“5W”模式下大學(xué)生心理健康教育可行性路徑分析

摘要：21世紀(jì)以來，青少年的成長離不開普及化的互聯(lián)網(wǎng)，00后的成長環(huán)境充斥著互聯(lián)網(wǎng)思維方式，更加趨向于封閉性，加之家庭教育的缺失使得青少年的心理成長軌跡更趨向于非正常。當(dāng)下，大學(xué)生心理健康狀況堪憂，既是普遍的社會問題，也是高校心理健康教育亟待解決的問題。文章通過問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法和個別訪談法，從“5W”模式出發(fā)，剖析出高校心理健康教育傳播主體能力參差不齊、教育傳播訊息系統(tǒng)性專業(yè)性不強、教育傳播渠道不暢通、傳播受眾隱蔽性較高和傳播效果有限五個方面的問題及成因，探析高校開展心理健康教育的可行性路徑。文章提出，要不斷配齊配足專職心理健康教育教師，打造專業(yè)化團(tuán)隊；根據(jù)大學(xué)生普遍心理特征，開展普適性心理健康教育課程及活動，針對可能存在問題的群體，開展更有針對性的心理健康教育和心理咨詢；要暢通學(xué)生咨詢及受教育渠道，針對每個年級，根據(jù)不同的階段性心理壓力及心理困擾開展心理健康教育；要加大大學(xué)生群體中的心理問題排查力度，通過多種途徑建立起跟蹤臺賬，進(jìn)行動態(tài)管控；要建立網(wǎng)格化教育機(jī)制，增強高校心理健康教育傳播效果。高校心理健康教育關(guān)系到學(xué)生的成長成才，關(guān)系到高校的穩(wěn)定與發(fā)展，做好這項工作困難重重，但是只要社會、學(xué)校和家庭三方協(xié)同發(fā)力，方法得當(dāng)，補足資源，暢通渠道，就可以大大減少大學(xué)生心理危機(jī)事件。

關(guān)鍵詞：“5W”模式；大學(xué)生；高校心理健康教育；教育傳播；可行性路徑

中圖分類號：G206；G441 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）12-0072-03

課題項目：本論文為2022年商洛學(xué)院學(xué)生工作研究課題“‘三二三大學(xué)生幸福力教育模式探索”研究成果，項目編號：XSGZ2201

一、教育傳播主體能力參差不齊

教育傳播主體是教育信息發(fā)出者[1]。根據(jù)教育部要求，當(dāng)下各個高校均按師生比不低于1∶4000比例配備心理健康教育專職教師。高校心理健康教育取得了很好的成果，但是當(dāng)下高校的心理健康教育教師團(tuán)隊依然存在規(guī)范化不足的問題，師資力量匱乏，具備資格能力的教師在教學(xué)及實踐過程中表現(xiàn)出的能力水平參差不齊，部分停留在分析問題階段，而非強有力的心理干預(yù)階段。

作為高校心理健康教育活動開展及知識普及的部門，存在的問題是局限于常規(guī)操作，很難推陳出新，日常活動指向的學(xué)生群體有限，并且存在心理問題的學(xué)生基本上不愿意參加此類活動和知識普及。

目前，高校心理健康教育與服務(wù)缺少本土化的學(xué)術(shù)理論[2]，教師開展科學(xué)研究的能力普遍不強，理論研究多于應(yīng)用性研究，并且發(fā)表高水平學(xué)術(shù)文章的數(shù)量不足，導(dǎo)致教育傳播主體開展工作的學(xué)術(shù)支撐不足，難以適應(yīng)不斷變化的心理健康教育問題。

二、教育傳播訊息系統(tǒng)性專業(yè)性不強

高校心理健康教育基本上通過心理健康教育課程、心理健康教育活動、心理咨詢等形式展開，不同層次學(xué)校教育的程度各不相同，但從總體教育傳播訊息來看，仍存在諸多問題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示（見表1），51%的學(xué)生認(rèn)為心理健康教育內(nèi)容指導(dǎo)性很好，27%的學(xué)生認(rèn)為心理健康教育內(nèi)容指導(dǎo)性較好，22%的學(xué)生認(rèn)為心理健康教育內(nèi)容指導(dǎo)性一般。

心理健康教育課程指定教材各不相同，教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，訊息傳播過程較為平鋪直敘，沒有心理健康教育應(yīng)有的活潑氛圍。并且，傳播訊息也不能根據(jù)不同特點及層次的學(xué)生進(jìn)行針對性的課程設(shè)置，教育傳播訊息的專業(yè)性和趣味性不夠，導(dǎo)致學(xué)生對課程內(nèi)容普遍不感興趣，對真正有心理困擾的學(xué)生來說，會因為教育傳播訊息的不專業(yè)而將這部分學(xué)生的心智啟發(fā)阻擋在課程之外。

大學(xué)生心理健康教育教材和大學(xué)生實際心理需求存在差異[3]，這是當(dāng)下教材訊息的重要缺陷，高校教材存在研究問題過于陳舊、無法將心理學(xué)的最新理論成果應(yīng)用到課程教學(xué)環(huán)節(jié)中的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致傳播訊息與實際需求之間無法匹配，浪費了寶貴的課堂時間，也造成了學(xué)生的逆反心理。

三、教育傳播渠道不暢通

高校心理健康教育課堂方面，大部分高校將相關(guān)課程設(shè)置在低年級階段，但是對于面臨考研及畢業(yè)壓力的高年級學(xué)生來說，更需要針對性的課程渠道來疏解心理困擾及不良情緒，這種渠道阻滯會造成學(xué)生心理問題頻發(fā)。好的心理健康教育課程設(shè)計需要有好的結(jié)構(gòu)作為支撐，因而應(yīng)該加強這方面的建設(shè)[4]。

心理咨詢室渠道方面，心理咨詢室的工作人員由取得心理咨詢師資格證書的教師組成，其主要工作職責(zé)是為那些處于心理困惑狀態(tài)的學(xué)生盡快擺脫困境提供心理健康援助[5]。但是反觀當(dāng)下高校的心理咨詢室，大部分心理咨詢教師兼職值班，雖持證上崗，但由于其余工作繁忙，對學(xué)生的接待及后續(xù)的跟蹤缺乏時效性，不能做到人盯人或者長效化跟蹤。

對此，學(xué)?？梢越⒁粋€心理咨詢網(wǎng)站或者熱線，讓學(xué)生匿名抒發(fā)自己的情感，或者咨詢心理問題[6]。一般情況下，高校都會有線上咨詢服務(wù)，但是限于心理咨詢的特殊性，線上開展咨詢效果一般，甚至?xí)驗樾畔⒉粚ΨQ而出現(xiàn)情緒誤導(dǎo)問題，加之很多線上咨詢需求得不到及時受理，學(xué)生有問題卻不能得到及時關(guān)切和回應(yīng)，這個渠道就會變得不暢通，往往大部分有心理困擾的學(xué)生會因自閉性格而依賴線上咨詢，所以這個渠道的阻滯不利于發(fā)現(xiàn)問題。

四、心理困擾受教育者隱蔽性較高

高校學(xué)生因自身特點與成長規(guī)律影響，其心理發(fā)展面臨很多問題及困惑[7]。對作為高校心理健康教育受眾的大學(xué)生來說，部分有心理困擾的學(xué)生不容易暴露出來。大多數(shù)學(xué)生覺得去心理咨詢室很羞恥，他們往往認(rèn)為心理不健康的人便是“有病”[8]。由于個人隱私及抗拒心理，很難將自身心理問題展現(xiàn)出來并向外界求助。還有部分學(xué)生對心理困擾或者心理疾病認(rèn)知匱乏，對自身心理狀況缺乏客觀的評估，難以被人知曉。這就造成了部分受眾在接受心理健康教育時隱蔽性較高，和普通學(xué)生一起接受普適性心理健康教育，但是這部分學(xué)生群體，其實是需要進(jìn)行針對性指導(dǎo)的，是心理危機(jī)事件的高發(fā)群體。

這部分學(xué)生群體心理問題不易被察覺出來，這對高校的管理造成了挑戰(zhàn)。高校要運用心理學(xué)理論，科學(xué)地指導(dǎo)大學(xué)生心理疏導(dǎo)建設(shè)工作[9]。

心理疾病及心理困擾群體病情加重或情緒崩塌后，不容易向心理咨詢教師及學(xué)生管理人員求助，當(dāng)發(fā)生心理危機(jī)事件后，往往比較緊急，干預(yù)起來極其困難，有可能引發(fā)惡性事件。當(dāng)前，部分大學(xué)生存在一定的心理問題，如果不及時對其展開疏導(dǎo)，就很有可能發(fā)展成為嚴(yán)重的心理障礙[10]。

五、教育傳播效果有限

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示（見表2），關(guān)于高校心理健康教育，44%的學(xué)生認(rèn)為效果良好，39%的學(xué)生認(rèn)為效果較好，17%的學(xué)生認(rèn)為效果一般。

作為高校學(xué)生心理健康危機(jī)干預(yù)及引導(dǎo)的系統(tǒng)化教育，如果效果良好的比例不到一半，就表明其功能發(fā)揮存在問題。

傳播學(xué)中的有限效果論指出，訊息傳播沒有力量直接改變受傳者對事物的態(tài)度，在人們作出某種決定之際，許多其他因素起著重要的作用[11]。要想形成一定的教育傳播效果，需要一個從認(rèn)知到行為的轉(zhuǎn)換過程，當(dāng)下的教育效果較難在認(rèn)知上對學(xué)生起到很大的知識普及作用，態(tài)度的轉(zhuǎn)換和行為的養(yǎng)成更是難以企及。

心理健康教育課程、活動及知識普及等教育形式，其在傳播過程中可能有一定的效果，但事后難以形成長效化效果，心理健康在學(xué)生課后的議事議程中鮮有提及，一方面是觀念上對心理問題較為敏感，不易談?wù)?，另一方面是學(xué)校不夠重視心理健康教育長效化傳播效果，很難打造精品課程、精品活動，經(jīng)常出現(xiàn)專業(yè)教育優(yōu)先于心理健康教育的現(xiàn)象。所以，高校能否增加對心理健康教育教學(xué)資源的投入，關(guān)系到能否建立心理健康教育長效機(jī)制[12]。

六、“5W”模式下大學(xué)生心理健康教育可行性路徑

教育傳播主體需不斷配齊配足專職心理健康教育教師，打造專業(yè)化團(tuán)隊；定期開展高校心理健康教育團(tuán)隊的培訓(xùn)，不斷完善他們的知識結(jié)構(gòu)、應(yīng)對技巧，同時使其掌握不斷變化的學(xué)生心理特征，更加專注地對00后群體及互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行系統(tǒng)化研究，就00后成長的社會環(huán)境及家庭環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)化研究[13]。

大學(xué)生心理健康教育要和家庭教育指導(dǎo)聯(lián)合起來，形成無縫銜接式的心理健康教育體制機(jī)制，讓大學(xué)生在從家庭過渡到大學(xué)的過程中穩(wěn)健心理，筑牢健康情緒根基。從高校心理健康教育服務(wù)中心這個主體來說，要加強團(tuán)隊建設(shè)，形成全方位的協(xié)同教育格局，打造符合本校特色的品牌化心理健康教育機(jī)構(gòu)。

從教育傳播訊息來說，一方面，根據(jù)大學(xué)生普遍心理特征開展普適性心理健康教育課程及活動，教育傳播內(nèi)容要符合客觀規(guī)律，符合青年人成長特點；另一方面，要針對可能存在問題的群體，開展更有針對性的心理健康教育和心理咨詢，根據(jù)不同層次學(xué)生、不同專業(yè)特性學(xué)生，形成各個高校的自身特色，旨在預(yù)防心理危機(jī)事件，開展奠基性工作。對于心理健康教育過程中的訊息，要進(jìn)行深加工，保證學(xué)生能深入?yún)⑴c，有認(rèn)同感，啟發(fā)心智，觀察自身，從而盡早發(fā)現(xiàn)問題。從教育內(nèi)容改造升級角度來講，要把心理學(xué)理論創(chuàng)新的最新成果應(yīng)用到課程教學(xué)當(dāng)中，縮小教材內(nèi)容和學(xué)生實際需求之間的差距，保證能夠?qū)ΠY下藥。

從教育傳播渠道來說，要暢通學(xué)生咨詢及受教育渠道，針對每個年級，根據(jù)不同的階段性心理壓力及心理困擾開展心理健康教育課程教學(xué)，暢通課堂渠道；借助一站式學(xué)生社區(qū)建設(shè)，通過完善機(jī)制、隊伍建設(shè)、氛圍營造、個性服務(wù)等策略構(gòu)建“聯(lián)動—雙向”的高校心理育人精細(xì)化服務(wù)體系[14]；將心理健康教育及心理咨詢下沉到各個學(xué)院，方便學(xué)生利用教師及教育資源，減少受教育時間成本；簡化線上咨詢流程，對于因隱私及個性而難以進(jìn)行線下咨詢的學(xué)生，可以在線上求助后得到及時反饋，使線上咨詢及教育渠道真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。

從教育傳播受眾來說，要加大大學(xué)生群體中的心理問題排查力度，通過心理測試、日常觀察、周邊人調(diào)查了解、談心談話等方式，發(fā)現(xiàn)隱匿的心理問題學(xué)生，建立起跟蹤臺賬，進(jìn)行動態(tài)管控；激發(fā)學(xué)生參加心理健康教育活動的積極性，讓學(xué)生在活動中接受教育，觀察自身，發(fā)現(xiàn)問題，將危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)，讓學(xué)生不抗拒心理健康教育，能擁抱積極心理、擁抱陽光生活。

從教育傳播效果來說，應(yīng)建立網(wǎng)格化教育機(jī)制，以宿舍為單位建立心理健康教育興趣小組，去繁就簡，日?；瓿尚睦斫】抵R普及及案例討論，以小組為單位完成課程作業(yè)，在課堂上進(jìn)行匯報，同時以這種單元參加高質(zhì)量活動，提高參與度[15]。以興趣小組單元的方式不斷加強常識及知識普及，讓更多學(xué)生了解心理學(xué)知識，增強高校心理健康教育傳播效果。

同時，應(yīng)大力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺作用，擴(kuò)大關(guān)于高校心理健康教育各個環(huán)節(jié)的宣傳，提高網(wǎng)絡(luò)平臺參與度，讓大學(xué)生能更多地使用自己喜聞樂見的渠道，加大傳播力度，改善傳播效果。

七、結(jié)語

“5W”模式下的高校心理健康教育，要抓好教育傳播各要素的可行性路徑建設(shè)。從教育傳播五要素來說，高校在探索心理健康教育的可行性路徑的過程中，要不斷配齊配足專職心理健康教育教師，打造專業(yè)化團(tuán)隊；要根據(jù)大學(xué)生普遍心理特征，開展普適性心理健康教育課程教學(xué)及活動，針對可能存在問題的群體，開展更有針對性的心理健康教育和心理咨詢；要暢通學(xué)生咨詢及受教育渠道，針對每個年級，根據(jù)不同的階段性心理壓力及心理困擾開展心理健康教育；要加大大學(xué)生群體中的心理問題排查力度，通過多種途徑建立起跟蹤臺賬，進(jìn)行動態(tài)管控；要建立線下網(wǎng)格化教育參與機(jī)制，大力發(fā)揮線上網(wǎng)絡(luò)平臺作用，雙管齊下，增強高校心理健康教育傳播效果。

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作者簡介 王鵬舉，助教，研究方向：思想政治教育。