疫情防控背景下職業(yè)院校線上教學(xué)路徑研究

魏民

摘 ?要 ?主要論述發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，職業(yè)院校教師借助云計(jì)算、智慧教室等信息化技術(shù)手段，根據(jù)學(xué)生封閉與不封閉管理的要求，實(shí)施不同的教學(xué)策略，開展線上直播教學(xué)，在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，探索最優(yōu)化的教學(xué)途徑，以獲取優(yōu)良的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞 ?職業(yè)院校；線上教學(xué)；智慧教室

中圖分類號：G712 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2023）05-0122-05

0 ?引言

2020年年初，新冠疫情暴發(fā)，全國上下一盤棋，各行各業(yè)都投入抗擊疫情的工作中。人們在抗擊疫情的同時(shí)，還要使經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)發(fā)展，停課不停學(xué)，因此，線上教學(xué)、線上會議、線上交易如火如荼地開展起來。線上教學(xué)實(shí)質(zhì)就是遠(yuǎn)程教育，遠(yuǎn)程教育在21世紀(jì)初已經(jīng)發(fā)展起來，并形成相關(guān)理論，開展相應(yīng)研究。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算快速崛起，如何利用這些新信息手段開展線上教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量，成為教育界研究的焦點(diǎn)。

1 ?線上遠(yuǎn)程教學(xué)模型

授課機(jī)（主控），教師用于實(shí)施教學(xué)所需要的計(jì)算機(jī)。它必須具備三個(gè)條件，其一必須能夠?qū)崿F(xiàn)對被控機(jī)（多媒體教室教師機(jī)）的遠(yuǎn)程控制；其二必須具備直播功能，能安裝直播軟件，開展遠(yuǎn)程直播教學(xué)；其三必須具備實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源互傳的功能，例如實(shí)現(xiàn)師生之間作業(yè)互動、資源互動。

多媒體教室教師機(jī)（被控機(jī)），具體是哪種多媒體教室，見第二部分教學(xué)環(huán)境的搭建。該教室的教師機(jī)也必須滿足相應(yīng)條件，一是能夠被主機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制；二是能夠?qū)崿F(xiàn)對該教室學(xué)生機(jī)的控制；三是能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)資源、課程資源的交互、互傳（同傳）。線上遠(yuǎn)程教學(xué)模型如圖1所示。

2 ?線上教學(xué)環(huán)境的搭建

2.1 ?傳統(tǒng)多媒體/計(jì)算機(jī)教室搭建

當(dāng)前大多數(shù)機(jī)房都采用傳統(tǒng)PC的方式，尤其在中西部教育欠發(fā)達(dá)地區(qū)更是如此，教師機(jī)和學(xué)生機(jī)各自獨(dú)立運(yùn)行。借助教師機(jī)安裝多媒體網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)管理軟件實(shí)現(xiàn)對學(xué)生機(jī)的控制，協(xié)助教師開展課堂教學(xué)。常用的管理軟件：極域電子教室系統(tǒng)、紅蜘蛛多媒體教室軟件。這兩種教學(xué)管理系統(tǒng)軟件都能很好地滿足教師上課、開展教學(xué)活動的需要，比如視屏廣播、集體討論、屏幕錄制、回放、布置收取作業(yè)、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)等等。兩個(gè)控制軟件各有優(yōu)勢，教師根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇。

2.2 ?云平臺教室搭建

隨著智慧校園建設(shè)的提出，利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)，建設(shè)云教室。它將桌面虛擬化技術(shù)和計(jì)算機(jī)教室結(jié)合，通過服務(wù)器的虛擬化來運(yùn)行桌面操作系統(tǒng)。虛擬化技術(shù)是云計(jì)算的核心組成部分之一[1]。桌面虛擬化系統(tǒng)部署在一個(gè)服務(wù)器上，平臺即服務(wù)（PaaS），教學(xué)所用的應(yīng)用軟件，比如圖形圖像處理軟件、3D、Python、C語言等，即便最簡單的社交軟件微信，我們只需要安裝在這個(gè)服務(wù)器上，通過虛擬化桌面就能向所有學(xué)生提供使用服務(wù)，即軟件即服務(wù)[2]（SaaS）。這個(gè)不難理解，現(xiàn)在家庭網(wǎng)絡(luò)電視就是桌面虛擬化的應(yīng)用。所有的資源都分布計(jì)算，分布式存儲，放置在不同的服務(wù)器中，用戶只需根據(jù)需要調(diào)度使用。用戶也不需要擔(dān)心軟件下載安裝使用的問題，因?yàn)樘摂M化技術(shù)已經(jīng)為你解決后顧之憂了（付費(fèi)使用除外）。

2.3 ?智慧教室搭建

智慧教室是智能媒體和云教室的結(jié)合體，是對傳統(tǒng)多媒體教室開展以“教”為中心的教學(xué)過程的優(yōu)化，教學(xué)過程特點(diǎn)是以“學(xué)”為中心。將傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)施過程中的“三中心式”和“三轉(zhuǎn)式”教學(xué)行為轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘣ブ健钡慕虒W(xué)方式[3]。智慧教室是智能物聯(lián)和人工智能的典型應(yīng)用。其突出特點(diǎn)是智能，使機(jī)器具備人的思維方式。通過安裝各種教學(xué)輔助設(shè)備呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，跟蹤師生交流互動，掌控課堂環(huán)境變量，拓寬教學(xué)資源渠道，促進(jìn)課堂交互開展。一間功能完善的智慧教室從教師機(jī)、投影幕、錄播系統(tǒng)、學(xué)生機(jī)，到教室的班級牌、窗簾、空調(diào)等全部智能化操作。比如智慧教室攝像頭可以全方位無死角跟蹤教師教學(xué)行動，錄播系統(tǒng)內(nèi)置的攝像機(jī)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生全景和特寫的來回切換，便于教師隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。不僅如此，智慧教室還能對智慧課堂實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和評價(jià)，促進(jìn)教師及時(shí)改進(jìn)，開展精準(zhǔn)化與個(gè)性化教學(xué)。三種教學(xué)環(huán)境的關(guān)系如圖2所示。

開展線上教學(xué)還有一種環(huán)境所需的投資最少，使用更加便利。這種環(huán)境就是一臺智能手機(jī)或者平板電腦，滿足兩個(gè)條件，一是網(wǎng)絡(luò)互通，二是安裝直播應(yīng)用軟件。優(yōu)勢是實(shí)現(xiàn)了異地移動時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，缺點(diǎn)是不適合實(shí)操課程的學(xué)習(xí)，缺乏師生互動交流，而且有些應(yīng)用軟件的電腦版和手機(jī)版有區(qū)別，電腦版的功能總是強(qiáng)于手機(jī)版。

前三種教學(xué)環(huán)境搭建可以滿足發(fā)生重大事件（比如現(xiàn)階段發(fā)生的新冠疫情）時(shí)，職業(yè)院校住宿學(xué)生封閉的教學(xué)需求，后者可滿足職業(yè)院校走讀學(xué)生不封閉的教學(xué)需求。授課教師將兩者結(jié)合起來，就能滿足職業(yè)院校班級所有學(xué)生的線上教學(xué)。

我國東中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡造就了各地開展線上教學(xué)的環(huán)境搭建不平衡。各地應(yīng)該因地制宜，按需搭建，量力而行。智慧教室是教育信息化的發(fā)展方向，它是對《教育信息化2.0行動計(jì)劃》[4]的積極回應(yīng)。傳統(tǒng)多媒體教室能夠滿足開展線上教學(xué)的需要，只是缺乏師生間的互動，不能很好地對課堂質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)評價(jià)，智慧教室旨在為教學(xué)活動提供人性化、智能化的互動空間，改善人與學(xué)習(xí)環(huán)境的關(guān)系，在學(xué)習(xí)空間實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的自然交互，促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)、開放式學(xué)習(xí)和泛在學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代線上教學(xué)就是遠(yuǎn)程教育的升級，智慧教室也是傳統(tǒng)教室的高配版，并隨著技術(shù)的發(fā)展不斷更新。

3 ?線上教學(xué)遠(yuǎn)程控制的實(shí)現(xiàn)

遠(yuǎn)程控制是實(shí)施遠(yuǎn)程教學(xué)的充要條件。實(shí)現(xiàn)“機(jī)對機(jī)”的遠(yuǎn)程控制方法有很多種，比如先前使用的QQ遠(yuǎn)程控制，打開會話框，在其右上角選擇請求控制對方電腦選項(xiàng)，對方通過即可。目前主要使用以下兩種方式進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。

1）通過添加IP地址或計(jì)算機(jī)名稱實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，注意PC操作系統(tǒng)不一樣時(shí)，同種操作系統(tǒng)版本不一樣時(shí)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制的方法也有所區(qū)別。目前主流操作系統(tǒng)是Windows系列。第一種：Windows 7操作系統(tǒng)下，通過計(jì)算機(jī)圖標(biāo)右鍵或者控制面板找到“系統(tǒng)”，切換至遠(yuǎn)程連接，輸入被控機(jī)的IP地址或計(jì)算機(jī)名稱；第二種Windows 10操作系統(tǒng)下，按“win+i”快捷鍵，打開“Windows”設(shè)置面板，進(jìn)入“系統(tǒng)”設(shè)置，從左側(cè)樹狀目錄區(qū)找到“遠(yuǎn)程桌面”，進(jìn)入右側(cè)屬性面板設(shè)置，打開“啟用遠(yuǎn)程桌面”按鈕，“高級設(shè)置”選擇需要計(jì)算機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)級別身份驗(yàn)證進(jìn)行連接，再點(diǎn)擊“用戶賬戶”，通過添加賬戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。還可以在桌面系統(tǒng)下運(yùn)行搜索框，輸入“mstsc”，打開“遠(yuǎn)程桌面連接”，點(diǎn)擊“顯示選項(xiàng)”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中輸入被控制的計(jì)算機(jī)“IP地址和計(jì)算機(jī)名稱”，保存連接，如圖3所示。

2）利用遠(yuǎn)程控制軟件進(jìn)行控制，當(dāng)下比較流行的遠(yuǎn)程控制軟件有向日葵、TeamViewer等。在這里使用的是向日葵遠(yuǎn)程控制，具體界面如圖4所示。

主控機(jī)與被控機(jī)都需安裝該控制軟件。主控機(jī)控制軟件輸入被控電腦安裝控制軟件生成的賬號和密碼，即可實(shí)現(xiàn)自動連接；當(dāng)只輸入賬號時(shí)，需要被控允許才能進(jìn)行連接。

在實(shí)現(xiàn)“機(jī)對機(jī)”遠(yuǎn)程控制的過程中涉及一個(gè)至關(guān)重要的點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全。2015年7月1日，全國人大常委會審議通過了《中華人民共和國國家安全法》，并規(guī)定每年4月15日為全民國家安全教育日。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，首先要知道風(fēng)險(xiǎn)在哪里，是什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，什么時(shí)候發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，正所謂“聰者聽于無聲，明者見于未形”。感知網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢是最基本最基礎(chǔ)的工作[5]。開展線上教學(xué)時(shí)，一定要注意信息安全，防止信息泄露。

4 ?線上直播教學(xué)軟件

當(dāng)前實(shí)現(xiàn)線上直播的平臺軟件主要有釘釘、騰訊會議、CCtalk、職教云課堂等。教師可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣選擇使用。這幾種直播平臺分別提供三種登錄方式：QQ賬號、微信賬號、手機(jī)號。這些直播平臺同時(shí)提供兩種版本：電腦版和手機(jī)版。利用手機(jī)版可實(shí)現(xiàn)異地移動學(xué)習(xí)（M-Learning），它是一種全新的數(shù)字化學(xué)習(xí)方式，能隨時(shí)隨地獲取學(xué)習(xí)資源[6]。自從智能設(shè)備出現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)完成電子學(xué)習(xí)（E-Learning）向移動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，未來的學(xué)習(xí)將會是自由式游離學(xué)習(xí)（F-learning）。

釘釘直播平臺管理界面豐富，支持PPT直播，具備上傳課件、作業(yè)、課堂互動等功能，相較于其他直播平臺軟件，它能夠以班級為單位進(jìn)行教學(xué)，一方面便于教師對學(xué)生的管理，另一方面可防止無關(guān)人員對上課進(jìn)程的干擾。同時(shí)釘釘直播軟件提供視頻會議（會議模式和課堂模式）方式進(jìn)行直播，最高支持302人同時(shí)在線，參會人可以共享屏幕和文件，共享時(shí)還可以播放本地音視頻文件，這為開展線上教學(xué)提供了豐富的技術(shù)手段和功能。發(fā)起人（教師）可以控制共享權(quán)限，避免參會人員（學(xué)生）任意共享。實(shí)現(xiàn)屏幕共享間接為教師實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生課堂行為提供了可能，可對學(xué)生上課集中注意力進(jìn)行約束。

騰訊會議直播平臺，界面簡單，易于操作。個(gè)人注冊時(shí)會生成一個(gè)個(gè)人會議號，教師開通直播教學(xué)時(shí)，只需將這個(gè)會議號提供給學(xué)生，學(xué)生申請加入即可。學(xué)生在加入會議時(shí)，在“您的名稱”選項(xiàng)里填寫個(gè)人班級與姓名，為學(xué)生進(jìn)行異地虛擬簽到提供了依據(jù)。該直播軟件的劣勢從其名稱有所體現(xiàn)。以開會的方式進(jìn)行教學(xué)，實(shí)操性的互動教學(xué)顯得無力，教師不能隨時(shí)觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

CCtalk直播平臺管理界面簡單，如同QQ聊天面板。但它的上課功能毫不遜色于前兩種。通過點(diǎn)擊該界面“我的教室”，進(jìn)入上課功能。該直播軟件支持播放音視頻（支持第三方播放器在線播放）、PPT直播、錄音（錄制教師上課的內(nèi)容）、課堂答疑、現(xiàn)場舉手（模擬真實(shí)的上課課堂）、多人視頻、布置作業(yè)等，還可以通過班級群進(jìn)行課堂互動交流。

5 ?線上直播教學(xué)的軟件組合

5.1 ?遠(yuǎn)程控制端+釘釘直播平臺

以云課堂為例，這種組合有兩種操作方式。

其一主控機(jī)通過控制軟件控制云教室教師機(jī)，該教師機(jī)安裝釘釘直播軟件，云教室教師機(jī)此時(shí)成為主控機(jī)的虛擬桌面，如同教師在教室現(xiàn)場授課一樣，教師通過教師機(jī)上的云端管理控制云教室里的學(xué)生機(jī)，進(jìn)行授課。

其二主控機(jī)安裝釘釘直播軟件，遠(yuǎn)程控制云教室教師機(jī)，在主控機(jī)利用釘釘直播平臺直播教學(xué)，此時(shí)主控機(jī)成為云教室教師機(jī)的虛擬桌面，教師通過云教室云管理端控制學(xué)生機(jī)，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。還可以通過投屏的方式，將釘釘平臺主界面投屏到被控機(jī)全屏顯示，這樣便于學(xué)生觀看學(xué)習(xí)。

5.2 ?遠(yuǎn)程控制端+騰訊會議

以云課堂為例。一是教師在主控機(jī)開通騰訊會議，創(chuàng)建一個(gè)會議賬號，發(fā)送至云教室教師機(jī)，學(xué)生通過教師機(jī)的騰訊會議軟件加入會議，然后通過云管理端控制學(xué)生機(jī)，教師進(jìn)行授課，學(xué)生接受學(xué)習(xí)。二是云教室學(xué)生機(jī)各自下載騰訊會議，學(xué)生加入會議，接受學(xué)習(xí)資源。

5.3 ?遠(yuǎn)程控制端+CCtalk直播平臺

以云課堂為例。它的使用方法和遠(yuǎn)程控制端+釘釘直播平臺類似。教師可以在主控機(jī)也可以在云教室教師機(jī)安裝該直播平臺，根據(jù)桌面的虛擬方式進(jìn)行使用，這里不再贅述。

以上幾種組合方式不是一成不變的，教師可根據(jù)自己的實(shí)際需要靈活選擇。在實(shí)際開展線上教學(xué)的過程中，往往會出現(xiàn)畫面延遲、聲音延遲、噪聲、聲話不同步等問題，這需要教師在教學(xué)過程中進(jìn)行實(shí)際控制，盡可能將干擾降到最低。比如使用騰訊會議時(shí)，開啟靜音模式、關(guān)閉視頻等可以有效防止噪聲傳播。教師可以根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要統(tǒng)籌安排，理論性的課程可選擇騰訊會議進(jìn)行授課，實(shí)操性的課程選擇釘釘直播。騰訊會議適合傳統(tǒng)的多媒體教室，釘釘直播更適合云教室和智慧教室授課。無論哪種直播方式、哪種直播軟件都自帶投屏功能，方便學(xué)生獲取更佳的聽課效果。教師還可以在教室增加視頻攝像頭，實(shí)現(xiàn)教師異地觀察上課期間學(xué)生的學(xué)情。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，云計(jì)算的應(yīng)用和云教室的使用，通過釘釘和騰訊會議直播軟件，可以實(shí)現(xiàn)教室“室室通”，學(xué)?！靶ＰＭā薄?/p>

6 ?線上教學(xué)方法的選擇

相對于線下教學(xué)，線上教學(xué)最大缺點(diǎn)是缺乏師生互動，教師不能及時(shí)觀察學(xué)生上課的精神狀態(tài)、不能及時(shí)體察學(xué)生的學(xué)情等，而學(xué)生通過直播可以看到教師，因此教師在授課過程中一定要注意自己的言行、著裝、姿態(tài)等。開展線上教學(xué)時(shí)，對教學(xué)方法的選擇，不建議采用任務(wù)驅(qū)動、拋錨式、行動導(dǎo)向[7]等建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀提倡的側(cè)重任務(wù)、側(cè)重學(xué)生自我探索的教學(xué)方法，建議教師采用講授法、演示法等教學(xué)方法。比如一名講授PhotoShop圖形圖像處理課程的教師，開展線上教學(xué)時(shí)，采用演示+講授的教學(xué)方法，通過任務(wù)分解，邊講解教學(xué)內(nèi)容邊通過遠(yuǎn)程控制釋放云教室學(xué)生機(jī)，讓學(xué)生進(jìn)行跟隨練習(xí)，這樣學(xué)生通過短時(shí)記憶，記住教師的操作技能并及時(shí)消化吸收，避免教師滿堂灌，影響教學(xué)質(zhì)量。

7 ?線上教學(xué)資源互傳的實(shí)現(xiàn)

溫故而知新。任何形式的教學(xué)必然要有教學(xué)資源的互動，方可幫助學(xué)生達(dá)成鞏固、學(xué)會、學(xué)通、學(xué)透的目標(biāo)，這也是我們開展教學(xué)的目標(biāo)。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新型信息技術(shù)的崛起和快速發(fā)展，線上教學(xué)資源互傳方式也變得多種多樣。按照互傳過程中有無中間媒介將其歸納為直接與間接兩種方式。本文提到的線上教學(xué)模式，對教學(xué)資源互傳要求條件低，以云課堂為例，之前已經(jīng)論述云教室教師機(jī)是主控機(jī)的虛擬桌面，這樣教師可以在主控機(jī)桌面和云教室教師機(jī)之間直接互傳資源，之后教師通過云教室教師機(jī)將教學(xué)資源分發(fā)給云教室學(xué)生機(jī)，學(xué)生直接獲得資源，進(jìn)行學(xué)習(xí)。

除此之外，釘釘直播教學(xué)軟件和騰訊會議都可以直接實(shí)現(xiàn)資源的互傳。之前我們應(yīng)用郵箱或者QQ，現(xiàn)在使用微信、職教云課堂等，都是間接互傳教學(xué)資源的主要方法。它們的缺點(diǎn)是缺乏實(shí)時(shí)交互，時(shí)間延遲，使用不便，教師需要將教學(xué)資源、作業(yè)等先短暫存儲在第三方應(yīng)用軟件，學(xué)生再通過該應(yīng)用軟件進(jìn)行下載使用。

隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，未來還會有更便捷的遠(yuǎn)程教學(xué)策略，教育工作者要不斷挖掘自己的潛力，牢記終身教育的發(fā)展理念，方能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，不被時(shí)代淘汰。

8 ?結(jié)束語

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和在教育中的廣泛應(yīng)用，未來線上教學(xué)的方式會更加方便快捷。本文對開展線上教學(xué)過程進(jìn)行研究，主要為解決發(fā)生重特大事件，比如新冠疫情給職業(yè)院校教學(xué)和交流帶來沖擊時(shí)，職業(yè)院校教師如何借助技術(shù)手段完成教學(xué)活動，為職業(yè)院校教師開展線上教學(xué)提供一定的借鑒和幫助。

9 ?參考文獻(xiàn)

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