新媒體視域下高校網絡素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

彭雅婷，陽晗，林子涵

（1.長沙衛(wèi)生職業(yè)學院，湖南長沙 410600；2.湖南化工職業(yè)技術學院，湖南株洲 412000）

網絡素養(yǎng)是考量一個國家國民素質的重要指標。中共中央辦公廳、國務院辦公廳于2021 年9 月印發(fā)《關于加強網絡文明建設的意見》，就全面貫徹黨的教育方針，加強和改進新時代學校網絡素養(yǎng)工作進行了系統(tǒng)設計和全面部署。網絡素養(yǎng)教育是大學生思想政治教育的重要組成部分，不僅可以引導大學生樹立正確解讀網絡信息、合理使用網絡資源的能力，也能在此基礎上培養(yǎng)學生健康的價值取向和高尚的素養(yǎng)情操[1]。隨著互聯(lián)網技術飛速發(fā)展，新媒體吸引越來越多的大學生參與其中，但新媒體中部分信息的娛樂化、商業(yè)化甚至粗鄙化的表達，不僅導致思想政治教育實效大打折扣，更是直接影響高?！傲⒌聵淙恕蹦繕说倪_成。高校如何運用新媒體引領網絡素養(yǎng)教育的發(fā)展，已成為高校思想政治教育創(chuàng)新的重要研究內容[2-4]。因此，在新媒體視域下進行高校網絡素養(yǎng)教育調研不僅是高校順應時代發(fā)展，創(chuàng)新開展網絡素養(yǎng)教育工作的具體嘗試，也是做深做實網絡素養(yǎng)教育工作、提升網絡素養(yǎng)教育實效的有效手段，更是高校落實“立德樹人”根本任務的具體實踐。

1 調研對象和方法

1.1 調研目的

課題的研究需要通過數據來進行支撐，為更好地了解新形勢下大學生網絡素養(yǎng)教育現(xiàn)狀，特制訂了“新形勢下大學生網絡素養(yǎng)教育調查問卷”，內容主要圍繞大學生基本情況、大學生網絡行為、大學生網絡素養(yǎng)意識、學校對大學生網絡素養(yǎng)的影響等方面展開，通過調查梳理出大學生網絡素養(yǎng)存在的問題，并分析問題產生的原因，為本研究網絡素養(yǎng)教育對策的提出提供現(xiàn)實依據。

1.2 調研對象

本次研究的調查對象是普通高等院校的大學生，包括職業(yè)院校和本科院校等10 所高校，樣本發(fā)放包括長沙衛(wèi)生職業(yè)學院、湖南化工職業(yè)技術學院、湖南商貿旅游職業(yè)技術學院、湖南信息職業(yè)技術學院4 所職業(yè)院校，湖南農業(yè)大學、湖南財政經濟學院、湖南邵陽學院、長沙學院、長沙師范學院、中南林業(yè)科技大學6 所本科院校學生，針對大一、大二、大三、大四、研究生等不同年級的學生進行。本次調研借助問卷星平臺共回收882 份，回收率達到100%，有效問卷871 份，有效率為98.75%，其中男生和女生分別占比31.34%和68.66%。

1.3 調研方式及內容設計

根據研究需求，本次調研采取線上問卷調查及線下現(xiàn)場訪談相的方式。本次發(fā)放的調查問卷共設35 題，包括選擇題和問答題兩種類型題目，內容主要分為4 個層面：一是性別、年級、獨生子女情況、家庭經濟情況等基本信息；二是通過網齡、上網時長、網絡語言使用、跟帖行為等來調查大學生的網絡行為；三是從基本素養(yǎng)遵守情況、對網絡黑客、網絡文化等方面的態(tài)度來調查大學生的網絡素養(yǎng)意識；四是從對于學校網絡素養(yǎng)教育的評價及對于學校網絡素養(yǎng)教育的期望來調查學校網絡素養(yǎng)教育對于被調查者的影響。現(xiàn)場訪談從兩方面開展，一方面，隨機抽查在校生調查其所在高校網絡素養(yǎng)教育情況；另一方面，與教師溝通交流，了解其所在高校網絡素養(yǎng)教育的主要授課形式、特色和制約因素。

1.4 數據分析方法

問卷星網站提供了詳細的數據記錄與統(tǒng)計，對問卷進行檢查后，對所有從問卷中得來的數據加以整理、分析，并用問卷星調查平臺和SPSS 22.0 統(tǒng)計分析軟件進行分析。通過分析自制問卷統(tǒng)計數據和現(xiàn)場訪談結果。筆者從被調研者基本情況、大學生網絡行為、大學生網絡素養(yǎng)意識、高校網絡素養(yǎng)意識現(xiàn)狀4 個方面對調研結果進行分析。

2 調研結果分析

2.1 被調查者基本情況

被調查者男女比例分別為31.34%、68.66%；年齡絕大多數不超過25 歲，超過25 歲的多為研究生，僅占比2.76%。高職院校與本科院校基本持平，分別為58.44%、41.56%，就讀年級分別為大一31.46%、大二20.78%、大三33.64%、大四5.17%、研究生8.96%；被調查者多來自農村，占比66.02%，來自城市的大學生占比33.98%。72.8%的被調查大學生不是獨生子女，而自評家庭經濟水平時，1.26%自評為高水平，68.66%自評為中等水平，31.34%自評為低水平。

2.2 大學生網絡行為分析

調查數據顯示（見表1），91.79%的大學生網齡超過3 年，31.59%的大學生網齡超過9 年。大學生上網時長總體偏高，有56.15%的大學生工作日上網時間超過3 小時，87.84%的大學生節(jié)假日上網時間超過3 小時。其中節(jié)假日總體上網時長顯著高于工作日，59.25%的大學生節(jié)假日上網時長5 小時以上，而工作日上網超過5 小時的大學生占比22.28%，獨生子女的上網時長比非獨生子女的上網時長要長。數據顯示大學生對網絡依賴性強，這是大學生思想政治教育中歷久彌新的問題[5-6]，一方面在網絡世界中投入過多的精力和實踐，另一方面網絡世界深深影響著大學生的身心健康。因此，引導大學生正確看待和利用網絡，強化網絡素養(yǎng)教育尤為重要。

表1 大學生網絡行為分析

由于網絡空間的虛擬性，49.71%的大學生表示網絡交際語言與日常對比無差別，24.11%的大學生表示更文明，然而也有24.68%的大學生表示網絡交際語言比日常更隨意，1.49%的大學生表示更具侵犯性。而對于是否會轉發(fā)或跟帖不文明現(xiàn)象的帖子，有78.19%的大學生表示從不轉發(fā)或跟帖，但也有21.81%的大學生轉發(fā)或跟帖。從數據分析可知，總體大學生網絡素養(yǎng)行為文明，但也有部分大學生網絡素養(yǎng)行為缺失，例如，網絡交際語言比日常更隨意或更具侵犯性，會轉發(fā)或跟帖不文明現(xiàn)象等。

2.3 大學生網絡素養(yǎng)意識分析

本次調查中，在對大學生網絡素養(yǎng)意識的數據進行分析時發(fā)現(xiàn)（見如表2），大部分學生認為盜取其他人賬號或隱私、傳播謠言、對他人進行人身攻擊、人肉搜索、論文抄襲、傳播瀏覽不健康網址等是沒有素養(yǎng)的。大學生普遍認為“人肉搜索”是侵犯他人隱私的行為，也有38.35%的大學生表示要讓素養(yǎng)缺失的人無處可藏。然而，仍有一些大學生依然存在錯誤認知，50.17%的大學生認為網絡黑客是沒素養(yǎng)的違法行為，然而33.07%的大學生認為這是網絡發(fā)展的正常現(xiàn)象，甚至3.56%的大學生崇拜網絡黑客。對于網絡上說臟話或口頭人身攻擊現(xiàn)象，58.55%的大學生感覺無法容忍，但是也有相當一部分大學生漠視這種現(xiàn)象，其中24.68%的大學生表示說不清，11.71%的大學生表示可以容忍，5.01%的大學生表示無所謂。絕大多數大學生表示對于網絡罵人現(xiàn)象覺得反感，因為摘抄他人成果而不注明出處感覺非常羞愧的占比60.73%，但是由于網絡聊天說謊自覺非常羞愧的僅占比26.75%，由于瀏覽色情信息而非常羞愧的占比36.17%。結合問卷和訪談結果可知，大學生已具備基本的明辨是非能力，對于人肉搜索有正確清晰的認知，但是對于網絡言語暴力和網絡黑客等行為缺乏正確的判斷，對于網絡聊天說謊和瀏覽色情網站羞愧感較低。

表2 大學生網絡素養(yǎng)意識分析

2.4 高校網絡素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)狀

學校教育對大學生網絡素養(yǎng)意識的形成具有至關重要的作用，但從問卷結果分析可知，高校大學生網絡素養(yǎng)教育工作實效性不強，如表3 所示。64.64%的大學生認為學校或教師非常重視網絡素養(yǎng)教育，27.67%和7.69%的大學生認為不太重視或者不重視。27.9%的高校經常針對學生進行網絡素養(yǎng)考核，41.79%的高校偶爾進行網絡素養(yǎng)考核，19.63%的高校很少進行網絡素養(yǎng)考核，甚至10.68%的高校從不進行相關考核。對于《接受的網絡素養(yǎng)教育方法是否多樣》 的調查中，27.90%的大學生認為非常多樣，30.65%的大學生認為比較多樣，然而26.98%的大學生認為比較單一，5.86%的大學生認為非常單一，8.61%的大學生不確定。認為所在學校網絡素養(yǎng)教育師資力量非常專業(yè)的占比38.69%，14.70%的大學生認為有專業(yè)的網絡素養(yǎng)教育教師，但是專業(yè)水平有限，21.47%的高校由思政教師兼任，25.14%的大學生表示不了解所在學校網絡素養(yǎng)教育師資力量如何。學校的網絡素養(yǎng)教育，67.16%的學生表示內容單一，同比例學生表示與現(xiàn)實脫節(jié)；67.93%的學生表示方式老套、不夠創(chuàng)新；29.74%的學生表示教師缺乏專業(yè)素養(yǎng)。通過數據顯示，大多數學生認為所在學校比較重視網絡素養(yǎng)教育，但是總體上網絡素養(yǎng)教育師資力量薄弱，絕大多數高校沒有專業(yè)的網絡素養(yǎng)教師或者教師水平有限，針對學生的網絡素養(yǎng)考核不多，接受的網絡素養(yǎng)教育方式比較單一、方式老套、不夠創(chuàng)新，總體上學校網絡素養(yǎng)教育還需加強。

表3 大學生網絡素養(yǎng)教育培養(yǎng)現(xiàn)狀

然而，68.20%的大學生表示希望定期開展網絡素養(yǎng)教育，24.11%的學生表示無所謂，只有7.69%的大學生表示不希望。大部分大學生希望通過建立網絡素養(yǎng)資源庫、建立校園網德育平臺等新穎方式來接受網絡素養(yǎng)教育，也有一小部分表示希望大學生結合傳統(tǒng)課堂與書籍及建立家?；咏逃邮芫W絡素養(yǎng)教育。所以，絕大部分大學生還是希望定期開展網絡素養(yǎng)教育，并希望加大創(chuàng)新力度，以更新穎的方式接受教育。

3 結論與建議

3.1 高校網絡素養(yǎng)教育調研結論

3.1.1 高校網絡素養(yǎng)教育勢在必行

中國網民中學生群體占比最高，而大學生又是學生網民群體的重要組成部分，56.15%的大學生工作日上網時間超過3 小時，87.84%的大學生節(jié)假日上網時間超過3 小時。大學生已具備基本明辨是非的能力，對于人肉搜索有正確清晰的認知，但是對于網絡言語暴力和網絡黑客等行為缺乏正確的判斷，對于網絡聊天說謊和瀏覽色情網站羞愧感較低。在新媒體快速發(fā)展的當下，大學生群體對于網絡高度依賴，但是不乏網絡意識薄弱和網絡行為失范現(xiàn)象，所以，新媒體視閾下網絡素養(yǎng)教育對于修正大學生網絡意識和行為、促進大學生的全面發(fā)展至關重要[7-8]。

3.1.2 網絡素養(yǎng)教育實效性不強

網絡素養(yǎng)教育能幫助大學生提升網絡信息辨別能力，樹立正確的網絡價值觀，但是根據數據顯示，目前網絡素養(yǎng)教育實效性不強。通過本次問卷調研和深度訪談后發(fā)現(xiàn)主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，學?；蚪處煂τ诰W絡素養(yǎng)教育的重視力度不夠。有35.36%的學生表示學校不太重視或者不重視網絡素養(yǎng)教育，盡管有64.64%的學生表示學校重視網絡素養(yǎng)教育，但是在從訪談中了解到網絡素養(yǎng)教育更多流于形式，在學生圈形成的氛圍不夠、影響不夠；另一方面，學生接受網絡素養(yǎng)教育方式比較單一，67.16%的學生表示內容單一，同比例學生表示與現(xiàn)實脫節(jié)，67.93%的學生表示方式老套、不夠創(chuàng)新。所以，創(chuàng)新力度不夠是網絡素養(yǎng)教育缺乏實效性的主要原因。

3.1.3 網絡素養(yǎng)教育未形成合力

網絡素養(yǎng)教育能達到效果、形成影響必定需要各方形成合力，但是通過問卷調研和深度訪談發(fā)現(xiàn)網絡素養(yǎng)教育教師隊伍明顯薄弱。一方面，問卷調查中認為所在院校網絡素養(yǎng)教育師資力量非常專業(yè)的僅占比38.69%，其他大學生認為所在院校師資隊伍薄弱或者教師專業(yè)水平有限；另一方面，通過深度訪談了解到，網絡素養(yǎng)教育學生干部較少，每班僅安排一名信息員對于學生的意識形態(tài)問題進行監(jiān)督和管理，未形成“?！骸唷敝鸺壜鋵嵉膶W生干部隊伍合力。

3.2 新媒體視域下高校網絡素養(yǎng)教育發(fā)展建議

3.2.1 以學生需求為驅動，優(yōu)化網絡素養(yǎng)教育模式

當代大學生擁有強烈的尊重需求，網絡素養(yǎng)教育過程不僅要體現(xiàn)“學生主體”，還要吸引“學生注意”。不僅要“講清道理”，還要“注重情理”，在符合學生心理特點的基礎上，讓學生真正在情感上接受和認同。因此，新媒體視域下網絡素養(yǎng)教育要借助新信息技術，契合時代發(fā)展的需求和學生自身的需要，大力開發(fā)利用豐富多彩的網絡教育資源，新形勢下教育觀念要由“封閉”轉為“開放”、教學內容由“落后”轉為“先進”、教學方式由“傳統(tǒng)”轉為“新穎”、考核方法由“單一”轉為多元，并充分利用小組合作、自主探究、翻轉課堂等方式，提高網絡素養(yǎng)教育的認可度和吸引力[9]。

3.2.2 高校創(chuàng)新網絡素養(yǎng)心理檔案

心理檔案的建立不是一蹴而就的，學生從大一入校開始，學校便應設立科學合理的問卷和實踐考察，調查學生網絡素養(yǎng)的具體情況和存在的薄弱環(huán)節(jié)，從判斷能力、甄別能力、選擇能力、自律能力等方面建立網絡素養(yǎng)評價指標，并對新生進行科學評價。后續(xù)通過網絡素養(yǎng)教育的推進和針對性的精準幫扶，定期再次對學生進行評價。再次評價后及時更新數據庫，原本有網絡素養(yǎng)問題的學生若“癥狀”改善，讓其“出庫”并密切跟蹤，同時讓新增的有網絡素養(yǎng)問題的學生“入庫”。通過動態(tài)科學的監(jiān)測和評價不僅可以實時掌握學生的網絡素養(yǎng)思想情況和存在的隱患，還可以檢測網絡素養(yǎng)教育效果，更可以校正教學方法、不斷完善教育手段[10]。

3.2.3 高校組建協(xié)同“朋輩互助”隊伍

新媒體視閾下網絡素養(yǎng)教育創(chuàng)新隊伍不僅有教師隊伍，還應有學生組成的“朋輩互助”隊伍。高校要成立一支以校級院級主席團成員、各班團支書心理委員、各寢室長組成的“朋輩互助”隊伍?！芭筝吇ブ标犖榈闹饕氊熓菍W生網絡素養(yǎng)問題進行監(jiān)測、調節(jié)、安慰、鼓勵、勸導和反饋?！芭筝吇ブ痹谡莆諏W生網絡動態(tài)和心理輔導方面具有天然的優(yōu)勢，學生干部更容易發(fā)現(xiàn)網絡素養(yǎng)問題，也更容易讓網絡素養(yǎng)“困難學生”敞開心扉。因此，要充分調動同輩的力量，校級、院級、班級、寢室“朋輩互助”干部加強對接和交流，固定每月“一報告一溝通”。學管教師要加強對朋輩干部隊伍的培訓，提高學生干部隊伍的“敏銳性”“執(zhí)行力”和“免疫力”，及時發(fā)現(xiàn)問題和可能存在的安全隱患，第一時間解決并反饋，再針對問題進行經驗總結并推廣，共同助力形成良好的網絡素養(yǎng)教育氛圍。

3.2.4 高校網絡素養(yǎng)教育制度保障機制要與時俱進

制度保障機制要有規(guī)范性也要具有時代性。高校要在遵守國家法律法規(guī)的前提下，充分結合高校現(xiàn)實情況、大學生發(fā)展需要和時代發(fā)展的特征，因地制宜、因時制宜制定相關法規(guī)制度。高校要加強社會交流、同行交流、家校交流，要善于將社會、學校、家庭等范圍內關于網絡素養(yǎng)教育好的理論教學、實踐教學經驗進行分析總結，將全社會網絡素養(yǎng)教育好的做法、經驗提升為大學生網絡素養(yǎng)教育法規(guī)制度。每年要復盤是否需要進行制度更新，根據現(xiàn)實情況進行調整和校正，以期更好地促進制度建設。