新媒體視角下大學生就業(yè)服務指導策略探究

摘要：隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，大學生就業(yè)服務指導面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。新媒體技術的快速發(fā)展改變了人們獲取信息、交流互動的方式，對傳統(tǒng)的就業(yè)服務指導模式提出新的要求。在這一背景下，如何充分利用新媒體優(yōu)化大學生就業(yè)服務指導策略，成為一個緊迫而重要的問題。文章旨在探討新媒體視角下大學生就業(yè)服務指導策略，以提高服務質(zhì)量和效果。文章分析大學生群體在新媒體環(huán)境中存在的非理性行為，如追求虛榮、過度依賴社交媒體評價和短期利益優(yōu)先等，以加深對問題的認識，梳理傳統(tǒng)就業(yè)服務指導的弊端，探討其在新媒體時代的不適應性，提出一系列優(yōu)化策略，包括利用新媒體平臺及時傳遞信息、提供個性化服務和指導、鼓勵交互互動以及加強專業(yè)知識和技能培養(yǎng)等，以應對當前的挑戰(zhàn)。文章深入探討新媒體視角下的大學生就業(yè)服務指導策略，以期為高校和就業(yè)指導機構提供有益參考和借鑒。通過合理應用新媒體技術和創(chuàng)新服務模式，為大學生就業(yè)發(fā)展提供全面、個性化和有效的支持，助力他們實現(xiàn)職業(yè)目標和人生價值。

關鍵詞：新媒體；大學生；就業(yè)服務指導；策略；困境

中圖分類號：G647.38 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）12-0166-03

課題項目：本論文為2021年度山西省高等學校哲學社會科學研究項目（思想政治教育專項）“疫情防控常態(tài)化背景下傳媒類高校畢業(yè)生就業(yè)指導與服務的創(chuàng)新研究”成果，項目編號：2021zsszsx136

一、引言

隨著新媒體的迅猛發(fā)展，大學生就業(yè)服務指導面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。傳統(tǒng)就業(yè)服務模式已經(jīng)不再能滿足大學生在就業(yè)過程中的多樣化需求，而新媒體為大學生就業(yè)服務指導提供了全新的視角。在這個信息爆炸的時代，新媒體平臺通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和移動應用等渠道，為大學生提供了更廣泛、更便捷的就業(yè)資源和服務。因此，探索新媒體視角下的大學生就業(yè)服務指導策略，是一個緊迫且具有重要意義的課題。

二、新媒體對大學生就業(yè)服務指導的影響

（一）促進傳統(tǒng)就業(yè)指導服務工作模式的轉變

新媒體的應用是促使傳統(tǒng)就業(yè)指導服務工作模式發(fā)生轉變的重要因素[1]。

新媒體的廣泛應用對大學生就業(yè)指導來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，需要對傳統(tǒng)就業(yè)指導服務工作模式做出相應調(diào)整。傳統(tǒng)媒體服務模式需要適應新媒體時代的需求，通過開設在線咨詢、建立社交媒體賬號、推出移動應用等方式，使就業(yè)指導服務渠道多元化，更好地與大學生互動交流。相較于傳統(tǒng)的通用性指導模式，新媒體平臺可以更精準地定位大學生的就業(yè)需求，根據(jù)個人情況提供個性化的指導服務[2]。

（二）促進就業(yè)資源的優(yōu)化

新媒體平臺能提供豐富的就業(yè)信息資源，包括行業(yè)動態(tài)、用人單位招聘信息、就業(yè)政策等。通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和移動應用等渠道，大學生可以更便捷地獲取最新就業(yè)信息，了解市場需求，優(yōu)化自己的求職策略。

同時，新媒體平臺通過在線測試、職業(yè)測評等方式，可以幫助大學生了解自己的職業(yè)興趣、優(yōu)勢和發(fā)展方向等需求，并為他們提供個性化的職業(yè)規(guī)劃建議，有助于大學生明確自己的職業(yè)目標，優(yōu)化求職策略，提高就業(yè)成功率[3]。

三、新媒體視角下大學生就業(yè)服務指導遭遇的困境

（一）新媒體在就業(yè)服務指導中的應用現(xiàn)狀不甚理想

盡管新媒體在大學生就業(yè)服務指導中具有許多潛在優(yōu)勢，但目前的應用現(xiàn)狀仍不理想。新媒體平臺上存在大量就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，但由于信息過載和真實性問題，學生很難篩選出有價值的和可信度高的信息，虛假招聘、虛假廣告和低質(zhì)量資源的存在使得學生難以信任和依賴新媒體提供的信息，不太愿意在新媒體平臺上尋求就業(yè)服務指導[4]。此外，新媒體平臺往往缺乏真實的面對面互動和建立人際關系的機會，學生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中需要與導師、校友和行業(yè)專家建立聯(lián)系，然而，虛擬環(huán)境中直接的人際互動匱乏，學生無法獲得實質(zhì)性的建議和幫助[5]。

（二）大學生群體在新媒體環(huán)境存在非理性行為

大學生群體經(jīng)常使用社交媒體平臺，并受到社交媒體的影響，社交媒體上展示的完美生活和成功故事讓大學生壓力倍增，追求虛榮和社會認可，導致他們作出非理性的決策，追逐短期利益或不適合自己的職業(yè)道路。同時，大學生群體在新媒體平臺上容易受到輿論和群體思維的影響，導致盲目跟風和追逐潮流[6]。

新媒體環(huán)境中，大學生群體注重個人品牌塑造和自我表現(xiàn)，過度關注自己在社交媒體上的形象和聲譽，而忽視真實的個人發(fā)展和職業(yè)目標，熱衷于追求短期的熱點職業(yè)或虛假的成功，忽視個人興趣和長期的職業(yè)發(fā)展，這不利于自身發(fā)展。

（三）傳統(tǒng)的就業(yè)服務指導存在弊端

傳統(tǒng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務通常依賴于宣傳冊、招聘會和媒體廣告等傳統(tǒng)渠道，這些渠道的信息更新速度相對較慢，在快速變化的就業(yè)市場中，學生無法及時獲取最新的職業(yè)信息，導致選擇有限。

同時，傳統(tǒng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務往往依賴學?；蛳嚓P機構提供的資源，如就業(yè)指導中心、招聘會和校友網(wǎng)絡等，限制了學生獲取外部就業(yè)資源和機會。并且傳統(tǒng)的就業(yè)服務指導往往側重于提供求職技巧和就業(yè)準備，忽視學生在職業(yè)發(fā)展中需要具備的專業(yè)知識和技能，導致學生在職場中缺乏競爭力[7]。

四、新媒體視角下大學生就業(yè)服務指導策略

（一）借助新媒體拓寬就業(yè)指導范圍

借助新媒體技術可以拓寬大學生就業(yè)服務指導的范圍，提供更全面、多樣化的就業(yè)指導策略。

第一，利用在線平臺，提供線上的職業(yè)咨詢和指導服務，通過文字聊天、語音通話或視頻會議等形式進行，使學生能夠隨時隨地獲取專業(yè)的就業(yè)指導，解答他們的疑惑，并提供職業(yè)規(guī)劃建議。

第二，開發(fā)職業(yè)導航平臺和應用程序，幫助學生了解不同行業(yè)的就業(yè)前景、專業(yè)技能要求和發(fā)展路徑，提供職業(yè)測評、職業(yè)匹配、行業(yè)動態(tài)、就業(yè)資源等功能，幫助學生更好地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，并提供相關的就業(yè)指導。

第三，利用社交媒體平臺和在線社區(qū)建立學生就業(yè)服務網(wǎng)絡社群。學生可以加入相關的就業(yè)服務群組或專業(yè)社區(qū)，與行業(yè)專業(yè)人士、校友和其他學生交流互動，為學生提供獲取就業(yè)信息、分享經(jīng)驗和建立人際關系的機會[8]。

第四，開設在線職業(yè)培訓課程和提供學習資源，通過視頻教學、在線課程和虛擬實踐等形式，幫助學生提升職業(yè)技能和就業(yè)競爭力，學生可以自主學習和參與職業(yè)培訓，獲取相關知識和技能[9]。

（二）以新媒體思想教育為引領，端正大學生就業(yè)價值取向

新媒體視角下的大學生就業(yè)服務指導策略應以思想教育為引領，幫助大學生端正就業(yè)的價值取向[10]。

第一，利用新媒體平臺，將職業(yè)規(guī)劃與人生意義進行有機結合，指導學生深入思考自己的人生目標、價值觀，引導他們在就業(yè)過程中尋求與個人價值相契合的職業(yè)選擇。強調(diào)職業(yè)發(fā)展不僅僅是追求金錢和地位，更要與個人興趣、激情和社會責任相結合，實現(xiàn)綜合發(fā)展。

第二，通過新媒體平臺傳達職業(yè)道德的重要性，引導學生在就業(yè)中遵守職業(yè)道德，強調(diào)誠信、責任、專業(yè)素養(yǎng)等職業(yè)道德的核心價值，幫助學生建立正確的職業(yè)行為準則，指導他們將職業(yè)道德與職業(yè)發(fā)展相結合，認識到職業(yè)成功與道德選擇的密切關系[11]。

第三，利用新媒體平臺發(fā)布相關內(nèi)容，啟發(fā)學生對職業(yè)價值觀進行思考，提供有關職業(yè)道德、社會責任、個人成長等方面的案例，幫助學生樹立正確的職業(yè)追求。強調(diào)個人成長、社會貢獻和幸福感等維度，使學生意識到職業(yè)的社會意義遠遠超出經(jīng)濟收益。

（三）借助新媒體技術完善就業(yè)信息資源庫，優(yōu)化資源配置

利用信息技術可以完善就業(yè)信息資源庫，提供更豐富、準確和實用的就業(yè)信息。一是利用信息技術建立綜合性就業(yè)信息平臺，整合各類就業(yè)信息資源，包括招聘信息、行業(yè)動態(tài)、職業(yè)發(fā)展指南等[12]。通過該平臺，學生可以更便捷地獲取最新就業(yè)信息，了解各個行業(yè)的需求和趨勢，對自己的職業(yè)生涯進行科學規(guī)劃。二是利用信息技術開發(fā)智能化的職業(yè)匹配系統(tǒng)，幫助學生根據(jù)自身的興趣、能力和職業(yè)目標，精準匹配合適的就業(yè)崗位，基于大數(shù)據(jù)和智能算法，分析學生的個人特點和行業(yè)需求，提供個性化的職業(yè)推薦和匹配建議，提高學生的就業(yè)成功率。三是建立開放式的就業(yè)資源分享平臺，包括論壇、博客、社交媒體群組等形式，鼓勵學生、校友和行業(yè)專家分享就業(yè)經(jīng)驗、求職技巧和職業(yè)資源，使學生可以從他人的成功經(jīng)驗中獲得啟發(fā)，擴展自己的就業(yè)資源網(wǎng)絡。同時，可以與各大企業(yè)、就業(yè)服務機構、行業(yè)協(xié)會等打通合作渠道，整合就業(yè)信息和資源，提高資源的覆蓋面和可達性。四是利用信息技術提供多媒體展示和演示工具，讓學生通過圖片、視頻和音頻等形式更直觀地了解就業(yè)機會和職業(yè)發(fā)展路徑[13]。這些工具可以展示不同行業(yè)的工作環(huán)境、職位特點和發(fā)展前景，幫助學生更好地了解職業(yè)實踐，提升就業(yè)決策的準確性。五是利用信息技術實現(xiàn)就業(yè)信息的實時更新和定制化推送。根據(jù)學生的個人偏好和關注領域，系統(tǒng)可以自動篩選并推送與其相關的最新就業(yè)信息，幫助學生及時獲取自己感興趣的就業(yè)信息，提高信息的有效性和實用性。

另外，利用新媒體技術能更好地優(yōu)化就業(yè)信息資源配置，在優(yōu)化資源配置時，需要提供多樣化的資源類型。除了招聘信息外，還可以包括職業(yè)規(guī)劃指導、職業(yè)技能培訓、實習就業(yè)機會等。利用新媒體技術，可以整合各類資源，例如在線課程、短視頻教學、行業(yè)專家講座等，以滿足學生對于多方面就業(yè)支持的需求。同時，通過新媒體技術收集和分析大量數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)驅動的資源優(yōu)化。根據(jù)就業(yè)市場趨勢和學生需求，對就業(yè)資源進行評估。通過分析學生的就業(yè)反饋和評價數(shù)據(jù)，可以把握資源質(zhì)量，進而優(yōu)化資源的配置和使用。

（四）發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，促進學生就業(yè)能力提升

新媒體視角下的大學生就業(yè)服務指導需要發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，促進學生就業(yè)能力的提升。

第一，利用新媒體技術提供多媒體學習資源，包括在線課程、視頻教程、電子書籍等[14]，這些資源可以幫助學生學習職業(yè)技能、就業(yè)技巧和職業(yè)規(guī)劃知識，提高學生的學習興趣和參與度。

第二，借助新媒體技術，提供虛擬實踐體驗，如虛擬實習、虛擬面試等，學生可以提前感受真實的就業(yè)場景，提高應對能力和自信心[15]。

第三，通過新媒體平臺，建立學生之間和學生與導師之間的在線交流和合作機制。學生在平臺上與導師和同學討論問題、分享經(jīng)驗、互相支持，促進學生的學習和成長，提高其團隊合作能力。

第四，利用新媒體平臺，建立職業(yè)導師與學生之間的互動渠道，學生通過在線平臺向職業(yè)導師咨詢問題、尋求指導和建議。職業(yè)導師可以通過在線聊天、語音通話或視頻會議等方式與學生交流，提供個性化的就業(yè)指導和支持。

五、結語

新媒體視角下的大學生就業(yè)服務指導策略具有重要意義。充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，可以更好地滿足大學生的就業(yè)需求，提供及時、個性化、多樣化的指導服務，引導他們實現(xiàn)職業(yè)目標。當然，也要正視新媒體環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)和困境。大學生群體在新媒體環(huán)境中可能存在非理性行為和信息過載的問題，傳統(tǒng)的就業(yè)服務指導也可能存在弊端。因此，需要不斷創(chuàng)新和完善就業(yè)服務指導策略，適應新媒體時代的要求和變化。

參考文獻：

[1] 高婷婷.職業(yè)偏好視角下大學生就業(yè)結構失衡的破解路徑[J].教育與職業(yè)，2023（3）：68-75.

[2] 都陽.大學生就業(yè)的趨勢性變化及對策建議[J].人民論壇，2022（17）：96-98.

[3] 姜雪純.高等農(nóng)林院校大學生就業(yè)服務體系建設創(chuàng)新探索：評《高等農(nóng)林院校大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導》[J].林業(yè)經(jīng)濟，2022，44（1）：100.

[4] 謝莉.信息化時代高校大學生就業(yè)指導方法與模式研究：評《高校畢業(yè)生就業(yè)研究：產(chǎn)業(yè)轉型升級下的機遇與挑戰(zhàn)》[J].人民長江，2021，52（11）：237.

[5] 丁承.農(nóng)林院校大學生就業(yè)服務體系建設研究：評《高等農(nóng)林院校大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導》[J].林業(yè)經(jīng)濟，2021，43（3）：98.

[6] 方長春，李蛟.大數(shù)據(jù)時代大學生就業(yè)信息服務體系構建研究[J].情報科學，2020，38（9）：137-140，177.

[7] 張希玲.大數(shù)據(jù)時代高職院校精準就業(yè)服務的基本要求與發(fā)展策略[J].教育與職業(yè)，2020（15）：58-63.

[8] 余友情，宋天華.新形勢下大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務策略探究：評《高校大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導研究》[J].中國教育學刊，2020（6）：122.

[9] 馬彬彬.基于工作搜尋理論的大學生就業(yè)服務體系構建[J].黑龍江高教研究，2020，38（4）：69-72.

[10] 祝軍，李家華.精準服務 助力大學生就業(yè)[J].中國高等教育，2020（7）：48-49.

[11] 蔣利平，劉宇文.大學生“慢就業(yè)”現(xiàn)象本質(zhì)解析及對策[J].學校黨建與思想教育，2020（4）：64-66.

[12] 劉洪超，滕鑫鑫，白浩.基于大數(shù)據(jù)的高校智能就業(yè)平臺建設與應用[J].現(xiàn)代教育技術，2020，30（2）：111-117.

[13] 董春輝.用好大數(shù)據(jù)實現(xiàn)大學生就業(yè)“私人訂制”[J].人民論壇，2020（4）：116-117.

[14] 張偉.研究生就業(yè)觀對專業(yè)就業(yè)匹配的影響關系研究[J].黑龍江高教研究，2020，38（1）：38-41.

[15] 姚夢竹.校友資源服務大學生就業(yè)“共生雙促”平臺的構建[J].中國高?？萍迹?019（S1）：88-91.

作者簡介 朱柯羽，講師，研究方向：大學生思想政治教育、大學生就業(yè)指導。