大學(xué)校園中網(wǎng)絡(luò)詐騙成因分析及有效防控策略研究

孟凡迪

沈陽體育學(xué)院，遼寧 沈陽 110102

一、大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類

高校大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙，已成為高校案發(fā)最多、上升最快、學(xué)生反映最大的校園犯罪類型，經(jīng)調(diào)查研究，有五種詐騙類型是高校大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)類案。

（一）網(wǎng)絡(luò)購物刷單返利類詐騙

此類詐騙通常利用大學(xué)生想要賺取通過簡單操作就能獲得豐厚利潤的心理，首先詐騙分子通過購物網(wǎng)站、QQ 和微信群吸引流量，廣撒網(wǎng)發(fā)送刷單邀請；有意向參與的受害者，詐騙分子先誘騙其進(jìn)行金額較小的刷單，對其返還本金并支付報酬，獲得受害者的信任；取得信任后，詐騙分子開始對受害者派發(fā)金額較大的刷單任務(wù)，并以各種理由謊稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障或者干脆收到本金后直接拉黑受害者，失去聯(lián)系。應(yīng)注意的是小額返利是誘餌，網(wǎng)絡(luò)刷單本身就是違法行為，刷單就是詐騙。

（二）虛假考證培訓(xùn)類詐騙

此類詐騙分子利用大學(xué)生學(xué)習(xí)考證的迫切心理，首先，通過網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻平臺等方式，講課發(fā)展學(xué)員、培訓(xùn)對象；其次，利用社交媒體授課等方式對受害者進(jìn)行試聽課程；再次，組織建立各類考證培訓(xùn)群，并提前安排好群內(nèi)的“托兒”營造虛假的考證成功案例，提高可信度；最后，誘導(dǎo)受害者在虛假培訓(xùn)網(wǎng)站或者手機(jī)APP 上不斷注入培訓(xùn)資金。等看到學(xué)生們想上課的時候發(fā)現(xiàn)被移出群聊，網(wǎng)站也隨之消失不見。

（三）虛假網(wǎng)絡(luò)貸款類詐騙

此類詐騙為詐騙分子利用部分大學(xué)生虛榮但又缺錢的心理，誘騙其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貸款。首先詐騙分子會通過電話、網(wǎng)絡(luò)、虛假廣告等方式尋找需要貸款的對象，選中目標(biāo)后，詐騙分子會以無抵押、低利息、快速放款等話術(shù)誘導(dǎo)受害者辦理假貸款，然后引導(dǎo)受害者繳納擔(dān)保費、驗資費、解凍費等各項費用，偽造交易流水，造成無法放款的假象，最后騙光受害者的錢后將其拉黑。大學(xué)生辦理貸款一定要去正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，在放款之前需要繳納“手續(xù)費、保證金、解凍費”等用于刷流水、驗證還款能力的，都是騙局，不可輕信。

（四）冒充電商客服類詐騙

此類詐騙為詐騙分子利用部分大學(xué)生單純和對互聯(lián)網(wǎng)過分信賴的心理。一般分為三種詐騙方式：一是通過冒充電商平臺或者物流快遞客服，電話聯(lián)系受害者謊稱其購買的商品出現(xiàn)問題，以退款、理賠等為由，誘騙受害人提供身份證號、銀行卡號和手機(jī)驗證碼等信息，對受害人實施詐騙；二是以受害者各類會員積分不足無法參與商品購買打折活動為由，欺騙引導(dǎo)受害人申請貸款從而提高會員積分，進(jìn)而誘騙受害者進(jìn)入指定賬戶轉(zhuǎn)賬付款；三是扮演客服聲稱誤將受害者升級為電商VIP 會員、授權(quán)為代理等，以額外扣費為由，誘導(dǎo)受害者支付手續(xù)費，從而實施詐騙。當(dāng)大學(xué)生接到自稱電商、物流客服電話時，不要盲目聽信，務(wù)必第一時間到官方平臺進(jìn)行核實，正規(guī)電商平臺退款都是按原支付路徑自動退款，不需要開通任何業(yè)務(wù)及填寫個人信息，也不需要繳納任何費用。

（五）針對大學(xué)生就業(yè)、學(xué)術(shù)論文詐騙

1．就業(yè)詐騙：制作虛假網(wǎng)頁，網(wǎng)上的招聘廣告中，寫上“高薪、五險一金、崗位輕松、晉升快”等誘人詞匯，引人上鉤。面試時一般采用電話或線上面試，然后以培訓(xùn)費、服裝費、考試費等名義向應(yīng)聘者收錢；或是套取求職者信息，向其親屬實施詐騙。

2．學(xué)術(shù)論文詐騙：（1）詐騙分子一般通過電話號碼搜尋被害人QQ 或微信號碼，加其好友，或制作假的論文網(wǎng)站，在搜索引擎上彈屏。宣傳自己有資源能夠發(fā)表符合學(xué)校要求的論文，甚至可以代寫代發(fā)，優(yōu)先見刊。但要求預(yù)付70%定金作為活動費用，當(dāng)受害者交完定金后，聯(lián)系人和網(wǎng)站從此銷聲匿跡，再也聯(lián)系不上；（2）詐騙分子在網(wǎng)上建立一個與知名雜志同名的虛假網(wǎng)站用來魚目混珠，以真雜志的口吻向受害者發(fā)送假的文章錄用函，并提供詐騙分子的賬戶，讓受害者向其賬戶匯入版面費，進(jìn)行詐騙。

二、大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因

（一）大學(xué)生過分信賴網(wǎng)絡(luò)世界

伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代的高速發(fā)展，日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷滲透于人們的生活空間，尤其是與網(wǎng)絡(luò)世界一同成長起來的新一代大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)的開放性、靈活性和便利性已成為大學(xué)生生活的必需品。他們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴已經(jīng)達(dá)到不可或缺的地步。步入大學(xué)后，脫離了高中學(xué)習(xí)的枷鎖和父母隨身看管的環(huán)境，在大學(xué)相對自由和輕松的環(huán)境下，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度更高，這往往導(dǎo)致他們忽視了在繁花似錦的網(wǎng)絡(luò)之下暗藏的安全風(fēng)險，雖然知道身邊有人被騙的經(jīng)歷，但由于過分自信和對網(wǎng)絡(luò)的過分信賴導(dǎo)致大學(xué)生的安全隱患意識大打折扣，進(jìn)而被騙。

（二）大學(xué)生缺乏社會經(jīng)驗，抵抗誘惑能力不強

大學(xué)生在校園內(nèi)的生活環(huán)境相對單純，人生經(jīng)歷有限又缺乏社會經(jīng)驗，尤其是剛剛步入大學(xué)的大一新生，他們在之前的學(xué)習(xí)和生活中往往長期處于兩點一線的學(xué)習(xí)狀態(tài)，主要生活經(jīng)驗來源于家庭，相對而言缺乏一定的獨立生活經(jīng)驗和與陌生人單獨相處的人生經(jīng)歷，因此導(dǎo)致大學(xué)生們過于單純好騙。同時，伴隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)商品的日新月異，各種消費廣告都非常吸引人，單純又缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生，很容易讓詐騙分子有可乘之機(jī)進(jìn)行詐騙。當(dāng)他們看到那些標(biāo)語上寫著薪資待遇高、免費獲取獎品、核對銀行賬戶等一系列造假網(wǎng)站時，忍不住誘惑，跌入詐騙分子的圈套，更有甚者為了挽回受損的錢財，被詐騙分子利用其對法律的無知，引誘其加入詐騙團(tuán)伙，實施刑事犯罪。

（三）高校信息安全教育制度體系缺失

高校對網(wǎng)絡(luò)信息安全教育方面相對不夠完善，學(xué)校對于網(wǎng)絡(luò)安全教育方面僅限于進(jìn)行一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識課程的教學(xué)安排，這些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識課程并不能起到警惕網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的作用。我們教育部門對此重視不夠，對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育只是口頭宣傳，網(wǎng)絡(luò)安全并沒有融入教材和教案，教育體系也不夠完善。同時，與之相關(guān)聯(lián)的教學(xué)制度也存在不規(guī)范、不健全等問題。在法律、道德等各方面缺乏適當(dāng)?shù)慕逃?，沒有形成一定的網(wǎng)絡(luò)安全教育體系，從而導(dǎo)致大學(xué)生嚴(yán)重缺乏網(wǎng)絡(luò)安全意識。［1］

三、加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范策略

（一）加大防范網(wǎng)絡(luò)詐騙專項教育宣傳力度

隨著社會科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙在社會各階層之間頻繁發(fā)生，幾乎無所不在，防不勝防。如何預(yù)防學(xué)校網(wǎng)絡(luò)詐騙，增強學(xué)生打擊詐騙的意識，已迫在眉睫。為進(jìn)一步加大校園反舞弊宣傳力度，普及反詐知識，增強防范意識，營造安全和諧的校園環(huán)境，學(xué)?？裳埉?dāng)?shù)鼐皆谛@內(nèi)為學(xué)生組織反詐宣傳會去宣講網(wǎng)絡(luò)的反詐騙知識。及時通知學(xué)生可能存在的網(wǎng)絡(luò)詐騙，提醒學(xué)生不要被各種形式的網(wǎng)絡(luò)詐騙所蒙騙，并及時與老師溝通核實支付等行為的真實性，以免造成不必要的財產(chǎn)損失。同時，任課教師和輔導(dǎo)員可以在日常的教學(xué)和思政方面引導(dǎo)學(xué)生積極觀察生活中可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙新模式，集思廣益，強化防范心理，在網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮的嚴(yán)峻形勢下，由被動轉(zhuǎn)為主動。

具體可以通過以下幾點進(jìn)行宣傳防范：一是繼續(xù)通過校園網(wǎng)、電子屏、班會、班組等傳統(tǒng)方式做好宣傳教育工作；二是通過話劇、短劇、短視頻、知識競賽等新方式，增強宣傳教育效果，鼓勵學(xué)生積極參與；三是在開學(xué)季、畢業(yè)季等特殊時期，有針對性地加強宣傳教育，如發(fā)放錄取通知書、畢業(yè)證書學(xué)習(xí)、下發(fā)提醒函等，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙；四是要求學(xué)生下載安裝反詐APP，注冊登錄，激活詐騙預(yù)警功能。實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)詐騙的全面網(wǎng)絡(luò)攔截、識別、準(zhǔn)確預(yù)測和實時報警，幫助學(xué)生及時掌握最新的防詐騙知識，報告網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪線索。許多在線欺詐都是通過假基站和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。高校要構(gòu)建以公安機(jī)關(guān)、局域網(wǎng)信息服務(wù)、高校網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)為一體的高科技立體、多維智能反欺詐體系。

（二）加強大學(xué)生信息保護(hù)意識，樹立防范意識

1．高校應(yīng)該構(gòu)建防范網(wǎng)絡(luò)詐騙系統(tǒng)，普及防網(wǎng)絡(luò)詐騙的基本常識。當(dāng)然，防網(wǎng)絡(luò)詐騙教育不能照本宣科，詐騙分子的手段總是花樣百出，因此我們的防詐騙措施也應(yīng)不斷地更新?lián)Q代升級。因此，高校要將防范各類詐騙犯罪的宣傳與教育工作納入學(xué)生日常事務(wù)管理和普及教育中去。并且在給大學(xué)生們提供各類生活補貼和資金資助時，要聯(lián)合公安局、社區(qū)、銀行、家長等相關(guān)單位和個人，特別提醒他們不要聽信詐騙人員的話術(shù)引導(dǎo)，輕易將個人身份信息、銀行卡信息等透露出去。如有遇到類似情況的，要先向輔導(dǎo)員老師和當(dāng)?shù)亟逃块T咨詢，千萬不要擅自按照對方要求進(jìn)行操作，以免上當(dāng)受騙。

2．學(xué)生要深入了解網(wǎng)絡(luò)購買、網(wǎng)絡(luò)瀏覽的注意事項。例如購買商品時進(jìn)入的是否官方網(wǎng)站、銀行短信收到的是否虛擬鏈接、游戲界面的彈窗廣告是否木馬病毒，不輕易以個人信息、賬號訪問網(wǎng)頁；安裝殺毒軟件，進(jìn)入網(wǎng)頁之前先看看是不是釣魚網(wǎng)站。除此之外，要樹立大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全信息自我保護(hù)意識，面對互聯(lián)網(wǎng)上各類的誘惑，能夠冷靜分析、沉著應(yīng)對，不貪圖小便宜，時刻保持清醒，意識到網(wǎng)絡(luò)陷阱和罪惡的存在，不要貪婪和僥幸，保護(hù)自己免受網(wǎng)絡(luò)詐騙。

3．要培養(yǎng)學(xué)生保密和維權(quán)意識。網(wǎng)絡(luò)時代，個人信息很容易在無意間被泄露，因此要加強大學(xué)生自我信息和家人朋友信息的保密意識，防止個人信息大量外泄，遇到網(wǎng)站上要填寫詳細(xì)信息和實名認(rèn)證的地方，一定要三思而后行，判斷好網(wǎng)站的真實性再進(jìn)行登錄。在當(dāng)代法治社會，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識和維權(quán)意識十分重要，一旦發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入詐騙分子的圈套，第一時間保留證據(jù)、報警處理，并積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理，提供有利信息。

（三）高校要加強對學(xué)生的思想教育，消除貪利心理

大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙不僅是因為網(wǎng)絡(luò)安全意識薄弱，而且受到社會不良風(fēng)氣的影響，偏離了正確的世界觀、人生觀和價值觀。［2］同時，受西方一些享樂主義、個人主義等錯誤思潮的影響，加上貪圖小利的想法，很多大學(xué)生被誘入騙局，將自己的個人錢財、重要信息等提供給詐騙分子，更有甚者失足卷入“校園貸”，造成全家重大財物損失。因此，各大高校要加強大學(xué)生的思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，用思想武裝頭腦，明辨是非、腳踏實地地在大學(xué)生活中努力學(xué)習(xí)和奮斗。

大學(xué)生面臨的網(wǎng)絡(luò)詐騙問題比較集中，但又有所不同。他們主要分為畢業(yè)生和其他年級學(xué)生。同時，大學(xué)生可能會遭遇的網(wǎng)絡(luò)詐騙形式也有所不同。畢業(yè)生注重就業(yè)和求職。高校輔導(dǎo)員和任課教師要在平時的溝通交流中提醒學(xué)生不要輕易泄露個人信息；其他年級學(xué)生要多注意平時網(wǎng)課學(xué)習(xí)之外的異常短信和郵件，輔導(dǎo)員要及時提醒學(xué)生學(xué)會識別郵件和短信中的虛假信息，以免造成財產(chǎn)損失甚至其他嚴(yán)重后果。此外，我們要學(xué)會使用法律武器來保護(hù)自己，不僅要成為法律的“學(xué)習(xí)者”，還要成為法律的“使用者”。

（四）構(gòu)建健全的心理干預(yù)機(jī)制

加強大學(xué)生預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的信息安全教育，是非常有效和必要的。但無法保證每一個接受教育的大學(xué)生都能夠不上當(dāng)受騙，面對層出不窮、花樣繁多的詐騙手段，大學(xué)生一旦進(jìn)入陷阱，上當(dāng)受騙后，所受到的心理打擊也是高校要重點關(guān)注的。大學(xué)生一旦受騙，除了蒙受經(jīng)濟(jì)損失外，內(nèi)心也會留下巨大的心理陰影和創(chuàng)傷，很多受騙大學(xué)生在受騙后產(chǎn)生對自我能力的懷疑和對未來失去信心，更有甚者可能因為受騙對家庭經(jīng)濟(jì)的損失較大導(dǎo)致對人生充滿失望走向絕路。因此，在大學(xué)生遭遇詐騙后，及時有效地對其進(jìn)行心理干預(yù)和心理治療是尤為重要的。

1．建立網(wǎng)絡(luò)詐騙防御機(jī)制。高校要建立健全的心理干預(yù)機(jī)制。首先要建立事前防御機(jī)制，通過開設(shè)心理健康課程或者舉辦講座，幫助學(xué)生構(gòu)建心理防御機(jī)制。［3］讓同學(xué)們認(rèn)識到，上當(dāng)受騙、遭遇挫折是人生的必經(jīng)之路，要學(xué)會在失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，磨煉心智獲得成長。

2．建立網(wǎng)絡(luò)詐騙舒緩機(jī)制。以往遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙后，受騙的大學(xué)生往往受騙情緒在很長一段時間都無法釋懷，進(jìn)而產(chǎn)生巨大的心理負(fù)擔(dān)，甚至引起心理疾病。高校應(yīng)該組建一支心理援助隊伍，可以在受害者被騙后第一時間介入以幫助受害人舒緩受騙情緒，同時援助隊伍也可以在平時利用宣講活動，教授同學(xué)們學(xué)習(xí)一些緩解受傷情緒的方式方法，從而有效地預(yù)防因網(wǎng)絡(luò)詐騙引起的心理疾病導(dǎo)致極端事件發(fā)生。

3．建立受害人被詐騙后的心理重建機(jī)制。很多時候，一些受害人在緩解了受騙情緒后，看似有所好轉(zhuǎn)，但因詐騙受到的心靈創(chuàng)傷依然存在。這需要我們建立長期有效的心理干預(yù)甚至在必要時采取治療機(jī)制，幫助大學(xué)生受害者走出被騙的陰霾，重拾對生活的信心。

網(wǎng)絡(luò)詐騙危害巨大，大學(xué)生被詐騙的案子日益增多，其背后所衍生出的眾多問題需要反思。大學(xué)生謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙首先要從自身做起，時刻保持清醒頭腦，抵住誘惑不貪便宜，任詐騙分子如何花樣百出都無濟(jì)于事。高校也要采取一系列防止網(wǎng)絡(luò)詐騙的必要措施，做好廣泛的宣傳防詐騙手段，結(jié)合思想教育、普法教育、心理咨詢等多方面、全方位的方法制定出長效機(jī)制，使大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)象在高校中得到有效預(yù)防。