

目前，越來越多的老年人有健康問題，包括患有老年癡呆、睡不著覺、亞健康等。智慧養(yǎng)老可以有效地幫助老年人改善這些情況，可以隨時(shí)提醒老年人吃藥、分析老年人睡眠不好的原因、找到失蹤老人等，大大地提高了老年人的幸福感和存在感，也解決了一些不愿意將老人送往養(yǎng)老院，但沒有時(shí)間陪伴老年人的子女的需求。未來，智慧養(yǎng)老會(huì)讓更多的老年人在養(yǎng)老過程中從被動(dòng)成主動(dòng)，也會(huì)隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，為更多的老年人提供更多針對(duì)性的養(yǎng)老服務(wù)，有效地提高老年人的幸福指數(shù)。